虛擬運營商(VNO——虛擬網(wǎng)絡(luò)運營商)是指擁有某種或幾種能力(如技術(shù)能力、設(shè)備供應(yīng)能力、市場能力等)的合作伙伴。)與某一電信運營商在某項業(yè)務(wù)或幾項業(yè)務(wù)上形成合作關(guān)系。電信運營商按照一定的利益比例將業(yè)務(wù)交給虛擬運營商進行開發(fā),自己騰出精力去做最重要的工作。同時,電信運營商本身也在直接發(fā)展用戶。下面就跟著我一探究竟吧。什么是虛擬運營商虛擬運營商像代理?他們從中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大基礎(chǔ)運營商手中“承包”一部分通信網(wǎng)絡(luò),然后通過自己的計費系統(tǒng)、客服號、營銷和管理系統(tǒng)賣給消費者。2013年底和2014年初,工信部先后向尹田通信、浙江連連科技、JD.COM于樂、胡阿祥連欣、魏碑通信、王灣、迪信通、分享在線網(wǎng)絡(luò)科技、話機世界數(shù)碼連鎖集團、巴士在線控股有限公司等兩批19家民營企業(yè)發(fā)放了虛擬運營商牌照。特點虛擬運營商的出現(xiàn)正是因為電信技術(shù)的更新發(fā)展,用戶對電信業(yè)務(wù)需求的不斷增加,電信業(yè)務(wù)的激增,導(dǎo)致電信運營商角色的轉(zhuǎn)變。虛擬運營商的出現(xiàn)改變了以往的電信運營模式。傳統(tǒng)電信運營商為了保持自己的核心市場競爭力和低成本高效率的運營,專注于自己最擅長的核心網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護,將大量的增值業(yè)務(wù)和功能業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售給更專業(yè)的企業(yè)合作經(jīng)營。用戶對業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)的要求越來越高,虛擬運營商應(yīng)運而生。從業(yè)務(wù)運營的角度來看,虛擬運營商沒有網(wǎng)絡(luò),而是通過租賃和使用網(wǎng)絡(luò)為客戶提供服務(wù),將更多的精力投入到新業(yè)務(wù)的開發(fā)、運營、推廣和銷售上,從而為用戶提供更專業(yè)的服務(wù)。從中國電信業(yè)的發(fā)展來看,傳統(tǒng)電信運營業(yè)的發(fā)展仍處于相對增長期,特別是中國電信分拆和電信業(yè)重新布局的新形勢,將使電信業(yè)更加重視新網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和新業(yè)務(wù)運營。專屬號段“170”是虛擬運營商專屬號段,號段“170”的11位手機號碼前四位區(qū)分基礎(chǔ)運營商,其中“1700”是中國電信的轉(zhuǎn)售號碼,“1705”是中國移動,“1709”是中國聯(lián)通。而且虛擬運營商中的客服也延續(xù)了基礎(chǔ)運營商從10020到10039的號碼規(guī)律。隨著2014年4月的臨近,關(guān)于虛擬運營商的消息越來越多。據(jù)Feixiang.com透露,蘇寧互聯(lián)的170手機號卡已經(jīng)公布,可以說是虛擬運營商中的第一張手機SIM卡。“蘇寧互聯(lián)網(wǎng)170手機號卡的推出讓我激動不已。這是虛擬運營商的時代,也是中國通信行業(yè)混合經(jīng)濟的開始。170手機號預(yù)告片正式向所有手機用戶開放。讓我們一起期待170手機號的業(yè)務(wù)和服務(wù)?!碧摂M運營商發(fā)展研究中心秘書長鄒表示,“從語音和短信能力的融合到流量經(jīng)營的滲透,虛擬運營商中的170手機號業(yè)務(wù)將推出流量寶、國際卡、個人定制等多元化服務(wù),讓170手機用戶也能享受其中的樂趣。”對于虛擬運營商170手機號SIM卡,鄒建議,170手機號SIM卡應(yīng)印有二維碼,讓170手機用戶了解虛擬運營商。虛擬運營商的公司名稱和客服電話會印在170手機號的SIM卡上,方便售后服務(wù)。虛擬運營商可以選擇制作個性化的170手機號SIM卡并打印。虛擬運營商有什么用?簡單來說,消費者可以從虛擬運營商那里獲得更多樣的服務(wù),同時也有望獲得更多“免費”的服務(wù)。
虛擬運營商為了競爭,完全有可能推出免費產(chǎn)品,然后通過其他服務(wù)盈利,就像互聯(lián)網(wǎng)公司在互聯(lián)網(wǎng)上玩的一樣。以阿里巴巴為例。成為虛擬運營商后,使用其手機號段的用戶可以玩“來往”,流量完全免費。中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長認為,虛擬運營商可以更專注于企業(yè)級市場和細分市場?!氨热鐚W⑹钟蔚奶K州蝸牛,可以讓其用戶免費玩自己的手游,從而獲得更多用戶,然后通過廣告等其他業(yè)務(wù)彌補免費的流量成本。這種‘游戲手機流量’的運營模式是對傳統(tǒng)收費模式的顛覆。此外,互聯(lián)網(wǎng)公司為電信市場注入了新鮮的活力?!编u認為,這最終將帶來電信行業(yè)的新一輪變革,也意味著電信行業(yè)免費時代的到來。這里云集了蘇寧、國美、迪信通、尹田、樂語、話機世界、愛施德等八大派系的大牌他們在通信圈摸爬滾打多年,與運營商有著深厚的合作關(guān)系和豐富的群眾基礎(chǔ),他們現(xiàn)有的業(yè)務(wù)資源也是與虛擬運營商的要求最匹配的,做虛商可謂是優(yōu)勢。它們是最快的,第一槍就是在其中打響的?;ヂ?lián)網(wǎng)以360和百度為首。兩家公司還沒拿到牌照,但都和運營商達成了協(xié)議。在互聯(lián)網(wǎng)思維盛行的當下,他們的斗法無疑將競爭推向白熱化。“黑仔”360擅長打免費牌,業(yè)界見證了其在殺毒市場的無敵地位。這一次進入移動轉(zhuǎn)售領(lǐng)域肯定是個餿主意。電子商務(wù)以阿里巴巴和JD.COM為代表。分析指出,意在獲得移動平臺的接入,完善O2O生態(tài)系統(tǒng)。小米、聯(lián)想、富士康、海爾、海信等終端。他們在中國電信的第三批名單中。