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建議根據(jù)自身情況使用以下方案:
1、內(nèi)衣買贈
買贈是一種常規(guī)性的促銷手段,具體做法是買滿多少金額的貨品,贈送相應(yīng)的物品,以達到增加銷量的目的。內(nèi)衣企業(yè)在做這方面的促銷活動時,要充分考慮到消費群體消費內(nèi)衣產(chǎn)品的特殊性。一般來說,前來購買內(nèi)衣產(chǎn)品的都是女性。所以,在策劃促銷活動,選擇贈送的禮品時,要考慮這一消費群體的喜好,送一些女性用品,如絲巾、雨傘、襪子等。在做這類促銷活動時,應(yīng)特別注意,禮品一定要精致,因為,相對來說,贈送的禮品的金額不大。如果因此而采購一些質(zhì)量不好的禮品,對于促銷活動、對于企業(yè)品牌的傷害都是非常大的。
2、內(nèi)衣打折
在沒有更好的促銷創(chuàng)意時,打折是最好的促銷方式。因為現(xiàn)在市場誠信度不高的情況下,到處是促銷,到處都充滿著消費陷阱,面對紛擾的市場環(huán)境,作為消費者,有時分不清真?zhèn)?,面對眾多的促銷活動有點無所適從的感覺。因此,在這樣的大環(huán)境下,進行貨品打折,是最直接的方法,也是消費者最容易接受的方法。但是,現(xiàn)在終端面臨著一種困局,那就是在一些節(jié)日,眾多廠家都在打折,你打八折,我也打八折,在這樣一種雷同的方法中,使許多廠家的促銷效果都不明顯。因此,在進行打折促銷活動時,可以劃出特價區(qū),與其它品牌拉開距離,另外,以特價吸引消費者進店,可以帶動其它貨品的銷量。
3、內(nèi)衣聯(lián)合促銷
聯(lián)合促銷是兩家相關(guān)聯(lián)的企業(yè)一起做促銷。內(nèi)衣終端top-sales.com.cn可以聯(lián)合如小飾品企業(yè)一起做促銷。在活動期間,凡是購買多少錢的內(nèi)衣,即可以送出精美小飾品。而小飾品企業(yè)在做促銷時,也可以把內(nèi)衣做禮品。這樣一種互動的促銷手段,能有效整合兩個企業(yè)的資源,集中優(yōu)勢,把促銷活動做大做好,又在一定程度上節(jié)省了雙方的資金,因此,是一個不錯的方式。但也要注意:在合作伙伴的選擇上一定是產(chǎn)品相關(guān)。另外,雙方在交換贈品時,注意金額等值的折算。
4、內(nèi)衣主題促銷
主題促銷,是設(shè)定一個創(chuàng)意主題,然后以圍繞主題展開促銷活動。如某品牌在春節(jié)時期,做得一個踩小人的主題活動。踩小人是一個傳說故事,就是說在新年鐘聲敲響的時候一定要換上新襪子用力跺腳踩小人那樣才能讓自己在新的一年不犯小人。所以,某內(nèi)衣品牌借用這個故事做活動的主題,制用一批精美的襪子,作為終端促銷的贈品,剛好迎合一群消費者的心理消費需求,使活動取得成功。企業(yè)在做這類促銷活動時,一定要注意主題新穎,并且與當(dāng)時的氛圍相符合,才能使促銷活動取得預(yù)期的效果。
5、現(xiàn)場試穿
現(xiàn)場試穿是一種比較新穎的促銷手段。某內(nèi)衣品牌在成都曾舉辦過此類的活動,就是只要在現(xiàn)場有哪位女性能穿該品牌的內(nèi)衣,在商場走一圈,就送出試穿的這套內(nèi)衣。做這類活動,能較快吸引人氣,找到促銷點。以現(xiàn)場走秀的女性做活動的宣傳,能起到意想不外的效果。但在做此類促銷活動時,一定要控制好現(xiàn)場氛圍。如出現(xiàn)現(xiàn)場無人響應(yīng),而導(dǎo)致冷場,那將是一次失敗的促銷活動。因此,在活動開展前,要調(diào)查一下市場,包括消費者的消費態(tài)度、風(fēng)俗習(xí)性、社會公眾對此類活動的參與熱情度等。
6、消費券積分
