房地產(chǎn)項(xiàng)目市場研究涉及房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié),是開發(fā)策劃、投資策劃、發(fā)展策劃、營銷策劃以及全程營銷服務(wù)的有力支撐點(diǎn),力求在發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程中確保項(xiàng)目能夠完全被市場接受。
一、常規(guī)研究內(nèi)容主要有: (1)競爭環(huán)境研究 通過對區(qū)域市場產(chǎn)品供求總量及其結(jié)構(gòu)分析、典型競爭企業(yè)/樓盤營銷策略研究、片區(qū)同類項(xiàng)目普查、需求變化趨勢預(yù)測等供應(yīng)、需求、產(chǎn)品、策略的調(diào)查,以及研究宏觀人口、收入、行業(yè)、政策等數(shù)據(jù),從而對當(dāng)前整體市場狀況進(jìn)行描述,對未來行業(yè)趨勢進(jìn)行定性預(yù)測,對具體項(xiàng)目影響進(jìn)行分析評估,協(xié)助已進(jìn)行項(xiàng)目制訂開發(fā)決策。 (2)細(xì)分市場選擇和目標(biāo)市場需求研究 主要通過對潛在客戶的品牌和產(chǎn)品認(rèn)知、使用、決策、購買、影響因素、個(gè)人和家庭社會經(jīng)濟(jì)文化特征等方面的調(diào)查研究,進(jìn)行市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場,同時(shí)描述目標(biāo)市場特征和規(guī)模。
尺度的細(xì)分市場選擇和目標(biāo)市場需求研究服務(wù),可以為項(xiàng)目市場定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷策略提供全面準(zhǔn)確的決策信息,是建筑設(shè)計(jì)和營銷策略賴以成功的基石。 (3)產(chǎn)品研究 產(chǎn)品質(zhì)量和功能設(shè)計(jì)在銷售促進(jìn)中的影響權(quán)重在70%以上,不動產(chǎn)產(chǎn)品本身綜合質(zhì)素的好壞決定著銷售業(yè)績,如何針對居住行為和心理需求以及特定目標(biāo)消費(fèi)群的特殊需求,設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品功能及環(huán)境、文化等屬性,既是房地產(chǎn)市場營銷要求解決的問題,也是建筑學(xué)、人類學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科研究的課題。
沒有科學(xué)全面的產(chǎn)品研究結(jié)論,就不可能設(shè)計(jì)開發(fā)出滿足消費(fèi)者需求的住宅產(chǎn)品,更談不上創(chuàng)造住宅建筑精品,產(chǎn)品研究向來是尺度房地產(chǎn)市場研究的重中之重。 (4)商圈研究和商業(yè)物業(yè)定位研究 商圈研究主要為商業(yè)物業(yè)的定位和營銷策略服務(wù),是各類百貨公司、主題商場、專業(yè)市場、連鎖商業(yè)、零售店選址和選擇經(jīng)營品種、規(guī)模的重要依據(jù),研究內(nèi)容主要有各渡倘??霉婺2飭浚??ㄈ肆髁俊⒊盜髁?、??蠣婊?⑷絲諉芏?、???婺5雀骷渡倘Φ乩砘肪趁枋觶??ㄎ鏌搗植己偷纜方煌ㄗ純觥⒊鞘泄婊?壬倘?郝蛄?腿絲詮鉤商氐愕韃椋?倘δ誥用襝?嚴(yán)骯哐芯可倘?赫?扒魘蒲芯浚??ㄈ絲詮婺S虢峁?、商业结构、???分旨安?倒婊?⒎⒄骨魘蒲芯?、蓧功乃G澳勘曄諧 ⒕??魈獾難≡瘛⑹諧』?岬奶剿饔胙芯? (5)其它不動產(chǎn)項(xiàng)目的市場研究 包括:工業(yè)物業(yè)的項(xiàng)目選址、區(qū)域投資比較、科技園區(qū)與各類經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)研究旅游/酒店業(yè)(風(fēng)景旅游區(qū)、度假村、產(chǎn)權(quán)酒店、海島等)綜合開發(fā)研究寫字樓、智能化大廈、酒店式公寓、私立學(xué)校、私立醫(yī)院等辦公物業(yè)和不動產(chǎn)項(xiàng)目的市場研究主題公園(體育休閑公園、現(xiàn)代農(nóng)莊、軍事公園、科技公園)等大型娛樂項(xiàng)目市場研究 