微信活動(dòng)策劃和推廣流程:
1、活動(dòng)的門(mén)檻要低
根據(jù)我們的目標(biāo)客戶群體,開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)候門(mén)檻自然是越低越好,這樣可以充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)粉絲的積極性,有的活動(dòng)粉絲還會(huì)由于低門(mén)檻而轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈,門(mén)檻低,參加的人也就多,那么你就一直活躍于粉絲的視線,自然也達(dá)到了推廣的目的。
2、中獎(jiǎng)率要高
既然我們是做活動(dòng),那么就要讓粉絲得到好處,不然別人憑什么來(lái)支持你?難道因?yàn)槟闶瞧髽I(yè)么? 我們既然決定做活動(dòng)那就不要舍不得錢,做活動(dòng)就要讓粉絲高興,讓粉絲得到好處,中獎(jiǎng)率高了,粉絲的積極性也一樣被你給調(diào)動(dòng)起來(lái)了,才會(huì)去幫你做轉(zhuǎn)介紹,再一個(gè),現(xiàn)在各種各樣的活動(dòng)已經(jīng)讓人見(jiàn)得太多了,你的活動(dòng)如果中獎(jiǎng)率再不高,你憑什么吸引別人參與?
3、能吸引人的文案
我們也許策劃了一個(gè)很好的活動(dòng)方案,活動(dòng)流程,但是卻沒(méi)有一個(gè)能吸引人的文案,別人看一眼之后就沒(méi)興趣看下去,那你的活動(dòng)即使再吸引人也是白搭。文案的名字需要給別人想象的空間,開(kāi)頭要能夠吸引別人繼續(xù)讀下去的欲望,結(jié)尾要能夠讓別人自然的參與活動(dòng),這些都是我們?cè)诓邉澮粋€(gè)活動(dòng)中需要注意的地方,畢竟微信不是傳統(tǒng)行業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)找個(gè)主持人去臺(tái)上講講話,去電視臺(tái)投投廣告,但是在微信上,是以文字和圖片為主,所以一個(gè)能吸引人的文案是必不可少的。
第一步: 先把老客戶加進(jìn)來(lái)。信公眾平臺(tái)最大的一個(gè)好處就是經(jīng)營(yíng)客戶,或者說(shuō)經(jīng)營(yíng)粉絲。很多企業(yè)說(shuō)經(jīng)營(yíng)一個(gè)老客戶比獲取新客戶重要多了,而之前要對(duì)維護(hù)老客戶維護(hù)需要的成本非常大,而且非常復(fù)雜和麻煩,有了微信就不一樣了,因?yàn)楣δ芎蛢?nèi)容就是以他們的喜好設(shè)定的,同時(shí)每天的群發(fā)又對(duì)他們進(jìn)行了強(qiáng)制的推送,所以微信是目前經(jīng)營(yíng)老客戶目前最好的利器。
第二步:當(dāng)老客戶加進(jìn)來(lái)后,下面就是線上線下全面推廣。推廣方式:1. 主推公眾賬號(hào),小號(hào)助推加粉。企業(yè)在開(kāi)始做微信營(yíng)銷的時(shí)候可以修改簽名為廣告語(yǔ),然后再尋找附近的人進(jìn)行推廣的方式。然后通過(guò)消耗主推公眾號(hào)加粉,在粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證,認(rèn)證后進(jìn)行營(yíng)銷更有利于企業(yè)品牌的建設(shè),也方便企業(yè)推送信息和解答消費(fèi)者的疑問(wèn),小號(hào)則可以通過(guò)主動(dòng)尋找附近的消費(fèi)者來(lái)推送大號(hào)的引粉信息,以此將粉絲導(dǎo)入到大號(hào)中統(tǒng)一管理。
第三步 實(shí)體店面同步營(yíng)銷。店面也是充分發(fā)揮微信營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的重要場(chǎng)地。在菜單的設(shè)計(jì)中添加二維碼并采用會(huì)員制或者優(yōu)惠的方式,鼓勵(lì)到店消費(fèi)的顧客使用手機(jī)掃描。一來(lái)可以為公眾帳號(hào)增加精準(zhǔn)的粉絲,二來(lái)也積累了一大批實(shí)際消費(fèi)群體,對(duì)后期微信營(yíng)銷的順利開(kāi)展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當(dāng)然也可以獨(dú)立制作x架、海報(bào)、DM傳單等材料進(jìn)行宣傳。
第四步舉辦線上線下活動(dòng),吸引粉絲關(guān)注。以活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與,從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場(chǎng)成功的活動(dòng),前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然,餐飲類企業(yè)借助線下店面的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展活動(dòng),所需的廣告耗材成本和人力成本相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低,相反有了縝密的計(jì)劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場(chǎng)效果顯著的活動(dòng)。