消費券積分促銷活動,不單在節(jié)假日可以做,在平時也可以做。一般分:消費卡、消費券,另外,也有一些企業(yè)在臺歷上印刷消費券,一張抵多少錢,一個月一張。它是實行積分制,以贈送相應(yīng)的贈品,時間較長,因此,贈品一定要有吸引力,不然,沒有那個消費者實有如此耐心,來持續(xù)購買某一內(nèi)衣品牌相關(guān)貨品。實行消費券積分時,終端應(yīng)當(dāng)注意,盡量能夠留下消費者的資料,以此建立一個相應(yīng)的資料庫,以利于可以追蹤服務(wù)。
7、返現(xiàn)
返現(xiàn)就是終端店在促銷時,規(guī)定買滿多少金額,現(xiàn)場返還現(xiàn)金多少,這種促銷手段,因為是直接用現(xiàn)金返還的,所以,吸引力較大。但是在制訂促銷時,要注意返現(xiàn)的金額,既不超出商客的限制,又能有吸引力,所以,制定合理的返現(xiàn)金額是十分重要的。
8、商場限時搶購
限時搶購就是消費者在規(guī)定的時間內(nèi),在終端店搶購貨品,或者是免費,或者以幾折來購買。這樣的促銷手段,終端巨頭國美就經(jīng)常做,取得的效果也是非常明顯。曾記得國美在前幾年,每家店開業(yè)時,都以最低的價格限量搶購來吸引消費者,常引發(fā)消費者在終端店開業(yè)前,花幾個小時去排隊,為了就是想搶到最優(yōu)惠的商品。同樣,內(nèi)衣終端店也可以借鑒這種促銷方法。但有一點要切記,做這類活動時,一定要做好安全保衛(wèi)工作,如果場面失控,后果將不堪設(shè)想。
專家談:內(nèi)衣的銷售技巧 內(nèi)衣銷售行業(yè)自從幕后走向前臺,就一發(fā)不可收拾,大多數(shù)企業(yè)都掉進競爭的紅海里,為了最大的賺取利潤,內(nèi)衣銷售技巧如何提高是老總們關(guān)心的話題,也是內(nèi)衣銷售人員提高業(yè)績的前提。
下面從內(nèi)衣銷售行業(yè)特點來談?wù)勊匿N售技巧。 內(nèi)衣,不再只是用來保暖和遮羞,她已經(jīng)成為一種社會文化發(fā)展的標(biāo)尺,是精神文明的釋放,對她的解讀也應(yīng)該慢慢的向精神層面發(fā)展,這就需要終端的銷售人員不僅只做到銷售產(chǎn)品,還要做到要成為客戶的顧問,去幫著客戶找到適合,符合自己的產(chǎn)品,并能更好的展現(xiàn)自己的精神層面。
所以,銷售人員的解讀工作是很重要的。 首先,在內(nèi)衣銷售中,我們常遇到這樣一些情況:大多數(shù)內(nèi)衣產(chǎn)品在沒有充分與廣大顧客接觸,甚至還沒有與顧客見過面,就被銷售人員人為主觀的認(rèn)為不好銷售而不推介、或撤柜,或放進倉庫。
這樣不僅嚴(yán)重影響店鋪的銷售業(yè)績,也會在店鋪的貨品管理中形成惡性循環(huán),增加不必要的庫存壓力。 其實任何行業(yè)的產(chǎn)品一般在銷售的過程中都存在導(dǎo)入期、成長期、高峰期、衰退期四個周期,內(nèi)衣產(chǎn)品也不例外。
新產(chǎn)品上市后快的一周被市場接受,慢的半個月被市場接受,有些甚至?xí)r間更長,正所謂日久見人心。這主要取決于銷售過程中采用什么樣的方式方法向顧客推介。
如果新產(chǎn)品上市后沒有人為的去“主推”它,讓產(chǎn)品被動的去接觸顧客,可能很多新產(chǎn)品上市后都會出現(xiàn)前面所表現(xiàn)出來一樣,產(chǎn)品在很短的銷售周期里被人為的“槍斃”了,真可謂是出師未捷身先死。既然如此,一線的銷售人員有必要就產(chǎn)品必須經(jīng)過的幾個周期,要認(rèn)識清楚,判斷客觀。
