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制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
為了完成企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃所規(guī)定的任務(wù)和目標(biāo),必須以戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),制定出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,按年度制定,一般包括內(nèi)容提要、當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)狀況、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)、目標(biāo)和課題、營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)程序、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算、營(yíng)銷(xiāo)控制等八個(gè)方面。
(一)內(nèi)容提要:這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的開(kāi)頭部分,是對(duì)主要營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和措施的簡(jiǎn)要概括說(shuō)明。
(二)當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)狀況:這部分是對(duì)產(chǎn)品當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)狀況的簡(jiǎn)要明確分析。
(三)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì):這部分對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的有利和不利因素進(jìn)行分析
(四)目標(biāo)和課題:在分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)狀和預(yù)測(cè)未來(lái)的機(jī)會(huì)與威脅的基礎(chǔ)上,還要確定本期的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和所要解決的課題,這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的核心內(nèi)容。
(五)營(yíng)銷(xiāo)策略:為了達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),必須采取一定的途徑或手段。這些途徑或手段就是營(yíng)銷(xiāo)策略,包括目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和市場(chǎng)定位策略、營(yíng)銷(xiāo)組合策略、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用策略。
(六)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)程序:要做些什么?何時(shí)開(kāi)始,何時(shí)完成?由誰(shuí)負(fù)責(zé)?需要多少費(fèi)用?按上述問(wèn)題為每項(xiàng)活動(dòng)編制出詳細(xì)程序,以便執(zhí)行檢查。
(七)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算:預(yù)算收入,支出,利潤(rùn)。
(八)營(yíng)銷(xiāo)控制:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程的控制成為營(yíng)銷(xiāo)控制,其做法常常是將計(jì)劃規(guī)定的目標(biāo)和預(yù)算按月分解,隨時(shí)督促檢查,根據(jù)市場(chǎng)變化作相應(yīng)修正。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案標(biāo)準(zhǔn)格式
一、封面
二、目錄
三、方案內(nèi)容
(一) 企劃客體環(huán)境
1、企劃客體宏觀環(huán)境(政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境)。
2、當(dāng)?shù)仄髣澘腕w環(huán)境(社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境、人口環(huán)境)。
3、上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢(shì)所提供的機(jī)會(huì)與威脅。
(二) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況:過(guò)往銷(xiāo)售情況、市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、銷(xiāo)售理念及文化:公司哲學(xué)、共同價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、企業(yè)使命、目標(biāo)。
3、策劃項(xiàng)目概況。
(三) 市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)調(diào)查
2、市場(chǎng)研究:研究題目、研究方法、研究結(jié)果(數(shù)據(jù)、圖表)。
3、市場(chǎng)規(guī)劃。
4、市場(chǎng)特性。
5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排隊(duì)——上位、同位、下位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(以市場(chǎng)占有率或銷(xiāo)售額為依據(jù))。
6、競(jìng)爭(zhēng)格局辨認(rèn)——是否形成市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補(bǔ)缺者。
7、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)、營(yíng)銷(xiāo)方案、競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
8、本項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。
9、周邊同類(lèi)項(xiàng)目市場(chǎng)分析(特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及其趨勢(shì)、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境形勢(shì))。
10、周邊同類(lèi)企劃客體分布圖
11、項(xiàng)目綜合市場(chǎng)分析(該行業(yè)市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售額等行業(yè)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))。
12、項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析(總體上的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上做得最好的與做得最不好的方面,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上最擅長(zhǎng)、最成功的方面或領(lǐng)域。)
13、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)與障礙點(diǎn)
(四) 項(xiàng)目定位
1、項(xiàng)目定位點(diǎn)及理論支持
2、項(xiàng)目訴求及理論支持
(五) 市場(chǎng)定位
1、主市場(chǎng)(目標(biāo)市場(chǎng))定位及理論支持點(diǎn)
2、副市場(chǎng)(輔助市場(chǎng))定位及理論支持點(diǎn)
(六) 業(yè)主情況
1、業(yè)主分類(lèi)/分布。
2、業(yè)主特點(diǎn)(這些業(yè)主是什么樣子的?他們?cè)鯓由?、怎樣接受該服?wù)及相關(guān)服務(wù)?)
