1.關于網(wǎng)購假貨,電子商務平臺經(jīng)營者知道或者應當知道平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求,或者有其他侵害消費者合法權(quán)益的行為,未采取必要措施的,應當依法與平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔連帶責任。2.下單前看商品評價是很多網(wǎng)購者的習慣。但也有商家刪除差評和好評,讓商品評價不客觀不真實。對此,《電子商務法》規(guī)定,電子商務平臺經(jīng)營者應當建立健全信用評價制度,公示信用評價規(guī)則,向消費者提供評價平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務的方式。電子商務平臺經(jīng)營者不得刪除消費者對其平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務的評價。違反上述規(guī)定的,由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正,可以并處2萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,處十萬元以上五十萬元以下罰款。3.電子商務經(jīng)營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息,保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。欺騙或者誤導消費者。4.隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,大數(shù)據(jù)被運用到生活的方方面面,大數(shù)據(jù)殺熟現(xiàn)象也逐漸進入人們的視線。對此,《電子商務法》規(guī)定,電子商務經(jīng)營者根據(jù)消費者的興趣愛好、消費習慣等特征向消費者提供商品或者服務的搜索結(jié)果的,還應當向消費者提供不針對其個人特征的選項,尊重并平等保護消費者的合法權(quán)益。電子商務經(jīng)營者搭售商品或者服務,應當以顯著方式提請消費者注意,不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項。違反上述規(guī)定的,由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正,沒收違法所得,并處五萬元以上二十萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,處二十萬元以上五十萬元以下罰款。5.電子商務平臺經(jīng)營者應當根據(jù)商品或者服務的價格、銷量、信用度,以多種方式向消費者展示商品或者服務的搜索結(jié)果;通過競價排名的商品或服務,應明確標注“廣告”。來源:中國新聞網(wǎng)3354 《電子商務法》電商野蠻生長的時代即將結(jié)束。
一般來說,電子商務涉及的法律問題可以分為兩類:作為電子商務主體需要注意和解決的問題,如網(wǎng)站和個人的主體資格是否合法、是否超出經(jīng)營范圍、域名是否合法、注冊身份是否真實、網(wǎng)站是否有保護用戶隱私的制度等。在從事電子商務的過程中,要注意電子合同的效力、交易的安全性、知識產(chǎn)權(quán)的保護、消費者權(quán)益的保護等等。
電子商務的顯著特點是全球性,它將改變?nèi)藗兊纳詈退季S方式。但正因為如此,電子商務面臨著一系列不可避免的法律問題。1.電子合同的法律問題。電子合同是電子商務中的一個重要法律問題。首先,如何利用電子合同在互聯(lián)網(wǎng)中與交易對手進行交易,面對目前世界各國并不統(tǒng)一的合同法規(guī)定。其次,電子合同是計算機中的數(shù)據(jù),而不是傳統(tǒng)的合同形式。如何確定其法律效力?因此,有必要建立一套共同的商業(yè)規(guī)則,而且這種規(guī)則應該得到國家法律的確認。2.電子商務的安全性。影響電子商務發(fā)展的主要因素不是技術(shù)因素,而是安全因素。商業(yè)網(wǎng)絡上的商品再豐富,電子商務再高效,如果這種交易方式缺乏足夠的安全性,必然會影響人們的認同和接受。英國的《數(shù)據(jù)保護法》、美國的《電子通訊保密法案》和國際商會規(guī)定的《電傳交換貿(mào)易數(shù)據(jù)統(tǒng)一行為守則》都是數(shù)據(jù)通信安全的法律規(guī)范,對電子商務活動的發(fā)展具有重要的法律意義。3.電子商務的知識產(chǎn)權(quán)保護。電子商務不可避免地涉及知識產(chǎn)權(quán)問題。