互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)是指買賣雙方在任何可以連接互聯(lián)網(wǎng)的場所進行各種商務(wù)活動,以實現(xiàn)兩個或兩個以上交易者之間的生產(chǎn)資料交換以及由此衍生的交易過程、金融活動和相關(guān)綜合服務(wù)活動的一種商務(wù)運作模式。包括企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)和基于VPN等技術(shù)在企業(yè)之間建立的不完全開放網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)。它是電子商務(wù)概念的子集,是一種外部電子商務(wù),也是一種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。電子商務(wù)說起來很簡單,但是業(yè)內(nèi)人士都知道,它是一個很大的領(lǐng)域。首先,電子商務(wù)的發(fā)展需要一個網(wǎng)絡(luò)平臺(即網(wǎng)站)。他們有的直接依托淘寶這樣的第三方電商平臺,有的自己搭建商務(wù)平臺,需要專門的網(wǎng)頁美工、編輯、網(wǎng)絡(luò)維護人員、網(wǎng)站開發(fā)人員。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,電子商務(wù)意味著新的運營工具。運營新運營工具的人,無非是從使用舊運營工具的員工中培養(yǎng)和招聘專業(yè)人才。當然,培訓老員工的工作恐怕還得由專業(yè)的專業(yè)人士來進行。電子商務(wù)是一種新的商業(yè)手段。電子商務(wù)將用于貿(mào)易、物流、加工業(yè)和農(nóng)業(yè)。具體提出傳統(tǒng)行業(yè)的目的是,如果你對某個行業(yè)感興趣,要深入了解這個行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、新技術(shù)、新產(chǎn)品,從專業(yè)角度判斷這個行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展水平和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
B2C .B2C的b是商家,表示企業(yè),2是to的諧音,C是客戶,表示消費者,所以B2C是商家對消費者的電子商務(wù)模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)上零售為主,網(wǎng)上銷售活動主要借助互聯(lián)網(wǎng)進行。B2C模式是中國最早的電子商務(wù)模式,以8848網(wǎng)上商城正式運營為標志。即B2C企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供新的購物環(huán)境,——家網(wǎng)上商店,消費者通過互聯(lián)網(wǎng)在線購物和支付。這種模式為客戶和企業(yè)節(jié)省了時間和空間,大大提高了交易效率,尤其是對于忙碌的上班族來說,可以節(jié)省寶貴的時間。但網(wǎng)上銷售的商品特點也非常明顯,僅限于一些特殊商品,如書籍、音像制品、數(shù)碼產(chǎn)品、鮮花、玩具等。這些產(chǎn)品對購買者的視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等感官體驗要求不高。像服裝、音響設(shè)備、香水這些需要消費者特定感官體驗的商品,不適合在網(wǎng)上銷售。當然,也不排除少數(shù)消費者在沒有現(xiàn)場體驗的情況下決定購買某個品牌和型號,但這種消費者是極少數(shù),人們更愿意相信自己的感官體驗來決定是否購買。到目前為止,B2C市場上成功的企業(yè),如當當和卓悅,都銷售一些特殊商品。目前B2C電子商務(wù)的支付方式是貨到付款和網(wǎng)上支付相結(jié)合,而大多數(shù)企業(yè)選擇物流外包以節(jié)省運營成本。拓展B2C發(fā)展戰(zhàn)略1。有哪些被業(yè)界認為理所當然的元素需要被淘汰?在B2C電商模式中,大多數(shù)人會把“庫存和物流”作為一個自然因素,這兩塊也是成本較高的因素。既然這兩塊都是比較高的成本因素,能不能剔除?大多數(shù)人的第一反應(yīng)是:肯定不是。沒有什么是不可能的,解決的辦法永遠比問題多。目前一些電商網(wǎng)站已經(jīng)取消了這兩個環(huán)節(jié)。2.降低B2C的行業(yè)中哪些要素應(yīng)該降低到行業(yè)標準以下?硬廣告。目前做的還算不錯的B2C網(wǎng)站,都是被無數(shù)的廣告費砸出來的。網(wǎng)絡(luò)最大的優(yōu)勢在于它是一個低成本的營銷平臺。B2C網(wǎng)站想要實現(xiàn)快速發(fā)展,減少硬廣告,降低營銷成本,然后花更多的精力在營銷創(chuàng)新上。第三,添加大部分B2C網(wǎng)站只選擇兩三種簡單的支付方式。事實上,支付方式是否便捷,直接決定了用戶的購買欲望。大多數(shù)消費者都是沖動購物者。如果他們在購物過程中遇到一些麻煩,這些消費者就會變成理性購物者。所以,支付越方便,B2C的銷售越好。而這一條尤為重要。中國SP行業(yè)之所以能有如此瘋狂的市場,最大的原因就是支付的便捷。如果SP的服務(wù)都是通過向郵局匯款來支付的話,就沒有今天的市場了。想做B2C行業(yè),就要把支付方式做到行業(yè)標準以上。如果是最方便的,會特別有利于銷售。參考來源:百度百科-B2C
