雅芳(Avon)針對中國市場的策略分析一、雅芳企業(yè)簡介雅芳(Avon),成立于1886年,從美國加州的一個香氛公司開始發(fā)展,歷經(jīng)120后,雅芳發(fā)展成為頗具規(guī)模的美容品跨國公司,位居全美500強之列,向全球100多個國家和地區(qū)的女性提供兩萬多種產(chǎn)品。
器通過直銷、網(wǎng)上銷售和傳統(tǒng)營銷等各種營銷方式發(fā)展自身業(yè)務。雅芳在產(chǎn)品、服務、及自我實現(xiàn)各方面,成為最能了解、最能滿足全球女性需求的企業(yè)。
其廣告語"比女人更了解女人",是雅芳對是對廣大女性的鄭重承諾,同時也體現(xiàn)了雅芳的核心價值。二、雅芳(Avon)針對中國市場的國際策略存在的問題雅芳于1990年進駐中國市場,但其在中國市場的表現(xiàn)一直較為低迷。
在中國,第二季度銷售額比上年同期下滑19%,低于預期近3000萬美元。第三季度,受中國直銷立法的影響,雅芳專賣店店主繼續(xù)縮減訂貨量,雅芳在中國的銷售額比上年同期下降16%。
可見雅芳在中國市場出現(xiàn)嚴重問題,通過分析本文認為雅芳目前在中國的國際策略存在如下問題:1、雅芳的渠道策略模糊,各渠道之間職能和定位差異過大,導致在中國乃至整個亞洲地區(qū),雅芳的渠道發(fā)生沖突,尤其直銷模式和專賣店渠道之間存在沖突。2、雅芳在中國市場受到直銷法的影響,其直銷模式的作用大打折扣,導致雅芳直銷模式失效。
據(jù)統(tǒng)計,2004年,雅芳70%的銷售來自經(jīng)銷商店鋪的貢獻,全國6000多家經(jīng)銷專賣店是雅芳拉動業(yè)績增長的主要原動力。3、雅芳在中國市場內(nèi)渠道策略與其促銷策略有所沖突。
尤其是高端市場的零售終端與其促銷策略相抵觸。4、雅芳的渠道控制策略失效。
其對多樣化的渠道策略缺乏有效管理,導致渠道職能錯亂。三、雅芳國際策略問題的批判與評估雅芳在1990年進入中國,在剛進入中國市場期間,其首先以高效的廣告策略迅速在中國市場建立的品牌知名度和美譽度。
隨后,其通過直銷模式在中國范圍內(nèi)迅速擴大。精確的廣告策略加上具有低成本、高滲透特點的直銷模式,使雅芳在中國市場迅速擴張,取得了最初的成功。
自1998年開始,雅芳在中國迅速建立其零售終端,此時雅芳的中國策略變?yōu)椋簭V告+直銷+終端銷售(包括專賣店、店中店等各種形式)。此時,雅芳在中國的營銷策略開始逐漸出現(xiàn)問題:1、其直銷模式與其專賣店等零售終端逐漸出現(xiàn)沖突,此時的零售終端在整個渠道策略中充當了倉庫和銷售終端的雙重性質(zhì),其銷售功能弱化,并且與其直銷的快速高效開始產(chǎn)生沖突,整體銷售仍以直銷為主。
2、雅芳中國策略發(fā)生轉(zhuǎn)變,加大對零售終端的投入,同時加上安利等競爭對手的加入,雅芳的直銷模式逐漸退化,終端銷售開始成為渠道主角。雅芳這一策略調(diào)整造成其在中國市場的渠道策略發(fā)生混亂,各種渠道的沖突加劇。
而且此時,雅芳發(fā)展的重要武器——直銷模式,開始低迷。導致雅芳的業(yè)績出現(xiàn)下滑。
3、雅芳在整體戰(zhàn)略中疏漏了渠道控制策略,導致現(xiàn)有的雅芳終端檔次不一,形象各異。雅芳對其渠道及直銷人員缺乏控制,導致許多人員及終端對雅芳的產(chǎn)品說明口徑不一,服務形象各不相同,導致雅芳原有的細致、專業(yè)等形象嚴重受損。
4、渠道的混亂影響了雅芳在中國市場的產(chǎn)品定位,一方面,雅芳持續(xù)向高端市場投放廣告,輔以自己的高端渠道(百貨等),保持自身的高端定位,然而,另一方面,雅芳同時推出了價格促銷策略,使許多產(chǎn)品接近于低端市場,造成廣告策略與促銷策略的沖突。四、對雅芳中國市場國際策略的建議及說明:(一)對雅芳的建議:1、對雅芳的營銷渠道進行重塑,使品牌定位與渠道終端相匹配。
