做樓盤推廣方案注意以下幾點(diǎn):一、推廣目標(biāo) (確定推廣目的,推廣要達(dá)到什么樣的效果等二、樓盤基本信息分析 (樓盤基本情況分析,樓盤的價(jià)格、面向人群、特色、交通和周邊設(shè)施等基本面的分析三、目標(biāo)市場(chǎng)分析 (分析什么樣的人會(huì)來(lái)買你的樓盤,城市的交通怎樣影響人們的購(gòu)買決策,遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方是否有直達(dá)的公交、地鐵或高速路等,這一部就決定了你重點(diǎn)要向那些人進(jìn)行推廣四、選擇媒介 (目標(biāo)市場(chǎng)分析完了,那么你就要確定使用什么推廣手段來(lái)進(jìn)行推廣了,這一部主要考慮選擇的媒體是否能夠覆蓋你的目標(biāo)人群和該媒體能否在你的預(yù)期下有效對(duì)他們傳遞信息。
(主流的有電視、報(bào)紙、廣播、路牌、傳單、短信、DM直郵、網(wǎng)絡(luò)等,這里說(shuō)一下你要是在廣州可以咨詢一下廣州聯(lián)迅這家公司,他們做點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的推廣還是挺專業(yè)的,我們的樓盤這一塊是他們做的五、確定內(nèi)容 (確定了媒體接下來(lái)就要看怎么做內(nèi)容了,電視的話要做視屏、報(bào)紙的話眼做文案、路牌的話要做平面等,這是要分工的六、費(fèi)用預(yù)算 (不用說(shuō)了,很簡(jiǎn)單,就是大概要花多少錢。
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一、對(duì)于尾盤銷售,我個(gè)人建議不要采取不同戶型不同價(jià)格的策略,我認(rèn)為對(duì)于項(xiàng)目銷售進(jìn)展到現(xiàn)在想在短的時(shí)間內(nèi)消化掉項(xiàng)目應(yīng)該要有吸引力。多數(shù)人認(rèn)為尾盤就是垃圾戶型,在各方面都是別人挑剩下的。其實(shí)完全可以通過(guò)媒體說(shuō)明尾盤的優(yōu)點(diǎn)。例如:是完整的現(xiàn)房,不用擔(dān)心后期的工程質(zhì)量和遺留問(wèn)題,對(duì)小區(qū)的綠化、物業(yè)管理等方面也可以直接看到。況且每個(gè)人的喜好不一,說(shuō)不定可以摘到最后的金蘋果。 目前的銷售抗性是產(chǎn)品戶型的本身和價(jià)格。要想解決這2方面的問(wèn)題,第一應(yīng)該在價(jià)格上要有吸引力,而且要一步到位,另外就是保持戶型的吸引性,如果這個(gè)階段好的好戶型沒(méi)有吸引,不好戶型抗性依然存在,那么此次策略就失敗了,讓好一點(diǎn)的戶型帶動(dòng)吸引力,所以清盤銷售所有戶型成本價(jià)+100元,具體價(jià)格根據(jù)實(shí)際情況,根據(jù)其它樓盤價(jià)格情況具體再定,目的是要有很大的吸引性。具體操作 1、紙煤支持,不間斷的報(bào)紙廣告 2、在自己項(xiàng)目周邊的大型樓體戶外廣告上掛巨型條幅 3、電話回訪,對(duì)于登記的客戶有著重的電話回訪,強(qiáng)調(diào)戶型和現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。 4、回饋老客戶,讓老客戶帶動(dòng)銷售。二、代理尾盤相當(dāng)也要有代理費(fèi),這可以由雙方協(xié)商。一般是在代理方銷售金額的2%-3%。三、那要看哪個(gè)方案可行,不過(guò)既然開(kāi)發(fā)商要找代理,那他的老方案我想一定是達(dá)不到效果的。還是自己出一個(gè)比較好。四、當(dāng)然要對(duì)這個(gè)項(xiàng)目及其周邊項(xiàng)目做一個(gè)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研,看看是否有利可圖。不過(guò)代理銷售是雙方都要看銷售額,也就是說(shuō)你只要銷售的好,你才能掙出代理期間的各種費(fèi)用。開(kāi)發(fā)商更是等著你的銷售來(lái)清盤。所以如果銷售的不好,誰(shuí)都挺不下去。
做樓盤推廣方案注意以下幾點(diǎn):
一、推廣目標(biāo)
(確定推廣目的,推廣要達(dá)到什么樣的效果等
二、樓盤基本信息分析
(樓盤基本情況分析,樓盤的價(jià)格、面向人群、特色、交通和周邊設(shè)施等基本面的分析
三、目標(biāo)市場(chǎng)分析
(分析什么樣的人會(huì)來(lái)買你的樓盤,城市的交通怎樣影響人們的購(gòu)買決策,遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方是否有直達(dá)的公交、地鐵或高速路等,這一部就決定了你重點(diǎn)要向那些人進(jìn)行推廣
四、選擇媒介
(目標(biāo)市場(chǎng)分析完了,那么你就要確定使用什么推廣手段來(lái)進(jìn)行推廣了,這一部主要考慮選擇的媒體是否能夠覆蓋你的目標(biāo)人群和該媒體能否在你的預(yù)期下有效對(duì)他們傳遞信息。
