可以針對老顧客、新顧客等分類搞活動:
針對開業(yè)有段時間的理發(fā)店,這個方案面向的主要參與者是理發(fā)店會員,所以活動獎勵要豐厚,可以在活動期間,免費贈送老顧客一張感恩卡,卡內(nèi)有金額四百元,不限男女可以使用使用。但是有消費的前提,必須是燙染的項目消費總金額高達六百元的時候,才可以消費這張卡。一人僅限一張。
這個方案也是針對一些新顧客,比如積分制,當客人在理發(fā)店每消費元,就給一定的積分,當積分達到一定的額度,給予客人相關的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎勵,現(xiàn)在很多行業(yè),甚至很多理發(fā)店已經(jīng)開始使用。他會給客人一種身份象征,同時平衡老顧客長期消費的厭煩心理。
比如在節(jié)假日推出多人同行,一人免單的活動,這對于經(jīng)常結(jié)伴同行的女生們具有較強的吸引力。
定時搞一些抽獎活動,比如凡是經(jīng)常光顧店鋪的新老顧客,可以享受年底、重要節(jié)假日或者店慶時的抽獎活動,可以適當提高下中獎率。
對于一些老會員,可以開展轉(zhuǎn)介紹送積分活動,凡是通過會員介紹到本店的新顧客,報上會員卡號后,就會享受到相應的折扣,同時該會員也會得到積分,享受更多的優(yōu)惠。
搞全家美發(fā)套餐,我們每個人都需要剪發(fā),護理頭發(fā),所以理發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設計一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來帶動全家一起來理發(fā)的欲望。
可以做一些活動啊,比如說在本月內(nèi),每周星期一至星期三晚8點前理發(fā)一元.做這些活動都是為了拓展人氣,提高知名度. 人們理發(fā)都有一個習慣,都是經(jīng)常去一家理發(fā)點理,理發(fā)店也是一個服務行業(yè),要留住顧客,你的理發(fā)技術(shù)是一方面,你服務的周到使顧客感到滿意也是一方面.你理發(fā)店的員工在理發(fā)的時候要與顧客閑談,了解顧客的習慣,更好的做好細節(jié),這樣可以使顧客對你們理發(fā)店的感覺更加親切. 你像有的理發(fā)師其實理發(fā)技術(shù)并不怎么出眾,但是顧客來了就點名要讓他理,因為顧客感覺他理的好,其實他技術(shù)一般,但與顧客很熟,理發(fā)的時候能考慮到顧客的需求,使顧客滿意 服務要是人感到輕松自然,。
我在一鳴心所向線下課程中學習到了這個解決方案,我總結(jié)了以下幾點,希望對你有幫助:
1明確活動的主題
所有活動方案的制定都圍繞著主題展開的。根據(jù)活動類型的不同,活動的主題命名要有所區(qū)別。
以公司慶祝為主題:比如,周年慶
以活動力度為主題:比如,嘉年華
以國家節(jié)日為主題:比如,迎國慶
2明確活動的目的
我們舉辦活動的目的非常簡單,就是銷售。由于銷售的目的不一樣,我們分為三種
新店開業(yè):針對新開的門店,做引流活動
新客開拓:針對整個門店或者某個品牌,制定新客開拓活動
產(chǎn)品銷售:無論是否做引流/拓客,都要通過產(chǎn)品銷售來實現(xiàn),搶占市場份額
3確定活動的時間
活動力度不一樣,活動的時長要有所不同,一般我們按照以下方式進行規(guī)劃
超大型活動:1-3天。促銷活動力度越大,越要集中
大型活動:3-7天。根據(jù)節(jié)假日,比如國慶
中型活動:7-15天。某個品類或者某個品牌的主題活動。比如夏涼節(jié)
小型活動:21天-30天。常規(guī)促銷活動,在周期內(nèi)不變。周期可以是7的倍數(shù),也可以是整月。
4確定活動內(nèi)容
活動內(nèi)容的設計,關系到活動的最終效果,是促活動方案的關鍵因素。活動方式需要不斷推陳出新,給顧客帶來新意
預售:一般中型以上,周期比較長的活動,可以通過預售的方式,提前鎖定消費者
秒殺:秒殺的目的在于引流和拓客
拼團:拼團的目標在于顧客的主動傳播,在短時間內(nèi)快速獲取大量的精準客戶,形成很強的購買力
充值抵現(xiàn):主要的目的是為了后續(xù)成交,鼓勵消費者多充值。充值返現(xiàn)又可以分為以下兩種方式:
