醫(yī)務(wù)人員職業(yè)形象塑造
醫(yī)務(wù)人員職業(yè)形象塑造幫助職場人士打造魅力職業(yè)形象。大多數(shù)職場人士都有著各種職業(yè)困惑:職場中的你是否對個人職業(yè)形象的塑造存在困惑?剛買的衣服自己感覺不錯,但是卻與辦公室的氣氛有點(diǎn)距離?……
職場人士雖然深諳辦公室形象的重要性,但是也許你經(jīng)過深思熟慮打扮出來的恰恰出了反效果。調(diào)查顯示,得體的職業(yè)著裝能夠?yàn)閭€人為企業(yè)展示良好的形象,同時增加個人親和力、增加客戶,對職業(yè)生涯來講則更容易得到主管的青睞,晉升和加薪的機(jī)會會更多。
職場人士究竟該如何打扮自己呢?先分享幾個成功人士在職業(yè)形象塑造方面的案例:
撒切爾夫人的“鐵娘子”形象
瑪格麗特·撒切爾是英國歷史上第一位女首相,被人們稱為“鐵娘子”。她之所以有“鐵娘子”的稱號,來源于其雷厲風(fēng)行、大膽革新的作風(fēng),她執(zhí)政十一載,風(fēng)云十一年,屹然鶴立于英國保守黨這塊“男人的領(lǐng)地”中,成為一名優(yōu)秀的政治家。
蓬松的發(fā)式、大領(lǐng)片、厚墊肩的西裝外套,這就是撒切爾夫人帶來的硬邦邦的“鐵娘子”形象。有人形容這種形象風(fēng)格為“撒切爾夫人風(fēng)格”,有個更加學(xué)術(shù)的名詞叫做“權(quán)威穿著”。
“撒切爾夫人風(fēng)格”的重要性在于,它沒有成為男性渴求的或者被小報認(rèn)可的那種樣子,而是為女性權(quán)力構(gòu)建了一種標(biāo)志,這種標(biāo)志就像男性的西服一樣,模糊了主人的身份并且顯得刀槍不入。在撒切爾夫人的著裝打扮中,珍珠是必不可少的飾品。
奧巴馬的大國總統(tǒng)形象
在奧巴馬就職典禮的整合性營銷中,好萊塢男性喬治·克魯尼功擔(dān)任奧巴馬的形象顧問,盡管奧巴馬穿的黑色大衣和西服都是較為傳統(tǒng)風(fēng)格,但白色非禮服襯衣和紅色領(lǐng)帶的搭配,還是顯示出了克魯尼的匠心獨(dú)具。
在那次的莊重時刻,奧巴馬的黑色西裝象征著首位非洲裔美國總統(tǒng)的誕生;紅色領(lǐng)帶的花紋細(xì)膩、均勻,細(xì)節(jié)上給出平等、公正的信號;沒有禮服領(lǐng)子、沒有袖扣的設(shè)計恰到好處地顯示出奧巴馬的親民風(fēng)格和他一以貫之的自然路線。
如今的奧巴馬已是時尚圈的寵兒。競選總統(tǒng)的一路走來,他也走出了一條自己的時尚之路。無論是T臺秀場的最新款式,還是從網(wǎng)上訂購的日常服裝,“奧巴馬時尚”早已無所不在。
另外,奧巴馬的夫人米歇爾也是時尚圈的領(lǐng)軍人物,她的親民形象和搭配法則都受到了美國乃至全球女士的追捧。
有句話說得好:職場如戰(zhàn)場。人在職場,除了要用自己的能力來打敗競爭對手外,良好的職業(yè)形象也是成功必不可少的要素。接下來的醫(yī)務(wù)人員職業(yè)形象塑造,保證讓你的全身充滿親和魅力,在商務(wù)場合游刃有余。
一、活動背景: 社區(qū)是一個城市的人口組成部分,在社區(qū)進(jìn)行推廣可以直接與消費(fèi)者面對面進(jìn)行親情溝通與服務(wù),能給予消費(fèi)者最大的信賴度,對品牌的推廣有著最佳的效果。
尤其是醫(yī)院作為服務(wù)性行業(yè),絕不能以過去那種高高在上的姿態(tài)去經(jīng)營,等著排隊(duì)的病友上門,現(xiàn)在市場競爭激烈,必須從社區(qū),從最基層的地方做好一切服務(wù)性工作,讓消費(fèi)者信賴我們、認(rèn)同我們,讓他們知道有了口腔上的疾病直接去杭州口腔醫(yī)院治療。 目標(biāo)社區(qū)分析:天誠社區(qū)位于天誠路與秋濤路交接處,該社區(qū)是屬于閘口社區(qū)側(cè)翼地段,周圍有濮家新村、機(jī)神新村等社區(qū),該社區(qū)成立于1984年,社區(qū)居住人口總數(shù)為5091人,人群結(jié)構(gòu)以中老年為主,經(jīng)濟(jì)能力多為工薪階層,符合本次活動的主要針對群體“孕婦”(2005.06.22---2005.09.05)統(tǒng)計人數(shù)為13人,2001-2003年度之間少兒統(tǒng)計數(shù)量為77人,其他年份數(shù)據(jù)不詳,但由于該社區(qū)人員結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定,外來人員流動量不大,所以可以初步判斷其他年份青少年人群數(shù)量于以上數(shù)據(jù)接近。