3、有多少業(yè)主?
4、業(yè)主消費(fèi)行為/心理(為什么裝修,在裝修過(guò)程中尋求何特性?裝修過(guò)程,裝修前的影響因素)。
5、裝修誘因的設(shè)置。
(七) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展
1、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)。
2、目標(biāo)市場(chǎng)。
3、面臨問(wèn)題。
4、競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心能力。
5、營(yíng)銷(xiāo)定位(區(qū)別性競(jìng)爭(zhēng)差異點(diǎn)的確定)。
(八) 營(yíng)銷(xiāo)策略
1、企劃策略: (1) 企劃概念; (2) 品牌與包裝規(guī)劃。
2、價(jià)格策略: (1) 定價(jià)思路與價(jià)格確定方法; (2) 價(jià)格政策; (3) 價(jià)格體系的管理。
3、渠道策略: (1) 渠道的選擇; (2) 渠道體系建設(shè)/管理; (3) 渠道支持與合作; (4) 渠道沖突管理。
4、促銷(xiāo)策略:
(1) 促銷(xiāo)總體思路;
(2) 促銷(xiāo)手段/方法選擇;
(3) 促銷(xiāo)概念與主題;
(4) 促銷(xiāo)對(duì)象‘
(5) 促銷(xiāo)方案/計(jì)劃原件、廣告計(jì)劃、廣告策略、廣告腳本;
(6) 促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程;
(7) 促銷(xiāo)活動(dòng)效果;
(8) 促銷(xiāo)費(fèi)用。
5、企劃活動(dòng)開(kāi)展策略 (1) 活動(dòng)時(shí)機(jī) (2) 應(yīng)對(duì)措施 (3) 效果預(yù)測(cè)
(九) 營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售管理
1、營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售計(jì)劃管理。
2、營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售組織管理:
(1) 組織職能、職務(wù)職責(zé)、工作程序;
(2) 人員招聘、培訓(xùn)、考核、報(bào)酬;
(3) 銷(xiāo)售區(qū)域管理;
(4) 營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售人員的激勵(lì)、督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)。
3、營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售活動(dòng)的控制:
(1) 財(cái)務(wù)控制;
(2) 商品控制;
(3) 人員控制;
(4) 營(yíng)銷(xiāo)/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制;
(5) 營(yíng)銷(xiāo)/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制指標(biāo)、方法以及使用表格。
(十) 銷(xiāo)售服務(wù) 1、服務(wù)理念、口號(hào)、方針、目標(biāo)。 2、服務(wù)承諾、措施。 3、服務(wù)體系(組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過(guò)程、資源)。 4、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制方法。 (十一) 總體費(fèi)用預(yù)算 (十二) 效果評(píng)估
一份完整較的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的構(gòu)造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析,二是策劃書(shū)正文內(nèi)容。
三是效果預(yù)測(cè)即方案的可行性與操作性。 (一)市場(chǎng)狀況分析 要了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的大小以及敵我對(duì)比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列13項(xiàng)內(nèi)容: (1 )整個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)前市場(chǎng)的規(guī)模。
(2 )競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。 (3 )競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
(4 )消費(fèi)者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場(chǎng)目標(biāo)分析。 (5 )各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6 )各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。 (7 )各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8 )各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。 (9 )各競(jìng)爭(zhēng)品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
