·計劃:
1.為什么做(目標(biāo))、
2.怎么做(策略)、
3.誰(人群)、
4.什么時間(排期)、
5.在哪兒做(媒體/渠道)、
6.做什么(內(nèi)容)、
7.費用多少(費用占比)、
8.效果如何(預(yù)估效果);
·組織:組織內(nèi)部整合資源撰寫,組織外部資源確定資源情況。
·實施:內(nèi)部信息確定,外部簽約實施。
·監(jiān)控:監(jiān)測拖放實情,監(jiān)測投放效果,根據(jù)效果調(diào)整(循環(huán)以上,周而復(fù)返)。
了解互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式,再來撰寫運營方案就簡單多了。運營是以特定產(chǎn)品為運營對象,以企業(yè)階段性發(fā)展要求為導(dǎo)向,通過對運營資源:人、財、渠道的配置、實施、優(yōu)化,持續(xù)提升產(chǎn)品的目標(biāo)人群與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度,如下圖:
運營方案一般包含內(nèi)容有:
1. 產(chǎn)品是什么?
2. 解決哪類用戶的哪些問題?
3. 業(yè)界競品有哪些、市場份額如何、優(yōu)劣勢在哪。。.?他們都在哪出現(xiàn)。。?
4. 渠道梳理及評估
5. 統(tǒng)籌策劃如何執(zhí)行,如:內(nèi)容運營、產(chǎn)品運營、活動運營等
6. 數(shù)據(jù)收集、分析 、識別
7. 投入產(chǎn)出比評估
8. 用戶需求場景觀察
我將媒體計劃書需要了解、分析的相關(guān)內(nèi)容貼出來,讓大家對我們要寫的東西有個感性的認(rèn)識。
只是粗枝大葉,具體細(xì)節(jié)參照筆記本。很多細(xì)節(jié)是我從別的參考書上取出,如有不當(dāng)之處,大家積極指出。
一 封面(包括標(biāo)題、小組成員姓名學(xué)號)
例如:未來2007年關(guān)于武漢市區(qū)UP新勢力的媒體計劃書
小組成員……
二 前言
包括內(nèi)容摘要,為什么制定這份策劃書,要解決的問題。以及客戶、產(chǎn)品、廣告小組,簡單介紹該計劃書的目標(biāo)。如商業(yè)目標(biāo):獲得……的增長;商業(yè)策略:吸引目標(biāo)受眾;創(chuàng)意目標(biāo):強化吸引力等。
三 目錄
四 主體
1 UP新勢力的媒體廣告史
簡單歸納UP以往所投放的媒體廣告歷史;市場歷史;供銷渠道;產(chǎn)品及其發(fā)展的歷史
2 背景分析
分析產(chǎn)品的特性和以往投放史的優(yōu)劣。得出消費群體、目標(biāo) 群體、品牌內(nèi)涵、排期;分析市場歷史、銷售情況等,找出品牌所處哪類市場以及是如何到達(dá)的。消費者情況的統(tǒng)計,他們的生活風(fēng)格和態(tài)度,購買習(xí)慣;分析媒體投放費用,包括媒體類別的分析,廣告的投放量,以及何時投放。
3 目標(biāo)階層
根據(jù)分析,確定目標(biāo)對象的年齡、性別、收入、職業(yè)、受教育程度和愛好等。分出主要目標(biāo)受眾和次要目標(biāo)受眾。
4 營銷目標(biāo)
具體內(nèi)容參照筆記本
5 廣告目標(biāo)及效果
6 媒體目標(biāo)
包括媒體的選擇,其季節(jié)性和區(qū)域性,要有詳細(xì)的分析。
7 媒體戰(zhàn)略
具體的播放何種廣告,維持的時間,具體廣告節(jié)目的安排等。確定媒體組合方案(要有備用案)
