策劃書中的STP分析,即目標(biāo)市場營銷,指的是:企業(yè)根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對整體市場進(jìn)行細(xì)分后,從中選擇一個或者多個細(xì)分市場作為自身的目標(biāo)市場,并針對目標(biāo)市場進(jìn)行市場定位。
STP分析主要內(nèi)容包括以下三方面:
一、市場細(xì)分(Segmentation)
1、確定市場細(xì)分因素
2、描述細(xì)分市場特征
二、目標(biāo)市場選擇(Targeting)
1、評價各細(xì)分市場
2、選擇目標(biāo)細(xì)分市場
三、產(chǎn)品定位(Positioning)
1、為各細(xì)分市場定位
2、向市場傳播和送達(dá)市場定位信息
擴(kuò)展資料
STP分析的主要作用包括:
1、有利于選擇目標(biāo)市場和制定市場營銷策略。
市場細(xì)分后的子市場比較具體,比較容易了解消費(fèi)者的需求,企業(yè)可以根據(jù)自己經(jīng)營思想、方針及生產(chǎn)技術(shù)和營銷力量,確定自己的服務(wù)對象,即目標(biāo)市場。針對著較小的目標(biāo)市場,便于制定特殊的營銷策略。
2、有利于發(fā)掘市場機(jī)會,開拓新市場。
通過市場細(xì)分,企業(yè)可以對每一個細(xì)分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進(jìn)行分析對比,探索出有利于本企業(yè)的市場機(jī)會,使企業(yè)及時作出投產(chǎn)、異地銷售決策或根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)條件編制新產(chǎn)品開拓計(jì)劃,進(jìn)行必要的產(chǎn)品技術(shù)儲備,掌握產(chǎn)品更新?lián)Q代的主動權(quán),開拓新市場,以更好適應(yīng)市場的需要。
3、有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場。
任何一個企業(yè)的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細(xì)分市場,選擇了適合自己的目標(biāo)市場,企業(yè)可以集中人、財(cái)、物及資源,去爭取局部市場上的優(yōu)勢,然后再占領(lǐng)自己的目標(biāo)市場。
4、有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)通過市場細(xì)分后,企業(yè)可以面對自己的目標(biāo)市場,生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品,既能滿足市場需要,又可增加企業(yè)的收入;產(chǎn)品適銷對路可以加速商品流轉(zhuǎn),加大生產(chǎn)批量,降低企業(yè)的生產(chǎn)銷售成本,提高生產(chǎn)工人的勞動熟練程度,提高產(chǎn)品質(zhì)量,全面提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
參考資料來源:搜狗百科——stp分析
STP理論市場定位理論。
4P是營銷組合策略。 STP市場定位理論過程(體現(xiàn)在營銷戰(zhàn)略的制定階段): 細(xì)分市場-選擇目標(biāo)市場-定位目標(biāo)市場。
詳細(xì)步驟: 1、細(xì)分市場(S 即 Segmentation) 1)、確定細(xì)分市場變量 變量模式:地理變量、人口變量(年齡、性別、職業(yè)、收入、文虎群體特征等)、心理變量(生活方式、性格等)行為變量(消費(fèi)動機(jī)、使用程度)等。 2)、描述細(xì)分市場的輪廓 2、選擇目標(biāo)市場(T 即 Targeting) 1)、評估每一個細(xì)分市場的吸引力。
2)、選擇目標(biāo)細(xì)分市場 3、定位市場(P 即 Positioning) 1)、為每個目標(biāo)市場確定可能定位的概念。 2)、選擇、發(fā)展細(xì)分市場的定位概念。
其結(jié)果:廣告策略(促進(jìn)認(rèn)知和夠買的宣傳策略)、產(chǎn)品策略。 產(chǎn)品策略表現(xiàn): 1)、產(chǎn)品市場集中化策略,為某一細(xì)分市場專業(yè)提供某種產(chǎn)品。
2)、產(chǎn)品線全市場覆蓋的策略,表現(xiàn)形式產(chǎn)品在每個細(xì)分市場上都有具體的產(chǎn)品。 3)、產(chǎn)品線有選擇的專業(yè)策略、表現(xiàn)形式每個細(xì)分市場都有產(chǎn)品線,且定位專業(yè)就是規(guī)格較高。
4)、市場集中化策略,表現(xiàn)形式為某個細(xì)分市場提供兩種或以上的產(chǎn)品。 5)、產(chǎn)品集中化策略,表現(xiàn)形式一種產(chǎn)品為所有細(xì)分市場提供。
4P營銷組合策略(體現(xiàn)具體的執(zhí)行層面): 產(chǎn)品(product) 主要包括產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù)、品牌、包裝。 價格(price) 主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。