二、房地產(chǎn)項(xiàng)目投資策劃 土地是房地產(chǎn)開發(fā)的命脈 銷售價(jià)格和土地成本是項(xiàng)目投資利潤的主要決定因素,從保守的立場來看,土地價(jià)格以及與土地相關(guān)的費(fèi)用決定著項(xiàng)目的利潤空間和開發(fā)可行性;土地價(jià)格不僅是利潤的主要決定因素,同時(shí)由于房地產(chǎn)項(xiàng)目的特殊性,土地位置也顯著影響項(xiàng)目市場定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷策略和銷售價(jià)格,因此,土地購買的內(nèi)容和條件是房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)過程中最重要的決策環(huán)節(jié) 投資策劃的關(guān)鍵點(diǎn): 土地能否購買(為什么不能購買) 來能做什么 能賺多少錢 風(fēng)險(xiǎn)有多大 地價(jià)上限應(yīng)是多少 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估和規(guī)避方法 三、投資策劃流程8步曲 1.可以開發(fā)什么--在政府城市建設(shè)規(guī)劃和土地控制性規(guī)劃條件下,根據(jù)地塊自身?xiàng)l件 2.有需求嗎--初步判斷符合政策、地塊條件環(huán)境和區(qū)域形象的物業(yè)開發(fā)類型是否存在現(xiàn)實(shí)的市場需求 3.需求夠大嗎--雖然物業(yè)類型的需求存在,但有效需求規(guī)模和強(qiáng)度不同,在正式確定作為投資核算基準(zhǔn)的物業(yè)開發(fā)類型組合及體量之前,需要對物業(yè)需求規(guī)模和強(qiáng)度進(jìn)行測量 4.能賣多少錢--在物業(yè)開發(fā)類型確定之后,繼續(xù)對各類型的銷售價(jià)格進(jìn)行測量和分析,以修正物業(yè)類型組合及體量,并作為核算銷售收入的依據(jù) 5.開發(fā)成本是多少--不同物業(yè)開發(fā)類型組合及體量的開發(fā)成本是多少 6.開發(fā)利潤是多少--在既定物業(yè)開發(fā)類型組合及體量的條件下,根據(jù)成本比較與分析,不同方案的開發(fā)利潤是多少 7.開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)有多大--在根據(jù)物業(yè)開發(fā)類型組合及體量比較分析開發(fā)成本和利潤時(shí),不同方案的市場風(fēng)險(xiǎn)有多大 8.項(xiàng)目適合這個(gè)企業(yè)嗎--好項(xiàng)目并非適合所有的企業(yè),單純分析項(xiàng)目的可行性而不考慮企業(yè)自身?xiàng)l件往往蘊(yùn)藏著潛在危險(xiǎn) 四、房地產(chǎn)項(xiàng)目發(fā)展策劃 要提高房地產(chǎn)項(xiàng)目投資利潤和降低市場風(fēng)險(xiǎn),除土地相關(guān)因素外,主要與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷策略有關(guān),房地產(chǎn)項(xiàng)目前期研究與策劃是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的市場基礎(chǔ),也是促銷策略的核心 (1)發(fā)展策劃流程 目標(biāo)市場定位研究↓產(chǎn)品概念策劃↓溝通產(chǎn)品與目標(biāo)客戶的元素、途徑、策略↓確定產(chǎn)品符合投資目標(biāo)預(yù)期↓確定投資風(fēng)險(xiǎn)在能夠接受的范圍內(nèi)↓為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供指導(dǎo)建議 (2)發(fā)展策劃成果 目標(biāo)市場定位:在特定地塊規(guī)劃條件下,通過細(xì)分市場研究選擇目標(biāo)市場組合,并描述目標(biāo)市場的需求特征和規(guī)模,主要內(nèi)容為: 市場細(xì)分 評估規(guī)模 選擇 描述特征 描述產(chǎn)品需求特點(diǎn) 描述決策模式 產(chǎn)品概念策劃: 地塊和規(guī)劃對產(chǎn)品的要求 目標(biāo)市場對產(chǎn)品的需求 產(chǎn)品創(chuàng)新思路 投資目標(biāo)。
