紅海電商指的是現(xiàn)有電商競(jìng)爭(zhēng)激烈的血腥殘酷的市場(chǎng),機(jī)會(huì)很少。紅海市場(chǎng):紅海市場(chǎng)是指現(xiàn)存的血腥殘酷,競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。因其受歡迎而被稱為“紅海”。與所謂“藍(lán)海市場(chǎng)”相對(duì)的概念。藍(lán)海市場(chǎng):現(xiàn)有市場(chǎng)由紅海和藍(lán)海兩種海洋組成。紅海代表今天存在的所有行業(yè),也就是我們所知道的市場(chǎng)空間;藍(lán)海代表今天不存在的行業(yè),這就是未知的市場(chǎng)空間。電商現(xiàn)狀:傳統(tǒng)企業(yè)融合趨勢(shì)明顯。艾瑞數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)網(wǎng)購市場(chǎng)占政府消費(fèi)品零售總額的比重逐年上升,從2006年的0.3%上升到4.3%。作為消費(fèi)品零售主體的傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)市場(chǎng)不斷發(fā)力,成為新一輪網(wǎng)絡(luò)零售的重要推動(dòng)力。資本遇冷,電商行業(yè)即將洗牌。2011年上半年,除了JD.COM商城,很多細(xì)分行業(yè)的電子商務(wù)公司都獲得了融資。在鞋子領(lǐng)域,1月,Letao.com宣布獲得2億元融資,3月,好樂買獲得6000萬美元。然而,從2011年第四季度開始,中國(guó)B2C電子商務(wù)的融資額從上一季度的8.93億美元大幅下降至1.35億美元。資本大潮退去!同時(shí),隨著市場(chǎng)的成熟和規(guī)范以及政府部門監(jiān)管的加強(qiáng),消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和體驗(yàn)的要求不斷提高,電商運(yùn)營(yíng)日趨精細(xì)化;C2C網(wǎng)購市場(chǎng)增速繼續(xù)放緩,B2C網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)?;鶖?shù)仍然較小,競(jìng)爭(zhēng)激烈。B2C倉儲(chǔ)、物流、電商外包服務(wù)商等配套設(shè)施和資源也需要時(shí)間來成長(zhǎng)和完善。未來幾年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)整體增速將放緩,市場(chǎng)將進(jìn)入調(diào)整期。2012年底,將會(huì)有一批沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的B2C電商,由于缺乏供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的硬支撐,質(zhì)量和成本控制能力弱,品牌影響力不足,資金鏈斷裂,最終被市場(chǎng)淘汰。電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)迎來發(fā)展的春天。傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的興起為電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。此外,以淘寶、QQ商城為代表的第三方平臺(tái)積極推進(jìn)電商生態(tài)圈的建設(shè),導(dǎo)致平臺(tái)、賣家、買家的生態(tài)圈不斷進(jìn)化升級(jí),也為第三方電商服務(wù)商的崛起提供了充足的養(yǎng)分。根據(jù)阿里巴巴研究中心的相關(guān)數(shù)據(jù),2011年底,中國(guó)約有15萬家電子商務(wù)服務(wù)企業(yè),電子商務(wù)服務(wù)業(yè)收入約1200億元,支撐了中國(guó)3萬億元的電子商務(wù)交易額。預(yù)計(jì)2015年,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)收入將超過1萬億元,支撐電子商務(wù)交易規(guī)模超過13萬億元。目前,美的、蘇泊爾、安踏、諾基亞、HTC等企業(yè)的B2C業(yè)務(wù)由電子商務(wù)外包服務(wù)公司管理。在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下,電子商務(wù)服務(wù)商應(yīng)抓住這一機(jī)遇,全力與電子商務(wù)企業(yè)合作,依托其強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力,為客戶提供專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù),從而贏得客戶的尊重和信任,實(shí)現(xiàn)互利共贏。