在渠道的再造過程中,雅芳需要結(jié)合各類營銷渠道的特點,使各類渠道發(fā)揮其各自優(yōu)勢,通過專賣店和店中店提高品牌形象,同時保證自己的有形的營銷網(wǎng)絡。通過直銷模式對其一營銷網(wǎng)絡進行延伸和擴展,通過無形的銷售網(wǎng)絡對雅芳渠道終端進行補充,從而建立其一個較為完善,并且與自身產(chǎn)品、品牌及行業(yè)相匹配的營銷網(wǎng)絡。
使雅芳的各類營銷渠道和銷售模式相互補充,相得益彰,共同促進雅芳品牌的提升和銷量的增加。2、雅芳需要改善其促銷策略。
包括對促銷內(nèi)容、促銷時間以及促銷方式進行調(diào)整和改變。為了提高和重塑雅芳的品牌價值,雅芳應該加大對公關(guān)活動的投入,將營銷策略從促銷轉(zhuǎn)移到公關(guān)活動上來。
通過公關(guān)策略逐步實現(xiàn)品牌定位的統(tǒng)一和提升。使其營銷策略與其戰(zhàn)略目標和市場定位相吻合。
雅芳在廣告投入方面在逐年增長,建議廣告中更多的加入品牌建設成分,而不是單一的對產(chǎn)品的廣告宣傳。通過公關(guān)活動和廣告宣傳重塑雅芳在中國市場的品牌形象,恢復雅芳的專業(yè)、細致和高端的形象。
3、對渠道進行管理和控制,包括對管理有形渠道和管理無形渠道兩部分。管理有形渠道就是對雅芳現(xiàn)有的營銷渠道終端進行規(guī)范和改進,提高店面形象和服務水平,使店面和服務變得更為專業(yè)和完善。
管理無形渠道就是對直銷模式進行管理和控制,對參與直銷的人員就其產(chǎn)品知識、專業(yè)知識、服務標準、展業(yè)規(guī)則等方面進行培訓和管理,以維護雅芳專業(yè)的品牌形象。(二)實施計劃綱要:渠道策略:(1)取消部分低端終端,采用中高端渠道。
(2)直銷。
雅芳(Avon)針對中國市場的策略分析一、雅芳企業(yè)簡介雅芳(Avon),成立于1886年,從美國加州的一個香氛公司開始發(fā)展,歷經(jīng)120后,雅芳發(fā)展成為頗具規(guī)模的美容品跨國公司,位居全美500強之列,向全球100多個國家和地區(qū)的女性提供兩萬多種產(chǎn)品。
器通過直銷、網(wǎng)上銷售和傳統(tǒng)營銷等各種營銷方式發(fā)展自身業(yè)務。雅芳在產(chǎn)品、服務、及自我實現(xiàn)各方面,成為最能了解、最能滿足全球女性需求的企業(yè)。
其廣告語"比女人更了解女人",是雅芳對是對廣大女性的鄭重承諾,同時也體現(xiàn)了雅芳的核心價值。二、雅芳(Avon)針對中國市場的國際策略存在的問題雅芳于1990年進駐中國市場,但其在中國市場的表現(xiàn)一直較為低迷。
在中國,第二季度銷售額比上年同期下滑19%,低于預期近3000萬美元。第三季度,受中國直銷立法的影響,雅芳專賣店店主繼續(xù)縮減訂貨量,雅芳在中國的銷售額比上年同期下降16%。
可見雅芳在中國市場出現(xiàn)嚴重問題,通過分析本文認為雅芳目前在中國的國際策略存在如下問題:1、雅芳的渠道策略模糊,各渠道之間職能和定位差異過大,導致在中國乃至整個亞洲地區(qū),雅芳的渠道發(fā)生沖突,尤其直銷模式和專賣店渠道之間存在沖突。2、雅芳在中國市場受到直銷法的影響,其直銷模式的作用大打折扣,導致雅芳直銷模式失效。
據(jù)統(tǒng)計,2004年,雅芳70%的銷售來自經(jīng)銷商店鋪的貢獻,全國6000多家經(jīng)銷專賣店是雅芳拉動業(yè)績增長的主要原動力。3、雅芳在中國市場內(nèi)渠道策略與其促銷策略有所沖突。