這些智能終端廠商正在謀劃從單純提供硬件向軟硬件一體化轉(zhuǎn)型。金融以平安保險、民生銀行、中期集團為代表。其中,平安和民生的參與讓業(yè)界感到意外。分析稱,其意在移動支付和移動金融,如何基于移動設(shè)備提供便捷的支付和金融服務(wù)是其重點。行業(yè)派是指那些服務(wù)于特定行業(yè)用戶的公司,如北京胡阿祥連欣、分享通信、中脈通信、三五互聯(lián)、長江時代等。即將拿到牌照的鳳凰資產(chǎn)、星美、HNA也可以納入這一派。CP/SP以北緯通信、遠特通信、馬龍信息為代表。他們誕生于電信增值業(yè)務(wù),活躍于以手機為窗口的移動互聯(lián)網(wǎng),與運營商關(guān)系密切。玩手游的蝸牛移動也可以歸入這個學(xué)校。該公司行動迅速。上周末還召開了第一次合作伙伴會議,聯(lián)合眾多內(nèi)容提供商吹響了全面進軍的號角。標準資費阿里通信2014年6月3日,阿里通信正式公布170號段資費方案:階梯定價,上網(wǎng)、語音、短信全部折算成流量計費,并祭出0.125元/M的最低價格戰(zhàn)招數(shù)。但是,這種新模式是否行得通,還需要市場的檢驗。阿里170的具體資費方案是:無服務(wù)費、無月租、無來電顯示費、無漫游費,全國接聽電話免費。短信和通話都折算成流量計費,其中1分鐘通話=0.75MB流量,1條短信=0.5MB流量。入網(wǎng)第一個月,用戶可以0元起步,按照1元的加油包自動收費:0-37元,每使用5M流量收取1元;37-77元,每6M收取1元;77-127元之間,每7M收取1元;27元以上,每8M收取1元。如果賬單不夠,1元會抹掉零頭。
虛擬運營商(Virtual Network Operator)是指租用傳統(tǒng)電信運營商的通信資源開展電信業(yè)務(wù)的新型電信運營商。虛擬運營商一般具有某種或幾種能力(如技術(shù)能力、設(shè)備供應(yīng)能力、市場能力等。).租用基礎(chǔ)通信資源后,根據(jù)主營業(yè)務(wù)優(yōu)勢對通信服務(wù)進行深度加工,最終以自有品牌和自建客服系統(tǒng)為消費者提供通信服務(wù)。傳統(tǒng)電信運營商按照一定收入分配傭金,將部分業(yè)務(wù)交給虛擬運營商發(fā)展,以緩解營銷成本壓力,節(jié)省更多資源發(fā)展自己的核心業(yè)務(wù)?!?】中文名:虛擬網(wǎng)絡(luò)運營商、mbth、虛擬運營商、VNO相關(guān)技術(shù)電信技術(shù)相關(guān)公司、中國電信、中國聯(lián)通和移動號簿1代背景2特點3生存意義4運營模式5運營策略6網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)7VNO傳統(tǒng)運營商8發(fā)展機遇9發(fā)展挑戰(zhàn)10存在問題11派系代背景采編播20世紀80年代以來,受通信技術(shù)進步、信息技術(shù)革命和經(jīng)濟全球化的影響, 世界電信業(yè)經(jīng)歷了快速的變化和增長,現(xiàn)已發(fā)展成為各國增長最快、市場潛力最大的行業(yè)之一。 [2]隨著改革開放的不斷推進,依靠先進的科學(xué)技術(shù)和政府的優(yōu)惠政策,我國電信業(yè)發(fā)展迅速。只用了二三十年就達到了發(fā)達國家經(jīng)歷了幾十年甚至上百年的發(fā)展軌跡,為中國國民經(jīng)濟的快速增長做出了巨大貢獻。今天,中國的電信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為一個技術(shù)先進、服務(wù)全面、覆蓋廣泛、連通全球的現(xiàn)代電信網(wǎng)絡(luò)。然而,中國的電信業(yè)是一個不成熟的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。隨著快速發(fā)展,自然壟斷的存在使得電信業(yè)內(nèi)部競爭不活躍,服務(wù)質(zhì)量每況愈下。這種長期發(fā)展既不利于電信業(yè)的穩(wěn)步前進,也不利于消費者通信成本的降低,從而影響人民群眾的生活質(zhì)量。[2]為打破電信業(yè)自然壟斷,增加電信市場有效競爭,工信部于2013年底開始向國內(nèi)各類企業(yè)發(fā)放電信業(yè)虛擬運營商牌照。截至2014年12月,獲得移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點許可的企業(yè)共有42家。到2015年底,距離虛擬運營商中國的發(fā)展已經(jīng)過去了將近兩年。雖然其用戶數(shù)已超過千萬,但與三大基礎(chǔ)運營商的上億用戶相比,相差甚遠,虛擬運營商內(nèi)部企業(yè)發(fā)展不平衡。虛擬運營商為期兩年的試點項目將于2015年12月結(jié)束。據(jù)相關(guān)報道,工信部等電信行業(yè)主管部門已責成中國信息通信研究院和三大基礎(chǔ)運營商制定虛擬運營商試點評估和審核標準。今年,將對獲得移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點計劃批準的企業(yè)啟動年終審核,通過測試的虛擬運營商國家將獲得正式的虛擬運營商牌照。[2]與移動網(wǎng)絡(luò)運營商(MNO)相比,虛擬網(wǎng)絡(luò)運營商(MVNO)具有以下特點:1 .他們避免了大規(guī)模的資本沉淀,固定資產(chǎn)和總資產(chǎn)規(guī)模大大降低。虛擬網(wǎng)絡(luò)運營商的基礎(chǔ)設(shè)施投資要低得多,不需要投資昂貴的無線電設(shè)施(如基站系統(tǒng)等。).[3]2.一般情況下,虛擬網(wǎng)絡(luò)運營商的凈利潤率低于移動網(wǎng)絡(luò)運營商,投資回報可能超過網(wǎng)絡(luò)運營商。可見,移動虛擬網(wǎng)絡(luò)運營商的主要成本來自網(wǎng)絡(luò)容量租賃費,而網(wǎng)絡(luò)容量租賃費與終端用戶數(shù)量密切相關(guān)。[3]3.因為需要向網(wǎng)絡(luò)運營商支付高額的網(wǎng)絡(luò)容量租賃費,所以