1、加強(qiáng)市場營銷環(huán)境的調(diào)查研究,是市場營銷風(fēng)險(xiǎn)控制的根本性措施。企業(yè)從設(shè)計(jì)產(chǎn)品開始,到定位、分銷和促銷活動的全過程,都必須深入市場,進(jìn)行調(diào)查研究。通過市場的調(diào)研活動,掌握相關(guān)的情報(bào)資料信息,包括顧客需求信息、競爭者信息、國家宏觀經(jīng)濟(jì)及相應(yīng)的政策信息、國際政治與經(jīng)濟(jì)形勢以及其他信息。企業(yè)的營銷活動,必須在充分掌握了相關(guān)信息資料的基礎(chǔ)上才能順利展開,否則企業(yè)營銷活動就會產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。
2、建立風(fēng)險(xiǎn)防范與處理機(jī)構(gòu)。在變化的市場環(huán)境下,企業(yè)在運(yùn)營中風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)都可能發(fā)生,因此建立風(fēng)險(xiǎn)防范與處理機(jī)構(gòu)就如同建立營銷機(jī)構(gòu)一樣重要。風(fēng)險(xiǎn)防范與處理小組的工作應(yīng)包括以下幾個(gè)方面:一是在企業(yè)內(nèi)部建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的規(guī)章制度,并督促制度的貫徹執(zhí)行;二是調(diào)查研究相關(guān)信息資料,對公司客戶的信息和能力進(jìn)行分析和評定;三是在日常管理工作中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)處理演練,以提高對風(fēng)險(xiǎn)處理的應(yīng)對能力,強(qiáng)化職工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識;四是在企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后,由風(fēng)險(xiǎn)防范與處理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一處理風(fēng)險(xiǎn)事件。一座城市沒有消防部門不行,同樣道理,企業(yè)沒有風(fēng)險(xiǎn)防范與處理機(jī)構(gòu)恐怕也不行。
3、正確面對發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生以后,如何面對風(fēng)險(xiǎn),是決定風(fēng)險(xiǎn)能否正確和順利處理的關(guān)鍵。風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生會給企業(yè)帶來損害,也可能給社會、顧客帶來損害。企業(yè)首先應(yīng)該誠實(shí)地面對社會和顧客,一方面,最大限度地減少對社會和顧客的損害,另一方面快速采取措施制止風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)大和擴(kuò)散。如果風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生后,企業(yè)回避、推托、甚至辯解,反而會使風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大,損害增加。
4、依法處理。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生后,企業(yè)應(yīng)該迅速地運(yùn)用法律武器來處理風(fēng)險(xiǎn)。國家為了規(guī)范市場行為,保護(hù)公平競爭,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,制訂了一系列相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法律和法規(guī),如《合同法》、《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競爭法》等,企業(yè)決策者應(yīng)該了解相應(yīng)的法律法規(guī),在營銷活動中依法辦事。