安全教育,關(guān)鍵看效果。
對旅客進(jìn)行安全教育,就必須采取旅客容易接受的方式進(jìn)行。人處于陌生的環(huán)境中,總會(huì)感到不如熟習(xí)的環(huán)境舒適。
候機(jī)樓、客艙對旅客而言,都是陌生的環(huán)境,要讓旅客感受舒適,就需要讓其放松,讓其感遭到輕松。而安全知識,從內(nèi)容上看是嚴(yán)肅的,要讓旅客容易接受,就必須在情勢上更加活潑。
新西蘭航空就是最好的例子。新西蘭航空傳遞機(jī)上安全信息的方式1向都是大膽創(chuàng)新又奪人眼球的,該公司在推出“燃情熱浪”版本的飛行安全視頻之前,還推出過“霍比特人”“裸奔”版本的飛行安全視頻。
“燃情熱浪”用美景美女吸引人眼球,“霍比特人”以模仿電影為賣點(diǎn),“裸奔”則靠人體彩繪抓人眼球。這些視頻在網(wǎng)絡(luò)上均取得了較高的點(diǎn)擊率。
可想而知,在航班上也能夠吸引旅客眼球。就像是經(jīng)典電影,即便大家反復(fù)看,也會(huì)樂此不疲。
民航單位對旅客進(jìn)行安全教育,不但是航空公司可以在安全視頻上采取更靈活的方式,各個(gè)單位都可以采取靈活的方式,多種渠道、多情勢傳播安全知識。比如最近在機(jī)場興起的“快閃”舞,民航單位可以斟酌將1些緊急撤離的安全動(dòng)作編入舞蹈;比如和影視單位合作拍攝電視劇,借機(jī)傳播伺機(jī)安全常識。
看看之前熱播的香港電視劇《沖上云霄》,每集的片尾總會(huì)向旅客介紹民航的各種安全知識。這樣傳播收到的效果恐怕是民航自己展開活動(dòng)、自己宣揚(yáng)沒法比擬的。
鐵路安全常識
一、不在鐵路上行走、坐臥。因?yàn)榛疖囁俣瓤?、聲音小、慣性大不易停下等特點(diǎn),在鐵路上行走坐臥容易發(fā)生傷亡事故,給個(gè)人和家庭造成難以挽回的損失。
二、因?yàn)?/p>
電壓極高,所以嚴(yán)禁攀爬鐵路旁的高壓電桿,不用彈弓等擊打高壓線,不用棍棒或繩索等連接、碰掛接觸網(wǎng)導(dǎo)線,避免因高壓電觸電造成傷亡。
三、愛護(hù)列車和鐵路設(shè)備,不在鐵路道心和鋼軌上放置雜物,不擊打列車和擊打鐵路信號燈等設(shè)備。
四、不爬乘貨物列車或到鐵路站場股道內(nèi)玩耍,以免發(fā)生以外事故。
五、積極行動(dòng)起來,為保護(hù)鐵路運(yùn)輸物資、保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)做出貢獻(xiàn),積極揭發(fā)、舉報(bào)偷盜鐵路運(yùn)輸物資,拆卸鐵路器材等破壞鐵路的壞人壞事,配合公安部門嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪行為。
六、車輛、行人通過
要停車了望。確認(rèn)無來車后方可通行,嚴(yán)禁翻越道口欄桿,嚴(yán)禁強(qiáng)行穿越道口,人行過道禁止機(jī)動(dòng)車通行。
七、教師、家長要加強(qiáng)對學(xué)生、兒童的安全教育,教育他們不要在鐵路上玩耍、置放障礙物(擺放石子、壓小刀等),不要沿鋼軌、
或道心行走,不要在停留的列車下乘涼、睡覺。
八、嚴(yán)禁在鐵路線的兩側(cè)1000米范圍內(nèi)采礦、采石、挖沙及爆破。大牲畜養(yǎng)殖戶要加強(qiáng)對牲畜的看管,嚴(yán)防沖闖道口,飼放時(shí)要遠(yuǎn)離鐵路20米以外。
