四種商場(chǎng)火災(zāi)逃生法 利用疏散通道逃生物業(yè)管理師考試試題 每個(gè)商場(chǎng)都按規(guī)定設(shè)有室內(nèi)樓梯、室外樓梯,有的還設(shè)有自動(dòng)扶梯、消防電梯等,發(fā)生火災(zāi)后,尤其是在火災(zāi)初期階段,這些都是逃生的良好通道。
在下樓梯時(shí)應(yīng)抓住扶手,以免被人群撞倒。不要乘坐普通電梯逃生,因?yàn)榘l(fā)生火災(zāi)時(shí),停電也時(shí)有發(fā)生,無法保證電梯的正常運(yùn)行。
自制器材逃生 商場(chǎng)是物資高度集中的場(chǎng)所,商品種類多,發(fā)生火災(zāi)后,可利用逃生的物資是比較多的。如將毛巾、口罩浸濕后捂住口、鼻,可制成防煙工具;利用繩索、布匹、床單、地毯、窗簾來開辟逃生通道;還可以利用各種機(jī)用皮帶、消防水帶、電纜線來開辟逃生通道;穿戴商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的安全帽、摩托車頭盔、工作服等。
利用建筑物逃生 發(fā)生火災(zāi)時(shí),如上述兩種方法都無法逃生,可利用落水管、房屋內(nèi)外的突出部位、各種門窗以及建筑物的避雷網(wǎng)(線)進(jìn)行逃生或轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域再尋找機(jī)會(huì)逃生。這種逃生方法使用時(shí),要大膽又要細(xì)心,特別是老、弱、病、殘、婦、幼等人員,切不可盲目行事,否則容易出現(xiàn)傷亡。
尋找避難處所逃生物業(yè)管理師考試試題 無路可逃時(shí)應(yīng)積極尋找避難處所,如到室外陽臺(tái)、樓層平頂?shù)却仍贿x擇火勢(shì)、煙霧難以蔓延的房間,關(guān)好門窗,堵塞間隙,房間如有水源,要立刻將門、窗和各種可燃物澆濕,以阻止或減緩火勢(shì)和煙霧的蔓延時(shí)間,并不斷發(fā)出各種呼救信號(hào),以引起救援人員的注意,幫助自己脫離困境。
物業(yè)管理員工安全常識(shí)
物業(yè)管理員工安全常識(shí)提要:采取各種組織措施和技術(shù)措施,努力改善安全生產(chǎn)條件,達(dá)到預(yù)防和消除傷亡事故和職業(yè)危害,實(shí)現(xiàn)安全和文明生產(chǎn)的目的。物業(yè)管理員工安全常識(shí)
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物業(yè)管理員工安全常識(shí)
"安全管理的根本任務(wù)
采取各種組織措施和技術(shù)措施,努力改善安全生產(chǎn)條件,達(dá)到預(yù)防和消除傷亡事故和職業(yè)危害,實(shí)現(xiàn)安全和文明生產(chǎn)的目的。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)的重點(diǎn):
防火、防盜
第1節(jié) 消防常識(shí):
1)火災(zāi)的定義;
2)火災(zāi)的分類及使用何種滅火劑撲救;
3)滅火的基本方法;
4)怎樣正確使用"119"報(bào)警;
5)常見消防設(shè)備及使用方法;
6)火場(chǎng)自救的方法;
燃燒的定義:物質(zhì)劇烈氧化而發(fā)光、發(fā)熱的化學(xué)反應(yīng)。
燃燒必備的三個(gè)條件是什么?答:著火源、可燃物、助燃物
火災(zāi)的定義是什么?
在時(shí)間和空間上失去控制并造成一定危害的燃燒現(xiàn)象。
火災(zāi)的分類及使用何種滅火劑撲救?
A類:指可燃固體物質(zhì)火災(zāi);用水、泡沫滅火劑。
B類:指液體和可熔化的固體物質(zhì)火災(zāi);用干粉、泡沫滅火劑。
C類:指氣體火災(zāi);用干粉、二氧化碳滅火劑。
D類:指金屬火災(zāi);用砂、土。
"滅火的基本方法
消除著火源,隔絕助燃物 ,控制可燃物
怎樣正確使用"119"電話?
