公 關(guān) 策 劃 書 夢(mèng)園賓館開(kāi)業(yè)慶典公關(guān)策劃方案 (草案) 目 錄 活動(dòng)背景………………………………………… 活動(dòng)主題………………………………………… 活動(dòng)目標(biāo)………………………………………… 活動(dòng)程序………………………………………… 活動(dòng)方案………………………………………… 經(jīng)費(fèi)預(yù)算………………………………………… 效果預(yù)測(cè)………………………………………… 公 關(guān) 策 劃 書 —— 夢(mèng)園賓館開(kāi)業(yè)慶典公關(guān)策劃方案 活動(dòng)背景 夢(mèng)園賓館為夢(mèng)園集團(tuán)在四平開(kāi)辦的一家四星級(jí)賓館,夢(mèng)園集團(tuán)為餐飲服務(wù)類企業(yè),主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍:華北、華東、華中、華南、東南的較大城市,在東北沈長(zhǎng)哈大四市也有幾家賓館。
四平夢(mèng)園賓館是夢(mèng)園集團(tuán)在四平開(kāi)辦的首家賓館,也是四平首家四星級(jí)賓館。對(duì)于四平這樣的中型城市,夢(mèng)園集團(tuán)看中的是四平的交通樞紐的重要性;再者,振興東北老工業(yè)基地的政策,預(yù)示著東北的復(fù)興,所以夢(mèng)園集團(tuán)想以幾個(gè)大中型城市為基礎(chǔ),搶占東北的市場(chǎng)。
作為一個(gè)新進(jìn)入四平的企業(yè),知名度不是很高,而且四平還有如四平賓館、吉平賓館、麗豪賓館等一些已有一定名聲的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所以要想在四平站穩(wěn)腳跟,開(kāi)業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮,因此這次機(jī)會(huì)一定要抓住。 活動(dòng)總主題 1、夢(mèng)園——您夢(mèng)想的家園! 2、給您回家的感覺(jué)——夢(mèng)園賓館 3、你我共建美好家園 4、您的家園由我們來(lái)建設(shè) 活動(dòng)目標(biāo) 通過(guò)本次活動(dòng),讓四平人們了解夢(mèng)園、認(rèn)識(shí)夢(mèng)園,對(duì)夢(mèng)園有個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。
活動(dòng)程序 活動(dòng)方案 5、前期指6、示牌宣傳(設(shè)置指7、示牌): (1)設(shè)置地點(diǎn):以夢(mèng)園賓館為中心,2KM范圍內(nèi)的主要道路上 (2)設(shè)置形式:重新報(bào)建,如不允許,則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位) (3)數(shù)量:每個(gè)不同文案至少要求設(shè)置5個(gè),共至少10個(gè) (4)大小、高度:視實(shí)際情況而定,文字能大就大,力求醒目 (5)設(shè)計(jì)要求:要求使用夢(mèng)園賓館標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)字體 (6)時(shí)間要求:于開(kāi)張前10天設(shè)好 (7)目的:提升知名度,引發(fā)好奇心,樹(shù)立一定的美譽(yù)度; 2、開(kāi)業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃方案 (1)主題:夢(mèng)園賓館為您過(guò)生日! (2)活動(dòng)時(shí)間:開(kāi)業(yè)當(dāng)天。 (3)活動(dòng)地點(diǎn):夢(mèng)園賓館。
(4)活動(dòng)概況:給夢(mèng)園賓館開(kāi)業(yè)當(dāng)天過(guò)生日的30位公民每人贈(zèng)送一間包間,他可以邀請(qǐng)親朋好友前來(lái)包間聚餐消費(fèi),所有費(fèi)用最后由夢(mèng)園賓館代為支付。 (5)活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng): 1)刊登活動(dòng)廣告: A、時(shí)間:開(kāi)業(yè)前10天 B、媒介:《四平日?qǐng)?bào)》、《新文化報(bào)》 C、版面:1/4版 D、文案內(nèi)容: 標(biāo)題:夢(mèng)園賓館為您過(guò)生日! 正文第一段:夢(mèng)園賓館介紹 文第二段:為您過(guò)生日活動(dòng)介紹——夢(mèng)園賓館將于XXXX年XX月XX日正式開(kāi)張營(yíng)業(yè),為慶祝夢(mèng)園賓館的開(kāi)業(yè),特舉辦夢(mèng)園賓館為您過(guò)生日活動(dòng),免費(fèi)贈(zèng)送30個(gè)包間消費(fèi)。
名條件:凡當(dāng)天過(guò)生日,并在四平有固定居所的市民,均可報(bào)名參加 名登記日期:即日起至XX月XX日止,每天上午8點(diǎn)-下午6點(diǎn) 額限制:限30名,先到先得,額滿即止; 名地點(diǎn):夢(mèng)園賓館一樓大廳辦事處 名須知:憑本人身份證、戶口本原件,親臨報(bào)名;未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同;年老體弱的人必須有人陪護(hù)。 其余說(shuō)明:進(jìn)入時(shí),必須衣冠整齊,否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi);本次活動(dòng)家一切解釋權(quán)歸夢(mèng)園賓館。
2)先報(bào)名預(yù)定房間 報(bào)名時(shí)間:廣告刊出后當(dāng)天開(kāi)始,至開(kāi)業(yè)前一天截止。 報(bào)名須知:憑當(dāng)天報(bào)紙廣告、持本人身份證(或戶口本,以防身份證有假),親臨夢(mèng)園賓館預(yù)先訂房登記。