鑒于以上數(shù)據(jù)顯示本社區(qū)屬于杭城典型老的原住居民社區(qū),所以本次活動應(yīng)以追求社會效應(yīng)最大化為主,培養(yǎng)潛在消費(fèi)人群為輔。通過社區(qū)義珍活動咨詢來鞏固杭州口腔醫(yī)院在杭州市民心目中的地位,實(shí)現(xiàn)品牌橫向拉動, 二、活動方式: ? 活動主題:___孕婦口腔保健___ ? 活動時間:2005年___月__--- 2005年__月___ ? 活動地點(diǎn):天誠社區(qū)活動中心/天誠社區(qū)2樓會議室 ? 活動目標(biāo):1、進(jìn)一步提升杭州口腔醫(yī)院在杭州市區(qū)的品牌形象,樹立尖端臨床醫(yī)院不可動搖的地位。
為將來的醫(yī)院擴(kuò)張奠定基礎(chǔ),開拓新的發(fā)展模式。 2、由于本次活動涉及社區(qū)特殊性所以本次活動以追求社會宣傳效益為主要目標(biāo)。
3、根據(jù)醫(yī)院目前的定位,制定適當(dāng)?shù)男麄鞣结?,?shí)現(xiàn)最小的宣傳費(fèi)消耗,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)價值和社會價值。 三、活動內(nèi)容: 本次活動已醫(yī)師義診與專家講座相結(jié)合,活動亮點(diǎn)以“孕婦口腔保健”健康教育。
及青少年牙科牙病保健預(yù)防為切入點(diǎn)進(jìn)行宣傳。 1、活動人員、設(shè)備: ? 室內(nèi)講課音響設(shè)備聯(lián)系社區(qū)提供 ? 專家1-2名 咨詢醫(yī)師1-3名 ? 護(hù)士、現(xiàn)場工作人員若干 2、現(xiàn)場布置: ? 現(xiàn)場懸掛活動主題橫幅 ? 制作活動背景墻、現(xiàn)場醫(yī)療咨詢區(qū)布置 ? 活動宣傳展板布置(病歷宣傳樣板、健康教育樣板) ? 形象宣傳品(畫冊、X展架、現(xiàn)場POP等) 3、活動進(jìn)程: ? 8:30,工作人員7名到晚會現(xiàn)場周圍發(fā)放活動宣傳單,布置活動場地為活動造勢。
(工作重點(diǎn):工作人員的選擇、人員服裝/綬帶準(zhǔn)備、站位、工作職責(zé)、宣傳單的調(diào)配) A、室外階段:9:00 – 11:00 咨詢醫(yī)生及護(hù)士按時到位,活動展開。 以醫(yī)師義診咨詢?yōu)橹魍瑫r結(jié)合預(yù)防保健科的社區(qū)講座進(jìn)行宣傳。
同時贈送紀(jì)念品 B、室內(nèi)階段:下午3:00 – 5:00 ? 為了解決廣大妊娠期婦女的口腔問題,保證她們的健康和胎兒的正常發(fā)育,醫(yī)院此次提供“健康專家送上門”服務(wù),派遣省內(nèi)著名專家于天誠社區(qū)進(jìn)行 “孕婦口腔保健”健康教育。(通過專業(yè)知識的介紹,倡導(dǎo)愛護(hù)牙齒從孕婦做起的健康理念。
告知公眾特別是妊娠期婦女,妊娠期的口腔保健不僅關(guān)系到孕婦自身的健康,還影響到胎兒的健康和發(fā)育,是影響一個民族新一代身體健康和口腔健康的大問題,所以愛護(hù)牙齒應(yīng)從孕婦做起。) ? 凡來參加講座的孕婦、我院均為其提供一切咨詢、檢查、治療服務(wù),并免費(fèi)為每一位孕婦建立健康檔案、定期回訪,在其懷孕期間凡來我院就珍者一律全免掛號費(fèi)(專家、特診科除外)同時贈送紀(jì)念品 四、活動炒作: 1、前期炒作: ? 提前一周平面媒體活動廣告和新聞 ? 提前一周進(jìn)行電臺節(jié)目的宣傳 ? 提前一周進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳(杭州網(wǎng)首頁新聞) 2、后期炒作: ? 電臺的全程直播 ? 電視臺新聞報道 ? 平面報紙活動報道和新聞 六 活動靚點(diǎn): 1 “微笑天使”活動推廣大使 時間:活動前一周 晚 19:00-20:30 地點(diǎn):杭州各大代表社區(qū) 說明:作為活動前期推廣的強(qiáng)力輔助手段,醫(yī)療宣傳人員深入社區(qū),進(jìn)行面對面的活動宣傳 2 贈送100份青少年口腔健康體檢卡(新聞抄作主題) 時間:活動前一周 與“微笑天使”同期進(jìn)行 地點(diǎn):杭州各大代表社區(qū) 說明:我院制作青少年口腔健康體檢卡 憑卡可免費(fèi)來我院進(jìn)行健康體檢3次,就診可免掛號費(fèi)(不含專家門診) 3 成立“杭州市青少年牙科牙病預(yù)防診療中心” 時間:___月___ 地點(diǎn):杭州口腔醫(yī)院(慶春路分院) 說明:建立我院長久發(fā)展體系,加強(qiáng)與杭州各大醫(yī)院及其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,進(jìn)一步引導(dǎo)患者來我院就醫(yī)。