8 預(yù)期評估
注意經(jīng)濟效益與社會效益的結(jié)合。估計費用。
這里還有一些例子,你可以下載看看
新聞策劃從實施的角度來說,主要有以下7個步驟: (一)市場分析 要做一個新聞策劃,必須先對策劃對象所在行業(yè)及相關(guān)情況有個深入的了解,比如行業(yè)的歷史,行業(yè)的現(xiàn)狀,行業(yè)發(fā)展的新特點,相關(guān)的法律配套等。
了解得越詳細(xì),掌握的信息越多,就越有可能從中挖掘出有價值的新聞點。 (二)確定宣傳目標(biāo) 對新聞策劃來說,主要需要確定的是宣傳的范圍和宣傳的目標(biāo)人群。
這一點很重要,因為宣傳目標(biāo)影響著后面新聞點的策劃、媒體的選擇和預(yù)算的編制等步驟。 (三)策劃“新聞點” 這一步,需要策劃出能達(dá)到宣傳目標(biāo)的“新聞點”。
如何找到“新聞點”是本章的主要內(nèi)容,下面將會介紹尋找“新聞點”的基本模式和“借勢”、“造勢”兩大基本方法。 (四)選擇媒體 新聞策劃都是通過媒體的傳播來完成的,因此媒體的選擇非常重要。
一般根據(jù)產(chǎn)品的特性和宣傳目標(biāo)來選擇媒體,比如大眾產(chǎn)品,應(yīng)選擇大眾媒體;如果客戶目標(biāo)是女性,則應(yīng)選擇女性媒體;專業(yè)化的產(chǎn)品,應(yīng)選擇專業(yè)化的媒體,像計算機產(chǎn)品,最好選擇計算機專業(yè)媒體和大眾媒體中的計算機版面;而市場在全國的,則應(yīng)選擇全國性媒體。 (五)編制預(yù)算 做一次宣傳,當(dāng)然要衡量投入產(chǎn)出比,對預(yù)算做到心中有數(shù)。
廣告投放通常采用兩種預(yù)算方法,1、銷售百分比法:以銷售額的某個百分比,比如3%,作為廣告宣傳費用;2、競爭對比法:以主要競爭對手的大致費用來決定自己的廣告預(yù)算。 但新聞策劃和廣告投放在費用上很不同,廣告費用主要包括廣告制作和媒體投放的費用,而新聞策劃則主要是新聞事件的實施費用,優(yōu)秀的新聞策劃只需要少量的甚至不需要媒體費用。
因此,新聞策劃費用很難像廣告投放那樣在今年就可以計劃好明年的投放量。新聞策劃不同個案的實施費用往往會根據(jù)具體的策劃而有所不同,因此應(yīng)采用“目標(biāo)任務(wù)法”來預(yù)算。
所謂“目標(biāo)任務(wù)法”,就是先確定一個新聞策劃的目標(biāo),然后估算出要達(dá)到這一目標(biāo)所需的費用,包括新聞事件實施費用和新聞發(fā)布費用,這兩項費用相加就是一次新聞策劃的總費用。 (六)策劃的實施和控制 這是新聞策劃中的另一個重要環(huán)節(jié)。
因為再精妙的策劃,也需要通過媒體進(jìn)行傳達(dá)。如果媒體不配合,新聞策劃是不可能獲得成功的。
還有,現(xiàn)在不少媒體已出現(xiàn)“排他性”傾向,就是一條新聞如果其他媒體(尤其是競爭媒體)已經(jīng)刊播了,就不再采用。這為新聞策劃所需要達(dá)到的“大規(guī)模轟炸”效果制造了難度。
這一情況下,需要策劃人有很強的媒體運作和控制能力。 在美國,有一個與此相關(guān)的“守門人”概念。
這一概念最早由美國社會心理學(xué)家?guī)鞝柼??盧因提出,現(xiàn)已得到美國大眾傳播學(xué)者的普遍認(rèn)同。學(xué)者們認(rèn)為,大眾傳播媒介在向公眾傳遞信息的過程中,起著過濾的作用。