報(bào)名的其他條件:凡未成年人,應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來(lái);年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護(hù);進(jìn)餐時(shí),需衣著整潔,否則有權(quán)拒絕入席。 菜譜限制:在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。
菜的數(shù)量:限定一個(gè)總的上限,如每人限2個(gè)菜,以便避免浪費(fèi)。 酒水限制:在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理:要告知所點(diǎn)的菜吃不完,需要作小小懲罰,象吃自外助餐一樣,要不然他們會(huì)亂點(diǎn)。 名人數(shù)超過(guò)30人,則采用先來(lái)先得的方式,直至滿額為止。
為防止秩序混亂,應(yīng)準(zhǔn)備好排隊(duì)的號(hào)籌,來(lái)一個(gè)發(fā)一個(gè),憑號(hào)籌辦理,這樣不會(huì)出亂子。 注意在廣告中注明:活動(dòng)解釋權(quán)歸夢(mèng)園賓館;活動(dòng)時(shí)送生日蛋糕,并舉行共切生日蛋糕儀式。
3)開(kāi)張當(dāng)天: A)拍照留念:所有同天生日的來(lái)賓與夢(mèng)園賓館管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內(nèi),如夢(mèng)園賓館使用,則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議) B)舉行夢(mèng)園賓館請(qǐng)您定菜價(jià)定價(jià)員抽取及聘收頒發(fā)儀式。 從當(dāng)天參加的成年來(lái)賓中,通過(guò)抽簽的方式(即抽即知),抽取30名定價(jià)員,發(fā)出聘書,邀請(qǐng)其于XX月XX日(應(yīng)選擇星期天)來(lái)夢(mèng)園賓館參加評(píng)菜價(jià)的活動(dòng)。
4)軟性文章:為配合本次活動(dòng),盡量于《四平日?qǐng)?bào)》等美食版,發(fā)表軟性文章,以別開(kāi)生面的開(kāi)業(yè)慶典為題,通過(guò)反映四平餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌,來(lái)達(dá)到宣傳夢(mèng)園賓館的目的。 3、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)(一)——主題:夢(mèng)園賓館請(qǐng)您定菜價(jià)! (1)活動(dòng)日期:開(kāi)業(yè)后10天左右的某一個(gè)星期天 (2)活動(dòng)時(shí)間:上午8:00——10:00 (3)活動(dòng)地點(diǎn):夢(mèng)園賓館 (4)活動(dòng)概況:聘請(qǐng)30位定價(jià)員,對(duì)提出的若干類別的若干菜名,集體評(píng)定。
網(wǎng)上收集而來(lái),請(qǐng)您參考一下!X酒店開(kāi)業(yè)典禮策劃方案 地址: 主辦單位: 承辦單位: 典禮日期: 活動(dòng)地點(diǎn): 本案策劃: 作為營(yíng)銷策劃的組成部分,開(kāi)業(yè)典禮已經(jīng)實(shí)際上構(gòu)成了引導(dǎo)銷售熱潮的爆發(fā)口,一個(gè)精彩的活動(dòng)策劃,是綜合文化素質(zhì)和酒店實(shí)力的全面展示,往往能收到事半功倍的效果。
活動(dòng)構(gòu)思 1、以開(kāi)業(yè)典禮為主線,通過(guò)開(kāi)業(yè)典禮、饋贈(zèng)禮品、慶祝酒會(huì)來(lái)完成活動(dòng)目的。 2、通過(guò)活動(dòng)傳播開(kāi)始內(nèi)部銷售信息,使?jié)撛谙M(fèi)者獲得信息。
3、通過(guò)活動(dòng)的間接影響,使更多的潛在消費(fèi)者對(duì)意楊之鄉(xiāng)大酒店有一個(gè)基本的了解,進(jìn)而吸引既定的目標(biāo)人群。 4、通過(guò)活動(dòng)的各種新聞傳播,讓既定目標(biāo)人群確認(rèn)自己了解意楊之鄉(xiāng)大酒店信息,較其他方式更為客觀。
活動(dòng)概述 目的:通過(guò)本次活動(dòng),宣傳 大酒店,積聚如潮人氣,提升知名度和美譽(yù)度,從而達(dá)到擴(kuò)大銷售、促進(jìn)全面開(kāi)業(yè)之目的。 宗旨:以小投入爭(zhēng)取大回報(bào),活動(dòng)形式多樣、內(nèi)容豐富多彩、確保參與人數(shù)、形成轟動(dòng)效應(yīng),以高品味的活動(dòng)形式締造至尊地產(chǎn)開(kāi)發(fā)品牌。
內(nèi)容: 開(kāi)業(yè)儀式 以上活動(dòng)內(nèi)容本著隆重、節(jié)儉的原則,分別實(shí)施,相互補(bǔ)充。 組織機(jī)構(gòu) 成立開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)4個(gè)小組。
秘書組:負(fù)責(zé)擬定邀請(qǐng)來(lái)賓名單及通聯(lián)工作;撰寫來(lái)賓發(fā)言稿,做好來(lái)賓接待工作;負(fù)責(zé)嘉賓簽到處,發(fā)放資料,為嘉賓佩戴貴賓花,引導(dǎo)車輛停放,活動(dòng)結(jié)束后,負(fù)責(zé)送客;選購(gòu)、發(fā)放紀(jì)念品;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府辦銜接工作;協(xié)調(diào)新聞媒介。 活動(dòng)組:負(fù)責(zé)制定、落實(shí)活動(dòng)細(xì)則,按進(jìn)度驗(yàn)收活動(dòng)準(zhǔn)備工作,配合承辦單位做好現(xiàn)場(chǎng)布置、文圖確認(rèn)等具體工作。
外聯(lián)組:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)供電、城管、移動(dòng)通信、醫(yī)院、消防保障工作。 安保組:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、配公安部門做好現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作。
