參考下 策劃書(shū)分很多種的。
如促銷(xiāo)策劃、開(kāi)業(yè)策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、公關(guān)策劃、形象策劃等等。 現(xiàn)在提供您兩個(gè),參考參考,再學(xué)習(xí)提升吧。
海鮮酒店開(kāi)業(yè)策劃方案 一、活動(dòng)形式 (一) 開(kāi)業(yè)前期廣告宣傳 為了達(dá)到向廣大市民告知大天然新店開(kāi)業(yè)的喜慶消息,趁此機(jī)會(huì)傳播大天然海鮮飲食文化,為新店開(kāi)張一炮打響奠定良好的基礎(chǔ)。 1、《湛江晚報(bào)》 發(fā)布內(nèi)容:a、有關(guān)大天然新店開(kāi)張信息。
b、有關(guān)開(kāi)業(yè)當(dāng)天活動(dòng)信息。 C、有關(guān)大天然企業(yè)文化信息。
作用:發(fā)布喜慶祝賀廣告,營(yíng)造開(kāi)業(yè)慶典氣氛,對(duì)開(kāi)業(yè)期間的客流量和公眾關(guān)注程度起著主導(dǎo)作用。 發(fā)布規(guī)格:1/6版 發(fā)布日期:2004年 12 月28日星期二、12 月29日星期三 發(fā)布媒體:《湛江晚報(bào)》 2、精美畫(huà)冊(cè)(5萬(wàn)份)以及開(kāi)業(yè)紀(jì)念品 發(fā)布內(nèi)容:a、新店布局特點(diǎn)、b、菜式推介 c、服務(wù)推介(酒店柜臺(tái)、各包房等) 作用:借助開(kāi)業(yè)時(shí)機(jī),設(shè)計(jì)統(tǒng)一VI進(jìn)行品牌傳播。
開(kāi)業(yè)必須的資料,大天然的貴賓顧客將肯定是公司的主要業(yè)務(wù)來(lái)源,此類(lèi)顧客必須加以保護(hù),以俱樂(lè)部的形式或者與發(fā)放VIP卡的形式鎖定這一部分客源,必為大天然源源不斷的客流提供基礎(chǔ)。所以,必須要有整體的一套宣傳方案,系統(tǒng)地進(jìn)行企業(yè)文化傳播,在這方面選定精美畫(huà)冊(cè)最好不過(guò),在開(kāi)業(yè)期間發(fā)行,氣氛剛好,不造作。
發(fā)行方法:a、放在開(kāi)業(yè)慶典禮品袋中,每位嘉賓一份; b、擺放在酒店柜臺(tái)、包房中由客人自由取閱。 3、市內(nèi)戶(hù)外廣告發(fā)布 發(fā)布內(nèi)容:a、有關(guān)大天然新店開(kāi)張信息。
b、有關(guān)開(kāi)業(yè)當(dāng)天活動(dòng)信息。 C、有關(guān)大天然企業(yè)文化信息。
作用:運(yùn)用栩栩如生的廣告畫(huà)面向社會(huì)公布大天然新店開(kāi)張的喜慶氣氛以及進(jìn)行品牌傳播。廣告突出大天然的氣勢(shì)和“湛江十大餐飲名店”的風(fēng)范,戶(hù)外路牌廣告必須在霞山和赤坎的主要路段,不能小氣,以大廣告,豪氣為首要考慮因素。
發(fā)布日期:2004年 12 月18日——2005年 3月18日 4、彩色宣傳單張夾報(bào)發(fā)行 發(fā)布內(nèi)容:a、新店裝飾 b、布局特點(diǎn) c、服務(wù)特點(diǎn)d、開(kāi)業(yè)十天內(nèi),婚宴8折;e、開(kāi)業(yè)十天內(nèi)消費(fèi)滿(mǎn)1000元,贈(zèng)送現(xiàn)金消費(fèi)券等活動(dòng)細(xì)則,現(xiàn)金消費(fèi)券最低額為100元,一個(gè)月內(nèi)有效。 作用:夾報(bào)發(fā)行覆蓋面廣,目標(biāo)客戶(hù)群明確,有噱頭必然會(huì)引起公眾的注意,并很樂(lè)意參加新店開(kāi)張舉行的活動(dòng),由此達(dá)到宣傳的效果。
夾帶媒體:《湛江日?qǐng)?bào)》、《湛江晚報(bào)》 發(fā)布數(shù)量:5萬(wàn)份 發(fā)布日期:2004年 12 月18日、2004年12月28日 (二)后期宣傳方案 1、《湛江晚報(bào)》 說(shuō)明: ①宣傳新店裝飾,服務(wù)特點(diǎn)等,傳播大天然良好的環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),新店開(kāi)業(yè),服務(wù)質(zhì)量更上一層樓; ②舉行活動(dòng),保證開(kāi)業(yè)2個(gè)月內(nèi)的人流量。 ③借第四屆湛江海鮮美食節(jié)的余熱,在《湛江晚報(bào)》上做文章,以軟文形式通過(guò)分析湛江民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)狀側(cè)面報(bào)道有關(guān)大天然海鮮居的企業(yè)文化,突出企業(yè)文化的傳播,如軟文正題為“民營(yíng)企業(yè)艱辛之路”,副題為“寫(xiě)在湛江大天然海鮮居新店開(kāi)業(yè)之日”,借以向市民傳遞以下信息:“大天然”已走出一條有特色的發(fā)展之路,前景輝煌,塑造大天然良好的社會(huì)形象。
發(fā)布內(nèi)容:新聞報(bào)道慈善拍賣(mài)活動(dòng)、宴請(qǐng)孤兒活動(dòng)等,側(cè)面樹(shù)立大天然正面的社會(huì)形象。 發(fā)布日期:2004年 1 月1日 發(fā)布媒體:《湛江晚報(bào)》 (三)開(kāi)業(yè)當(dāng)日活動(dòng)設(shè)置 1、剪彩儀式 (基本內(nèi)容:醒獅——領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)——剪彩——海鮮珍品拍賣(mài)——捐款——宴請(qǐng)。)
慶典活動(dòng)程序: 大天然開(kāi)業(yè)慶典初定于2005年1月1日上午11點(diǎn)在大天然廣場(chǎng)舉行。 ——9:30會(huì)場(chǎng)音樂(lè)嘹亮,彩旗飄飄,迎賓、軍樂(lè)隊(duì)、醒獅隊(duì)伍、禮儀小姐到位,工作人員準(zhǔn)備工作就緒; (說(shuō)明:獅乃百獸之強(qiáng),軍為民之依望。