尤其是高端市場的零售終端與其促銷策略相抵觸。4、雅芳的渠道控制策略失效。
其對多樣化的渠道策略缺乏有效管理,導致渠道職能錯亂。三、雅芳國際策略問題的批判與評估雅芳在1990年進入中國,在剛進入中國市場期間,其首先以高效的廣告策略迅速在中國市場建立的品牌知名度和美譽度。
隨后,其通過直銷模式在中國范圍內(nèi)迅速擴大。精確的廣告策略加上具有低成本、高滲透特點的直銷模式,使雅芳在中國市場迅速擴張,取得了最初的成功。
自1998年開始,雅芳在中國迅速建立其零售終端,此時雅芳的中國策略變?yōu)椋簭V告+直銷+終端銷售(包括專賣店、店中店等各種形式)。此時,雅芳在中國的營銷策略開始逐漸出現(xiàn)問題:1、其直銷模式與其專賣店等零售終端逐漸出現(xiàn)沖突,此時的零售終端在整個渠道策略中充當了倉庫和銷售終端的雙重性質(zhì),其銷售功能弱化,并且與其直銷的快速高效開始產(chǎn)生沖突,整體銷售仍以直銷為主。
2、雅芳中國策略發(fā)生轉(zhuǎn)變,加大對零售終端的投入,同時加上安利等競爭對手的加入,雅芳的直銷模式逐漸退化,終端銷售開始成為渠道主角。雅芳這一策略調(diào)整造成其在中國市場的渠道策略發(fā)生混亂,各種渠道的沖突加劇。
而且此時,雅芳發(fā)展的重要武器——直銷模式,開始低迷。導致雅芳的業(yè)績出現(xiàn)下滑。
3、雅芳在整體戰(zhàn)略中疏漏了渠道控制策略,導致現(xiàn)有的雅芳終端檔次不一,形象各異。雅芳對其渠道及直銷人員缺乏控制,導致許多人員及終端對雅芳的產(chǎn)品說明口徑不一,服務形象各不相同,導致雅芳原有的細致、專業(yè)等形象嚴重受損。
4、渠道的混亂影響了雅芳在中國市場的產(chǎn)品定位,一方面,雅芳持續(xù)向高端市場投放廣告,輔以自己的高端渠道(百貨等),保持自身的高端定位,然而,另一方面,雅芳同時推出了價格促銷策略,使許多產(chǎn)品接近于低端市場,造成廣告策略與促銷策略的沖突。四、對雅芳中國市場國際策略的建議及說明:(一)對雅芳的建議:1、對雅芳的營銷渠道進行重塑,使品牌定位與渠道終端相匹配。
在渠道的再造過程中,雅芳需要結(jié)合各類營銷渠道的特點,使各類渠道發(fā)揮其各自優(yōu)勢,通過專賣店和店中店提高品牌形象,同時保證自己的有形的營銷網(wǎng)絡。通過直銷模式對其一營銷網(wǎng)絡進行延伸和擴展,通過無形的銷售網(wǎng)絡對雅芳渠道終端進行補充,從而建立其一個較為完善,并且與自身產(chǎn)品、品牌及行業(yè)相匹配的營銷網(wǎng)絡。
使雅芳的各類營銷渠道和銷售模式相互補充,相得益彰,共同促進雅芳品牌的提升和銷量的增加。2、雅芳需要改善其促銷策略。
包括對促銷內(nèi)容、促銷時間以及促銷方式進行調(diào)整和改變。為了提高和重塑雅芳的品牌價值,雅芳應該加大對公關(guān)活動的投入,將營銷策略從促銷轉(zhuǎn)移到公關(guān)活動上來。
通過公關(guān)策略逐步實現(xiàn)品牌定位的統(tǒng)一和提升。使其營銷策略與其戰(zhàn)略目標和市場定位相吻合。
雅芳在廣告投入方面在逐年增長,建議廣告中更多的加入品牌建設成分,而不是單一的對產(chǎn)品的廣告宣傳。通過公關(guān)活動和廣告宣傳重塑雅芳在中國市場的品牌形象,恢復雅芳的專業(yè)、細致和高端的形象。
3、對渠道進行管理和控制,包括對管理有形渠道和管理無形渠道兩部分。管理有形渠道就是對雅芳現(xiàn)有的營銷渠道終端進行規(guī)范和改進,提高店面形象和服務水平,使店面和服務變得更為專業(yè)和完善。
