制定一份完整的促銷活動(dòng)策劃案一般有九部分: (1)活動(dòng)目的:活動(dòng)目的是促銷活動(dòng)的根本,新品上市?提升銷量?是打擊對手?是處理庫存?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?確認(rèn)目的才能把握方向。
(2)活動(dòng)對象:本次活動(dòng)針對的是單店還是多店?活動(dòng)影響的區(qū)域有多大?哪類消費(fèi)人群是本次活動(dòng)的重點(diǎn)?次重點(diǎn)呢?找到了活動(dòng)對象才能讓促銷資源有所依托。 (3)活動(dòng)主題:活動(dòng)主題說的大點(diǎn)是“出師要有名”,說的小點(diǎn)是“賣什么頭掛什么肉”,就是要給消費(fèi)者買你東西的理由。
在全面考慮到活動(dòng)目的、競爭環(huán)境、自身資源等后選擇好促銷工具,確定促銷主題。 (4)活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):一般活動(dòng)時(shí)間的長短要視資源的大小和活動(dòng)的性質(zhì)來確定,在時(shí)間上要多為消費(fèi)者考慮,商機(jī)就在消費(fèi)者有空閑、前來參與的時(shí)期。
地點(diǎn)也要選在消費(fèi)者方便的地方。 (5)活動(dòng)方式:是指活動(dòng)開展的具體方式,確定活動(dòng)的合作伙伴與活動(dòng)的促銷力度較為關(guān)鍵。
活動(dòng)的促銷力度要確?;顒?dòng)具有刺激力,能夠刺激目標(biāo)對象參與。因此要根據(jù)促銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析總結(jié),結(jié)合客觀的市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)牧Χ群颓‘?dāng)?shù)馁Y源投入。
(6)商品計(jì)劃:針對活動(dòng)主題的基本結(jié)構(gòu),而延伸出商品計(jì)劃的結(jié)構(gòu)。顧客的基本需求是希望能買到適合自己的商品,所以促銷商品的品種、價(jià)格是否具有吸引力將直接影響促銷活動(dòng)的成敗。
(7)媒體工具:促銷活動(dòng)媒體宣傳不可缺少,并且不單是選擇一個(gè)媒體,而要多媒體交叉運(yùn)作。一般賣場常用的媒體有:DM 海報(bào)、廣場巨幅、店堂海報(bào)、門前條幅、店堂廣播、POP等。
(8)促銷預(yù)算:確定促銷預(yù)算的原則一般是:因促銷而為賣場增加的貢獻(xiàn)應(yīng)大于促銷費(fèi)用的支出。促銷預(yù)算分為兩部分:一是活動(dòng)預(yù)期效果預(yù)算,二是促銷成本預(yù)算。
(9)人員分工:就是要明確促銷活動(dòng)各環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人和完成時(shí)間,一般包括細(xì)化方案溝通、確立、經(jīng)銷商溝通、貨源及贈(zèng)品保障、培訓(xùn)、宣傳物料配送跟蹤等。要求項(xiàng)目分解、細(xì)化、量化、時(shí)間控制等。
一份活動(dòng),可供參考:
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同賀星電店二周年慶
活動(dòng)一: 撿“剪”出現(xiàn)金(限新中店\東風(fēng)店\星電店)
活動(dòng)時(shí)間:1月6日—1月10日(五天)
活動(dòng)內(nèi)容:A、活動(dòng)期內(nèi)凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿98元者,可憑有效海報(bào)剪角當(dāng)場抵5元現(xiàn)金使用。注:單張電腦小票僅限使用一個(gè)海報(bào)剪角,不翻倍。海報(bào)特價(jià)商品、專柜煙酒,大宗業(yè)務(wù)不參與此活動(dòng)優(yōu)惠;
活動(dòng)二:實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,幸運(yùn)您作主;(限新中店\東風(fēng)店\星電店)
活動(dòng)時(shí)間:1月11—1月15日(五天)
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期內(nèi)一次性購物滿50元即可參加抽現(xiàn)金活動(dòng),最多限抽3次;設(shè)置抽獎(jiǎng)箱一個(gè),箱內(nèi)裝有乒乓球100個(gè),球上注明不等的中獎(jiǎng)金額;其中:100元/1個(gè);50元/1個(gè);20元/1個(gè);10元/5個(gè);5元/10個(gè);1元/50個(gè);謝謝惠顧/30個(gè);中獎(jiǎng)率70%,實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,新年新氣象,幸運(yùn)你作主;