大天然的目的不止是要做湛江飲食市場(chǎng)老大,而是國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際飲食市場(chǎng)中占前矛。) ——10:10公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓陸續(xù)進(jìn)場(chǎng),禮儀小姐為來(lái)賓辦理簽到、佩帶鮮花、引領(lǐng)入坐,導(dǎo)位禮儀小姐在入口處等候,做好引領(lǐng)準(zhǔn)備工作; ——10:55 慶典司儀(邀請(qǐng)湛江電視臺(tái)主持人擔(dān)任)宣布慶典即將開(kāi)始,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就坐,請(qǐng)參與慶典所有人員就位; ——11:00 慶典正式開(kāi)始,慶典司儀朗誦司儀詞開(kāi)場(chǎng)白; ——司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單; ——慶典司儀宣布:湛江市大天然海鮮居開(kāi)業(yè)慶典開(kāi)始!(金鼓齊鳴10秒鐘); ——慶典司儀請(qǐng)軍樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)一首; ——慶典司儀請(qǐng)舞龍隊(duì)表演; ——慶典司儀請(qǐng)醒獅隊(duì)表演; ——慶典司儀宣布:請(qǐng) 講話(huà);(公司領(lǐng)導(dǎo)); ——慶典司儀宣布:請(qǐng) 講話(huà);(貴賓); ——慶典司儀主持剪彩儀式,禮儀小姐引領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就位; ——慶典司儀請(qǐng)出大天然海鮮居領(lǐng)導(dǎo)主持剪裁儀式。
——大天然海鮮居領(lǐng)導(dǎo)宣布:大天然海鮮居新店開(kāi)業(yè)?。ǜ魑活I(lǐng)導(dǎo)、嘉賓剪彩?。?——剪彩一刻,音樂(lè)嘹亮,禮花漫天,龍獅起舞,慶典形成高潮; ——司儀宣布慈善海鮮珍品拍賣(mài)會(huì)開(kāi)始,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)嘉賓移步海鮮池!(開(kāi)始拍賣(mài)) ——海鮮居領(lǐng)導(dǎo)將拍賣(mài)現(xiàn)款當(dāng)場(chǎng)轉(zhuǎn)增予湛江孤兒園。 ——湛江孤兒園領(lǐng)導(dǎo)上前結(jié)果贈(zèng)款,并發(fā)表講話(huà); ——慶典司儀宣布:請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓進(jìn)入大堂就餐! ——在歌聲中,司儀結(jié)束語(yǔ),領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓步入大堂內(nèi)。
——慶典結(jié)束。 2、中式自助餐款客活動(dòng) 說(shuō)明:選用中式自助餐主要有以下幾點(diǎn)原。
年初,各大酒店的餐飲銷(xiāo)售都進(jìn)入了黃金時(shí)期。
新年、春節(jié)、情人節(jié)日成為消費(fèi)者集中消費(fèi)的最佳時(shí)機(jī)。各大酒店紛紛制定出各種營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,使出渾身解數(shù)來(lái)招徠客戶(hù),以利用本年度的最后機(jī)會(huì)提升效益,并使得明年的工作有一個(gè)良好的開(kāi)端。
綜觀歷年來(lái)實(shí)施情況,可以發(fā)現(xiàn)如今的餐飲營(yíng)銷(xiāo)笄似乎進(jìn)入了一種誤區(qū):節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)就是搞活動(dòng)。各家都推出活動(dòng),獎(jiǎng)品越來(lái)越離奇,甚至都發(fā)展到了上萬(wàn)元的電腦等等,這些活動(dòng)在舉辦時(shí)無(wú)疑會(huì)收到奇效,酒店一時(shí)間生意火暴,高朋滿(mǎn)座,但活動(dòng)一過(guò),馬上又變得冷冷清清。
因此,有必要提出符合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度為酒店下年度的經(jīng)營(yíng)打好堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。下面從六個(gè)方面來(lái)探討節(jié)假日餐飲營(yíng)銷(xiāo)的主要策略。
第一,根據(jù)客源市場(chǎng)構(gòu)成不同,進(jìn)行產(chǎn)品整合,推出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品組合 餐飲營(yíng)銷(xiāo),歸根結(jié)底,營(yíng)銷(xiāo)的是酒店的主要產(chǎn)品,即菜品、酒水、服務(wù)以及無(wú)形的品牌與文化。節(jié)假日期間,無(wú)論是星級(jí)大飯店,還是路邊小餐館,社會(huì)化大眾消費(fèi)都將成為主流,家庭用餐、親朋好友聚會(huì)是這一階段的主要客源構(gòu)成。
那么,酒店產(chǎn)品就應(yīng)以滿(mǎn)足這類(lèi)客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價(jià)格適中,并適時(shí)地推出各檔次宴會(huì)用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平,促進(jìn)酒店形象品牌的樹(shù)立和推廣。這是節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的主要目的,也是眾多餐飲活動(dòng)中的主題項(xiàng)目。