渠道(place) 它主要包括分銷渠道、儲存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施、存貨控制, 它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場所組織, 實(shí)施的各種活動, 包括途徑、環(huán)節(jié)、場所、倉儲和運(yùn)輸?shù)取?促銷(promotion) 企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場進(jìn)行溝通的傳播活動, 包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。
STP營銷或STP三步曲,這里S指Segmenting market,即:市場細(xì)分;T指Targeting market,即:選擇目標(biāo)市場;P為Positioning,即:市場定位。正因?yàn)槿绱?,營銷大師菲利普·科特勒認(rèn)為:當(dāng)代戰(zhàn)略營銷的核心,可被定義為STP。
目標(biāo)市場營銷有三個主要步驟:
第一步,市場細(xì)分。就是營銷者通過市場調(diào)研,依據(jù)消費(fèi)者(包括生活消費(fèi)者和生產(chǎn)消費(fèi)者)的需要和欲望,購買行為和購買習(xí)慣等方面的明顯的差異性,把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干個消費(fèi)者群的市場分類過程。
PS:市場細(xì)分的基礎(chǔ)是同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的多樣性。
第二步,確定目標(biāo)市場。就是企業(yè)營銷活動所要滿足的市場,是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)而要進(jìn)入的市場。一般來說,市場細(xì)分是企業(yè)選擇和確定目標(biāo)市場的基礎(chǔ)與前提。
第三步,市場定位。就是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場所處的位置,針對消費(fèi)者或用戶對該種產(chǎn)品某種特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?,?qiáng)有力的塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象,并把這種形象生動的傳遞給顧客,從而使該產(chǎn)品在市場上確定恰當(dāng)?shù)奈恢谩R簿褪钦f,市場定位是塑造一種產(chǎn)品在市場上的位置,這種位置取決于消費(fèi)者或用戶怎樣認(rèn)識這種產(chǎn)品。
STP是市場營銷策略,分為三個步驟,即市場細(xì)分(S)、選擇目標(biāo)市場(T)、市場定位(P)。
1、市場細(xì)分就是指按照消費(fèi)者的收入水平、職業(yè)、年齡、文化、購買習(xí)慣、偏好等細(xì)節(jié)分變量,把整個市場劃分成若干個需求不同的子市場或次子市場的過程,其中任意子市場或次子市場都是一個擁有相似需求的購買者群體。 2、選擇目標(biāo)市場,明確企業(yè)應(yīng)為哪一類用戶服務(wù),滿足他們的哪一種需求,是企業(yè)在營銷活動中的一項(xiàng)重要策略。
企業(yè)通過市場細(xì)分,從眾多的細(xì)分市場中,選擇出一個或幾個具有吸引力、有利于發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的細(xì)分市場作為自己的目標(biāo)市場,綜合考慮產(chǎn)品特性、競爭狀況和自身實(shí)力,針對不同的目標(biāo)市場選擇營銷策略。 3、市場定位是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進(jìn)行營銷設(shè)計(jì),創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)客戶心目中的某種形象或某種個性特征,保留深刻的印象和獨(dú)特的位置,從而取得競爭優(yōu)勢。
4P是營銷學(xué)名詞,美國營銷學(xué)學(xué)者杰羅姆·麥卡錫教授在20世紀(jì)的60年代提出“產(chǎn)品、價格、渠道、促銷”4大營銷組合策略即為4P。產(chǎn)品(product) 價格(price) 渠道(place) 推廣(promotion)四個單詞的第一個字母縮寫為4P。
STP理論指的是市場定位理論,它的根本要義在于選擇確定目標(biāo)消費(fèi)者或客戶。根據(jù)STP理論,市場是一個綜合體,是多層次、多元化的消費(fèi)需求集合體,任何企業(yè)都無法滿足所有的需求,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同需求、購買力等因素把市場分為由相似需求構(gòu)成的消費(fèi)群,即若干子市場。這就是市場細(xì)分。企業(yè)可以根據(jù)自身戰(zhàn)略和產(chǎn)品情況從子市場中選取有一定規(guī)模和發(fā)展前景,并且符合公司的目標(biāo)和能力的細(xì)分市場作為公司的目標(biāo)市場。隨后,企業(yè)需要將產(chǎn)品定位在目標(biāo)消費(fèi)者所偏好的位置上,并通過一系列營銷活動向目標(biāo)消費(fèi)者傳達(dá)這一定位信息,讓他們注意到品牌,并感知到這就是他們所需要的。
一份完整較的營銷策劃書的構(gòu)造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場狀況分析,二是策劃書正文內(nèi)容。
三是效果預(yù)測即方案的可行性與操作性。 (一)市場狀況分析 要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項(xiàng)內(nèi)容: (1 )整個產(chǎn)品在當(dāng)前市場的規(guī)模。