(主流的有電視、報(bào)紙、廣播、路牌、傳單、短信、DM直郵、網(wǎng)絡(luò)等,這里說(shuō)一下你要是在廣州可以咨詢一下廣州聯(lián)迅這家公司,他們做點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的推廣還是挺專業(yè)的,我們的樓盤這一塊是他們做的
五、確定內(nèi)容
(確定了媒體接下來(lái)就要看怎么做內(nèi)容了,電視的話要做視屏、報(bào)紙的話眼做文案、路牌的話要做平面等,這是要分工的
六、費(fèi)用預(yù)算
(不用說(shuō)了,很簡(jiǎn)單,就是大概要花多少錢
對(duì)于新手來(lái)講,最好找一個(gè)策劃案的模板,對(duì)照著別人的格式來(lái)寫自己的方案。呵呵我一直不推崇策劃案有固定的格式,因?yàn)椤傲紝⒂帽?,如良醫(yī)用藥,病萬(wàn)變,藥亦萬(wàn)變”,每個(gè)項(xiàng)目不同,每次情況不同,每次的方案訴求點(diǎn)也不同,方案也就不同,但是新手學(xué)習(xí)的話,還是要先比葫蘆畫瓢,等將策劃案的靈魂思想掌握精熟之后,就擺脫掉別人的思維,再創(chuàng)立自己的策劃案格式。
一般策劃推廣案,應(yīng)包含以下幾塊:
1、市場(chǎng)分析:
市場(chǎng)大環(huán)境分析(產(chǎn)業(yè)政策、市政交通政策、城市發(fā)展規(guī)劃等)、市場(chǎng)需求分析(市場(chǎng)購(gòu)買力、市場(chǎng)購(gòu)買預(yù)期、市場(chǎng)細(xì)分等)、市場(chǎng)供應(yīng)分析(主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)格局)
2、項(xiàng)目分析
項(xiàng)目?jī)?yōu)缺點(diǎn),產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)、SWOT分析、項(xiàng)目形象定位、產(chǎn)品定位、
3、推廣策略
包裝策略:售樓處裝修、圍擋、燈桿旗、樣板間等
推廣思路:活動(dòng)營(yíng)銷、媒體計(jì)劃、推廣節(jié)奏等
4.我們的目標(biāo):給開(kāi)發(fā)商信心,訂立自己的銷售目標(biāo),幾月份之前消化掉多少房源,回款多少。
在網(wǎng)上找一個(gè)推廣案,比著其思路寫就行。
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多數(shù)人認(rèn)為尾盤就是垃圾戶型,在各方面都是別人挑剩下的。其實(shí)完全可以通過(guò)媒體說(shuō)明尾盤的優(yōu)點(diǎn)。
例如:是完整的現(xiàn)房,不用擔(dān)心后期的工程質(zhì)量和遺留問(wèn)題,對(duì)小區(qū)的綠化、物業(yè)管理等方面也可以直接看到。況且每個(gè)人的喜好不一,說(shuō)不定可以摘到最后的金蘋果。
目前的銷售抗性是產(chǎn)品戶型的本身和價(jià)格。要想解決這2方面的問(wèn)題,第一應(yīng)該在價(jià)格上要有吸引力,而且要一步到位,另外就是保持戶型的吸引性,如果這個(gè)階段好的好戶型沒(méi)有吸引,不好戶型抗性依然存在,那么此次策略就失敗了,讓好一點(diǎn)的戶型帶動(dòng)吸引力,所以清盤銷售所有戶型成本價(jià)+100元,具體價(jià)格根據(jù)實(shí)際情況,根據(jù)其它樓盤價(jià)格情況具體再定,目的是要有很大的吸引性。
具體操作 1、紙煤支持,不間斷的報(bào)紙廣告 2、在自己項(xiàng)目周邊的大型樓體戶外廣告上掛巨型條幅 3、電話回訪,對(duì)于登記的客戶有著重的電話回訪,強(qiáng)調(diào)戶型和現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。 4、回饋老客戶,讓老客戶帶動(dòng)銷售。
二、代理尾盤相當(dāng)也要有代理費(fèi),這可以由雙方協(xié)商。一般是在代理方銷售金額的2%-3%。
三、那要看哪個(gè)方案可行,不過(guò)既然開(kāi)發(fā)商要找代理,那他的老方案我想一定是達(dá)不到效果的。還是自己出一個(gè)比較好。
四、當(dāng)然要對(duì)這個(gè)項(xiàng)目及其周邊項(xiàng)目做一個(gè)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研,看看是否有利可圖。不過(guò)代理銷售是雙方都要看銷售額,也就是說(shuō)你只要銷售的好,你才能掙出代理期間的各種費(fèi)用。
開(kāi)發(fā)商更是等著你的銷售來(lái)清盤。所以如果銷售的不好,誰(shuí)都挺不下去。
1,立項(xiàng) (1)、項(xiàng)目狀況 (2)、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目用地狀況調(diào)查 (3)、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)分析。
