寶馬公司的營(yíng)銷組合戰(zhàn)略主要圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷這四個(gè)方面而展開的,其本質(zhì)是4P理論。
1)在產(chǎn)品方面,寶馬汽車從由單一車型轉(zhuǎn)變?yōu)槎囝愜囆停瑥膶汃R1系到7系,從X1到X6,從M3到M5,以滿足不同層次購(gòu)車者的需求。因此,產(chǎn)品的的廣度在不斷增加。
2)在價(jià)格方面,寶馬公司采用了撇指定價(jià)策略;即產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)將價(jià)格定位在較高水平(即使價(jià)格會(huì)限制一部分人的購(gòu)買),在競(jìng)爭(zhēng)者研制出相似的產(chǎn)品以前,盡快的收回投資,并且取得相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)。然后隨著時(shí)間的推移,再逐步降低價(jià)格使新產(chǎn)品進(jìn)入彈性大的市場(chǎng)。
3)在渠道方面,寶馬公司早在1985年在新加坡成立了亞太地區(qū),負(fù)責(zé)新加坡、香港、臺(tái)灣、韓國(guó)等分支機(jī)構(gòu)的銷售事務(wù),并在上述區(qū)域采取直銷模式,其目的在于與顧客近距離溝通,利用與顧客的交談和顧客建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。4)在促銷方面,寶馬公司的促銷策略并不急功近利地以銷售量的提高為目的,而是考慮到促銷活動(dòng)一定要達(dá)到如下目標(biāo):成功地把寶馬的品位融人潛在顧客中;加強(qiáng)顧客與寶馬之間的感情連接;在寶馬的整體形象的基礎(chǔ)上,完善寶馬產(chǎn)品與服務(wù)的組合;向顧客提 供詳盡的產(chǎn)品信息。
最終,通過各種促銷方式使寶馬能夠有和顧客直接接觸的機(jī)會(huì),相互溝通信息,樹立起良好的品牌形象。因此,寶馬的成功不是采用單一的營(yíng)銷策略,而是將產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等策略組合起來,形成一套有機(jī)的整體戰(zhàn)略組合。
廠牌定位
寶馬別出心裁的廠牌定位——市場(chǎng)“最完美的駕駛工具”。這一訴求結(jié)合了三大要素:設(shè)計(jì)、動(dòng)力和科技,從而樹立了寶馬“尊貴、年輕、活力”的形象。寶馬公司所有的傳播溝通策略都至少以其中一項(xiàng)作為主題依據(jù),每一個(gè)要素的定義都特別考慮到寶馬的顧客群,使寶馬在亞洲成為“成功的新象征”。寶馬的廠牌定位,全力吸引新一代,尋求經(jīng)濟(jì)和社會(huì)地位成功的亞洲商人,明述寶馬能夠滿足那些在乎形象、追求極致表現(xiàn)的車主所有要求。
產(chǎn)品策略
寶馬的產(chǎn)品策略——系列優(yōu)雅風(fēng)格。寶馬的汽車種類繁多,分別以不同系列來設(shè)定他們的等級(jí)。從較小型、時(shí)髦的三系列,到提供安全舒適空間的五系列,再發(fā)展適合高級(jí)人員的七系列房車,直到獨(dú)特優(yōu)雅的八系列雙門跑車,所有車系都具備了寶馬汽車慣有的優(yōu)雅風(fēng)格,潛在的動(dòng)力、高品質(zhì)的做工,以及無與倫比的安全標(biāo)準(zhǔn)。從而進(jìn)一步穩(wěn)固寶馬“成功的新形象”。
定價(jià)策略
高價(jià)位是寶馬的定價(jià)策略。寶馬的目標(biāo)在于追求成功的高價(jià)政策,以高于其他大眾車廠牌的價(jià)格出現(xiàn)。這一定位是基于寶馬優(yōu)于其他廠牌的產(chǎn)品及具備完整的服務(wù)特性,以及寶馬品牌象征的價(jià)值。這一價(jià)位策略達(dá)成了以下機(jī)能:作為寶馬汽車品質(zhì)的指標(biāo),價(jià)格也傳達(dá)了品牌象征與聲望的訊息;相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)廠牌的專用性與獨(dú)特性,消費(fèi)者的社會(huì)成就可以在他的生活里得到反映。從價(jià)位角度再次折射出寶馬“成功的新形象”。
溝通策略
多元的溝通策略。為了能夠有效地接觸到自己的顧客群,寶馬采用不同的溝通管道,包括廣告、直銷、項(xiàng)目策劃,以及公共關(guān)系的建立。當(dāng)與豪華汽車市場(chǎng)潛在顧客溝通時(shí),寶馬首先確立了溝通戰(zhàn)略目標(biāo):成功地把寶馬的牌子定位融入潛在車主中;加強(qiáng)車主與寶馬之間的感性聯(lián)結(jié);在寶馬的整體象征之下,一致到勾勒寶馬產(chǎn)品與服務(wù)的組合;針對(duì)寶馬的產(chǎn)品提供詳盡的訊息。依據(jù)上述戰(zhàn)略目標(biāo),寶馬通過自己的溝通管道——廣告、直銷、項(xiàng)目策劃等把這一戰(zhàn)略變成現(xiàn)實(shí)。寶馬的溝通策略無不緊緊圍繞著寶馬新形象來進(jìn)行,而這些策略反過來又幫助寶馬建立起正面的形象。