以關(guān)注微信打折活動(dòng)為例,企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號(hào)的宣傳海報(bào)和展架,配置專門(mén)的營(yíng)銷人員現(xiàn)場(chǎng) 指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號(hào)即可收到一條確認(rèn)信息,在此之前企業(yè)需要提前設(shè)置好被添加自動(dòng)回復(fù)。憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn)。企業(yè)還可以在第一條確認(rèn)信息中說(shuō)明后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng),使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。
做好微信活動(dòng)策劃不是一件容易的事,首先你需要明白活動(dòng)是針對(duì)線上還是線下,其次要知道活動(dòng)的主題是什么,目的是什么。
是增加粉絲量還是需要直接賣出產(chǎn)品,或是增加自己品牌的知名度。等這些都了解清楚以后再開(kāi)始策劃。
一、活動(dòng)策劃的目的 要寫(xiě)清楚活動(dòng)的目的是什么,大概有幾種,吸引粉絲,提升品牌知名度,提升銷售量,促進(jìn)老客戶二次消費(fèi),吸引新客戶消費(fèi)等等。 二、活動(dòng)的主題內(nèi)容 活動(dòng)的主題內(nèi)容包括,活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)準(zhǔn)備,活動(dòng)規(guī)則,活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置,活動(dòng)細(xì)節(jié)等等。
三、活動(dòng)參與人員 包括獎(jiǎng)品發(fā)放人員,活動(dòng)推廣人員,活動(dòng)主持人員等具體需要寫(xiě)清楚 四、活動(dòng)預(yù)算 寫(xiě)出預(yù)算的目的是看活動(dòng)的成本,以及是之后是否盈利。 五、活動(dòng)的實(shí)際目標(biāo) 吸引粉絲多少多少,增加多少購(gòu)買量,吸引多少新客戶消費(fèi)等。
相信我寫(xiě)得足夠詳細(xì),如果還不明白那你就看看夏雪峰《微信公眾的活動(dòng)策劃》 www。 。
yjwxy365。
Com 或者關(guān)注 bjyzqy 自定義菜單 一元學(xué)習(xí)內(nèi)有。
先了解微信線上活動(dòng)的背景;這里的背景包含微信公眾號(hào)的粉絲數(shù)、粉絲人群分布、合作微信公眾號(hào)數(shù)量好可以使用的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等等一系列的背景;這就是所謂的知己知彼,百戰(zhàn)百殆。
具體方法如下:1、內(nèi)容定位,內(nèi)容為王。內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn),同時(shí)又從用戶的角度去著想,而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容,記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的,而是為用戶服務(wù)的,只有從你的微信當(dāng)中獲得用戶想要的東西,他們才會(huì)加更忠實(shí)于你,和你成為朋友,接下來(lái)的銷售才會(huì)理所當(dāng)然。
要記住,用戶是沖著你的內(nèi)容才來(lái)的,推薦也是因?yàn)橛X(jué)得內(nèi)容有價(jià)值,所以內(nèi)容為王。對(duì)于微信的內(nèi)容,我們有一個(gè)“1+X”的模型,“1”是最能體現(xiàn)賬號(hào)核心價(jià)值的內(nèi)容,“X”則代表了內(nèi)容的多樣性,迎合和滿足用戶的需求,增強(qiáng)內(nèi)容的吸引力。
比如我們運(yùn)營(yíng)的“永中Office”的微信公眾號(hào),這是一個(gè)以office產(chǎn)品為主題的微信公號(hào),核心內(nèi)容是Office的使用技巧,這部分內(nèi)容盡管實(shí)用,但比較枯燥,用戶不容易感興趣,所以我們就會(huì)補(bǔ)充一些小職場(chǎng)溝通、人生勵(lì)志等上班族比較感興趣的內(nèi)容。2、內(nèi)容推送,拒絕騷擾。
現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號(hào)每天都有1次群發(fā)消息的功能,很多人嫌少,我覺(jué)得太多了?,F(xiàn)在每個(gè)用戶都會(huì)訂閱幾個(gè)賬號(hào),推送的信息一多根本看不過(guò)來(lái)。
3.人工互動(dòng),溝通是魂。微信的本質(zhì)是溝通平臺(tái),溝通需要有來(lái)有往,所以人工互動(dòng)必不可少的。
