餐廳的運營離不開餐廳營銷策劃,以下兩個餐廳營銷策劃方案,希望可以幫助到大家制定適合自己餐廳的餐廳營銷策劃方案。
餐廳營銷策劃方案參考一:“好想家”快餐廳營銷策劃方案 一.市場營銷策劃書執(zhí)行概括和要領。 商標/定價/重要促銷手段/目標市場 1.在商標這個要素上,我們需要定位一個適合我們快餐店的商標,不能太嚴謹,要讓大家有回家吃飯的溫暖。
比如定位給學生的“好想家”快餐廳。 2.定價問題,餐飲業(yè)是個比較流行的服務業(yè),所以定價一定不能太高,因為同等檔次的餐飲店還有很多,所以要把價格定在和其余餐飲店同等位置上,或者如果你的進價確實便宜,就可以采用低成本戰(zhàn)略搶占市場份額,但是如果是你的餐飲店中的食品確實和該地區(qū)其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差異化戰(zhàn)略,從產(chǎn)品的差異中占據(jù)一定的市場份額。
3.促銷手段,在開業(yè)之際,可以利用一些優(yōu)惠政策來吸引顧客,讓顧客注意到這家新開的餐飲店。比如憑身份證,在家異地的學生可享受免費送特色湯。
4.目標市場,在學校附近開家快餐的,目標市場就是周圍的學生群體。 二.目前營銷狀況 1.市場狀況:據(jù)不完全統(tǒng)計,全國的餐飲業(yè)在市場總份額中占據(jù)到了30-40%的比例,中國是個吃的大國,對于吃有著無比的興趣,所以各式各樣的餐飲店層出不窮。
導致市場份額很大。 2.競爭狀況:在這么大的市場份額中,競爭肯定是相當激烈,現(xiàn)在在中國市場能占據(jù)一定市場份額的就是幾家跨國連鎖的餐飲企業(yè)。
國內(nèi)的很多連鎖企業(yè)的市場份額在中國餐飲業(yè)中占的份額還不足國外企業(yè)的2/3。而學校周邊有快餐店,但沒有有想家這種特色主題的快餐店。
3.宏觀環(huán)境狀況:在這個大問題中,大致分為2個小問題:首先是消費群體,在這個問題上,既定的范圍內(nèi),用市場調(diào)研的手段了解到這一區(qū)域所喜歡或者是比較愛好的食物是什么。然后進一步采取戰(zhàn)術。
其次是需求狀況,這個問題主要是研究這個區(qū)域的消費水平,和消費習慣,以及對餐飲業(yè)的需求供給的一些因素。學生的生活費平均在每月700,而飲食開支平均占400,不吃食堂而選擇餐廳就餐的機會大概每兩周一次。
在我校大部分學生為外地學生,他們不能方便地回家改善伙食,所以愿意選擇餐廳來調(diào)劑生活。 三.服務策略 學生希望通過兼職鍛煉自己的能力,賺取一定的生活費,在學校附近兼職對于他們來說比較好安排時間,所以可以用廉價請到學生服務員。
學生為學生服務,可以讓學生感覺更加親切,而且學生的素質(zhì)普遍較高,變于培訓教育。 餐廳營銷策劃方案參考二:飯店營銷策劃方案 (一)品牌形象 一個企業(yè)要做大、做好,首先應該具備的當然是質(zhì)量過硬的產(chǎn)品、團結進取的團隊以及良好的企業(yè)文化。
但是只有這些是遠遠不夠的,企業(yè)要將產(chǎn)品推向市場,必須樹立起良好的品牌形象。“福田豆?jié){”在島城安家落戶已經(jīng)有好幾年的時間了,作為一家24小時營業(yè)、以早餐面點為主要經(jīng)營項目的快餐店來說,其知名度已經(jīng)比較高了。
“福田餐飲”與“福田豆?jié){”在名稱上比較接近,很容易使人誤以為是同一家店的連鎖店。開業(yè)前期我們大可以借助“福田豆?jié){”的知名度來使我店輕易樹立起品牌形象。
而“麥卡橋”作為一個新的餐飲項目,必須加大力度宣傳推廣,動用一切特殊和常規(guī)的宣傳方式進行。一旦在消費者心中樹起了品牌形象,品牌效應就隨之而來了。
要樹立起兩個店的品牌,就必須從兩店特色入手。先說“福田餐飲”,雖然我們可以借助“福田豆?jié){”的知名度,但畢竟不是同一家店,無論是在經(jīng)營項目、經(jīng)營理念還是工作流程上都截然不同。
“福田餐飲”不是單純以早餐、面點為主,還包括了炒菜、酒水、燒烤以及盒飯等,共五大類項目。在經(jīng)營理念上,我們是以中、低檔次價位菜品為主,主要面向中、低收入的消費群體,以“風味、品位、人情味以及薄利多銷”來經(jīng)營飯店。
在工作流程上,我們打破了以往的拿菜單點菜的形式,而是采用了在吧臺前點餐,顧客憑購餐小票自己到明檔取餐的形式,大大節(jié)省了人力物力,使店內(nèi)秩序井井有條?!案L锊惋嫛遍_業(yè)會面臨一些挑戰(zhàn)。
在臺東有 “吉食來”、“新尚快餐”等大、中規(guī)模的快餐店與我們競爭。與這些店相比,我們有優(yōu)勢也有劣勢。
優(yōu)勢在于我們的品種多樣,且房租等成本比較便宜;而劣勢則在于我們的地理位置有局限性,且店面面積較小。因此,“福田餐飲”要與這幾家店競爭,除了在價格上要降低之外,還應在服務上突出我們的優(yōu)勢。
同樣價格的食品,消費者當然會選擇到環(huán)境和服務好的店里就餐。在宣傳上我們應該用“小餐館的價格,大酒店的服務”來打動人心。
