電商的運(yùn)營roi就是店鋪的投資回報。1.ROI是指通過投資應(yīng)該獲得的回報價值,即企業(yè)從一項(xiàng)投資活動中獲得的經(jīng)濟(jì)回報。從電商的大部分品類來看,可以從累計(jì)的區(qū)域數(shù)據(jù)和主要交易詞的流量分析來進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,然后得出結(jié)論,找出高轉(zhuǎn)化、高ROI的區(qū)域,從而展開。2.投資回報率=(年稅前利潤/投資總額)*1%。在電商的運(yùn)營中,訪客會在平臺中比較供應(yīng)商,而在你的獨(dú)立站中,只會比較產(chǎn)品。無論你最終選擇哪種產(chǎn)品,增加的都是你的收入。在平臺中,客戶粘性較弱,而在自己的獨(dú)立站中,訪客可以通過各種營銷手段反復(fù)營銷,從而提高產(chǎn)品的復(fù)購率,降低獲客成本。3.投資收益率可以反映投資中心的綜合盈利能力。營銷決策與投資回報率有明顯的潛在關(guān)系,但這些決策通常會影響資產(chǎn)的使用和資本需求。營銷人員應(yīng)該知道自己公司的狀況和預(yù)期回報。
1.電子商務(wù)現(xiàn)狀。前段時間在朋友圈看到一個同學(xué)分享她的淘寶購物經(jīng)歷:她在一家淘寶店待了四年。收到客服的這條短信后,她感覺自己的心情瞬間低落了。先不說客服為了KPI造成了動作變形。這樣的現(xiàn)象恰恰反映了目前電商的市場競爭。如果你還是不能理解,那我再分享一組數(shù)據(jù)。之前看到過這樣一條信息。一位資深電商人士舉了一個案例:淘寶上一家皇冠級女裝店的成本,30%是產(chǎn)品成本,30%是營銷成本,12%是員工辦公成本。好像毛利在20%以上。但如果商家除了廣告還要買單,成本就要增加10%,整體營銷成本超過40%。所以綜合核算下來,這家女裝店的產(chǎn)品毛利只有5%-10%。扣除物流等運(yùn)營成本,凈利潤幾乎是虧損的。是的,現(xiàn)在電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)最大的困難就是流量。隨著獲客成本的劇增和商家運(yùn)營成本的居高不下,在眾多賣家中,真正賺錢的只有2%?,F(xiàn)在電商的競爭有多激烈?我不需要再引用任何數(shù)據(jù)了。我服務(wù)的一個網(wǎng)上商城客戶能明顯感受到這些變化(2017年重新安排了流量頻道),做過電商的人自然能理解。因此,有意識的商家開始做出調(diào)整。2.電子商務(wù)的本質(zhì)。為什么曾經(jīng)讓一部分人成功的電商,現(xiàn)在卻讓無數(shù)商家感到無比痛苦?電商不是顛覆了很多行業(yè)嗎?為什么現(xiàn)在淘寶上很難生存?要回答這個問題,我想從我的經(jīng)歷入手,還原一下電子商務(wù)的底層邏輯:我大概八歲的時候,父母賺了點(diǎn)錢,在廣州做了幾年小生意,就是開雜貨店(便利店)。我記得,他們多次在不同的地方開車,每次都能賺到一些錢。三個地方我記得最清楚:一個在羅沖圍,一個在海珠,一個在同德圍。每次只要覺得營業(yè)額減少了,就會選擇轉(zhuǎn)出,然后重新找地段開店,都是在外來人口集中的地區(qū)。反復(fù)折騰了四五次,確實(shí)賺了點(diǎn)錢,不僅賺了轉(zhuǎn)讓費(fèi),還賺了開新店的錢。為什么?因?yàn)榱闶鄣牡讓舆壿嬍牵河肋h(yuǎn)尋找新的流量紅利。我爸媽當(dāng)時也在不斷尋找新的地段,其實(shí)就是在尋找新的流量紅利??赡芩麄儺?dāng)時不知道商業(yè)邏輯,也不知道商業(yè)理念。然而,當(dāng)我開始創(chuàng)業(yè),仔細(xì)思考商業(yè)的本質(zhì)后,我發(fā)現(xiàn)這是他們給我上的最好的商業(yè)課。嗯,電商也是這個邏輯。在實(shí)體經(jīng)濟(jì)面臨產(chǎn)能過剩的時候,淘寶的出現(xiàn)對很多商家來說是一個新的流量紅利(過去十年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的急劇增加形成了電商的紅利期)。就像線下新開了一個商場,有了新的流量紅利。少部分人開始嘗試后,驚訝地發(fā)現(xiàn)在淘寶上賣東西不需要租金,還能賺錢。比如你是一個賣鞋的,你在淘寶開店,把你的產(chǎn)品放到淘寶上賣。這時候有人想在淘寶買一雙鞋,直接在搜索欄搜索??赡苤挥袔讉€商家出來,他們只是在你的淘寶店下單。因?yàn)榭蛻敉ㄟ^搜索找到你的產(chǎn)品,這個訂單的獲客成本幾乎可以忽略不計(jì)。也就是說,這個時間屬于淘寶賣家的紅利期,所以很好辦。但商人憑著敏銳的市場嗅覺,感覺到淘寶將是一個巨大的商機(jī),紛紛開始入駐淘寶。因?yàn)槟阗嶅X了,而且?guī)缀鯖]有成本,自然會吸引大家來分一杯羹。一時間,淘寶上的商家就像“雨后春筍,嫖后皰疹”一樣出現(xiàn),隨便一搜,可能就有上百個。如果你沒有信用,沒有流量,自然沒有顧客會光顧你的店鋪。