(4)、成本估算 (5)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組織結(jié)構(gòu)形式和研究 (6)、開(kāi)發(fā)建設(shè)及銷售計(jì)劃 (7)、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益分析 (8)、結(jié)論及建議 注:市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的方法 A、定性預(yù)測(cè)法 B、定量預(yù)測(cè)法 初步可行性研究的內(nèi)容 初步可行性研究又稱“預(yù)可行性研究”,內(nèi)容如下 (1)、初步可行性研究的角度與方法 (2)、識(shí)別各種限制條件 2,規(guī)劃 定位——宏觀的和微觀的區(qū)位調(diào)查、分析與選擇; 定性——開(kāi)發(fā)內(nèi)容和主題的分析與選擇; 定量——開(kāi)發(fā)規(guī)模(建設(shè)規(guī)模與投資規(guī)模)的分析與選擇 地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)委托專業(yè)建筑設(shè)計(jì)公司是地產(chǎn)專業(yè)化方向的一大進(jìn)步。但由于商業(yè)項(xiàng)目的高度專業(yè)化要求,其建筑的規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)選擇專長(zhǎng)于商業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的專業(yè)公司。
也就好比醫(yī)院都是專業(yè)機(jī)構(gòu),但牙醫(yī)不會(huì)接生,產(chǎn)科醫(yī)生不會(huì)拔牙一樣,商業(yè)設(shè)計(jì)公司同體育設(shè)施、酒店設(shè)施的設(shè)計(jì)一樣,需有專長(zhǎng)的專業(yè)設(shè)計(jì)院。 在市場(chǎng)不成熟,開(kāi)發(fā)商沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的上一代產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,少有追求專業(yè)特長(zhǎng)的設(shè)計(jì)師篩選,多數(shù)委托普通設(shè)計(jì)公司。
收費(fèi)的優(yōu)惠、設(shè)計(jì)外觀的新奇成為主要考慮。而商業(yè)設(shè)施內(nèi)部的功能開(kāi)發(fā)仍停留在空洞的高適應(yīng)性,及八十年代開(kāi)始的大型百貨店加室內(nèi)步行街的做法。
專業(yè)化中的專業(yè)化是整個(gè)建筑行業(yè)的趨勢(shì)。浦東那些超高層、鋼結(jié)構(gòu)、大跨度的摩天樓只能由具備此類建筑經(jīng)驗(yàn)的國(guó)際公司擔(dān)綱;廣州電視塔、中央電視塔這些特殊結(jié)構(gòu)要求的構(gòu)筑物也需世界級(jí)的專業(yè)工程公司把關(guān);高科技類的生態(tài)智能建筑必須由Transsolar這樣的專業(yè)智能公司來(lái)設(shè)計(jì)。
商業(yè)項(xiàng)目若要與國(guó)際接軌,也必須走專業(yè)化中的專業(yè)化道路。在此次法國(guó)MAPIC上,中國(guó)項(xiàng)目獲獎(jiǎng)?wù)f明中國(guó)項(xiàng)目的專業(yè)水準(zhǔn)開(kāi)始得到國(guó)際業(yè)界的認(rèn)可。
功能與形式的平衡 大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目無(wú)疑都是城市的重點(diǎn)項(xiàng)目,除了滿足城市的購(gòu)物需求外,也需考慮城市建設(shè)的景觀要求。成為城市地標(biāo)、時(shí)代的名片,不僅僅是政府的要求,也成為了開(kāi)發(fā)商潛意識(shí)的追求目標(biāo)。
綜觀這一代大型MALL的開(kāi)發(fā),在產(chǎn)品形態(tài)中和設(shè)計(jì)傾向中存在的明顯問(wèn)題就是過(guò)分追求規(guī)模和檔次,項(xiàng)目規(guī)劃忽視功能合理與投資收益能力的整合,過(guò)分注重商業(yè)地產(chǎn)視覺(jué)形象上的標(biāo)新立異。許多項(xiàng)目的規(guī)模之巨、形象上的驚世駭俗可與國(guó)家級(jí)的地標(biāo)項(xiàng)目比美。
但國(guó)家項(xiàng)目由政府買單,與項(xiàng)目直接的收益回報(bào)無(wú)關(guān),有時(shí)長(zhǎng)久的國(guó)家形象與旅游收入更重要,商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)合理性才是生命力所在。上一輪狂熱的虛火過(guò)后,理性的思考將使商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中的功能與形式達(dá)到更合理的平衡。
其實(shí),隨著商業(yè)地產(chǎn)操作的專業(yè)化,商業(yè)項(xiàng)目與體驗(yàn)消費(fèi)的整合化,商業(yè)設(shè)計(jì)所面臨的復(fù)雜性、挑戰(zhàn)性前所未有地加大。對(duì)于多種業(yè)態(tài)在同一空間甚至同一平面內(nèi)解決人、車、貨、物流的合理組織,設(shè)計(jì)師既要以專業(yè)技術(shù)手段滿足不同商家及統(tǒng)一物業(yè)的要求,又需創(chuàng)造性地提出有吸引力的空間與界面設(shè)計(jì)。
