經(jīng)營(yíng)面積:3000平方米、200個(gè)休閑餐位經(jīng)營(yíng)目標(biāo):1、設(shè)置餐坐200人;2、人均消費(fèi)40元;2餐/日3、日銷(xiāo)售:200人*40元/人=8000元/餐(按午市:60%的上座率,晚市70%的上座率)午市:8000*60%=4800元/日 晚市:8000*7%=5600元/日午市+晚市=10400元/日4、月銷(xiāo)售:午市+晚市=10400元/日*30天=312000元/月設(shè)置部門(mén):一、前廳服務(wù)部:22人餐廳經(jīng)理;1人 合計(jì)5000元主管:1人1200---1500元/人 合計(jì)1500元領(lǐng)班:2人800---1000元/人 合計(jì)2000元服務(wù):14人600---800元/人 合計(jì)11200元傳菜:4人600---800元/人 合計(jì)3200元二、廚務(wù)部:18人:廚務(wù)主管;1人西餐師傅:3人 荷臺(tái):3人案子: 3人 西點(diǎn):2人涼菜: 2人 雜工:4人p; 合計(jì)26000元三、吧臺(tái): 2人800---1000元/人 合計(jì)2000元四、收銀: 2人1000元/人 合計(jì)2000元五、PA部: 4人550元/人 合計(jì)2200元六、庫(kù)管: 1人1000元/人 合計(jì)1000元七、財(cái)務(wù): 1人1500元/人 合計(jì)1500元八、采購(gòu): 1人2000元/人 合計(jì)2000元 經(jīng)營(yíng)核算:1、月銷(xiāo)售額:312000元/月 毛利率: 68%2、毛利:312000元/月*68%=212160元/月3、人員工資:59600元/月4、其他費(fèi)用;場(chǎng)租、能源、水電、稅金、辦公等(預(yù)計(jì)50000元)5、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn):月銷(xiāo)售額—人員工資—其他費(fèi)用=約10萬(wàn)元以上開(kāi)業(yè)前的工作計(jì)劃:開(kāi)業(yè)前一個(gè)月籌備工作1、招聘工作:提前30天招聘人員開(kāi)始。
提前20天招聘工作完畢。2、人員培訓(xùn):提前15天崗前培訓(xùn)。
提前8天綜合實(shí)地流程培訓(xùn)。3、設(shè)備安裝:提前10天,工程裝修、設(shè)備調(diào)試完畢。
4、開(kāi)業(yè)前籌備工作:提前8天廳堂布置完畢。提前8天廚師、生產(chǎn)人員進(jìn)場(chǎng)。
提前6天工具、用具、服裝的配置完畢。提前3天衛(wèi)生細(xì)化工作完畢。
提前3天的培訓(xùn)工作完畢。提前3天試生產(chǎn)。
經(jīng)營(yíng)面積:3000平方米、200個(gè)休閑餐位
經(jīng)營(yíng)目標(biāo):
1、設(shè)置餐坐200人;
2、人均消費(fèi)40元;2餐/日
3、日銷(xiāo)售:200人*40元/人=8000元/餐
(按午市:60%的上座率,晚市70%的上座率)
午市:8000*60%=4800元/日 晚市:8000*7%=5600元/日
午市+晚市=10400元/日
4、月銷(xiāo)售:午市+晚市=10400元/日*30天=312000元/月
設(shè)置部門(mén):
一、前廳服務(wù)部:22人
餐廳經(jīng)理;1人 合計(jì)5000元
主管:1人1200---1500元/人 合計(jì)1500元
領(lǐng)班:2人800---1000元/人 合計(jì)2000元
服務(wù):14人600---800元/人 合計(jì)11200元
傳菜:4人600---800元/人 合計(jì)3200元
二、廚務(wù)部:18人:
廚務(wù)主管;1人
西餐師傅:3人 荷臺(tái):3人
案子: 3人 西點(diǎn):2人
涼菜: 2人 雜工:4人