(10)競(jìng)爭(zhēng)品牌訂價(jià)策略的比較分析。 (11)競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財(cái)務(wù)損益分析。 (13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競(jìng)爭(zhēng)品牌之間的優(yōu)劣對(duì)比分析。
(二)策劃書(shū)正文 一般的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)正文由七大項(xiàng)構(gòu)成。 (1 )公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策 1 、確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
2 、銷(xiāo)售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤(rùn)。 3 、制定價(jià)格政策。
4 、確定銷(xiāo)售方式。 5 、廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
6 、促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。 7 、公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2 )企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo) 所謂銷(xiāo)售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。 (3 )產(chǎn)品的推廣計(jì)劃 策劃者擬定推廣計(jì)劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。 ①目標(biāo) 策劃書(shū)必須明確地表示,為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的銷(xiāo)售目標(biāo),所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。
一般可分為:長(zhǎng)期,中期與短期計(jì)劃。 ②策略 決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。
推廣計(jì)劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷(xiāo)渠道運(yùn)用策略、促銷(xiāo)價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。 廣告宣傳策略:針對(duì)產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。
要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣(mài)點(diǎn)深入人心。 分銷(xiāo)渠道策略:當(dāng)前的分銷(xiāo)渠道的種類(lèi)很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷(xiāo)商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。
在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。 促銷(xiāo)價(jià)格策略:促銷(xiāo)的對(duì)象,促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。
公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對(duì)象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。 ③細(xì)部計(jì)劃 詳細(xì)說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。
廣告表現(xiàn)計(jì)劃:報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。 媒體運(yùn)用計(jì)劃:選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報(bào)紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。
促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃:包括商品購(gòu)買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、品嘗會(huì)、折扣等。 (4 )市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃 (5 )銷(xiāo)售管理計(jì)劃 (6 )財(cái)務(wù)損益預(yù)估 (7 )方案的可行性與操作性分析。
前言 (一)市場(chǎng)分析 1. 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 2. 消費(fèi)者分析 3. 產(chǎn)品分析 4. 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 5. 企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 5.企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告分析 (二)廣告策略 1. 廣告的目標(biāo) 2. 目標(biāo)市場(chǎng)策略 3. 廣告定位策略 4. 廣告訴求策略 5. 廣告表現(xiàn)策略 6.廣告媒介策略 (三)廣告實(shí)施計(jì)劃 1. 廣告活動(dòng)的目標(biāo) 2. 廣告活動(dòng)的時(shí)間 3. 廣告的目標(biāo)市場(chǎng) 4. 廣告的訴求對(duì)象 5. 廣告的訴求重點(diǎn) 6. 