瑞犬報(bào)福,新春年貨展銷會(huì)(元月16日—2月5日)
活動(dòng)一:團(tuán)購年貨優(yōu)惠多 我選華銀旺和 (限長沙購物廣場\生鮮超市)
團(tuán)體購時(shí)間:2006年元月1日—2月5日
團(tuán)體購內(nèi)容:購指定年貨商品2000—5000元送精美禮品;5000—10000元98折優(yōu)惠;1萬—5萬元97折優(yōu)惠;5萬—10萬96折優(yōu)惠;10萬以上95折優(yōu)惠;另外更多團(tuán)購單位可面議優(yōu)惠,享受尊貴服務(wù);(詳情見店內(nèi)廣告)
活動(dòng)三:迎新送春聯(lián) 福氣到您家 (限新中店\東風(fēng)店\星電店)
活動(dòng)時(shí)間:1月20日—28日
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期內(nèi)一次性購滿100元,憑當(dāng)日電腦小票送春聯(lián)一幅,書法家現(xiàn)場書寫贈(zèng)送對聯(lián),對聯(lián)內(nèi)容可由顧客自己提供,每幅字?jǐn)?shù)在20字以內(nèi);購物滿50元送印有華銀旺和標(biāo)志的春聯(lián)一幅,顧客排隊(duì)參與活動(dòng)。華銀旺和送福給千家萬戶!
活動(dòng)四:吉祥如意開門紅 紅包大派送 (限長沙購物廣場\各生鮮超市)
活動(dòng)時(shí)間:1月29日(初一)
活動(dòng)內(nèi)容:傳統(tǒng)的佳節(jié),新春大吉,拜大年,“送紅包”為春節(jié)的傳統(tǒng)風(fēng)俗。迎合人們的心理,感謝您對本商場一年來大力支持與厚愛,凡正月初一早到的前400名顧客均可獲派5元紅包一個(gè),先到先得,送完即止;
第一是策劃好活動(dòng),比如砸金蛋,你可以在金蛋里面放上獎(jiǎng)品、祝福語等等,更具自己的開支來計(jì)算獎(jiǎng)品支出成本和中獎(jiǎng)率!讓每一個(gè)人都可以參加你們的活動(dòng)!方式不同,如果是來店看的可以送他一次抽獎(jiǎng)獲取砸金蛋的機(jī)會(huì),以增加他們對你店鋪的第一印象!購物滿多少贈(zèng)送一次砸金蛋!
第二印發(fā)一些活動(dòng)傳單,讓很多人知道你們的活動(dòng),一定要突出活動(dòng)的重點(diǎn)!
第三配備好想要的服務(wù)人員、及時(shí)跟上服務(wù)進(jìn)度,提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
第四邀請老客戶免費(fèi)參加活動(dòng),增加客戶的忠誠度,提高口碑效應(yīng)!
第五為活動(dòng)做好充分的準(zhǔn)備,布置到相應(yīng)的場地和時(shí)間!等等!
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1、限時(shí)折扣,即門店在特定營業(yè)時(shí)段內(nèi),提供優(yōu)惠商品,刺激消費(fèi)者購買的促銷活動(dòng)。
2、面對面銷售,即門店的店員直接與顧客面對面進(jìn)行促銷和銷售的活動(dòng)。
3、贈(zèng)品促銷,即消費(fèi)者免費(fèi)或付出某些代價(jià)即可獲得特定物品的促銷活動(dòng)。
4、免費(fèi)試用,現(xiàn)場提供免費(fèi)樣品供消費(fèi)者使用的促銷活動(dòng)。
1、以企業(yè)門店為主體。
2、以實(shí)際銷售目的。
3、以多數(shù)預(yù)期顧客為主要對象。
1、準(zhǔn)備階段
1)了解開展現(xiàn)場促銷活動(dòng)所針對目標(biāo)顧客的風(fēng)俗人情和特點(diǎn)。
2)按照企業(yè)對目標(biāo)區(qū)域總的促銷方針,協(xié)商好促銷的商品品種、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等。
3)根據(jù)消費(fèi)者需要和促銷活動(dòng)目標(biāo)市場的特定情況,決定促銷品。
4)制定現(xiàn)場促銷計(jì)劃與貨源的調(diào)度。
5)促銷人員的選拔,培訓(xùn)和安排。
2、實(shí)施階段
1)促銷人員應(yīng)該抓住有利時(shí)機(jī),講好開場白,抓緊時(shí)間促銷商品,適用商品,贈(zèng)送促銷商品,張貼廣告等。
2)促銷人員應(yīng)該根據(jù)實(shí)際現(xiàn)場情況,調(diào)整好心理狀態(tài),恰當(dāng)改變口頭表達(dá)的內(nèi)容和方式,調(diào)整說話聲音、速度和節(jié)奏、協(xié)調(diào)動(dòng)作、注意外表形象等,總結(jié)出一種高速、高效的促銷通用語,并加以推陳出新:推廣和調(diào)整。
3)促銷人員應(yīng)該注意現(xiàn)場促銷中以下兩種方式的靈活運(yùn)用:觀念灌輸,促銷人員應(yīng)該善于把純粹的推銷商品觀念,上升到企業(yè)經(jīng)營理念的提高;感情溝通,例如,通過逗顧客的小莧趕百合知骨版攤??硪痤櫩妥⒁?,以達(dá)到溝通情感和促銷的目的。