管理無形渠道就是對直銷模式進行管理和控制,對參與直銷的人員就其產(chǎn)品知識、專業(yè)知識、服務標準、展業(yè)規(guī)則等方面進行培訓和管理,以維護雅芳專業(yè)的品牌形象。(二)實施計劃綱要:渠道策略:(1)取消部分低端終端,采用中高端渠道。
(2)直銷模。
首先:一個好的方案,是讓閱讀它的人易解(誰看誰知道怎么做),可行性強,可執(zhí)行性強,并能起到一種振奮人心的銷售成功盡在眼前的作用。
你也可以說我濫竽充數(shù),但這個對方案下定義的人并不是我,我只是一名學習者,受益者。鑒于樓上更專業(yè)的回答,我也只認為有可吸取之處,如他向?qū)W生代理做出的前景描述。
我也紅著臉皮發(fā)表一下個人看法: (營銷4P的分析) 1。產(chǎn)品 很簡單,產(chǎn)品你有了,但你還要找出大眾化、適合學生(16-25歲)使用的產(chǎn)品就行了,將預推廣的產(chǎn)品,按照接受能力(學生消費能力與所占比例)進行細分,或按照學生的購買習慣進行細分,找出主推廣的產(chǎn)品規(guī)格。
2。價格 價格是個較為敏感的話題,俗話說“貨比三家”,那同樣的“貨”呢?是要價比三家了,如何定價?雅芳,市場有一定知名度,價格透明度高自然是有的,如何讓學生們感覺到物有所值,質(zhì)量與價格也要保持同步。
建議價格及利潤分配按如下比例(倒推法):零售價格(市場零售價格的9。 5折-8。
5折)--學生代理(市場零售價格的7。5-6。
5折) 3。促銷 上面的定價,打折已經(jīng)是優(yōu)惠的一種了,如果想以更快速度的吸引大家的眼球,你也可以與其它促銷方式同步進行。
建議采?。呵捌谫徺I者,可以獲贈一些精美小禮品,或?qū)嵱眯托《Y品。 贈品以當面兌現(xiàn)為主,以免給她們造成不可得到的贈品的心理。
記得贈品與價格保持同步。以免不賺錢哦! 4。
學生代理(銷售渠道的建立) 根據(jù)學校的規(guī)模,發(fā)展學生代理人員N名,比如按照女生寢室及女生的數(shù)量核定,學生代理員的考核標準:勤快,人緣好。 以上是做市場最基本考慮的幾個問題。
下以做為輔助: 5。培訓 使用方法及話術(shù)培訓。
每種化妝品好不好用,關(guān)鍵是適不適合個人的膚質(zhì),所以,要對學生代理做更為專業(yè)的化妝常識及產(chǎn)品使用方法進行培訓。統(tǒng)一推廣話術(shù)。
6。方案定期進行評估和改進 這個是必然的,不是每一個方案都是按照原計劃一層不變的去執(zhí)行都會有一個良好的結(jié)果,市場是在變化的,不可預估的問題也是隨時都可以出現(xiàn)的,所以做市場,關(guān)鍵是因時而變! 關(guān)于你所說的不想讓學校知道。
我只是建議,此事可以盡可能的隱蔽,比如,讓你老婆正面做此事,而不是你本人;或者找一個學生代理,讓他再發(fā)展幾個學生代理,給他一定的傭金。學校知不知道,關(guān)鍵是看你經(jīng)營期間的人緣及正常隱蔽措施做的如何了。
以上建議,僅供參考。 對你補充的問題的看法: 我認為應該抓住新生為突破口,抓住新生心理弱點進行宣傳和銷售。
原因:新生對新環(huán)境的陌生,購物環(huán)境同樣也不熟悉,更容易接受送貨上門的物品;學生對推銷的戒備心理較弱,更容易造成銷售達成。 具體形式如下:如購買物品的學生,可以獲贈一張當?shù)氐牡乩韴D紙,包括商場,超市,小吃的詳細地圖。
可以享受其它購物,比如相應常用的生活用品,并且以優(yōu)惠價格在將離開時進行推薦。 其它宣傳形式暫無,因為學樣必竟是一個特殊的場所,做為一名教師,更應該遵重學校的氛圍,避免轟轟烈烈的上演某些活動。
小護士原屬深圳麗斯達公司,于2000年全面投入電視廣告,知名度大增.
