1、如果乘客在開車前八天(含當日)退票,則不會收取任何的退票手續(xù)費用。
2、如果乘客在48小時到七天以內(nèi)需要退票。就會扣除票價5%的退票手續(xù)費用,例:車票是100元,開車前48小時退票將扣除5%,也就是五元的退票手續(xù)費。
3、如果乘客在24小時到48小時內(nèi)需要退票的情況下,就會扣除票價10%的退票手續(xù)費。例:車票100元,開車前24小時但是卻不足48小時的情況下需要退票,退票將扣除10%,也就是十元的退票手續(xù)費。
4、如果乘客在開車前24小時以內(nèi)需要退票的。將扣除票價的20%退票手續(xù)費,例:車票100元,距離開車前24小時以內(nèi)將扣除20%,也就是20元的退票手續(xù)費用。
5、如果乘客在開車前48小時到八天期間。改簽或者變更到站距離開車八天以上。又在距開車八天退票將會收5%的退票費手續(xù)費用。
6、如果乘客出現(xiàn)因為受傷或者生病中途下車的,再退票時核收應(yīng)退票款20%的退票手續(xù)費用。
7、遇到列車全程停運,在收到退票通知后。開車后五日內(nèi)申請退票即可。
8、上述計算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去,2.5角以及以上且小于7.5角的計算為五角、7.5角及以上的進為一元,退票費最低按兩元計收。
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