著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及醫(yī)療體制的改革深入,社會公眾對醫(yī)療服務(wù)的需求呈多元化、高品質(zhì)的趨勢;他們在關(guān)注醫(yī)療技術(shù)水平的同時,對醫(yī)療服務(wù)方面也提出了更高的要求。患者在選擇醫(yī)院時,將護(hù)理工作的優(yōu)劣、服務(wù)態(tài)度等作為選擇醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)之一。而作為實(shí)施整體護(hù)理的護(hù)士,除了要具有豐富的理論知識和熱情的操作技能外,還應(yīng)具有良好的醫(yī)德修養(yǎng)、溝通技巧、心理護(hù)理能力以及由內(nèi)而外的積極向上、自信大方、敬業(yè)愛崗的良好護(hù)理職業(yè)形象。這直接關(guān)系到醫(yī)院的外在形象與生存發(fā)展,也是護(hù)理人員面臨的新的挑戰(zhàn)。因此,提高護(hù)理技術(shù)水平,塑造優(yōu)良的(卓越的)護(hù)士群體新形象,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,改善醫(yī)院各項(xiàng)服務(wù),全面提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平,是新形勢下護(hù)理管理人員的奮斗目標(biāo)。
1 強(qiáng)化服務(wù)意識、樹立“患者至上”的觀念
醫(yī)院是服務(wù)行業(yè),離不開服務(wù)意識;患者是弱勢群體,更加需要關(guān)愛。確立以病人為中心,樹立“患者至上”的觀念,首先要明確護(hù)士和患者是雙向?qū)Φ鹊年P(guān)系,患者尊重護(hù)士的勞動,護(hù)士應(yīng)尊重患者的權(quán)利。其次護(hù)士要站在社會和患者的立場上進(jìn)行換位思考,確立以患者滿意為中心的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定出更符合醫(yī)療市場的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目,以滿足患者不同層次和其他方面的需求,如導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民服務(wù)、綠色快捷通道、護(hù)理心理咨詢、健康教育、護(hù)理慢性病特色服務(wù),把以病人為中心的服務(wù)理念貫穿于整個護(hù)理實(shí)踐中,為患者提供全面的,全程的,全員的一流服務(wù)。
2 開展護(hù)理職業(yè)禮儀培訓(xùn),提供規(guī)范化護(hù)理服務(wù)
我國是禮儀之邦,人際交往離不開禮儀。護(hù)理服務(wù)是護(hù)患之間雙向溝通,離不開護(hù)理禮儀,護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護(hù)士職業(yè)形象的集中體現(xiàn),是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它由護(hù)士儀表,使用語言的藝術(shù),人際溝通與溝通技巧,護(hù)士行為規(guī)范等組成。它是護(hù)士進(jìn)行護(hù)理活動的行為規(guī)則,是護(hù)士規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,禮儀化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)是增強(qiáng)市場競爭力的根本,是提升醫(yī)院良好形象的根本。醫(yī)院要定期舉辦禮儀培訓(xùn)班,通過聘請禮儀專家開展知識講座,觀看錄像,示范表演,發(fā)放護(hù)士禮儀規(guī)范手冊,開展護(hù)理文化建設(shè)活動,定期考評等方式,對護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。提高護(hù)士禮儀修養(yǎng)和整體素質(zhì),塑造儀容整潔,文明優(yōu)雅,積極樂觀,熱情開朗的新時代護(hù)士形象,展現(xiàn)給社會公眾一個儀態(tài)端莊,大方得體,精神飽滿,文明規(guī)范的一個優(yōu)秀集體形象。
3 提高護(hù)理技術(shù)水平,積極消除負(fù)面影響