那么,想要獲得流量應(yīng)該怎么做呢?——“當(dāng)然是推廣?!睙o論是外部引流還是淘寶廣告展示,淘寶商家都開始花錢推廣流量。這樣,獲取流量的成本開始急劇增加,甚至不花錢做宣傳也沒有流量。運(yùn)營成本已經(jīng)和實(shí)體店持平。以前是主動搜索流量,現(xiàn)在是被動接受流量,直接導(dǎo)致運(yùn)營成本增加。運(yùn)營成本變高以后,利潤就減少了,利潤減少了,大家就很難做了。所以,這就是現(xiàn)在大家覺得淘寶難做的根本原因。零售的底層邏輯是不斷尋找新的流量。過去的傳統(tǒng)對很多商家來說是新的流量紅利,但是現(xiàn)在的紅利幾乎已經(jīng)被抹平了,這也是電商競爭激烈的原因之一。那么,為什么電商流量紅利越來越少?原因很多,產(chǎn)能過剩,網(wǎng)民增速下降,商家增多。但是,背后有一個很多人沒有意識到的最重要的本質(zhì):互聯(lián)網(wǎng)做的只是存量市場,并不能解決增量市場。換句話說,在互聯(lián)網(wǎng)上吃飯的市場將永遠(yuǎn)是線下未觸及的部分,而不是因?yàn)樾碌脑鲩L。比如一些大品牌一開始就沒有入駐淘寶、天貓等平臺。如果你在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),它會拿走他們的份額。一旦大品牌入駐,市場份額還是屬于他們的。但是,很多傳統(tǒng)企業(yè)或者想在電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的人,并沒有意識到互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)就是一個“股市”。他們頭腦一熱,就擠進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的潮流。3.電商的未來面臨著流量(流量紅利基本消失)、政策變化(電子商務(wù)法出臺)、競爭激烈的困境。進(jìn)入電商領(lǐng)域后有沒有覺得沒有機(jī)會?當(dāng)然不是。不是沒有機(jī)會。就像微信官方賬號的紅利期已經(jīng)過去了,還有人可以大賺一筆。同樣的道理,電商的紅利被抹平后,只能說是紅海品類更難分一杯羹了。政策的改變意味著企業(yè)必須按照正常的方式經(jīng)營。本來正規(guī)的要花很多錢,非正規(guī)的需要適應(yīng)這個過程。不能適應(yīng)的,最后都被逼出來了。事實(shí)上,電子商務(wù)仍然是普通人創(chuàng)業(yè)的最佳選擇。對于大多數(shù)缺乏資金、人脈、資源的人來說,只要你給消費(fèi)者提供真正的價值,讓消費(fèi)者認(rèn)可你,你就有機(jī)會獲得流量。未來的電子商務(wù)將從“傳統(tǒng)電子商務(wù)”向“新型電子商務(wù)”轉(zhuǎn)變。其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)有人在練了。如前所述,傳統(tǒng)電商的流量紅利已經(jīng)被抹去,新的流量紅利正在慢慢形成。對于普通人來說,在沒有強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)和資金的情況下,想要在電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),未來要做好以下兩件事。1)小眾市場未來將是一個小眾市場,細(xì)分市場越來越多。只要在一個細(xì)分領(lǐng)域堅(jiān)持到底,認(rèn)真打磨產(chǎn)品,最終還是會有用的。競爭激烈,紅利消失。普通人要想進(jìn)入電商紅海領(lǐng)域,需要依靠團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營、營銷能力。例如,你至少應(yīng)該能夠?yàn)樗阉鬟壿嫺顿M(fèi)。我在之前的一篇關(guān)于如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會的文章中提到:如果你在一個成熟的行業(yè)創(chuàng)業(yè),發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化太嚴(yán)重或者競爭太激烈,你該怎么辦?放棄令人羨慕的大眾市場,搶占不起眼的小眾市場。比如你想在朋友圈或者淘寶賣東西,不知道賣什么,就發(fā)現(xiàn)很多人在賣水果和零食。如果你也選擇賣水果和零食,很有可能你會變得和大多數(shù)保險業(yè)務(wù)員一樣(只做熟人生意),再也不會有人要了。不妨抓住小眾市場,比如賣紅薯。有些人的紅薯賣的真的很好。然后你告訴你朋友你在朋友圈賣紅薯。如果他感到驚訝,大膽地去做。比如你有什么手工制品,可以選擇切入電商?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來的最大變化是什么?