在日常業(yè)務(wù)往來中,企業(yè)對一些具有潛在風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù),首先要依法鑒訂好合同,鑒訂合同是預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的第一道門檻。其次,當(dāng)因?yàn)閷Ψ降脑蚨o企業(yè)造成風(fēng)險(xiǎn)后,應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷,積極尋求法律途徑處理風(fēng)險(xiǎn)。
5、提高企業(yè)員工素質(zhì)。企業(yè)營銷活動中的一些風(fēng)險(xiǎn),是由企業(yè)員工素質(zhì)不高或其他主觀因素造成的。如有些企業(yè)銷售人員因不熟悉所推銷產(chǎn)品的相關(guān)知識而發(fā)生銷售阻礙,或責(zé)任心不強(qiáng)而導(dǎo)致貨款不能及時(shí)回收及損失,都屬于員工素質(zhì)問題而產(chǎn)生的營銷風(fēng)險(xiǎn)。因此,加強(qiáng)企業(yè)員工素質(zhì)的培訓(xùn)與提高,是控制企業(yè)市場營銷風(fēng)險(xiǎn)的重要措施之一。企業(yè)員工素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)包括員工的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)等多方面的內(nèi)容。對于營銷第一線的員工,其綜合素質(zhì)的提升與否,直接影響企業(yè)營銷,對其強(qiáng)化培訓(xùn)就顯得更為迫切和重要。企業(yè)在對營銷人員考核中,注重銷售額及利潤的考核固然重要,對其責(zé)任心與有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)防范的考核同樣重要。
一、市場營銷風(fēng)險(xiǎn)界定 市場營銷風(fēng)險(xiǎn),是指企業(yè)在開展市場營銷活動過程中,由于出現(xiàn)不利的環(huán)境因素而導(dǎo)致市場營銷活動受損甚至失敗的狀態(tài)。
企業(yè)在開展市場營銷活動過程中,必須分析市場營銷可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),并努力加以預(yù)防,設(shè)置控制措施和方案,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。 市場營銷主要包括四大風(fēng)險(xiǎn): 1、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。
產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)是指產(chǎn)品在市場上處于不適銷對路時(shí)的狀態(tài)。產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)又包括產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品功能質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品入市時(shí)機(jī)選擇風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品市場定位風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品品牌商標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)等。
(1)產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品過時(shí)或者過于超前,不適應(yīng)市場顧客的需要。 (2)產(chǎn)品功能質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)主要是指企業(yè)所銷售的產(chǎn)品,功能質(zhì)量不足或產(chǎn)品功能質(zhì)量過剩,不能完全滿足用戶需求。