熟練的專業(yè)知識和穩(wěn)定、準(zhǔn)、好、快的護(hù)理技術(shù)操作能力是高質(zhì)量完成護(hù)理工作的根本。它會增加護(hù)士形象的正面提升;而相反,如果發(fā)生護(hù)理差錯、護(hù)理糾紛則會形成負(fù)面影響。因此,護(hù)理管理者須重視因護(hù)理技術(shù)及護(hù)理服務(wù)等質(zhì)量低下而導(dǎo)致的負(fù)面危害。在護(hù)理管理中,須強(qiáng)化質(zhì)量管理,使護(hù)理人員培訓(xùn)力度,全面提高護(hù)理技術(shù),定期考核獎評;其次要加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,杜絕一切安全隱患,嚴(yán)防護(hù)理差錯事故的發(fā)生。加強(qiáng)行風(fēng)教育,強(qiáng)化職業(yè)道德培訓(xùn),形成一個精益求精,作風(fēng)優(yōu)良,技術(shù)過硬,團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)質(zhì)一流團(tuán)隊(duì)。
4 加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,自覺維護(hù)良好的護(hù)理形象
塑造良好的護(hù)理形象,要靠全體護(hù)理工作者的共同努力。首先要加強(qiáng)思想教育及醫(yī)德教育,建設(shè)醫(yī)院先進(jìn)文化,樹立熱愛本職工作,無私奉獻(xiàn)的主人翁精神。把為患者解除痛苦作為自己的神圣職責(zé),以真心、真情為患者服務(wù),調(diào)動護(hù)士的積極性,培養(yǎng)護(hù)士關(guān)心,體諒患者的情感,要積極宣揚(yáng)各種先進(jìn)事跡,倡導(dǎo)積極向上的精神追求,爭當(dāng)模范標(biāo)兵,把塑造良好的護(hù)理形象作為共同的目標(biāo),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
總之,護(hù)理形象管理是一個系統(tǒng)化工程,它是醫(yī)院管理水平及護(hù)理質(zhì)量水平的反映,是醫(yī)院的精神面貌,文化建設(shè)的集中體現(xiàn)。護(hù)士應(yīng)該在以情、以理、以行為、以技術(shù)實(shí)施的整體護(hù)理服務(wù)中,提高社會公眾對護(hù)理工作的認(rèn)可度、滿意度、美譽(yù)度,以良好的護(hù)理形象為醫(yī)院贏得醫(yī)療市場競爭的勝利而發(fā)揮巨大的作用。
一、指導(dǎo)思想
堅持“崇尚醫(yī)術(shù)、求實(shí)創(chuàng)新、弘揚(yáng)醫(yī)德、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的醫(yī)院精神,嚴(yán)守“追求卓越、永續(xù)創(chuàng)新”的院訓(xùn),弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、勤奮、開拓、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的管理理念,進(jìn)一步弘揚(yáng)百年發(fā)展成就、凝聚人心、唱響品牌、再創(chuàng)輝煌,向社會、市民全面展示我院百年發(fā)展在醫(yī)學(xué)、科研、教育、預(yù)防、文化、管理等方面取得的成就,讓百年院慶成為我院再創(chuàng)輝煌的新起點(diǎn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)院慶活動的組織領(lǐng)導(dǎo),確保院慶各項(xiàng)工作分階段有步驟的進(jìn)行,擬成立“百年院慶活動籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組”
三、活動內(nèi)容和實(shí)施時間安排
從即日起,整個院慶系列活動分為三個階段:
第一階段:籌備教育階段
1、濃厚氛圍。通過懸掛“百年院慶倒計時鐘”,廣泛的教育、發(fā)動等活動,在全體員工心中形成“百年院慶我光榮”的深厚氣氛,要在全院員工中開展“我與百年院慶”系列活動,要求每位員工以“我在二院最難忘的一件事”為題,撰寫一篇不少于1000字的敘事文字;組織開展“迎百年院慶青年登高比賽”等活動,營造濃厚的院慶活動氛圍,引導(dǎo)員工積極投入,人人參與。
2、精心設(shè)計活動方案。要進(jìn)一步修改完善本次活動方案,積極鼓勵全院員工為做好百年院慶出謀劃策,開展“我為百年院慶獻(xiàn)一策”活動。