第二,要求營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主題突出,文化特色鮮明 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織是節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo)的主要表現(xiàn),也是打造節(jié)日氛圍的主要途徑。由于這幾個(gè)節(jié)日的背景不同,中西方文化的特色差異要在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程顯現(xiàn)出來(lái)。
比如在餐廳的布置、餐臺(tái)的設(shè)計(jì)、菜單的印制、背景音樂(lè)和燈光、活動(dòng)內(nèi)容等都要有所差異。在這方面,許多酒店的做法很值得提倡。
在圣誕節(jié)期間,包括圣誕樹(shù)裝飾、圣誕老人發(fā)放禮物、兒童唱詩(shī)班表演等各項(xiàng)活動(dòng);在新年和春節(jié),以大紅燈籠懸掛、“?!弊值官N、凌晨鐘表倒計(jì)時(shí)、發(fā)放紅包等活動(dòng)為主;在情人節(jié),則是玫瑰花、巧克力、燭光晚宴、小提琴伴樂(lè)等作為營(yíng)銷(xiāo)的主要表現(xiàn)方式。在這一系列的活動(dòng)過(guò)程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。
第三,在促銷(xiāo)方式上要靈活多樣,不拘一格 以往餐飲促銷(xiāo)一直把“打折”作為主要手段。其實(shí),仔細(xì)了解顧客在節(jié)日消費(fèi)的心理就會(huì)發(fā)現(xiàn),折扣不是客人最大的心理需求。
因此,打折不應(yīng)成為節(jié)日促銷(xiāo)的手段。當(dāng)然,對(duì)于節(jié)日來(lái)店就餐的客人適當(dāng)?shù)赝瞥鲆恍﹥?yōu)惠措施還是有必要的。
比如發(fā)放“優(yōu)惠券”,贈(zèng)送菜品酒水、鮮花書(shū)籍、特色產(chǎn)品(比如很多酒店在節(jié)前制作一些有特色的年貨,像面食、年糕、水餃等等)或是一些有中國(guó)特色的紀(jì)念品。這些手段既可以降低成本,又可以提升酒店的文化品位。
對(duì)于那些住店的外國(guó)客人來(lái)說(shuō),更是珍貴的禮品,即使一般客人,也不會(huì)棄之不用。此外,有些酒店還別出心裁,推出了“預(yù)定廚師服務(wù)”,由酒店廚師高手上門(mén)制作年夜飯。
所以,對(duì)于經(jīng)常實(shí)施打折促銷(xiāo)的酒店來(lái)說(shuō),不妨換個(gè)思路,以差異化策略來(lái)制定有針對(duì)性的促銷(xiāo)方案。 第四,注重服務(wù)細(xì)節(jié),突出人性化服務(wù) 在節(jié)日消費(fèi)的目標(biāo)顧客中,很多是家庭成員,有老有小,他們對(duì)于餐飲產(chǎn)品的要求非常高,對(duì)于服務(wù)的要求也很獨(dú)特。
因此,在營(yíng)銷(xiāo)策劃中,服務(wù)應(yīng)作為重要的產(chǎn)品構(gòu)成來(lái)設(shè)計(jì),包括服務(wù)程序、操作技能、細(xì)節(jié)要求等都應(yīng)區(qū)別于一般就餐客人。針對(duì)老人、孩子、情侶等特殊客源的菜單也應(yīng)有特色。
這些工作在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推出之前要有一個(gè)良好的安排,特別是服務(wù)人員的培訓(xùn)更應(yīng)提早開(kāi)始。由于節(jié)假日期間員工人數(shù)本來(lái)就不夠,再加上少許臨時(shí)打工的服務(wù)人員,這些都給管理帶來(lái)了一定難度。
所以,提高在崗人員的工作現(xiàn)任心、提高服務(wù)技能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)就成為服務(wù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容。當(dāng)然,酒店方面應(yīng)做好對(duì)這部分員工的后勤保障工作,保證員工能以一個(gè)良好的心態(tài)工作在節(jié)日餐飲服務(wù)的崗位上。
第五,建立突發(fā)事件應(yīng)對(duì)系統(tǒng) 由于節(jié)日期間客源構(gòu)成比較復(fù)雜,客人正牌休假期間,心理比較放松,又趕上逢年過(guò)節(jié),喝酒是少不了的,這樣一來(lái),突發(fā)事件就會(huì)不可避免地產(chǎn)生。在營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃里,這方面的應(yīng)對(duì)措施必須提早確立。
對(duì)于不同規(guī)模的酒店,這種應(yīng)對(duì)機(jī)制應(yīng)是長(zhǎng)期建立并發(fā)揮作用。 第六,進(jìn)行客戶(hù)跟蹤,培養(yǎng)長(zhǎng)期客源 節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的目的一是在短期內(nèi)提升經(jīng)濟(jì)效益,二要以這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為契機(jī),開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),培育長(zhǎng)期客源市場(chǎng),帶動(dòng)今后全年的銷(xiāo)售工作,這是酒店更為重要的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
節(jié)日銷(xiāo)售過(guò)后,酒店要有組織地進(jìn)行回訪(fǎng),與客人不斷溝通,了解就餐經(jīng)歷,掌握就餐過(guò)程,進(jìn)一步加深客戶(hù)對(duì)酒店的印象,提升酒店的品牌形象。通過(guò)對(duì)客人用餐滿(mǎn)意度的分析,總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施效果,為今后的營(yíng)銷(xiāo)工作提供經(jīng)驗(yàn)素材。