p; 合計(jì)26000元
三、吧臺(tái): 2人800---1000元/人 合計(jì)2000元
四、收銀: 2人1000元/人 合計(jì)2000元
五、PA部: 4人550元/人 合計(jì)2200元
六、庫(kù)管: 1人1000元/人 合計(jì)1000元
七、財(cái)務(wù): 1人1500元/人 合計(jì)1500元
八、采購(gòu): 1人2000元/人 合計(jì)2000元
經(jīng)營(yíng)核算:
1、月銷(xiāo)售額:312000元/月 毛利率: 68%
2、毛利:312000元/月*68%=212160元/月
3、人員工資:59600元/月
4、其他費(fèi)用;場(chǎng)租、能源、水電、稅金、辦公等(預(yù)計(jì)50000元)
5、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn):月銷(xiāo)售額—人員工資—其他費(fèi)用=約10萬(wàn)元以上
開(kāi)業(yè)前的工作計(jì)劃:開(kāi)業(yè)前一個(gè)月籌備工作
1、招聘工作:提前30天招聘人員開(kāi)始。
提前20天招聘工作完畢。
2、人員培訓(xùn):提前15天崗前培訓(xùn)。
提前8天綜合實(shí)地流程培訓(xùn)。
3、設(shè)備安裝:提前10天,工程裝修、設(shè)備調(diào)試完畢。
4、開(kāi)業(yè)前籌備工作:
提前8天廳堂布置完畢。
提前8天廚師、生產(chǎn)人員進(jìn)場(chǎng)。
提前6天工具、用具、服裝的配置完畢。
提前3天衛(wèi)生細(xì)化工作完畢。
提前3天的培訓(xùn)工作完畢。
提前3天試生產(chǎn)。
你最好去找個(gè)懂行的人來(lái),自己搞是搞不定的~~~~
參考下策劃書(shū)分很多種的。
如促銷(xiāo)策劃、開(kāi)業(yè)策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、公關(guān)策劃、形象策劃等等?,F(xiàn)在提供您兩個(gè),參考參考,再學(xué)習(xí)提升吧。
海鮮酒店開(kāi)業(yè)策劃方案一、活動(dòng)形式(一)開(kāi)業(yè)前期廣告宣傳為了達(dá)到向廣大市民告知大天然新店開(kāi)業(yè)的喜慶消息,趁此機(jī)會(huì)傳播大天然海鮮飲食文化,為新店開(kāi)張一炮打響奠定良好的基礎(chǔ)。1、《湛江晚報(bào)》發(fā)布內(nèi)容:a、有關(guān)大天然新店開(kāi)張信息。
b、有關(guān)開(kāi)業(yè)當(dāng)天活動(dòng)信息。C、有關(guān)大天然企業(yè)文化信息。
作用:發(fā)布喜慶祝賀廣告,營(yíng)造開(kāi)業(yè)慶典氣氛,對(duì)開(kāi)業(yè)期間的客流量和公眾關(guān)注程度起著主導(dǎo)作用。發(fā)布規(guī)格:1/6版發(fā)布日期:2004年12月28日星期二、12月29日星期三發(fā)布媒體:《湛江晚報(bào)》2、精美畫(huà)冊(cè)(5萬(wàn)份)以及開(kāi)業(yè)紀(jì)念品發(fā)布內(nèi)容:a、新店布局特點(diǎn)、b、菜式推介c、服務(wù)推介(酒店柜臺(tái)、各包房等)作用:借助開(kāi)業(yè)時(shí)機(jī),設(shè)計(jì)統(tǒng)一VI進(jìn)行品牌傳播。
開(kāi)業(yè)必須的資料,大天然的貴賓顧客將肯定是公司的主要業(yè)務(wù)來(lái)源,此類(lèi)顧客必須加以保護(hù),以俱樂(lè)部的形式或者與發(fā)放VIP卡的形式鎖定這一部分客源,必為大天然源源不斷的客流提供基礎(chǔ)。所以,必須要有整體的一套宣傳方案,系統(tǒng)地進(jìn)行企業(yè)文化傳播,在這方面選定精美畫(huà)冊(cè)最好不過(guò),在開(kāi)業(yè)期間發(fā)行,氣氛剛好,不造作。