拿新聞來說,通訊社決定發(fā)布的新聞只占已發(fā)生的重要新聞的百分之一,而讀者最后從報紙上看到的新聞又只占通訊社發(fā)布的新聞的百分之一、二。主管這種過濾工作的記者和編輯,就是大眾傳播媒介的守門人。
企業(yè)發(fā)出的信息,只有順利通過守門人這一關(guān),才能經(jīng)媒介流向公眾。 因此如何通過媒體“守門人”這一關(guān),已經(jīng)成為許多企業(yè)的課題。
早在1997年,作為中國第一家互聯(lián)網(wǎng)公司的贏海威在內(nèi)部刊物《瀛海威人》上,刊載一篇題為《如何與媒體打交道》的短文: “……與媒體記者打交道應(yīng)當(dāng)盡量了解各個媒體的特點、每個記者的脾氣稟性、他們的需求和特長。報紙和雜志有區(qū)別,電臺與電視臺不同,大眾報刊與專業(yè)媒體又不同,專業(yè)媒體中信息類與電腦類又特點各異,中央級媒體與一般類媒體更要有所側(cè)重。
針對各種類的記者也要有不同的策略,年輕與年長、有版和無版、科技類、文化類、教育類、社會新聞類等等都要有針對性地打交道。善于寫評論的與善于寫長篇報道的,在我們提供資料及公關(guān)活動時要使其各盡其長,各得其所。
同時在日常工作中要主動結(jié)交—些記者朋友,記者中也有噱頭,記者朋友面可以寬泛,各種媒體都可以,但要選擇對公司最能發(fā)揮作用,愿意理解瀛海威思想和闡發(fā)思想的人……” 還有一家大公司在進(jìn)駐上海之后的第一件事,就是寫出了一篇《上海媒體概述與公關(guān)策略》的調(diào)查報告,在對上海媒體的基本情況和主要媒體的特點作了詳細(xì)分析后,提出了進(jìn)行新聞策劃的“具體對策和機會”:“首先,大局上抓住關(guān)節(jié)點。恰恰因為上海媒體管的死,所以宣傳主管部門的權(quán)力非常大。
抓住這個節(jié)點,所有工作相應(yīng)會順利很多。平時注意和宣傳主管部門實力官員建立關(guān)系,多多交流,對于企業(yè)危機公關(guān)有決定意義。
上海媒體領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)聽話,只要主管部門打招呼,毫無折扣執(zhí)行。另外,企業(yè)大的宣傳活動,可以考慮請宣傳主管部門參與,事半功倍。
其次,研究不同媒體特點,分別對待。比如對于申江這樣的周報,主要提供的就是產(chǎn)品特別是時尚產(chǎn)品類信息。
其他幾張周報和周刊,側(cè)重人物性的新聞。公關(guān)公司統(tǒng)一式新聞稿肯定是不行的。
再次,研究公司新聞中的‘上海因素’。發(fā)掘公司新聞中,與上海有關(guān)的,可能對上海造成影響的新聞要素。
……”。
比如不管草根還是名人,如能聚合大量來自博客這種 “自”媒體的內(nèi)容,這就是一種很強的話語權(quán)的聚合,這個特征就是互聯(lián)網(wǎng)的聚合性。
在這個媒體碎片化的時代,而在這種聚合下,互聯(lián)網(wǎng)營銷策略不僅僅是網(wǎng)絡(luò)廣告的銷售,今天許多社會熱點都是在互聯(lián)網(wǎng)上形成的,我們做營銷傳播為何不能考慮一下用互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)起的一個原點呢?也不僅僅是先有眼球后有流量的人海戰(zhàn)術(shù),而是在高曝光、廣而告知的基礎(chǔ)上給客戶提供一個聚合了互動性、精準(zhǔn)性和創(chuàng)意性的投放空間。 現(xiàn)在很多人都把媒體和新媒體的概念給混淆了,對傳統(tǒng)媒體及網(wǎng)絡(luò)媒體的認(rèn)識存在著誤讀。