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一份活動(dòng),可供參考:==========================同賀星電店二周年慶活動(dòng)一: 撿“剪”出現(xiàn)金(限新中店\東風(fēng)店\星電店)活動(dòng)時(shí)間:1月6日—1月10日(五天)活動(dòng)內(nèi)容:A、活動(dòng)期內(nèi)凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿98元者,可憑有效海報(bào)剪角當(dāng)場抵5元現(xiàn)金使用。
注:單張電腦小票僅限使用一個(gè)海報(bào)剪角,不翻倍。海報(bào)特價(jià)商品、專柜煙酒,大宗業(yè)務(wù)不參與此活動(dòng)優(yōu)惠;活動(dòng)二:實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,幸運(yùn)您作主;(限新中店\東風(fēng)店\星電店)活動(dòng)時(shí)間:1月11—1月15日(五天)活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期內(nèi)一次性購物滿50元即可參加抽現(xiàn)金活動(dòng),最多限抽3次;設(shè)置抽獎(jiǎng)箱一個(gè),箱內(nèi)裝有乒乓球100個(gè),球上注明不等的中獎(jiǎng)金額;其中:100元/1個(gè);50元/1個(gè);20元/1個(gè);10元/5個(gè);5元/10個(gè);1元/50個(gè);謝謝惠顧/30個(gè);中獎(jiǎng)率70%,實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,新年新氣象,幸運(yùn)你作主;瑞犬報(bào)福,新春年貨展銷會(huì)(元月16日—2月5日)活動(dòng)一:團(tuán)購年貨優(yōu)惠多 我選華銀旺和 (限長沙購物廣場\生鮮超市)團(tuán)體購時(shí)間:2006年元月1日—2月5日團(tuán)體購內(nèi)容:購指定年貨商品2000—5000元送精美禮品;5000—10000元98折優(yōu)惠;1萬—5萬元97折優(yōu)惠;5萬—10萬96折優(yōu)惠;10萬以上95折優(yōu)惠;另外更多團(tuán)購單位可面議優(yōu)惠,享受尊貴服務(wù);(詳情見店內(nèi)廣告)活動(dòng)三:迎新送春聯(lián) 福氣到您家 (限新中店\東風(fēng)店\星電店)活動(dòng)時(shí)間:1月20日—28日活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期內(nèi)一次性購滿100元,憑當(dāng)日電腦小票送春聯(lián)一幅,書法家現(xiàn)場書寫贈(zèng)送對聯(lián),對聯(lián)內(nèi)容可由顧客自己提供,每幅字?jǐn)?shù)在20字以內(nèi);購物滿50元送印有華銀旺和標(biāo)志的春聯(lián)一幅,顧客排隊(duì)參與活動(dòng)。
華銀旺和送福給千家萬戶!活動(dòng)四:吉祥如意開門紅 紅包大派送 (限長沙購物廣場\各生鮮超市)活動(dòng)時(shí)間:1月29日(初一)活動(dòng)內(nèi)容:傳統(tǒng)的佳節(jié),新春大吉,拜大年,“送紅包”為春節(jié)的傳統(tǒng)風(fēng)俗。迎合人們的心理,感謝您對本商場一年來大力支持與厚愛,凡正月初一早到的前400名顧客均可獲派5元紅包一個(gè),先到先得,送完即止;。
下面給大家提供一套促銷活動(dòng)方案的范本,比較詳細(xì),企業(yè)商鋪都能適用。
一、活動(dòng)目的:對市場現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對象:活動(dòng)針對的是目標(biāo)市場的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。 三、活動(dòng)主題:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問題: 1、確定活動(dòng)主題 2、包裝活動(dòng)主題 降價(jià)?價(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛多VCD的“陽光行動(dòng)”堪稱經(jīng)典,把一個(gè)簡簡單單的降價(jià)促銷行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心行動(dòng)。
這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。 四、活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。