發(fā)行方法:a、放在開(kāi)業(yè)慶典禮品袋中,每位嘉賓一份;b、擺放在酒店柜臺(tái)、包房中由客人自由取閱。3、市內(nèi)戶(hù)外廣告發(fā)布發(fā)布內(nèi)容:a、有關(guān)大天然新店開(kāi)張信息。
b、有關(guān)開(kāi)業(yè)當(dāng)天活動(dòng)信息。C、有關(guān)大天然企業(yè)文化信息。
作用:運(yùn)用栩栩如生的廣告畫(huà)面向社會(huì)公布大天然新店開(kāi)張的喜慶氣氛以及進(jìn)行品牌傳播。廣告突出大天然的氣勢(shì)和“湛江十大餐飲名店”的風(fēng)范,戶(hù)外路牌廣告必須在霞山和赤坎的主要路段,不能小氣,以大廣告,豪氣為首要考慮因素。
發(fā)布日期:2004年12月18日——2005年3月18日4、彩色宣傳單張夾報(bào)發(fā)行發(fā)布內(nèi)容:a、新店裝飾b、布局特點(diǎn)c、服務(wù)特點(diǎn)d、開(kāi)業(yè)十天內(nèi),婚宴8折;e、開(kāi)業(yè)十天內(nèi)消費(fèi)滿(mǎn)1000元,贈(zèng)送現(xiàn)金消費(fèi)券等活動(dòng)細(xì)則,現(xiàn)金消費(fèi)券最低額為100元,一個(gè)月內(nèi)有效。作用:夾報(bào)發(fā)行覆蓋面廣,目標(biāo)客戶(hù)群明確,有噱頭必然會(huì)引起公眾的注意,并很樂(lè)意參加新店開(kāi)張舉行的活動(dòng),由此達(dá)到宣傳的效果。
夾帶媒體:《湛江日?qǐng)?bào)》、《湛江晚報(bào)》發(fā)布數(shù)量:5萬(wàn)份發(fā)布日期:2004年12月18日、2004年12月28日(二)后期宣傳方案1、《湛江晚報(bào)》說(shuō)明:①宣傳新店裝飾,服務(wù)特點(diǎn)等,傳播大天然良好的環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),新店開(kāi)業(yè),服務(wù)質(zhì)量更上一層樓;②舉行活動(dòng),保證開(kāi)業(yè)2個(gè)月內(nèi)的人流量。③借第四屆湛江海鮮美食節(jié)的余熱,在《湛江晚報(bào)》上做文章,以軟文形式通過(guò)分析湛江民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)狀側(cè)面報(bào)道有關(guān)大天然海鮮居的企業(yè)文化,突出企業(yè)文化的傳播,如軟文正題為“民營(yíng)企業(yè)艱辛之路”,副題為“寫(xiě)在湛江大天然海鮮居新店開(kāi)業(yè)之日”,借以向市民傳遞以下信息:“大天然”已走出一條有特色的發(fā)展之路,前景輝煌,塑造大天然良好的社會(huì)形象。
發(fā)布內(nèi)容:新聞報(bào)道慈善拍賣(mài)活動(dòng)、宴請(qǐng)孤兒活動(dòng)等,側(cè)面樹(shù)立大天然正面的社會(huì)形象。發(fā)布日期:2004年1月1日發(fā)布媒體:《湛江晚報(bào)》(三)開(kāi)業(yè)當(dāng)日活動(dòng)設(shè)置1、剪彩儀式(基本內(nèi)容:醒獅——領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)——剪彩——海鮮珍品拍賣(mài)——捐款——宴請(qǐng)。)
慶典活動(dòng)程序:大天然開(kāi)業(yè)慶典初定于2005年1月1日上午11點(diǎn)在大天然廣場(chǎng)舉行?!?:30會(huì)場(chǎng)音樂(lè)嘹亮,彩旗飄飄,迎賓、軍樂(lè)隊(duì)、醒獅隊(duì)伍、禮儀小姐到位,工作人員準(zhǔn)備工作就緒;(說(shuō)明:獅乃百獸之強(qiáng),軍為民之依望。