可持續(xù)發(fā)展的空間 作為郊區(qū)類型的Mall,特別是一站式消費(fèi)的大型商業(yè),其交通可達(dá)性必以私家車為主。機(jī)動(dòng)車的交通組織和停放成為項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展的重要指標(biāo)。
但因整個(gè)中國(guó)處在開(kāi)放的探索與經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)過(guò)程中,缺乏有長(zhǎng)遠(yuǎn)指導(dǎo)意義的規(guī)范。目前的Mall項(xiàng)目普遍缺少適應(yīng)長(zhǎng)期發(fā)展所需的交通與停車條件。
首先,政府的規(guī)范只能滿足目前的消費(fèi)水準(zhǔn)和汽車擁有量水平,中國(guó)的單位平米停車標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐洲商業(yè)設(shè)施停車標(biāo)準(zhǔn)。其次,中國(guó)的機(jī)動(dòng)車擁有量處于一個(gè)急速增長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程中。
北京市目前320萬(wàn)輛機(jī)動(dòng)車已使城市道路通行能力幾近飽和,按城市遠(yuǎn)景規(guī)劃發(fā)展到700萬(wàn)輛機(jī)動(dòng)車的設(shè)想,不但要靠城市擴(kuò)路修橋來(lái)支持,也需要在商業(yè)設(shè)施的設(shè)計(jì)中有所體現(xiàn)。 商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目在選址方面,應(yīng)盡可能利用城市的軌道交通等市政配套支撐,城市快速干道的聯(lián)系也是私家車為主購(gòu)物流的必要條件。
而在商業(yè)設(shè)施自身停車的設(shè)計(jì)中則應(yīng)考慮足夠的發(fā)展空間,在有限的建設(shè)面積控制條件下,機(jī)械化停車也不失為一種可能性,但除層高應(yīng)預(yù)留足夠外,出入口的計(jì)算,停車總量的計(jì)算應(yīng)留有足夠余量。在汽車社會(huì)或郊區(qū)購(gòu)物時(shí)代,交通方式是制約商業(yè)地產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。
結(jié)合體驗(yàn)消費(fèi)設(shè)計(jì) 隨著體驗(yàn)消費(fèi)的比重增加,多姿多彩的觀光、表演等促銷與休閑活動(dòng)被融合到商業(yè)設(shè)施的設(shè)計(jì)中,最為突出的是表演空間與休閑廣場(chǎng)。在目前幾乎所有的大型商業(yè)設(shè)施中,無(wú)論是原有的還是新建的,一項(xiàng)常年不懈的活動(dòng)就是在門前的廣場(chǎng)上或在室內(nèi)的中庭里搞促銷活動(dòng),形式包括時(shí)裝表演、抽獎(jiǎng)、文藝表演,甚至嘉賓對(duì)話等。
這一類型的活動(dòng)已成為商業(yè)活動(dòng)必不可少的一部分,而在建筑的設(shè)計(jì)中少有考慮,商場(chǎng)主要出入口的人流經(jīng)常為活動(dòng)的人群所困。為適應(yīng)這一趨勢(shì),有些發(fā)展獨(dú)立設(shè)置了表演區(qū)域和與購(gòu)物人流不在同一水平面。
如深圳龍崗商業(yè)中心和北京王府井的富陽(yáng)廣場(chǎng)。 另一方面,人有觀賞別人與被別人觀賞的需要,發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)的美國(guó)建筑師Portman提出了共享空間的概念。
在引進(jìn)休閑功能的商業(yè)項(xiàng)目中,發(fā)揮這一主題,創(chuàng)造各式各樣的休閑空間成為時(shí)尚。各類地畫、啞劇、雜耍都可為休閑空間增添情趣。
一、項(xiàng)目現(xiàn)時(shí)優(yōu)劣勢(shì)分析 kingpr.cc
根據(jù)前一階段的市場(chǎng)研究分析和工作總結(jié),對(duì)本項(xiàng)目的優(yōu)、劣勢(shì)作以下分析:
(一) 優(yōu)勢(shì)
1、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
根據(jù)前期的客戶統(tǒng)計(jì)資料,客戶對(duì)項(xiàng)目的地段、戶型等認(rèn)知度較高,說(shuō)明項(xiàng)目的品質(zhì)開(kāi)始深入人心,產(chǎn)品定位明確。
2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
相對(duì)于同區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目而言,金帝花園等老項(xiàng)目可近尾房,產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)于它們,且工程已動(dòng)工,結(jié)合工程的包裝,必將增強(qiáng)客戶的信心。