有些小眾產(chǎn)品可能平時很少有人需要,但是互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及打破了地域限制。小需求已經(jīng)可以快速收集,小需求最終會積累成大需求。只有以后大規(guī)模做一件有效的小事,才能做大。所有業(yè)務(wù)的長久成功,都是因?yàn)閷σ粋€行業(yè)的深刻理解,遠(yuǎn)超同行。對行業(yè)的了解深度如何?了解需求。你知道你的市場,你有什么樣的客戶,他們需要什么樣的產(chǎn)品。并且,你知道你可以用什么差異化的產(chǎn)品去服務(wù)一類客戶,這就是了解一個行業(yè)的本質(zhì)。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者,懂得服務(wù)小眾客戶,深入細(xì)分領(lǐng)域。2)自建流量。放眼商業(yè)世界,所有的變化都是圍繞著流量。流量的每一次變化都隱藏著新的機(jī)會。比如近一二十年線下流量的變化:從街邊小店到商場,從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)。但無論如何變化,每次流量變化帶來的紅利逐漸消失后,都會遇到流量的天花板。因?yàn)殚_店越來越多,客流量自然不足。因此,商家為了保證自己的客戶不容易流失,借助會員機(jī)制設(shè)立流量池。其中,“會員制”是大家比較熟悉的流量池建設(shè)方式,也是商家建設(shè)流量池的重要方式。那么,面對電商的流量困境(雖然現(xiàn)在電商商家基本都有自己的電子會員卡),我們該怎么辦呢?其實(shí)我們熟悉的會員機(jī)制不會過時,未來的一個趨勢是:會員制電子商務(wù)。例如,“京東的PIUS會員。COM”已經(jīng)開始嘗試會員經(jīng)濟(jì)。當(dāng)然這是平臺做的事情(就像線下商城的會員卡,不是單個商家的)。對于普通商家來說,最重要也是最有效的一種方式就是——以會員體系的方式建立自己的流量池,將客戶鎖定在你的體系內(nèi)(即定向微信群、自己平臺等私有域流量)。當(dāng)你把淘寶當(dāng)成轉(zhuǎn)化端,而不是流量端,你就徹底放心了。為什么?因?yàn)槠脚_是中心化的,平臺上的流量始終屬于平臺。無論是一開始從平臺獲得的流量紅利,還是付費(fèi)推廣獲得的流量,你一定會發(fā)現(xiàn)一個事實(shí),在眾多賣家中,消費(fèi)者很難記住他買的是哪一個。而且平臺上的流量很容易被競爭對手封殺。比如競爭對手做直通車廣告,很可能消費(fèi)者會選擇你的競爭對手。而且每個平臺都有流量分配規(guī)則。比如淘寶的流量分配規(guī)則是:根據(jù)老訪客和復(fù)購率等數(shù)據(jù)。換句話說,電商平臺擁有絕對的流量控制權(quán)。想要在一個平臺上生存,只能適應(yīng)平臺的規(guī)則,永遠(yuǎn)需要花錢買流量?;蛘卟皇菃渭兊囊蕾嚻脚_,而是建立自己的流量池(也就是前面說的:把平臺當(dāng)成轉(zhuǎn)化端,而不是流量端)。所以,無論你是微博、小紅書等免費(fèi)推廣還是付費(fèi)推廣,你辛辛苦苦賺來的客戶,如果不懂得保留或者建立自己的流量池,最后肯定會很掙扎。為什么?因?yàn)楝F(xiàn)在的趨勢很明顯,“網(wǎng)絡(luò)名人經(jīng)濟(jì)”會越來越多,可能集中在微信群、小程序,或者商家自己搭建的平臺。未來每個聰明的商家都會有自己的客戶群(電商新的流量紅利)。這就是為什么小眾市場是未來的大市場。我的一個客戶從事農(nóng)場,餐飲,生鮮,網(wǎng)上商城。去年我們布局生鮮店的時候,我建議用微信群積累第一批用戶。因?yàn)楫a(chǎn)品好,有自己的渠道,很快就開了30家分店。
建立自己的流量池最大的好處就是可以及時參與互動,不受平臺限制?;又髸a(chǎn)生購買欲望,購買之后會擴(kuò)散。最后別人看到你買,我也會買,然后繼續(xù)互動分享。簡而言之,誰能深度切入一個小眾市場,誰能有效建立自己的流量池,誰能為用戶提供價值,誰就能在電商下半場勝出。