大天然的目的不止是要做湛江飲食市場(chǎng)老大,而是國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際飲食市場(chǎng)中占前矛。)——10:10公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓陸續(xù)進(jìn)場(chǎng),禮儀小姐為來(lái)賓辦理簽到、佩帶鮮花、引領(lǐng)入坐,導(dǎo)位禮儀小姐在入口處等候,做好引領(lǐng)準(zhǔn)備工作;——10:55慶典司儀(邀請(qǐng)湛江電視臺(tái)主持人擔(dān)任)宣布慶典即將開(kāi)始,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就坐,請(qǐng)參與慶典所有人員就位;——11:00慶典正式開(kāi)始,慶典司儀朗誦司儀詞開(kāi)場(chǎng)白;——司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單;——慶典司儀宣布:湛江市大天然海鮮居開(kāi)業(yè)慶典開(kāi)始?。ń鸸凝R鳴10秒鐘);——慶典司儀請(qǐng)軍樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)一首;——慶典司儀請(qǐng)舞龍隊(duì)表演;——慶典司儀請(qǐng)醒獅隊(duì)表演;——慶典司儀宣布:請(qǐng)講話(huà);(公司領(lǐng)導(dǎo));——慶典司儀宣布:請(qǐng)講話(huà);(貴賓);——慶典司儀主持剪彩儀式,禮儀小姐引領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就位;——慶典司儀請(qǐng)出大天然海鮮居領(lǐng)導(dǎo)主持剪裁儀式。
——大天然海鮮居領(lǐng)導(dǎo)宣布:大天然海鮮居新店開(kāi)業(yè)?。ǜ魑活I(lǐng)導(dǎo)、嘉賓剪彩?。舨室豢?,音樂(lè)嘹亮,禮花漫天,龍獅起舞,慶典形成高潮;——司儀宣布慈善海鮮珍品拍賣(mài)會(huì)開(kāi)始,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)嘉賓移步海鮮池?。ㄩ_(kāi)始拍賣(mài))——海鮮居領(lǐng)導(dǎo)將拍賣(mài)現(xiàn)款當(dāng)場(chǎng)轉(zhuǎn)增予湛江孤兒園?!拷聝簣@領(lǐng)導(dǎo)上前結(jié)果贈(zèng)款,并發(fā)表講話(huà);——慶典司儀宣布:請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓進(jìn)入大堂就餐!——在歌聲中,司儀結(jié)束語(yǔ),領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓步入大堂內(nèi)。
——慶典結(jié)束。2、中式自助餐款客活動(dòng)說(shuō)明:選用中式自助餐主要有以下幾點(diǎn)原因:a)大天然以海鮮聞名,適合中式烹飪。
b)借此。
活動(dòng)主題:攜手欣慶,品味XX情
活動(dòng)詳情
一.開(kāi)業(yè)典禮:
邀約對(duì)象:共25人
1.XX新老客戶(hù)約10人,對(duì)原來(lái)咖啡品第的開(kāi)卡客戶(hù)進(jìn)行篩選,邀請(qǐng)其中的高端客戶(hù),從而增加新老客戶(hù)的忠誠(chéng)度,體現(xiàn)高端客戶(hù)群體;
2.特邀嘉賓約15人,邀請(qǐng)政府官員或者大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,制造名人效應(yīng),發(fā)掘潛在客戶(hù)。
=典禮流程:
1.迎賓接待
2.主人感恩致詞
3.領(lǐng)導(dǎo)致賀
4.代表人剪彩,鳴炮,鼓掌祝賀
5.特級(jí)咖啡煮制表演,邀請(qǐng)嘉賓品嘗
6.店面環(huán)境參觀(guān)
?