(2 )競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。 (3 )競爭品牌市場占有率的比較分析。
(4 )消費(fèi)者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標(biāo)分析。 (5 )各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6 )各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。 (7 )各競爭品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8 )各競爭品牌促銷活動的比較分析。 (9 )各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。
(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。 (11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財(cái)務(wù)損益分析。 (13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書正文 一般的營銷策劃書正文由七大項(xiàng)構(gòu)成。 (1 )公司產(chǎn)品投入市場的政策 1 、確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位。
2 、銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場占有率還是追求利潤。 3 、制定價格政策。
4 、確定銷售方式。 5 、廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
6 、促銷活動的重點(diǎn)與原則。 7 、公關(guān)活動的重點(diǎn)與原則。
(2 )企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo) 所謂銷售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。 (3 )產(chǎn)品的推廣計(jì)劃 策劃者擬定推廣計(jì)劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。 ①目標(biāo) 策劃書必須明確地表示,為了實(shí)現(xiàn)整個營銷策劃案的銷售目標(biāo),所希望達(dá)到的推廣活動的目標(biāo)。
一般可分為:長期,中期與短期計(jì)劃。 ②策略 決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后,接下來要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。
推廣計(jì)劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運(yùn)用策略、促銷價格活動策略、公關(guān)活動策略等四大項(xiàng)。 廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。
要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣點(diǎn)深入人心。 分銷渠道策略:當(dāng)前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。
在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。 促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達(dá)成的效果是什么。
公關(guān)活動策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動所希望達(dá)到目的是什么。 ③細(xì)部計(jì)劃 詳細(xì)說明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。
廣告表現(xiàn)計(jì)劃:報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。 媒體運(yùn)用計(jì)劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報(bào)紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。
促銷活動計(jì)劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。 (4 )市場調(diào)查計(jì)劃 (5 )銷售管理計(jì)劃 (6 )財(cái)務(wù)損益預(yù)估 (7 )方案的可行性與操作性分析。
STP理論:市場細(xì)分(MarketSegmentation)的概念是美國營銷學(xué)家溫德爾·史密斯(Wendell Smith)在1956年最早提出的,此后,美國營銷學(xué)家菲利浦·科特勒進(jìn)一步發(fā)展和完善了溫德爾·史密斯的理論并最終形成了成熟的STP理論——市場細(xì)分(Segmentation)、選擇適當(dāng)?shù)氖袌瞿繕?biāo)(Targeting)和定位(Positioning)。它是戰(zhàn)略營銷的核心內(nèi)容。STP理論中的S、T、P分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個英文單詞的縮寫,即市場細(xì)分、目標(biāo)市場和市場定位。
