第一步: 先把老客戶加進(jìn)來。信公眾平臺最大的一個(gè)好處就是經(jīng)營客戶,或者說經(jīng)營粉絲。很多企業(yè)說經(jīng)營一個(gè)老客戶比獲取新客戶重要多了,而之前要對維護(hù)老客戶維護(hù)需要的成本非常大,而且非常復(fù)雜和麻煩,有了微信就不一樣了,因?yàn)楣δ芎蛢?nèi)容就是以他們的喜好設(shè)定的,同時(shí)每天的群發(fā)又對他們進(jìn)行了強(qiáng)制的推送,所以微信是目前經(jīng)營老客戶目前最好的利器。
第二步:當(dāng)老客戶加進(jìn)來后,下面就是線上線下全面推廣。推廣方式:1. 主推公眾賬號,小號助推加粉。企業(yè)在開始做微信營銷的時(shí)候可以修改簽名為廣告語,然后再尋找附近的人進(jìn)行推廣的方式。然后通過消耗主推公眾號加粉,在粉絲達(dá)到500之后申請認(rèn)證,認(rèn)證后進(jìn)行營銷更有利于企業(yè)品牌的建設(shè),也方便企業(yè)推送信息和解答消費(fèi)者的疑問,小號則可以通過主動尋找附近的消費(fèi)者來推送大號的引粉信息,以此將粉絲導(dǎo)入到大號中統(tǒng)一管理。
第三步 實(shí)體店面同步營銷。店面也是充分發(fā)揮微信營銷優(yōu)勢的重要場地。在菜單的設(shè)計(jì)中添加二維碼并采用會員制或者優(yōu)惠的方式,鼓勵到店消費(fèi)的顧客使用手機(jī)掃描。一來可以為公眾帳號增加精準(zhǔn)的粉絲,二來也積累了一大批實(shí)際消費(fèi)群體,對后期微信營銷的順利開展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當(dāng)然也可以獨(dú)立制作x架、海報(bào)、DM傳單等材料進(jìn)行宣傳。
第四步舉辦線上線下活動,吸引粉絲關(guān)注。以活動的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與,從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場成功的活動,前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然,餐飲類企業(yè)借助線下店面的平臺優(yōu)勢開展活動,所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說比較低,相反有了縝密的計(jì)劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動。以關(guān)注微信打折活動為例,企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號的宣傳海報(bào)和展架,配置專門的營銷人員現(xiàn)場 指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號即可收到一條確認(rèn)信息,在此之前企業(yè)需要提前設(shè)置好被添加自動回復(fù)。憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn)。企業(yè)還可以在第一條確認(rèn)信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動,使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。
做好微信活動策劃不是一件容易的事,首先你需要明白活動是針對線上還是線下,其次要知道活動的主題是什么,目的是什么。
是增加粉絲量還是需要直接賣出產(chǎn)品,或是增加自己品牌的知名度。等這些都了解清楚以后再開始策劃。
一、活動策劃的目的 要寫清楚活動的目的是什么,大概有幾種,吸引粉絲,提升品牌知名度,提升銷售量,促進(jìn)老客戶二次消費(fèi),吸引新客戶消費(fèi)等等。 二、活動的主題內(nèi)容 活動的主題內(nèi)容包括,活動時(shí)間,活動準(zhǔn)備,活動規(guī)則,活動獎勵設(shè)置,活動細(xì)節(jié)等等。
三、活動參與人員 包括獎品發(fā)放人員,活動推廣人員,活動主持人員等具體需要寫清楚 四、活動預(yù)算 寫出預(yù)算的目的是看活動的成本,以及是之后是否盈利。 五、活動的實(shí)際目標(biāo) 吸引粉絲多少多少,增加多少購買量,吸引多少新客戶消費(fèi)等。
相信我寫得足夠詳細(xì),如果還不明白那你就看看夏雪峰《微信公眾的活動策劃》 www。 。
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