私域運(yùn)營有三個核心點(diǎn),即打造IP、精心推廣活動、注重變現(xiàn)。構(gòu)建企業(yè)自身的私域流量池,尤其是熟客,復(fù)購等。對提高企業(yè)的績效很有幫助。我們?yōu)榇蠹艺砹艘粋€學(xué)習(xí)資源,提升個人知識,包括短視頻直播投放運(yùn)營、各大渠道引流、視頻剪輯、有聲書等近兩年非常流行的資源。每個子表是一個不同的類別,所以如果需要可以切換。未來會有更多優(yōu)秀的學(xué)習(xí)資源聚集在一起,供大家交流、分享、學(xué)習(xí)。需要的話可以收藏,轉(zhuǎn)讓。有時間可以慢慢看~私域運(yùn)營和學(xué)習(xí)可以實(shí)時更新。鏈接:https://潘.com/s/1 rouvtdi 2c 1 WMEPYGMDTRW?Pwd=2D72提取代碼:2D72
新零售,英文是New Retail,即個人和企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng),運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段和心理學(xué)知識,升級商品生產(chǎn)、流通、銷售流程,進(jìn)而重塑商業(yè)結(jié)構(gòu)和生態(tài)圈,將線上服務(wù)、線下體驗(yàn)和現(xiàn)代物流深度融合的新零售模式。線上線下和物流的結(jié)合會產(chǎn)生新零售。2016年10月阿里云人居大會上,阿里巴巴馬云在演講中首次提出新零售。“未來十年二十年,沒有電商,只有新零售?!毖由熨Y料:1)網(wǎng)上零售遇到天花板。雖然網(wǎng)絡(luò)零售取代傳統(tǒng)零售的功能已經(jīng)有一段時間了,但是從天貓和JD.COM兩大電商平臺的獲客成本可以看出,電商的線上流量紅利已經(jīng)見頂;同時,線下邊際獲客成本幾乎不變,實(shí)體零售進(jìn)入整改關(guān)鍵期,線下渠道的價值正在被重新評估。2)移動支付等新技術(shù)開啟了線下場景智能終端的普及,隨之而來的移動支付、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)一步打通了線下場景和消費(fèi)社交,讓消費(fèi)不再受時間和空間的限制。3)新中產(chǎn)階級的崛起。新中產(chǎn)階級畫像:80/90后,接受高等教育,追求自我提升,逐漸成為社會的中流砥柱。中產(chǎn)階級消費(fèi)新概念的最大特點(diǎn):理性化傾向明顯。相比價格,他們更在乎質(zhì)量和相應(yīng)的性價比,他們愿意為高質(zhì)量的商品和服務(wù)支付更高的價格。高收入和體面的工作給中產(chǎn)階級帶來了片刻的安逸,但焦慮和不安卻是中產(chǎn)階級光鮮外表下最痛苦的點(diǎn)。消費(fèi)升級或許是他們面對這種焦慮選擇的解決之道。來源:百度百科-新零售
在Tik Tok帶貨是在Tik Tok通過視頻或直播的方式推廣商品,從而達(dá)到賺錢的目的。如果你想把商品帶到Tik Tok,你必須首先打開Tik Tok商品窗口。您的個人主頁(開放和批準(zhǔn))上的視頻數(shù)量10個,您的賬戶中的粉絲數(shù)量(不統(tǒng)計(jì)綁定第三方的粉絲數(shù)量)1000個。滿足這兩個條件就可以打開了。滿足開通條件后,還需要下載淘寶聯(lián)盟APP在淘寶客開通賬戶,將自己在淘寶客的賬戶綁定到Tik Tok平臺,就可以在Tik Tok平臺分享淘寶商品了。步驟如下:Tik Tok之窗加貨流程如下:選貨是影響Tik Tok帶貨收入的關(guān)鍵因素。產(chǎn)品選的好的話,一個視頻能賺幾萬,選的差的話,可能連一個產(chǎn)品都賣不出去。如果選擇Tik Tok的熱銷商品,可以借助現(xiàn)有的商品流量,快速實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的變現(xiàn)。通過飛瓜數(shù)據(jù)的“商品排行榜”,可以篩選從淘寶和放心購買的17大類商品的相關(guān)視頻數(shù)量、Tik Tok瀏覽量增量、全網(wǎng)銷量增量、售價等數(shù)據(jù),快速找到最近爆款的同品類商品,還可以篩選
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