整體氛圍布置整個(gè)會(huì)場(chǎng)將配合開(kāi)業(yè)典禮的主題,以熱烈喜慶和莊重氣氛為基調(diào),現(xiàn)場(chǎng)18個(gè)空飄氣球懸掛空中作呼應(yīng),并輸出意楊之鄉(xiāng)大酒店開(kāi)業(yè)的信息。眾興路主干道及愛(ài)園路入口布置有意楊之鄉(xiāng)大酒店標(biāo)志的彩旗,做到氣氛莊重?zé)崃摇?/p>
1、外圍布置 (1)在眾興路主干道兩側(cè)插上路旗及指示牌。 (2)城區(qū)懸掛慶典橫幅。
內(nèi)容:文字“************” 顏色:字(白色)底色(紅色) 字體:圓黑色 (3)城區(qū)充氣拱形門10個(gè)(內(nèi)容、顏色、字體同(2));愛(ài)園 路充氣拱形門4個(gè)。 (4)酒店門前鋪紅色地毯,兩邊擺花藍(lán)和鮮花盆景。
2、現(xiàn)場(chǎng)布置(1)現(xiàn)場(chǎng)18個(gè)空飄氣球懸掛空中,文字為“熱烈祝賀*******”;華表式氣柱2只,文字為“******”;鮮花花籃15對(duì),絹花花籃若干擺放;禮炮沿舞臺(tái)翼側(cè)擺放;樂(lè)隊(duì)及鑼鼓隊(duì)放置東側(cè)。(2)酒店內(nèi)處設(shè)置一簽到處,擺放一鋪紅布的長(zhǎng)木桌,引導(dǎo)佳賓簽到。
(4)門前設(shè)置4只大音箱和司儀臺(tái)(透明有機(jī)玻璃、鮮花裝飾)、話筒,便于主持和有關(guān)人員發(fā)言講話。 (5)樂(lè)隊(duì)和舞龍隊(duì)位于現(xiàn)場(chǎng)主持區(qū)一側(cè)。
活動(dòng)細(xì)則 作為一個(gè)慶典活動(dòng),歡慶的氣氛應(yīng)濃烈,計(jì)劃用一部分歡慶活動(dòng)來(lái)起到調(diào)動(dòng)會(huì)場(chǎng)情緒的作用。由舞龍舞獅活動(dòng)來(lái)制造喜慶氣氛,也是為以后的項(xiàng)目打氣助興作準(zhǔn)備。
由于它費(fèi)用低、收益大、最容易制造氣氛和場(chǎng)面。故而,以舞龍舞獅活動(dòng)作為開(kāi)業(yè)儀式上的一個(gè)組成部分最為合理。
開(kāi)業(yè)儀式 時(shí)間:200 年 月 日 地點(diǎn):充氣拱形門10個(gè)、布置:現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立音響、民樂(lè)隊(duì)、威風(fēng)鑼鼓、禮儀小姐、拱門、氫氣球、華表立柱、鮮花藍(lán)、禮炮、禮花,地面擺放紅地毯。 承辦方可提供以下所有服務(wù)項(xiàng)目(任選),服務(wù)項(xiàng)目報(bào)價(jià)如下: 1、音響800元(專業(yè)級(jí)演出音響、4只、6千瓦以上功率) 2、銅管樂(lè)隊(duì) 3500元(18人) 3、威風(fēng)鑼鼓 6000元 4、禮儀小姐 120元/人; 5、拱門180元/只/天; 6、氫氣球 500元/只/天; 7、華表立柱 200元/只/天; 8、鮮花藍(lán) 180元/只(3層高檔);150元/只(3層中檔); 120元/只(2層中檔);100元/只(2層普通) 9、禮炮200元/門 10、和平鴿 5元/羽 11、小升空氣球 3元/只 12、紅地毯 8元/平方(全新/一次性) 13、搭建舞臺(tái) 15元/平方 14、剪彩用品 400元/次 15、彩旗7元/面(40*60絲網(wǎng)印刷) 16、噴繪背景 10元/平方(360線素) 17、綠植盆景及鮮花 1500元/次(含貴賓通道兩側(cè)、舞臺(tái)等) 18、舞龍舞獅 2000元/次 19、空中舞星 1800元(8米/對(duì)) 20、司儀臺(tái)400元/次(透明有機(jī)玻璃、鮮花裝飾) 21、煙花 15000元(15分鐘) 22、指示牌50元/塊 23、橫幅 80元/條(10米) 24、后背景抗風(fēng)板 3元/平方 注:背景、拱門、橫幅文字、圖片內(nèi)容由主辦方提供。
流程:慶典當(dāng)日8點(diǎn),雙方就計(jì)劃事宜作最后檢查落實(shí)。 1、9:00,樂(lè)隊(duì)開(kāi)始演奏迎賓樂(lè)曲,禮儀小姐迎賓。
2、秘書組接待來(lái)賓,做好登記、紀(jì)念品發(fā)放事宜。 3、9:58,威風(fēng)鑼鼓及舞龍舞獅表演開(kāi)始。
4、10:00觀眾、來(lái)賓方陣列隊(duì)完畢。 5、10:08,歡快的樂(lè)曲聲中禮儀小姐引導(dǎo)貴賓至主席臺(tái)。
6、10:18,主持人宣布慶典活動(dòng)正式開(kāi)始。 A、酒店負(fù)責(zé)人介紹項(xiàng)目情況,致歡迎詞; B、來(lái)賓代表致辭; C、市縣主要領(lǐng)導(dǎo)講話。
D、酒店負(fù)責(zé)人宣布開(kāi)業(yè),請(qǐng)貴賓剪彩。 同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)兩側(cè)放彩彈十二響,禮炮三十六響,和平鴿放飛888羽,彩色升空小氣球1000只。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)到此結(jié)束,秘書組引領(lǐng)來(lái)賓至指定酒店用餐。
這是我個(gè)人為你設(shè)計(jì)的,還有許多不適合的地方需要改動(dòng),具體開(kāi)業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)還需你自己設(shè)置,很簡(jiǎn)單,如:一,開(kāi)業(yè)期間3天內(nèi)6折優(yōu)惠二,凡是開(kāi)業(yè)3天內(nèi)一次性消費(fèi)**元可參加酒店的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。或者享受免費(fèi)會(huì)員卡的辦理。等等很多想象的空間?。。?/p>
**酒店開(kāi)業(yè)慶典策劃書
一、活動(dòng)時(shí)間:***
二、活動(dòng)地點(diǎn):***
三、具體工作安排及分工:
1、活動(dòng)審核人:**
2、活動(dòng)策劃負(fù)責(zé)人:**
3、活動(dòng)協(xié)助部門:**
4、活動(dòng)所需物品及消費(fèi)統(tǒng)計(jì)資金預(yù)算單:如:氣球2元*100個(gè)=400元等等很多東西列出來(lái),最后有一個(gè)合計(jì)!