在店里設幾個人性化的設施,如飲水機、書報架、幼兒餐飲椅等都可以提升飯店形象。在服務上要做到一切為消費者著想,不能對消費者說“不”。
海爾、諾基亞等國際知名品牌就是因為一切以消費者利益為重,“以人為本”加上周到的售后服務,才贏得了廣大消費者的青睞。因此,在保證菜品質(zhì)量的同時,優(yōu)質(zhì)服務是關鍵。
因“福田餐飲”面積的局限性決定了店里桌椅數(shù)量不太多。在客流量處于最高峰,遠遠超過座位數(shù)量的時間段,會出現(xiàn)桌椅不夠用,使本來想入店就餐的顧客因找不。
一、上網(wǎng)做團購。哪國菜?要宣傳菜品民族風格,吸引顧客。
二、加入餐飲聯(lián)盟打折卡計劃,如大眾點評網(wǎng)。開業(yè)初期請試客免費品嘗體驗,提交點評。
三、推出每日特別菜點,每日特別套餐團購價。餐單不重復,勤更新。
四、餐廳的裝飾要勤更新,給人新鮮感,招徠顧客。
五、生日聚會特價。策劃很有新意的生日招徠活動。
六、節(jié)日全變成節(jié)日菜品。如圣誕節(jié),推出各國圣誕餐。團購價。
七、推出美食每刻餐飲團購,每一小時推出五款同團購價小餐點和小飲品,不是套餐。
八、做外賣,宅送。
九、消費積分,滿意定積分返任選套餐或飲品。
十、舉辦免費讀書時間和SNS聚會或精彩主題餐飲活動,期間餐飲小部分免費,大部分團價收費。
十一、情侶會餐,家庭會餐不做套餐,做任選數(shù)目菜品團購價。商務會餐按自助餐收費。
給你一個策劃書格式,你照著寫吧 策劃書寫作范本 1. 封面 2.目錄 目錄一般放在封面之后,它實際上是策劃書的簡要提綱。
看過目錄之后,對策劃書的內(nèi)容就會有個全貌的了解,并能容易把握策劃的線索。 3.前言 簡要說明制定本策劃書的緣由及意義,或點出企業(yè)的處境或面臨的問題點,希望通過策劃能解決什么問題。
4.市場分析 市場分析主要包括三個方面的內(nèi)容: (1) 市場背景:與策劃的產(chǎn)品有關的市場情況,如國家對某個行業(yè)的政策、市場變化發(fā)展的趨勢、人們的消費觀念的變化與消費水平的提高等; (2) 產(chǎn)品情況:產(chǎn)品的市場占有率,同類產(chǎn)品的比較分析; (3) 競爭狀況:與主要競爭對手之間的市場態(tài)勢比較,可分為國內(nèi)市場與國際市場。 5.企業(yè)分析 企業(yè)的概況與優(yōu)劣勢,企業(yè)在社會上的形象力,企業(yè)的目標等。
其中企業(yè)的目標可分為短期與長期兩種,短期目標可以一年為度,長期目標定為三至五年。 6.產(chǎn)品分析 具體分析產(chǎn)品的優(yōu)勢及不利因素,主要有: (1) 產(chǎn)品個性內(nèi)涵:從產(chǎn)品的原料、產(chǎn)地、品種、性能、用途、生命周期、包裝、服務等要素中,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在現(xiàn)有市場上的獨特性; (2) 產(chǎn)品精神意義:從產(chǎn)品的個性中,延伸、挖掘、點化出可能帶來的消費中的精神 上的滿足; (3) 產(chǎn)品優(yōu)劣比較:同國內(nèi)及進口的同類產(chǎn)品進行比較。
7.銷售 分析銷售狀況分析有下列內(nèi)容: (1)銷售渠道分析:同類產(chǎn)品銷售的地區(qū)、渠道與數(shù)量情況,零售點建立情況; (2)競爭對手銷售狀況:分析主要競爭對手的銷售策略; (3)目前銷售存在的問題。 8.企業(yè)營銷戰(zhàn)略 為了實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標,企業(yè)在整體營銷上必須采取全方位的策略,有如下內(nèi)容: (1)企業(yè)營銷重點:找準企業(yè)占領市場的突破口,如何擴大市場占有率;產(chǎn)品宣傳中是以事實訴求為主還是以情感訴求為主。
(2)產(chǎn)品定位:以消費者不同時期的消費心理為主要依據(jù),給產(chǎn)品確立具有競爭力、差別化的市場地位。產(chǎn)品定位可以從產(chǎn)品的高、中、低檔次出發(fā),也可以從心理位置和消費觀念角度考慮。
(3)銷售目標:包括產(chǎn)品的主要銷售地區(qū)及購買對象。其中對購買對象的分析越具體越好,分析他們的需求特征、心理特征、生活方式及消費方式等,以使廣告目標更為準確。
(4)包裝策略:包裝的基調(diào)(現(xiàn)代的還是古典的?高雅的還是大眾的?)、標準色等;包裝材料的質(zhì)量、造型;包裝物的信息傳播、設計重點(商標、象征物、文字、圖形)等。 (5)零售點戰(zhàn)略:零售網(wǎng)點的戰(zhàn)略分布與專賣店的設立;零售點的風格與形象設計;零售點的POP宣傳與其他促銷手段配合等。
9.阻礙分析 通過上面對市場、產(chǎn)品、銷售、企業(yè)目標與營銷戰(zhàn)略的研究分析,就可找出本企業(yè)產(chǎn)品在市場銷售中的"難"點。排除這些阻礙,就是下一步廣告策劃所要解決的問題。