【3】生存的意義1。市場的需求在市場競爭的環(huán)境下,企業(yè)的成長和發(fā)展離不開市場需求,虛擬運營商也是如此。自通信業(yè)務(wù)出現(xiàn)以來,很長一段時間,用戶的需求都停留在簡單的基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)上,比如電話、電報業(yè)務(wù)。隨著通信技術(shù)的快速發(fā)展,越來越多的信息服務(wù)成為可能,由于通信費用的降低和經(jīng)濟水平的提高,用戶的需求與日俱增。市場已經(jīng)不再滿足于簡單的通信服務(wù),通信企業(yè)應(yīng)該進一步提供更加豐富的個性化服務(wù)。[4]虛擬運營商是精細分工的產(chǎn)物。他們不必為用戶提供各種各樣的服務(wù),也不必為普遍服務(wù)付出高昂的代價,從而可以騰出更多的精力將服務(wù)定位在一定范圍的細分市場。因此,虛擬運營商更了解用戶需求,可以針對特定用戶采取不同的運營策略,充分滿足市場需求,挖掘市場潛力,帶動整個行業(yè)的發(fā)展和進步。[4]2.傳統(tǒng)運營商的需求。在某種程度上,虛擬運營商的出現(xiàn)分享了傳統(tǒng)運營商的部分運營利益,但他們之間的關(guān)系更多的是合作關(guān)系。正是虛擬運營商將傳統(tǒng)運營商從不利于其競爭的市場困境中解放出來。由于電信業(yè)的固定成本大于可變成本,只有實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營才能獲得效益。通信企業(yè)必須在業(yè)務(wù)推廣和市場營銷上下功夫。但是這么多種類的服務(wù)僅僅依靠電信運營商進行營銷,會大大降低服務(wù)的普及速度和質(zhì)量。需要找一個合適的伙伴進行分工合作。在市場經(jīng)濟條件下,任何企業(yè)都很難跨越一個行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈。企業(yè)要專注于自己擅長的領(lǐng)域,把自己不擅長的部分交給合作伙伴。[4]3.通信行業(yè)整體發(fā)展的需要。通信服務(wù)業(yè)自產(chǎn)生以來經(jīng)歷了一個相當長的時期,其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也在不斷調(diào)整。相當長一段時間以來,通信服務(wù)一直致力于拓展市場,為公眾提供基本的通信服務(wù)。然而。用戶數(shù)量的飽和,使得電信行業(yè)在新增用戶驅(qū)動的增長模式下,顯得從容不迫?!?】運營模式的編播為了避免與運營商的直接競爭,虛擬運營商結(jié)合全球虛擬運營商的經(jīng)驗,對自身的運營模式進行了探索和創(chuàng)新。根據(jù)電信業(yè)務(wù)價值鏈的參與程度,目前虛擬運營商主要有三種運營模式:轉(zhuǎn)售商、MVNE和全MVNO。[5]1.分銷商模式下的虛擬運營商可以通過采用自己的計費系統(tǒng)和用戶管理系統(tǒng)來提供服務(wù),也可以直接依靠傳統(tǒng)運營商為自己提供用戶計費管理,從而將全部業(yè)務(wù)集中在客戶管理和營銷上。這種模式下,虛擬運營商投入最少,更便于輕資產(chǎn)運營。該模式的收入主要由收入分成和與基礎(chǔ)運營商簽訂的傭金構(gòu)成。它適合虛擬運營商,可以利用其現(xiàn)有的強大分銷渠道銷售移動服務(wù),但在內(nèi)容上幾乎沒有創(chuàng)新。[5]2.MVNE模式移動虛擬網(wǎng)絡(luò)提供商(MVNE)模式不僅有自己的計費系統(tǒng)和用戶管理系統(tǒng),還具有業(yè)務(wù)配置能力。雖然部分服務(wù)受限于供應(yīng)商提供的交換網(wǎng)絡(luò),但通過對移動基礎(chǔ)服務(wù)的深加工和服務(wù)的重新打包,具有靈活的客戶關(guān)系管理能力。免費的業(yè)務(wù)定價和業(yè)務(wù)組合也可以吸引特定細分市場的用戶。與代理經(jīng)銷商相比,這種模式下的收入是剔除批發(fā)成本后的調(diào)出收入。
[5]3.全MVNO模式全MVNO(Full MVNO)模式不僅擁有交換網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)平臺、SIM卡、號碼空間、互聯(lián)互通等權(quán)利,還涉及更多的基礎(chǔ)設(shè)施。憑借自身與傳統(tǒng)移動運營商簽訂的網(wǎng)間互聯(lián)結(jié)算合同,可以從來電中獲得一定的收入。與傳統(tǒng)的移動運營商相比,雖然沒有無線網(wǎng)絡(luò),但仍然擁有自己品牌的用戶和客戶。在這種模式下,收入不僅包括呼出電話。[5]在實際應(yīng)用過程中,全MVNO模式具有巨大的創(chuàng)新空間。它完全掌控自己的用戶、價格、服務(wù)水平和技術(shù)能力,這意味著它可以實現(xiàn)更廣泛的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,為客戶提供更差異化的服務(wù),如靈活的付款對賬、貼心的售后跟蹤服務(wù)等。這將導(dǎo)致虛擬運營商之間的競爭,這種競爭將集中在誰能提供更有特色的通信服務(wù),抓住客戶的真實需求,走出挑剔的市場?!?】運營策略的編播在具體的合作模式上,目前三大基礎(chǔ)運營商分別采取不同的虛擬運營商策略:[6]虛擬運營商請點擊進入圖片描述(1)中國電信的“套餐轉(zhuǎn)售模式”:要求合作轉(zhuǎn)售商租用其計費系統(tǒng),轉(zhuǎn)售現(xiàn)有電信套餐,但允許轉(zhuǎn)售商在電信套餐上疊加自己的產(chǎn)品或服務(wù)。因此,虛擬運營商在選擇套餐/產(chǎn)品方面沒有自主權(quán),也缺乏基于租賃電信系統(tǒng)開發(fā)自己的產(chǎn)品和服務(wù)的能力。[6](2)中國聯(lián)通的“資源池模式”:將語音、數(shù)據(jù)流量、短信等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)分配給移動轉(zhuǎn)售商,由轉(zhuǎn)售商自行包裝產(chǎn)品和服務(wù),銷售給最終用戶。