四、活動(dòng)具體程序如下:
a,環(huán)境布置:例如:(1)在主干道兩側(cè)插上路旗及指示牌。
(2)懸掛奠基典禮暨售樓部開(kāi)業(yè)慶典橫幅。
(3)充氣拱形門一個(gè)
(4)門口鋪紅色地毯,擺花藍(lán)和鮮花盆景。
(5)售樓部?jī)?nèi)四壁掛滿紅、黃、藍(lán)氣球
(6)售樓部門匾罩紅綢布。
等等很多細(xì)節(jié)性的東西,根據(jù)環(huán)境的不同,做
好物品的統(tǒng)計(jì)工作。
b,活動(dòng)程序:例如:09:00 售樓部迎賓(禮儀小姐引導(dǎo)嘉賓簽名和派發(fā)資料)
09:20 禮儀小姐請(qǐng)嘉賓、記者到主會(huì)場(chǎng)
09:30 樂(lè)隊(duì)奏曲和司儀亮相,宣布奠基典禮暨售樓部開(kāi)業(yè)慶典開(kāi)始 并向嘉賓介紹慶典活動(dòng)簡(jiǎn)況,逐一介紹到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓
09:50 公司胡總致詞(致詞內(nèi)容主要是感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽空前來(lái)參加的開(kāi)業(yè)儀式。并對(duì)公司及本項(xiàng)目進(jìn)行簡(jiǎn)短介紹
10:00 市領(lǐng)導(dǎo)講話(內(nèi)容主要為祝賀詞及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的意義)
10:20 剪彩儀式。
10:30 揭幕儀式。
10:42 舞獅表演。
10:50 司儀請(qǐng)嘉賓隨舞獅隊(duì)的引領(lǐng)進(jìn)入奠基現(xiàn)場(chǎng)。
11:00 燃放鞭炮,樂(lè)隊(duì)樂(lè)曲再次響起。(禮儀小姐為嘉賓派發(fā)鐵鏟)
11:10 嘉賓手持鐵鏟參加奠基活動(dòng)。
11:20 邀請(qǐng)嘉賓前往售樓部參觀和稍作休息(這時(shí)售樓部應(yīng)有專人為手持報(bào)紙,活動(dòng)內(nèi)容獎(jiǎng)品, 宣傳單頁(yè)的市民派發(fā)禮品)
12:00 最后就是邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),及嘉賓吃飯了!??!
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餐飲開(kāi)業(yè)促銷方案業(yè)促銷方案-----xxxxx品牌—xxxxxxx店將于近期隆重開(kāi)業(yè),為配合餐廳開(kāi)業(yè),以及更好的在開(kāi)業(yè)之初做好品牌的宣傳和推廣?,F(xiàn)特制定一下開(kāi)業(yè)推廣計(jì)劃1、媒體宣傳在餐廳開(kāi)業(yè)(具體日期)提前3天開(kāi)始在xx電視臺(tái),xx教育電視臺(tái),調(diào)頻廣播進(jìn)行媒體密集宣傳、推廣。2、網(wǎng)站宣傳開(kāi)業(yè)之日起,利用與我公司合作較好、知名度較高的網(wǎng)站進(jìn)行合作宣傳、推廣。重點(diǎn)介紹、宣傳我公司xxxxxx的盛大開(kāi)業(yè)信息。3、xx餐飲旗下xx家分店全面宣傳制作“熱烈祝賀xx飲xxxxx市店盛大開(kāi)業(yè)”的橫幅,在各家門店的醒目位置進(jìn)行懸掛宣傳。(平均每家店日客流260人*14*30天,約有109200宣傳受眾。4、餐廳開(kāi)業(yè)促銷支持①團(tuán)購(gòu)支持在與我公司長(zhǎng)期合作的知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站《xxx網(wǎng)》進(jìn)行一次團(tuán)購(gòu)套餐銷售,能在短期內(nèi)顯著提高餐廳知名度以及我餐廳的顧客人數(shù)(客流)②餐廳開(kāi)業(yè)大酬賓活動(dòng)在餐廳開(kāi)業(yè)前3個(gè)月內(nèi),▲dm單憑單(dm)進(jìn)店消費(fèi)均可免費(fèi)贈(zèng)送1道我店招牌菜品(5選1),▲套餐餐廳組合最大優(yōu)惠力度的精美套餐4種進(jìn)行開(kāi)業(yè)酬賓,▲“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”活動(dòng)凡進(jìn)店消費(fèi)的顧客可在就餐結(jié)束后,參加我店的幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤活動(dòng),100%中獎(jiǎng)率,獎(jiǎng)品為我店特色菜品1份,在顧客下次來(lái)店就餐時(shí)可以使用,再無(wú)其他消費(fèi)限制。5.其他支持①在開(kāi)業(yè)前期全面進(jìn)行員工的各項(xiàng)技能培訓(xùn)(前廳服務(wù)、廚房操作),提升餐廳的服務(wù)質(zhì)量以及出品品質(zhì),務(wù)必確保每一位進(jìn)店顧客都能享受到最滿意的服務(wù)和就餐感受,以增加再次來(lái)店消費(fèi)的