阻礙分析可以分問題點、機會點與支持點等,這樣脈絡清楚,能明確地把握問題的中心。 10.廣告戰(zhàn)略 (1)廣告目標:依據(jù)前述企業(yè)經(jīng)營目標,確定廣告在提高知名度、美譽度、市場占有率方面應達到的目標。
廣告目標可用一定的數(shù)值或比例來表示。目標一經(jīng)確定,廣告活動就必須考慮如何實現(xiàn)這些目標。
(2)廣告地區(qū):廣告宣傳主要針對哪些地區(qū),也可提出分階段地區(qū)的傳播目標。 (3)廣告對象:依據(jù)銷售分析和定位研究,可找出最有消費潛力的顧客群體,并進一步明確這類群體的年齡、性別、職業(yè)、收入、數(shù)量等,以利于廣告內(nèi)容、媒介的選擇和刊播時機的確定。
(4)廣告創(chuàng)意:依據(jù)廣告主題所提出的廣告表現(xiàn)構思。如確定廣告訴求的重點或突出表現(xiàn)某種觀念、傾向等,廣告口號的使用,模特兒的選擇或象征物設計,創(chuàng)新性的表現(xiàn)意念等。
(5)廣告實施階段:提出分階段廣告實施策略,包括每個階段廣告主題、創(chuàng)意、口號、策略等,以加強廣告攻勢的針對性。 (6)競爭廣告分析:分析主要競爭對手的廣告訴求點、廣告表現(xiàn)形式、廣告口號、廣告?zhèn)鞑r機及攻勢強弱等,以適時調(diào)整自己的廣告戰(zhàn)略與計劃等。
11.公共關系戰(zhàn)略 公共關系活動旨在樹立良好的企業(yè)形象和聲譽,溝通企業(yè)與公眾的關系,增進消費者對企業(yè)的好感。公共關系戰(zhàn)略要與廣告戰(zhàn)略密切配合,通過舉辦一系列具有社會影響力的活動來促進產(chǎn)品銷售與推廣,其中有公共關系新聞報道、經(jīng)銷商活動、贊助活動、慶典活動、公益活動等。
12.廣告媒介戰(zhàn)略 根據(jù)廣告的目標與對象,擬定廣告媒介使用策略。項目包括: (1)媒介的選擇與組合:以哪種媒介為主,哪些媒介為輔,媒介使用的組合方案等; (2)媒介目標:配合產(chǎn)品的營銷需要進行,可分重點或非重點地區(qū); (3)媒介的位置、版面:電臺、電視臺選擇哪一種傳播時機最好;報刊選擇什么日期、版面等; (4)媒介的頻率:在一年中可分為重點期和保持期,不同媒介每周或每月使用的次數(shù)安排等; (5)媒介預算分配:把廣告活動使用媒介的費用進行預算分配,這一部分可作為全部預算分配的獨立部分列出。
13.廣告預算分配 廣告預算應按項目進行,每個項目的費用計算應盡可能準確。并盡量在保證廣告效果的情況下節(jié)省費用。
廣告預算的項目有:調(diào)研、策劃費;廣告制作費;媒介使用費;促銷費、管理費;機動費等。 14.廣告統(tǒng)一。
于吃,中國人有太多的話要說。
追溯到遙遠的從前,我們就聽說過「民以食為天」。再到現(xiàn)在,「舌尖上的中國」家喻戶曉。
我們寄托在美食上的不僅僅是味蕾的享受,有時候更多的反而是味道帶來的記憶。而美食本身,也攜帶著最質(zhì)樸最強大的治愈效果。
不論是身處異鄉(xiāng)孤獨流浪的游子,還是被緊張急促生活節(jié)奏追趕的白領,亦或是因為戀情受挫內(nèi)心苦痛的小女生,好像只需要一份熱騰騰的美食,瞬間就帶來了寒風冷雨中一股窩心的暖流。中國人愛吃,由此延伸出來的「吃貨」、「飯拍族」等等新詞兒層出不求。
而為美食所打造的文案,有的直指人心,有的簡單粗暴。一、下廚房 《下廚房》那句廣為人知的文案,“唯有美食與愛不可辜負” 俘獲了不少吃貨的心。
而關于廚房的故事,在清晨、在日暮,在每個有人的餐桌上時時上演著。孤獨的人都要吃飽飯——光棍節(jié) 你們?nèi)フ鞣澜?,我只想征服一個人的胃和心 曾經(jīng)滄海難為水,她想咸鴨蛋,我實在瞧不上 二、回家吃飯 家與家很遠 人與人很近 。
雖然有霧霾,但在樓下聞到 蒜薹炒肉的味道,還是會摘下口罩。送走了爸媽,還能吃到臘肉炒筍,就覺得自己在北京 過得還好。
發(fā)際線越來越高,天花板越來越低,只要吃一口板栗鴨,就像回到了九歲。山東到福建距離兩千公里。
在這不過一碗粥的距離。除了給爸媽打電話,中午訂餐是你唯一說四川話的機會。
王阿姨的廚房不到五平米,卻裝下了兒時八百里秦川。每到飯點兩站地的國貿(mào) 就變成三千人的小飯桌 三、YHOUSE 雙食節(jié) 時光被奇景驚艷,而歲月在城市里被溫柔。
每一個城市寫給你最動人的情書,就是它的食物。平淡的生活中,食物一次又一次撫慰你疲憊的軀體和心靈。
在這個風起的天氣里,一起來讀這十個城市寫給你最暖胃又暖心的情書吧?!虾?洋味— 足不出滬的米其林 “你愛外灘絕佳綿延的風景線,你愛老碼頭游艇外的夜色。
而你最愛的,是你將盤中精心制作近乎完美的米其林菜品,一口一口地吃掉。仿佛在舌尖上游遍了世界,老嗲額!” —北京 京味— 胡同美味 “可能你一不小心坐過了站,眼前就是我剛烤好的烤鴨; 哪天你不經(jīng)意走進了隔壁的那條胡同,我正等著跟你一起涮羊肉。