(二) 劣勢(shì)
1、項(xiàng)目規(guī)模小,景觀的營(yíng)造不甚理想
據(jù)來(lái)訪客戶統(tǒng)計(jì)分析中有部分客戶對(duì)項(xiàng)目環(huán)境及周邊環(huán)境不太認(rèn)同。
2、工程進(jìn)度才開(kāi)始,影響了客戶對(duì)項(xiàng)目的信心。
遂寧的消費(fèi)者習(xí)慣購(gòu)買現(xiàn)房,因此對(duì)工程形象的包裝,將直接吸引客戶對(duì)項(xiàng)目的信心。
3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)
遂寧市現(xiàn)主力供應(yīng)房?jī)r(jià)在800元以下,遠(yuǎn)低于我們目前的均價(jià),這將弱化我們的優(yōu)勢(shì),分流部分客戶
(三) 解決劣勢(shì)問(wèn)題建議
就上述的劣勢(shì)問(wèn)題如何弱化,是下一階段營(yíng)銷工作的重點(diǎn)之一。
具體建議如下:
1、工程形象的包裝
在保證工程進(jìn)度的前提下,通過(guò)包裝工地形象樹(shù)立公司和項(xiàng)目形象,增強(qiáng)客戶信心,營(yíng)造銷售氣氛。
手段:工地路牌,表明物業(yè)的名稱和位置,直接與工程形象相關(guān)聯(lián)
工地氣氛:利用彩旗等宣傳物品吸引人們的注意力,營(yíng)造人氣旺、整潔、有序的施工現(xiàn)場(chǎng)
具體內(nèi)容為:工地公共標(biāo)牌制作,吊旗、布幅制作等。
二、營(yíng)銷思路
圍繞強(qiáng)化我們的優(yōu)勢(shì),弱化我們的劣勢(shì)的核心,根據(jù)工程進(jìn)度及營(yíng)銷需要,主要?jiǎng)澐中顒?shì)調(diào)整期、開(kāi)盤強(qiáng)銷期、收尾強(qiáng)銷期三個(gè)銷售階段,再就每個(gè)階段整合價(jià)格,廣告、促銷各類活動(dòng),包裝項(xiàng)目品牌,提升開(kāi)發(fā)商形象,減少銷售阻力,從而使銷售取得預(yù)期目標(biāo)。
詳情可參考:廣州萬(wàn)家物業(yè)網(wǎng)
第一節(jié):銷售策劃概述 銷售策劃一般指:項(xiàng)目銷售階段劃分及促銷策略怎樣安排,項(xiàng)目的銷售價(jià)格怎么走,如何宣傳造勢(shì)等 第二節(jié):銷售策劃與項(xiàng)目策劃的區(qū)別 簡(jiǎn)單而言,二者區(qū)別在于項(xiàng)目策劃是“綱”,銷售策劃則是“目”,“綱”舉才能“目”張。
一:項(xiàng)目策劃所包涵內(nèi)容:(一)市場(chǎng)調(diào)查 項(xiàng)目特性分析、建筑規(guī)模與風(fēng)格、建筑布局和結(jié)構(gòu)、裝修和設(shè)備、功能配置、物業(yè)管理、發(fā)展商背景、結(jié)論和建議 (二)目標(biāo)客戶分析 經(jīng)濟(jì)背景:經(jīng)濟(jì)實(shí)力/行業(yè)特征/公司、家庭 文化背景:推廣方式、媒體選擇、創(chuàng)意、表達(dá)方式、(三)價(jià)格定位 理論價(jià)格/成交價(jià)格/租金價(jià)格/價(jià)格策略 (四)入市時(shí)機(jī)、入市姿態(tài) (五)廣告策略 廣告的階段性劃分、階段性的廣告主題、階段性的廣告創(chuàng)意表現(xiàn)、廣告效果監(jiān)控 (六)媒介策略 媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費(fèi)用估算 (七)推廣費(fèi)用 現(xiàn)場(chǎng)包裝(營(yíng)銷中心、示范單位、圍板等)、印刷品(銷售文件、售樓書等)、媒介投放 二:銷售策劃所包涵內(nèi)容:(一)銷售現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備 (二)銷售代表培訓(xùn) (三)銷售現(xiàn)場(chǎng)管理 (四)房號(hào)銷控管理 (四)銷售階段總結(jié) (五)銷售廣告評(píng)估 (六)客戶跟進(jìn)服務(wù) (七)階段性營(yíng)銷方案調(diào)整 第三節(jié):銷售策劃的內(nèi)容及步驟 一:項(xiàng)目研究:即項(xiàng)目銷售市場(chǎng)及銷售狀況的研究,詳細(xì)分析項(xiàng)目的銷售狀況、購(gòu)買人群、接受價(jià)位、購(gòu)買理由等。二:市場(chǎng)調(diào)研:對(duì)所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)了解,所謂“知己知彼、百戰(zhàn)不殆”。
三:項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析:針對(duì)項(xiàng)目的銷售狀況做詳盡的客觀分析,并找出支持理由。四:項(xiàng)目再定位:根據(jù)以上調(diào)研分析,重新整合所有賣點(diǎn),根據(jù)市場(chǎng)需求,做項(xiàng)目市場(chǎng)定位的調(diào)整。
五:項(xiàng)目銷售思路:(一)銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的營(yíng)銷手法區(qū)別開(kāi)來(lái),避免盲目跟隨風(fēng)。