我們看到,不管是投資者還是企業(yè)廣告主,都會有人認(rèn)為一種載體只要有人看、有人用,然后貼上廣告面它就變成媒體了,這是對新媒體的一種誤解;另一方面,從溝通策略來說,如果我們只是按照能夠放廣告面的角度去使用媒體的話,就忽略了這種媒體形態(tài)的變化給傳播效果帶來的變化。我很希望今天的廣告主會有一種突破性的思路,去看待今天媒體的構(gòu)成,看待媒體構(gòu)成背后所帶來的傳播規(guī)律的改變,然后根據(jù)這條傳播規(guī)律去尋找自己營銷策略的改變,而不是延用單一的傳播手法。
建立符合消費者興趣需求的溝通方式 網(wǎng)絡(luò)互動工具的產(chǎn)生及運用已是媒體發(fā)展的一種基本趨勢,在國外把這種趨勢叫做自媒體,現(xiàn)在越來越多的人通過這個渠道去表達(dá)自己的觀點,去和周邊與自己有相同愛好的人建立溝通。相對于傳統(tǒng)媒體信息的接收與發(fā)布方式,自媒體這種可以溝通、交流的特性對人群有很大的影響力。
利用互動工具能夠發(fā)起話題,能夠讓受眾參與到企業(yè)的活動中與品牌形成溝通,所以營銷者在順應(yīng)這種趨勢的背后,應(yīng)當(dāng)善于發(fā)現(xiàn)傳播規(guī)律的變化,并在營銷溝通上考慮如何做到與消費者個性化的需求相符合,如何通過互動工具平臺去建立起符合消費者自己興趣需求的溝通方式,最終達(dá)到我們所講的2.0式的營銷。 足夠的接觸頻次使廣告產(chǎn)生真正的影響力 當(dāng)一個用戶有忠誠度的時候,他的接觸頻次就會達(dá)到讓受眾建立印象的效果,反之當(dāng)用戶接觸頻率不足時,則不會達(dá)到建立深刻印象的效果,如果你的受眾已經(jīng)形成了去看新聞、收郵件、寫博客的習(xí)慣,這就決定了受眾把你這個網(wǎng)絡(luò)媒體作為自己生活的一部分。
而有些網(wǎng)站可能資訊做的很出色,但很多人不是每天在買數(shù)碼設(shè)備、不是每天在買車、不是每天在買其它所需產(chǎn)品時,它的接觸渠道就不夠廣泛,即使接觸了也達(dá)不到足夠的頻次,從而使廣告無法產(chǎn)生真正的影響力及效果。 聚合性的價值在于與流量背后的人群建立溝通 企業(yè)應(yīng)該綜合看待媒體的聚合性,不能單純看流量,應(yīng)善于去分析流量背后的因素,其中包括:每一個流量背后的消費者是帶著何種心態(tài)來看的,而這種心態(tài)和消費者的消費行為有何關(guān)聯(lián),宏觀流量下面有多少微觀流量對我們是有價值的。
通過分析后知道我們該在什么時候、用什么方法去和流量背后的人群建立溝通,這樣聚合性的價值就產(chǎn)生了。 媒體定位決定公信力 這些媒體看起來很火爆很熱鬧,但是就傳播價值而言,它喪失了媒體最基本的社會責(zé)任感,一個有社會責(zé)任感的媒體,要以客觀、公正、準(zhǔn)確、全面作為定位標(biāo)準(zhǔn)。
一個媒體的定位決定了它的公信力。媒體的覆蓋、媒體的流量、傳統(tǒng)媒體人群的訪問數(shù)對企業(yè)有很大的影響,有些網(wǎng)絡(luò)媒體在定位當(dāng)中強調(diào)嘩眾取寵,就會去做一些爆炸性字眼的、捕風(fēng)捉影的、聳人聽聞的內(nèi)容,聚合性是媒體的一個基本指標(biāo)。
由于媒體的碎片化,今天在中國的市場上你很難找到一種媒體,像中央電視臺的某些節(jié)目一樣能夠在全中國產(chǎn)生影響力。
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