社交商務(wù)的強(qiáng)勁發(fā)展與CRM營(yíng)銷的結(jié)合成為突破口。目前,社交元素已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的基礎(chǔ)應(yīng)用。據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì),2011年中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模達(dá)3.7億,較2010年增長(zhǎng)17.6%。預(yù)計(jì)到2014年,這一數(shù)字將達(dá)到5.1億。數(shù)據(jù)顯示,77.9%的用戶通過社交購物網(wǎng)站成功購買過商品;用戶在社交購物網(wǎng)站上經(jīng)常使用的功能是瀏覽(69.3%),其次是分享(60.6%)、點(diǎn)贊(55.2%)和評(píng)論(54.1%)。社交購物網(wǎng)站逐漸被用戶認(rèn)可,用戶會(huì)在
然而,在社交電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)量和類型層出不窮的同時(shí),許多網(wǎng)站尚未找到實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的有效途徑。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,如何提高社交網(wǎng)絡(luò)的精準(zhǔn)營(yíng)銷技術(shù),是真正挖掘社交廣告在中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)收入中的作用的關(guān)鍵。小美成為電商的重要發(fā)展趨勢(shì)。消費(fèi)者的網(wǎng)購習(xí)慣正在積極增長(zhǎng),而其購物網(wǎng)站的使用廣度和深度也在不斷擴(kuò)大,品牌和時(shí)尚的消費(fèi)意識(shí)也在不斷提高,“地?cái)偵狻睂⒅饾u被邊緣化,催生B2C市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。賣家的業(yè)務(wù)工作重心應(yīng)該回歸到培育產(chǎn)品和服務(wù),用口碑和口碑建立品牌知名度和影響力。但小美的細(xì)分品類電商模式是未來電商發(fā)展的趨勢(shì)。通過分析典型B2C網(wǎng)站的商業(yè)模式和競(jìng)爭(zhēng)格局,發(fā)現(xiàn)垂直品類B2C領(lǐng)域仍有潛在的市場(chǎng)空間。比如專注于酒這一細(xì)分品類的也買酒,自2008年11月成立以來,會(huì)員數(shù)量不斷刷新。2011年初,會(huì)員人數(shù)突破300萬,產(chǎn)生的銷售額更是傲視同行。淘寶平臺(tái)上的Rip、Aka等價(jià)格定位高端的互聯(lián)網(wǎng)小眾品牌,從數(shù)百萬淘寶賣家中脫穎而出,成為業(yè)績(jī)斐然的淘寶品牌。因此,基于“便宜”的網(wǎng)購決策模式正在逐漸瓦解,消費(fèi)者從“購物價(jià)格”向“購物品牌”、“購物質(zhì)量”、“購物便利”、“購物設(shè)計(jì)”發(fā)展的趨勢(shì)明顯。搶移動(dòng)電商平臺(tái),成為最大熱點(diǎn)。中國(guó)用戶的移動(dòng)購物習(xí)慣正在逐步養(yǎng)成,移動(dòng)購物市場(chǎng)正在蓬勃發(fā)展。手機(jī)淘寶搶占了市場(chǎng)先機(jī),市場(chǎng)份額暫居中國(guó)移動(dòng)電商第一。淘寶賣家再次迎來開拓電子商務(wù)領(lǐng)域新沃土的市場(chǎng)機(jī)遇。2011年,移動(dòng)電子商務(wù)對(duì)cmnet的貢獻(xiàn)將達(dá)到28.4%,移動(dòng)購物市場(chǎng)將超過100億,其中2011年手機(jī)淘寶累計(jì)成交額為118.8億,比2010年增長(zhǎng)了6倍。傳統(tǒng)電商、電信運(yùn)營(yíng)商、軟件廠商和新興移動(dòng)電商都加大了移動(dòng)電商平臺(tái)的建設(shè)。平臺(tái)上的產(chǎn)品種類不斷增加,服務(wù)形式趨于多樣化。移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)初步具備了一定的商業(yè)環(huán)境和消費(fèi)氛圍。中國(guó)的移動(dòng)購物已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)展的快車道。艾瑞數(shù)據(jù)顯示,2012年,移動(dòng)電商有望超越移動(dòng)增值業(yè)務(wù),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模中排名第一。