(二)主題思想的統(tǒng)一性。在廣告宣傳上,不管是硬性廣告還是文字包裝,都要有一個(gè)明確而統(tǒng)一的主題。
一個(gè)大主題可以分解為若干個(gè)小主題,小主題內(nèi)容可以不一樣,但都是為說(shuō)明大主題服務(wù)的。(三)操作手法的連貫性。
首先是操作思想不能斷、前后不能自相矛盾。其次是時(shí)間上不能斷,兩次宣傳間隔的時(shí)間不能太長(zhǎng)。
六:項(xiàng)目銷售策略:(一)項(xiàng)目入市時(shí)機(jī)選擇 理想的入市時(shí)機(jī):我們所說(shuō)的入市時(shí)機(jī)并不是指時(shí)間概念上的時(shí)機(jī),而是指根據(jù)自身情況和市場(chǎng)狀況來(lái)決定什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng),是賣樓花還是賣現(xiàn)樓;是建到正負(fù)零就開(kāi)始賣還是等到封頂再開(kāi)始賣;是按部就班、調(diào)整完步伐后再賣還是忙忙、倉(cāng)促上馬;是搶在競(jìng)爭(zhēng)者前賣還是等人家賣完了再說(shuō)等等。根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)一個(gè)項(xiàng)目理想的入市姿態(tài),一般應(yīng)具備:1、開(kāi)發(fā)手續(xù)與工程進(jìn)展程度應(yīng)達(dá)到可售的基本要求;2、你已經(jīng)知道目標(biāo)客戶是哪些人;3、你知道你的價(jià)格適合的目標(biāo)客戶;4、你已經(jīng)找出項(xiàng)目定位和目標(biāo)客戶背景之間的諧振點(diǎn);5、已確定最具震撼力的優(yōu)勢(shì)并能使項(xiàng)目有始至終地保持一個(gè)完整統(tǒng)一形象的中心主題;6、已確定目標(biāo)客戶更能接受的合理銷售方式;7、已制定出具競(jìng)爭(zhēng)力的入市價(jià)格策略;8、制定合理的銷控表;9、精打細(xì)算推廣成本后并制定有效的推廣執(zhí)行方案;10、組建一支專業(yè)銷售隊(duì)伍并擬定一個(gè)完善培訓(xùn)計(jì)劃;11、盡力完善現(xiàn)場(chǎng)氛圍;12、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還在慢條斯理地等待旺市;13、其他外部條件也很合適。
二)項(xiàng)目廣告宣傳計(jì)劃 當(dāng)我們確定了產(chǎn)品的廣告訴求點(diǎn)和廣告基調(diào)后,制定切實(shí)可行的廣告計(jì)劃便成為實(shí)現(xiàn)最終銷售目的的必要步驟。而一個(gè)可操作的完整的廣告計(jì)劃通常包括廣告周期的安排,廣告主題的安排,廣告媒體的安排和廣告預(yù)算的編排四個(gè)部分。
推廣計(jì)劃應(yīng)根據(jù)具體項(xiàng)目的不同特點(diǎn),采用不同的傳播渠道與推廣手段,更要綜合各種媒體的不同優(yōu)勢(shì),充分利用時(shí)效長(zhǎng)而針對(duì)性強(qiáng)的專業(yè)媒體資源,來(lái)實(shí)現(xiàn)廣告的最終目的:降低客戶成本,一切為了銷售?。ㄈ╀N售部署 房地產(chǎn)銷售的階段性非常強(qiáng),如何把握整體沖擊力、彈性與節(jié)奏、步驟與策略調(diào)整,體現(xiàn)了操盤者的控制局面的能力,同時(shí)往往也決定了整體勝負(fù)。通常銷售部署應(yīng)遵循的幾個(gè)原則是:保持進(jìn)度與策略節(jié)奏一致——預(yù)熱期、開(kāi)盤期、強(qiáng)銷期、保溫期;防范銷售階段性問(wèn)題——如工期、質(zhì)量、配套等;估算綜合成本及銷售者影響因素剖析——資金積壓、廣告推廣、稅費(fèi)變化等。
第四節(jié):銷售策劃的原則 一:創(chuàng)新原則 隨著時(shí)代的發(fā)展,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷售理論越來(lái)越不適應(yīng)市場(chǎng)的要求,更無(wú)法為當(dāng)前許多房地產(chǎn)企業(yè)所做的種種創(chuàng)新探索指明方向。從目前房地產(chǎn)企業(yè)的大量營(yíng)銷實(shí)踐來(lái)看,包括折讓、有獎(jiǎng)銷售、先租后買、降低利率等各類措施,大多能產(chǎn)生更強(qiáng)烈、更快速的反應(yīng),能引起消費(fèi)者對(duì)房產(chǎn)的注意,這為我們探討買方市場(chǎng)條件下的營(yíng)銷創(chuàng)新理論,提供了豐富多彩的素材和極具價(jià)值的思路。
二:資源整合原則 整合營(yíng)銷是在營(yíng)銷環(huán)節(jié)高度專業(yè)化分工的基礎(chǔ)上,通過(guò)市場(chǎng)渠道,圍繞具體項(xiàng)目,有多個(gè)專業(yè)性營(yíng)銷機(jī)構(gòu)形成多種專業(yè)人才互補(bǔ)型、互利型的共同組織,并由其對(duì)諸如資金、智能、品牌、社會(huì)關(guān)系等房地產(chǎn)營(yíng)銷相關(guān)要素進(jìn)行整理、組合,形成合力,高效運(yùn)作,從而形成從投資決策到物業(yè)銷售全過(guò)程的系統(tǒng)控制。