STP理論,市場細(xì)分(Segmentation)、選擇適當(dāng)?shù)氖袌瞿繕?biāo)(Targeting)和市場定位(Positioning),是戰(zhàn)略營銷的核心內(nèi)容。STP理論是指企業(yè)在一定的市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,確定自己的目標(biāo)市場,最后把產(chǎn)品或服務(wù)定位在目標(biāo)市場中的確定位置上。
擴(kuò)展資料:
STP作用
細(xì)分市場不是根據(jù)產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來進(jìn)行的,而是從消費(fèi)者(指最終消費(fèi)者和工業(yè)生產(chǎn)者)的角度進(jìn)行劃分的,是根據(jù)市場細(xì)分的理論基礎(chǔ),即消費(fèi)者的需求、動機(jī)、購買行為的多元性和差異性來劃分的。市場細(xì)分對企業(yè)的生產(chǎn)、營銷起著極其重要的作用。
參考資料來源:百度百科-STP理論
文/趙艷豐 一、STP戰(zhàn)略 現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略的核心為STP戰(zhàn)略,即目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略。
所謂STP戰(zhàn)略是指按照目標(biāo)市場營銷過程中的細(xì)分市場(Segmenting)、選擇目標(biāo)市場(Targeting)產(chǎn)品及市場定位(Positioning)三個步驟,在房地產(chǎn)項(xiàng)目前期策劃中引入營銷概念,制訂出與房地產(chǎn)項(xiàng)目延向性一致的全程營銷策劃方案。房地產(chǎn)營銷應(yīng)用STP戰(zhàn)略的目的就是要為項(xiàng)目的營建,在設(shè)計(jì)、建設(shè)、營銷、服務(wù)、管理等方面提出比競爭者更有效地滿足顧客需求的實(shí)施細(xì)則,從而為開發(fā)項(xiàng)目的整體概念準(zhǔn)確地建立起一整套價值體系,力求通過產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略,最大限度地避免競爭、超越競爭,使開發(fā)商及其產(chǎn)品在消費(fèi)者面前樹立良好的品牌形象,最終達(dá)到良好的銷售目的。
在早期的房地產(chǎn)營銷策劃當(dāng)中,策劃人或者使用概念策劃模式,選擇樓盤的一個或幾個顯著特征,向消費(fèi)者加以強(qiáng)調(diào)和宣傳,使消費(fèi)者對樓盤建立起概念認(rèn)識,引導(dǎo)消費(fèi)者在眾多樓盤中選擇自己的樓盤,從而達(dá)到促銷的目的;或者依靠賣點(diǎn)群策劃模式,即策劃人為適應(yīng)賣方市場和消費(fèi)者的理性選擇,采用羅列眾樓盤優(yōu)點(diǎn)并將其集于一身,向消費(fèi)者做出“能滿足所有要求”的承諾,從而達(dá)到促銷的目的。這些策劃模式均過于簡單,存在著明顯的不足。
概念策劃模式僅僅依靠樓盤突出的某個特征而想要實(shí)現(xiàn)銷售,在目前空置率高居不下、買方市場情況下,只是解決了消費(fèi)者的識別選擇,卻很難圓滿實(shí)現(xiàn)銷售意圖;而極盡所能地向市場羅列無盡賣點(diǎn)的賣點(diǎn)群策劃模式,則要求開發(fā)商必須在短期之內(nèi)對購買者做出足夠的承諾,其結(jié)果是每個賣點(diǎn)的后面都是成本的增加,盡管賣點(diǎn)對項(xiàng)目的宣傳起到積極的作用,但同時開發(fā)項(xiàng)目的大塊利潤也會因這些賣點(diǎn)而打折扣。應(yīng)用STP戰(zhàn)略,營銷策劃在項(xiàng)目立項(xiàng)時即著手進(jìn)行市場需求調(diào)研,正確確定目標(biāo)市場的需求和欲望,利用差異化、避免競爭等營銷理論,推出既比競爭對手更能有效地滿足市場需求又是獨(dú)一無二的特色樓盤。
二、STP戰(zhàn)略的實(shí)際應(yīng)用 策劃一個有效的房地產(chǎn)營銷方案,首要的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)和了解房地產(chǎn)目標(biāo)市場,而市場細(xì)分則是選擇和了解目標(biāo)市場的前提和基礎(chǔ)。以住宅項(xiàng)目為例,房地產(chǎn)市場細(xì)分參數(shù)可以分為四類:家庭參數(shù)、地區(qū)參數(shù)、心理參數(shù)和行為參數(shù),其中以行為參數(shù)劃分消費(fèi)群體是創(chuàng)建細(xì)分市場的最佳起點(diǎn)。
ZH房地產(chǎn)策劃中心為D市“宅語緣”高尚住宅項(xiàng)目做的成功策劃,正是從行為參數(shù)進(jìn)行整個項(xiàng)目營銷方案的策劃的。D市屬于房地產(chǎn)開發(fā)四線城市,但D市具有高速有效的物流體系和東北最大服裝批發(fā)市場,這意味著D市擁有誘人的市場和低廉的勞動力市場。
