一、營銷策劃書的格式 一份完整較的營銷策劃書的構(gòu)造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場狀況分析,二是策劃書正文內(nèi)容。
三是效果預測即方案的可行性與操作性。 (一)市場狀況分析 要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項內(nèi)容: (1)整個產(chǎn)品在當前市場的規(guī)模。
(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。 (3)競爭品牌市場占有率的比較分析。
4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標分析。 5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
(6)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。 (7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。 (9)各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。
(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。 (11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財務損益分析。(13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書正文 一般的營銷策劃書正文由七大項構(gòu)成,現(xiàn)簡單扼要說明。 (1)公司產(chǎn)品投入市場的政策 策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。
雙方要研討下面的細節(jié); 1。確定目標市場與產(chǎn)品定位。
2。銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。
3。制定價格政策。
4。確定銷售方式。
5。廣告表現(xiàn)與廣告預算。
6。促銷活動的重點與原則。
7。公關(guān)活動的重點與原則。
(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標 所謂銷售目標,就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標。 銷售目標量化有下列優(yōu)點: 為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。
為評估工作績效目標提供依據(jù)。 為擬定下一次銷售目標提供基礎(chǔ)。
(3)產(chǎn)品的推廣計劃 策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標 策劃書必須明確地表示,為了實現(xiàn)整個營銷策劃案的銷售目標,所希望達到的推廣活動的目標。一般可分為:長期,中期與短期計劃。
②策略 決定推廣計劃的目標之后,接下來要擬定實現(xiàn)該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關(guān)活動策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略:當前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進行,一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。 公關(guān)活動策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動所希望達到目的是什么。
③細部計劃 詳細說明實施每一種策略所進行的細節(jié)。 廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設(shè)計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本) 促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關(guān)活動計劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。 (4)市場調(diào)查計劃 市場調(diào)查在營銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。
因為從市場調(diào)查所獲得的市場資料與情報,是擬定營銷策劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項資料,大都可通過市場調(diào)查獲得,由此也顯示出市場調(diào)查的重要。
然而,市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場調(diào)查,這種錯誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。
市場調(diào)查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。 (5)銷售管理計劃 假如把營銷策劃案看成是一種陸??章?lián)合作戰(zhàn)的話,銷售目標便是登陸的目的。