廣告活動(dòng)的表現(xiàn)(設(shè)計(jì)草圖、電視廣告故事板、廣告文案討論稿) 7.廣告媒介計(jì)劃 7. 其他活動(dòng)計(jì)劃 9.廣告費(fèi)用預(yù)算 (四)廣告活動(dòng)的效果預(yù)測(cè)和監(jiān)控 1. 廣告效果的預(yù)測(cè) 2. 廣告媒介的監(jiān)控 廣告策劃書(shū)的一般模式 根據(jù)廣告策劃書(shū)的內(nèi)容要點(diǎn),參照營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的一般模式和許多廣告策劃者在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的廣告策劃書(shū)的格式,我們?yōu)樽x者提供以下的廣告策劃書(shū)內(nèi)容與結(jié)構(gòu)的一般模式: 封面: 一份完整的廣告策劃書(shū)文本應(yīng)該包括一個(gè)版面精美、要素齊備的封面,以給新聞?dòng)浾哒咭粤己玫牡谝挥∠蟆?/p>
廣告策劃小組名單: 在策劃文本中提供廣告策劃小組名單,可以向廣告主顯示廣告策劃運(yùn)作的正規(guī)化程度,也可以表示 示一種對(duì)策劃結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度。 目錄: 在廣告策劃書(shū)目錄中,應(yīng)該列舉廣告策劃書(shū)各個(gè)部分的標(biāo)題,必要時(shí)還應(yīng)該將各個(gè)部分的聯(lián)系以簡(jiǎn)明的圖表體現(xiàn)出來(lái),一方面可以使策劃 文本顯得正式、規(guī)范,另一方面也可以使閱讀者能夠根據(jù)目錄方便地找到想要閱讀的內(nèi)容。
前言: 在前言中,應(yīng)該概述廣告策劃的目的、進(jìn)行過(guò)程、使用的主要方法、策劃書(shū)的主要內(nèi)容,以使廣告客戶可以對(duì)廣告策劃書(shū)有大致的了解。 正文: 第一部分:市場(chǎng)分析 這部分應(yīng)該包括廣告策劃的過(guò)程中所進(jìn)行的市場(chǎng)分析的全部結(jié)果,以為后續(xù)的廣告策略部分提供有說(shuō)服力的依據(jù)。
一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 1、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中宏觀的制約因素。 (1)企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì); 總體的經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 總體的消費(fèi)態(tài)勢(shì) 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策 (2)市場(chǎng)的政治、法律背景: 是否有有利或者不利的政治因素可能影響產(chǎn)品的市場(chǎng)? 是否有有利或者不利的法律因素可能影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售和廣告? (3)市場(chǎng)的文化背景 企業(yè)的產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)的文化背景有無(wú)沖突之處? 這一市場(chǎng)的消費(fèi)者是否會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品不符合其文化而拒絕產(chǎn)品? 2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的微觀制約因素。
企業(yè)的供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系 產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)中間商與企業(yè)的關(guān)系 3、市場(chǎng)概況。 (1)市場(chǎng)的規(guī)模: 整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額 市場(chǎng)可能容納的最大銷(xiāo)售額 消費(fèi)者總量 消費(fèi)者總的購(gòu)買(mǎi)量 以上幾個(gè)要素在過(guò)去一個(gè)時(shí)期中的變化 未來(lái)市場(chǎng)規(guī)模的趨勢(shì) (2)市場(chǎng)的構(gòu)成: 構(gòu)成這一市場(chǎng)的主要產(chǎn)品的品牌 各品牌所占據(jù)的市場(chǎng)份額 市場(chǎng)上居于主要地位的品牌 與本品牌構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)的品牌是什么? 未來(lái)市場(chǎng)構(gòu)成的變化趨勢(shì)如何? (3)市場(chǎng)構(gòu)成的特性: 市場(chǎng)有無(wú)季節(jié)性? 有無(wú)暫時(shí)性? 有無(wú)其他突出的特點(diǎn)? 4、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析總結(jié)。
(1)機(jī)會(huì)與威脅 (2)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) (3)重點(diǎn)問(wèn)題 二、消費(fèi)者分析 1、消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)。 現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚 各種消費(fèi)者消費(fèi)本類(lèi)產(chǎn)品的特性 2、現(xiàn)有消費(fèi)者分析。