在這種模式下,移動經(jīng)銷商在業(yè)務(wù)套餐等方面有一定的自主權(quán)。同時,他們可以根據(jù)自身特點開發(fā)增值業(yè)務(wù),為細分市場和特定用戶提供更多可選的差異化服務(wù)。[6](3)中國移動的“互補模式”:通過打包、模塊、流量池等靈活的自費模式。側(cè)重于選擇與他們有明顯業(yè)務(wù)互補的合作伙伴,提供自建或租賃的系統(tǒng),集中開發(fā)豐富的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。在這種模式下,移動轉(zhuǎn)銷商在套餐資費的選擇和組合上具有更高的靈活性,同時可以結(jié)合現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)特點,快速開發(fā)出更豐富、更精細的定制服務(wù)。[6]網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的編播對于具有完整MVNO業(yè)務(wù)模式的虛擬運營商,3GPP中定義了以下兩種網(wǎng)絡(luò)架構(gòu):[6] (1) MOCN(多運營商核心網(wǎng))[6](2)GWCN(網(wǎng)關(guān)核心網(wǎng)),網(wǎng)關(guān)核心網(wǎng)[6]在MOCN系統(tǒng)架構(gòu)下,多個運營商共享無線接入網(wǎng)(RAN),MVNO擁有自己的核心網(wǎng)(CN)節(jié)點、業(yè)務(wù)平臺和計費系統(tǒng)。[6]在GWCN系統(tǒng)架構(gòu)下,多家運營商不僅共享RAN,還共享拜訪移動交換中心(VMSC)、服務(wù)GPRS支持節(jié)點(SGSN)等核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,而MVNO則建設(shè)獨立的GMSC/GGSN等網(wǎng)關(guān)設(shè)備,以及獨立的業(yè)務(wù)平臺和計費系統(tǒng)。[6]對于這兩種網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),虛擬運營商可以利用基礎(chǔ)運營商覆蓋全國的無線接入網(wǎng)絡(luò)資源,快速解決網(wǎng)絡(luò)接入、覆蓋、漫游切換等問題。并實現(xiàn)大范圍的跨區(qū)域運營,從而大大降低大規(guī)?;窘ㄔO(shè)和維護的成本,實現(xiàn)靈活的輕資產(chǎn)策略。[6]VNO傳統(tǒng)運營商采編播傳統(tǒng)運營商在通信行業(yè)長期占據(jù)壟斷地位,具有很強的生命力和競爭力。在傳統(tǒng)觀念的影響下,目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)運營商仍然堅持全業(yè)務(wù)運營的做法,不僅在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)上全面競爭,而且在增值業(yè)務(wù)市場上占據(jù)主導(dǎo)地位。
長期來看,這種競爭格局不利于增值業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)運營商將逐漸退守網(wǎng)絡(luò)維護建設(shè)領(lǐng)域。但是,目前傳統(tǒng)運營商在增值業(yè)務(wù)運營方面仍然具有專業(yè)優(yōu)勢和權(quán)威競爭力,虛擬運營商的出現(xiàn)并不能完全取代傳統(tǒng)運營商的這部分功能。因此,傳統(tǒng)運營商參與增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的運營和競爭是非常合理的。[7]這樣,對于虛擬運營商來說,它與傳統(tǒng)運營商的關(guān)系進入了一種既合作又競爭的狀態(tài):它不僅與網(wǎng)絡(luò)運營商合作,租用網(wǎng)絡(luò)資源并提供相應(yīng)的報酬,還參與其業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭,分享部分利潤。從某些角度來說,純競爭對虛擬運營商非常不利。傳統(tǒng)運營商的規(guī)模、資源、管理、運營經(jīng)驗都不是虛擬運營商能比的。因此,虛擬運營商與傳統(tǒng)運營商的關(guān)系主要體現(xiàn)在合作關(guān)系上。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:在做業(yè)務(wù)時,不宜和傳統(tǒng)運營商做同樣的業(yè)務(wù),而要注重細分市場,將業(yè)務(wù)定位在自己忽略的有前景的市場;即使是同類業(yè)務(wù),虛擬運營商也要做出一些選擇和區(qū)別,主要是從事一些附加值更高的業(yè)務(wù),或者依托自身優(yōu)勢開展更加個性化、多元化的業(yè)務(wù);此外,傳統(tǒng)運營商本身對虛擬運營商也有技術(shù)和運營要求。虛擬運營商應(yīng)該積極參與其中,與它良好合作,共同拓展市場,同時吸收管理和運營知識,在其中發(fā)揮越來越重要的作用。[7]發(fā)展機遇1。中國移動通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。投資移動通信行業(yè)可以獲得理想的回報。[3]2.與發(fā)達國家相比,中國移動通信仍有很大的發(fā)展?jié)摿?。目前,中國只有三家移動網(wǎng)絡(luò)運營商。如果能夠建立一個合理的MVNO控制系統(tǒng),必將對中國的移動通信產(chǎn)業(yè)起到促進作用。[3]3.移動網(wǎng)絡(luò)運營商需要在移動通信網(wǎng)絡(luò)的接入系統(tǒng)和傳輸系統(tǒng)上投入巨額資金,規(guī)模經(jīng)濟程度極高。而MVNO只需要移動網(wǎng)絡(luò)的一些核心設(shè)施,市場準入門檻明顯比網(wǎng)絡(luò)運營商低很多。