市場調(diào)查計劃是負責提供情報,推廣計劃是??哲娧谧o,而銷售管理計劃是陸軍行動了,在情報的有效支援與強大??哲姷难谧o下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。
銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。 (6)財務損益預估 任何營銷策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標,實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。
只要把該產(chǎn)品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經(jīng)銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。 (7)方案的可行性與操作性分析。
這是對該方案的落實政策的進一步過程,從某中意義上來說,他是。
第一、要做好目標客戶的征集工作目標客戶是決定促銷成功與否的前提條件,如果沒有充足的目標客戶,促銷活動很難達到預期的效果,因此要做好目標客戶的征集工作。
第二、促銷信息的傳播活動一定要投放促銷活動的廣告進行宣傳。投放廣告時務必做好區(qū)域媒體受眾率的分析,做到廣告投放覆蓋面廣,投放力度大,要能做到聚焦。
第三、做好活動氛圍的營造氛圍對店面的成交有很好的促進作用,如果顧客很難感受到活動的氛圍,就容易導致店面的成交率非常低。第四、做好活動的動員培訓活動的成功離不開團隊的配合執(zhí)行,要想讓所有人能按照既定的目標執(zhí)行,務必要做好動員培訓,讓所有參與活動的人員認識目標,了解活動的內(nèi)容和需要注意的事項及活動的話術(shù)。
第五、做好銷售任務和激勵措施的制定如果不制定銷售任務和激勵措施,銷售人員工作的主動性和積極性就不高,容易出現(xiàn)來了顧客沒人愿意接待,接待顧客也不會全力以赴。
原發(fā)布者:錢小寶
裝飾行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的定義及其分類
網(wǎng)絡(luò)營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
網(wǎng)絡(luò)營銷的分類:從網(wǎng)絡(luò)營銷的新舊形式可分為:
1、傳統(tǒng)型的網(wǎng)絡(luò)營銷
2、與市場營銷結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營銷
3、與手機相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營銷
二、網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢
近年以來我國網(wǎng)民人數(shù)增長迅速,網(wǎng)絡(luò)交易基礎(chǔ)進一步增強。
CNNIC調(diào)查報告
網(wǎng)絡(luò)用戶總量|手機網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量|25~40歲用戶比例|
2008.06|2.53億|7305萬|38.5%|
2009.07|3.38億|1.55億|39.3%|
用戶對于網(wǎng)絡(luò)交易的認同度增加,交易金額也大幅度增長,網(wǎng)絡(luò)營銷將成為各行業(yè)發(fā)展的必備手段。
2006~2009中國網(wǎng)絡(luò)支付交易量
2006年|2007年|2008年|2009年|
420億|690億|2743億|5766億|
淘寶2006~2008交易額
2006|2007|2008|
106億|433億|999.6億|
進入2007年以來80后逐漸成為購房主體,40歲以下的購房者占據(jù)購房者的絕大部分。
在這個購房群體中98%以上的人使用網(wǎng)絡(luò),63%有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷,85.2%的人認同網(wǎng)絡(luò)消費。在歐美通過網(wǎng)絡(luò)尋找裝飾公司的人,占據(jù)客戶總量的3、40●?這個時期的重點工作應當放在客戶服務與顧客關(guān)系。
做好裝修公司網(wǎng)絡(luò)營銷,應首先做好以下幾方面:
1、首先,要公司老板參與,因為只有老板的全力支持,才能提供足夠的資源,組建團隊、提供信息、資金、內(nèi)容,使公司的網(wǎng)絡(luò)營銷順利展開;
2、組建裝修公司網(wǎng)絡(luò)營銷團隊,專業(yè)的事專業(yè)的人干;團隊可分為內(nèi)部團隊和外部團隊;
3、切分目標市場,做好產(chǎn)品的設(shè)計,設(shè)計符合互聯(lián)網(wǎng)營銷的產(chǎn)品是裝修公司網(wǎng)絡(luò)營銷的先決條件;
4、做好互聯(lián)網(wǎng)信任體系的建設(shè),做好品牌建設(shè),提升成交率;
5、選擇適合產(chǎn)品的引流渠道,合理控制引流成本;
6、進行數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化信息發(fā)布渠道、發(fā)布方式;
7、建立和完善,各崗位的考核標準、機制。
顧名思義,網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就是為了達成特定的網(wǎng)絡(luò)營銷目標而進行的策略思考和方案規(guī)劃的過程。牛人在線認為,在理解網(wǎng)絡(luò)營銷策劃策劃概念的時候,我們一定要有“特定的網(wǎng)絡(luò)營銷目標”這一前提,也就是要明白策劃的對象、策劃要達成的目標。同時,網(wǎng)絡(luò)營銷策劃首先要做的是營銷策劃,網(wǎng)絡(luò)只是營銷策劃的范圍而已。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的內(nèi)容