(3)產(chǎn)品入市時(shí)機(jī)選擇風(fēng)險(xiǎn)是指產(chǎn)品進(jìn)入市場時(shí)間的選擇出現(xiàn)不當(dāng)。(4)產(chǎn)品市場定位風(fēng)險(xiǎn)是指產(chǎn)品的特色等與市場顧客要求不相符合。
(5)產(chǎn)品品牌商標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)是指名牌產(chǎn)品被侵權(quán)或維護(hù)不當(dāng),使名牌產(chǎn)品信譽(yù)受損害時(shí)的狀態(tài)。 其表現(xiàn)一是被外部企業(yè)或個(gè)人侵權(quán),二是品牌未經(jīng)及時(shí)注冊而被別人搶注,三是名牌形成后疏于維護(hù)或維護(hù)不當(dāng)而使信譽(yù)受損等。
2、定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)為產(chǎn)品所制訂的價(jià)格不當(dāng)導(dǎo)致市場競爭加劇,或用戶利益受損,或企業(yè)利潤受損的狀態(tài)。
定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)包括:(1)低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。 低價(jià)是指將產(chǎn)品的價(jià)格定得較低。
從表面上看,低價(jià)有利于銷售,但定低價(jià)并不是在任何時(shí)候、對任何產(chǎn)品都行得通。相反地,產(chǎn)品定低價(jià),一方面會使消費(fèi)者懷疑產(chǎn)品的質(zhì)量,另一方面,使企業(yè)營銷活動中價(jià)格降低的空間縮小,銷售難度增加。
其次是產(chǎn)品訂低價(jià)依賴于消費(fèi)需求量的廣泛且較長時(shí)間內(nèi)穩(wěn)定不變。 而實(shí)際上,消費(fèi)者需求每時(shí)每刻都在變動之中,因此企業(yè)這種價(jià)格的依賴性是非常脆弱的。
(2)高價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。高價(jià)是指企業(yè)將產(chǎn)品價(jià)格定得較高,單件產(chǎn)品盈利較大。
高價(jià)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為:一是高價(jià)招至市場競爭程度白熾化,從而導(dǎo)致高價(jià)目標(biāo)失效;二是高價(jià)為產(chǎn)品營銷制造了困難,因?yàn)榈褪杖胝邥蛏唐穬r(jià)高而望而卻步;三是訂高價(jià)也容易使顧客利益受損,尤其是對前期消費(fèi)者的積極性傷害較大。 (3)價(jià)格變動的風(fēng)險(xiǎn)。
價(jià)格變動主要有三種形式,其一是由高價(jià)往低價(jià)變動,即降價(jià);其二是商品價(jià)格由低價(jià)往高價(jià)變動,即提價(jià);其三是因市場競爭產(chǎn)品價(jià)格發(fā)生變動,本企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格維持不變。在企業(yè)營銷活動中,實(shí)施價(jià)格變動時(shí),若處置不當(dāng),往往也會產(chǎn)生不利的局面,如降價(jià)行為會引發(fā)競爭對手的惡性價(jià)格戰(zhàn),提價(jià)會使消費(fèi)者轉(zhuǎn)買其競爭對手產(chǎn)品進(jìn)而導(dǎo)致顧客流失等。
3、分銷渠道風(fēng)險(xiǎn)。分銷渠道風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)所選擇的分銷渠道不能履行分銷責(zé)任和不能滿足分銷目標(biāo)及由此造成的一系列不良后果。
分銷渠道風(fēng)險(xiǎn)包括分銷商風(fēng)險(xiǎn)、儲運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)和貨款回收風(fēng)險(xiǎn)等。(1)分銷商風(fēng)險(xiǎn)。