這北京城這么大,有誰能門兒清呢?” —廣州 商·粵味— 八方會廣州,豈可只言商 “我想寫一卷腸粉,讓乳鴿帶給你,加兩筆蝦餃作落款。可是我擔心它飛累了,會停下來喝個早茶,所以出發(fā)前幫它添了一對鳳爪,讓它在游過云吞面的時候,冇撲街。”
四、《舌尖上的新年》這一次,他們走遍全中國,拍了一部前所未有的美食大電影。我希望帶給大家一部觀影過程中,會忍不住喊到:不行了,快喂我…..的電影。
—— 《舌尖上的新年》藝術總監(jiān) 陳曉卿 忙忙碌碌不得閑,盡管沒掙幾個錢。萬水千山擋不住,抱魚回家過新年。
「觀看“舌尖”時,正常人咽口水的頻率是平常的 20 倍,每小時唾液分泌量高達 1200 毫升,接近常人唾液分泌量一天的總和,護齒,抗衰,還助消化?!?所有的鄉(xiāng)愁都是因為饞。
這些美食不光紋理清楚,而且香氣也快要飄出了銀幕外。請勿搶奪鄰座觀眾食物,請勿毆打鄰座吃飽喝足的觀眾。
解衣寬帶終不惱,吃完記得,擦擦嘴。精致生活,從不將就,人生需要限量。
碩士粉,良心粉,就要辣出自我。上海的情調(diào),中國的味道,儂曉得伐。
五、京東生鮮 如何讓消費者主動看以及真的買?你以為馬上要出來干貨了?不好意思,這是永恒的問題,如果有某營銷大師說他能開出萬能一帖藥,請控制住自己點“打賞”的手,少交點“智商稅”。起碼,起碼能做一些好看的廣告。
別怪我沒提醒你,你剛才吃完了我的櫻桃,以后就是我的人了。蘋果要咬一口才知道好不好吃,這顆蘋果很甜,所以你要不要和我交往試試。
不要嫌棄自己臉上的小雀斑,就像這枚奇異果,有些種子才更有味道嘛。知道你喜歡外國的小鮮肉,嫁給我之后,澳洲進口的新鮮牛肉讓你吃個夠。
以后別冷戰(zhàn)啦,畢竟我們又不是白嚇,解凍之后還能Q彈如初。
如果你是大學校園,應該是各地方的同學都有,那就以各地方小吃入手,以各區(qū)域為單位,學生親手制作的方法(這個可能會有些難度,但是個很好的賣點),先選舉出制作小吃的人(可以是以比賽的形式或是報名)。這樣就可以在美食節(jié)舉辦前先熱身了,也是給美食節(jié)做了一個很好的宣傳。如果你們的美食節(jié)是收費的,那你們可以把收入的一部分作為提成分給廚師(也就是通過報名或是比賽最終確定的人),這樣還可以作為一種福利。在選舉廚師的時候,還可以選舉出一些文藝骨干,他們可以是社團的人,也可以像廚師一樣是報名或比賽的形式?jīng)Q定,等文化節(jié)那天的開幕式上表演節(jié)目。
反正這種策劃方案很容易寫,最主要的是你們的行為力夠不夠,方案做出來以后能不能實施。最終還是要根據(jù)你們學校的實際情況來編寫。我們只能是給你一些點子。
餐廳的運營離不開餐廳營銷策劃,以下兩個餐廳營銷策劃方案,希望可以幫助到大家制定適合自己餐廳的餐廳營銷策劃方案。
餐廳營銷策劃方案參考一:“好想家”快餐廳營銷策劃方案 一.市場營銷策劃書執(zhí)行概括和要領。商標/定價/重要促銷手段/目標市場1.在商標這個要素上,我們需要定位一個適合我們快餐店的商標,不能太嚴謹,要讓大家有回家吃飯的溫暖。
比如定位給學生的“好想家”快餐廳。2.定價問題,餐飲業(yè)是個比較流行的服務業(yè),所以定價一定不能太高,因為同等檔次的餐飲店還有很多,所以要把價格定在和其余餐飲店同等位置上,或者如果你的進價確實便宜,就可以采用低成本戰(zhàn)略搶占市場份額,但是如果是你的餐飲店中的食品確實和該地區(qū)其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差異化戰(zhàn)略,從產(chǎn)品的差異中占據(jù)一定的市場份額。
3.促銷手段,在開業(yè)之際,可以利用一些優(yōu)惠政策來吸引顧客,讓顧客注意到這家新開的餐飲店。比如憑身份證,在家異地的學生可享受免費送特色湯。
4.目標市場,在學校附近開家快餐的,目標市場就是周圍的學生群體。二.目前營銷狀況1.市場狀況:據(jù)不完全統(tǒng)計,全國的餐飲業(yè)在市場總份額中占據(jù)到了30-40%的比例,中國是個吃的大國,對于吃有著無比的興趣,所以各式各樣的餐飲店層出不窮。
導致市場份額很大。2.競爭狀況:在這么大的市場份額中,競爭肯定是相當激烈,現(xiàn)在在中國市場能占據(jù)一定市場份額的就是幾家跨國連鎖的餐飲企業(yè)。
國內(nèi)的很多連鎖企業(yè)的市場份額在中國餐飲業(yè)中占的份額還不足國外企業(yè)的2/3。而學校周邊有快餐店,但沒有有想家這種特色主題的快餐店。
3.宏觀環(huán)境狀況:在這個大問題中,大致分為2個小問題:首先是消費群體,在這個問題上,既定的范圍內(nèi),用市場調(diào)研的手段了解到這一區(qū)域所喜歡或者是比較愛好的食物是什么。然后進一步采取戰(zhàn)術。
其次是需求狀況,這個問題主要是研究這個區(qū)域的消費水平,和消費習慣,以及對餐飲業(yè)的需求供給的一些因素。學生的生活費平均在每月700,而飲食開支平均占400,不吃食堂而選擇餐廳就餐的機會大概每兩周一次。