(1)現(xiàn)有消費(fèi)群體的構(gòu)成: 現(xiàn)有消費(fèi)者的總量 現(xiàn)有消費(fèi)者的年齡 現(xiàn)有消費(fèi)者的職業(yè) 現(xiàn)有消費(fèi)者的收入 現(xiàn)有消費(fèi)者的受教育程度 現(xiàn)有消費(fèi)者的分布 (2)現(xiàn)有消費(fèi)者的消費(fèi)行為: 購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī) 購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間 購(gòu)買(mǎi)的頻率 購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量 購(gòu)買(mǎi)的地點(diǎn) (3)現(xiàn)有消費(fèi)者的態(tài)度: 對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)程度 對(duì)本品牌的偏好程度 對(duì)本品牌的認(rèn)知程度 對(duì)本品牌的指名購(gòu)買(mǎi)程度 使用后的滿足程度 未滿足的需求 3、潛在消費(fèi)者。 (1)潛在消費(fèi)者的特性: 總量 年齡 職業(yè) 收入 受教育程度 (2)潛在消費(fèi)者現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)行為: 現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)哪些品牌的產(chǎn)品? 對(duì)這些產(chǎn)品的態(tài)度如何? 有無(wú)新的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃? 有無(wú)可能改變計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)的品牌? (3)潛在消費(fèi)者被本品牌吸引的可能性: 潛在消費(fèi)者對(duì)本品牌的態(tài)度如何? 潛在消費(fèi)者需求的滿足程度如何? 4、消費(fèi)者分析的總結(jié)。
機(jī)會(huì)與威脅 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 重要問(wèn)題 (2)潛在消費(fèi)者: 機(jī)會(huì)與威脅 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 主要問(wèn)題點(diǎn) (3)目標(biāo)消費(fèi)者: 目標(biāo)消費(fèi)群體的特性 目標(biāo)消費(fèi)群體的共同需求 如何滿足他們的需求? 三、產(chǎn)品分析 1、產(chǎn)品特征分析。 (1)產(chǎn)品的性能: 產(chǎn)品的性能有哪些? 產(chǎn)品最突出的性能是什么? 產(chǎn)品最適合消費(fèi)者需求的性能是什么? 產(chǎn)品的哪些性能還不能滿足消費(fèi)者的需求? (2)產(chǎn)品的質(zhì)量: 產(chǎn)品是否屬于高質(zhì)量的產(chǎn)品? 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿足程度如何? 產(chǎn)品的質(zhì)量能繼續(xù)保持嗎? 產(chǎn)品的質(zhì)量有無(wú)繼續(xù)提高的可能? (3)產(chǎn)品的價(jià)格: 產(chǎn)品價(jià)格在同類(lèi)產(chǎn)品中居于什么檔次? 產(chǎn)品的價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量的配合程度如何? 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)識(shí)如何? (4)產(chǎn)品的材質(zhì): 產(chǎn)品的主要原料是什么? 產(chǎn)品在材質(zhì)上有無(wú)特別之處? 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識(shí)如何? 5)生產(chǎn)工藝: 產(chǎn)品通過(guò)什么樣的工藝生產(chǎn)? 在生產(chǎn)工藝上有無(wú)特別之處? 消費(fèi)者是否喜歡通過(guò)這種工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品? (6)產(chǎn)品的外觀與包裝: 產(chǎn)品的外觀和包裝是否與產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和形象相稱(chēng)? 產(chǎn)品在外觀和包裝上有沒(méi)有缺欠 外觀和包裝在貨架上的同類(lèi)產(chǎn)品中是否醒目? 外觀和包裝對(duì)消費(fèi)者是否具有吸引力? 消費(fèi)。
寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方案總共有八大步驟:一、了解現(xiàn)狀。
1、市場(chǎng)形勢(shì)。包括市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng),過(guò)去幾年的總量,不同地區(qū)的銷(xiāo)量,顧客消費(fèi)變化的趨勢(shì)。
2、產(chǎn)品情況。包括過(guò)去幾年產(chǎn)品的價(jià)格、銷(xiāo)量、利潤(rùn)等。
3、競(jìng)爭(zhēng)情況。包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)規(guī)模、目標(biāo)消費(fèi)者、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、渠道等。
4、分銷(xiāo)渠道。本企業(yè)各渠道的銷(xiāo)售情況,各渠道的相對(duì)重要性及變化情況,各經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)能力的變化和激勵(lì)措施的投入等。
5、宏觀環(huán)境的變化。二、運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行情況分析。