一、要沉著冷靜、不要驚慌;
二、要講清起火單位、地址、燃燒對(duì)象、火勢(shì)情況、并將報(bào)警人的姓名、電話號(hào)碼告訴消防隊(duì)便于聯(lián)系;
三、報(bào)警后,要派人到路口接應(yīng)消防車;
常見消防設(shè)備及使用方法
一、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng):火災(zāi)探測(cè)器、報(bào)警控制裝置;
二、固定滅火系統(tǒng):室內(nèi)、外消防栓、滅火器、消防水泵
三、安全通道及消防電梯;
"火場(chǎng)逃生十三訣
一、逃生預(yù)演,臨危不亂;請(qǐng)記住:事前預(yù)演,事半功倍
二、熟悉環(huán)境,暗記出口;/請(qǐng)記住:在安全無事時(shí),一定要居安思危給自己預(yù)留一條通路
四、撲滅小火,惠及他人;請(qǐng)記?。籂?zhēng)分奪秒撲滅"初期火災(zāi)"
五、保持鎮(zhèn)靜,明辯方向,迅速撤離;請(qǐng)記?。褐挥谐林?zhèn)靜,才能想出好辦法
三、通道出口,暢通無阻;
請(qǐng)記住:自斷后路,必死無疑
六、不入險(xiǎn)地,不貪財(cái)物;
請(qǐng)記?。毫舻们嗌皆?,不怕沒柴燒
七、簡(jiǎn)易防護(hù),蒙鼻匍匐;請(qǐng)記?。憾嗉雷o(hù)工具在手,總比赤手空拳好
八、善用通道,莫入電梯;請(qǐng)記?。禾由臅r(shí)侯,乘電梯極危險(xiǎn)
九、緩降逃生,滑繩自救;請(qǐng)記?。耗懘笮募?xì),救命繩就在身邊
十、避難場(chǎng)所,固守待援;請(qǐng)記?。簣?jiān)盾何懼利矛
十一、緩晃輕拋,尋求援助;請(qǐng)記住:充分暴露自己,才能爭(zhēng)取有效拯救自己
十二、火以及身,切勿驚慌;請(qǐng)記住:就地打滾雖狼狽,烈火焚身可免除
十三、跳樓有術(shù),雖損求生;請(qǐng)記?。禾鴺遣坏扔谧詺?,關(guān)
物業(yè)管理范圍包括:房屋的維護(hù)與修繕管理。
房屋及其設(shè)備的維護(hù)管理保證房屋及設(shè)備在正常狀態(tài)下適用,不因不合理設(shè)施、不正確的使用造成損害,保持房屋及設(shè)施的完好。綠化管理。
衛(wèi)生管理。治安管理。
包括對(duì)房屋建筑及其設(shè)備設(shè)施的安全管理、產(chǎn)權(quán)人和使用人的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全管理,制定并落實(shí)防火防盜等安全措施。車輛交通管理。
對(duì)小區(qū)的主要通道,停放車場(chǎng)地及設(shè)施的管理。公用市政設(shè)施管理。
進(jìn)行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設(shè)施的委托管理,包括代收代交有關(guān)費(fèi)用。違章建筑的管理。
配合違章建筑主管部門,對(duì)違章建筑進(jìn)行舉報(bào)監(jiān)督管理。其它生活服務(wù)。
如進(jìn)行公共樓道、樓外道路及公廁的保潔清掃,垃圾清運(yùn)等常規(guī)性的服務(wù);開辟夜間收費(fèi)停車場(chǎng)、收費(fèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、旅游服務(wù)、養(yǎng)花種苗出售等經(jīng)營(yíng)性服務(wù)。
一、認(rèn)清形勢(shì),提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任感和使命感。
物業(yè)行業(yè)與人民群眾的生活息息相關(guān),是關(guān)系民生、維護(hù)穩(wěn)定的重要力量,因此各物業(yè)企業(yè)要努力增強(qiáng)行業(yè)安全生產(chǎn)的責(zé)任感和使命感,切實(shí)把防范安全隱患排查治理工作作為今年的重要基礎(chǔ)性工作,要按照以防為主、防控結(jié)合的原則,進(jìn)一步加大力度,努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)工作由被動(dòng)應(yīng)對(duì)向主動(dòng)防范轉(zhuǎn)變,堅(jiān)決防范和遏制重特大事故,促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定。
二、強(qiáng)化責(zé)任,完善措施,確保物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度落實(shí)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體,企業(yè)法人代表是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對(duì)本企業(yè)安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任,要依法落實(shí)安全生產(chǎn)保障措施,配備專兼職安全管理人員;建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程;依法組織從業(yè)人員參加安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),提高從業(yè)人員安全素質(zhì),保證作業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會(huì),熟知有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,掌握安全操作技能;不具備作業(yè)條件時(shí)應(yīng)委托專業(yè)隊(duì)伍,并與承包方簽署安全協(xié)議,明確安全管理責(zé)任,同時(shí)應(yīng)確認(rèn)承包單位是否具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件,并加強(qiáng)對(duì)承包單位作業(yè)期間的安全管理;建立嚴(yán)格的隱患排查治理制度和隱患排查治理臺(tái)帳,積極開展隱患排查治理自查自糾工作,認(rèn)真落實(shí)重大危險(xiǎn)源監(jiān)控和治理措施,不斷完善應(yīng)急救援預(yù)案,建立專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍,配備必要的應(yīng)急救援器材和設(shè)備,并保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。