[3]4.目前國內(nèi)已經(jīng)發(fā)放了4G移動通信牌照。任何希望在未來運營移動通信網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)都可以將MVNO作為理想的過渡方案。[3]5.當移動通信網(wǎng)絡(luò)的直接開放出現(xiàn)問題時,允許民營資本進入MVNO,可以帶來先進的管理經(jīng)驗、高超的市場拓展和營銷技巧、優(yōu)秀的新業(yè)務(wù)拓展甚至潛移默化的深度客戶服務(wù)。[3]發(fā)展挑戰(zhàn)編輯播報1。如何處理協(xié)調(diào)和運營商的關(guān)系?目前,中國電信業(yè)正處于艱難的轉(zhuǎn)型期。傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)趨于飽和,用戶紅利增加帶來的利潤增長日益放緩。然而,用戶對信息服務(wù)的要求越來越高,三大傳統(tǒng)運營商之間展開了激烈的競爭。也開始嘗試從用戶規(guī)模增長的粗放競爭向精細化的用戶價值提升轉(zhuǎn)變。在這樣一個轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,虛擬運營商引入開放的移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),無疑會刺激本已敏感的電信市場。至于傳統(tǒng)運營商,他們不愿意讓虛擬運營商直接分流自己的用戶群體,搶走手中的“蛋糕”。[5]就虛擬運營商而言,傳統(tǒng)運營商控制著移動通信服務(wù)的質(zhì)量和定價權(quán)。如果他們只是簡單地批發(fā)購買移動通信服務(wù),然后再賣出去賺取利潤差價,必將招致傳統(tǒng)電信運營商的抵制,最終會因為零到零的差價不能帶來足夠的毛利空間而陷入弱勢甚至消亡的困境。因此,虛擬運營商必須處理好與運營商的合作關(guān)系,共同開拓市場,同時做出準確的發(fā)展或
[5]2.如何將有限的資源精準地投入到細分市場。就目前獲得虛擬運營商牌照的企業(yè)而言,自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)完成戰(zhàn)略布局,準備有充足的資金和人力在電信行業(yè)有所突破。但是,他們大多沒有電信行業(yè)的經(jīng)驗。此時,盲目投資于缺乏資源和能力優(yōu)勢的細分電信市場或業(yè)務(wù)領(lǐng)域,將很難取得比傳統(tǒng)運營商更好的業(yè)績,其結(jié)果將是白白被市場淘汰。[5]3.如何面對現(xiàn)在的監(jiān)管環(huán)境?目前雖然可以發(fā)現(xiàn)政府的監(jiān)管部門在這個轉(zhuǎn)售計劃中是支持虛擬運營商的,但是暫時沒有明確的、量化的政策來支持。獲得虛擬運營商牌照的企業(yè)大多還處于探索階段。一方面,他們沒有過往經(jīng)驗,正在積極嘗試;另一方面,他們在等待政府監(jiān)管部門釋放更強烈的支持信號。例如,香港明確規(guī)定電信運營商網(wǎng)絡(luò)資源的30%必須用于虛擬運營商中的轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),而歐洲一些國家則詳細規(guī)定了轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的批零差價。[5]對于虛擬運營商來說,如果此時輕舉妄動,為了以最快的速度進入電信市場,建立客戶群,樹立品牌優(yōu)勢,往往會通過降低移動通信服務(wù)價格來吸引客戶,甚至可能引爆通信市場價格戰(zhàn),觸動傳統(tǒng)運營商利益,擾亂電信行業(yè),被監(jiān)管部門緊急叫停。當然,從政府監(jiān)管的角度來看,有一個循序漸進的過程,探索移動轉(zhuǎn)售還有很長的路要走?,F(xiàn)階段,虛擬運營商應(yīng)以更加創(chuàng)新的姿態(tài)順應(yīng)移動通信行業(yè)的監(jiān)管環(huán)境和發(fā)展趨勢,找準企業(yè)定位,探索與運營商的共贏機會,共同促進整個生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展。【5】編播有問題(1)批發(fā)零售倒掛?!芭愕箳臁本褪腔A(chǔ)運營商給虛擬商家和用戶不同的價格,批發(fā)價甚至高于零售價,導(dǎo)致虛擬商家在資費價格上不占優(yōu)勢,甚至虧本賺吆喝。民營企業(yè)沒有任何核心網(wǎng)絡(luò)資源,對基礎(chǔ)運營商沒有市場議價能力。[1](2)號碼資源不足。傳統(tǒng)運營商在業(yè)務(wù)發(fā)展初期,會根據(jù)企業(yè)在虛擬運營商的試點城市數(shù)量,分配一定的號碼資源。幾千萬的號碼資源分配給虛擬運營商后,每個企業(yè)的號碼其實并不多。而且傳統(tǒng)的商業(yè)運營并不是一次性發(fā)放所有號碼,而是按照城市數(shù)量在每個城市分配一萬個號碼資源的原則。虛商達標后,可以繼續(xù)申請。這導(dǎo)致用戶快速發(fā)展的企業(yè)號資源嚴重不足。[1](3)服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗的問題。當一個用戶走進地下室,他/她就失去了聯(lián)系;當他/她出國時,他/她就失去了聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)覆蓋有限、漫游費高、客服問題等服務(wù)質(zhì)量問題制約了用戶體驗的提升。[1](4)用戶沒有吸引力。產(chǎn)品差異化不足,價格缺乏競爭力,大部分產(chǎn)品只是部分“微創(chuàng)新”了資費模式。只有少數(shù)公司能夠整合自身在不同行業(yè)的優(yōu)勢,并充分放大。比如蝸牛移動淡化通信服務(wù)收費,在游戲應(yīng)用和內(nèi)容中尋找收入增長點。[1](5)用戶對虛商服務(wù)的信任度不高。虛擬運營商品牌認知度不夠,影響消費者信任。此外,170號段的垃圾短信嚴重影響了消費者對虛擬運營商的信任。2015年第三季度工信部電信服務(wù)質(zhì)量報告顯示,虛商170號段垃圾短信占比33.1%。虛擬運營商非法銷售“黑卡”,違反了t