可以預(yù)見,LBS、online to offline和移動(dòng)電子商務(wù)的結(jié)合將為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展帶來新的運(yùn)營(yíng)理念和用戶服務(wù)模式。線上到線下的創(chuàng)新成為創(chuàng)業(yè)的藍(lán)海。O2O作為電子商務(wù)的新趨勢(shì),帶給消費(fèi)者和企業(yè)更廣闊的體驗(yàn)和發(fā)展空間。對(duì)于消費(fèi)者來說,O2O帶給他們的是價(jià)值的延伸,不僅有豐富、全面、及時(shí)的商家折扣信息,還能以最優(yōu)惠的價(jià)格快速篩選和訂購合適的商品或服務(wù);對(duì)于企業(yè)來說,online to offline使得線上線下渠道齊頭并進(jìn),實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。除此之外,線上到線下還有另一座金礦,有——筆交易數(shù)據(jù)。商店交易不可克服的缺陷之一是難以收集和分析用戶數(shù)據(jù)。因?yàn)榫€上到線下需要用戶在線支付,支付信息成為商家挖掘用戶個(gè)性化信息的寶貴資源。掌握用戶數(shù)據(jù)不僅可以大大提升老客戶的忠誠(chéng)度和活躍度,還有機(jī)會(huì)挖掘更多潛在的新客戶。所以O(shè)2O的核心價(jià)值體現(xiàn)在用戶培養(yǎng)、企業(yè)管理、本地業(yè)務(wù)支持等多個(gè)方面。只有三方合作,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。未來,隨著移動(dòng)電商和LBS定位技術(shù)的普及,O2O將在本地化服務(wù)中扮演更重要的角色??偨Y(jié):1。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模:根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)(100EC。CN),trans
2.網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重:中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2015年上半年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的11.4%,2014年上半年達(dá)到8.7%,同比增長(zhǎng)31%。3.網(wǎng)購用戶規(guī)模:根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)(100EC。CN),截至2015年6月底,中國(guó)網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)到4.17億,而2014年上半年為3.5億,同比增長(zhǎng)19.1%。4.移動(dòng)網(wǎng)購交易規(guī)模:根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)(100EC。CN),2015年上半年中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)購交易規(guī)模達(dá)到8421億元。5.移動(dòng)購物交易市場(chǎng)份額:根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)(100EC。CN),2015年上半年阿里無線占據(jù)第一,達(dá)到80.1%;JD。COM的手機(jī)排名第二,占比10.7%;手機(jī)唯品會(huì)占據(jù)第三名,份額為2.6%;4-10名分別是:手機(jī)Suning.cn(1.8%)、手機(jī)1號(hào)店(0.6%)、手機(jī)國(guó)美在線(0.5%)、手機(jī)聚美優(yōu)品(0.4%)、手機(jī)當(dāng)當(dāng)(0.3%)、手機(jī)亞馬遜(0.25%)、買賣寶(0.2%)6。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)注意事項(xiàng):1。蓋樓商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)需要基礎(chǔ)建設(shè),電子商務(wù)的建設(shè)也是如此。沒有平臺(tái),就無法開展后續(xù)的所有工作。這個(gè)平臺(tái)就是:網(wǎng)站!建立一個(gè)具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能的網(wǎng)站,基于這個(gè)平臺(tái)發(fā)展電子商務(wù)。