5.1樓盤開(kāi)盤策劃方案開(kāi)盤組織安排 開(kāi)盤組織安排是指開(kāi)盤當(dāng)日銷售活動(dòng)的具體工作流程以及促進(jìn)流程順暢運(yùn)行的各項(xiàng)保障工作。
它的主要內(nèi)容包括:開(kāi)盤組織流程設(shè)計(jì)、人員分工及培訓(xùn)、開(kāi)盤空間組織、銷售流程中的關(guān)鍵點(diǎn)控制、開(kāi)盤物料清單及落實(shí)、促銷策略、開(kāi)盤信息發(fā)布、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施、銷售氛圍營(yíng)造、防止開(kāi)盤未成交客戶流失預(yù)案等。5.1.1 開(kāi)盤組織流程 良好的開(kāi)盤組織流程要具備以下特點(diǎn):1) 分區(qū)明確,責(zé)任到人2) 內(nèi)外場(chǎng)緊密聯(lián)系配合,控制銷售速度,確保開(kāi)盤目標(biāo)在一定時(shí)段內(nèi)完成3) 銷控必須準(zhǔn)確,堅(jiān)決杜絕“一房多賣”現(xiàn)象。
4) 簽約必須及時(shí),保證“銷控一個(gè)、簽約一個(gè)”。開(kāi)盤認(rèn)購(gòu)流程圖的參考格式見(jiàn)附件6(以換籌搖號(hào)選房為例)。
5.1.2 經(jīng)典樓盤開(kāi)盤策劃人員分工及培訓(xùn)1)人員分工 開(kāi)盤總指揮 各區(qū)(如換籌區(qū)、等候區(qū)、銷控區(qū)、收銀區(qū)、簽約區(qū)、復(fù)核區(qū))人員及負(fù)責(zé)人 銷售人員:銷控專員,銷售經(jīng)理,置業(yè)顧問(wèn) 銷售輔助人員:財(cái)務(wù)人員,簽約人員,復(fù)核人員 咨詢?nèi)藛T:銀行按揭、設(shè)計(jì)、工程、法律人員 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員:服務(wù)生,保安員,保潔員2)人員培訓(xùn) 銷售培訓(xùn):銷售百問(wèn)(統(tǒng)一對(duì)外說(shuō)詞),現(xiàn)場(chǎng)銷售模擬 銷售輔助培訓(xùn):客戶問(wèn)答指引,工作流程模擬 物業(yè)服務(wù)培訓(xùn):形象要求,服務(wù)動(dòng)作要求,客戶問(wèn)答指引,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)流程演練5.1.3 樓盤開(kāi)盤策劃開(kāi)盤空間組織 開(kāi)盤空間組織是指開(kāi)盤組織流程中各工作區(qū)(節(jié)點(diǎn))在實(shí)際空間中的具體位置分布,開(kāi)盤空間組織的要求:1) 易于營(yíng)造熱烈有序的銷售氛圍2) 準(zhǔn)確控制各區(qū)域的空間大小及形式,特別是銷控區(qū)3) 交通流線一定要圍閉、順暢、盡可能不交叉4) 各工作區(qū)均預(yù)留工作人員通道,并確保各區(qū)按流程順暢“接駁” 開(kāi)盤空間組織圖的參考格式見(jiàn)附件7。5.1.4 銷售流程中的關(guān)鍵點(diǎn)控制 項(xiàng)目開(kāi)盤銷售組織要進(jìn)行分區(qū)管理,一般分為等候區(qū)、選房區(qū)、收銀區(qū)、簽約區(qū)及復(fù)核區(qū)。
各片區(qū)設(shè)定管理負(fù)責(zé)人,片區(qū)之間由各區(qū)內(nèi)設(shè)定的接頭人進(jìn)行聯(lián)系,設(shè)置的總體協(xié)調(diào)人負(fù)責(zé)整個(gè)流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及工作節(jié)奏的控制。流程中的各區(qū)關(guān)鍵點(diǎn)控制:1) 等候區(qū)——進(jìn)入選房區(qū)的閘口處,注意控制節(jié)奏,要保證選房區(qū)內(nèi)的成交效率及現(xiàn)場(chǎng)人氣2) 選房區(qū)——準(zhǔn)確記錄銷控,引導(dǎo)客戶成交3) 收銀區(qū)——客戶付款處,注意收銀的準(zhǔn)確性和速度4) 簽約區(qū)——客戶簽約處,注意簽約的準(zhǔn)確性和速度5) 復(fù)核區(qū)——合約蓋章處,避免銷售出錯(cuò)的最后屏障5.1. 5 開(kāi)盤物料清單及落實(shí) 開(kāi)盤中涉及多種物料,開(kāi)盤準(zhǔn)備階段應(yīng)列出詳細(xì)的物料清單,并落實(shí)到具體責(zé)任人。
主要物料包括:1) 認(rèn)購(gòu)須知2) 客戶簽約文本:認(rèn)購(gòu)書、合同統(tǒng)一文本3) 現(xiàn)場(chǎng)銷售物料:模型、洽談桌椅、等候桌椅、服務(wù)臺(tái)、銷控板等4) 銷售宣傳資料:樓書、宣傳單張、戶型單張等5) 設(shè)備類物料:電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、POS機(jī)、保險(xiǎn)箱、麥克風(fēng)、擴(kuò)音器等6) 文具類物料:打印紙、筆、不干膠、電池等7) 食品類物料:為客戶及工作人員準(zhǔn)備的食品和飲料等8) 宣傳類物料:空飄、噴繪等 物料清單的參考格式見(jiàn)附件8。5.1.6 開(kāi)盤促銷策略 開(kāi)盤促銷的實(shí)質(zhì)是通過(guò)某種形式刺激客戶在短期內(nèi)成交。
