餐 廳 后 廚 應 注 意:(1) 廚房必須保持清潔,染有油污的抹布、紙屑等物品應隨時清除,爐灶、煙道油垢應經(jīng)常清除,以免火屑飛散,引起火災。
(2) 炒菜時切勿隨便離開或處理各種其他事項或與他人聊天。(3) 工作時切勿吸煙或隨便丟棄火種。
(4) 易燃易爆危險品(例如:酒精、汽油、煤氣鋼瓶等)不可放置于爐具或電源插座附近,更不可靠近火源。 (5) 插座頭損壞或電線外部絕緣體破裂應立即更換或修理,發(fā)現(xiàn)電線走火時,迅速切斷電源,切勿用水潑。
(6) 使用煤氣管線勿近電氣線路或電源插座裝置,爐具及鋼瓶未經(jīng)檢驗合格者,不得使用。(7) 煤氣鋼瓶不可橫放,管線及開關(guān)不可有漏氣現(xiàn)象,點火之前忌多量煤氣噴出,熄火時關(guān)閉管制閥門,不可用口吹熄,以致忘記關(guān)閉,引起火災或中毒等。
(8) 地面應保持清潔,無水潰、油 潰 ,防滑,以免摔倒造成身體傷害和財產(chǎn)損失。提拿熱水時,應格外小心,不要發(fā)生燙傷。
(9) 切 、配菜人員應正確、謹慎的使用刀具,以免割傷碰傷手指 ,涮碗人員應注意餐具的破損,以免劃傷手指。使用各種切割機切割食品時,應按操作程序使用,以免絞傷手指。
(10) 經(jīng)常檢查電器線路有無老化現(xiàn)象,并且是否按照正常操作程序使用,蒸箱應及時加水,切忌無水送電。(11) 物品擺放要整齊有序、穩(wěn)妥,以免突然滑落造成砸傷。
(12) 每天工作結(jié)束時,必須清理廚房,檢查電源及煤氣、熱源火種、門窗開關(guān)確實關(guān)閉。
當三聚氰胺成為人們腦海中對中國牛奶業(yè)的評價時,您還會喝那有毒的牛奶么?當一個產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)危機的時候,它還能在市場上存活么?當特色餐飲火鍋行業(yè)成為人們口中的飲食安全代名詞的時候,你還會繼續(xù)地弄虛作假么?創(chuàng)業(yè)者在飲食、快餐行業(yè)的加盟投資時候,一定要看準項目的食品安全等問題,食品安全是一個飲食行業(yè)加盟的生命線。
火鍋連鎖店的后廚具體內(nèi)容客人看不到,而只能通過火鍋廚房出的菜品來判斷廚師的好壞,試想如果餐飲行業(yè)管理中后廚管理混亂,那么能否推出好的菜品,推不出好菜品,是不是直接影響到了整個餐廳的聲譽。因此,火鍋店后廚的管理不僅僅是物色一個總廚那么簡單。
現(xiàn)代的特色火鍋店后廚管理中對人事管理、人員素質(zhì)管理、成本控制管理等重要的核心環(huán)節(jié)越來越重要了。 一、人事管理 在火鍋店后廚管理中,人事管理是個復雜的過程,除了人員招聘、職權(quán)劃分、監(jiān)管機制,還應注重對人員的職業(yè)道德及素質(zhì)要求、對人員的業(yè)務考核、對人員的人本管理。
餐飲火鍋行業(yè)一名廚師不僅要具有高超的技術(shù)素質(zhì),還應具有良好的文化素質(zhì),更應具有高尚的職業(yè)道德素質(zhì)和個人修養(yǎng)。沒有道德的約束,就會失去行為規(guī)范,就不會積極向上,更不會有所作為。