合易認(rèn)為:寶馬公司的營(yíng)銷組合戰(zhàn)略主要圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷這四個(gè)方面而展開的,其本質(zhì)是4P理論。
1)在產(chǎn)品方面,寶馬汽車從由單一車型轉(zhuǎn)變?yōu)槎囝愜囆?,從寶馬1系到7系,從X1到X6,從M3到M5,以滿足不同層次購(gòu)車者的需求。因此,產(chǎn)品的的廣度在不斷增加。
2)在價(jià)格方面,寶馬公司采用了撇指定價(jià)策略;即產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)將價(jià)格定位在較高水平(即使價(jià)格會(huì)限制一部分人的購(gòu)買),在競(jìng)爭(zhēng)者研制出相似的產(chǎn)品以前,盡快的收回投資,并且取得相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)。然后隨著時(shí)間的推移,再逐步降低價(jià)格使新產(chǎn)品進(jìn)入彈性大的市場(chǎng)。
3)在渠道方面,寶馬公司早在1985年在新加坡成立了亞太地區(qū),負(fù)責(zé)新加坡、香港、臺(tái)灣、韓國(guó)等分支機(jī)構(gòu)的銷售事務(wù),并在上述區(qū)域采取直銷模式,其目的在于與顧客近距離溝通,利用與顧客的交談和顧客建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。4)在促銷方面,寶馬公司的促銷策略并不急功近利地以銷售量的提高為目的,而是考慮到促銷活動(dòng)一定要達(dá)到如下目標(biāo):成功地把寶馬的品位融人潛在顧客中;加強(qiáng)顧客與寶馬之間的感情連接;在寶馬的整體形象的基礎(chǔ)上,完善寶馬產(chǎn)品與服務(wù)的組合;向顧客提 供詳盡的產(chǎn)品信息。
最終,通過各種促銷方式使寶馬能夠有和顧客直接接觸的機(jī)會(huì),相互溝通信息,樹立起良好的品牌形象。因此,寶馬的成功不是采用單一的營(yíng)銷策略,而是將產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等策略組合起來,形成一套有機(jī)的整體戰(zhàn)略組合。
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【汽車營(yíng)銷師 汽車營(yíng)銷策劃方案】 關(guān)于汽車營(yíng)銷策劃方案編制概述 怎樣來編制一個(gè)汽車營(yíng)銷計(jì)劃?大多數(shù)的汽車營(yíng)銷計(jì)劃,包含上圖所列的各節(jié):摘要、當(dāng)前營(yíng)銷狀況、機(jī)會(huì)和問題分析、預(yù)測(cè)、目標(biāo)、營(yíng)銷策略、行動(dòng)方案、預(yù)計(jì)的損益表和控制。 計(jì)劃內(nèi)容各節(jié)概述如下: 1)汽車營(yíng)銷策劃方案摘要 計(jì)劃文件的開頭部分應(yīng)該有一個(gè)關(guān)于本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議事項(xiàng)的簡(jiǎn)短摘要。
2)汽車營(yíng)銷策劃方案之當(dāng)前營(yíng)銷狀況 計(jì)劃的這一部分提出關(guān)于市場(chǎng)、車輛、分銷和宏觀環(huán)境的背景數(shù)據(jù)。 市場(chǎng)狀況:這部分列出為其服務(wù)的市場(chǎng)的數(shù)據(jù)。
市場(chǎng)的規(guī)模和成長(zhǎng)(以實(shí)物單位和金額體現(xiàn)),在市場(chǎng)和地區(qū)細(xì)分市場(chǎng)的銷售量來表示。顧客需求和購(gòu)買行為趨勢(shì)。
車輛狀況:這部分列出每一主要車輛過去幾年的銷售額、價(jià)格、貢獻(xiàn)毛利和利潤(rùn)。 競(jìng)爭(zhēng)狀況:這部分對(duì)主要的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分析,并逐步描述他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)份額、車輛品牌、營(yíng)銷戰(zhàn)略和任何其他特征,從而恰如其分地了解他們的意圖行為。