1、通過(guò)機(jī)會(huì)、威脅分析,找出外部影響企業(yè)未來(lái)的因素。2、通過(guò)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析,說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部情況。
3、通過(guò)以上分析,確定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)、突出的部分。三、明確目標(biāo)。
企業(yè)想要通過(guò)此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到什么樣的目標(biāo)或目的。四、制定發(fā)展戰(zhàn)略。
發(fā)展戰(zhàn)略主要包括以下三個(gè)方面:1、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。即企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),考慮運(yùn)用多少資源、力量。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),采取什么樣的價(jià)格、產(chǎn)品、渠道、促銷(xiāo)。
3、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。五、制定行動(dòng)方案。
包括任務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、人員安排、經(jīng)費(fèi)、物資、負(fù)責(zé)人等,最好用表格形式列出來(lái),使人一目了然。六、預(yù)測(cè)效果。
以上步驟均完成后,應(yīng)對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效果的預(yù)測(cè)(如編制損益報(bào)告等)。七、制定監(jiān)管措施和應(yīng)急預(yù)案。
八、編制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)。內(nèi)容主要包括:1、前言。
2、綱要(目錄)。3、正文。
包括市場(chǎng)現(xiàn)狀描述、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)組合及策略、預(yù)算費(fèi)用、效果預(yù)估、應(yīng)急預(yù)案等。4、附件。
包括各種文稿、分活動(dòng)策劃書(shū)等。
營(yíng)銷(xiāo)策劃的原理就是指通過(guò)科學(xué)總結(jié)而形成的對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)具有理性指導(dǎo)作用的規(guī)律性知識(shí)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃的原理具有客觀性、穩(wěn)定性和系統(tǒng)性。營(yíng)銷(xiāo)策劃所依據(jù)的原理主要有下列幾個(gè)方面。
營(yíng)銷(xiāo)策劃的原理1.人本原理人本原理是指營(yíng)銷(xiāo)策劃以人力資源為本,通過(guò)探究消費(fèi)者的需求和發(fā)揮策劃人的創(chuàng)造性來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展的理論。這里的人主要是指消費(fèi)者,也包括企業(yè)外部的消費(fèi)者。
在擬訂營(yíng)銷(xiāo)策劃方案時(shí),一方面要調(diào)動(dòng)和激發(fā)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員的積極性和創(chuàng)造性,以企業(yè)員工的智慧來(lái)充實(shí)和豐富營(yíng)銷(xiāo)策劃方案;另一方面也要體現(xiàn)“以消費(fèi)者為中心”的理念,把企業(yè)行為與銷(xiāo)售對(duì)象緊密地連接在一起,使?fàn)I銷(xiāo)方案有利于目標(biāo)顧客的接受。因此,營(yíng)銷(xiāo)策劃不能脫離企業(yè)內(nèi)部人員和企業(yè)外部目標(biāo)顧客而孤立地設(shè)計(jì),否則就會(huì)導(dǎo)致策劃活動(dòng)勞而無(wú)功。
另外,人本原理特別崇尚“天人合一”的理念,即營(yíng)銷(xiāo)策劃要把企業(yè)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展和自然生態(tài)發(fā)展統(tǒng)一起來(lái),形成綠色營(yíng)銷(xiāo)策劃的最高境界,以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,維護(hù)人類(lèi)的根本利益。2.差異原理差異原理是指在不同時(shí)期、對(duì)不同主體、視不同環(huán)境而做出不同選擇的理論體系。
這追溯到哲學(xué)上就是唯物主義辯證法,唯物主義辯證法要求認(rèn)識(shí)事物必須從實(shí)際出發(fā),一切以條件、時(shí)間和空間為轉(zhuǎn)移。營(yíng)銷(xiāo)策劃不是空洞的玄學(xué),在策劃過(guò)程中必須審時(shí)度勢(shì),用動(dòng)態(tài)的觀念從客觀存在的市場(chǎng)環(huán)境、策劃對(duì)象、消費(fèi)者等具體情況出發(fā),因事制宜地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方案的設(shè)計(jì)和制訂。
這就是說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)策劃沒(méi)有固定的模式,營(yíng)銷(xiāo)策劃工作不能刻舟求劍、生搬硬套。不同的策劃主體和客體以及不同的時(shí)間和環(huán)境都決定了營(yíng)銷(xiāo)策劃文案的差異性。