大多數(shù)企業(yè)都選擇分銷商銷售產(chǎn)品,企業(yè)在選擇分銷商時(shí)若出現(xiàn)失誤,將難以達(dá)到預(yù)期的目的。 分銷商風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為:分銷商的實(shí)力不適應(yīng)企業(yè)產(chǎn)品銷售條件、分銷商的地理位置不好、各分銷商之間不能協(xié)調(diào)甚至相互傾軋、分銷商的其他違約行為等。
(2)儲運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。儲運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)主要是指由于商品在儲運(yùn)、運(yùn)輸過程中導(dǎo)致的商品損失。
主要表現(xiàn)為三種形式:一是商品數(shù)量上的損失,二是質(zhì)量上的損失,三是供應(yīng)時(shí)間上的損失。 (3)貨物回收風(fēng)險(xiǎn)。
主要是指企業(yè)不能按約從分銷商處及時(shí)地收回貨款而產(chǎn)生的貨款被占用、損失等現(xiàn)象。貨款回收風(fēng)險(xiǎn)是目前我國大多數(shù)企業(yè)所面臨的十分棘手的問題。
其主要表現(xiàn)有:分銷商惡意拖欠和侵占貨款、分銷商因經(jīng)營發(fā)生困難而無力支持等。 4、促銷風(fēng)險(xiǎn)。
主要是指企業(yè)在開展促銷活動過程中,由于促銷行為不當(dāng)或干擾促銷活動的不利因素的出現(xiàn),而導(dǎo)致企業(yè)促銷活動受阻、受損甚至失敗的狀態(tài)。促銷風(fēng)險(xiǎn)包括廣告風(fēng)險(xiǎn)、人員推銷風(fēng)險(xiǎn)、營業(yè)推廣風(fēng)險(xiǎn)及公共關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)等。
(1)廣告風(fēng)險(xiǎn)。主要是指企業(yè)利用廣告進(jìn)行促銷而沒有達(dá)到預(yù)期結(jié)果。
企業(yè)進(jìn)行廣告促銷必須向廣告發(fā)布公司支付一定的費(fèi)用。企業(yè)所支付的這些費(fèi)用具有特殊性,即費(fèi)用所產(chǎn)生的效果不可衡量性。
雖然大量的事例證明廣告能促進(jìn)銷售,但這僅是事后的證明,能否促銷及能在多大程度上促進(jìn)銷售,事前并不能估計(jì)。(2)人員推銷風(fēng)險(xiǎn)。
是指由于主客觀因素造成推銷人員推銷產(chǎn)品不成功的狀態(tài)。 人員推銷風(fēng)險(xiǎn)包括推銷人員知識、技巧、責(zé)任心等方面的不完備而呈現(xiàn)的各種狀態(tài)。
人員推銷雖然是一種傳統(tǒng)有效的促銷方式,如使用不當(dāng),同樣會給企業(yè)帶來損失。尤其是在大多數(shù)企業(yè)對推銷人員按銷售業(yè)績計(jì)酬的情況下,更容易出現(xiàn)問題。
(3)營銷推廣風(fēng)險(xiǎn)。營銷推廣是指企業(yè)為在短期內(nèi)招徠顧客、刺激購買而采取的一種促銷措施。
企業(yè)營銷推廣的內(nèi)容、方式及時(shí)間若選擇不當(dāng),則難以達(dá)到預(yù)期的效果。(4)公共關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)開展公共關(guān)系,目的是為企業(yè)或其產(chǎn)品樹立一個(gè)良好的社會形象,為市場營銷開辟一個(gè)寬松的社會環(huán)境空間。開展公共關(guān)系需要支付成本,如果該費(fèi)用支出達(dá)不到預(yù)期的效果,甚至無效果或負(fù)效果,則形成公共關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。
二、市場營銷風(fēng)險(xiǎn)成因分析 從實(shí)質(zhì)上分析,市場營銷風(fēng)險(xiǎn)的成因主要。