如果我們理解了“特定網(wǎng)絡(luò)營銷目標”,那我們肯定就明白,網(wǎng)絡(luò)營銷策劃這是一個大概念,它其實需要分解成很多模塊和內(nèi)容的。一般來說,主要可分成下述幾大類:
網(wǎng)絡(luò)營銷贏利模式策劃:主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。
網(wǎng)絡(luò)營銷項目策劃:這個加上贏利模式就相當于是一份商業(yè)計劃書,主要解決我們是誰?我們做什么?我們的核心優(yōu)勢?我們靠什么賺錢?我們的目標是什么?我們應該怎樣實現(xiàn)目標?等一些宏觀層面的問題。同時需要將具體的行動編制成甘特圖,也就是行進路線和進度控制。
網(wǎng)絡(luò)營銷平臺策劃:是策劃建設(shè)網(wǎng)站,還是借助第三方平臺來做,這個和模式需要相匹配。網(wǎng)站怎么規(guī)劃?從結(jié)構(gòu)邏輯、視覺、功能、內(nèi)容、技術(shù)等怎么去規(guī)劃。
網(wǎng)絡(luò)推廣策劃:網(wǎng)站怎么推廣?品牌產(chǎn)品怎么推廣?怎么廣而告之?怎么吸引目標客戶?通過什么手段來傳播推廣,有什么具體的操作細節(jié)和技巧?怎么去執(zhí)行?等。
網(wǎng)絡(luò)營銷運營系統(tǒng)策劃:這主要包括業(yè)務流程的劃分,根據(jù)業(yè)務流程來規(guī)劃部門編制、團隊崗位、薪酬、管理考核、培訓等,只要你了解了這些,那么你寫論文就很簡單了。
你好,有價值的推廣方案第一步:以景應情,找到客戶的痛點,如果是做牛奶食品的營銷策劃,就從質(zhì)量,生產(chǎn)環(huán)節(jié)入手。
像伊利牛奶的案例就不錯。第二步:詳細介紹產(chǎn)品的優(yōu)點。
第三步:誘導客戶的購買欲望。第四步:消除顧客的后顧之憂,比如包郵、支持退換貨等。
營銷套路基本就這個框架,如何做出有價值的方案,就靠獨具慧眼,從獨特的角度出發(fā)。方法大概有幾種。
1.按順序逐漸深入,一步步的來。2.顧左而言它。
開始全是與產(chǎn)品無關(guān)的事,最后來一個點睛之筆,“不覺得口渴嗎?”“我天天喝**”等待。3.反向思維,因為怎么樣?所以要怎么樣?打破正面入手的常規(guī),正話反說,表面是這說產(chǎn)品的缺點和企業(yè)的短處,其實是在表現(xiàn)商品的優(yōu)點和企業(yè)的長處。
好話壞說,名為揚家丑,實為亮優(yōu)點。轉(zhuǎn)換對象,站在消費者角度出發(fā),“牛奶牌子那么多,改選哪一款?”,不按套路出牌往往能取到意想不到的效果。
關(guān)注我一起學習一起做推廣。
家裝建材行業(yè)建材電子商務,現(xiàn)在處于一種低端的水平,很少有裝飾企業(yè)重視網(wǎng)絡(luò)營銷這一塊,對于家裝建材行業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)營銷還有很大的空間提升,而對于裝飾企業(yè)現(xiàn)在的市場表現(xiàn)的不合理也存在于多個方面。
1。企業(yè)的管理水平較低,對于網(wǎng)絡(luò)營銷認識嚴重的不足 2。
企業(yè)的結(jié)構(gòu)不合理,對于其中產(chǎn)業(yè)的集中程度低,表現(xiàn)的非常明顯。 3。
企業(yè)人員配備不足,特別是網(wǎng)絡(luò)營銷人員及其它人員 4。生產(chǎn)技術(shù)水平與國外相比,還差很多,由于企業(yè)的開發(fā)能力不足,自主產(chǎn)權(quán)不足 對此,家裝建材行業(yè)如何來運作網(wǎng)絡(luò)營銷,從而成為向效益型網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)變。
其一,深度挖掘價值,做好品牌與受眾分析積極引進國外資金、先進技術(shù)和管理經(jīng)驗,提高企業(yè)技術(shù)水平、管理水平和經(jīng)濟效益。從家裝建材行業(yè)的營銷理念出發(fā),審視企業(yè)的營銷本質(zhì),實現(xiàn)品牌的增長與培育。
其二,進行精準,定向投放由于家裝建材的特性與地域性,這個決定了,要進行地域性分析,同時加強展示的地區(qū)。 采用先進技術(shù),進一步加大調(diào)整力度,優(yōu)化品種結(jié)構(gòu),盡快提高產(chǎn)品質(zhì)量和檔次,更好地適應市場需求。
圍繞品種、盾量、效益,積極推進企業(yè)技術(shù)改造。多渠道,立體化效果展示裝企網(wǎng)絡(luò)營銷。
裝企網(wǎng)絡(luò)營銷通過市場細分進行分眾傳播實現(xiàn)品牌信息的廣泛告知,在分眾的基礎(chǔ)上,通過網(wǎng)絡(luò)平臺把“碎片化”的分眾市場聚合起來,實現(xiàn)企業(yè)營銷傳播活動的整合。 作為裝飾企業(yè)營銷傳播行為的一個紐帶,通過效益型網(wǎng)絡(luò)營銷整合企業(yè)的品牌營銷傳播過程。
修公司如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷推廣?萬變不離其宗,裝修行業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)推廣的時候,往往很頭疼,但梳理一下其實也就3個方面:
1、網(wǎng)絡(luò)推廣的目的是什么?