開(kāi)業(yè)的時(shí)候可以做些大的優(yōu)惠活動(dòng)介意再做個(gè)砸金蛋配合這些優(yōu)惠活動(dòng)一起來(lái)執(zhí)行策劃這個(gè)慶典活動(dòng),比如前多少位免費(fèi)就餐,后面的就可以多少折扣,飯后還可以發(fā)給大家一個(gè)砸金蛋抽大獎(jiǎng)的活動(dòng)邀請(qǐng)函,統(tǒng)一在某個(gè)特定的日子,最好是人多的室外舉行一個(gè)砸金蛋的活動(dòng),因?yàn)檫@樣的活動(dòng)互動(dòng)性、娛樂(lè)性、神秘感都很強(qiáng),所以也能吸引很多的人前來(lái)參加,不僅是給大家開(kāi)心了,最重要的是增加了知名度!記住要重點(diǎn)突出你們酒店的品牌宣傳以及一些優(yōu)勢(shì)。
比如:本酒店絕不利用地溝油和回收鍋底等等作為宣傳。這是一個(gè)很實(shí)用的方法!“金蛋制作”可以直接到北京華企京晟貿(mào)易有限公司旗下的“金蛋網(wǎng)”,他們是專門金蛋制作的商家!他們的電hua是:0 1 0-5 9 7 1 7 7 3 9 1 3 7 1 7 5 9 0 6 3 0因?yàn)槲覀冏鲞^(guò)這樣的活動(dòng),效果很好!拿來(lái)分享一下。
1. 酒店?duì)I銷管理創(chuàng)新--在管理上運(yùn)用營(yíng)銷新思路進(jìn)行管理
2. 酒店等級(jí)--通過(guò)營(yíng)銷手段保持和提升酒店等級(jí)
3. 酒店價(jià)格策略與質(zhì)量管理 --- 在大環(huán)境因素中做到這兩點(diǎn)
4. 不同需求下的酒店?duì)I銷策略與方法的設(shè)計(jì) --例如和旅行團(tuán)體怎么對(duì)接 例如奧運(yùn)期間的運(yùn)營(yíng)
5. 酒店個(gè)性化經(jīng)營(yíng)層次與策略 ----這也是你的職責(zé)范圍
6. 集團(tuán)化公司的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施
1.客人詢問(wèn)總臺(tái)的事情如不能及時(shí)回答,先記下房號(hào), 然后立即幫助查詢,事后通知客人查詢結(jié)果。
2.在旺季的情況下, 很多有預(yù)訂的客人不能及時(shí)進(jìn)房, 特別是上午進(jìn)店的客人可能會(huì)因房間沒(méi)有打掃好等等,遇有這類情況,可以發(fā)給他們一種卡片(或與房卡在一起),讓他們?nèi)ゾ瓢尚菹⒌群颍埖昝赓M(fèi)提供一杯飲料或雞尾酒。
3.對(duì)一些老年或視力不好的客人在CHECK-IN時(shí), 可以由開(kāi)房員代填登記表,認(rèn)真、仔細(xì)驗(yàn)證后, 請(qǐng)客人簽名:對(duì)一些行動(dòng)不便的客人可以由開(kāi)房員送客人進(jìn)房間登記。
4.在CHECK-IN時(shí),注意客人的出生日期,如果客人生日,將信息通知大堂(若是常包房還需通知客房部、餐飲部、銷售部),由大堂或與銷售部一起代表飯店送上一份生日禮物。
5.主動(dòng)代客人貼郵票。
6.給不住店的客人提供各種查詢和信息傳遞服務(wù)。
7.如客人有困難或有事, 可以通過(guò)長(zhǎng)途電話,幫助客人確認(rèn)異地機(jī)票或訂房。
8.在客滿或客人不能接受我店房?jī)r(jià)時(shí),幫助客人聯(lián)系其它飯店的住宿。
9.記住常住客人和老年客人的姓名、愛(ài)好及現(xiàn)在住店的房號(hào),主動(dòng)及時(shí)地提供服務(wù)。
10.在雨、雪天,迎賓員準(zhǔn)備一把雨傘,在給客人開(kāi)車門時(shí)替有可能淋到雨的客人擋雨。
11.雨、雪天向客人提供塑料袋,供客人放雨傘用。
12.代客人打長(zhǎng)途電話,將通話結(jié)果告訴客人。
13.為住店和非住店客人提供找人和簡(jiǎn)單的翻讀服務(wù)。
14.總機(jī)給常包房客人的不住店的同事和司機(jī)提供叫醒服務(wù)。
15.解答任何人關(guān)于市內(nèi)電話號(hào)碼、傳真號(hào)碼、電傳號(hào)碼和本地情況的查詢。
16.向內(nèi)賓常包房提供《本地電視節(jié)目報(bào)》,以及代訂市內(nèi)其它報(bào)紙。
17.設(shè)立XF為禁煙樓層。
18.提供整套紀(jì)念郵票。
19.注意客人體態(tài)語(yǔ)言,把服務(wù)提供在客人要求之前。
20.客人詢問(wèn)總臺(tái)的事情如不能及時(shí)回答,先記下房號(hào), 然后立即幫助查詢,事后通知客人查詢結(jié)果。
21.在旺季的情況下, 很多有預(yù)訂的客人不能及時(shí)進(jìn)房, 特別是上午進(jìn)店的客人可能會(huì)因房間沒(méi)有打掃好等等,遇有這類情況,可以發(fā)給他們一種卡片(或與房卡在一起),讓他們?nèi)ゾ瓢尚菹⒌群?,飯店免費(fèi)提供一杯飲料或雞尾酒。
22.對(duì)一些老年或視力不好的客人在CHECK-IN時(shí), 可以由開(kāi)房員代填登記表,認(rèn)真、仔細(xì)驗(yàn)證后, 請(qǐng)客人簽名:對(duì)一些行動(dòng)不便的客人可以由開(kāi)房員送客人進(jìn)房間登記。
23.在CHECK-IN時(shí),注意客人的出生日期,如果客人生日,將信息通知大堂(若是常包房還需通知客房部、餐飲部、銷售部),由大堂或與銷售部一起代表飯店送上一份生日禮物。
24.主動(dòng)代客人貼郵票。
25.給不住店的客人提供各種查詢和信息傳遞服務(wù)。
26.如客人有困難或有事, 可以通過(guò)長(zhǎng)途電話,幫助客人確認(rèn)異地機(jī)票或訂房。
27.在客滿或客人不能接受我店房?jī)r(jià)時(shí),幫助客人聯(lián)系其它飯店的住宿。