九、嚴(yán)禁鉆越、破壞鐵路防護(hù)網(wǎng),嚴(yán)禁鉆越、扒越火車,嚴(yán)禁擊打列車,嚴(yán)禁拆盜鐵路設(shè)施和車輛配件,嚴(yán)禁銷售、收購鐵路器材,嚴(yán)禁攜帶雷管、炸藥、煤油、汽油、酒精、棉花等易燃、易爆及非法攜帶槍支、
進(jìn)站上車,違者將依法追究法律責(zé)任
1.乘坐公共汽車、電車和長途汽車須在站臺(tái)或指定地點(diǎn)依次候車,待車停穩(wěn)后,先下后上;在道路上搭乘機(jī)動(dòng)車,應(yīng)當(dāng)從車身右側(cè)上車;不得強(qiáng)行上下或者攀爬行駛中的車輛。
2.不要在車行道上或交叉路口處攔出租車,應(yīng)當(dāng)在非交叉路口處的行人道上攔出租車。
3.不要攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品乘坐公共汽車、出租車、長途汽車和火車。
4.機(jī)動(dòng)車行駛中,不要將身體任何部位伸出車外,不準(zhǔn)跳車。
5.車輛行駛中,不要與駕駛員閑談或者有妨害駕駛員安全操作的行為。
6.車輛在高速行駛中,不要在車內(nèi)站立,不向車外拋棄物品,乘坐前排時(shí)應(yīng)系好安全帶。
7.乘坐貨運(yùn)機(jī)動(dòng)車時(shí),除駕駛室外,不要乘坐其他任何部位。
8.乘坐大型客車時(shí),上車后一定要先察看安全門和安全槌的存放地方。
9.不要在道路中間上下車。
10.下車后,不要從車前車后突然走出橫穿馬路。
11.乘車時(shí)要坐穩(wěn)扶好,沒有座位時(shí),要雙腳自然分開,側(cè)向站立,手應(yīng)握緊扶手,以免車輛緊急剎車時(shí)摔倒受傷。
飛機(jī)上的安全知識:
1.旅客在登機(jī)以前必須辦理登機(jī)手續(xù),同時(shí)接收安全檢查,以確保你所攜帶的物品符合安全規(guī)定,以減少事故隱患;
2.一定要在起飛和著陸前根據(jù)提示系好安全帶;
3.由于飛機(jī)在起飛和著陸時(shí)處于顛簸的氣流中,因此少數(shù)人可能會(huì)感到不適,有些人也會(huì)出現(xiàn)象暈車一樣的暈機(jī)現(xiàn)象,有這種情況的旅客只要在登機(jī)前服用防暈藥,同時(shí)注意減少活動(dòng)即可;
4.由于飛機(jī)高度的變化所引起的氣壓的變化可能會(huì)導(dǎo)致耳中不適,此時(shí)只要做吞咽動(dòng)作,使耳腔內(nèi)的氣壓平衡,就可以解除。
知識點(diǎn)延伸:
由于航空技術(shù)的發(fā)展及民航安全管理措施的加強(qiáng),現(xiàn)代旅客機(jī)的事故率已經(jīng)非常低了,即使發(fā)生故障也可以采取相應(yīng)的安全措施將損失減少到最小。因此,萬一事故發(fā)生時(shí)首先要保持冷靜,在乘務(wù)員的指導(dǎo)下,有組織地采取安全救生行動(dòng)。
1、鐵路安全知識,是交通部,鐵道部,及各級政府部門,針對鐵路運(yùn)輸過程中存在的危險(xiǎn)、意外情況,就保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全而提出的安全規(guī)范知識。
2、旅客應(yīng)當(dāng)接受并配合鐵路運(yùn)輸企業(yè)在車站、列車實(shí)施的安全檢查,不得違法攜帶、夾帶匕首、彈簧刀及其他管制刀具,或者違法攜帶、隨身托運(yùn)煙花爆竹、槍支彈藥等危險(xiǎn)品、違禁物品。旅客進(jìn)站乘車、出站應(yīng)當(dāng)接受鐵路工作人員的引導(dǎo)。