所以,各大商家紛紛進(jìn)入D市,房地產(chǎn)更是有大量外資搶入,行業(yè)的競爭日益激烈,競爭的層次不斷升級?!罢Z緣”地段位于D市南部,附近樓盤以桃源山莊為主,經(jīng)桃源山莊多年的開發(fā),該地段已聚集相當(dāng)?shù)娜藲夂途幼≈龋辉摰囟闻R近商業(yè)繁華地帶,電腦城、家具城、水果批發(fā)市場、服裝批發(fā)市場薈萃于此;且該地段環(huán)境幽雅,坐擁兩山,鬧中有靜,擁有天然的巨大綠地,覆蓋率高達(dá)60%,山中成片天然古木是D市現(xiàn)有樓盤中絕無僅有的。
在項(xiàng)目營銷策劃的前期準(zhǔn)備階段,ZH房地產(chǎn)策劃中心針對當(dāng)?shù)氐木唧w情況和開發(fā)企業(yè)的實(shí)際能力,對市場細(xì)分的方法確定了四條原則:首先是細(xì)分的可量度性,就是說細(xì)分出的市場購買力和市場規(guī)模是可以度量的,通過調(diào)查可以判斷出細(xì)分市場的大??;二是細(xì)分出來的市場對企業(yè)來說是有能力進(jìn)入的,相應(yīng)的產(chǎn)品也可以毫無障礙地進(jìn)入市場;三是細(xì)分的市場規(guī)模必須能使企業(yè)產(chǎn)生利潤;四是細(xì)分市場的營銷對企業(yè)具有可行性,企業(yè)的技術(shù)條件和資金能力能夠滿足細(xì)分市場的營銷策劃要求。按照這些原則,依據(jù)市場細(xì)分的參數(shù),分析確定潛在消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求,特別是詳細(xì)研究潛在消費(fèi)群體的個性需求,并調(diào)查測量出這些潛在消費(fèi)群體的市場規(guī)模,為選定目標(biāo)市場、設(shè)計(jì)市場營銷策略服務(wù)。
經(jīng)過對市場細(xì)分的研究,從消費(fèi)群體追求利益的行為出發(fā),界定出“宅語緣”項(xiàng)目的目標(biāo)消費(fèi)群及其市場特征是:區(qū)域內(nèi)服裝市場業(yè)主、果品批發(fā)市場業(yè)主、電腦大市場業(yè)主、通訊市場業(yè)主、南區(qū)附近購房者、以及自身具有文化藝術(shù)氣質(zhì)的經(jīng)濟(jì)能力較強(qiáng)的階層為主體消費(fèi)群體;潛在消費(fèi)群體的年齡大約在35歲到55歲之間;家庭結(jié)構(gòu)已進(jìn)入中年期,人口簡單,居住空間之娛樂性與休閑性較大;他們追求高檔次的住宅小區(qū),追求品位,但同時他們又是商人,有著強(qiáng)烈的“物有所值”消費(fèi)心理。同時,本案策劃中心根據(jù)市場調(diào)查,細(xì)分出市場消費(fèi)者的購房傾向和要求,具體包括:環(huán)境規(guī)劃的高標(biāo)準(zhǔn),各種生活配套要齊全,各種活動場地、場所要足夠;在規(guī)劃時要有超前意識,使小區(qū)更具現(xiàn)代化氣息,特別要注意智能化;在樓盤外立面的設(shè)計(jì)上要新穎,色調(diào)要協(xié)調(diào),風(fēng)格要跟上潮流;潛在業(yè)主們的消費(fèi)傾向于入住全封閉式的小區(qū);高綠化率,幾乎所有的目標(biāo)市場消費(fèi)者認(rèn)為高綠化率是十分必要的,這部分消費(fèi)者對住宅環(huán)境的要求已經(jīng)越來越高;小區(qū)及其周圍的配套設(shè)施的基本要求為學(xué)校、幼兒園、菜市場、超市、醫(yī)院、籃球場、網(wǎng)球場、圖書館、棋牌室等一。
1:市場營銷中4P理論(1)4P營銷理論被歸結(jié)為四個基本策略的組合,即產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion),由于這四個詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),所以簡稱為“4P's”(2)產(chǎn)品策略(Product Strategy),定價策略(Pricing Strategy),分銷策略(Placing Strategy),促銷策略(Promoting Strategy),這四種營銷策略的組合,因其英語的第一個字母都為“P”,通常也稱之為“4P's”。
(3)4Ps營銷理論實(shí)際上是從管理決策的角度來研究市場營銷問題。從管理決策的角度看,影響企業(yè)市場營銷活動的各種因素(變數(shù))可以分為兩大類:一是企業(yè)不可控因素,即營銷者本身不可控制的市場;營銷環(huán)境,包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境;二是可控因素,即營銷者自己可以控制的產(chǎn)品、商標(biāo)、品牌、價格、廣告、渠道等等,而4Ps就是對各種可控因素的歸納.2:市場營銷中STP理論(1)STP理論被歸結(jié)為三個基本策略的組合,即市場細(xì)分(Segmentation)、目標(biāo)市場選擇(Targeting)和定位(Positioning)。
它是戰(zhàn)略營銷的核心內(nèi)容。STP理論中的S、T、P分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個英文單詞的縮寫,即市場細(xì)分、目標(biāo)市場和市場定位。
(2)STP理論是指企業(yè)在一定的市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,確定自己的目標(biāo)市場,最后把產(chǎn)品或服務(wù)定位在目標(biāo)市場中的確定位置上。(3)根據(jù)STP理論,市場是一個綜合體,是多層次、多元化的消費(fèi)需求集合體,任何企業(yè)都無法滿足所有的需求,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同需求、購買力等因素把市場分為由相似需求構(gòu)成的消費(fèi)群,即若干子市場。