某酒店餐廳國(guó)慶節(jié)營(yíng)銷(xiāo)方案 by西西出品 每一個(gè)節(jié)日的到來(lái),餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃,這里我就把2011年國(guó)慶節(jié)酒店餐廳促銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃拿出來(lái)給大家分享咯!以便各餐廳更好地開(kāi)展自己的促銷(xiāo)活動(dòng)! 促銷(xiāo)活動(dòng)方案一——國(guó)慶同歡喜,好禮送不停 一、活動(dòng)目的 國(guó)慶節(jié)歷來(lái)是餐廳酒店做促銷(xiāo)的大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)消費(fèi)的最好機(jī)會(huì),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤(rùn),另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。
二、活動(dòng)主題:“國(guó)慶同歡喜,好禮送不?!?三、活動(dòng)對(duì)象:針對(duì)高中低不同的人群進(jìn)行不同的國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng),有效的照應(yīng)不同的人群。 四、活動(dòng)時(shí)間:9月28日——10月8日 五、活動(dòng)形式:打折;贈(zèng)送;抽獎(jiǎng) 六、活動(dòng)具體內(nèi)容 1、促銷(xiāo)期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。
并隨桌贈(zèng)送中秋特別加菜。 2、促銷(xiāo)期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。
3、活動(dòng)期間,凡在本店用餐,均可以參加國(guó)慶燈迷有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。同時(shí)可免費(fèi)得到快照一張。
七、活動(dòng)廣告宣傳 1、人流量集中的地方,火車(chē)站,公交車(chē)站等,做戶(hù)外廣告。 2、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)也要進(jìn)行宣傳。
3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。 八、其它相關(guān)策略 人員調(diào)動(dòng)、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動(dòng)應(yīng)急措施,同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷(xiāo)評(píng)估做準(zhǔn)備。
酒作為一種獨(dú)特的精神物質(zhì)化的產(chǎn)品,與人民生活密切相關(guān),占有重要地位,假日所引發(fā)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象在酒類(lèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用意義日益凸顯。尤其是在今天的買(mǎi)方市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,在機(jī)遇愈來(lái)愈少的整體大環(huán)境下,假日經(jīng)濟(jì)為酒類(lèi)企業(yè)打開(kāi)了市場(chǎng)通路,為搶占市場(chǎng)份額提供了良好的空間和契機(jī)。然而,假日即是機(jī)遇,更是一種挑戰(zhàn),因此酒類(lèi)企業(yè)如何挖掘現(xiàn)有潛力,如何打好“假日牌”,全面有效開(kāi)展假日營(yíng)銷(xiāo),是酒類(lèi)廠商在未來(lái)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,分享假日經(jīng)濟(jì)這道大餐的關(guān)鍵。
假(節(jié))日營(yíng)銷(xiāo)是非常時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),有別于常規(guī)性營(yíng)銷(xiāo)的特殊活動(dòng),它往往呈現(xiàn)出集中性、突發(fā)性、反常性和規(guī)模性的特點(diǎn),它要求企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)制定者要果敢、創(chuàng)新、迅速、準(zhǔn)確,借“節(jié)”而發(fā),順“節(jié)”而上,出奇制勝,一炮打響。因此,各類(lèi)企業(yè)在制定一個(gè)完整有效的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃之前,必須知己知彼,腹有韜略,通過(guò)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要解決什么問(wèn)題或達(dá)到什么目標(biāo)?是突擊新產(chǎn)品上市還是加速成熟產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)?重點(diǎn)解決的對(duì)象是終端問(wèn)題還是批發(fā)環(huán)節(jié)?所選擇促銷(xiāo)工具、策略是否銳利有力,能“短平快”加速任務(wù)完成?還是對(duì)整體節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)施、控制、評(píng)估以較好完成目標(biāo)?