7.自助式互動(dòng)了解(自助桌上陳列不同咖啡煮制器具供體驗(yàn)試用,配備數(shù)專(zhuān)業(yè)咖啡師進(jìn)行指導(dǎo)、合影等。)
8.賓客離場(chǎng)簽字禮品領(lǐng)取(真情卡含咖啡5杯)
9.結(jié)束
二.自助晚宴:
邀約對(duì)象:
1.參與開(kāi)業(yè)典禮的25人
2.XX其它新老客戶(hù)45人,對(duì)原來(lái)開(kāi)卡客戶(hù)進(jìn)行篩選,邀請(qǐng)其中的高端客戶(hù),讓客戶(hù)體現(xiàn)到新店的開(kāi)業(yè)與升級(jí),從而打開(kāi)新店的客源。
(XX市場(chǎng)提供名單、政府單位或大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo))
晚宴流程
1、迎賓、來(lái)賓接待。(15分鐘)
2、主客雙方代表致詞,主持人開(kāi)場(chǎng)白。(5分鐘)
3、調(diào)酒師調(diào)酒表演(20分鐘)
4、自助宴會(huì),自助雞尾酒,(20分鐘)
5、咖啡品第宣傳文化展
6、發(fā)放禮品(賓客離開(kāi)時(shí)發(fā)放)
7、結(jié)束
優(yōu)惠活動(dòng)(為期一周)
1.新客戶(hù)開(kāi)卡,老客戶(hù)消費(fèi),都獲贈(zèng)精美禮品一份(選取較時(shí)尚禮品如高級(jí)木梳、咖啡器具)。
2.現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品獲贈(zèng)小禮品
前期準(zhǔn)備:
(一)人員準(zhǔn)備:
1.提前三天聯(lián)系,以邀請(qǐng)函和電話(huà)的形式邀請(qǐng)參加開(kāi)業(yè)典禮的25名賓客,在開(kāi)業(yè)前一晚再次電話(huà)確認(rèn)到場(chǎng)人員。
2.提前三天以電話(huà)的形式聯(lián)系參加晚會(huì)的45名品第新老客戶(hù),在開(kāi)業(yè)的前一晚再次電話(huà)確定到場(chǎng)人員。
3.提前一周聯(lián)系調(diào)酒師、主持人等
4.服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)
(二)物料準(zhǔn)備:
1.宣傳物料:邀請(qǐng)函、宣傳X展架、橫幅、宣傳海報(bào)、活動(dòng)背景圖、剪彩的帶子等
2.禮品物料:飲品、點(diǎn)心、真情卡、小禮品、雞尾酒、自助食物等
(三)場(chǎng)地布置:
1.晚宴活動(dòng)場(chǎng)地的約租,布置
2.臺(tái)凳、宣傳物品、燈光、音樂(lè)設(shè)施等的布置
(四)活動(dòng)臺(tái)詞準(zhǔn)備:
1.主客雙方致詞
2.主持人臺(tái)詞
3.調(diào)酒師臺(tái)詞
4.朗誦者臺(tái)詞
端午節(jié):端午節(jié)的本意是紀(jì)念民族英雄屈原,而非吃粽子。所以對(duì)于西餐廳而言,吃粽子并不是最主要的。表達(dá)紀(jì)念英雄的意義,提高文化層次才是最關(guān)鍵的,可以做成許愿樹(shù)的形式表達(dá)大家對(duì)屈子的緬懷和對(duì)未來(lái)的展望。用餐完畢后,為每位顧客端上一只粽子,和許愿卡,讓每位客人都在節(jié)日中緬懷先人,寫(xiě)下愿望。我想大家都會(huì)覺(jué)得這個(gè)節(jié)日有意義的。同時(shí)做一些屈子事跡的展板和照片等效果會(huì)更好!
兒童節(jié):兒童節(jié)的主題應(yīng)該是讓孩子更快樂(lè),以及更加重視孩子。其實(shí)可以學(xué)習(xí)肯德基給小朋友過(guò)生日:某某小朋友今天過(guò)生日我們祝他生日快樂(lè),并為他唱生日歌……作為兒童節(jié),父母為小朋友點(diǎn)歌,小朋友會(huì)很開(kāi)心的。同時(shí)也可以讓小朋友自己為爸爸媽媽唱歌,贏(yíng)得大家的掌聲也會(huì)很開(kāi)心。西餐廳在這一天搞個(gè)點(diǎn)歌臺(tái)的活動(dòng),能讓整個(gè)餐廳變成一個(gè)大的派對(duì),每位客人都盡享歡樂(lè),我想事不錯(cuò)的選擇~
父親節(jié):主題應(yīng)該是感恩和孝順??梢越M織親手做食物給自己的父親品嘗表達(dá)感恩的心情的活動(dòng)??梢赃x擇簡(jiǎn)單的食物操作,比如冷拼、沙拉、小西點(diǎn)等。即有趣,又能表達(dá)情意。當(dāng)然這個(gè)過(guò)程要安排專(zhuān)人指導(dǎo),并保持操作間的衛(wèi)生。
以上就是我的一些小想法,希望對(duì)你有幫助。
一、經(jīng)營(yíng)理念
詮釋咖啡文化,演繹現(xiàn)代生活,體現(xiàn)休閑優(yōu)雅
二、市場(chǎng)定位
格調(diào)方面:咖啡廳為休閑優(yōu)雅的風(fēng)格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客溫馨、輕松的感受 ,力求營(yíng)造一種幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境。
針對(duì)消費(fèi)群體:學(xué)校休閑一族及追求時(shí)尚潮流的年輕一族.