3、鐵路運(yùn)輸托運(yùn)人托運(yùn)貨物、行李、包裹時(shí)不得有下列行為:⑴匿報(bào)、謊報(bào)貨物品名、性質(zhì);⑵在普通貨物中夾帶危險(xiǎn)貨物,或者在危險(xiǎn)貨物中夾帶禁止配裝的貨物;⑶匿報(bào)、謊報(bào)貨物重量或者裝車、裝箱超過規(guī)定重量;⑷其他危及鐵路運(yùn)輸安全的行為。
4、站車查出危險(xiǎn)品時(shí),按下列規(guī)定處理:⑴在車站發(fā)現(xiàn)超過旅客限量攜帶規(guī)定的少量有危險(xiǎn)性質(zhì)的生活用品,可以由旅客選擇交由送站親友帶回或放棄該物品;⑵旅客拒絕按本條前款規(guī)定處置危險(xiǎn)物品或站車發(fā)現(xiàn)屬于嚴(yán)禁攜帶和托運(yùn)的危險(xiǎn)品、違禁物品時(shí),應(yīng)將物品及旅客、托運(yùn)人交公安部門處理;⑶列車檢查發(fā)現(xiàn)的鞭炮、拉炮、摔炮、發(fā)令紙類的危險(xiǎn)品應(yīng)立即水浸銷毀。
5、發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品或國家禁止、限制運(yùn)輸?shù)奈锲?,妨礙公共衛(wèi)生的物品,損壞或污染車輛的物品,按該件全部重量加倍補(bǔ)收乘車站至下車站四類包裹運(yùn)費(fèi)。危險(xiǎn)物品交前方停車站處理,必要時(shí)移交公安部門處理。
6、對違反國家法律、法規(guī),在站內(nèi)、列車內(nèi)尋釁滋事、擾亂公共秩序的人,站、車均可拒絕其上車或責(zé)令其下車;情節(jié)嚴(yán)重的送交公安部門處理;對未使用至到站的票價(jià)不予退還,并在票背面做相應(yīng)的記載,運(yùn)輸合同即行終止。
7、旅客攜帶品由自己負(fù)責(zé)看管。每人免費(fèi)攜帶品的重量和體積是:兒童(含免費(fèi)兒童)10千克,外交人員35千克,其他旅客20千克。每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過160厘米。桿狀物品不超過200厘米;重量不超過20千克。
1、鐵路安全知識,是交通部,鐵道部,及各級政府部門,針對鐵路運(yùn)輸過程中存在的危險(xiǎn)、意外情況,就保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全而提出的安全規(guī)范知識。
2、旅客應(yīng)當(dāng)接受并配合鐵路運(yùn)輸企業(yè)在車站、列車實(shí)施的安全檢查,不得違法攜帶、夾帶匕首、彈簧刀及其他管制刀具,或者違法攜帶、隨身托運(yùn)煙花爆竹、槍支彈藥等危險(xiǎn)品、違禁物品。旅客進(jìn)站乘車、出站應(yīng)當(dāng)接受鐵路工作人員的引導(dǎo)。
3、鐵路運(yùn)輸托運(yùn)人托運(yùn)貨物、行李、包裹時(shí)不得有下列行為:⑴匿報(bào)、謊報(bào)貨物品名、性質(zhì);⑵在普通貨物中夾帶危險(xiǎn)貨物,或者在危險(xiǎn)貨物中夾帶禁止配裝的貨物;⑶匿報(bào)、謊報(bào)貨物重量或者裝車、裝箱超過規(guī)定重量;⑷其他危及鐵路運(yùn)輸安全的行為。4、站車查出危險(xiǎn)品時(shí),按下列規(guī)定處理:⑴在車站發(fā)現(xiàn)超過旅客限量攜帶規(guī)定的少量有危險(xiǎn)性質(zhì)的生活用品,可以由旅客選擇交由送站親友帶回或放棄該物品;⑵旅客拒絕按本條前款規(guī)定處置危險(xiǎn)物品或站車發(fā)現(xiàn)屬于嚴(yán)禁攜帶和托運(yùn)的危險(xiǎn)品、違禁物品時(shí),應(yīng)將物品及旅客、托運(yùn)人交公安部門處理;⑶列車檢查發(fā)現(xiàn)的鞭炮、拉炮、摔炮、發(fā)令紙類的危險(xiǎn)品應(yīng)立即水浸銷毀。