確定促銷(xiāo)活動(dòng)目標(biāo)
一個(gè)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要包容整個(gè)流通環(huán)節(jié)十分困難,因此節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)必須有針對(duì)性,分清主次,重點(diǎn)解決終端通路。通過(guò)對(duì)零售商和消費(fèi)者這兩個(gè)終端的非常刺激,形成一條直線(xiàn)以拉動(dòng)整個(gè)銷(xiāo)售面的鋪開(kāi)。零售商業(yè)包括超市、倉(cāng)儲(chǔ)、百貨、商廈、大賣(mài)場(chǎng),主要目標(biāo)就是要通過(guò)一系列活動(dòng)來(lái)提高零售商的產(chǎn)品庫(kù)存、增加上柜率和取得銷(xiāo)售點(diǎn)的優(yōu)越化、生動(dòng)化,有效配合廠家節(jié)日推廣活動(dòng)。
節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須有量化的指標(biāo),才能達(dá)到考核、控制、計(jì)劃目的。量化的指標(biāo)通常有銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率、毛利率、對(duì)比日期、增長(zhǎng)率、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率、促銷(xiāo)廣告的參與率、到達(dá)率等。選擇營(yíng)銷(xiāo)溝通工具的組合節(jié)日期間,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與市場(chǎng)需求的激增,使得推廣節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅要求企業(yè)自身迅速推出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,制定吸引人的價(jià)格,使目標(biāo)顧客易于取得他們需要的產(chǎn)品,而且還要求企業(yè)在節(jié)日期間乘機(jī)加強(qiáng)或重塑其在市場(chǎng)上的全新形象,設(shè)計(jì)并傳播新穎、獨(dú)特的外觀、特色、購(gòu)買(mǎi)條件和產(chǎn)品,給目標(biāo)消費(fèi)者帶來(lái)利益誘惑等方面的信息,以及根據(jù)不同消費(fèi)者的文化背景、收入不同、所處地域文化,進(jìn)行溝通與促銷(xiāo)活動(dòng),并借助這些工具或活動(dòng)把這些信息在特殊時(shí)期(節(jié)日)、特殊地點(diǎn)充分披露展示,以吸引超常的規(guī)模消費(fèi)。這些營(yíng)銷(xiāo)溝通工具包括廣告銷(xiāo)售促進(jìn)、宣傳人員推銷(xiāo)的組合和優(yōu)化。
比如,為鞏固成熟產(chǎn)品的市場(chǎng),節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)中可采用送小面值贈(zèng)券、連環(huán)大抽獎(jiǎng);為推出新產(chǎn)品,采用免費(fèi)品嘗試用、買(mǎi)一送一(小包裝)、郵寄產(chǎn)品名錄、報(bào)價(jià)單等;制造公關(guān)事件,利用某一新聞促銷(xiāo)事件,渲染張揚(yáng)產(chǎn)品或企業(yè),如獻(xiàn)愛(ài)心回饋社會(huì)活動(dòng)、體育贊助或傍星促銷(xiāo)等;主題廣告宣傳,從色彩、標(biāo)題到方案、活動(dòng)等均突出節(jié)日氛圍,以主題廣告營(yíng)造節(jié)日商機(jī);人員推廣,在超市,商場(chǎng)、百貨、大賣(mài)場(chǎng),人員推廣是促銷(xiāo)的潤(rùn)滑劑,比如圣誕、春節(jié)期間促銷(xiāo)人員可扮裝成圣誕老人、新年天使分發(fā)宣傳單、小禮物,以拉近與顧客的距離;通路激勵(lì),對(duì)在規(guī)定節(jié)日期間(如春節(jié)期間),完成計(jì)劃銷(xiāo)售任務(wù)的經(jīng)銷(xiāo)商給予獎(jiǎng)勵(lì)“*節(jié)幾日游”,或加大批量折扣,試銷(xiāo)、代銷(xiāo)權(quán)(新產(chǎn)品),或網(wǎng)上銷(xiāo)售,方便顧客。這里重點(diǎn)闡述銷(xiāo)售促進(jìn)策略。
銷(xiāo)售促進(jìn)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)溝通系統(tǒng)的主要環(huán)節(jié),也是節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的主要工具、手段,因此制定一個(gè)完整有效的銷(xiāo)售促進(jìn)方案是節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)成功與否的關(guān)鍵。因此酒類(lèi)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)制定者了解掌握以下銷(xiāo)售促進(jìn)的步驟方式、內(nèi)容很有必要。
(1)、促銷(xiāo)的市場(chǎng)類(lèi)型 不同的市場(chǎng)類(lèi)型需要不同類(lèi)型的促銷(xiāo)工具,比如酒樓與超市、超市與百貨、商廈,商廈與大賣(mài)場(chǎng)的特點(diǎn)和環(huán)境有共同點(diǎn),又有不同點(diǎn),選擇促銷(xiāo)方式也應(yīng)不同。