也就是說,你要想清楚自己的準客戶,他們長什么樣子,他們的需求是什么,他們的喜好是什么?只有搞清楚了這些,后邊的工作才能更好開展,起到事半功倍的效果。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣渠道如何選擇?
(1)網(wǎng)絡(luò)推廣渠道分類
針對準客戶搜索習慣的推廣渠道,以主流搜索渠道百度、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流大流量平臺的內(nèi)置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
針對用戶碎片化閱讀的推廣渠道,以主流碎片化閱讀渠道今日頭條、抖音、微博等為代表,還有部分垂直細分的二線流量平臺,包括喜馬拉雅、博客、知乎、貼吧等。
其他渠道推廣,以行業(yè)相關(guān)平臺為主,比如一些垂直行業(yè)的交流論壇,以及一些大型門戶網(wǎng)站的行業(yè)板塊,還有一些工具型的平臺,包括地圖、滴滴、摩拜等。
(2)網(wǎng)絡(luò)推廣渠道選擇
網(wǎng)絡(luò)推廣渠道的選擇,基于你對準客戶的定位,你的準客戶需求是什么,他們會搜索什么?你的客戶以哪個年齡層居多,他們更喜歡在什么平臺消磨時間?你的客戶是不是愛學習,是不是愛逛論壇,愛逛什么論壇?
把客戶搞明白了,推廣渠道自然而然也就出來了。
(3)網(wǎng)絡(luò)推廣形式選擇
網(wǎng)絡(luò)推廣形式就2種:
第1種是直接花錢在渠道上打廣告,這種推廣形式見效很快,但是花錢就有客戶進來,不花錢就沒有客戶進來。
第2種是在渠道上做客戶需求的內(nèi)容,這種推廣形式見效較慢,前期能夠帶來的客戶很少,但長期積累會形成流量暴增的效果。
市面上很多的裝修公司都是中小企業(yè),除去部分裝修連鎖企業(yè),大多數(shù)都很難拿出大筆錢,在選好的推廣渠道上直接打廣告。
所以,大多數(shù)的中小裝修公司,都是2條腿走路,前期主要靠第1種推廣形式帶來新客戶,后期主要以第2種推廣形式帶來新客戶。
3、網(wǎng)絡(luò)推廣客戶二次利用
錢花了員工工資也發(fā)了,該轉(zhuǎn)化的客戶也都轉(zhuǎn)化了,引來的客戶還有大的用處。什么意思呢?相信你也聽過,維護一個老客戶的成本,要比引來一個新客戶的成本,要低得多。
老客戶裝修完了很難產(chǎn)生二次需求,但是別忘了“用戶口碑”。如何讓老客戶幫你引薦新客戶,讓新客戶再帶來新客戶,才是四兩撥千斤的招式。
所以,網(wǎng)絡(luò)推廣帶來的客戶,一定要沉淀到互聯(lián)網(wǎng)平臺,這個平臺可以是你的微信號,也可以是微信群、微博等,具體的要看你的客戶群體。
然后在客戶沉淀的平臺上,制訂一種玩法或者機制,比如說老客戶帶來2個新客戶,免費續(xù)保2年;或者老客戶帶來2個新客戶,直接獎勵現(xiàn)金等等。
具體怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一點很重要,想讓客戶帶客戶,公司提供的裝修,一定要質(zhì)量過關(guān),這是建立口碑的基礎(chǔ),要讓客戶引薦你給新顧客的時候,沒有后顧之憂才行。
【注意】網(wǎng)絡(luò)推廣的本質(zhì)和線下找客戶的本質(zhì)一樣,不管你是家裝還是工裝,無論你是裝修還是其他傳統(tǒng)行業(yè),都離不開推廣營銷的本質(zhì):人(客戶)!以客戶為中心進行思考!
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