有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮: 1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”促銷 1.適合營銷公司新產(chǎn)品上市的促銷方法及實(shí)施要點(diǎn) (1)包裝外贈(zèng)品 實(shí)施難點(diǎn)及注意事項(xiàng): A.贈(zèng)品的選擇 必須符合以下原則條件: a.易于了解 贈(zèng)品是什么,值多少錢,須讓顧客一看便知。 b.具有購買吸引力。
c.盡可能挑選有品牌的贈(zèng)品。 d.要選擇與產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的贈(zèng)品。
e.緊密結(jié)合促銷主題。 f.贈(zèng)品要力求突出,最好不要挑零售【待續(xù)】。
促銷前的準(zhǔn)備工作 1.選擇合適的促銷方式 針對超市具有目標(biāo)顧客集中、人群流動(dòng)頻繁和宣傳效果好的特點(diǎn),超市促銷的目的主要有: (1)鼓勵(lì)顧客大量購買,迅速提升銷售量; (2)吸引競爭對手的顧客改變購買習(xí)慣,打擊競爭對手; (3)爭取潛在顧客嘗試購買或使用; (4)使顧客盡快熟悉新產(chǎn)品,促進(jìn)新產(chǎn)品的銷售; (5)給顧客帶來新鮮感,加深品牌影響; (6)可以和顧客進(jìn)行面對面溝通,增進(jìn)顧客對產(chǎn)品的熟悉感,建立顧客對產(chǎn)品的忠誠度和美譽(yù)度; (7)促進(jìn)超市產(chǎn)品的銷售,給超市帶來更旺的人氣,有助于和超市建立良好的客情關(guān)系。
首先企業(yè)根據(jù)自身的銷售環(huán)境,明確促銷的主要目的,促銷目的明確以后,可以針對不同的目的和消費(fèi)群體選擇合適的促銷方式。比如產(chǎn)品贈(zèng)送、價(jià)格折讓等可以讓顧客瞬間產(chǎn)生購買欲望,從而發(fā)生購買;積分促銷可以使顧客不斷增加購買次數(shù);免費(fèi)使用讓顧客初次嘗試;刮刮卡等增加顧客的游戲樂趣,促進(jìn)銷售。
2.確定促銷主題 超市促銷要確定一個(gè)有購買誘因的促銷主題。任何一次促銷活動(dòng)都必須有一個(gè)正當(dāng)?shù)睦碛桑岊櫩腿缋霉?jié)假日、紀(jì)念日和新品上市作為活動(dòng)的理由,不然會(huì)給顧客留下低價(jià)甩賣、產(chǎn)品銷售不暢等錯(cuò)覺。
超市促銷不能一成不變,要根據(jù)時(shí)尚、節(jié)日等各種契機(jī)找出新的恰當(dāng)?shù)拇黉N主題。 3.選擇合適的超市 選擇好適合作促銷的超市,對于促銷成功也非常重要,選擇作促銷的超市最好具備如下條件: (1)銷售量大; (2)地理位置好,有合適的促銷場地; (3)人流量大、形象好、影響力大; (4)超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群相一致; (5)超市最好有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳和定價(jià)等。
每個(gè)區(qū)域市場都有幾個(gè)大賣場,在區(qū)域市場有很大的影響力,超市促銷首先要爭取在起“龍頭”作用的大賣場開展。 4.取得超市的支持 企業(yè)可事先和超市洽談,就促銷場地、后勤支持、活動(dòng)保安措施、促銷場地費(fèi)用和廣告宣傳等事項(xiàng)與超市達(dá)成共識(shí)。
如果能得到超市更大支持,企業(yè)的超市促銷活動(dòng)往往更能順利開展。 5.規(guī)范制度,明確職責(zé) 企業(yè)要制定促銷表格和促銷制度,各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間建立規(guī)范的管理和流程設(shè)計(jì),并明確各種人員的職責(zé),做到各司其職,保證促銷活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(1)促銷管理表格 ①促銷員工作日報(bào)表。內(nèi)容有:各人當(dāng)日贈(zèng)品領(lǐng)用、消耗、退回情況,當(dāng)天促銷業(yè)績,競品流量反饋,其它異常信息。
此表由現(xiàn)場促銷人員填寫。 ②促銷日報(bào)表。
內(nèi)容有:當(dāng)日整體促銷業(yè)績,促銷人員考勤評分,贈(zèng)品領(lǐng)用、消耗、退回?cái)?shù)量,競品信息反饋,其它異常信息。此表由現(xiàn)場促銷負(fù)責(zé)人填寫。
③促銷效果檢核表。內(nèi)容有:促銷現(xiàn)場布置,促銷人員工作態(tài)度、技能,與超市合作狀況等方面檢核記錄。
此表由指定促銷檢核人員(如項(xiàng)目經(jīng)理、銷售經(jīng)理)填寫; ④促銷費(fèi)用支出單。包括促銷品費(fèi)用、促銷員工資單等。