宏觀環(huán)境:描述宏觀環(huán)境的主要趨勢(shì)?人口統(tǒng)計(jì)的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治的(法律地)、社會(huì)的(文化的)--它們都與車輛的銷售前景有著某種聯(lián)系。 3)汽車營(yíng)銷策劃方案之swot分析 在描述當(dāng)前營(yíng)銷狀況數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,一定要站在市場(chǎng)營(yíng)銷的角度上觀察汽車營(yíng)銷市場(chǎng),需要在計(jì)劃期內(nèi)對(duì)車輛銷售的機(jī)會(huì)(威脅)、優(yōu)勢(shì)(劣勢(shì))和問題。
企業(yè)所面臨的主要機(jī)會(huì)和威脅。機(jī)會(huì)和威脅是指能夠影響企業(yè)前途的外部因素。
把它們記下來,以便提出一些可能采取的行動(dòng)。汽車銷售經(jīng)理應(yīng)該對(duì)機(jī)會(huì)和威脅分類,以便對(duì)一些較重要的總是有足夠的注意。
還應(yīng)該分析公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)部因素,與此對(duì)應(yīng)的是作為外部因素的機(jī)會(huì)和威脅。
公司的優(yōu)勢(shì)指的是公司在應(yīng)用中可以獲得成功的一些戰(zhàn)略,而公司的劣勢(shì)指的是公司需要加以改正的一些不足之處。 問題分析:在這一部分,公司應(yīng)用機(jī)會(huì)(威脅)分析和優(yōu)勢(shì)(劣勢(shì))分析上的調(diào)查結(jié)果,以確定在計(jì)劃中必須注意的主要問題。
對(duì)這些問題的討論,將導(dǎo)致隨后產(chǎn)生的公司的目標(biāo)、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。 汽車銷售經(jīng)理了解到的問題所在和面臨著對(duì)目標(biāo)作某些基本決策。
這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后尋找戰(zhàn)略和行動(dòng)方案。 4)汽車營(yíng)銷策劃方案之銷售預(yù)測(cè):在這一部分,對(duì)銷售量、市場(chǎng)份額、利潤(rùn)等方面的預(yù)測(cè)。
5)汽車營(yíng)銷策劃方案之目標(biāo)確定: 計(jì)劃應(yīng)該具有一定的目標(biāo)。汽車銷售經(jīng)理必須建立兩種目標(biāo):財(cái)務(wù)目標(biāo)和營(yíng)銷目標(biāo)。
財(cái)務(wù)目標(biāo):每一個(gè)公司都在尋求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)即投資報(bào)酬率、利潤(rùn)。為公司能做到多少利潤(rùn)回報(bào)是公司最想看到的實(shí)際策劃,也是公司盈利最直接的體現(xiàn)。
營(yíng)銷目標(biāo):財(cái)務(wù)目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷目標(biāo)。例如: 如果公司想賺到期200萬元利潤(rùn),并且它的目標(biāo)利潤(rùn)率是銷售額的2%,那么,它在銷售收入上的目標(biāo)必須是10000萬元。
在2002年獲得總銷售收入10000萬元,比去年提高30%。銷售量為500臺(tái)車輛,它占預(yù)期的市場(chǎng)份額外2%。
經(jīng)過該計(jì)劃工作后,公司品牌的顧客知名度從5%上升到30%。 6)汽車營(yíng)銷策劃方案之策略制定: 目標(biāo)市場(chǎng):高層次的家庭,著重女性購(gòu)買者 定位:有最好的和最多網(wǎng)點(diǎn)的售后服務(wù) 車輛線:增添一個(gè)新品牌。
價(jià)格:價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)品牌相近。 分銷網(wǎng)點(diǎn):重點(diǎn)在市區(qū)、郊區(qū);努力加強(qiáng)對(duì)郊縣市場(chǎng)的滲透。
銷售隊(duì)伍:擴(kuò)大10%和導(dǎo)入銷售管理系統(tǒng)。 服務(wù):可廣泛得到和迅速服務(wù)。
廣告:開展一個(gè)新廣告活動(dòng),直接指向支撐著定位戰(zhàn)略的目標(biāo)市場(chǎng);在廣告中注重服務(wù);增加20%的廣告預(yù)算。 促銷:增15%的促銷預(yù)算。
市場(chǎng)調(diào)研:增在10%的費(fèi)用,以改進(jìn)對(duì)顧客選擇過程中的了解和掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向。 策略說明描寫了汽車銷售經(jīng)理為了達(dá)到企業(yè)目標(biāo)而將采取的策略的內(nèi)容。