培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德素質(zhì),是每個餐飲行業(yè)廚師走向成功的必由之路。首先要做到愛崗敬業(yè),在工作上兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍;在學習上勤奮努力刻苦鉆研;在人格上修養(yǎng)上,要做到歉虛謹慎,虛心好學,謙和待人,要始終把消費者的身體健康和要求擺在第一位,以滿腔熱情的為消費者服務。
經(jīng)營性的推陳出新是餐飲經(jīng)營上的需要,也能促進廚師技術(shù)不斷提高,為企業(yè)增加魅力,由廚師長組織骨干力量,定期研發(fā),推出新菜應每月一次,對創(chuàng)新品牌菜點的廚師予以重獎。定期派廚師到其它酒店,進行學習交流,引進新菜肴、新菜系,豐富自家品種。
在對人員的業(yè)務考核當中,注意科學合理地設置考核辦法,采用嚴格的考核制度,實行“末尾淘汰制”,每月對廚師進行業(yè)務及素質(zhì)考核,對分數(shù)最低的最后三名進行淘汰。這樣,一是為了保持企業(yè)活力,二是搞好競爭環(huán)境,對好員工進行獎勵,對差員工進行處罰或辭退。
只有這樣,才能使企業(yè)在市場經(jīng)濟的環(huán)境中得以生存。 二、成本控制 餐飲業(yè)的利潤,來自于采購及所有環(huán)節(jié)的有效成本控制,所以成本控制的好壞,將導致酒店競爭力的大小,如果成本控制不好,就直接影響到酒店的效益,所以,建立有效的成本控制體系,將是企業(yè)盈利的有力保障。
餐飲火鍋連鎖店采購部門的管理,是成本控制的重要源頭,應當建立嚴格的采購制度,嚴把驗收關(guān),對火鍋店部門的物品質(zhì)量價格、數(shù)量做好嚴格的記錄,讓采購和驗收相互制約,相互監(jiān)督。另外餐飲火鍋店后廚廚師要做到對物資的物盡其用,堅決反對原料的浪費,應本著粗料細做,細料精作的原則,對原料進行加工。
火鍋店后廚加強貯藏管理,每天把冰箱庫存情況,填寫送廚師長,火鍋店倉庫每半月盤點一次,做到不積壓,不浪費,每天填寫采購驗收庫存,點單數(shù)目報表,對于腐敗變質(zhì)原料,必須經(jīng)廚師同意后,方可處理并填寫報損單。 綜合以上幾點,可有效地做好成本控制,為火鍋店提高利潤。
廚房烹調(diào)安全常識一、食品特別是家禽、肉類和牛奶等,必須徹底煮熟才能食用。
廚房烹調(diào)火候小貼士,所謂徹底煮熟是指使食物的所有部位的溫度至少達到70℃。 廚房烹調(diào)安全常識二、食品一旦煮好應立即吃掉。
廚房鍋具的保養(yǎng)方法,食物冷卻至室溫后容易滋生細菌,食用在常溫下已存放四五小時的煮過的食物最危險,而且食物在室溫下存放的時間越長,危險性越大。 廚房烹調(diào)安全常識三、應選擇已加工處理過的食品,例如,選擇已加工消毒的牛奶而不是生牛奶。
廚房烹調(diào)安全常識四、存放過的熟食必須重新加熱(不低于70℃)后才能食用?!霸罹咧摹睜t頭的特點和保養(yǎng)方法。
廚房烹調(diào)安全常識五、食物煮好后常常難以一次全部吃完。如果需要把食物存放4、5個小時,應在高溫(接近或高于60℃)或低溫(接近或低于10℃)的條件下保存。
冰箱的使用技巧,兒童食品不宜存放。常見的錯誤是:把大量的、尚未冷卻的食物放在冰箱里,因為食物來不及很快降溫、散熱。
廚房烹調(diào)安全常識六、不要讓未煮過的食品與煮熟的食品互相接觸。燃氣熱水器的分類特性,兩者直接接觸可能會造成污染,例如,用同一把刀先后切生肉和熟肉,可能造成污染。