在網(wǎng)絡環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)的跨時間性使得跨國侵權(quán)成為普遍現(xiàn)象,作者突然發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的版權(quán)制度似乎無法有效控制自己的作品。電子商務涉及域名、計算機軟件、版權(quán)、商標等諸多問題。這些問題單純通過加密等技術(shù)手段是無法完全有效保護的。必須建立一個全面的法律框架,為權(quán)利人提供實質(zhì)性和程序性的法律保護。4.電子商務的稅收問題。電子商務的虛擬性、跨國性和無紙化特點,使得各國基于屬地原則和個人身份確立的稅收管轄權(quán)面臨挑戰(zhàn)。同時,電子商務對納稅主體、對象、環(huán)節(jié)等傳統(tǒng)稅收概念和理論產(chǎn)生了巨大的沖擊。因此,面對電子商務,稅法必須做出相應的修改。
法律分析:電子商務的法律是《中華人民共和國電子商務法》。也有如下規(guī)律:1?!吨腥A人民共和國電子簽名法》;2、 《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》 ;3、 《中華人民共和國互聯(lián)網(wǎng)絡域名注冊實施細則》 ;4、 《中華人民共和國互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務管理規(guī)定》 ;5、 《中華人民共和國互聯(lián)網(wǎng)絡域名管理辦法》 ;6、 《中華人民共和國非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務備案管理辦法》 。法律依據(jù):《中華人民共和國電子商務法》第二條本法適用于中華人民共和國境內(nèi)的電子商務活動。本法所稱電子商務,是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡銷售商品或者提供服務的經(jīng)營活動。
法律分析:電子商務法的新規(guī)定主要包括:1。有一個關于稅收的框架規(guī)定。通過電子商務渠道的各種交易都需要交稅,之前偷稅漏稅的情況會得到一定程度的緩解;2.跨境電商的要求會更嚴格、更規(guī)范,代購需要主體登記;3.“虛假評論”行為已被負面認定,“刷贊”行為將被禁止;4.引入了替代方案的相關遏制條款(經(jīng)營者壟斷);5.限制“搭售行為”,不將搭售商品或服務作為默認同意的選項;6.有效遏制電商“砍單”問題。電子商務經(jīng)營者不得以格式條款等方式約定消費者支付價款后合同不成立。7.對支付產(chǎn)生的問題做了創(chuàng)新性規(guī)定,如提供對賬服務、三年交易記錄等;8.押金難退的問題已經(jīng)解決。消費者申請退還保證金,符合退還保證金條件的,電子商務經(jīng)營者應當及時退還;9.避免快遞問題,電子商務經(jīng)營者應當按照與消費者承諾或者約定的方式和期限將商品或者服務送達消費者;10.利用大數(shù)據(jù)給老客戶更好的個性化服務,包括更多的價格優(yōu)惠。電子商務專業(yè)可以分為兩個基本方向:電子商務經(jīng)濟管理方向和電子商務工程技術(shù)方向。管理方向要求重點掌握互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和商業(yè)管理相關的知識和技能,工程方向要求重點掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和商業(yè)信息相關的知識和技能。中國電子商務起步于20世紀90年代初EDI的應用。1993-1997年啟動的“三金工程”奠定了電子商務的發(fā)展基礎,1998年開始進入基于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段。隨著電子商務在中國經(jīng)濟活動中的深入,越來越多的行業(yè)加入了電子商務的實踐。同時,電力行業(yè)在電子商務方面也做了一些嘗試和實踐。2002年我國電力行業(yè)市場化改革啟動后,國家電力公司作為電力行業(yè)的領頭羊,在十五計劃中提出:“依靠科技進步,搞好電力信息化,推進電力企業(yè)現(xiàn)代化進程”,由此拉開了電力信息化的大幕,電子商務在電力行業(yè)的應用逐漸顯現(xiàn)。法律依據(jù):《中華人民共和國電子商務法》第五條電子商務經(jīng)營者從事經(jīng)營活動,應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則,遵守法律和商業(yè)道德,公平參與市場競爭,履行消費者權(quán)益保護、環(huán)境保護、知識產(chǎn)權(quán)保護、網(wǎng)絡安全和個人信息保護等義務,對產(chǎn)品和服務質(zhì)量負責,接受政府和社會的監(jiān)督。
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