[2]2.電商集團:從事虛擬運營商業(yè)務(wù),有助于其獲得移動平臺,完善電商企業(yè)O2O體系。[2]3.終端派:這些智能終端廠商可以利用虛擬運營商的身份,從單純提供硬件向軟硬件一體化轉(zhuǎn)型,延伸企業(yè)的生產(chǎn)價值鏈。[2]4.金融派:對于這類企業(yè)來說,虛擬運營商業(yè)務(wù)的發(fā)展更有利于他們發(fā)展基于移動設(shè)備的網(wǎng)上支付和網(wǎng)上金融業(yè)務(wù)。[2]5.服務(wù)于特定行業(yè)用戶的行業(yè)公司:在各自領(lǐng)域積累了一定的品牌知名度和客戶。[2]6.CP/SP派:可以說這些企業(yè)具有成為虛擬運營商的獨特優(yōu)勢,因為它們在成為MVNO之前就已經(jīng)在開展電信增值業(yè)務(wù),并且利用手機活躍在移動互聯(lián)網(wǎng),與基礎(chǔ)運營商有著密切的業(yè)務(wù)往來。[2]
一、搜索引擎,典型案例:雅虎中國,搜狗馬云曾經(jīng)說過:“未來的電子商務(wù)絕對離不開搜索引擎?!币虼?,阿里兩次在搜索引擎領(lǐng)域重金投入。2005年8月14日,中國,雅虎!阿里收購雅虎!中國,投資10億美元,占40%的股份?,F(xiàn)狀:雅虎中國被放棄,成為阿里的公益項目。2010年10月,搜狗向阿里支付了1500萬美元,后者獲得了搜狗10.88%的股份。現(xiàn)狀:2012年,搜狗以2580萬美元回購阿里股份,現(xiàn)與騰訊合作。這兩次投資都沒有成功。阿里如何打破搜索引擎的游戲,還需要我們耐心等待。二、本地生活領(lǐng)域,典型案例:Koubei.com、美團、快的打車、高德地圖自2006年收購Koubei.com以來,阿里在本地生活領(lǐng)域進行了多次收購和投資。阿里希望以本地生活服務(wù)為切入點,緊緊圍繞本地化的發(fā)展方向,以餐飲、娛樂、房產(chǎn)交易為核心,立足國內(nèi)數(shù)十個大中城市,以提升用戶體驗為目標,發(fā)展成為國內(nèi)最大的本地化生活社區(qū)平臺,最終為阿里巴巴集團旗下的各項服務(wù)帶來更好的用戶粘性和口碑。所以這個領(lǐng)域的布局對阿里來說意義重大。2006年10月26日,Mouth.com口碑,阿里以500-600萬美元收購口碑。后來,雅虎口碑成立。2009年,Mouth.com的Word被并入淘寶?,F(xiàn)狀:口碑網(wǎng)已經(jīng)沒落,不復(fù)存在。2011年7月7日,Meituan.com,阿里領(lǐng)投美團第二輪5000萬美元融資,獲得20%股份。現(xiàn)狀:美團堅持自主開發(fā)。快點打車。2013年4月10日,阿里向應(yīng)用軟件快的打車投入數(shù)百萬人民幣?,F(xiàn)狀:已與滴滴打車合并。高德地圖2013.5以2.94億美元收購高德28%的股份。2014.4以13.39億美元收購剩余股份?,F(xiàn)狀:退市,成為阿里全資子公司。除了上面提到的,在本地生活領(lǐng)域,阿里的動作還包括投資3500萬美元成為依圖通公司的控股股東,與花旗集團共同投資1000萬美元入股丁丁網(wǎng)。三。電商服務(wù),典型案例:中國王灣、寶尊電商、深圳一達通電商是阿里的主營業(yè)務(wù),而為了更好的服務(wù)客戶,阿里在電商服務(wù)領(lǐng)域做了很多投資。下圖是阿里對電商服務(wù)的相關(guān)投入。2009年9月28日,中國王灣從阿里獲得5.4億元人民幣,阿里分兩期收購中國王灣在中國運營的股權(quán)。現(xiàn)狀:與阿里云合并,保留王灣品牌。寶尊電商2010年1月24日,戰(zhàn)略投資寶尊電商,金額不詳。現(xiàn)狀:已成為中國強大的電子商務(wù)服務(wù)商。2010年6月,Vendio收購了美國電子商務(wù)軟件和服務(wù)提供商Vendio Services。阿里在美國市場進行了第一次收購?,F(xiàn)狀:“全球快遞賣家”接入Vendio平臺。深圳一達通于2013年11月以2011年利潤20倍的價格全資收購?,F(xiàn)狀:知名中小企業(yè)進入進口環(huán)節(jié)外包服務(wù)商,為中小企業(yè)客戶出口提供便利。通過這些收購,阿里可以更好地服務(wù)廣大淘寶店主和基于阿里巴巴的中小企業(yè)。四。社交和移動互聯(lián)網(wǎng),典型案例:微博、陌陌和UC瀏覽器的社交流量入口可謂一塊肥肉。騰訊憑借多年積累的QQ用戶超一流的應(yīng)用微信,在社交流量入口上擁有相當大的優(yōu)勢,而百度也憑借獨特的搜索和周邊產(chǎn)品優(yōu)勢,獲得了相當大的用戶數(shù)據(jù)。阿里目前還沒有一個強大的產(chǎn)品可以和百度、騰訊抗衡,所以阿里一直在尋找更好的投資機會。即使推出自己的人脈,在如此激烈的競爭下也根本打不開市場,人脈成了阿里的雞肋。這種情況下,阿里只能通過收購打開局面。再來看阿里在相關(guān)領(lǐng)域的收購。陌陌2011.8,阿里資本對陌陌投資4000萬美元?,F(xiàn)狀:1.5億用戶,月活躍5000萬。新浪微博于2013年4月以5.86億美元收購了微博18%的股份?,F(xiàn)狀:為淘寶天貓帶來巨大流量,但在微信的沖擊下逐漸衰弱。