三、市場(chǎng)分析
咖啡廳行業(yè)屬于一種新興的休閑娛樂(lè)行業(yè),隨著人們生活水平的不斷提高,消費(fèi)觀(guān)念的逐步改變,咖啡廳已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪幸粋€(gè)重要的休閑聚會(huì)場(chǎng)所,越來(lái)越受到廣大消費(fèi)者的青睞,尤其是年輕一代新新人類(lèi)對(duì)于咖啡廳的執(zhí)著,使咖啡廳行業(yè)得到了足夠大的上升發(fā)展空間,市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?因此,在學(xué)校開(kāi)設(shè)咖啡廳具有一定的潛力,但是也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。
首先,作為年輕一代新新人類(lèi)的大學(xué)生們對(duì)咖啡廳有著一定程度上的青睞,相對(duì)于其他休閑聚會(huì)場(chǎng)所來(lái)說(shuō),咖啡廳無(wú)論從消費(fèi)水平還是環(huán)境上都更適合大學(xué)生。
其次,大學(xué)生相對(duì)于其他社會(huì)人員來(lái)說(shuō),社交及生活的圈子都比較窄小,平時(shí)的活動(dòng)消遣選擇性也較小,因此,在學(xué)校開(kāi)設(shè)咖啡廳會(huì)有較多的學(xué)生愿意選擇晚上及周末去咖啡廳聚會(huì)、消遣等。
但是,由于大學(xué)生尚為無(wú)收入人群,所以消費(fèi)能力相對(duì)社會(huì)人士較為偏低,而且,咖啡廳地處學(xué)校,面向的客戶(hù)群也相對(duì)較為單一,因此,在學(xué)校開(kāi)設(shè)的咖啡廳就必須具有一定的與眾不同的特點(diǎn),才能吸引消費(fèi)者的目光。
四.管理理念
1.尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格.
2.可適當(dāng)?shù)钠刚?qǐng)校內(nèi)家庭條件較差的學(xué)生勤工儉學(xué),讓大家感受到本咖啡廳回饋學(xué)校的溫情.
3.營(yíng)造集體氛圍:既要有嚴(yán)明的紀(jì)律,也要有人性的關(guān)懷,讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖,有利于加強(qiáng)凝聚力,提高工作積極性.
4.公平對(duì)待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干
五、產(chǎn)品介紹
以專(zhuān)業(yè)咖啡為主,結(jié)合中西套餐、精美小食、水吧飲料等來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求;
1.咖啡以中檔咖啡為主打,推出精致花式咖啡,如:藍(lán)山、曼特寧、卡布琪諾、愛(ài)爾蘭咖啡等;
2.餐點(diǎn)方面以糕點(diǎn)為主,如:蛋糕、曲奇、松餅等,也可適當(dāng)?shù)耐瞥鲆恍┐蟊娀闹形魇教撞停?/p>
3.飲品方面如木瓜牛奶、香蕉牛奶、港式奶茶等;
4.根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲、熱飲、鮮榨果汁、沙拉等 。
六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1.品牌策略:咖啡廳意在營(yíng)造一個(gè)溫馨優(yōu)雅的環(huán)境,在店面及裝飾方面就要具有一定的藝術(shù)性,要在風(fēng)格上與社會(huì)上其他咖啡廳有所不同。
2. 價(jià)格策略:
1)主要走中低檔價(jià)格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足;
2)針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理,價(jià)格不宜高出同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者。
3.促銷(xiāo)策略
(1)咖啡廳的促銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)以在校學(xué)生與教師,及教師家屬等為主要消費(fèi)對(duì)象來(lái)制定相應(yīng)的促銷(xiāo)計(jì)劃,在促銷(xiāo)過(guò)程中,應(yīng)突出本咖啡廳的獨(dú)特風(fēng)格及價(jià)格優(yōu)勢(shì);