這就是市場細(xì)分。企業(yè)可以根據(jù)自身戰(zhàn)略和產(chǎn)品情況從子市場中選取有一定規(guī)模和發(fā)展前景,并且符合公司的目標(biāo)和能力的細(xì)分市場作為公司的目標(biāo)市場.3:市場營銷中4P和STP的關(guān)系(1)4p是產(chǎn)品(product)、價格(price 、渠道(place)、促銷(promotion)這些是屬于戰(zhàn)術(shù)。
是說明企業(yè)如何在產(chǎn)品組合、價格定位、和銷售渠道和促銷手段上來滿足顧客需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤。4P是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的手段和方法,是戰(zhàn)術(shù)。
(2)STP是市場細(xì)分(Segmentation)、目標(biāo)市場選擇(Targeting)、定位(Positioning)。這些是企業(yè)的戰(zhàn)略決策!市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場定位是標(biāo)志者企業(yè)的長期發(fā)展方向,比如企業(yè)的主要顧客群是什么,企業(yè)的特色產(chǎn)品和形象是什么,這些是 STP里面的內(nèi)容,屬于戰(zhàn)略.(3)4P的實(shí)施是在STP的基礎(chǔ)上的,是為STP戰(zhàn)略服務(wù)的。
他們是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系.拓展資料:市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。(1)4Ps,即:產(chǎn)品(Product) 、價格(Price) 、促銷(Promotion)、通路與配銷 渠道和分銷(Place&Distribution) 這四個因素應(yīng)用到營銷過程中,就形成了四方面的營銷策略。
在4Ps的基礎(chǔ)上,又發(fā)展出了6Ps、7Ps等,如加上政治POLITICS和公共關(guān)系PUBLIC,是為6Ps。1981年布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個“服務(wù)性的P”,即:人員(People)、流程(Process)、環(huán)境(或?qū)嶓w環(huán)境;Physical evidence),而形成了7Ps理論。
7Ps多被用于服務(wù)行業(yè)。根據(jù)與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產(chǎn)品、價格、渠道和促銷政策。
這一時期誕生了著名的4P理論。當(dāng)時還是大眾媒體盛行的時代,依靠大眾媒體促進(jìn)銷售,無差異化策略成為這一階段的明顯特征。
①產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎(chǔ)。②價格策略又稱定價策略,主要目標(biāo)有四點(diǎn) (1)維持生存;(2)利潤最大化;(3)市場占有率最大化;(4)產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化 ③促銷策略主要目的是:傳遞信息,強(qiáng)化認(rèn)知,突出特點(diǎn),誘導(dǎo)需求,指導(dǎo)消費(fèi)者,擴(kuò)大銷售,滋生偏愛,穩(wěn)定銷售。
④渠道策略,是指為了達(dá)到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道。⑤人員(Personal Sales),所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費(fèi)過程中,這是7P營銷組合很重要的一個觀點(diǎn)。
知識工作者、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費(fèi)者將額外的價值增加到了既有的社會總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中,這部分價值往往非常顯著。⑥流程(Process),服務(wù)通過一定的程序、機(jī)制以及活動得以實(shí)現(xiàn)的過程(亦即消費(fèi)者管理流程),是市場營銷戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵要素。
⑦環(huán)境(Physical Evidence),包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境,有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力,當(dāng)前消費(fèi)者的無形消費(fèi)體驗(yàn),以及向潛在顧客傳遞消費(fèi)滿足感的能力。(2)4Cs,包括:顧客(Customer)、成本(Cost)、溝通(Communication)、便利(convenience)。
加上機(jī)會market Chance,市場變化market Change為6C。不銷售制造的產(chǎn)品,而要將滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品售出;不要依競爭者或者自我的盈利策略定價,而是要通過一系列測試手段了解消費(fèi)者為滿足需求愿付出的。
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