5、發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品或國家禁止、限制運(yùn)輸?shù)奈锲?,妨礙公共衛(wèi)生的物品,損壞或污染車輛的物品,按該件全部重量加倍補(bǔ)收乘車站至下車站四類包裹運(yùn)費(fèi)。危險(xiǎn)物品交前方停車站處理,必要時(shí)移交公安部門處理。
6、對違反國家法律、法規(guī),在站內(nèi)、列車內(nèi)尋釁滋事、擾亂公共秩序的人,站、車均可拒絕其上車或責(zé)令其下車;情節(jié)嚴(yán)重的送交公安部門處理;對未使用至到站的票價(jià)不予退還,并在票背面做相應(yīng)的記載,運(yùn)輸合同即行終止。7、旅客攜帶品由自己負(fù)責(zé)看管。
每人免費(fèi)攜帶品的重量和體積是:兒童(含免費(fèi)兒童)10千克,外交人員35千克,其他旅客20千克。每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過160厘米。
桿狀物品不超過200厘米;重量不超過20千克。
一、關(guān)鍵詞:看安全須知
解讀:看安全須知,顧名思義,就是讓您了解飛機(jī)上和安全有關(guān)的設(shè)備,注意事項(xiàng),從而更好的保護(hù)您的安全,千萬不要認(rèn)為自己經(jīng)常坐飛機(jī)就可以置之不理,您乘坐的機(jī)型的設(shè)備和出口可不一定是一樣的,第一次乘機(jī)的旅客可更要逐字逐句的仔細(xì)聽,萬一發(fā)生緊急情況不要因?yàn)槟恢姥鯕饷嬲衷趺词褂枚ド娴臋C(jī)會(huì),那可是太可惜了。
二、關(guān)鍵詞:打手機(jī)
解讀:從關(guān)艙門開始到打開艙門手機(jī)都是禁止使用的,許多旅客都知道使用手機(jī)會(huì)影響導(dǎo)航系統(tǒng),但隨著手機(jī)和不斷更新,商家推出了飛行模式的手機(jī)。在此鄭重聲明這種飛行模式的手機(jī)同樣在飛行中是不能開機(jī)的,因?yàn)槊窈娇偩植⑽凑J(rèn)可,這是商家的促銷手段,所以千萬別對空姐說“你不懂,我這是飛行模式”。
三、關(guān)鍵詞:大件行李
解讀:機(jī)票上不是規(guī)定了隨身可帶的行李重量規(guī)格嗎?表示還要把大件行李帶上飛機(jī)?出口過道都不能放,即便是都放下了,別以為這樣就安全了,您知道艙單中有一項(xiàng)是算起飛重量的嗎?一位旅客的超重部分沒算進(jìn)去,那么十位、百位,這個(gè)偏差可有多大,要是超過起飛重量,飛機(jī)起飛時(shí)沒拉起來,后果將不堪設(shè)想。
四、關(guān)鍵詞:出口座位
解讀:坐在出口座位的旅客,您任務(wù)艱巨、責(zé)任重大,不是乘務(wù)人員小題大做,可不是所有乘客都可以坐在這里的,首先空姐會(huì)進(jìn)行目測,您是否適合坐在這里。接下來會(huì)向您講解出口座位和安全門,并提醒您正確情況下千萬不要拉動(dòng)緊急窗中門。在緊急撤離時(shí)坐在這里的您有一定判斷能力,如果窗外沒有危險(xiǎn)要迅速打開緊急窗口,協(xié)助其他旅客撤離。因此為了旅客安全空姐可以適當(dāng)調(diào)整出口座位的旅客。