每個(gè)要素要回答下列問題: 將做什么?什么時(shí)候做?誰(shuí)來做?成本為多少? 7)汽車營(yíng)銷策劃方案之計(jì)劃的編制:各類計(jì)劃的編制,包括行動(dòng)方案。它回答應(yīng)該做什么?誰(shuí)來做它?什么時(shí)候做?它需要多少成本? 8)汽車營(yíng)銷策劃方案之預(yù)計(jì)損益表: 行動(dòng)計(jì)劃中,汽車銷售經(jīng)理應(yīng)該集中說明支持該方案的預(yù)算,即列出一張實(shí)質(zhì)性的預(yù)計(jì)損益表。
在收入的那一方,它指出預(yù)估的銷售數(shù)量和平均實(shí)現(xiàn)價(jià)格。在開支方面,它表明成本、營(yíng)銷費(fèi)用,以及再細(xì)分下去的細(xì)節(jié)。
收入和開支之差就是預(yù)計(jì)利潤(rùn)。 9)汽車營(yíng)銷策劃方案之控制:計(jì)劃書的最后一節(jié)控制,用以監(jiān)督計(jì)劃的進(jìn)程。
通常目標(biāo)和預(yù)算按月或季來制定。上一級(jí)的經(jīng)理每期都要審查這些結(jié)果,并且認(rèn)出那些沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的部門。
這些落后部分的經(jīng)理必須說明發(fā)生的原因,以及他們正在采取什么行動(dòng)來改進(jìn)計(jì)劃,以爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
一、活動(dòng)名稱:策劃書名稱盡可能具體的寫出策劃名稱,如“*年*月**大學(xué)**活動(dòng)策劃書”,置于頁(yè)面中央,當(dāng)然可以寫出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在下面。
二、活動(dòng)背景 :這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述;具體項(xiàng)目有:基本情況簡(jiǎn)介、主要執(zhí)行對(duì)象、近期狀況、組織部門、活動(dòng)開展原因、社會(huì)影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī)。其次應(yīng)說明問題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)及威脅等因素,對(duì)其作好全面的分析(SWOT分析),將內(nèi)容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項(xiàng)因素上,對(duì)過去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述,并通過對(duì)情況的預(yù)測(cè)制定計(jì)劃。
如環(huán)境不明,則應(yīng)該通過調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。三、活動(dòng)目的、意義和目標(biāo):活動(dòng)的目的、意義應(yīng)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將目的要點(diǎn)表述清楚;在陳述目的要點(diǎn)時(shí),該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)利益、媒體效應(yīng)等)都應(yīng)該明確寫出。
活動(dòng)目標(biāo)要具體化,并需要滿足重要性、可行性、時(shí)效性四、資源需要:列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動(dòng)中心都詳細(xì)列出??梢粤袨橐延匈Y源和需要資源兩部分。
五、活動(dòng)開展:作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡(jiǎn)潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫出每一點(diǎn)能設(shè)想到的東西,沒有遺漏。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等;對(duì)策劃的各工作項(xiàng)目,應(yīng)按照時(shí)間的先后順序排列,繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。
人員的組織配置、活動(dòng)對(duì)象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。 這里可以提供一些參考方面:會(huì)場(chǎng)布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動(dòng)后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。