簡單一點(diǎn)說,其內(nèi)容包含如下:房地產(chǎn)項(xiàng)目全程營銷策劃內(nèi)容[項(xiàng)目前期策劃]1、市場調(diào)研及走勢分析、預(yù)測□ 宏觀、微觀市場走勢分析□ 最新房地產(chǎn)市場行情分析2、前期產(chǎn)品及市場定位可行性研究□ 產(chǎn)品定位分析□ 市場定位潛力分析□ 市場定位風(fēng)險(xiǎn)分析□ 市場定位的可行性評價(jià)□ 項(xiàng)目市場定位3、品牌戰(zhàn)略策劃□ 名稱確定建議及推廣名確定□ 樓盤風(fēng)格確定□ 建筑用料的建議□ 項(xiàng)目賣點(diǎn)的挖掘及提練□ 小區(qū)環(huán)境營造—空間環(huán)境、生態(tài)環(huán)境、視覺環(huán)境、人文環(huán)境、智能環(huán)境□ 小區(qū)景觀設(shè)計(jì)要點(diǎn)(環(huán)境規(guī)劃)□ 電梯的設(shè)置□ 停車庫設(shè)計(jì)要點(diǎn)、車位比例及安排□ 會所功能內(nèi)容劃分及概念的提煉□ 裝修標(biāo)準(zhǔn)□ 社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目配置建議□ 物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目建議[項(xiàng)目營銷策劃]□ 項(xiàng)目營銷階段性劃分□ 項(xiàng)目分期推出的戰(zhàn)術(shù)部署及促銷手法建議□ 市場進(jìn)攻要點(diǎn)有切入法建議(入市時(shí)機(jī))□ 價(jià)格策略制定□ 價(jià)格體系及付款方式原則□ 現(xiàn)場包裝要點(diǎn)□ 賣場包裝要點(diǎn)□ 賣場促銷要點(diǎn)□ 展銷會舉辦方案□ 外銷方案制定□ 制定CS系統(tǒng)(顧客滿意系統(tǒng))□ AIDAS原理(階段性促銷活動策劃)□ 模型制作指導(dǎo)□ 收集市場反饋信息及時(shí)調(diào)整營銷方案□ 分銷網(wǎng)絡(luò)輔助措施□ 新聞推廣方案(軟性文章及題材炒作)□ 公關(guān)推廣方案(政府機(jī)關(guān)及集團(tuán)購買的可能性建議)[廣告、宣傳、推廣設(shè)計(jì)](一) 品牌識別1、礎(chǔ)系統(tǒng)設(shè)計(jì)—標(biāo)志(LOGO)標(biāo)準(zhǔn)1) 展示系統(tǒng)設(shè)計(jì)□ 地盤形象設(shè)計(jì)□ 工地圍墻展示設(shè)計(jì)□ 工地路牌、樓體招示布、工程進(jìn)度牌□ 售樓形象展示□ 售樓處外觀展示指導(dǎo)□ 售樓處內(nèi)部形象定位指導(dǎo)□ 售樓處設(shè)計(jì)建議□ 樣板房形象定位、效果建議□ 售樓處展板保保創(chuàng)意建議□ 看樓車體外觀設(shè)計(jì)□ 售樓人員服裝設(shè)計(jì)、保安服裝建議2)展示系統(tǒng)設(shè)計(jì)□ 售樓書、折頁□ 售樓合同及相關(guān)文件格式□ 價(jià)目表、付款方式單頁設(shè)計(jì)□ 工作證(卡)、售樓人員名片□ 辦公事務(wù)用品3)廣告類規(guī)范□ 報(bào)紙廣告標(biāo)準(zhǔn)格式□ 電視廣告標(biāo)準(zhǔn)格式□ 手提袋4)售樓導(dǎo)示系統(tǒng)□ 樣板房導(dǎo)示牌□ POO彩旗式吊旗設(shè)計(jì)□ 各類標(biāo)示牌□ 戶外看板5)小區(qū)形象系統(tǒng)□ 導(dǎo)示系統(tǒng)□ 公共導(dǎo)示系統(tǒng)設(shè)計(jì)□ 公共信息展示設(shè)計(jì)□ 會所導(dǎo)示系統(tǒng)設(shè)計(jì)□ 各項(xiàng)配套設(shè)施形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)□ 物業(yè)管理人員服飾設(shè)計(jì)(二)廣告運(yùn)動□ 廣告訴求目標(biāo)□ 廣告訴求理念□ 廣告主題口號□ 廣告內(nèi)容及表現(xiàn)手法□ 創(chuàng)意策劃□ 統(tǒng)一宣傳口徑制定□ 整體氛圍概念提示□ 媒體計(jì)劃□ 創(chuàng)意延展□ 報(bào)紙廣告方案□ 電視廣告創(chuàng)意方案審核建議(三)整體營銷費(fèi)用預(yù)算及成本控制的策略[銷售階段工作]□ 銷售人員的安排及培訓(xùn)□ 銷售人員的進(jìn)場及銷售的實(shí)施□ 現(xiàn)場看樓團(tuán)的籌劃□ 客戶區(qū)域、年齡、職業(yè)等層面分析□ 客戶信息反饋表的編制、登記、匯集及總結(jié)分析□ 廣告發(fā)布效果的跟蹤□ 放棄購買客戶的原因調(diào)查□ 售前及售后服務(wù)內(nèi)容□ 定期銷售總結(jié)及策略調(diào)整□ 系列促銷活動□ 銷售后期收尾工作體會文章:/web/fdcch/5.htm房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷策劃與實(shí)際運(yùn)作流程一、營銷是市場經(jīng)濟(jì)的永恒主題房地產(chǎn)營銷在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中表現(xiàn)出來的只是制度上的福利分配。
