機(jī)房管理中必備的單機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的硬件知識(shí)和有關(guān)必要的理論 機(jī)房常規(guī)管理基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)材料 1、走進(jìn)機(jī)房前應(yīng)穿好鞋套,鞋套應(yīng)干燥潔凈,不準(zhǔn)穿臟鞋套進(jìn)入機(jī)房。
2、進(jìn)入機(jī)房應(yīng)該保持安靜,不準(zhǔn)擾亂機(jī)房秩序,不準(zhǔn)大聲喧嘩和吵鬧。 3、上機(jī)應(yīng)根據(jù)安排定位就座,未經(jīng)管理員或值班老師同意不準(zhǔn)換位,不準(zhǔn)使用其它電腦。
4、保持機(jī)房整潔,不準(zhǔn)隨便移動(dòng)課桌及電腦設(shè)備,不準(zhǔn)亂扔紙屑等雜物,嚴(yán)禁在桌、椅、電腦上亂涂亂畫_。 5、不準(zhǔn)攜帶書包、飲料、瓜果、小吃等進(jìn)入機(jī)房。
6、未經(jīng)允許不準(zhǔn)攜帶磁盤或光盤進(jìn)入機(jī)房,違反將沒收磁盤或光盤。
機(jī)房管理要注意的方面:
一、機(jī)房管理
1、路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備,須放置計(jì)算機(jī)機(jī)房?jī)?nèi),不得自行配置或更換,更不能挪作它用。
2、計(jì)算機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生,并由專人7*24負(fù)責(zé)管理和維護(hù)(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等),無(wú)關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。
3、嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。
4、建立機(jī)房登記制度,對(duì)本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的運(yùn)行,建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)當(dāng)班人員不可對(duì)中繼、光纖、網(wǎng)線及各種設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試,對(duì)所發(fā)生的故障、處理過(guò)程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。
5、網(wǎng)管人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作,服務(wù)器的各種帳號(hào)嚴(yán)格保密。監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流,從中檢測(cè)出攻擊的行為并給予響應(yīng)和處理。
6、做好操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁修正工作。
7、網(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備,完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。
8、計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過(guò)管理部門或?qū)B毴藛T鑒定,確認(rèn)不符合使用要求后方可申請(qǐng)報(bào)廢。
9、制定數(shù)據(jù)管理制度。對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理,防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。當(dāng)班人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)認(rèn)證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補(bǔ)丁和修正程序方面實(shí)時(shí)修改。
二、計(jì)算機(jī)病毒防范制度
1、網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識(shí),定期進(jìn)行病毒檢測(cè)(特別是郵件服務(wù)器),發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)B毴藛T。
2、采用國(guó)家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。
3、未經(jīng)上級(jí)管理人員許可,當(dāng)班人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件,若確為需要安裝,安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測(cè)。
4、經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù),必須經(jīng)過(guò)檢測(cè)確認(rèn)無(wú)病毒后方可使用。
三、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度
1、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。
2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。
3、制定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的更改審批制度,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
4、每周五當(dāng)班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù),備份數(shù)據(jù)不得更改。