及時(shí)淘汰不具備安全生產(chǎn)條件的設(shè)施設(shè)備,不斷完善勞動(dòng)條件,提高安全生產(chǎn)水平。按規(guī)定為從業(yè)人員發(fā)放符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品,并教育從業(yè)人員正確配戴和使用。
三、突出重點(diǎn),認(rèn)真排查,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理行業(yè)安全生產(chǎn)工作新突破。
物業(yè)區(qū)域安全生產(chǎn)重點(diǎn)包括:(1)電梯運(yùn)載設(shè)備運(yùn)行與維護(hù); (2)電氣設(shè)備運(yùn)行與維護(hù);(3)有限空間作業(yè);(4)消防安全、易燃易爆品使用與儲(chǔ)存;(5)高空作業(yè);(6)壓力容器等設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)。
各物業(yè)企業(yè)要圍繞行業(yè)安全的重點(diǎn)內(nèi)容,組織人員認(rèn)真開展以下9項(xiàng)內(nèi)容的檢查:(1)企業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督組織機(jī)構(gòu)是否健全,責(zé)任是否落實(shí)到人;(2)管理制度、操作規(guī)程及審批程序是否健全,制度是否上墻;(3)應(yīng)急預(yù)案是否健全及具有操作性;(4)專業(yè)分包企業(yè)資質(zhì)是否符合相關(guān)要求;(5)作業(yè)人員是否具有相應(yīng)資格;(6)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)是否落實(shí)管理責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任;(7)作業(yè)過程是否落實(shí)防范措施;(8)作業(yè)過程是否符合相關(guān)規(guī)程的有關(guān)規(guī)定;(9)及時(shí)查找并排除安全隱患情況。
四、加強(qiáng)應(yīng)急值守,認(rèn)真落實(shí)值班工作制度。
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要高度重視并進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)急值守工作,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)值班各項(xiàng)制度。要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,保證一名領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班,所有值班人員必須堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),遇有重大突發(fā)事件或安全事故,及時(shí)報(bào)告和妥善處置。要嚴(yán)格執(zhí)行事故報(bào)告制度,暢通信息報(bào)送渠道,確保信息及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào),杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)行為。一旦發(fā)生安全事故,要及時(shí)組織力量進(jìn)行妥善處置,并按程序及時(shí)、如實(shí)上報(bào),對(duì)瞞報(bào)事故或?qū)Πl(fā)生事故處置不力的,嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。
1、固定崗工作
著裝整齊,維持秩序,疏導(dǎo)交通車輛,為客人咨詢指引方位及提送行李等,同時(shí)應(yīng)注意防范進(jìn)出人員中的犯罪分子,防止各類案件的發(fā)生。
2、安全巡檢
定時(shí)和不定時(shí)地對(duì)物業(yè)內(nèi)外各個(gè)部位進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的因素及時(shí)進(jìn)行解決。
3、停車場(chǎng)管理
疏導(dǎo)車輛進(jìn)出,檢查停車證件,收取臨時(shí)停車費(fèi),進(jìn)行停車場(chǎng)消防和安全管理。
4、案件處理
對(duì)物業(yè)內(nèi)發(fā)生的偷盜、行兇、破壞等各種治安案件進(jìn)行立案?jìng)刹?,并按有關(guān)規(guī)定上報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。
5、消防工作
消防控制室值班檢查,消防設(shè)備,配備專職消防人員,建立義務(wù)消防組織,進(jìn)行消防訓(xùn)練。