2.準(zhǔn)備做電商之前要考慮產(chǎn)品的定位。你首先要考慮清楚你是要做產(chǎn)品還是做服務(wù),做哪些產(chǎn)品。定位好產(chǎn)品后,在這個(gè)定位中考慮下一步的推廣和營(yíng)銷計(jì)劃。如果你沒有很好地定位你的產(chǎn)品或服務(wù),你就無法進(jìn)行下一步。3.有了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的平臺(tái),有了產(chǎn)品,有了產(chǎn)品的定位,那么接下來要考慮的就是如何讓別人知道有這樣一個(gè)平臺(tái)來銷售這樣的產(chǎn)品。然后需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣。這一步對(duì)于電子商務(wù)來說至關(guān)重要,電子商務(wù)的成敗大多取決于這一環(huán)節(jié)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的核心。4.品牌信用的建立。至于品牌信用的建立,大部分是通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來實(shí)現(xiàn)的。需要注意的是,首先我們?cè)谇捌诮ㄔO(shè)網(wǎng)站的時(shí)候需要考慮這些問題。首先,我們應(yīng)該在網(wǎng)站上展示完整性和品牌統(tǒng)一性。這個(gè)品牌的建立需要統(tǒng)一、持久、不間斷的去影響互聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)民。而且不要忽視口碑宣傳對(duì)公信力和品牌的作用。5:客戶關(guān)系的維護(hù)當(dāng)運(yùn)營(yíng)到一定階段,會(huì)有很多新老客戶。這個(gè)時(shí)候,如果你想提高你網(wǎng)站的客戶忠誠(chéng)度和再次購買的行為,你需要學(xué)會(huì)如何維護(hù)客戶關(guān)系。不要對(duì)以前消費(fèi)的老客戶冷淡。那些老客戶,就是曾經(jīng)認(rèn)可這個(gè)品牌,會(huì)再次消費(fèi)的群體。逢年過節(jié),給客戶一些熱情的問候。哪怕只是一條短信。看到一個(gè)客戶的生日要到了,給客戶送個(gè)小生日禮物之類的。別忘了顧客是上帝!6:售后服務(wù)售后服務(wù)的好壞決定了客戶再次購買的行為。所以一定要做好售后服務(wù),保證和承諾一定要做。比如網(wǎng)站上有7天無條件退貨。然后,當(dāng)客戶要求7天內(nèi)退貨時(shí),不要問客戶要什么,直接快速的做退貨工作就可以了。因?yàn)殡娚套钪匾囊稽c(diǎn)就是誠(chéng)信!7.物流配送電子商務(wù)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是物流配送??焖贉?zhǔn)確的配送也決定了客戶再次購買的行為。一句話:怎么保證,怎么為客戶做。我們應(yīng)該和物流公司討論合作的所有細(xì)節(jié)。
不要讓最后一個(gè)環(huán)節(jié)制約了整個(gè)銷售過程和環(huán)節(jié)!參考:百度百科網(wǎng)頁鏈接
1.所謂藍(lán)海,指的是未知的市場(chǎng)空間。為了啟動(dòng)和保持盈利性增長(zhǎng),企業(yè)必須超越行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)造新市場(chǎng),這包括突破性增長(zhǎng)業(yè)務(wù)(舊市場(chǎng)的新產(chǎn)品或新模式)和戰(zhàn)略性新業(yè)務(wù)發(fā)展(創(chuàng)造新市場(chǎng)、新的子行業(yè)甚至新的行業(yè))。相對(duì)于藍(lán)海是指未知的市場(chǎng)空間,紅海是指已知的市場(chǎng)空間。一般進(jìn)入市場(chǎng)的選擇是在藍(lán)海中開辟新路,還是在紅海中殺出一條血路,比喻在市場(chǎng)空間中求生存的選擇。2.紅海戰(zhàn)略是藍(lán)海戰(zhàn)略的對(duì)稱。競(jìng)爭(zhēng)策略之一。在已知市場(chǎng)空間競(jìng)爭(zhēng)的策略。金偉燦等人于2000年在論文《藍(lán)海戰(zhàn)略》中提出了它。在已知的市場(chǎng)空間,競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則已經(jīng)制定,競(jìng)爭(zhēng)激烈。之所以叫它,是因?yàn)樗錆M了鮮血,就像紅海一樣。延伸材料:紅海中低成本戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略的對(duì)立,藍(lán)海中的統(tǒng)一。