(2)、競(jìng)爭(zhēng)條件、費(fèi)用分配 這包括酒類(lèi)企業(yè)本身在競(jìng)爭(zhēng)中所具有的實(shí)力、條件、優(yōu)劣勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)品牌的條件、環(huán)境。由此制定企業(yè)可提供的獎(jiǎng)勵(lì)幅度、數(shù)量、品種、折扣率和獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)與兌獎(jiǎng)率、產(chǎn)品銷(xiāo)售費(fèi)用、附加利益費(fèi)用(指投入的獎(jiǎng)勵(lì)及回收率)。
你可以去看看集品,了解他們的相關(guān)信息,活著直接打電話(huà)問(wèn)他們你的需求他們能不能做到,北京集品佳宴國(guó)際文化傳媒有限公司提供多種規(guī)格的茶歇、雞尾酒會(huì)、自助冷餐、自助燒烤、中式自助、西式自助、中、西合壁自助等餐飲宴會(huì)種類(lèi)。
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活動(dòng)時(shí)間:12月23日(星期五 )—1月5日(星期三) 活動(dòng)主題:相約圣誕之夜(圣誕狂歡夜、歡樂(lè)優(yōu)惠在圣誕活動(dòng)說(shuō)明:每年的12月25日,是基督教徒紀(jì)念耶穌誕生的日子,稱(chēng)為圣誕節(jié),是西方國(guó)家一年中最盛大的節(jié)日,可以和新年相提并論,類(lèi)似我國(guó)過(guò)春節(jié)。
ONG>活動(dòng)內(nèi)容:一. 場(chǎng)境布置:A. 門(mén)口:一服務(wù)員妝扮成圣誕老人站在門(mén)口迎侯賓客,迎候語(yǔ)必須是'merry christmas!'遇上大約10歲以下的小客人則發(fā)一粒水果糖。B. 大堂:中央擺上圣誕樹(shù),圣誕樹(shù)要大,要與大堂的空間協(xié)調(diào)一致,樹(shù)上必須有閃爍的彩燈吸引客人的注意。
C. 玻璃門(mén)窗:貼上圣誕畫(huà)如:雪景,圣誕老人等(精品批發(fā)市場(chǎng)有現(xiàn)成的出售)D. 餐廳:服務(wù)小姐頭戴圣誕紅帽,給每桌客人先上一盤(pán)別致的圣誕點(diǎn)心,點(diǎn)心主要有蛋糕,餅干,也可以是平時(shí)很受歡迎的賓館特色點(diǎn)心,周?chē)鷶[上各式各樣的糖果。還可以在盤(pán)中藏匿一有獎(jiǎng)吉祥物,不同的吉祥物到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取不同的圣誕節(jié)小禮物E. 過(guò)道:用紅紙?jiān)尚∏傻臒粽?,每隔一米五掛一只,順著過(guò)道掛兩列。
二、賣(mài)場(chǎng)圣誕氛圍營(yíng)造 A、門(mén)前廣場(chǎng)可設(shè)置這樣一個(gè)場(chǎng)景造型:在雪地上矗立著一座別墅市的房子,房子周?chē)菨庥舻氖フQ樹(shù),并有著一個(gè)美麗的花園,整個(gè)房屋透著黃色的溫暖的燈光,透過(guò)窗戶(hù)可看到一家人的身影,正在歡快忙碌著準(zhǔn)備圣誕晚會(huì),精心布置圣誕樹(shù),圣誕老人正悄悄爬上煙囪,悠揚(yáng)的音樂(lè)從圣誕屋飄出來(lái)。整個(gè)場(chǎng)景靜謐而歡快,有動(dòng)有靜,栩栩如生、充滿(mǎn)情趣。
注:音樂(lè)必不可缺少的,給整個(gè)場(chǎng)景增加動(dòng)感,可以播放一些經(jīng)典的曲子。B、服務(wù)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費(fèi)。
C、劃出圣誕商品區(qū)域,陳列各種圣誕禮品,圣誕樹(shù)排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報(bào)、音樂(lè)等來(lái)渲染圣誕氛圍,將酒店變成圣誕晚會(huì)的天堂三、促銷(xiāo)活動(dòng)(A)狂歡帽子節(jié)!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!讓您在享受暖冬的同時(shí),增添一抹靚麗的風(fēng)采!操作說(shuō)明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越來(lái)越成為時(shí)尚年輕人著裝的一大點(diǎn)綴。在帽子展出陳列上,可以突出紅色的圣誕帽,一方面渲染節(jié)日氛圍,另一方面也通過(guò)圣誕帽帶動(dòng)其他帽子的銷(xiāo)售。
(B)定餐送手套,定餐滿(mǎn)1200元,憑購(gòu)物小票,贈(zèng)送一雙手套(手套價(jià)值5-10元左右),在手套里還藏有小禮物 操作說(shuō)明:手套也是人們不可少的防寒用品,購(gòu)物送手套,對(duì)顧客來(lái)說(shuō)比較實(shí)在,將獎(jiǎng)券藏在手套里又是一個(gè)新穎的促銷(xiāo)方式,跟西方的小孩在過(guò)圣誕節(jié)時(shí)在長(zhǎng)襪子里得到禮物有異曲同工之妙。注:購(gòu)物贈(zèng)品還可為一些時(shí)尚臺(tái)歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈(zèng)送平安符)等。
四、聯(lián)系外國(guó)留學(xué)生。 A.組織節(jié)目。
我們到黑大、工大等高校聯(lián)系歐美國(guó)家留學(xué)生10多人,邀請(qǐng)他們參加我們的活動(dòng),到酒店大廳與大家一起表演節(jié)目,共度平安夜。我們的邀請(qǐng)得到他們熱烈的歡迎,有啤酒,還能夠與英俊的中國(guó)小伙和美麗的中國(guó)姑娘一起共度良宵,還不用花錢(qián),這美事還從來(lái)沒(méi)有過(guò),他們簡(jiǎn)直是喜出望外。
我們對(duì)他們的要求僅是會(huì)表演節(jié)目或會(huì)跳的士高就行,節(jié)目水平要求不高,只要能夠突出氣氛就行,這一點(diǎn)都難不住他們,有的會(huì)吹薩克斯、有的會(huì)彈吉它、有的會(huì)唱?dú)W美流行歌曲,的士高則是他們生活的一部分,沒(méi)有一個(gè)不會(huì)跳的,這就夠了。 B、贈(zèng)酒和鮮花祝福,消費(fèi)者獲得意外驚喜。