在我校大部分學生為外地學生,他們不能方便地回家改善伙食,所以愿意選擇餐廳來調(diào)劑生活。三.服務策略 學生希望通過兼職鍛煉自己的能力,賺取一定的生活費,在學校附近兼職對于他們來說比較好安排時間,所以可以用廉價請到學生服務員。
學生為學生服務,可以讓學生感覺更加親切,而且學生的素質(zhì)普遍較高,變于培訓教育。餐廳營銷策劃方案參考二:飯店營銷策劃方案 (一)品牌形象 一個企業(yè)要做大、做好,首先應該具備的當然是質(zhì)量過硬的產(chǎn)品、團結進取的團隊以及良好的企業(yè)文化。
但是只有這些是遠遠不夠的,企業(yè)要將產(chǎn)品推向市場,必須樹立起良好的品牌形象?!案L锒?jié){”在島城安家落戶已經(jīng)有好幾年的時間了,作為一家24小時營業(yè)、以早餐面點為主要經(jīng)營項目的快餐店來說,其知名度已經(jīng)比較高了。
“福田餐飲”與“福田豆?jié){”在名稱上比較接近,很容易使人誤以為是同一家店的連鎖店。開業(yè)前期我們大可以借助“福田豆?jié){”的知名度來使我店輕易樹立起品牌形象。
而“麥卡橋”作為一個新的餐飲項目,必須加大力度宣傳推廣,動用一切特殊和常規(guī)的宣傳方式進行。一旦在消費者心中樹起了品牌形象,品牌效應就隨之而來了。
要樹立起兩個店的品牌,就必須從兩店特色入手。先說“福田餐飲”,雖然我們可以借助“福田豆?jié){”的知名度,但畢竟不是同一家店,無論是在經(jīng)營項目、經(jīng)營理念還是工作流程上都截然不同。
“福田餐飲”不是單純以早餐、面點為主,還包括了炒菜、酒水、燒烤以及盒飯等,共五大類項目。在經(jīng)營理念上,我們是以中、低檔次價位菜品為主,主要面向中、低收入的消費群體,以“風味、品位、人情味以及薄利多銷”來經(jīng)營飯店。
在工作流程上,我們打破了以往的拿菜單點菜的形式,而是采用了在吧臺前點餐,顧客憑購餐小票自己到明檔取餐的形式,大大節(jié)省了人力物力,使店內(nèi)秩序井井有條?!案L锊惋嫛遍_業(yè)會面臨一些挑戰(zhàn)。
在臺東有 “吉食來”、“新尚快餐”等大、中規(guī)模的快餐店與我們競爭。與這些店相比,我們有優(yōu)勢也有劣勢。
優(yōu)勢在于我們的品種多樣,且房租等成本比較便宜;而劣勢則在于我們的地理位置有局限性,且店面面積較小。因此,“福田餐飲”要與這幾家店競爭,除了在價格上要降低之外,還應在服務上突出我們的優(yōu)勢。
同樣價格的食品,消費者當然會選擇到環(huán)境和服務好的店里就餐。在宣傳上我們應該用“小餐館的價格,大酒店的服務”來打動人心。
在店里設幾個人性化的設施,如飲水機、書報架、幼兒餐飲椅等都可以提升飯店形象。在服務上要做到一切為消費者著想,不能對消費者說“不”。
海爾、諾基亞等國際知名品牌就是因為一切以消費者利益為重,“以人為本”加上周到的售后服務,才贏得了廣大消費者的青睞。因此,在保證菜品質(zhì)量的同時,優(yōu)質(zhì)服務是關鍵。
因“福田餐飲”面積的局限性決定了店里桌椅數(shù)量不太多。在客流量處于最高峰,遠遠超過座位數(shù)量的時間段,會出現(xiàn)桌椅不夠用,使本來想入店就餐的顧客因找不到座位。
一、做好旺季與淡季的營銷轉(zhuǎn)換
別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統(tǒng)習俗的使然,一臨近春節(jié),全社會的消費力在短期內(nèi)有一個噴發(fā)行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多么出色。真正考驗營銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業(yè)中是不是屬于領先方陣的。
成功酒樓營銷的目標都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉(zhuǎn)換。
“旺季取利,淡季取勢”,這應該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷量,獲取最大的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經(jīng)營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。這“勢”和“利”的關系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:
1、老客戶的維護;
2、新客源的開發(fā);
3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經(jīng)營成本。這個階段應相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標。
二、認清市場變化,從容應對