我個(gè)人比較反對(duì)設(shè)置“消息自動(dòng)回復(fù)”,就像qq里的聊天自動(dòng)回復(fù),很討厭,沒(méi)誠(chéng)意。企業(yè)微信公眾賬號(hào),要能夠做到適時(shí)的人工互動(dòng),做不到這一點(diǎn),很難玩好微信。
我比較在意微信的人工互動(dòng),我經(jīng)常會(huì)有意去主動(dòng)找我關(guān)注的號(hào)互動(dòng),如果幾次下來(lái)沒(méi)有任何回復(fù),我很快就會(huì)取消關(guān)注。4、關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng),豐富易查。
微信運(yùn)營(yíng)久了,積累的素材很多,這些內(nèi)容沉下去很可惜,建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)就非常必要。這是關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)的第一個(gè)功能,第二個(gè)功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內(nèi)容,同時(shí)增加互動(dòng)。
目前微信的每個(gè)規(guī)則預(yù)設(shè)10個(gè)關(guān)鍵字,配備5條推送內(nèi)容(隨機(jī)推送),而規(guī)則只能設(shè)置60個(gè),也就是說(shuō)關(guān)鍵字可以設(shè)置的最多是600個(gè),內(nèi)容為300條,盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足海量用戶的個(gè)性化需求,但是要是利用好了,也能產(chǎn)生非常好的效果。從線上到線下—懷念不如相見(jiàn)。
現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動(dòng),但從溝通的效果而言,見(jiàn)面顯然效果最好的方法,也更容易拉近感情。線上線下活動(dòng)結(jié)合的意義在于面對(duì)面的交流更容易培訓(xùn)忠實(shí)的粉絲,產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容,這樣的微信公眾號(hào)才會(huì)顯得更有真實(shí),更有親和力。
另外,微信光靠自然增長(zhǎng)用戶會(huì)很有限,線下活動(dòng)也是增加微信用戶的重要手段。
微信營(yíng)銷活動(dòng)方案應(yīng)該從以下方向著手:
一、用戶體驗(yàn)至上
在做營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)目的盡可能的明確而且單一,很多人喜歡在一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中融入多個(gè)營(yíng)銷目的。而每個(gè)目的都會(huì)增加用戶的操作,最后用戶反而覺(jué)得體驗(yàn)不好難度太大而放棄參與。
比如看到一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng),他們先讓用戶關(guān)注微信獲得活動(dòng)鏈接,然后點(diǎn)擊登錄,輸入手機(jī)號(hào)碼獲得登錄碼,再憑登錄碼登陸指定網(wǎng)站來(lái)抽獎(jiǎng)。其中用戶不僅要經(jīng)過(guò)4步才能完成,而且要在手機(jī)與pc端進(jìn)行切換,如此設(shè)計(jì)的目的就是為了既增加微信粉絲又給網(wǎng)站帶來(lái)流量,所以雙重的目的反而讓這個(gè)活動(dòng)流程變得相對(duì)復(fù)雜。
二、數(shù)據(jù)分析衡量效果
一個(gè)設(shè)計(jì)好的營(yíng)銷活動(dòng)其效果應(yīng)該是可衡量的,比如你增加多少粉絲,帶來(lái)多少流量,銷售多少產(chǎn)品。如果效果不可衡量就無(wú)法在進(jìn)行中監(jiān)測(cè)關(guān)鍵KPI來(lái)優(yōu)化調(diào)整,比如此前提及的活動(dòng)效果可以是粉絲增量、或者網(wǎng)站流量,同時(shí)這個(gè)效果一定是與此前的目的相匹配的。
有些時(shí)候容易衡量效果也并不一定是營(yíng)銷活動(dòng)的目的,比如發(fā)布一條產(chǎn)品推薦的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng),轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是最容易跟蹤的,但是它不應(yīng)該成為這個(gè)活動(dòng)的最終效果,而流量或者銷量才是。
三、有限的獎(jiǎng)品或投入
有限的獎(jiǎng)勵(lì),或者說(shuō)是投入。營(yíng)銷人常常會(huì)說(shuō)給我多少預(yù)算我也能做出像xx那樣效果的活動(dòng)。如果達(dá)到同樣的效果你花了1000萬(wàn),別人只花了500萬(wàn),這樣的營(yíng)銷活動(dòng)你認(rèn)為成功嗎?有限的獎(jiǎng)品或投入在營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)該被可控,一旦不可控它會(huì)成為活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。務(wù)必保證roi大于1。