廚房烹調(diào)安全常識七、經(jīng)常洗手。做飯前要把手洗干凈,每次做飯間歇的時候都要重新洗手;做飯時,轉(zhuǎn)而做另外一種食品時要洗手,例如,做完了魚開始做肉的時候,一定要洗手;寵物也可能是傳染源。
廚房烹調(diào)安全常識八、保持廚房清潔。烹飪用具、刀叉餐具等都應用干凈的布抹干擦凈。
每塊抹布的使用時間不應超過一天,下次使用前把抹布放在沸水中煮一下。不應放過任何一個可能滋生細菌的地方;接觸食物的衣物應該定期更換,在下次使用前應高溫消毒。
廚房烹調(diào)安全常識九、不要讓昆蟲、鼠和其他動物接觸食品。動物通常都帶有致病的微生物。
最好的辦法是用封閉的容器裝食物。 廚房烹調(diào)安全常識十、飲用水及準備做食品時用的水應純潔干凈。
如果對水質(zhì)有所懷疑,最好把水燒開,然后在飲用或制成冰塊。
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火鍋店管理
策
劃
書
火鍋店管理策劃
一、人員的管理
1、火鍋店人員的構(gòu)成:
(1)管理人員:包括(總)經(jīng)理,大堂經(jīng)理,總經(jīng)辦主任,。策劃部經(jīng)理,營銷部經(jīng)理,財務部經(jīng)理,后勤部經(jīng)理,以及領(lǐng)班為主要構(gòu)成人員。
(2)廚務人員:包括火鍋師長,崗位火鍋師,等一些雜工。
(3)服務人員:包括客戶服務員,廚務服務員,保潔員,安保員員等。
2火鍋店人員的管理:
(1)明確管理幅度,確定管理層次。(明確自己的任務,管理好自己的管理任務)(2)實行專業(yè)分工,以火鍋經(jīng)營為中心。(各個部門把自己的工作做好,不要越權(quán),爭取把自己的事做到最好,以火鍋店為核心)(3)堅持統(tǒng)一指揮,職權(quán)責任相結(jié)合。(聽從領(lǐng)導的指揮,做好自己的事情,自事之前要清楚自己的責任)
(4)要符合精簡,有效,統(tǒng)一,協(xié)調(diào)的要求。(要有最快的速度,完成最好的任務)
(5)講究服務技能技巧和服務效率。(做事不要馬虎,要講求速度,效3工作時間的管理:
營業(yè)時間為每天早九點至次日凌晨4點。管理人員:早上九點半到晚九點,路途可以休息二個小時。
廚務人員:每人選擇早上八點半到下行九點,或者從晚上九點到凌晨四點。
前提半個小時是做好廚房里準備工作。中途沒事的時候可以休息。點菜八、節(jié)假日促銷方案
質(zhì)量理念:人材和高質(zhì)量的事情是加盟火鍋店的最大利潤源泉。
質(zhì)量節(jié)制尺度:假如沒有統(tǒng)一的出產(chǎn)流程尺度,就很難對加工,切配以及調(diào)味、兌鍋等出產(chǎn)流程中大概呈現(xiàn)的問題實行節(jié)制這主要表示為。質(zhì)量節(jié)制的要領(lǐng)在質(zhì)量管理尺度的基本上,實行尺度菜單和出產(chǎn)操縱尺度節(jié)制以及出產(chǎn)質(zhì)量查核制度,并納入員工事情考評賞罰制度體系。
火鍋廚房的運轉(zhuǎn)流程管理:廚房內(nèi)的運轉(zhuǎn)流程主要是指為擔保廚房產(chǎn)物的出產(chǎn)質(zhì)量和實時供給,而使廚房各工種之間,既有明明分工又要密合適作,形成的廚房運轉(zhuǎn)管理流程系統(tǒng)。火鍋廚房的運轉(zhuǎn)管理是以廚房出產(chǎn)流程為中心展開的各項管理事情。