(2)促銷管理制度 促銷活動(dòng)時(shí)間越長,越容易在促銷過程中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的失控,比如活動(dòng)期間斷貨、斷禮品,廣告宣傳品或禮品丟失或準(zhǔn)備不足,促銷員遲到、串崗,新補(bǔ)充的促銷員對促銷活動(dòng)不清楚,廣告宣傳品布置混亂,理貨無人具體負(fù)責(zé),出現(xiàn)意外事件不知如何處理等,基于這種情況,要規(guī)范促銷活動(dòng)的制度,明確每一執(zhí)行人的崗位職責(zé),并有專門人員督導(dǎo)促銷。 ①明確每一執(zhí)行人的崗位職責(zé)。
每一個(gè)執(zhí)行人都有明確的崗位職責(zé),有專項(xiàng)檢查辦法和獎(jiǎng)罰規(guī)定。 ②規(guī)范促銷員的薪資體系和考核體系。
建立一套固定工資與浮動(dòng)工資、基本福利待遇相結(jié)合的薪資體系。 ③制定并推行促銷的日常管理制度。
如考勤制度、日常報(bào)表制度、現(xiàn)場管理制度、贈(zèng)品管理制度、例會(huì)培訓(xùn)制度,以及離職制度等等。 6.準(zhǔn)備工作的注意事項(xiàng) ①實(shí)質(zhì)性的準(zhǔn)備工作,為避免某項(xiàng)工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程,需將準(zhǔn)備工作細(xì)分責(zé)任,落實(shí)到人,規(guī)定完成時(shí)間,規(guī)定檢查人,促銷前確認(rèn)各項(xiàng)工作到位。
②如果活動(dòng)的策劃和執(zhí)行不是同一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行,活動(dòng)前策劃人員要對執(zhí)行人員以口頭、書面、圖示和現(xiàn)場演示等方式充分說明方案內(nèi)容,同時(shí)策劃方應(yīng)派人全程跟進(jìn)執(zhí)行予以輔導(dǎo)。 ③活動(dòng)前應(yīng)制作相關(guān)人員通信錄,保證。
1.要注重虎年,圍繞虎字,在圖形上,裝飾上禮品上做文章。2.要注意今年的情人節(jié)和春節(jié)時(shí)一天哦,可以做做文章,比如情侶二人購滿500元超市物品可以參加接吻大賽獲得精美禮品等。3.從小處入手,要有新意。提前做好準(zhǔn)備工作,現(xiàn)在已經(jīng)時(shí)間很緊了。一到2月1號(hào)就得弄好執(zhí)行。4.詳細(xì)的方案給你提供一個(gè),需要修改哦,呵呵。在春節(jié)促銷期間,為避免信息傳遞的多頭、無序,雜亂,擾亂消費(fèi)者視聽,應(yīng)選擇傳遞單一簡單主題的促銷信息.抓住顧客圖吉利心理。新春佳節(jié)人人企盼來年大吉大利,春節(jié)購物也希望討個(gè)“口彩”, 求富貴,祈平安。張貼春聯(lián)等各種各樣的民間活動(dòng)充分體現(xiàn)出這一文化內(nèi)涵,同時(shí)也營造出節(jié)日用品市場的繁榮 (針對這次送福,送財(cái))春節(jié)是中國人的團(tuán)圓節(jié),擔(dān)負(fù)著親友禮儀往來、同事感情聯(lián)絡(luò)、渲泄美好情感等重要社會(huì)功能,與走親訪友、問候祝福、合家團(tuán)聚相應(yīng)的是年貨和禮品市場的興旺。(禮合,洋酒,保健品,這些高利潤的商品應(yīng)該加大陳列,做效果布置)買氣氛、買感覺、買服務(wù)、買實(shí)惠。喜慶歡樂氣氛大大刺激了人們消費(fèi)的欲望和沖動(dòng)(也是超市銷售新特商品的好時(shí)機(jī))一:春節(jié)促銷無非是降價(jià)、捆綁、贈(zèng)送、換購等幾種形式 :可以通過多種信息溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費(fèi)者達(dá)成銷售目標(biāo): 1.媒體傳播。這是信息傳遞與消費(fèi)者溝通的傳統(tǒng)方式,利用能影響目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)行為的廣播、電視、報(bào)紙等媒體介紹活動(dòng)和團(tuán)購內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動(dòng)具體要求而定,目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷活動(dòng),是促進(jìn)消費(fèi)的第一步。 2.銷售生動(dòng)化。對賣場內(nèi)貨架、堆碼陳列、POP布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置,提示消費(fèi)者有關(guān)促銷活動(dòng)的信息。在銷售生動(dòng)化過程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動(dòng)的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛,又可以更貼近老百姓。