2013年8月至2014年6月,阿里三次全資收購UC瀏覽器,中國互聯(lián)網(wǎng)收購最高價約43.5億美元?,F(xiàn)狀:阿里成立移動事業(yè)部。o 2014年3月20日,阿里對Tango投資2.15億美元?,F(xiàn)狀:美國著名的語音和視頻通話應(yīng)用。五、文化領(lǐng)域,典型案例:Shrimp.com、優(yōu)酷土豆、華數(shù)傳媒(市場調(diào)研報告)在文化娛樂行業(yè)的布局,不僅可以帶來豐厚的利潤,還可以通過廣告等方式實現(xiàn)電商平臺的導(dǎo)流。此外,文化娛樂行業(yè)的“粉絲經(jīng)濟”將是未來移動電商和移動支付發(fā)展的重點。再加上十八大的政策紅利,鼓勵企業(yè)推動文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。阿里在音樂、影視、平面媒體、體育等文化領(lǐng)域頻頻出手。2013年1月10日,蝦米音樂,阿里以未知金額全資收購蝦米音樂?,F(xiàn)狀:淘寶和蝦米深度融合,淘寶搜索歌手和歌曲出現(xiàn)Shrimp.com跳轉(zhuǎn)鏈接。2013年9月6日,新浪視頻,各大門戶網(wǎng)站對阿里與新浪視頻談判的傳聞進行了大量報道,但最終沒有下文?,F(xiàn)狀:因參與色情活動被吊銷執(zhí)照。2014年3月11日,文化中國,阿里斥資62.4億港元收購文化中國60%股份,對文化中國估值104億港元。現(xiàn)狀:更名為阿里影業(yè),負責內(nèi)容制作。2014年4月8日,馬云和史玉柱斥資65.36億元認購華數(shù)影視20%股份?,F(xiàn)狀:為其機頂盒和電視系統(tǒng)提供許可證。2014年4月29日,優(yōu)酷土豆出資12.2億元收購優(yōu)酷土豆16.5%股份。地位:國內(nèi)最大的在線視頻內(nèi)容平臺,位于阿里文化布局產(chǎn)業(yè)鏈下游。2014年6月5日,恒大斥資12億元從許家印手中收購恒大足球俱樂部50%股份。現(xiàn)狀:中國足球衛(wèi)冕冠軍品牌號召力強。1傳媒于2014年6月13日以人民幣5億元收購21世紀傳媒20%股份。地位:國內(nèi)知名財經(jīng)媒體。這一系列收購和投資完成后,阿里在文化領(lǐng)域的布局已經(jīng)清晰:阿里影業(yè)負責產(chǎn)業(yè)上游的內(nèi)容制作。與華數(shù)合作,可以用自己的播控牌照、內(nèi)容資源、渠道幫助自己的阿里TV系統(tǒng)和硬件終端。在下游,形成優(yōu)圖、Xiami.com等播出平臺,利用21世紀傳媒和中國原創(chuàng)文化下的媒體作為宣傳。從此形成了一個貫穿上下游的生態(tài)圈。作為補充,恒大淘寶足球隊在擴大品牌效應(yīng)方面做得很好。六。金融領(lǐng)域,典型案例:恒生電子(行情研究報告)和田弘基金,為了打造一個真正的生活娛樂帝國,在金融領(lǐng)域是必要的。所以阿里在這個領(lǐng)域也是重金投入。田弘基金2014年3月,阿里斥資11.8億元收購田弘基金51%的股份?,F(xiàn)狀:與阿里小微金融業(yè)務(wù)對接,躍升為國內(nèi)資金注入量最高。恒生電子2014年4月,阿里斥資33億元全資收購恒生電子。現(xiàn)狀:傳統(tǒng)金融機構(gòu)最大的IT供應(yīng)商,為阿里的金融布局提供了強大的技術(shù)保障。阿里投資田弘基金后,對于支付寶來說,阿里在基金業(yè)務(wù)上的通道作用將進一步完善其小額信貸生態(tài)。對于田弘基金來說,背靠財大氣粗的阿里巴巴一夜之間躍升為國內(nèi)資金注入的最高水平,其未來的發(fā)展空間不容小覷。后一項交易也具有深遠的意義。恒生電子作為傳統(tǒng)金融機構(gòu)幾乎最大的IT供應(yīng)商,為阿里未來的金融布局提供了強大的技術(shù)保障。七。物流,典型案例:百世物流、明星快遞、古德物流、新加坡郵政現(xiàn)代電子商務(wù)。物流可能不是決定成敗的唯一因素,但肯定是關(guān)鍵因素之一。在這方面,最好的是JD.COM。馬云曾說過“物流是制約電子商務(wù)發(fā)展的最大問題”。所以阿里在這個領(lǐng)域的動作也很頻繁。最佳物流2007年,阿里和富士康向最佳物流投資了約1500萬美元?,F(xiàn)狀:最大的公司之一
現(xiàn)狀:雙方簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄,簡歷為“國際電子商務(wù)物流平臺”2015年9月,YTO快遞,馬云的兩家公司已經(jīng)投資了YTO快遞。地位:中國最大的物流公司之一。最近幾天如火如荼的VR和AR都逃不出馬云的手掌心。阿里巴巴副董事長蔡崇信已加入Magic Leap董事會。目前,公司董事會還包括艾博維茲、谷歌首席執(zhí)行官桑德爾皮帥、威塔工作室(《指環(huán)王》電影特效工作室)聯(lián)合創(chuàng)始人理查德泰勒。據(jù)說阿里巴巴會投資一些前瞻性、創(chuàng)新性的公司,可以提供支持,可以借鑒經(jīng)驗。況且阿里巴巴也不愿意過多評論。Abbowitz表示,如果Magic Leap進入中國市場,阿里巴巴將是優(yōu)先的戰(zhàn)略合作伙伴。Abbowitz還表示:“Magic Leap正在建立一個新的計算平臺,阿里巴巴是中國一些地區(qū)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。我認為從長遠來看,兩家公司可以互補。對于阿里巴巴來說,其未來十年的新業(yè)務(wù)將聚焦于“雙H”,即健康和幸福。VR/AR強大的娛樂屬性意味著它屬于快樂產(chǎn)業(yè)。今年高盛的報告顯示,未來十年VR將超過電視——,但發(fā)展速度會比大家預(yù)期的慢。
進入Tik Tok個人中心,打開右上角菜單,選擇進入創(chuàng)客服務(wù)中心。進入服務(wù)中心后,找到并點擊打開商品窗口。在窗口頁面,選擇申請Tik Tok店開業(yè),勾選協(xié)議,點擊申請開業(yè)。短視頻運營實時更新鏈接:3359pan.com/s/1cem1udy9p8 k 13t 68 BDI yya?Pwd=2D72抽取代碼:2D72資源包括:近視帶貨好物分享練習(xí)、截教程完整版5980大藍線課、陳導(dǎo)演最新全程短視頻拍攝穩(wěn)定器課程解封演講店低成本引流500單總結(jié)Aauto更快短視頻爆粉變現(xiàn)零基礎(chǔ)航拍2022開課透明糖:近視帶貨爆單實戰(zhàn)營修龍地產(chǎn)零基礎(chǔ)短視頻運營策劃教程張sir pod運營。曼格餐飲門店引流課程孫小迪專業(yè)總監(jiān)核心團應(yīng)對IP06短視頻編排領(lǐng)航課程(文案公式來源于三表)Tik Tok最新搬運技術(shù)朋友圈138元實現(xiàn)新項目信息交流三套集錦【無水印】【安心】口播入門與技巧課程——表現(xiàn)力從小白到高手的短視頻表演課程,可火可火,七天跑系統(tǒng)實戰(zhàn)課程【end】從0開始學(xué)習(xí)劇本殺等