那種無(wú)視客觀環(huán)境變化而盲目照抄照搬別人現(xiàn)成的“模式”的營(yíng)銷(xiāo)策劃行為本身就違背營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)涵,是不科學(xué)的亂干行為。當(dāng)然對(duì)于那些沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的初學(xué)者來(lái)說(shuō),一段模擬學(xué)習(xí)的過(guò)程是必要的,也是不可避免的,但真正的實(shí)戰(zhàn)則不能停留在模仿的水平上,而必須要有創(chuàng)意。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只有有創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,才能出奇制勝。3.整合原理整合原理是指營(yíng)銷(xiāo)策劃人員要把所策劃的對(duì)象視為一個(gè)系統(tǒng),用集合性、動(dòng)態(tài)性、層次性和相關(guān)性的觀點(diǎn)處理策劃對(duì)象各個(gè)要素之間的關(guān)系,以正確的營(yíng)銷(xiāo)理念將各個(gè)要素整合統(tǒng)籌起來(lái),從而形成完整的策劃方案并達(dá)到優(yōu)化的策劃效果。
整合原理要求營(yíng)銷(xiāo)策劃要圍繞策劃的主題把策劃所涉及的各方面以及構(gòu)成文案的各部分統(tǒng)一起來(lái),形成一個(gè)有機(jī)整體。同時(shí),整合原理還強(qiáng)調(diào)策劃對(duì)象的優(yōu)化組合,包括主附組合、同類(lèi)組合、異類(lèi)組合和信息組合等。
營(yíng)銷(xiāo)策劃在整合原理的指導(dǎo)下,就會(huì)產(chǎn)生產(chǎn)品功能組合、營(yíng)銷(xiāo)方式組合、企業(yè)資源組合、企業(yè)各種職能組合等策劃思路。4.效益原理效益原理是指營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)中,以成本控制為中心,追求企業(yè)與策劃行為本身雙重的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目的的理論體系。
企業(yè)在進(jìn)行各種活動(dòng)中都要與其盈利性相一致,這種盈利既可能是短期的,也可以是長(zhǎng)期的。同樣,企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)也要注重其投資回報(bào)率,不要為策劃而策劃,要抓住最根本的東西,即營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)能為企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)是多少。
所以,營(yíng)銷(xiāo)策劃效益是策劃主體和對(duì)象謀求的終極目標(biāo),企業(yè)之所以要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃,就在于謀求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益(好的社會(huì)效益能為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的企業(yè)利潤(rùn))。營(yíng)銷(xiāo)策劃如果不能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn),那么就喪失了它的存在意義,也就不會(huì)有公司愿意做營(yíng)銷(xiāo)策劃。
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三一文庫(kù)()/文秘知識(shí)/活動(dòng)方案營(yíng)銷(xiāo)方案范文營(yíng)銷(xiāo)并不是深不可測(cè),無(wú)非就是分被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)(什么是主動(dòng)、被動(dòng)下面講解),單單做被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)或單做主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)效果都不好,如果我們把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)里面的主動(dòng)和被動(dòng)相結(jié)合起來(lái)制定一套營(yíng)銷(xiāo)方案不就可以了?這樣做到網(wǎng)上(被動(dòng))網(wǎng)下(主動(dòng))一起做到一網(wǎng)打盡效果。一、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)---------被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),坐享其成1、做搜索引擎推廣:如百度、谷歌、雅虎……等等(不推薦)這類(lèi)推廣采用競(jìng)價(jià)方式效果可以,但是投入費(fèi)用太高不是一般企業(yè)能扛得住,做過(guò)的企業(yè)就知道投入與收入不成正比2、做行業(yè)網(wǎng)站推廣:如阿里巴巴、慧聰、中國(guó)供應(yīng)商……等等(建議做其中一種)優(yōu)點(diǎn):客戶群集中不是賣(mài)家就是買(mǎi)家,如果推廣做的好容易接單缺點(diǎn):供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)激烈、價(jià)格非常透明、一次生意多、訂單小行業(yè)網(wǎng)站推廣分兩種:a、如阿里巴巴里面提供網(wǎng)銷(xiāo)寶(推廣)費(fèi)用昂貴每月少則1千來(lái)元多則不封頂(不適合中小企業(yè)推廣);優(yōu)點(diǎn):長(zhǎng)期