5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲(chǔ)到不可更改的介質(zhì)上,并要求集中和異地保存,保存期限至少2年。
6、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負(fù)責(zé)保管,由管理人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進(jìn)行數(shù)據(jù)的交接。交接后的備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場(chǎng)所保管。
8、備份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。
施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有性能良好的消防器材。
機(jī)房?jī)?nèi)不同電壓的電源插座,應(yīng)有明顯標(biāo)志。 機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆等危險(xiǎn)物品。
樓板預(yù)留孔洞應(yīng)配有安全蓋板。 地線 地線的具體指標(biāo)要求:交流配電系統(tǒng)安全地、設(shè)備工作地和總配線架防雷地應(yīng)采用聯(lián)合接地,接地電阻不大于1 Ω。
終端設(shè)備接地要求: 給計(jì)算機(jī)終端提供交流電源只需火線與零線 ,計(jì)算機(jī)終端保護(hù)地線不得使 用交流配電系統(tǒng)的保護(hù)地線,需與交換機(jī)GND相連。 總配線架防雷地線要求:能泄放異常情況引起的過(guò)剩電荷,滿足國(guó)標(biāo)對(duì)配線架的接地的要求,外線電纜屏蔽層在總配線架處應(yīng)與防雷地相連。
接地處理 從接地樁到設(shè)備上接地螺杠的連接電纜應(yīng)采用銅芯,盡可能縮短長(zhǎng)度。 所有的接地連接件應(yīng)加防腐保護(hù)。
接地螺杠必須用機(jī)械方法加以緊固。
也許互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心機(jī)房(簡(jiǎn)稱“IDC機(jī)房”)對(duì)大家來(lái)說(shuō),是個(gè)既熟悉又陌生的地方。
熟悉,因?yàn)榇蠹抑览锩娣浅6嗟母鞣N服務(wù)器,有HP、IBM、DELL、浪潮、聯(lián)想等等各種品牌。陌生,大家雖然知道有互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心機(jī)房這么一個(gè)地方,但它并不是一般的地方,可隨意進(jìn)出,一個(gè)正規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心機(jī)房的出入是需要辦理很多相關(guān)手續(xù)的。
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心機(jī)房并非一間普通的大房間,它的建設(shè)必須遵循國(guó)家機(jī)房設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求。并且機(jī)房的場(chǎng)地、樓層負(fù)重、溫度、濕度、電力、照明、消防等有非常多且嚴(yán)格的要求。
由于篇幅有限,機(jī)房各個(gè)環(huán)節(jié)的詳細(xì)參數(shù)在此就不闡述了。 機(jī)房如何做好安全環(huán)境 相信對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全(當(dāng)然也包括機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)安全)有了解的朋友都知道有個(gè)“社會(huì)工程學(xué)”的名詞,社會(huì)工程學(xué)是關(guān)于建立理論通過(guò)自然的、社會(huì)的和制度上的途徑并特別強(qiáng)調(diào)根據(jù)現(xiàn)實(shí)的雙向計(jì)劃和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)來(lái)一步一步地解決各種社會(huì)問題。
當(dāng)然,社會(huì)問題包括的含義很廣泛,其中就包括網(wǎng)絡(luò)安全。如果這里你還沒有明白社會(huì)工程學(xué)的意思,你完全就可以這樣理解:不依靠真實(shí)的計(jì)算機(jī)技術(shù),想盡一切辦法繞過(guò)各種關(guān)卡,最終達(dá)到進(jìn)入目標(biāo)服務(wù)器系統(tǒng)的目的。
那么互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心機(jī)房該如何做好安全環(huán)境呢?這就需要在機(jī)房建設(shè)之前,就納入規(guī)劃的范圍之內(nèi)。 這里我們將分兩方面來(lái)講述,機(jī)房外的安全環(huán)境與機(jī)房?jī)?nèi)的安全環(huán)境。
1、機(jī)房外的安全 機(jī)房在機(jī)房建設(shè)之前,在環(huán)境選擇時(shí),需要考慮得較為周全。如果一棟數(shù)據(jù)中心機(jī)房處理一個(gè)人流動(dòng)很復(fù)雜的地理位置,那信息的安全在某種意義上來(lái)講,就不能達(dá)到安全的要求。
讀到這里,也許會(huì)有朋友問為什么?我偏要把機(jī)房建大人流動(dòng)量大的位置。現(xiàn)在舉個(gè)現(xiàn)實(shí)中的例子給大家聽聽,相信大家就不難理解了。
假設(shè),由于現(xiàn)實(shí)需要,你必須去銀行或ATM柜員機(jī)取款(這個(gè)款項(xiàng)為較大數(shù)額),為了你的人身安全與款項(xiàng)安全,你可能會(huì)選擇在銀行里人流動(dòng)量較少的時(shí)候去取。 數(shù)據(jù)中心機(jī)房建在人流量較少的范圍內(nèi),也差不多有這個(gè)意思。