電子商務(wù)全過程是商務(wù)全過程的“電子化”,即基于互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)絡(luò)等網(wǎng)絡(luò)平臺和終端,將企業(yè)的前端電子商務(wù)與企業(yè)的后端業(yè)務(wù)管理完全融合,幫助企業(yè)構(gòu)建以客戶為中心的、完整的新型電子商務(wù)模式和體系。威發(fā)布了電子商務(wù)全流程白皮書,分析了當前企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題,提出了“信息化管理電子商務(wù)”的一體化解決方案,有助于中小企業(yè)解決經(jīng)營管理問題,幫助企業(yè)通過電子商務(wù)拓展市場機會,通過信息化管理提高企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與合作伙伴之間的溝通效率和運營效率,幫助企業(yè)開源節(jié)流,高效運營,適應(yīng)新的市場環(huán)境。同時,結(jié)合中國電子商務(wù)和信息市場的發(fā)展,包括技術(shù)和服務(wù)的發(fā)展,為中小企業(yè)實現(xiàn)“全程電子商務(wù)”勾勒出一條可行的路徑。從最初建立企業(yè)門戶,到內(nèi)部管理、產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺的協(xié)同整合,以及各種跨平臺間的管理和協(xié)同整合,微酷都有具體到位的解決方案。從企業(yè)管理的角度來看,企業(yè)可以借助客戶關(guān)系管理(CRM)、在線記賬、移動企業(yè)管理(MERP)、微酷移動業(yè)務(wù)收購等產(chǎn)品和服務(wù)來管理企業(yè)的內(nèi)部運營和外部營銷,使企業(yè)管理更加高效和有條理。對于這家制造企業(yè)來說,威酷的“全流程電子商務(wù)”使其能夠?qū)崿F(xiàn)包括企業(yè)管理、企業(yè)營銷、企業(yè)間業(yè)務(wù)協(xié)同等在內(nèi)的全流程電子商務(wù)。通過PC、手機和智能終端,從而提高效率,創(chuàng)造更多商機。下面是一個企業(yè)整個電子商務(wù)整合的流程圖,我想你會明白的。
B2B是一種企業(yè)對企業(yè)的商業(yè)模式。B2C是一種企業(yè)對個人的商業(yè)模式。是商品和消費者之間的連接和溝通,需要營銷等手段的推動。C2C是個體之間的一種商業(yè)模式,主要通過人與人之間的交流與合作來促進商品的流通。
網(wǎng)上購物(簡稱網(wǎng)購)是指通過互聯(lián)網(wǎng)搜索商品信息,通過電子訂單發(fā)出購物請求,然后填寫私人支票賬戶或信用卡的號碼。廠家通過郵購發(fā)貨,或者通過快遞公司送貨上門。網(wǎng)購需要做的事情:一、購買前:一、使用網(wǎng)購導航進行網(wǎng)購。2.在選擇網(wǎng)店的時候,一定要和賣家溝通,多問問題。要看賣家店鋪首頁是否有ITM logo,OVS服務(wù)是否可以實施。3.購買商品時,應(yīng)準確填寫付款人和收款人信息,避免發(fā)貨錯誤。4.用銀行卡支付時,卡內(nèi)最好不要有過多的錢,以免過多的錢被不誠信的賣家劃走。5.如果遇到詐騙或者其他侵權(quán)行為,可以在網(wǎng)上找網(wǎng)警處理。二、購買過程中:1。看:仔細看產(chǎn)品圖片店鋪首頁是否有ITM logo,是否可以實現(xiàn)OVS服務(wù)。2.問:通過詢問與產(chǎn)品相關(guān)的問題,我們可以更多地了解產(chǎn)品。3.查:查車主的信用記錄。查看其他買家對此商品或相關(guān)商品的評論。如果有差評,請仔細看店主對評論的說明。信息:網(wǎng)購安全報告:1。三股惡勢力密謀對付2億網(wǎng)購者。網(wǎng)購是忙碌的上班族和置業(yè)者購買各類商品的主要方式之一。因為點幾下鼠標,沒多久東西就送到家門口了。然而,在大家都坐在電腦前享受“淘遍北京西單到香港銅鑼灣”樂趣的同時,龐大的網(wǎng)購市場也成為了不法分子覬覦的目標。金山網(wǎng)絡(luò)安全中心發(fā)布的《2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物安全報告》透露,已有超過1億用戶陷入網(wǎng)購陷阱,直接經(jīng)濟損失將超過150億元。2.網(wǎng)購規(guī)模和安全威脅根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數(shù)據(jù),2010年網(wǎng)購市場規(guī)模將超過4300億元,網(wǎng)購人數(shù)也將大幅增長。使用過網(wǎng)購的網(wǎng)民數(shù)量接近2億。面對如此龐大的消費市場,一些網(wǎng)絡(luò)黑客抓住了“商機”。這些網(wǎng)購者在網(wǎng)購過程中挖了很多“雷區(qū)”,大肆騙取用戶錢財。包括:釣魚網(wǎng)站、新型交易劫持木馬和傳統(tǒng)盜號木馬。3.釣魚網(wǎng)站的詐騙手法據(jù)金山網(wǎng)絡(luò)安全中心云網(wǎng)站識別系統(tǒng)統(tǒng)計,2010年1-10月,平均每天新增約1500個與網(wǎng)購相關(guān)的釣魚網(wǎng)站。最典型的還是低價誘惑:網(wǎng)絡(luò)黑客給出“驚爆價”“超值”之類的衣服,吸引網(wǎng)購者的眼球;詐騙,又稱聊天時釣魚,也值得警惕。比如2010年就有“一角/一美元訂單”的陷阱,騙子要求買家先發(fā)一毛錢或一美元下單。許多買家可能會放松警惕,因為他們只有一毛錢或一美元。點擊騙子提供的鏈接,導致?lián)p失慘重。此外,電話詐騙和網(wǎng)絡(luò)詐騙相結(jié)合,成為一種新的詐騙類型,典型的例子就是機票預(yù)訂。參考來源:百度百科-網(wǎng)購參考來源:百度百科-網(wǎng)購一族
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