這需要根據(jù)酒樓的市場定位,從客源構成、消費動機,以及節(jié)后餐飲市場的調(diào)整趨勢等方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。
對于中、高檔酒樓來說,春節(jié)旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節(jié)過后一段時期,餐飲市場的客源結構就會發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費,節(jié)后集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅游團隊等,在春節(jié)期間幾乎停頓,但在節(jié)后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。
三、把握淡季中的小高潮
在春節(jié)后的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如3.8婦女節(jié),很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機,比如3月份的2009春季糖酒會就在成都舉行,屆時數(shù)十萬來自全國甚至國外的客商齊聚蓉城,且一定會安排很多迎送往來的招待宴會,短期內(nèi)會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應及早制定營銷預案,有條不紊地開展營銷促進工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。
四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳
旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業(yè)中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。
五、砍柴磨刀兩不誤
淡季里的營銷工作應該兩手抓,一手抓市場,即所謂的“砍柴”;另一手練內(nèi)功,即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關于練內(nèi)功,我有如下一些建議:
1.總結旺季營銷工作的得與失,不斷改進營銷的思路和方法;
2.對已經(jīng)制定的后續(xù)的營銷工作計劃重新檢討,進行修正和完善;
3.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務就是最好的營銷,所以淡季里在經(jīng)營業(yè)務不是很忙的情況下,開展系統(tǒng)的服務和生產(chǎn)技能培訓,不斷提高服務品質(zhì);
4.淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,并進行全面的強化培訓;
5.檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內(nèi)涵,努力打造高品位的品牌形象。
春節(jié)后餐飲業(yè)淡季形勢嚴峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業(yè)贏取更多的利益。中國荷都網(wǎng)回答希望可以幫助到你
網(wǎng)上找的:
餐飲類方案:大聚通美食城廣告營銷策劃書
一、前言
“民以食為天”。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,餐飲業(yè)如雨后春筍般蓬蓬勃勃地發(fā)展起來,而這其中“各領風騷一兩年”的現(xiàn)象,又引起大多數(shù)經(jīng)營者的反思和借鑒,對于大聚通美食城來說,目前市場上同類的及兼營的各類酒店日益增多,眾多的直接和潛在的競爭對手使該行業(yè)的競爭異常激烈?!爸褐?,百戰(zhàn)不殆”,找到競爭的切入點,確立適合的市場定位,全塑企業(yè)形象,已成為企業(yè)制勝的法寶。
南寧美食行業(yè)近幾年發(fā)展迅猛,以風格化、地域化、時尚化等為主題的美食派系,相繼出現(xiàn)在南寧市場,其中絕大部分商家獲得了成功的銷售業(yè)績,由此可見南寧的消費者對于美食消費的喜愛和認同由來已久。
翻閱南寧的美食行業(yè)的歷史,從當年引起不小熱潮的各路美食派系,川菜、粵菜,以及海外飲食文化,西餐、日式料理、韓國菜、自助餐等等,均在南寧飲食市場上獲得成功的推廣。在這些成功的經(jīng)驗中,我們可以看到,南寧消費者對新潮的美食文化以及特點鮮明消費形式并不排斥,反而大加推崇。此一現(xiàn)狀,大大增強了我們廣告策劃工作的發(fā)揮空間和投資者對銷售業(yè)績的信心。