五、關(guān)鍵詞:系安全帶
解讀:“系上不舒服”、“沒關(guān)系我不怕”,話可別說的太早了。要是飛機(jī)遇到不好的天氣,急速下降幾百米,那您沒系安全帶可就慘了,真的是空中飛人,不是腦震蕩,頭上也得起個(gè)大包。這樣都不怕,我要佩服您了。當(dāng)然這種事情最好不要發(fā)生,可不怕一萬就怕萬一,還是請您系上吧。
六、關(guān)鍵詞:收小桌板
解讀:收小桌板是為了在緊急撤離時(shí)無障礙,保證個(gè)人能以最快的速度離開飛機(jī),收小桌板不是為空姐做的而是為您自己?!吧\可貴”,不要讓一個(gè)小桌板成為您生命中的絆腳石。
七、關(guān)鍵詞:收桌椅靠背
解讀:“收起來不舒服”,那您是要把自己的舒適建立在他人生命安全之上啦!我想您的本意不是這樣的,那現(xiàn)在就讓您了解收桌椅靠背,是為了緊急撤離時(shí)您后排的旅客們能快速離開飛機(jī),要是您后排的客人在起飛、落地時(shí)忘記收靠背也可以提醒他。
八、關(guān)鍵詞:打開遮光板
解讀:起飛和下降時(shí)都要打開遮光板,一點(diǎn)是為了您觀察窗外有什么異常,可及時(shí)通知乘務(wù)員,第二點(diǎn)發(fā)生緊急迫降后如果沒能及時(shí)離機(jī),您也可以得到救援人員的及時(shí)救助,他們將通過這個(gè)窗口看到您。
九、關(guān)鍵詞:禁止吸煙
解讀:這個(gè)標(biāo)志在很多地方都有,容易引起火災(zāi)也是老話題,飛機(jī)上也不例外,國內(nèi)的航班是絕對禁止吸煙的,就連機(jī)坪上也是不允許的,飛機(jī)上吸煙是違反民航法的,將以罰款和拘留進(jìn)行處理,可見其嚴(yán)重性,一次愉快的旅行可不要因丁點(diǎn)小事,而影響您的好心情。
十、關(guān)鍵詞:客艙廣播
解讀:當(dāng)然客艙廣播是為了旅客服務(wù)的,其中包括服務(wù)和安全兩部分。服務(wù)方面:會(huì)通過廣播讓旅客了解,此次航班的航程、時(shí)間,途徑的省市和山脈河流還要一些服務(wù)項(xiàng)目等。安全方面:首先是正常的安全檢查,在起飛和落地前都會(huì)廣播提醒您,其次還有特殊情況和突發(fā)事件,都會(huì)通過廣播讓旅客了解,如果旅客不注意聽,那就失去了廣播的意義。
1、“黑車”千萬不要坐。一些“黑車”車輛檔次低,有些甚至是報(bào)廢車加以改裝,有些超載嚴(yán)重,容易引發(fā)事故。一旦出了意外,旅客的自身權(quán)益根本無法得到保障。
2、危險(xiǎn)物品不能帶。屬于危險(xiǎn)品的有:煙花、爆竹、汽油、酒精、火藥、煤氣(罐)、油漆、清洗劑、硫酸、敵敵畏、管制刀具、槍械等。
3、謹(jǐn)記系好安全帶。試驗(yàn)表明,當(dāng)車輛出現(xiàn)緊急制動(dòng)、正面碰撞和側(cè)翻時(shí),安全帶會(huì)使乘員緊貼座椅,避免摔出車外或是碰撞受傷。
4、貴重物品保管好。現(xiàn)金或者貴重物品應(yīng)該妥善保管,隨身攜帶。大件貴重物品應(yīng)及時(shí)申報(bào),辦理托運(yùn)手續(xù)。
5、上下車時(shí)點(diǎn)行李。不少旅客由于忙著上車或下車而遺忘了隨身攜帶的提包或行李,而造成經(jīng)濟(jì)損失。因此下車前后及時(shí)清點(diǎn)行李非常要緊。