要多問幾個“我是如何陳列的?我是如何推介的?我是如何主推的……”等等問題,不斷的調(diào)整推銷方式及方法,讓產(chǎn)品廣泛的接觸顧客,成為暢銷產(chǎn)品。 其次,要熟練掌握內(nèi)衣產(chǎn)品的專業(yè)知識,推介讓顧客合身合體的內(nèi)衣產(chǎn)品。
避免因為顧客選錯了內(nèi)衣而產(chǎn)生“貴單位產(chǎn)品質(zhì)量有問題”的現(xiàn)象出現(xiàn)。對于每款產(chǎn)品,都要用一顆真誠的心來對待,要讀懂和了解每一件產(chǎn)品。
要知道,每一件產(chǎn)品都有它的獨特價值,有它的需求人群。在推銷之前,不僅要找出每一件產(chǎn)品的設(shè)計理念和賣點、工藝特色,更重要的是,要找出每一件產(chǎn)品顧客的要求和目標(biāo)顧客群,這樣,我們在推銷時,就能準(zhǔn)確地,輕松地,幫助顧客選出合適的產(chǎn)品來,讓顧客真正體驗到你深厚的專業(yè)水準(zhǔn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),無形之中,也增加了顧客購買的信心。
比如某些公司針對每年的新款都制作了產(chǎn)品賣點培訓(xùn)資料,在每個季度上貨時加盟客戶記得向省級代理商索取,以精確掌握產(chǎn)品的賣點,更好鎖定目標(biāo)消費群。 網(wǎng)絡(luò)上流傳著一個案例:一名導(dǎo)購為一位體形豐滿的少婦選內(nèi)衣,讓顧客進試衣間試穿。
她選的這幾款內(nèi)衣,有厚模杯的也有薄棉杯的,可試穿后客人說一件都不合身:不是緊了壓胸,就是肩帶滑落。這位導(dǎo)購員犯了常識性的錯誤,第一、沒有給顧客量身,不清楚客人準(zhǔn)確的尺碼;第二、選的幾件內(nèi)衣尺碼可能不對;第三、選擇的文胸類型不對。
厚模杯大多適合胸部較小的女性,而這位客人明顯不適合穿這種杯型的內(nèi)衣。由于導(dǎo)購員的不專業(yè)導(dǎo)致客人掃興離去并錯誤的認(rèn)為,某品牌內(nèi)衣沒有她所需求的產(chǎn)品,這位客人從此與某品牌無緣了。
這一案例,說明該導(dǎo)購員并沒有找準(zhǔn)每一件內(nèi)衣的真正顧客群,導(dǎo)致她選出的幾款內(nèi)衣與顧客所需求的不相符合而銷售失敗。 再者,要想取得更理想的銷售,一線銷售人員還有必要掌握推銷的技巧。
一是要掌握顧客類型的判斷,不同類型的顧客接受推介的方式也不一樣,判斷顧客類型,知道了“對誰說”,導(dǎo)購人員才能確定何時開場,怎么說、說什么。其次是把握顧客的心理,了解顧客的真正顧慮和影響因素,以便排除疑慮,找到正確的銷售方法。
內(nèi)衣促銷特別注意三個問題: 1、對于新顧客的分辨:進來一個顧客,喜歡東張西望,問這問那,那應(yīng)該分辨出是新顧客的了,那對于這種顧客首先打消是她的疑慮,告訴她品牌的情況,店鋪的情況,然后再向其推銷產(chǎn)品。 2、女性胸型的判斷:專業(yè)的導(dǎo)購在顧客進店鋪時,就應(yīng)該判斷知道顧客該穿多大碼數(shù)的文胸,如果拿的文胸在試穿時總是不合身或不試穿就買了造成穿著后碼數(shù)太大或太小,顧客會認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量出了問題而不是選錯了文胸,這個顧客也許就永遠(yuǎn)都不會成為你的消費者了。
3、引導(dǎo)顧客試穿是推銷成功的關(guān)鍵,特別是新顧客,因在試穿時通過正確的調(diào)撥手法,可以讓顧客穿著文胸產(chǎn)生意想不到的效果。在內(nèi)衣行業(yè)里,通過試穿后購買文胸的成功比率幾乎是100%,可想而知試穿的重要性。