就目前經(jīng)營中的商家來看,當今南寧美食行業(yè)中商家,大部分是以單一的美食派系為主題進行經(jīng)營,規(guī)模優(yōu)勢和綜合性優(yōu)勢并不明顯。而其中,值得關注的是,這些類型的商家,規(guī)模小,經(jīng)營管理優(yōu)勢明顯,格調(diào)、檔次以及品牌形象深入人心。因此,應把此內(nèi)容列為本次策劃工作當中的競爭點。
大聚通美食城打造廣西飲食業(yè)的航母,將在規(guī)模優(yōu)勢、地理位置優(yōu)勢、綜合性優(yōu)勢等為主要賣點展開廣告營銷工作。它的開業(yè)必將掀起飲食消費的熱潮。為了迅速占據(jù)南寧飲食業(yè)市場,提高大聚通美食城在南寧飲食界的知名度,贏得廣大消費者的信任和認可,實現(xiàn)長久生意興隆的目的。為達到此目的特擬定此方案,以供大聚通美食城參考。
二、市場調(diào)研
本次策劃案的市場調(diào)研工作分為以下幾個方面:市場背景分析、消費心理解構、新聞炒作成功案例分析、市場定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線分析。
1.市場背景分析
今年南寧的建筑、房產(chǎn)、汽車等行業(yè)均表現(xiàn)出讓投資者樂觀的發(fā)展形勢。讓飲食行業(yè)投資者更為興奮的是,非典的不利影響比預期要較早結束。各路美食派系紛紛云集,美食行業(yè)必然再起風云,消費市場具備升溫可能和空間。從當前美食行業(yè)的幾個領頭羊目前可見的經(jīng)營狀況分析,消費者對飲食行業(yè)的需求有增無減,可以預見投資飲食行業(yè)依然存在相當大的盈利空間,這無疑增強了投資者的投資信心。
——更綜合、更具規(guī)模的美食城,將會給南寧的美食行業(yè)注入新的活力。
2.消費心理解構
嘉樂迪巴西燒烤、綠茵閣咖啡、小肥羊、老四川以及稻之源日式料理等,均切合了南寧消費者求實惠、求新鮮、求享受的消費心理,從而獲得喜人的銷售業(yè)績。從這些成功獲得市場驗證的例子當中,可以明確本次策劃工作的主要商業(yè)推廣策略和作戰(zhàn)思想。
——進一步滿足大眾求新鮮、求實惠、求品位、求時尚的消費心理。
3.新聞炒作訴求重點
在南寧的美食行業(yè)中,通過恰當?shù)男侣劤醋鞫@得成功的品牌,有如三品王、馬車六火鍋城,以及近期的小肥羊、陽光早餐等等,投資者在新聞炒作當中獲取商業(yè)價值的例子已經(jīng)多不勝數(shù)。
——“轟動效應”和“話題效應”,已經(jīng)是商業(yè)推廣過程中的重要途徑,也是市場認同度和銷售業(yè)績的重要保證。
4.市場定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線
進一步分析南寧美食行業(yè)的成功商業(yè)策劃案例。我們不難發(fā)現(xiàn),具有濃郁文化內(nèi)涵、強烈人文色彩以及風格特點突出的美食項目,是獲得成功的有效途徑。早期的成功例子,路易十三西餐廳、美麗華冰城、佳人有約等等,以及近期的綠茵閣咖啡廳、上島咖啡等等,其中合理而明確的市場定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線,已經(jīng)成為廣告策劃中,重點需要借鑒和思考的內(nèi)容。
——確立文化內(nèi)涵、人文主題、格調(diào)特點。
5.總結
在對以上成功經(jīng)驗分析和指引,我們不難發(fā)現(xiàn)打入南寧美食行業(yè),主要通過切合南寧消費者求實惠、求格調(diào)的消費心理,通過新穎的炒作噱頭和各種給消費者實惠的活動,在加上具層次消費內(nèi)涵、濃郁文化色彩以及明確的市場定位,進行更周詳、實在的廣告策劃方案。
綜上所訴本次策劃工作的重點應分
給一個例子看一下:中山大學美食節(jié)計劃書 主辦:中山大學校團委 承辦:光華口腔醫(yī)學院 一、大賽簡介 中山大學美食節(jié)是我校每年一度的科學文化學術藝術的傳統(tǒng)盛會,也是中山大學北校區(qū)最具特色的活動之一。
學校對本屆文化節(jié)給與充分的重視,每一步都經(jīng)過周密,精心的組織策劃。中華美食源遠流長, 中華魯、粵、川、閩、蘇、浙、湘、徽 八大菜系更是繚人胃口,四海學子聚之中大,地方飲食文化更是多彩多色。
一年一度的美食節(jié)不僅讓“民間廚手”各顯身手,更讓我們品嘗各地美味,學習各地飲食文化,促進文化交流,培養(yǎng)同學們的動手能力,激發(fā)同學們的創(chuàng)新精神,體現(xiàn)中大的特色,展現(xiàn)中大人的風彩。二、活動主題和組織方式1. 、主題:和諧美食 健康生活2 、美食節(jié)吉祥物:健康牙精靈3 、組織方式:本次活動分決賽和攝影比賽兩部分,由光華口腔醫(yī)學院組織,北校區(qū)各院系年級同學自由組合參賽。
我們將通過現(xiàn)場報名,再根據(jù)實際情況采用抽簽等方式篩選出 60 支隊伍進入決賽。攝影比賽不限名額,作品要以美食為主題或者撲捉比賽現(xiàn)場精彩瞬間。
賽后將分別評出一,二,三等獎。時間: 2005 年 10 月 29 日星期六 地點:中山大學北校區(qū)一膳門前校道 報名:形式——小組報名(每隊不超過 8 人) 要求——各參賽隊必須有自己的隊名,菜式名,除爐具外,烹飪原料和其他器具由參賽組自備。