請(qǐng)根據(jù)實(shí)情自行調(diào)節(jié)。六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后,用清晰明了的形式列出。
七、活動(dòng)中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié):內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。八、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者:注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人)。
注意:1、本策劃書提供基本參考方面,小型策劃書可以直接填充;大型策劃書可以不拘泥于表格,自行設(shè)計(jì),力求內(nèi)容詳盡、頁(yè)面美觀; 2、可以專門給策劃書制作封頁(yè),力求簡(jiǎn)單,凝重;策劃書可以進(jìn)行包裝,如用設(shè)計(jì)的徽標(biāo)做頁(yè)眉,圖文并茂等; 3、如有附件可以附于策劃書后面,也可單獨(dú)裝訂;4、策劃書需從紙張的長(zhǎng)邊裝訂; 5、一個(gè)大策劃書,可以有若干子策劃書。附:進(jìn)行一次大學(xué)活動(dòng)的基本步驟: 一、活動(dòng)若辦,策劃先行。
策劃是辦活動(dòng)的脈絡(luò),一份好的策劃是成功的前提。 二、獲得支持。
獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與支持,是一件非常有必要的事情;獲得大型媒體的支持,你的活動(dòng)就會(huì)變得特別好辦,而且多半會(huì)成功。 三、組織任務(wù)小組,分配人員職責(zé)。
權(quán)責(zé)相應(yīng),每個(gè)人都要非常明白自己的責(zé)任。注意,分配任務(wù)要以人為單位,而不能說某件事“你們幾個(gè)做”,這樣這件事情基本做不好。
有幾個(gè)方向:指揮中心,外聯(lián)贊助組,現(xiàn)場(chǎng)工作組,宣傳媒體組,現(xiàn)場(chǎng)秩序、禮儀接待組、應(yīng)急人員。打印出權(quán)責(zé)清單,讓每個(gè)人看得明明白白。
并且,每天碰頭一次,及時(shí)匯報(bào)進(jìn)展,以便處理各種信息; 四、贊助或其他經(jīng)費(fèi)來源:尋找贊助商,與他們進(jìn)行艱苦地談判,最后取得雙方能認(rèn)可的協(xié)議,這是活動(dòng)需要。有了經(jīng)費(fèi),一切好辦;注意:廣告不能太過分,談判一定掌握尺度,否則商業(yè)味道可能讓晚會(huì)failing! 五、組合資源。
有很多的道具、物品需要你盡快找到。就像個(gè)RPG游戲,你要懂得怎樣獲得資源,組合資源。
六、進(jìn)行宣傳。調(diào)足參與者的胃口,是廣告、海報(bào)或其他媒體的職責(zé)。
七、現(xiàn)場(chǎng)必須有一個(gè)指揮中心,負(fù)責(zé)及時(shí)調(diào)度; 八、進(jìn)行過程中,要有至少一種讓所有工作人員溝通的方式。比如手機(jī)短信,紙條或手勢(shì)。
九、特別提醒,那些領(lǐng)掌的,托兒,制造氣氛的人員要特別安排好。想辦好活動(dòng)這是必須。
十、認(rèn)真把參與活動(dòng)的高層人物送走,不要失去任何禮節(jié),記得向那些辛勤勞動(dòng)卻默默無聞的人員致敬!你的榮耀,他們才是真正的締造者。當(dāng)然,也欣賞自己的成功吧。
活動(dòng)策劃書幾個(gè)項(xiàng)目是必須的,活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、目標(biāo)人群、流程表、宣傳方式、報(bào)價(jià)! 其實(shí)真正工作的時(shí)候?qū)懖邉潟?jiǎn)單,時(shí)間、地點(diǎn)、節(jié)目安排、報(bào)價(jià)四項(xiàng)就可以了! 業(yè)主物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)會(huì)暨新聞發(fā)布會(huì)方案 一、活動(dòng)介紹: 二、工作小組: 組長(zhǎng):1名 副組長(zhǎng):3名 組員:由弘輝營(yíng)銷策劃部、辦公室、卓越弘輝品牌服務(wù)小組構(gòu)成 三、活動(dòng)推介 9月2日,召開全體工作人員會(huì)議,討論、完善、通過活動(dòng)方案,明確各人員分工及整體進(jìn)程。 9月2-14日 ,按。
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