凡當(dāng)晚到民防商務(wù)酒店的消費(fèi)者我們對(duì)每桌客人都免費(fèi)贈(zèng)送葡萄酒1瓶,并由禮儀小姐向情侶們中的女士送一支紅玫瑰,并真誠(chéng)地對(duì)他們說(shuō):“感謝你們光臨,我代表民防商務(wù)酒店祝你們圣誕快樂(lè),情深似海!”這種意外的禮物和暖融融的話(huà)語(yǔ)使每一位消費(fèi)者都倍感親切和激動(dòng),和民防商務(wù)酒店的距離一下就拉近了。消費(fèi)的激情也就被充分地調(diào)動(dòng)起來(lái)了。
因?yàn)榻o自己帶民防商務(wù)酒店來(lái)的不僅是本身的享受,更重要的是精神上的超值享受,這是無(wú)法以用金錢(qián)來(lái)衡量的。 C、與留學(xué)生同歌共舞,燃燒品牌激情。
除了店內(nèi)的節(jié)目之外,我們穿插著讓留學(xué)生表演節(jié)目。他們?nèi)恳簧砼W蟹?,流著前衛(wèi)的發(fā)型,個(gè)個(gè)酷呆了,具有濃厚歐美風(fēng)格,充滿(mǎn)動(dòng)感和激情的表演引起陣陣掌聲和喝彩,許多消費(fèi)者忘情地與留學(xué)生們一起狂歌勁舞,把活動(dòng)一次次地推向高潮,更讓人們樂(lè)開(kāi)懷。
留學(xué)生們?cè)诒硌葜胁煌5赜兄形幕蛴⑽暮啊懊穹郎虅?wù)酒店,我愛(ài)你!”加上你們的精彩表演把整個(gè)活動(dòng)推向了最高潮,民防的品牌與消費(fèi)者的激情產(chǎn)生了高度的共鳴。 D、贈(zèng)送精美照片,留住精彩瞬間。
為了讓消費(fèi)者永遠(yuǎn)留住這一精彩瞬間,永遠(yuǎn)記住民防商務(wù)酒店,可以免費(fèi)獲得我們?yōu)槠渑臄z的精美照片一張。 要留下詳細(xì)地址和電話(huà),我們親自送到。
誰(shuí)出來(lái)還想到帶相機(jī),而這一難忘的時(shí)刻不拍張照片留下來(lái)太可惜了。這可樂(lè)壞了消費(fèi)者。
我們讓消費(fèi)者在民防商務(wù)酒店的大廳 拍照,并且每張相片都裝進(jìn)一個(gè)簡(jiǎn)易的相框里,為的是讓消費(fèi)者放地顯眼的上方,讓他們能夠經(jīng)??吹秸掌驼掌系拿穹郎虅?wù)酒店,就永遠(yuǎn)忘不了這一難忘的時(shí)刻,也就永遠(yuǎn)記住了民防商務(wù)酒店。照片洗出后按消費(fèi)者的詳細(xì)地址,我們派專(zhuān)人送達(dá),得到消費(fèi)者的再一次感謝。
酒作為一種獨(dú)特的精神物質(zhì)化的產(chǎn)品,與人民生活密切相關(guān),占有重要地位,假日所引發(fā)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象在酒類(lèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用意義日益凸顯。
尤其是在今天的買(mǎi)方市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,在機(jī)遇愈來(lái)愈少的整體大環(huán)境下,假日經(jīng)濟(jì)為酒類(lèi)企業(yè)打開(kāi)了市場(chǎng)通路,為搶占市場(chǎng)份額提供了良好的空間和契機(jī)。然而,假日即是機(jī)遇,更是一種挑戰(zhàn),因此酒類(lèi)企業(yè)如何挖掘現(xiàn)有潛力,如何打好“假日牌”,全面有效開(kāi)展假日營(yíng)銷(xiāo),是酒類(lèi)廠商在未來(lái)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,分享假日經(jīng)濟(jì)這道大餐的關(guān)鍵。
假(節(jié))日營(yíng)銷(xiāo)是非常時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),有別于常規(guī)性營(yíng)銷(xiāo)的特殊活動(dòng),它往往呈現(xiàn)出集中性、突發(fā)性、反常性和規(guī)模性的特點(diǎn),它要求企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)制定者要果敢、創(chuàng)新、迅速、準(zhǔn)確,借“節(jié)”而發(fā),順“節(jié)”而上,出奇制勝,一炮打響。因此,各類(lèi)企業(yè)在制定一個(gè)完整有效的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃之前,必須知己知彼,腹有韜略,通過(guò)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要解決什么問(wèn)題或達(dá)到什么目標(biāo)?是突擊新產(chǎn)品上市還是加速成熟產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)?重點(diǎn)解決的對(duì)象是終端問(wèn)題還是批發(fā)環(huán)節(jié)?所選擇促銷(xiāo)工具、策略是否銳利有力,能“短平快”加速任務(wù)完成?還是對(duì)整體節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)施、控制、評(píng)估以較好完成目標(biāo)? 確定促銷(xiāo)活動(dòng)目標(biāo) 一個(gè)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要包容整個(gè)流通環(huán)節(jié)十分困難,因此節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)必須有針對(duì)性,分清主次,重點(diǎn)解決終端通路。