我們常將銷售下降的原因歸結(jié)于產(chǎn)品,其實內(nèi)衣產(chǎn)品如沒有質(zhì)量問題,本無好壞之分,只有適應(yīng)與不適應(yīng)。我們常常忽略了一個重要的因素—那就是人的因素,內(nèi)衣推銷是一個系統(tǒng)工程,準(zhǔn)確的講是“定位工程”,每一件產(chǎn)品都有它應(yīng)有的位置,只有用心去領(lǐng)會,業(yè)績自然水到渠成! 營業(yè)員的銷售要訣 微笑服務(wù): 倡導(dǎo)微笑服務(wù),能使拉近顧客與營業(yè)員之間的感情,以容造一個輕松的購氣環(huán)境,使消費者有一種賓至如歸的感覺。
這樣,也能形成良好的口碑效果,以微笑。
本運營管理方案是根據(jù)市場及競爭對手情況并結(jié)合公司的自身實力而撰寫的,由于時間及其它因數(shù),在此,客戶分析、競爭對手分析及公司現(xiàn)狀分析,在本方案中只是略微提到;本方案著重于公司發(fā)展及定位、公司團隊組建。
在公司的運營管理中遵循一切以人為本、團隊作戰(zhàn)的戰(zhàn)略方針;同時,公司將實行目標(biāo)制管理! 目的 通過對本案的正確實施,讓公司在為客戶做營銷策劃之前,先做好公司自身的營銷策劃,從而提升公司在業(yè)內(nèi)的知名度。 在技術(shù)服務(wù)方面,建立過硬的營銷策劃團隊。
市場方面,培養(yǎng)及挖掘優(yōu)秀是市場開發(fā)團隊。體現(xiàn)并發(fā)揚我司優(yōu)秀的企業(yè)文化! 目錄 一、目標(biāo)客戶分析4 二、競爭對手分析4 三、公司現(xiàn)狀分析4 四、公司發(fā)展及定位41、公司定位42、公司自身營銷5 五、目標(biāo)計劃5 六、公司團隊組建及管理5 (一)團隊培訓(xùn)5 (二)團隊管理6 (三)企業(yè)文化8 (四)在團隊管理中應(yīng)正視的幾個問題8 (五)通過培訓(xùn)管理目的9 七、市場開拓9 一、目標(biāo)客戶分析 隨著中國企業(yè)的改革和重組,中國成功加入WTO,這使不少企業(yè)有了歷史性的轉(zhuǎn)變。
但是中國企業(yè)也經(jīng)歷了一次幾乎毀滅性的全球金融危機的洗禮。讓我們翻過歷史性的一頁,國內(nèi)企業(yè)正面臨全新的、更加激烈的全球市場競爭環(huán)境。
在新的全球市場格局下,寧波企業(yè)利潤走低、技術(shù)成本和人力成本不斷增高的趨勢越發(fā)地明顯,這促使我們寧波的企業(yè)意識到了品牌與經(jīng)營策略的重要性。 成了一個不可忽視的問題。
同時也給我們寧波廣告行業(yè)帶來了生機。 如何界定公司客戶? 如何把握企業(yè)的需求特征? 如何為企業(yè)設(shè)計品牌營銷方案、如何定價? 如何通過服務(wù)獲取企業(yè)的忠誠與穩(wěn)固? 這促使我們廣告公司將如何為企業(yè)制定產(chǎn)品策略、品牌策略、價格策略、營銷與服務(wù)策略等五方面的策劃水準(zhǔn) 二、競爭對手分析 寧波營銷策劃公司近百家,以中聯(lián)智慧、阿迪亞、百特等為主,其它大部分的策劃公司雖然也是營銷策劃公司,但實際上還是停留在以設(shè)計為主階段。
三、公司現(xiàn)狀分析 (略) 四、公司發(fā)展及定位 1、公司定位 公司最終以服務(wù)大中企業(yè)整合營銷策劃及大型市場活動為主,公司定位為專業(yè)的全國整合性營銷策劃公司。 公司自身營銷 統(tǒng)一公司品牌形象、把公司像經(jīng)營一個產(chǎn)品一樣,在對目標(biāo)客戶及競爭對手有清晰的認(rèn)識之后,突出公司服務(wù)優(yōu)勢,體現(xiàn)公司專業(yè)的整合營銷策劃水平: ⑴專業(yè)--優(yōu)秀的企業(yè)文化及專業(yè)的營銷策劃服務(wù)團隊相結(jié)合; ⑵拔高--①優(yōu)秀營銷企劃人才加盟②把公司與寧波本地優(yōu)秀的營銷策劃公司聯(lián)系起來,把公司劃入到本地優(yōu)秀營銷策劃公司之列,快速提升公司在本地的知名度。