在紅海中,低成本和差異化是三個(gè)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的兩個(gè)。一般來說,這兩種策略是不能同時(shí)采用的,因?yàn)樗鼈兊墓芾矸绞健l(fā)展重點(diǎn)、企業(yè)管理架構(gòu)不同,市場(chǎng)理念也不同。在同一個(gè)市場(chǎng)的演進(jìn)過程中,這兩種競(jìng)爭(zhēng)策略的循環(huán)轉(zhuǎn)換現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。一般來說,企業(yè)為了競(jìng)爭(zhēng)和生存,往往把產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略作為第一步。整個(gè)市場(chǎng)的需求趨勢(shì)發(fā)生變化,然后其他企業(yè)紛紛跟進(jìn),使得差異化產(chǎn)品逐漸失去差異化優(yōu)勢(shì),最終成為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。這時(shí),企業(yè)不得不采取低成本戰(zhàn)略,努力降低成本,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品產(chǎn)量的規(guī)模經(jīng)濟(jì),提高市場(chǎng)份額來獲取利潤(rùn)。此時(shí)市場(chǎng)也趨于成熟,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈。為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)必須通過新產(chǎn)品開發(fā)尋求產(chǎn)品差異化,開始新一輪的戰(zhàn)略循環(huán)。參考:百度百科-藍(lán)海參考:百度百科-紅海戰(zhàn)略
電商平臺(tái)就是電商平臺(tái)。從2013年到2019年,微電商渠道走過了重要的6年里程碑!2011年,騰訊提前推出微信手機(jī)聊天軟件,并改變了QQ電腦聊天軟件的份額。如今微信月活用戶超過10億,證明了當(dāng)年公司的正確決策。伴隨著微信的巨人發(fā)展史,在過去的五年里,有幾個(gè)重要數(shù)據(jù)值得你關(guān)注:2016年創(chuàng)下3607.3億元產(chǎn)值;2017年產(chǎn)值突破6000億,增幅89.5%;2018年,從業(yè)人數(shù)有望破5000萬,產(chǎn)值約8000億。2019年被稱為微電商大品牌元年,大品牌進(jìn)入,微信商務(wù)型企業(yè),微信商務(wù)型團(tuán)隊(duì)!隨著微信商業(yè)的行業(yè)崛起,許多優(yōu)秀的傳統(tǒng)品牌企業(yè)高調(diào)進(jìn)入這片藍(lán)海。娃哈哈、蒙牛、海王星辰等中國(guó)百強(qiáng)企業(yè)同步開通微信商業(yè)頻道!從這一系列數(shù)據(jù)中,你有沒有想過以下幾個(gè)問題:1。一年8000億的線上市場(chǎng)份額,我或者我的品牌占多少份額?2.線上一年8000億的市場(chǎng)份額,線下實(shí)體店和傳統(tǒng)電商搶占了多少份額?3.那些十幾億、十幾億的微信商業(yè)品牌是怎么做到的?4.如何做好一個(gè)企業(yè)微信業(yè)務(wù),一個(gè)團(tuán)隊(duì)微信業(yè)務(wù),一個(gè)萬人團(tuán)隊(duì)?5.大品牌入駐微信商業(yè)頻道會(huì)有什么樣的影響?6.如果我不做任何改變,我或我的品牌在未來3-5年內(nèi)能否保持目前的業(yè)績(jī)?7.想快速提升微電商業(yè)績(jī),應(yīng)該找什么機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)?8.我想快速提升微電商的業(yè)績(jī)。我要付出什么樣的代價(jià)?企業(yè)和個(gè)人的微電商不僅是一種趨勢(shì),更是一種策略!微電商不是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的替代,而是對(duì)原有模式的重要升級(jí)和反饋!微電商不是傳統(tǒng)商業(yè)同質(zhì)化的紅海廝殺,而是細(xì)分領(lǐng)域差異化的藍(lán)海紅利!微電商作為一種新模式、新業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟(jì),可能是一種爆發(fā)力強(qiáng)、盈利快的享受購物的好方式。站在社交電商的風(fēng)口浪尖,會(huì)以成熟的渠道和新的機(jī)遇奮進(jìn)!幫你快速提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力!
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