滿減:一方面,為了拉升銷量,降低客單價,提升客單量。另一方面,避免低折扣帶來的不利影響
積分兌換:主要是為了提高顧客的活躍度,引導用戶獲取積分,通過積分體系黏住客戶。積分越多獎勵越豐富,客戶為了心儀商品,更積極地賺取積分
活動就千變?nèi)f化 也得看你那店的 規(guī)模多大 員工多少 消費多少 做什么階段的客人 位置屬于那些
地段 這些都要啊 活動很多啊 主要看你那店適合做什么活動吸引顧客 比如說專業(yè)的點有點規(guī)模的
可以這樣 如果要抓老顧客就充值 可以充值多少送洗發(fā)水小瓶得那種 充值多少送燙發(fā)水(膏)然后過來做項目 收加工費就好 如果要然顧客感受你家店或者把人吸引進來 可以打洗剪吹 多少多少 就得看你那店的消費比例了 反正就是打價格很低的那種 畢竟是吸引顧客吧 人家覺得你家 手藝不錯下次一樣會來啊 很多的 就舉這兩種 最主要就是吸引人的那種
活動就千變?nèi)f化 也得看你那店的 規(guī)模多大 員工多少 消費多少 做什么階段的客人 位置屬于那些
地段 這些都要啊 活動很多啊 主要看你那店適合做什么活動吸引顧客 比如說專業(yè)的點有點規(guī)模的
可以這樣 如果要抓老顧客就充值 可以充值多少送洗發(fā)水小瓶得那種 充值多少送燙發(fā)水(膏)然后過來做項目 收加工費就好 如果要然顧客感受你家店或者把人吸引進來 可以打洗剪吹 多少多少 就得看你那店的消費比例了 反正就是打價格很低的那種 畢竟是吸引顧客吧 人家覺得你家 手藝不錯下次一樣會來啊 很多的 就舉這兩種 最主要就是吸引人的那種
一:
1,打折。原價的9折或者8.8折,或者再低一點就是半價。
2,VIP卡,消費多少發(fā)一張VIP卡,以后再來消費就可以打折。
3,推出洗護系列的產(chǎn)品,因為很多人都以為,洗發(fā)店里的洗發(fā)水和護發(fā)素都比較好。
4,招兩個漂亮一點或者帥一點的門童,往店門口一站,肯定能吸引很多少男少女。
二:
1、你們可以發(fā)一些宣傳單什么的,上面注明執(zhí)宣傳單美發(fā)可以打折(要有時間限制喲)
2、實習會員制,發(fā)放會員卡,會員享有打折優(yōu)惠,每年搞一次會員積分返利。
3、如果你們的口碑很好可以考慮預存款,就像移動預存話費那樣。不過我覺得這個估計有點難度。 4、周年慶典、逢年過節(jié)什么的,都是搞活動的好時機。另外你們是在小區(qū)里,可以利用好兒童節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、農(nóng)歷二月二龍?zhí)ь^這些,活動的主題要和具體的時間緊扣喲。
5、可以考慮給過生日的客人提供一些東西。
1. 體驗卡活動:10塊錢兩次洗剪吹,還有20塊兩次美容體驗,我覺得大家都不會拒絕吧,畢竟現(xiàn)在剪個頭發(fā)都四五十往上。
2. 打折活動:比如洗剪吹85折,燙染對折,老人小孩對折這種的。
3. 會員卡活動:充多少送多少。比如充500得1000這種的。
4. 次卡活動:600塊洗剪吹60次,算下來一次10塊。
5. 好禮相送:預存800送洗護套裝一套,美容體驗兩次這種。預存1200送洗護套裝易濤,美容體驗兩次,剪頭發(fā)9折之類的。
還有很多方法,我有這種活動大全,還有很多管理的知識的資料,華盛美業(yè),他們的干貨還是很多的。
一、活動名稱:季度潮流選發(fā)型有獎活動
二、活動目的:吸引新客、建立客戶檔案,為以后活動、開業(yè)、宣傳、做準備。
三、活動準備:
1、宣傳品準備
(1)外創(chuàng)卡(宣傳單)
(2) 內(nèi)創(chuàng)卡:A 主卡 會員卡
B 次卡 洗發(fā)卡 剪發(fā)卡
(3)門頭海報
(4)ipad發(fā)型,100款發(fā)型
(5)登記表格
2、產(chǎn)品準備:
準備活動用的獎品 洗發(fā)水 倒模 精油
單次剪發(fā)卡 單次洗發(fā)卡
洗發(fā)送剪發(fā) 當日燙、染五折
燙發(fā)五折 染發(fā)五折 燙發(fā)免費 染發(fā)免費
3、道具準備: 音響,電腦、iapd、對講機
四、活動內(nèi)容:
只要選擇本人喜歡的一至3款發(fā)型并登記表格,方可參加抽獎活動
五、話術(shù)培訓
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