飛機(jī)上的安全知識:1.旅客在登機(jī)以前必須辦理登機(jī)手續(xù),同時(shí)接收安全檢查,以確保你所攜帶的物品符合安全規(guī)定,以減少事故隱患;2.一定要在起飛和著陸前根據(jù)提示系好安全帶;3.由于飛機(jī)在起飛和著陸時(shí)處于顛簸的氣流中,因此少數(shù)人可能會(huì)感到不適,有些人也會(huì)出現(xiàn)象暈車一樣的暈機(jī)現(xiàn)象,有這種情況的旅客只要在登機(jī)前服用防暈藥,同時(shí)注意減少活動(dòng)即可;4.由于飛機(jī)高度的變化所引起的氣壓的變化可能會(huì)導(dǎo)致耳中不適,此時(shí)只要做吞咽動(dòng)作,使耳腔內(nèi)的氣壓平衡,就可以解除。
知識點(diǎn)延伸:由于航空技術(shù)的發(fā)展及民航安全管理措施的加強(qiáng),現(xiàn)代旅客機(jī)的事故率已經(jīng)非常低了,即使發(fā)生故障也可以采取相應(yīng)的安全措施將損失減少到最小。因此,萬一事故發(fā)生時(shí)首先要保持冷靜,在乘務(wù)員的指導(dǎo)下,有組織地采取安全救生行動(dòng)。
為保障廣大旅客生命財(cái)產(chǎn)安全和民航運(yùn)輸安全順暢,方便旅客乘坐民航飛機(jī),中國民用航空局決定對旅客隨身攜帶液態(tài)物品和打火機(jī)、火柴乘坐民航飛機(jī)管制措施進(jìn)行調(diào)整。
現(xiàn)公告如下: 一、嚴(yán)禁旅客在托運(yùn)行李中夾帶打火機(jī)、火柴。 旅客可隨身攜帶一只打火機(jī)(防風(fēng)式打火機(jī)除外)或一盒火柴乘機(jī)。
經(jīng)過安檢時(shí),旅客應(yīng)主動(dòng)將打火機(jī)、火柴交由安檢人員單獨(dú)接受檢查。 二、乘坐國際、地區(qū)航班的旅客,攜帶液態(tài)物品仍執(zhí)行中國民用航空總局2007年3月17日發(fā)布的《關(guān)于限制攜帶液態(tài)物品乘坐民航飛機(jī)的公告》的有關(guān)規(guī)定。
三、乘坐國內(nèi)航班的旅客經(jīng)過安檢時(shí),可隨身攜帶單件容器容積不超過100毫升、總量不超過1000毫升的液態(tài)物品,但屬于民航法規(guī)禁止旅客隨身攜帶的易燃易爆液態(tài)物品除外。 酒類物品不可隨身攜帶,但可作為托運(yùn)行李交運(yùn)。
酒精度24度以下(含24度)的酒類物品,交運(yùn)數(shù)量不受限制;酒精度在24度(不含24度)至70度(含70度)間的,交運(yùn)總量不得超過5升;酒精度在70度(不含70度)以上的不得辦理交運(yùn)。酒類物品的包裝應(yīng)符合民航運(yùn)輸有關(guān)規(guī)定。
四、糖尿病或其他疾病患者,可攜帶乘機(jī)旅途必需的液態(tài)藥品,但需出示有本人名字的醫(yī)院證明或者醫(yī)生處方;有嬰兒隨行的旅客攜帶的液態(tài)乳制品,經(jīng)安全檢查確認(rèn)無疑后,準(zhǔn)予攜帶乘機(jī)。 五、旅客因違反上述規(guī)定造成誤機(jī)等后果的,責(zé)任自負(fù)。
六、此公告自2008年12月20日開始實(shí)施。中國民用航空局2008年3月14日發(fā)布的《關(guān)于禁止旅客隨身攜帶液態(tài)物品乘坐國內(nèi)航班的公告》、2008年4月7日發(fā)布的《關(guān)于禁止旅客隨身攜帶打火機(jī)火柴乘坐民航飛機(jī)的公告》同時(shí)廢止。
特此公告。 中國民用航空局 二〇〇八年十二月九日贊同36| 評論。
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