四、“傻瓜式”操作規(guī)則
我們都不愿意參加流程很復(fù)雜的活動(dòng),就像第一點(diǎn)所講的,其實(shí)這是用戶體驗(yàn)的問(wèn)題,當(dāng)然規(guī)則簡(jiǎn)單有時(shí)候與營(yíng)銷目的多少也息息相關(guān),正如第一點(diǎn)將講的,目的多了之后規(guī)則自然復(fù)雜。
比如最早微博活動(dòng)@5個(gè)10個(gè)人,微信朋友圈先轉(zhuǎn)發(fā)再截圖才能兌獎(jiǎng),都會(huì)很復(fù)雜。你會(huì)發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)是最火的呢,因?yàn)楹?jiǎn)單嘛,反正就隨手一轉(zhuǎn)了事。
當(dāng)然在一定范圍內(nèi)獎(jiǎng)品的吸引力可以弱化復(fù)雜規(guī)則帶來(lái)的抵觸,但是原本上規(guī)則要盡可能的簡(jiǎn)單,或者能夠讓用戶在每完成一次要求都有個(gè)階段性的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)刺激他。就像游戲一樣,打怪獸、通關(guān)升級(jí)本身有些很復(fù)雜,但是他每完成一個(gè)任務(wù)后能夠得到反饋獎(jiǎng)勵(lì)這樣也愿意參加。
五、好玩有趣、具有共鳴的巧妙設(shè)計(jì)
有趣好玩的設(shè)計(jì)也能讓用戶情不自禁的參加,甚至有時(shí)候不給獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)樗趨⑴c的時(shí)候已經(jīng)獲得了精神的獎(jiǎng)勵(lì),他開(kāi)心愉悅了。例如我們看到曾經(jīng)凡客體、聚美體、對(duì)不起體,沒(méi)人給錢他們,照樣無(wú)數(shù)人惡搞轉(zhuǎn)發(fā)。
為啥?因?yàn)樗趨⑴c傳播時(shí)候已經(jīng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)——精神獎(jiǎng)勵(lì)。如果企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)可以讓消費(fèi)者在參與的同時(shí)獲得精神的獎(jiǎng)勵(lì)回饋,那他們就會(huì)大大忽略物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),從而減少企業(yè)營(yíng)銷投入。這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營(yíng)銷,就是抓住人人皆有責(zé)任和善心,愿意做好事,做完后還會(huì)有愉悅感從而擴(kuò)大影響自發(fā)傳播。
六、微信策劃活動(dòng)方案須知
1、活動(dòng)的門(mén)檻要低。一般來(lái)說(shuō),根據(jù)自己的目標(biāo)人群,門(mén)檻越低越好。活動(dòng)面向的人群越初級(jí)越好,因?yàn)樵绞歉呒?jí)用戶,用戶群越少,而且高級(jí)用戶對(duì)于活動(dòng)的熱衷度遠(yuǎn)不如初級(jí)用戶。另外,門(mén)檻低還包括活動(dòng)規(guī)則的制定,規(guī)則應(yīng)該是越簡(jiǎn)單越好。越是復(fù)雜的規(guī)則,參與的人越少,尤其是微信這種碎片時(shí)間使用比較多的溝通工具。
2、趣味性要強(qiáng)?;顒?dòng)的趣味性越強(qiáng)越好,只有活動(dòng)好玩有趣,參與的人才會(huì)多,活動(dòng)的氣氛才能營(yíng)造起來(lái)。如果活動(dòng)足夠有趣的話,甚至在沒(méi)有獎(jiǎng)品的情況下,大家都會(huì)積極參與進(jìn)來(lái)。在這個(gè)全面娛樂(lè)的年代,娛樂(lè)才是大家上網(wǎng)的根本目的。
3、活動(dòng)回報(bào)率要高?;顒?dòng)一定要讓粉絲受益,要讓用戶得到足夠的好處,因?yàn)橹挥谢顒?dòng)的回報(bào)率高、獎(jiǎng)品豐厚,用戶的積極性才能被調(diào)動(dòng)起來(lái)?;顒?dòng)獎(jiǎng)品可以是物質(zhì)的,也可以是精神上的。為什么要獎(jiǎng)品回報(bào)率高,就是因?yàn)閷?duì)于鋪天蓋地的活動(dòng),消費(fèi)者早已司空見(jiàn)慣,對(duì)于獎(jiǎng)品早已不動(dòng)心,因此獎(jiǎng)品要設(shè)置的有特色,有吸引力。同時(shí)還要注意提升獎(jiǎng)品的中獎(jiǎng)率。大獎(jiǎng)雖好,但是中獎(jiǎng)的人數(shù)少,眾多的參與者都白忙了,打擊了他們的積極性。因此在大獎(jiǎng)有保障的基礎(chǔ)上,盡量多設(shè)一些小獎(jiǎng),盡可能讓更多的人拿到禮品。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請(qǐng)?jiān)谝粋€(gè)月內(nèi)通知我們,我們會(huì)及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號(hào)-4 Copyright ? 2016 學(xué)習(xí)鳥(niǎo). 頁(yè)面生成時(shí)間:2.909秒