因其價位適中,贈品充沛,宣傳力度大,迅速占領(lǐng)二線化妝品市場(當時的化妝品牌較少,如今的小護士只能算是三線品牌),小護士品牌亦一時達到鼎盛.
2003年底,歐萊雅并購小護士.并針對小護士的大眾市場定位,選擇了原有產(chǎn)品系列中的卡尼爾品牌與之搭配.于2004年4月.推出系列新產(chǎn)品"清澤"和"亮白"系列.
夠認真了咩?夠簡短了咩?夠資格拿你的分了咩?省得有些人講我亂答都可以拿分。(順帶鄙視下那種小人}
不過講實話,你選的這牌子實在有點..咳..咳..營銷方案還是省掉算勒!
呵呵同行啊,我大概說說吧
一份廣告宣傳策劃書應該包括以下內(nèi)容:
一、營銷環(huán)境分析
1、企業(yè)市場營銷環(huán)境中宏觀的制約因素。
(1)企業(yè)目標市場所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟形勢;
總體的經(jīng)濟形勢
總體的消費態(tài)勢
產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策
(2)市場的政治、法律背景:
是否有有利或者不利的政治因素可能影響產(chǎn)品的市場?
是否有有利或者不利的法律因素可能影響產(chǎn)品的銷售和廣告?
(3)市場的文化背景
企業(yè)的產(chǎn)品與目標市場的文化背景有無沖突之處?
這一市場的消費者是否會因為產(chǎn)品不符合其文化而拒絕產(chǎn)品?
2、市場概況。
(1)市場的規(guī)模
整個市場的銷售額
市場可能容納的最大銷售額
消費者總量
消費者總的購買量
(2)市場的構(gòu)成:
構(gòu)成這一市場的主要產(chǎn)品的品牌
各品牌所占據(jù)的市場份額
市場上居于主要地位的品牌
與本品牌構(gòu)成競爭的品牌是什么?
未來市場構(gòu)成的變化趨勢如何?
3、營銷環(huán)境分析總結(jié)。
(1)機會與威脅
(2)優(yōu)勢與劣勢
(3)重點問題
二、消費者分析
1、消費者的總體消費態(tài)勢。
2、現(xiàn)有消費者分析。
3、潛在消費者。
4、消費者分析的總結(jié)。
三、產(chǎn)品分析:
產(chǎn)品的性能、價格、特性、包裝等
與同類產(chǎn)品的比較
產(chǎn)品的定位分析
產(chǎn)品分析總結(jié)
四、企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析
1、企業(yè)在競爭中的地位。
2、企業(yè)的競爭對手。
3、企業(yè)與競爭對手的比較。
五、企業(yè)與競爭對手的廣告分析
1、企業(yè)和競爭對手以往的廣告活動的概況。
2、企業(yè)和競爭對手以往廣告的目標市場策略。
3、企業(yè)和競爭對手的產(chǎn)品定位策略。
4、企業(yè)和競爭對手以往的廣告訴求策略。
5、企業(yè)和競爭對手以往的廣告表現(xiàn)策略
6、企業(yè)和競爭對手以往的廣告媒介策略。
7、廣告效果
8、總結(jié)
三、市場分析總結(jié)
面臨的問題:短期需要解決的問題
長期需要解決的問題
四、廣告策略
1、廣告目標
2、目標群體分析
3、媒介策略制定
媒介分析、媒介行程
4、廣告表現(xiàn)
5、廣告創(chuàng)意
五、廣告排期:
六、廣告效果評估
七、結(jié)束
恩基本上需要包含這些內(nèi)容,可視客戶情況增減
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