不同的是,你選擇銀行人流動(dòng)較少的時(shí)候去取巨款,是為了防止意外的發(fā)生,比如:搶劫、綁架等等,而數(shù)據(jù)中心機(jī)房也是為了意外的發(fā)生,比如:國(guó)外有組織的間諜、反和平的敵對(duì)份子等采用高科技手段,對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)聽、嗅探等。 當(dāng)然,出現(xiàn)這種情況的數(shù)據(jù)中心機(jī)房,那都是那些間諜感興趣的重量級(jí)機(jī)房,但普通的機(jī)房也應(yīng)該在這方面采取一定的防范措施。
現(xiàn)在我們?cè)僬務(wù)勲x數(shù)據(jù)中心機(jī)房較近位置的安全。數(shù)據(jù)中心基本上都處于某棟大樓內(nèi),而在這棟大樓的大門處,應(yīng)當(dāng)有保安員值班,對(duì)進(jìn)出大樓的人員作詳細(xì)的登記;數(shù)據(jù)機(jī)房一般都是7*24小時(shí)有人值班,這些人也起到了一定的安保作用。
對(duì)安全較敏感的機(jī)房,在你還沒有接近機(jī)房,你可能就已經(jīng)被閉路監(jiān)控所監(jiān)視。所以,正規(guī)的數(shù)據(jù)中心機(jī)房,閉路監(jiān)控系統(tǒng)是一套必不可少的安保設(shè)備。
當(dāng)然,這是在人方面的安全防范,還有物的安全防范,那就是消防栓和滅火器材,萬(wàn)一機(jī)房外因意外小面積的位置起火,滅火器就能派上用場(chǎng)。 在出現(xiàn)意外的時(shí)候,千萬(wàn)千萬(wàn)要鎮(zhèn)定,不能因?yàn)橐粫r(shí)慌張釀成更大的事故。
當(dāng)火源較小,用一般的滅火器能撲滅的時(shí)候,就直接用滅火器搞定火源點(diǎn)算了;要是火源較大,滅火器派不上用場(chǎng),趕快給數(shù)據(jù)中心機(jī)房負(fù)責(zé)電力的人員打電話在最短的時(shí)間內(nèi)切斷電源,然后使用消防栓來(lái)進(jìn)行滅火。 要是火源非常猛,機(jī)房外的消防栓全拿出來(lái)都搞不定怎么辦?為了將損失降到最小程度,安排人一邊滅火,再安排人打火警電話。
在此請(qǐng)?jiān)试S我再啰嗦兩句:千萬(wàn)不要在發(fā)生意外的時(shí)候犯低級(jí)錯(cuò)誤,比如記錯(cuò)火警電話,數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)電力的人員手機(jī)換號(hào)了,滅火器不會(huì)用,找不到滅火器,消防栓水管里沒水等等。 在平時(shí)應(yīng)該牢記相關(guān)人員的電話,如數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人的電話,數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)電力的人員的電話等等;還有滅火器、消防栓也要定期檢查,同時(shí),還要對(duì)數(shù)據(jù)中心機(jī)房人員作相關(guān)的培訓(xùn),不會(huì)使用滅火器,消防栓的朋友趕緊學(xué)吧。
2、機(jī)房?jī)?nèi)的安全 一般較大的數(shù)據(jù)中心機(jī)房里面,都會(huì)在較關(guān)鍵的位置布署閉路監(jiān)控系統(tǒng)。 因?yàn)閿?shù)據(jù)中心機(jī)房?jī)?nèi)每天都不斷有人進(jìn)進(jìn)出出維護(hù)服務(wù)器,而機(jī)房方面沒必要也不可能派專人時(shí)時(shí)跟著那些進(jìn)入機(jī)房的人員。
防君子不防小人。但在數(shù)據(jù)中心機(jī)房里面,基本上都是較高檔的服務(wù)器,價(jià)格便宜的可能值幾千元,價(jià)格貴的可能幾萬(wàn)元乃至幾十萬(wàn)元。
但在機(jī)房里面,既要防君子,也要防小人。 客戶的服務(wù)器里面的部件,特別是硬盤,單獨(dú)一塊硬盤也許值不了多少錢,但硬盤里面的數(shù)據(jù)卻是無(wú)法用價(jià)錢來(lái)衡量的。
客戶的硬盤在你數(shù)據(jù)中心機(jī)房被盜,后果就不堪設(shè)想了。扯遠(yuǎn)了,在這里我們討論的不是法律相關(guān)的問題,而是網(wǎng)絡(luò)安全的問題,硬盤連里面的數(shù)據(jù)都沒有了,網(wǎng)絡(luò)安全便無(wú)從談起。
所以在機(jī)房?jī)?nèi)布署閉路監(jiān)控系統(tǒng)也是很有必要的,同時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)錄制的數(shù)據(jù)也要重點(diǎn)保存好,萬(wàn)一有意外出現(xiàn)的話,可以隨時(shí)找出之前錄像備查,用于各種環(huán)節(jié)問題的分析。 同時(shí),機(jī)房?jī)?nèi)的防靜電地板、空調(diào)等物品,也是保證數(shù)據(jù)中心機(jī)房安全的必備設(shè)施。
其實(shí)這些事情單獨(dú)做起。
機(jī)房管理中必備的單機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的硬件知識(shí)和有關(guān)必要的理論機(jī)房常規(guī)管理基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)材料1、走進(jìn)機(jī)房前應(yīng)穿好鞋套,鞋套應(yīng)干燥潔凈,不準(zhǔn)穿臟鞋套進(jìn)入機(jī)房。
2、進(jìn)入機(jī)房應(yīng)該保持安靜,不準(zhǔn)擾亂機(jī)房秩序,不準(zhǔn)大聲喧嘩和吵鬧。3、上機(jī)應(yīng)根據(jù)安排定位就座,未經(jīng)管理員或值班老師同意不準(zhǔn)換位,不準(zhǔn)使用其它電腦。
4、保持機(jī)房整潔,不準(zhǔn)隨便移動(dòng)課桌及電腦設(shè)備,不準(zhǔn)亂扔紙屑等雜物,嚴(yán)禁在桌、椅、電腦上亂涂亂畫_。5、不準(zhǔn)攜帶書包、飲料、瓜果、小吃等進(jìn)入機(jī)房。
6、未經(jīng)允許不準(zhǔn)攜帶磁盤或光盤進(jìn)入機(jī)房,違反將沒收磁盤或光盤。
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