上文就是經(jīng)營加盟火鍋店要重視的工作了,您清楚了嗎?對于加盟火鍋店的創(chuàng)業(yè)者來說,無論是細節(jié),還是一些平常的工作,都必需做好好喲。想要管理好加盟火鍋店,不單單要重視那些主要事情,還要重視管理加盟火鍋店的那些繁瑣的事情。
1、火鍋店裝修設計要注意空氣的流通問題,火鍋自身油煙大,吃完后渾身是味。
2、安全問題是第一,燃料為氣體時更要注意通風,地板要求防滑,油多自然滑,顧客喝多了走在上面有隱患,最好設計為無障礙式的。這樣在收碗和上菜時可以配手推車。
3、在選擇火鍋店裝修材料上,需要根據(jù)餐廳的檔次和火鍋店的文化背景來統(tǒng)一設計?;疱伒暄b修設計,要從不同的火鍋店實際出發(fā),以建筑風格、火鍋檔次、地理位置等因素來衡量,以吸引顧客。
4、開放式火鍋店裝修設計。可能火鍋店會選址在比較繁華的街區(qū),即火鍋店正對大街的一面全部開放,沒有櫥窗隔檔,顧客可以隨便進入,沒有任何障礙。
這是多數(shù)火鍋店采用的經(jīng)營模式。5、半開放式火鍋店裝修設計。
這種裝修模式適合一些中小型的火鍋店。進門開度適中,玻璃明亮,有時櫥窗傾斜配置,顧客可以從大街直接看到店堂內(nèi)部,對顧客有一定的誘導作用。
一般來說工裝比較嚴格,尤其是在消防這塊兒特別注意,但是也有幾個方面的:
1. 廚房的面積
在設計廚房的設備和布局時,要考慮廚房的面積、安全便于操作。廚房面積控制在30-60平米左右。
2.廚房的供電設備。
廚房是用電比較集中的地方,因而要有單獨控制裝置和超負荷保護裝置。經(jīng)過廚房電線應防潮,防腐,放熱,防機械磨損。每臺設備都有可靠的接地線和附近安裝斷路裝置。
3.廚房的照明和通風設備。
良好的照明和通風保證調(diào)味師能否準確的調(diào)料對食品顏色的判斷,另外可提高效率和減少工傷。必須具備防蠅,防塵,防鼠設施。
質(zhì)量理念:人材和高質(zhì)量的事情是加盟火鍋店的最大利潤源泉。
質(zhì)量節(jié)制尺度:假如沒有統(tǒng)一的出產(chǎn)流程尺度,就很難對加工,切配以及調(diào)味、兌鍋等出產(chǎn)流程中大概呈現(xiàn)的問題實行節(jié)制這主要表示為。
質(zhì)量節(jié)制的要領(lǐng)在質(zhì)量管理尺度的基本上,實行尺度菜單和出產(chǎn)操縱尺度節(jié)制以及出產(chǎn)質(zhì)量查核制度,并納入員工事情考評賞罰制度體系。
火鍋廚房的運轉(zhuǎn)流程管理:廚房內(nèi)的運轉(zhuǎn)流程主要是指為擔保廚房產(chǎn)物的出產(chǎn)質(zhì)量和實時供給,而使廚房各工種之間,既有明明分工又要密合適作,形成的廚房運轉(zhuǎn)管理流程系統(tǒng)
火鍋廚房的運轉(zhuǎn)管理是以廚房出產(chǎn)流程為中心展開的各項管理事情。
上文就是經(jīng)營加盟火鍋店要重視的工作了,您清楚了嗎?對于加盟火鍋店的創(chuàng)業(yè)者來說,無論是細節(jié),還是一些平常的工作,都必需做好好喲。想要管理好加盟火鍋店,不單單要重視那些主要事情,還要重視管理加盟火鍋店的那些繁瑣的事情。
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