28.記住常住客人和老年客人的姓名、愛(ài)好及現(xiàn)在住店的房號(hào),主動(dòng)及時(shí)地提供服務(wù)。
29.在雨、雪天,迎賓員準(zhǔn)備一把雨傘,在給客人開(kāi)車門時(shí)替有可能淋到雨的客人擋雨。
30.雨、雪天向客人提供塑料袋,供客人放雨傘用。
31.代客人打長(zhǎng)途電話,將通話結(jié)果告訴客人。
32.為住店和非住店客人提供找人和簡(jiǎn)單的翻讀服務(wù)。
33.總機(jī)給常包房客人的不住店的同事和司機(jī)提供叫醒服務(wù)。
34.解答任何人關(guān)于市內(nèi)電話號(hào)碼、傳真號(hào)碼、電傳號(hào)碼和本地情況的查詢。
35.向內(nèi)賓常包房提供《本地電視節(jié)目報(bào)》,以及代訂市內(nèi)其它報(bào)紙。
36.設(shè)立XF為禁煙樓層。
37.提供整套紀(jì)念郵票。
38.注意客人體態(tài)語(yǔ)言,把服務(wù)提供在客人要求之前。
某酒店X周年慶典活動(dòng)方案 前 言 有句公關(guān)格言:“公眾是健忘的”。
緣于此,一個(gè)企業(yè)或其它社會(huì)組織必須經(jīng)常的有意識(shí)地選擇一些契機(jī)舉辦專題活動(dòng),借以維系與其公眾的良好關(guān)系,提醒公眾注意自己的存在,鞏固公眾對(duì)本組織的良好印象并不斷強(qiáng)化這種印象,從而為事業(yè)的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)和諧的內(nèi)外環(huán)境。俗云:“打江山難,坐江山更難”。
我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程的加快,維系型公共關(guān)系對(duì)企業(yè)的重要性愈益突出。黃金海景大酒店在過(guò)去十年取得輝煌的成績(jī),如今已成為??诟邫n酒店中的一面旗幟。
在其十周年到來(lái)之時(shí),通過(guò)十周年慶典對(duì)其所取成績(jī)的總結(jié)和張揚(yáng)就顯得十分必要。 本次“十周年店慶嘉年華大型酒會(huì)”與“圣誕狂歡晚會(huì)”、“31樓圣誕大餐”、“三樓早茶19.8元每位”、“***休閑會(huì)館圣誕名流沙龍” 元旦促銷等連成一體,以“**十周年店慶” 為宣傳主神貫穿12月份全部促銷之中。
時(shí)間:自2004年月12月1日---至元月3日止。 第一、系列促銷方案 一、三樓早茶特價(jià)酬賓 **十周年店慶,早茶特惠酬賓,來(lái)酒店三樓中餐廳,享用50多款正宗粵式早茶、任點(diǎn)任吃,最高限價(jià)為19.80元/位( 消除酒店消費(fèi)可能太貴而不敢前來(lái)的心里)。
地點(diǎn):中餐廳(酒店三樓) 時(shí)間: 2004年12月1日~2005年元月3日 菜單:待定(粵式早茶,不能與*樓早茶重復(fù)) 用餐形式:任意點(diǎn)吃 價(jià)格:19.8元/位(最高限價(jià)) 目標(biāo)計(jì)劃: 120人/天,平均2000元/天 收入:6萬(wàn)元/月 二、客房特惠抽獎(jiǎng)酬賓 為慶祝**酒店開(kāi)業(yè)十周年暨圣誕節(jié)與新年的到來(lái),酒店特別推出特惠房?jī)r(jià),并有諸多優(yōu)惠等待著您。 時(shí)間:2004年12月1日-2005年元月3日 抽獎(jiǎng)資格:所有已入住酒店的自來(lái)散客憑房卡抽獎(jiǎng) 獎(jiǎng)品:1)獲獎(jiǎng)?wù)咧恍韪度嗣駧?58元即可入住海景豪華套(每天限4間),2)價(jià)值100元的 31樓自助晚餐券1張(每天限4張)。
抽獎(jiǎng)方法:辦理完入住手續(xù)后, 憑房卡到前廳大堂副理處現(xiàn)場(chǎng)摸獎(jiǎng)。 抽獎(jiǎng)器具:撲克牌 *一張房卡只能抽一次。
*當(dāng)天獎(jiǎng)項(xiàng)(共8位)全部得出后即當(dāng)天抽獎(jiǎng)結(jié)束,若從早8.00到晚8.00時(shí)止還有獎(jiǎng)項(xiàng)未出,余下獎(jiǎng)項(xiàng)自動(dòng)作廢。 *抽出A的獲獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)品為:只需付人民幣258元即可入住優(yōu)惠海景豪華套房一間;抽出K的獲獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)品為:價(jià)值100元的 31樓自助晚餐券1張。
*所有已抽出獲獎(jiǎng)牌(A、K)不再放入抽獎(jiǎng)箱。 三、圣誕節(jié)組合方案 *十周年圣誕節(jié)促銷活動(dòng)整體構(gòu)想: 為了增加收入和節(jié)日的促銷效果,將31樓/中餐廳/32樓三個(gè)地點(diǎn)為營(yíng)業(yè)促銷場(chǎng)地,*樓**廳為憑票狂歡的場(chǎng)地,這樣來(lái)避免因場(chǎng)地限制而有客人被拒之于門外,同時(shí)增加節(jié)日狂歡的氣氛。