3、完成院史修定工作,開設(shè)院史陳列室。百年院史的修定是總結(jié)我院百年發(fā)展,繼往開來的大事。一定要尊重歷史事實(shí),用平實(shí)的文字忠實(shí)地記錄真實(shí)的歷史;要向全院及社會廣泛征集照片、實(shí)物及各種反映醫(yī)院發(fā)展歷程的物品,布置院史陳列室。
4、邀請領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者為我院題寫院慶賀辭。
還要通過院周會、科務(wù)會等會議進(jìn)行層層動員部署,向全院員工發(fā)出倡議,充分利用院內(nèi)外各種宣傳陣地,廣泛宣傳發(fā)動,使全體員工明確院慶活動的重要意義和活動安排,全身心投入百年院慶活動之中。
5、凝練醫(yī)院文化。要充分挖掘醫(yī)院精神、院訓(xùn)、管理理念的文化內(nèi)涵,培育全體員工的共同價值觀和群體意識。全面開展百年院慶形象宣傳用語等征集和討論活動。在組織討論過程中,形成共識,凝聚人心,培育優(yōu)良的院風(fēng)。
6、開展“我為院慶獻(xiàn)禮”活動。向院內(nèi)外廣泛征集反映醫(yī)院歷史的照片、資料和紀(jì)念物品,編印“普仁—二院”圖片冊,用圖文并茂的形式將醫(yī)院的百年發(fā)展史反映出來。
7、編寫好《醫(yī)院百年院志》,拍攝一部電視片,翔實(shí)反映醫(yī)院百年歷史的變遷、醫(yī)院發(fā)展的滄桑變革與輝煌歷程。
8、開展院慶攝影、書畫展、“我與普仁”征文競賽活動。通過主題鮮明、形式多樣的活動,多角度反映醫(yī)院發(fā)展歷史,真實(shí)再現(xiàn)二院發(fā)展的重大事件、感人一幕。
第二階段:實(shí)施階段
四、幾點(diǎn)要求
1、要高度重視,精心組織。各黨支部、各科室要把組織開展好院慶活動作為當(dāng)前醫(yī)院的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,積極組織員工參與醫(yī)院的各項(xiàng)活動,并結(jié)合本科室實(shí)際,開展對外聯(lián)絡(luò)拓展、新技術(shù)成果推介宣傳等活動,使院慶活動發(fā)揮出最大的效應(yīng)。
2、要將教育貫穿始終。院慶活動是開展院史教育、愛院意識教育、醫(yī)院精神教育的重要載體。要廣泛發(fā)動群眾,真心依靠群眾,使員工參與活動的過程成為接受教育、潛移默化的過程,在參與中得到教益和啟示,在參與中增強(qiáng)合力和動力。全體員工要積極投入,人人參與,為院慶建言獻(xiàn)策。要與“二次創(chuàng)業(yè)譜新曲,二次騰飛樹輝煌”主題活動相結(jié)合,明確醫(yī)院發(fā)展的任務(wù)和每個人肩負(fù)的責(zé)任,共同為二院的百年歷史喝彩、為二院的明天再增光添彩。
3、要著力推進(jìn)當(dāng)前重點(diǎn)工作。要把開展院慶活動的落腳點(diǎn)放在加強(qiáng)醫(yī)院當(dāng)前工作上,與“醫(yī)院管理年”活動結(jié)合,與加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)結(jié)合,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)科技創(chuàng)新,提升服務(wù)水平。
一、從企業(yè)內(nèi)部提升企業(yè)形象 1。
形成科學(xué)的企業(yè)理念 企業(yè)理念已經(jīng)日漸成為知名企業(yè)最深入人心的概念。許多企業(yè)都制定了企業(yè)的口號和養(yǎng)成企業(yè)的文化,來反應(yīng)企業(yè)的理念,顯示企業(yè)的目標(biāo)、使命、經(jīng)營觀念和行動準(zhǔn)備,并通過企業(yè)的口號來鼓勵全體員工樹立良好的企業(yè)形象。
同時,企業(yè)理念的培育不應(yīng)該單一化,要與現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè),企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)等相結(jié)合。 2。
創(chuàng)造舒適優(yōu)雅的企業(yè)環(huán)境 企業(yè)形象好不好,與企業(yè)所在的辦公環(huán)境有著密不可分的關(guān)系。企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化最基本的表達(dá)方式,在熱鬧的市區(qū)說明商業(yè)氣息濃厚,在幽靜,文化氛圍濃郁的環(huán)境中說明典雅,而創(chuàng)造良好的工作氛圍更是為企業(yè)的形象增光添彩。