在首頁(yè)曝光率高缺點(diǎn):推廣模式和百度一樣競(jìng)價(jià)方式,投入太大(做過(guò)推廣的企業(yè)知道每個(gè)月至少1k左右)b、除上述推廣外,提供模擬人工重發(fā)信息達(dá)到排名推廣(適合中小企業(yè)--強(qiáng)烈推薦)效果和網(wǎng)銷(xiāo)寶一樣在首頁(yè),但服務(wù)費(fèi)用就非常實(shí)惠,網(wǎng)銷(xiāo)寶一個(gè)月的費(fèi)用相當(dāng)于排名一年的費(fèi)用優(yōu)點(diǎn):推廣費(fèi)用低,在曝光率高效果可以缺點(diǎn):穩(wěn)定性稍差一點(diǎn),難免有全國(guó)很多人同時(shí)更新二、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)-------坐以待斃不如主動(dòng)出擊主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)有精準(zhǔn)郵件
根據(jù)不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)象(即營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷(xiāo)策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基石和內(nèi)核,是營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷(xiāo)策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。
營(yíng)銷(xiāo)策劃分析可以是逐項(xiàng)分類(lèi)分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來(lái)定。 宏觀環(huán)境狀況:
主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。
項(xiàng)目市場(chǎng)狀況:
主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
同業(yè)市場(chǎng)狀況:
主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。
各種不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷(xiāo)策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。 主要優(yōu)勢(shì)分析:
圍繞營(yíng)銷(xiāo)策劃主題,將要開(kāi)展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)促銷(xiāo)、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過(guò)”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢(shì)分析:
主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開(kāi)自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:
主要條件分析就是分析將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
您的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案論文具體是什么題目呢
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1、論文題目:要求準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練、醒目、新穎。
2、目錄:目錄是論文中主要段落的簡(jiǎn)表。(短篇論文不必列目錄)
3、提要:是文章主要內(nèi)容的摘錄,要求短、精、完整。字?jǐn)?shù)少可幾十字,多不超過(guò)三百字為宜。
4、關(guān)鍵詞或主題詞:關(guān)鍵詞是從論文的題名、提要和正文中選取出來(lái)的,是對(duì)表述論文的中心內(nèi)容有實(shí)質(zhì)意義的詞匯。關(guān)鍵詞是用作機(jī)系統(tǒng)標(biāo)引論文內(nèi)容特征的詞語(yǔ),便于信息系統(tǒng)匯集,以供讀者檢索。 每篇論文一般選取3-8個(gè)詞匯作為關(guān)鍵詞,另起一行,排在“提要”的左下方。
主題詞是經(jīng)過(guò)規(guī)范化的詞,在確定主題詞時(shí),要對(duì)論文進(jìn)行主題,依照標(biāo)引和組配規(guī)則轉(zhuǎn)換成主題詞表中的規(guī)范詞語(yǔ)。
5、論文正文:
(1)引言:引言又稱(chēng)前言、序言和導(dǎo)言,用在論文的開(kāi)頭。 引言一般要概括地寫(xiě)出作者意圖,說(shuō)明選題的目的和意義, 并指出論文寫(xiě)作的范圍。引言要短小精悍、緊扣主題。
〈2)論文正文:正文是論文的主體,正文應(yīng)包括論點(diǎn)、論據(jù)、論證過(guò)程和結(jié)論。主體部分包括以下內(nèi)容:
a.提出-論點(diǎn);
b.分析問(wèn)題-論據(jù)和論證;
c.解決問(wèn)題-論證與步驟;
d.結(jié)論。
6、一篇論文的參考文獻(xiàn)是將論文在和寫(xiě)作中可參考或引證的主要文獻(xiàn)資料,列于論文的末尾。參考文獻(xiàn)應(yīng)另起一頁(yè),標(biāo)注方式按《GB7714-87文后參考文獻(xiàn)著錄規(guī)則》進(jìn)行。
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(1)所列參考文獻(xiàn)應(yīng)是正式出版物,以便讀者考證。
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