6、與其他部門搞好配合工作。
擴(kuò)展資料:
物業(yè)全封閉式管理:全封閉式管理是對(duì)進(jìn)出物業(yè)的人、車、物全部實(shí)行查驗(yàn)放行的管理方法,全封閉式管理要求物業(yè)具有物質(zhì)上的全部隔離裝置,而且往往采用先進(jìn)技術(shù)來防止翻越及翻越報(bào)警,對(duì)物業(yè)所有的出入口都進(jìn)行管理,具體管理內(nèi)容主要有:
人:訪客必須得到業(yè)主的許可,并進(jìn)行登記;其他人員禁止入內(nèi)。
車:所有機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行登記發(fā)卡,驗(yàn)證后放行。
物:禁止物業(yè)不允許存放的物品入內(nèi)(如危險(xiǎn)品、劇毒物品等),大件或具有一定價(jià)值的物品需由業(yè)主本人同意方可運(yùn)出。
全封閉式管理,安防效果好,但成本較高,較高檔次的住宅物業(yè),尤其是高層住宅樓宇較多采用這種管理方法。
參考資料來源:百度百科—物業(yè)安全管理
物業(yè)安全管理是指企業(yè)采取各種措施和手段保護(hù)物業(yè)使用人的人身財(cái)產(chǎn)安全,維持社會(huì)的工作和生活秩序的管理活動(dòng)。
物業(yè)安全管理主要包括治安管理、消防管理、道路與車輛管理和突發(fā)事件的處理預(yù)案。管理一:治安管理物業(yè)管理區(qū)域治安管理是物業(yè)管理單位對(duì)物業(yè)區(qū)域治安進(jìn)行的管理活動(dòng),其目的是保障物業(yè)管理公司所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)和人身安全,保持社會(huì)和生活秩序。
例如,對(duì)出入人員的身份、證件和所攜帶物品進(jìn)行檢查、登記;對(duì)進(jìn)出業(yè)主的車輛、物資進(jìn)行認(rèn)真檢查、核對(duì);疏通車輛、清理無關(guān)人員,維持正常經(jīng)營(yíng)秩序。管理二:消防管理消防管理是指預(yù)防物業(yè)火災(zāi)發(fā)生,火災(zāi)中采取應(yīng)急措施以最大限度地減少火災(zāi)的損失。
消防工作包括防火和滅火。 消防管理的內(nèi)容有消防隊(duì)伍的建設(shè)、消防制度的訂立以及消防設(shè)備管理和火災(zāi)中的應(yīng)急措施。
例如,可以建立相應(yīng)的消防管理制度,對(duì)防火責(zé)任制、防火崗位責(zé)任制執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,一般可以每月進(jìn)行一至二次。還要經(jīng)常進(jìn)行消防宣傳教育,提高公民的消防意識(shí),管理三:道路與車輛管理物業(yè)管理公司要搞好所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車輛管理,一是搞好停車場(chǎng)庫的建設(shè),二是建立健全管理制度。
例如,為保持通道暢通無阻,方便存車和管理,停車場(chǎng)庫應(yīng)設(shè)置清楚而又足夠的指示信號(hào)燈,還要有適當(dāng)?shù)闹甘緲?biāo)志,如有特殊要求,還可在車輛出入路口處設(shè)置管制性欄桿。管理四:突發(fā)事件的處理物業(yè)管理過程中隨時(shí)會(huì)遇到火警、停水停電、電梯故障、水浸和治安事故等突發(fā)事件,關(guān)系到業(yè)主生命與財(cái)產(chǎn)的安全和家庭的幸福,這些事件的突發(fā)性和緊急性要求物業(yè)管理人員及時(shí)、準(zhǔn)確地應(yīng)對(duì),把業(yè)主的損失降低到最低限度。
物業(yè)管理制度的安全職責(zé)需要以下條件: 1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度; 2、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)安全護(hù)衛(wèi)職責(zé)制度,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行指導(dǎo)和檢查,對(duì)公司管理區(qū)域?qū)嵤┌踩O(jiān)督; 3、負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施的監(jiān)護(hù)和公共服務(wù)場(chǎng)所安全防范的督察; 4、做好公司管理區(qū)域內(nèi)的管理工作,涉及違法案件的藥及時(shí)移交派出所,業(yè)務(wù)上自覺接受派出所指導(dǎo); 5、查處公司管理區(qū)域內(nèi)因員工玩忽職守而發(fā)生的治安、刑事案件和火災(zāi)事故; 6、建立健全和管理好系統(tǒng)檔案資料; 7、抓好護(hù)衛(wèi)隊(duì)思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn); 8、做好新接物業(yè)護(hù)衛(wèi)工作人員的崗位設(shè)置和物品配備的統(tǒng)籌策劃工作; 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù) 當(dāng)發(fā)生物業(yè)管理糾紛時(shí),可以先調(diào)解解決,當(dāng)事人雙方要求通過人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解解決糾紛的,通過口頭或書面形式向物業(yè)項(xiàng)目所在地的社區(qū)人民調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。
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