2015年,鮮花電商開始興風(fēng)作浪的時候,我在一家鮮花電商公司工作,做的是訂閱產(chǎn)品。我說不出什么,就幾點感受:1。物流,從云南到機(jī)場,再到二級市場再到花店。一旦有突發(fā)天氣情況,在機(jī)場看到一盒爛花太常見了。天氣熱的時候,還要考慮冷鏈的問題。天氣寒冷時,我們需要做好防凍準(zhǔn)備。2.損失,在這里指的是大力養(yǎng)護(hù)可以使花期延長到一個月以上。3.花卉的設(shè)計不同于清新,是一種注重生活情趣的審美。更傾向于藝術(shù),隨著中國新銳花藝設(shè)計師和個性化花店的出現(xiàn),未來用戶的關(guān)注點可能會更加刁鉆、新鮮、美觀。
電商消費(fèi)場景深度拓展,線上線下融合將成為趨勢。線上單量增速會放緩,實體花店似乎是出路之一。隨著線上單量增速放緩,鮮花電商需要開辟新的出口攤薄成本,實體花店似乎是出路之一。此外,近年來大型花卉市場的散退,花卉產(chǎn)品的供需失衡也為花卉電商切入線下市場提供了合適的機(jī)會。抓緊時間近期宣布開放供應(yīng)鏈,吸引合作伙伴加入,探索線上線下全渠道布局。電商有供應(yīng)鏈的優(yōu)勢,但也要付出開店和招人的成本,還要承擔(dān)花店鮮花受損的風(fēng)險。消費(fèi)者在早期面臨的輕資產(chǎn)優(yōu)勢可能難以復(fù)制。鮮花電商市場有望繼續(xù)擴(kuò)大。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國花卉行業(yè)市場需求預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù),2017年,中國鮮花電商行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到235.5億元,同比增長39.5%。預(yù)計2018年將延續(xù)增長趨勢,市場規(guī)模將達(dá)到366.2億元,同比增長55.5%。電子商務(wù)市場規(guī)模有望繼續(xù)擴(kuò)大。隨著未來消費(fèi)場景的深入拓展,將會吸引更多的潛在用戶,隨著花卉品類的拓展和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化,花卉消費(fèi)需求將會進(jìn)一步提升。2016-2019年中國鮮花電商行業(yè)市場規(guī)模統(tǒng)計及預(yù)測數(shù)據(jù)來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理滲透線下游戲。實體花店一直專注于線上鮮花電商,開始尋求新的業(yè)務(wù)。10月10日,該花卉電商抽空在官方微信發(fā)布邀請合作伙伴開設(shè)實體花店的信息,打通供應(yīng)鏈吸引合作伙伴加盟,并承諾可實現(xiàn)從云南倉庫到門店的全程冷鏈運(yùn)輸。根據(jù)公司公布的信息,公司已經(jīng)為加盟商提供了供應(yīng)鏈體系,包括花田、最佳標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)檢、帶水冷鏈運(yùn)輸?shù)?。并提供選址、品牌、培訓(xùn)等相關(guān)服務(wù)。針對實體花店的開業(yè)模式等細(xì)節(jié)問題,北京商報今日記者要求一段時間求證,但截至發(fā)稿,尚未收到任何官方回復(fù)。早在今年7月,就花了一段時間開始了開實體花店的前期招聘準(zhǔn)備和選址規(guī)劃?;〞r間創(chuàng)始人兼CEO朱悅怡曾在接受媒體采訪時透露,花時間已經(jīng)開了20家店,效率高于一般傳統(tǒng)花店。至于未來,線下門店100家,主要分布在一二線城市。電商雖然線上起家,但一直在尋求線下生存空間。鮮花電商花甲在北京、上海、深圳、杭州、成都開了6家店,但都在試水階段?;ㄘ?fù)責(zé)人介紹,線下花店可以作為線上訂單配送點,大大提高了時效。同時可以借助店鋪周邊的商圈和社區(qū),以較低的成本獲得流量。未來花甲還會做一些有品牌形象的自營店,或者和線下花店做深度合作。鮮花電商為了迎合實體店的布局,頻頻進(jìn)行線下跨界互動。今年7月1日,花點時間攜手社交健身平臺Keep,推出線下活動。7月9日,花甲聯(lián)手Tik Tok,將位于三里屯的Mercedes Me咖啡店打造成用鮮花裝飾的“深夜告白花店”。值得注意的是,花卉電商已經(jīng)逐漸滲透到線下,與想要觸網(wǎng)的花卉市場形成了連接。線上線下融合將成為趨勢,需要尋求新的流量。為了保證全鏈條的可控性,鮮花電商建設(shè)了相關(guān)配套設(shè)施。隨著線上單量增長放緩,企業(yè)面臨攤薄成本的壓力。2016年鮮花電商行業(yè)增速達(dá)到頂峰114。
目前,花卉產(chǎn)品的消費(fèi)模式已經(jīng)從過去的享受型、精神型向基本型消費(fèi)轉(zhuǎn)變,市場對花卉的需求呈上升趨勢。因此,需要大量的配送中心來發(fā)揮集中和分散的功能。然而,在大型配送中心分散后,僅靠線上或線下零售不僅成本高,而且無法滿足消費(fèi)者的需求?;谝陨锨闆r,花卉電商下沉,花卉市場觸網(wǎng)也就順理成章了。對于花卉行業(yè)來說,花卉電商需要實體店的支持,提供線下保鮮、收藏、分解等功能。單一的線上鮮花零售無法滿足當(dāng)前鮮花市場的需求,鮮花電商存在配送范圍有限的弊端,在部分商圈或偏遠(yuǎn)地區(qū)無法涉足?;ǖ昕梢愿采w固定范圍的客戶,而鮮花電商借助實體店和即時配送可以接觸到更多的消費(fèi)者。探索鮮花電商下沉到實體渠道,高成本發(fā)展之路將面臨多重考驗。是成本花電商必須過的第一道門檻。授權(quán)費(fèi)和管理費(fèi)分別上調(diào)至48000元和15000元/年,系統(tǒng)使用費(fèi)每年6500元,押金40000元,店鋪設(shè)計費(fèi)6500元。面積超過40平方米的,需要按照平方米量收費(fèi)。同時,鮮花電商需要在改善供應(yīng)鏈管理方面進(jìn)行持續(xù)投入。《中國花卉電商行業(yè)與用戶報告》顯示,花卉電商供應(yīng)鏈的核心與傳統(tǒng)交易模式相比,物流和人工是目前最主要的支出,尤其是物流,高成本冷鏈物流的應(yīng)用比例越來越大。電商不熟悉線下網(wǎng)點的布局和配送方式,線下會遇到網(wǎng)點物流配送和配送的困難。面對上述問題,企業(yè)應(yīng)利用現(xiàn)有的在線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源整合實體店的系統(tǒng),并充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)點和資源進(jìn)行系統(tǒng)升級。如果重建系統(tǒng),損失就太大了。
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