通過(guò)對(duì)零售商和消費(fèi)者這兩個(gè)終端的非常刺激,形成一條直線(xiàn)以拉動(dòng)整個(gè)銷(xiāo)售面的鋪開(kāi)。零售商業(yè)包括超市、倉(cāng)儲(chǔ)、百貨、商廈、大賣(mài)場(chǎng),主要目標(biāo)就是要通過(guò)一系列活動(dòng)來(lái)提高零售商的產(chǎn)品庫(kù)存、增加上柜率和取得銷(xiāo)售點(diǎn)的優(yōu)越化、生動(dòng)化,有效配合廠家節(jié)日推廣活動(dòng)。
節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須有量化的指標(biāo),才能達(dá)到考核、控制、計(jì)劃目的。量化的指標(biāo)通常有銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率、毛利率、對(duì)比日期、增長(zhǎng)率、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率、促銷(xiāo)廣告的參與率、到達(dá)率等。
選擇營(yíng)銷(xiāo)溝通工具的組合節(jié)日期間,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與市場(chǎng)需求的激增,使得推廣節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅要求企業(yè)自身迅速推出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,制定吸引人的價(jià)格,使目標(biāo)顧客易于取得他們需要的產(chǎn)品,而且還要求企業(yè)在節(jié)日期間乘機(jī)加強(qiáng)或重塑其在市場(chǎng)上的全新形象,設(shè)計(jì)并傳播新穎、獨(dú)特的外觀、特色、購(gòu)買(mǎi)條件和產(chǎn)品,給目標(biāo)消費(fèi)者帶來(lái)利益誘惑等方面的信息,以及根據(jù)不同消費(fèi)者的文化背景、收入不同、所處地域文化,進(jìn)行溝通與促銷(xiāo)活動(dòng),并借助這些工具或活動(dòng)把這些信息在特殊時(shí)期(節(jié)日)、特殊地點(diǎn)充分披露展示,以吸引超常的規(guī)模消費(fèi)。這些營(yíng)銷(xiāo)溝通工具包括廣告銷(xiāo)售促進(jìn)、宣傳人員推銷(xiāo)的組合和優(yōu)化。
比如,為鞏固成熟產(chǎn)品的市場(chǎng),節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)中可采用送小面值贈(zèng)券、連環(huán)大抽獎(jiǎng);為推出新產(chǎn)品,采用免費(fèi)品嘗試用、買(mǎi)一送一(小包裝)、郵寄產(chǎn)品名錄、報(bào)價(jià)單等;制造公關(guān)事件,利用某一新聞促銷(xiāo)事件,渲染張揚(yáng)產(chǎn)品或企業(yè),如獻(xiàn)愛(ài)心回饋社會(huì)活動(dòng)、體育贊助或傍星促銷(xiāo)等;主題廣告宣傳,從色彩、標(biāo)題到方案、活動(dòng)等均突出節(jié)日氛圍,以主題廣告營(yíng)造節(jié)日商機(jī);人員推廣,在超市,商場(chǎng)、百貨、大賣(mài)場(chǎng),人員推廣是促銷(xiāo)的潤(rùn)滑劑,比如圣誕、春節(jié)期間促銷(xiāo)人員可扮裝成圣誕老人、新年天使分發(fā)宣傳單、小禮物,以拉近與顧客的距離;通路激勵(lì),對(duì)在規(guī)定節(jié)日期間(如春節(jié)期間),完成計(jì)劃銷(xiāo)售任務(wù)的經(jīng)銷(xiāo)商給予獎(jiǎng)勵(lì)“*節(jié)幾日游”,或加大批量折扣,試銷(xiāo)、代銷(xiāo)權(quán)(新產(chǎn)品),或網(wǎng)上銷(xiāo)售,方便顧客。這里重點(diǎn)闡述銷(xiāo)售促進(jìn)策略。
銷(xiāo)售促進(jìn)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)溝通系統(tǒng)的主要環(huán)節(jié),也是節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的主要工具、手段,因此制定一個(gè)完整有效的銷(xiāo)售促進(jìn)方案是節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)成功與否的關(guān)鍵。因此酒類(lèi)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)制定者了解掌握以下銷(xiāo)售促進(jìn)的步驟方式、內(nèi)容很有必要。
(1)、促銷(xiāo)的市場(chǎng)類(lèi)型 不同的市場(chǎng)類(lèi)型需要不同類(lèi)型的促銷(xiāo)工具,比如酒樓與超市、超市與百貨、商廈,商廈與大賣(mài)場(chǎng)的特點(diǎn)和環(huán)境有共同點(diǎn),又有不同點(diǎn),選擇促銷(xiāo)方式也應(yīng)不同。 (2)、競(jìng)爭(zhēng)條件、費(fèi)用分配 這包括酒類(lèi)企業(yè)本身在競(jìng)爭(zhēng)中所具有的實(shí)力、條件、優(yōu)劣勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)品牌的條件、環(huán)境。
由此制定企業(yè)可提供的獎(jiǎng)勵(lì)幅度、數(shù)量、品種、折扣率和獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)與兌獎(jiǎng)率、產(chǎn)品銷(xiāo)售費(fèi)用、附加利益費(fèi)用(指投入的獎(jiǎng)勵(lì)及回收率)。
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