*組合場(chǎng)地的功能劃分: 1)西式自助餐31樓 2)名流沙龍32樓 3)中式自助三樓中餐廳 4)狂歡抽獎(jiǎng)二樓黃金廳 1、十周年平安夜浪漫迷人燭光圣誕晚餐 酒店**樓旋轉(zhuǎn)餐廳將為您精心準(zhǔn)備西式圣誕節(jié)日大餐,在這浪漫迷人的圣誕之夜,當(dāng)然還為您準(zhǔn)備了圣誕頌歌、精美禮物及無(wú)限歡樂(lè)! 地點(diǎn):**餐廳(酒店**樓) 時(shí)間: 2000年12月24日晚上17.30~22.00 用餐形式:自助餐 圣誕菜單:西式(待定,主菜不能與*樓重復(fù)) 自助餐價(jià)格:人民幣:698(兩大一?。?;598元(兩大);一位328元;兒童168元(包括啤酒、軟飲料無(wú)限量,奉送一杯葡萄酒) 抽獎(jiǎng)及節(jié)目:憑自助餐票可參加**廳狂歡并抽取獎(jiǎng)品 獎(jiǎng)品設(shè)置: 獎(jiǎng)品:憑自助餐票在二樓黃金廳抽取。 紀(jì)念品:價(jià)值 30 元十周年圣誕紀(jì)念品每人1份。
計(jì)劃售票:150人(用餐); 收入:4.5萬(wàn)元(按平均300元/人未包括32樓56位) 2、十周年圣誕平安夜“**名流沙龍” 消費(fèi)對(duì)象:工商界成功人士(與企業(yè)家協(xié)會(huì)合作),限男士28位、女士28位(免費(fèi));共:56人。 地點(diǎn):**休閑會(huì)館(酒店**樓) 時(shí)間:2000年12月24日晚上6:30-凌晨2:00(麻將房可至次日早晨8.00) 形式:請(qǐng)爵士樂(lè)隊(duì)為現(xiàn)場(chǎng)伴奏(麻將比賽/啤酒比賽/茶藝文化比賽) 抽獎(jiǎng):二樓**廳 價(jià)格:每?jī)晌蝗嗣駧?198元凈價(jià);含:啤酒、可樂(lè)、雪碧等(無(wú)限量);并奉送一杯葡萄酒、100元雪茄一支、酒店套房一間或麻將房一間、兩人12月24日晚31樓自助餐。
抽獎(jiǎng)及節(jié)目:憑票可參加**廳狂歡并抽取獎(jiǎng)品。 獎(jiǎng)品設(shè)置: 獎(jiǎng)品:憑票在二樓黃金廳抽取。
紀(jì)念品:價(jià)值 50 元圣誕紀(jì)念品每人1份(不再享受31樓紀(jì)念品) 計(jì)劃售票:28張(兩人套票) 收入:2.8萬(wàn)元(按平均1000元/人) 3、十周年圣誕平安夜合家歡自助晚餐 來(lái)酒店*樓中餐廳參加我們的“十周年圣誕平安夜合家歡自助晚餐”,您將品嘗到豐盛美味的圣誕菜肴,圣誕老人也會(huì)帶給您圣誕禮物。 地點(diǎn):中餐廳(酒店*樓) 時(shí)間: 2004年12月24日晚上6:30-10:30 菜單: 待定(中式自助餐和特色小吃;主菜不能與31樓重復(fù)) 用餐形式:自助餐 價(jià)格:三位:368(兩大一?。?; 兩位:大人民幣298元; 兩位:268(一大一?。?一位:198元;兒童98元 (除自助餐食品外還包括啤酒、多種軟飲料(果汁)無(wú)限量,大人奉送一杯葡萄酒) 抽獎(jiǎng):憑自助餐票可參加二樓黃金廳狂歡并抽取獎(jiǎng)品。
獎(jiǎng)品設(shè)置: *獎(jiǎng)品:憑票在*樓**廳抽取 *紀(jì)念品:價(jià)值 10 元圣誕紀(jì)念品每人1份 計(jì)劃售票:120人; 收入:。
參考參考開(kāi)業(yè)慶典時(shí)間:年月日(國(guó)慶佳節(jié)) 活動(dòng)地點(diǎn):市 活動(dòng)目的:“引領(lǐng)酒吧”做時(shí)尚修閑酒吧品牌文化,提升酒吧的知名度,創(chuàng)一流的服務(wù)理念,樹(shù)立酒吧良好的社會(huì)形象。
(一)開(kāi)業(yè)慶典前期廣告宣傳 為了達(dá)到向廣大市民告知酒吧開(kāi)業(yè)的喜慶消息,趁此機(jī)會(huì)傳播酒吧文化,為開(kāi)張一炮打響奠定良好的基礎(chǔ)。廣告宣傳(開(kāi)業(yè)前一個(gè)月)a.宣傳單、海報(bào)(告之開(kāi)業(yè)時(shí)間地點(diǎn)及系列活動(dòng))各2萬(wàn)份由公司組織全體員工對(duì)一些繁華街道,商業(yè)街,高檔住宅區(qū),針對(duì)性的人群和車輛進(jìn)行發(fā)放宣傳。
b.橫副宣傳針對(duì)市郊區(qū)的一些街道進(jìn)行橫掛宣傳。c.貴賓邀請(qǐng)函(附加可享受優(yōu)惠的促銷活動(dòng))主要是以郵寄的方式針對(duì)一些大型企業(yè)公司的白領(lǐng)階層和政界的一些人員。
d.邀請(qǐng)大牌明星到場(chǎng)演出。(待定)e.電臺(tái)或電視傳播或媒體宣傳。
f.全市出租車的廣告位??勺鲆恍┍程祝ň瓢?宣傳語(yǔ))或做一些謹(jǐn)告提示牌(酒吧宣傳語(yǔ))。
車身的一些不干膠海報(bào)。g.繁華街道的招商廣告位。
圖片主要以酒吧的效果圖或是邀請(qǐng)來(lái)的大牌明星的形象照片綜合在一起的大型pop放入廣告位中。再加入公司的一些精簡(jiǎn)的宣傳廣告語(yǔ)。
f.酒吧光碟的宣傳??煽啼浺恍┚瓢蒫d片帶包裝上面印制利客滿標(biāo)志(主要發(fā)放給一些高檔轎車,或有音響設(shè)備的一些高檔服裝店等等)后期可贈(zèng)送來(lái)酒吧的消費(fèi)客人。
報(bào)紙畫冊(cè)宣傳a《晚報(bào)》《報(bào)》發(fā)布內(nèi)容:a、有關(guān)酒吧開(kāi)張信息。b、有關(guān)開(kāi)業(yè)當(dāng)天活動(dòng)信息。
c、有關(guān)酒吧企業(yè)文化信息。作用:發(fā)布喜慶祝賀廣告,營(yíng)造開(kāi)業(yè)慶典氣氛,對(duì)開(kāi)業(yè)期間的客流量和公眾關(guān)注程度起著主導(dǎo)作用。