3。提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù) 產(chǎn)品和服務(wù)形象是企業(yè)形象的一個縮影。
企業(yè)形象的外在表現(xiàn)就是他所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的形象。所以要提升企業(yè)形象首先就得提升企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的形象。
提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),產(chǎn)品和服務(wù)的好壞不僅是經(jīng)濟(jì)問題,而且是關(guān)系到企業(yè)聲譽(yù)、社會發(fā)展進(jìn)步的政治問題,是企業(yè)文化最直接的反映。 4。
塑造良好的領(lǐng)導(dǎo)和員工形象 企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工,代表著一個企業(yè)的形象。要提升整個企業(yè)的形象。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的主導(dǎo)作用和自身示范能力是領(lǐng)導(dǎo)形象的具體體現(xiàn),也是塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)要清廉,同時處事必須公正。
同時員工的整體形象是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)的具體表現(xiàn),要塑造愛崗敬業(yè),高素質(zhì)的員工形象。 二、企業(yè)形象的外部建設(shè) 1。
參加公益活動 以企業(yè)的名義,參加多個公益活動,是提升企業(yè)形象的有效途徑。通過對公益性事業(yè)的捐贈與扶持,顯示企業(yè)在創(chuàng)造社會財富的同時也在創(chuàng)造社會效益,顯示了企業(yè)的社會責(zé)任心與承擔(dān)力。
一個有社會責(zé)任心的企業(yè)更能取得社會公眾的信任,從而更容易穩(wěn)固的建立起在公眾面前的形象與品牌。但贊助文化娛樂等方面的事業(yè)如果做的好也可以達(dá)到提升企業(yè)形象的作用,這需要有充分的論證與設(shè)計。
2。借助網(wǎng)絡(luò)推廣 借助網(wǎng)絡(luò)推廣來塑造企業(yè)形象也是提升企業(yè)形象的有效方式。
目前網(wǎng)絡(luò)推廣的方式有多種,企業(yè)要想有好的效果,就要從多種渠道,多個方面實(shí)現(xiàn)覆蓋式推廣。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)多方位的網(wǎng)絡(luò)推廣,目前還是有些困難,營銷軟件的出現(xiàn)很好地解決了這一方面的難題。
像SKYCC組合營銷軟件就是一款將多種有效營銷方式優(yōu)勢集合,只需簡單操作就能實(shí)現(xiàn)多方位的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。 將企業(yè)的信息進(jìn)行多方位推廣,對提升企業(yè)知名度和企業(yè)形象都有比較好的效果。
作為新形勢下醫(yī)院在市場競爭中的一種策略,醫(yī)院宣傳不僅能直接吸引病源、增加經(jīng)濟(jì)效益,更能積累醫(yī)院無形資產(chǎn),創(chuàng)造社會效益,對于醫(yī)院良好公共形象的塑造有著不可替代的作用。
上海禮泉廣告(LECN)成立于2003年 ,LECN—香港分支機(jī)構(gòu)成立于2004年,是目前國內(nèi)最專業(yè),具有實(shí)力的廣告策劃公司之一。專業(yè)從為企業(yè)提供市場策略及廣告整體解決方案廣告公司。
曾為國內(nèi)地產(chǎn)、飲食、機(jī)車、日用化工、電子、服飾等知名企業(yè)在廣告策 劃領(lǐng)域創(chuàng)造了無數(shù)的輝煌。作為一個充滿活力的公司,我們以全新的理念,超前的技術(shù),獨(dú)特的創(chuàng)意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為企業(yè)塑造品牌形象.。
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