在藥品的整個營銷環(huán)節(jié)中,藥店是最后一環(huán)。產品進入藥店,擺上柜臺,只是從商業(yè)單位轉移到下游而已,只有把產品銷售出去,才完成了整個銷售過程。在產品、營銷手段同質化日趨嚴重的情況下,如何讓你的產品脫穎而出,抓住顧客的眼球,就需要不定期的有針對性地開展一些促銷活動,畢竟不管是藥品生產企業(yè),還是商業(yè)單位、藥店,提高顧客的重復購買率,才是大家賴以生存的根本,只有這樣才會形成良性循環(huán)。如何設計一個切實有效的買贈活動方案呢?根據筆者的經驗,應注意以下三個方面:
1. 創(chuàng)意要新
現在終端的競爭已進入白熱化狀態(tài),每個藥品生產企業(yè)都把“決勝終端”奉為“天條”,在終端投入了大量的人、財、物力,而買贈活動對于搶占市場份額、拉動銷量是最直接、最有效的,因此非常頻繁,真正是“你方唱罷我登場”,但大多都是采用一些日用品作為贈品,如洗衣粉,香皂等等,缺乏新意。當然,這些方法并非無用,既然大家都在用,“存在即合理”。只是假如你能夠設計一個有創(chuàng)意的買贈方案,既能拉動銷量,又能提升品牌形象,一箭雙雕,相得益彰,何樂而不為呢?創(chuàng)意要新、奇、特,就需要走出既定的思維模式,大膽設想、小心求證,不能閉門造車,經常到終端走走看看,貼近藥店經營者和顧客,他們對你的產品最有發(fā)言權,因此,他們也知道自己最需要什么。
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2. 關聯性要強
贈品的設計要與產品本身有一定的關聯,不能“風馬牛不相及”,否則,就是敗筆。筆者在一家以生產糖尿病藥品著稱的企業(yè)基層任職時,曾設計過一個“捆綁銷售”方案。買“**丸”贈“尿糖試紙”。該方案所采用的贈品是糖尿病患者控制尿糖的一種經濟實惠的有效檢測方法,關聯性既強,贈品的價格又低,每盒約1元左右,而一盒藥的零售價都要十幾元錢,投入產出非常合理,在實際操作中取得了較好的效果。其它如感冒藥送鼻炎片(或滴劑),心腦血管藥送丹參片(如果是送藥的話,最好是你自己的產品,這樣對其它品種也有促進作用,假如你的產品線較短,那只能是 “給他人做嫁衣裳”啦),藥用牙膏送牙刷等等,都是不錯的。但要分清主次,如鼻炎片送感冒藥,就有點牽強附會了,因為感冒可能會伴有鼻塞、流鼻涕等鼻炎癥狀,但鼻炎卻并不都是由感冒引起的。這一點一定要切記。
3. 實用性、可操作性要強
筆者曾經設計過一個治療“乳腺病藥”的促銷方案,買一個療程的藥,贈文胸一個。此方案創(chuàng)意、關聯性都不錯,但可操作性不強。因為女式內衣的尺寸有好幾個,而實際送出時,又不知道哪個型號需要多少,采購時就需要各個尺寸的都打寬一些。假如活動周期較短,由otc代表現場配合做2-3天的話,活動結束后還能夠及時退換,但如果活動周期較長,而且贈品是由藥店控制,實際操作起來就非常麻煩,所以只能忍痛割愛,放棄這個方案。
1.必須要有一定的產品,公司開發(fā)10-20個產品,直接讓終端人員銷售,不能給代理商和經銷商發(fā)貨。
2.產品要選好不能太冷門,最好是常用品種,劑型要大眾接受方便攜帶可在藥店銷售,像針劑、大輸液就不太適合在藥店銷售。
3.產品價格要合理,不能高出同行業(yè)、同品種的價格水平。產品利潤分配比例一般是要給藥店讓50%的利潤,藥店才有興趣接受產品,貨才會主推。終端人員有30%的如才能有動力,剩余20%為一些費用開支,如給店員買些水果、零食等。
4.按終端人員所在片區(qū)劃分市場,不能跨市場銷售,如發(fā)生串貨按串貨金額的5倍罰款。
5.按終端人員所在的市場考核任務,按成熟市場,半成熟市場,新市場制定不同的任務。
6.結算方式可選用現款和月結兩種。
7.公司能對終端藥店開稅票,回款后能扣稅返還給終端人員高開的部分金額。
8.供貨、發(fā)貨要及時。以免發(fā)生斷貨情況。
9.終端品種包裝要做的大些,有利于陳列擺放,吸引消費者使他們感到物有所值。
10.也可采用產品大包的形式包給業(yè)務員,把業(yè)務員看??