發(fā)布規(guī)格:待定發(fā)布日期:發(fā)布日期:年月日——年月日發(fā)布媒體:《晚報(bào)》《報(bào)》b精美酒吧畫冊(cè)(5萬(wàn)份)發(fā)布內(nèi)容:a、新店布局特點(diǎn)、b、套餐推介c、服務(wù)推介作用:借助開(kāi)業(yè)時(shí)機(jī),統(tǒng)一vi進(jìn)行品牌傳播。開(kāi)業(yè)必須的資料,酒吧的貴賓顧客將肯定是公司的主要業(yè)務(wù)來(lái)源,此類顧客必須加以保護(hù),以俱樂(lè)部的形式或者與發(fā)放vip卡的形式鎖定這一部分客源,必為酒吧源源不斷的客流提供基礎(chǔ)。
所以,必須要有整體的一套宣傳方案,系統(tǒng)地進(jìn)行企業(yè)文化傳播,在這方面選定精美畫冊(cè)最好不過(guò),在開(kāi)業(yè)期間發(fā)行,氣氛剛好,不造作。發(fā)行方法:放在開(kāi)業(yè)慶典禮品袋中,每位嘉賓一份,擺放在利客滿酒吧柜臺(tái)取閱。
發(fā)布日期:200年9月1日——200年10月8日市內(nèi)戶外廣告發(fā)布開(kāi)業(yè)慶典發(fā)布內(nèi)容:a、有關(guān)酒吧開(kāi)張信息。b、有關(guān)開(kāi)業(yè)當(dāng)天活動(dòng)信息。
有關(guān)酒吧企業(yè)文化信息。作用:運(yùn)用栩栩如生的廣告畫面向社會(huì)公布酒吧開(kāi)張的喜慶氣氛以及進(jìn)行品牌傳播。
廣告突出酒吧的氣勢(shì)和“引領(lǐng)市酒吧”的風(fēng)范,戶外路牌廣告必須在路和路的主要路段,不能小氣,以大廣告,豪氣為首要考慮因素。發(fā)布日期:200年9月1日——200年11月1日(以后畫面定期更換)彩色宣傳單張夾報(bào)發(fā)行發(fā)布內(nèi)容:a、新店裝飾b、布局特點(diǎn)c、服務(wù)特點(diǎn)d、開(kāi)業(yè)十天內(nèi),全場(chǎng)8折(待定)e、酒吧開(kāi)業(yè)慶典十天內(nèi)消費(fèi)滿1000元,贈(zèng)送現(xiàn)金消費(fèi)券等活動(dòng)細(xì)則,現(xiàn)金消費(fèi)券最低額為100元,一個(gè)月內(nèi)有效。
作 用:夾報(bào)發(fā)行覆蓋面廣,目標(biāo)客戶群明確,有噱頭必然會(huì)引起公眾的注意,并很樂(lè)意參加酒吧開(kāi)張舉行的活動(dòng),由此達(dá)到宣傳的效果。夾帶媒體:《晚報(bào)》、《報(bào)》發(fā)布數(shù)量:5萬(wàn)份發(fā)布日期:200年9月15日-200年10月8日(二)酒吧開(kāi)業(yè)慶典后期宣傳方案 a廣告宣傳酒吧裝飾,服務(wù)特點(diǎn)等,傳播利客滿良好的環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)-b舉行各類市場(chǎng)活動(dòng),保證開(kāi)業(yè)3個(gè)月內(nèi)的人流量。
c借200年女足世界杯,在《晚報(bào)》上做文章,以軟文形式通過(guò)分析女足世界杯現(xiàn)狀側(cè)面報(bào)道有關(guān)利客滿的企業(yè)文化 ,提升利客滿形象d新聞報(bào)道慈善捐款活動(dòng)等等公益活動(dòng),側(cè)面樹(shù)立酒吧正面的社會(huì)形象。同時(shí)可以進(jìn)行:1、網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)2、實(shí)行會(huì)員制促銷活動(dòng)3、系列主題活動(dòng)等等(三)酒吧開(kāi)業(yè)慶典當(dāng)日活動(dòng)促銷活動(dòng)a.酒吧聯(lián)合酒商做出一些促銷,贈(zèng)送活動(dòng)。
贈(zèng)送酒水必須是酒吧以后營(yíng)業(yè)中的主打酒水。b.酒吧自身也可做一些帶酒吧標(biāo)記的小禮品對(duì)消費(fèi)的客人進(jìn)行贈(zèng)送。
物品如:時(shí)尚打火機(jī),錢包或一些有紀(jì)念意義的水晶制品等。c.設(shè)立一定的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
(獎(jiǎng)品待定)。現(xiàn)場(chǎng)文藝活動(dòng)(略)另外一個(gè):餐飲業(yè)周年慶典活動(dòng)公關(guān)策劃方案 /listdetail.asp?ID=186 你自己隨便看看吧。
開(kāi)業(yè)的時(shí)候可以做些大的優(yōu)惠活動(dòng)
介意再做個(gè)砸金蛋配合這些優(yōu)惠活動(dòng)一起來(lái)執(zhí)行策劃這個(gè)慶典活動(dòng),比如前多少位免費(fèi)就餐,后面的就可以多少折扣,飯后還可以發(fā)給大家一個(gè)砸金蛋抽大獎(jiǎng)的活動(dòng)邀請(qǐng)函,統(tǒng)一在某個(gè)特定的日子,最好是人多的室外舉行一個(gè)砸金蛋的活動(dòng),因?yàn)檫@樣的活動(dòng)互動(dòng)性、娛樂(lè)性、神秘感都很強(qiáng),所以也能吸引很多的人前來(lái)參加,不僅是給大家開(kāi)心了,最重要的是增加了知名度!記住要重點(diǎn)突出你們酒店的品牌宣傳以及一些優(yōu)勢(shì)。比如:本酒店絕不利用地溝油和回收鍋底等等作為宣傳。這是一個(gè)很實(shí)用的方法!
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