制定促銷策略的基本原則:1) 促銷形式符合產(chǎn)品形象要求2) 保持現(xiàn)場(chǎng)人氣3) 避免出現(xiàn)靠促銷賣樓的市場(chǎng)形象 促銷的基本形式包括但不限于:1) 內(nèi)部認(rèn)購(gòu)(誠(chéng)意金)優(yōu)惠2) 付款方式優(yōu)惠3) 抽獎(jiǎng)(禮品、電視、車、房款、管理費(fèi)等)4) 按期簽約優(yōu)惠5.1.7 開(kāi)盤信息發(fā)布 通過(guò)各種有效途徑將項(xiàng)目開(kāi)盤信息傳遞給市場(chǎng),特別是儲(chǔ)備客戶。5.1.8 突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施 開(kāi)盤前要對(duì)突發(fā)事件的出現(xiàn)進(jìn)行預(yù)估,并制定針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施。
開(kāi)盤突發(fā)事件的類型主要有:1) 天氣變化類:如暴雨等,可在現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備基本物件應(yīng)急;2) 客戶服務(wù)類:如客戶銀行卡無(wú)法劃賬,可提前安排專車及人員在現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)準(zhǔn)備陪同客戶到附近銀行取款;3) 客戶投訴類:如客戶激烈投訴、現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)斗等,可緊急安排VIP室隔離、快速處理,必要時(shí)提前安排公安人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào);4) 現(xiàn)場(chǎng)包裝違規(guī)類:如城管對(duì)開(kāi)盤的宣傳條幅進(jìn)行收繳等,可要求包裝制作公司提前協(xié)調(diào)好政府管理人員,同時(shí)安排相關(guān)人員在現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)準(zhǔn)備協(xié)調(diào)工作。5) 后勤保障類:如停電、停水等問(wèn)題的處理。
5.1.9 開(kāi)盤銷售氛圍營(yíng)造 開(kāi)盤銷售氛圍營(yíng)造主要是通過(guò)一些活動(dòng)形式為開(kāi)盤現(xiàn)場(chǎng)提供一個(gè)良好的背景環(huán)境,它的本質(zhì)是為銷售而服務(wù)的,在活動(dòng)安排時(shí)要注意不能過(guò)于分散工作人員的時(shí)間與精力,活動(dòng)安排始終要圍繞開(kāi)盤銷售進(jìn)行。5.1.10 制定防止開(kāi)盤未成交客戶流失預(yù)案 項(xiàng)目積累的每一個(gè)誠(chéng)意認(rèn)籌客戶都是付出一定營(yíng)銷費(fèi)用的代價(jià)獲取的,是營(yíng)銷推廣的成果,因此營(yíng)銷人員要樹(shù)立“惜籌如金”的理念,提前制定防止開(kāi)盤未成交客戶流失預(yù)案,提出繼續(xù)吸引未成交客戶并爭(zhēng)取其成交的解決方案。
5.2 開(kāi)盤實(shí)地演練 開(kāi)盤實(shí)地演練的基本要求:1) 全流程實(shí)地演練2) 全體人員參與3) 充分估計(jì)困難4) 現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決5) 反復(fù)實(shí)地演練直至順暢無(wú)誤 六、開(kāi)盤總結(jié)分析 要求在首次開(kāi)盤后一周內(nèi)做出簡(jiǎn)要明晰的分析評(píng)價(jià),對(duì)項(xiàng)目后續(xù)的銷售策略提出建議,并報(bào)營(yíng)銷策劃中心。6.1意義1) 制。
一、項(xiàng)目概要
二、項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、規(guī)模及資金構(gòu)成
三、建設(shè)單位概況
四、項(xiàng)目背景資源1)綜述
2)宏觀背景
3)行業(yè)背景
五、市場(chǎng)空間概述
六、項(xiàng)目市場(chǎng)前景分析
七、項(xiàng)目STOW分析
八、策略發(fā)展總定位
1)總體定位
2)項(xiàng)目主體功能定位
3)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)板塊分析
九、營(yíng)銷策略建議
營(yíng)銷總策略
促銷策略
營(yíng)銷價(jià)格策略
受眾策略
目標(biāo)受眾分析
項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)定位
十、活動(dòng)宣傳方案及預(yù)算
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