等到合適時機,用同樣之法,在全國打開市場; ⑶推廣--用網(wǎng)絡(luò)、市場營銷人員、渠道宣傳、公關(guān)廣告、公關(guān)活動等形式提升公司知名度及美譽度; 五、目標(biāo)計劃 因?qū)緵]有一個全面的了解情況下、不能盲目定下目標(biāo)與計劃。故暫略。
六、公司團隊組建及管理 建設(shè)管理一個團隊,需要的因素很多,比如團隊領(lǐng)袖的思想謀略,團隊成員的心態(tài)與激情,團隊整體的精、氣、神等等,都在團隊建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。 我認(rèn)為,團隊中對員工精神世界的整合、有效利用對員工的精神激勵,是其中最重要的一個環(huán)節(jié),它貫穿于團隊領(lǐng)袖的思想謀略,因為凡是成功的團隊都應(yīng)該是一個和諧的團隊,都應(yīng)該以共同的價值趨向為基礎(chǔ),以深厚的情感氛圍為紐帶,以統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)為動力,才能夠產(chǎn)生強大的凝聚力和向心力,從而引發(fā)無窮的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
也就是說,團隊是要有精神的,得人心者得天下!那么,如何運用精神激勵法有效激勵下屬呢?下面我根據(jù)自己幾年來的經(jīng)驗和思路進行簡單分析。 (一)團隊培訓(xùn) 培訓(xùn)提升(根據(jù)當(dāng)時團隊成長進度,有針對性的培訓(xùn)),不但會增強業(yè)務(wù)員的凝聚力、向心力,而且,通過培訓(xùn),激發(fā)了業(yè)務(wù)員的內(nèi)在潛能,觸類旁通,迸發(fā)出很多的富有創(chuàng)見性的意見和想法,并理論聯(lián)系實際,活靈活現(xiàn)地運用在市場上,將會收到意想不到的市場效果。
⑴、信心、態(tài)度培養(yǎng) 一個充滿激情的業(yè)務(wù)團隊才是有活力的團隊。因為有激情,才能讓一切都變?yōu)榭赡堋?/p>
那么作為上司,就有義務(wù)用自己的激情點燃下屬的激情,建設(shè)朝氣蓬勃、激情昂揚的團隊。只有點燃了下屬的激情,我們才能走過一段段艱苦的日子,沖破來自外部環(huán)境的一切阻力和障礙,迎來勝利的曙光。
所謂態(tài)度決定命運,一個良好的工作態(tài)度,是成功的一半,在團隊的成長過程中,要不斷的對團隊成員予以心態(tài)調(diào)整,才能最大限度的發(fā)揮他們的聰明才智。 做業(yè)務(wù)要忍受許許多多,才能獲得成功。
所以,每天給自己多一些激情。要充滿自信 ⑵、專業(yè)培訓(xùn) 專業(yè)技術(shù)是撬開客戶大門的最佳手段之一,是讓客戶迅速認(rèn)同并快速落單的有利武器,業(yè)務(wù)團隊要針對普遍客戶需求,我們運用什么樣的方法、手段去滿足或應(yīng)對客戶的培訓(xùn)機制。
可以以案例為引子,展開互動。也可請公司內(nèi)資的"模型專家"做指導(dǎo)。
總之,想帶好我們的業(yè)務(wù)團隊,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)必須長抓不懈。 ⑶、技巧培訓(xùn) 主要結(jié)合專業(yè)的角度,從如何找信息;如何電話溝通,快速切入主題,找到需求點;如何找到?jīng)Q策人和執(zhí)行人;如何把握面對面的溝通技 。
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