三、活動流程 ? 第一期宣傳( 9 月 30 日) 展開橫幅,海報,傳單(內(nèi)附一張贈票),網(wǎng)絡,廣播等各種形式的宣傳攻勢 ? 第二期宣傳( 10 月 8 日) 橫幅,海報,傳單,并附報名表 ? 現(xiàn)場報名( 10 月 12 、13 日中午 11 : 10-12 : 45 ,下午 5 : 00-6 : 00 ) ? 招募主持人( 10 月 15 日晚 7 : 30 于新北 804 )。共兩名 ? 發(fā)請柬邀請嘉賓( 10 月 15 日) 包括四個校區(qū)和外校的嘉賓 ? 確定參賽隊伍名單,主持人及現(xiàn)場工作人員( 10 月 17 日) ? 準備階段( 10 月 17 日 -23 日)必須準備好活動當日所需器材(爐具等)和物品,并請人用 DV 于 24 日拍攝活動場景。
? 10 月 29 日 9 : 00 活動正式開始10. 照片征集 參加攝影大賽的同學于 11 月 2 日晚 9 : 30 —— 11 : 00 將自己的作品交到新北 80411. 后期宣傳( 11 月 4 日) 展板公布結果,活動照片以及攝影大賽獲獎作品 ? 于《芽》及網(wǎng)上刊登活動回顧文章及照片 ? 于一、二膳播放美食節(jié)的 DV 四、當天活動具體安排 ? 7 : 00 工作人員擺好桌椅,煤氣爐,滅火器等設備。? 9 : 00 參賽隊伍擺好設備,作好準備。
? 9 : 30 美食節(jié)開幕式,請校領導親臨現(xiàn)場主持說話,并安排表演(如:街舞)。? 9 : 30 —— 1 : 00 參賽者自主制作時間,同學可以去購買他們的食品。
(參 賽隊伍可于比賽開始前在宿舍或其他地方自行制作,待比賽開始時展賣。)比賽進行的過程中參賽隊可到主持人處拿麥克風對自己的隊伍進行宣傳。
? 10 : 30 評委開始到每個攤位試吃,參賽的隊伍可以向評委介紹自己的菜式及特色(評分標準包括色、香、味,所以參賽的作品具有特色會更具優(yōu)勢)。? 13 : 30 開始清點參賽隊伍的票數(shù)并登記(餐券分為購票和贈票) ? 總結當天活動并評獎 ? 13 : 30 宣布本屆美食節(jié)結束 ? 20 : 00~20 : 30 沒獲獎的參賽負責人帶上學生證到北八零四取提成 ? 20 : 30~21 : 00 獲獎隊伍負責人帶上學生證到北八零四領取他們的獎狀和獎金。
五、評分標準及獎項設置 ? 本次活動評出一等獎 2 名,二等獎 4 名,三等獎 6 名,最高人氣獎 2 名,“金廚手” 3 名。? 一,二,三等獎的評比根據(jù)評分(總分 100 分)和參賽隊所得券數(shù)之和 (評委平均分 / 平均分的最高分) *40%+ (券數(shù) / 最高券數(shù)) *60% 最佳人氣獎根據(jù)券數(shù) 金廚手根據(jù)評委評分 ? 攝影大賽分別評出一等獎 1 名,二等獎 2 名,三等獎 3 名 六、經(jīng)費預算 ? 一期傳單復印費用 0.08*1500=120 元 ? 二期傳單復印費用 0.08*2000=160 元 ? 購買獎狀 20 元 ? 流程表,報名表復印費用 0.08*150=12 元 ? 煤氣費用 15*20=300 元 ? 彩印海報,吉祥物費用 30*2=60 元 ? 彩印吉祥物傳單費用 3*20=60 元 ? 掃描吉祥物傳單費用 4 元 ? 中途活動用小禮品費用 70 元 ? 中途活動用水果費用 25 元 ? 美食節(jié)計劃書評分表復印費用 0.08*100=8 元 ? 3m*8m 橫幅一張費用 200 元 ? 1.5m*10m 橫幅一張費用 120 元 ? 1.5m*15m 橫幅一張費用 180 元 ? 0.75m*10m 橫幅一張費用 60 元 ? 參賽隊伍獎品總費用 50*3+20*6+10*14= 410 元 ? CD 及音響費用 600 元 ? 小印章費用 15 元 ? 照片費用 30 元 ? 錫草及場地布置費用 130 元 ? 場地租借 1000 元22. 購買煤氣爐打火按鈕費用 3*20= 60 元23. 復印美食券費用 130 元24. 工作人員飲水費用 30 元25. 錄像及刻碟費 80 元 ? 評委禮品 5*20 = 100 元 ? 邀請函 5*5 = 25 元28. 通訊費用 20 元29. 活動宣傳及總結展板 (二期) 50 元30. 攝影大賽部分活動費用 100 元31 。
獎品 50*2+30*4+20*11=440 ( 或由商家提供物品 ) 共計4619 元 七.我們?yōu)橘F公司提供的具體回報方案如下:? 活動冠名權:該活動將以貴公司命名(包括所有活動內(nèi)容)。例:白云山美食節(jié)。
? 活動背景:將在美食節(jié)現(xiàn)場懸掛以貴公司命名的活動標題,并懸掛貴公司的標志等。
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