(3)宣傳走低成本路線(xiàn),印刷宣傳品,于學(xué)校發(fā)放,同時(shí)利用學(xué)校廣告宣傳欄宣傳,利用校內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)站信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象。
1.產(chǎn)品策略 (1)提高餐飲質(zhì)量、創(chuàng)立特色產(chǎn)品① 要保證產(chǎn)品原材料的衛(wèi)生與新鮮。
嚴(yán)格把關(guān),特別是原材料的采購(gòu)和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。② 嚴(yán)格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。
定期對(duì)廚師進(jìn)行培訓(xùn),提高其廚藝。③ 保證質(zhì),保證量。
在我們所做的調(diào)查問(wèn)卷中,有同學(xué)指出:產(chǎn)品分量不足、飲料濃度不夠等現(xiàn)象。針對(duì)這種情況,可以采取以下方法解決:A、在成本允許的范圍內(nèi),保證足量的供應(yīng)。
B、定期舉辦諸如產(chǎn)品制作流程講授和現(xiàn)場(chǎng)演示,把每一道工序、每一環(huán)節(jié)向同學(xué)展示,讓顧客有獲得超值享受的感覺(jué)。(2)重視產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合的目的是增強(qiáng)產(chǎn)品的吸引力、增加銷(xiāo)售量。
合理計(jì)劃餐飲產(chǎn)品與節(jié)假日的組合。以排類(lèi)、扒類(lèi)為主,以漢堡為輔。
精心制作情侶套餐、生日套餐、個(gè)人消費(fèi)套餐等,形成自己特色。具體設(shè)想有以下幾個(gè)組合:產(chǎn)品組合一:情侶組合情侶在就餐時(shí)對(duì)就餐環(huán)境要求也相對(duì)較高:他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對(duì)較高的地方就餐。
特別是在某些特殊的日子,他們要求有較多的私人空間,不希望有人頻繁地打擾;其次,對(duì)菜的品種、樣式、口味、也有較高的要求。因而,環(huán)境好的西餐廳就是情侶們“約會(huì)”的首選地之一。
百樂(lè)門(mén)作為師大新校區(qū)唯一一家具有較高檔次的西餐廳,它在地理及環(huán)境上的優(yōu)勢(shì)完全可以占領(lǐng)這一市場(chǎng)先機(jī)。因此,百樂(lè)門(mén)應(yīng)該發(fā)揮這方面的優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),在經(jīng)營(yíng)該市場(chǎng)時(shí),應(yīng)該注意到情侶的消費(fèi)特點(diǎn)和要求,并以之做為出發(fā)點(diǎn)形成自身特色的經(jīng)營(yíng)方式。結(jié)合百樂(lè)門(mén)的具體情況和我們對(duì)情侶消費(fèi)行為的分析,我們提出的以下的經(jīng)營(yíng)策略。
具體操作為:① 充分利用靠窗口的有隔墻的位子和陽(yáng)臺(tái)的蒙古包百樂(lè)門(mén)餐廳在整體結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和裝潢上都是很適合情侶對(duì)就餐環(huán)境的要求。前后的隔墻,距離適中,給了情侶們足夠的兩人世界!而蒙古包的異域風(fēng)情則給情侶們制造了足夠的情趣。
② 氛圍和氣氛的制造浪漫溫馨的就餐氣氛,柔和溫馨的燈光,輕松浪漫的音樂(lè),以及在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)榍閭H們點(diǎn)上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。
③ 附加服務(wù)(特色服務(wù))對(duì)于消費(fèi)滿(mǎn)一定金額(如50元以上)的情侶們贈(zèng)送一枝玫瑰等!產(chǎn)品組合二:生日組合餐廳的服務(wù)理念是顧客就是上帝!因此,如何讓來(lái)百樂(lè)門(mén)過(guò)生日的同學(xué)們?cè)谝荒暌淮蔚纳绽镞^(guò)得開(kāi)心、過(guò)得有意義,是餐廳應(yīng)重點(diǎn)考慮的問(wèn)題之一。畢竟,顧客的口碑就是餐廳的最好宣傳!具體操作:。
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