外事(外事禮儀的基本準(zhǔn)則)
1.外事禮儀的基本準(zhǔn)則
維護(hù)自身形象
其中，尤其要注意下列兩點(diǎn)。
1.國家形象對于外事人員而言，維護(hù)自己偉大祖國的形象，在任何時間、任何地點(diǎn)、任何情況下，都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的維護(hù)國家形象呢？這主要體現(xiàn)在三個方面，即熱愛祖國、熱愛人民、擁護(hù)政府。
2.個人形象公民在涉外活動中維護(hù)形象，首先要從維護(hù)好其自身形象著手。要做到儀表堂堂，落落大方。在涉外場合，公民必要注意修飾儀表，檢點(diǎn)舉止，使自己形象上乘，風(fēng)度翩翩，無愧于炎黃子孫的稱號。
不卑不亢
是外事禮儀的一項(xiàng)基本原則。它要求每一個參與外事活動時，都必須意識到，自己在他國人民眼里，是代表自己國家、自己的民族、自己的單位。要做到從容得體、堂堂正正。不應(yīng)該畏懼自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆囂張。
熱情真誠
熱情有度待人熱情不僅意味著自己對待交往對象具有誠意，也能體現(xiàn)對對方充滿了友好、關(guān)懷與熱誠。但是，作為外事人員對人熱情相待，必須有一個“度”，注意“熱情有度”。
尊重隱私尊重隱私
實(shí)際是上述“熱情有度”的順理成章的推論。所謂尊重隱私，主要是提倡在國際交往中主動尊重每一位交往對象的個人隱私，不詢問其個人秘密，不打探其不愿公開的私人事宜。目前，在國際社會里，尊重隱私與否，已被公認(rèn)為一個人在待人接物方面有無個人教養(yǎng)的基本標(biāo)志。在涉外交往中，尊重隱私實(shí)際上具體表現(xiàn)為人們在交談中的下述“八不問”。1.不問收入支出。2.不問年齡大小。3.不問戀愛婚姻。4.不問身體健康。5.不問家庭住址。6.不問個人經(jīng)歷。7.不問信仰政見。8.不問所忙何事。
2.外事辦的具體職責(zé)是什么
外事辦公室為外事管理工作的職能部門，具體職責(zé)如下：
（一）負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行中央的對外方針、政策和法規(guī)；督促落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)對有關(guān)外事、涉外工作的指示和決定；組織研究制訂本單位外事工作制度和工作規(guī)劃；檢查公司對外方針、政策和法規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)公司涉外活動事務(wù)；研究、會簽公司所屬各單位涉外工作的請示報(bào)告；協(xié)同有關(guān)部門處理重大涉外事項(xiàng)，制定境外安全防范措施和應(yīng)急預(yù)案。
（三）負(fù)責(zé)拓展對外交流渠道，開展調(diào)查研究，為公司國際化發(fā)展提供服務(wù)；掌握公司外事工作和涉外活動情況，了解和監(jiān)督公司所屬因公出國（境）團(tuán)組和派駐國外人員在國外的活動情況，了解外事工作中的問題、需求和動態(tài)，為外事工作決策提供意見和建議。
（四） 負(fù)責(zé)承辦公司董事長、總裁、黨委書記出訪和邀請外國人來訪的具體報(bào)批事宜；審核審批因公臨時出國（境）和邀請外國人來訪的有關(guān)事宜；辦理因公臨時出國（境）團(tuán)組的任務(wù)批件和雙跨團(tuán)組的相關(guān)批件；審核和辦理因公出國（境）人員的護(hù)照（通行證）、簽證（簽注）和應(yīng)邀來訪外國人士的簽證通知、函電以及其他領(lǐng)事業(yè)務(wù)。
（五）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織來訪公司總部重要外賓的接待工作；統(tǒng)籌安排公司領(lǐng)導(dǎo)的重要外事活動。
（六）配合有關(guān)部門檢查外事紀(jì)律及保密制度的執(zhí)行情況，做好外事安全工作；協(xié)助有關(guān)部門做好對外宣傳和員工外事教育工作；協(xié)助有關(guān)部門做好臨時來華和長期招聘的外國人的管理工作；協(xié)同有關(guān)部門審核重要涉外報(bào)道稿件和其他文稿。
（七）負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬單位有關(guān)部門外事機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作；負(fù)責(zé)收繳和管理因公出國（境）的相關(guān)證照；負(fù)責(zé)因公出國（境）團(tuán)組出國執(zhí)行任務(wù)情況和重要外事活動的總結(jié)的收集和歸檔工作。