3 .人員促銷。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。在賣場內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn)或直接銷售,并通過促銷人員與消費(fèi)者的直接交流,面對面地將促銷信息傳達(dá)給消費(fèi)者,促使消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為。 二、針對不同消費(fèi)心理階段采用不同溝通方式 上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn),要依據(jù)不同的消費(fèi)心理階段來取舍不同的溝通方式,但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點(diǎn): 1.屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段:主要采用媒體、市場沖擊等方式,將消費(fèi)者引導(dǎo)至終端。 2.屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動(dòng)化、人員推銷方式,促使消費(fèi)者快速形成購買決策。 春節(jié)期間,約有近5成的消費(fèi)人群,都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購買其他商品或本身因?yàn)楸仨氋徺I該類產(chǎn)品而進(jìn)入賣場的,因此,生動(dòng)化及人員推銷至關(guān)重要。 3.春節(jié)高利潤的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力,要有氣勢,要注重堆頭的造型,可以用中國傳統(tǒng)的喜慶形象來設(shè)計(jì)。 三、認(rèn)真做好商場超市的陳列工作 陳列包括賣場內(nèi)所有的陳列點(diǎn),如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn),除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外,在春節(jié)促銷活動(dòng)中,陳列還要注意以下主要原則: 1.一致性原則,指的是在促銷活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的都是本次促銷活動(dòng)信息,而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時(shí)信息。 2.重點(diǎn)突出原則,指的是重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷活動(dòng)的核心品牌、包裝??刹捎眉嘘惲?、加大陳列比例、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。 各店在實(shí)際操作過程中,應(yīng)該要認(rèn)真堅(jiān)持是做好陳列的關(guān)鍵,因?yàn)樵俸玫年惲袠?biāo)準(zhǔn)和原則都是通過實(shí)際的陳列操作來體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問題是:由于銷量太大,堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒有多長時(shí)間就會(huì)被顧客拿光,來不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充的貨物無法按陳列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,隨意堆貨;人流量太大,擠壞或拿走了生動(dòng)化物品,來不及重新粘貼或懸掛等。針對這些問題,除了補(bǔ)充人員、適當(dāng)安排外,重點(diǎn)在于向促銷人員灌輸陳列重要性的思想,如若沒有充足的貨品在陳列 點(diǎn)上,消費(fèi)者就會(huì)轉(zhuǎn)向購買競爭品牌產(chǎn)品,如價(jià)簽不明顯或價(jià)格提示錯(cuò)誤就會(huì)引起消費(fèi)者誤解等;此外,還要安排隨時(shí)檢查、隨時(shí)培訓(xùn)。 四、簡潔明快的POP 在賣場內(nèi)直接展現(xiàn)促銷信息的POP中,空白海報(bào)和各類價(jià)格標(biāo)簽是最有效的傳遞信息工具。 空白海報(bào)上促銷價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出,(但盡量不要過多打折,盡量以買贈(zèng)捆綁的形式來促銷)以示區(qū)別;盡可能減少
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