1.Taobao.com Taobao.com成立于2003年,是一個以商業(yè)為導(dǎo)向的社交平臺,通過大數(shù)據(jù)分析為消費者提供參與感和個性化的購物體驗。在淘寶上,消費者可以獲得與商家高度相關(guān)且有吸引力的內(nèi)容和實時更新,從而掌握產(chǎn)品和潮流信息,與其他消費者或喜歡的商家和品牌進行互動。平臺上的商家主要是個體戶和小商家。2.天貓?zhí)熵垊?chuàng)立于2008年,致力于為消費者提供購買品牌產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)購物體驗。許多國際和中國本土品牌和零售商已經(jīng)在天貓上開店。全球速賣通成立于2010年,是一個面向全球消費者的零售平臺。其主要買方市場包括俄羅斯、美國、巴西、西班牙、法國和英國。全世界的消費者都可以通過全球速賣通直接從中國的制造商和經(jīng)銷商那里購買產(chǎn)品。3.阿里巴巴國際交易市場阿里巴巴國際交易市場是阿里巴巴集團創(chuàng)辦的第一家企業(yè),目前是全球領(lǐng)先的批發(fā)交易平臺。阿里巴巴國際交易市場的買家來自全球200多個國家和地區(qū),一般是貿(mào)易代理商、批發(fā)商、零售商、制造商和從事進出口業(yè)務(wù)的中小企業(yè)。同時,阿里巴巴國際交易市場為會員及其他中小企業(yè)提供通關(guān)、退稅、貿(mào)易融資、物流等進出口供應(yīng)鏈服務(wù)。4.16881688(原名“阿里巴巴中國交易市場”)成立于1999年。是國內(nèi)領(lǐng)先的線上批發(fā)平臺,覆蓋普通商品、服裝、電子產(chǎn)品、原材料、工業(yè)零部件、農(nóng)產(chǎn)品、化工產(chǎn)品等多個行業(yè)的買家和賣家。688為在阿里巴巴集團零售平臺上運營的商家提供了從當?shù)嘏l(fā)商購買產(chǎn)品的渠道。5.阿里媽媽阿里媽媽成立于2007年。它是一個在線營銷技術(shù)平臺,允許商家和品牌在阿里巴巴集團的電子商務(wù)平臺和第三方平臺上投放各類廣告信息。阿里通過其聯(lián)盟營銷計劃,讓商家在第三方網(wǎng)站和移動客戶端投放廣告,從而使營銷推廣效果到達阿里巴巴集團電商平臺之外的平臺和用戶。6.阿里云阿里云成立于2009年,是阿里巴巴集團旗下的云計算業(yè)務(wù)。根據(jù)Gartner和IDC的數(shù)據(jù),阿里云是全球三大基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)提供商之一,也是中國最大的公共云服務(wù)提供商。為阿里巴巴集團電子商務(wù)平臺上的商家以及創(chuàng)業(yè)公司、企業(yè)、政府機構(gòu)等全球用戶提供一整套云計算服務(wù)。7.菜鳥網(wǎng)絡(luò)菜鳥網(wǎng)絡(luò)是阿里巴巴集團旗下的子公司,致力于滿足目前和未來中國線上和移動商務(wù)的物流需求。菜鳥網(wǎng)絡(luò)運營的物流數(shù)據(jù)平臺,利用物流合作伙伴的容量和能力,大規(guī)模實現(xiàn)商家和消費者之間的交易。此外,菜鳥網(wǎng)絡(luò)利用數(shù)據(jù)洞察和技術(shù)提升整個物流價值鏈的效率。8.螞蟻金融服務(wù)集團螞蟻金融服務(wù)集團專注于服務(wù)小微企業(yè)和普通消費者。螞蟻金融服務(wù)集團正在構(gòu)建一個開放的生態(tài)系統(tǒng),與金融機構(gòu)一起,為未來社會提供金融支持。螞蟻金融服務(wù)集團的業(yè)務(wù)包括支付寶、螞蟻財富、芝麻信用和互聯(lián)網(wǎng)銀行。資訊:阿里巴巴的成長路徑和商業(yè)模式阿里巴巴集團是目前中國最大的在線交易市場,也是中國最具影響力的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。由于其獨特而有遠見的戰(zhàn)略眼光,以及在模式上的不斷創(chuàng)新,從一家名不見經(jīng)傳的公司成長為世界級的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,僅用了幾年時間。阿里最初的業(yè)務(wù)布局大多是自然而然的。隨著淘寶自2003年上線以來的快速發(fā)展,網(wǎng)上支付的安全問題日益突出。為了解決中國市場誠信問題,阿里在2004年推出第三方支付產(chǎn)品支付寶,涉足互聯(lián)網(wǎng)金融,并長期保持主導(dǎo)地位,依托的是海量交易和電子商務(wù)的獨特場景。
2007年,阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司在港交所上市,雄厚的資金資源將阿里推向高速發(fā)展階段。隨著阿里平臺中小企業(yè)賣家資源的積累和業(yè)務(wù)量的激增,軟件、阿里云、中小企業(yè)融資、物流等電商服務(wù)層出不窮,阿里巴巴的發(fā)展戰(zhàn)略也逐漸向電商服務(wù)器轉(zhuǎn)移。至此,阿里以電商為核心的生態(tài)閉環(huán)已經(jīng)成型。除了深耕電商產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建閉環(huán)生態(tài),開發(fā)賣家資源,阿里巴巴還充分利用了自身在金融、科技、廣告等領(lǐng)域的資源和經(jīng)驗。十幾年的用戶行為和交易數(shù)據(jù)資源積累是其未來業(yè)務(wù)跨界拓展的動力。2012年,阿里提出了“平臺、金融、數(shù)據(jù)”戰(zhàn)略的準確卡位。一方面,深化了對中小企業(yè)的增值服務(wù);另一方面積極尋找跨境業(yè)務(wù)整合點,挖掘買家資源,撬動消費市場。通過數(shù)十次橫向收購,阿里的觸角已經(jīng)深入到娛樂、金融、生活服務(wù)、醫(yī)療等諸多與消費者息息相關(guān)的領(lǐng)域。一個以數(shù)據(jù)為核心的多元化生態(tài)正在形成。來源:百度百科-阿里巴巴集團
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