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)在某種意義上講,是統(tǒng)制經(jīng)濟(jì)、短缺經(jīng)濟(jì),或者叫倉庫經(jīng)濟(jì),采購員滿天飛。而市場經(jīng)濟(jì)是自由經(jīng)濟(jì),過剩經(jīng)濟(jì)或推銷經(jīng)濟(jì)、推銷員經(jīng)濟(jì)。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,如何生產(chǎn)已經(jīng)是一個(gè)讓人頭痛的事,最讓人捉摸不定的、令人驚心動魄的、一籌莫展的,就是從商品到貨幣。這里面,營銷是企業(yè)最本質(zhì)的經(jīng)營活動。
研究一般的商品到貨幣,已經(jīng)不是一個(gè)輕松的話題了,研究巨大的、不可移動的、十分耐用的房屋這個(gè)特殊的商品就會難上加難了。在市場經(jīng)濟(jì)的競爭中,我們所有的勞動和一切付出,都要受到市場的最后檢驗(yàn),它的自身價(jià)值最終都是要經(jīng)過銷售才能得到承認(rèn)。
所以,營銷是永恒的主題,是社會生產(chǎn)目的決定的,是企業(yè)生存和發(fā)展的客觀要求所決定的。從商品到貨幣,既是一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的完結(jié),又是一個(gè)新的、更加生動活潑的、帶來增值的另一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的開始。
否則,就會窒息,就會破產(chǎn),就會淪為乞丐。從某種意義上講,企業(yè)營銷不等于銷售和推銷,它首先是在對市場的深刻理解的基礎(chǔ)上的高智能的策劃。
它蘊(yùn)含在企業(yè)生產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的全過程,由市場調(diào)查、方案制定和建筑總體設(shè)計(jì)、價(jià)格定位、廣告中介服務(wù)、售后服務(wù)以及信息反饋等組成。如果我們不能正確理解營銷是企業(yè)最本質(zhì)的職能,只是到了應(yīng)該出售自己產(chǎn)品的時(shí)候才來組織推銷,那么,你的樓宇就很難適合市場需求,這種生產(chǎn)開發(fā)的盲目性,必然會導(dǎo)致銷售的無的放矢,使企業(yè)陷入被動的局面。
因此,營銷不是從推銷產(chǎn)品的時(shí)候才開始的,而是要從開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)該著手,它不僅僅是銷售機(jī)構(gòu)、銷售人員的事,而是公司決策者乃至全體員工都應(yīng)當(dāng)說關(guān)注的大事。從房地產(chǎn)商來講,首先是董事長,總經(jīng)理對營銷理念的正確把握和運(yùn)作。
我們在理解和把握營銷這個(gè)理念的同時(shí),還要深刻認(rèn)識市場、競爭、客戶等概念。所謂市場,可以稱為需求,或者講有效需求。
隨著金融機(jī)構(gòu)的介入,有效需求的規(guī)模呈幾倍甚至十幾倍的提升和延伸。市場是由顧客現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求組成的。
這種需求的滿足可以由多種方式,多個(gè)營銷主體去實(shí)現(xiàn)。這里就存在市場機(jī)會和市場風(fēng)險(xiǎn)。
由于多種方式的可選。
由于房地產(chǎn)與一般商品具有異質(zhì)性,如其資金投入巨大、生產(chǎn)周期短、具有價(jià)值升值和貨幣功能、能夠半品銷售、品質(zhì)基本不能提升、入市價(jià)格低、開盤多、競爭激烈等等。
隨著房地產(chǎn)競爭的日趨激烈,相應(yīng)的營銷策劃也十分火暴,因此策劃創(chuàng)新成為制勝之道。對于房地產(chǎn)的營銷策劃,主要是圍繞消費(fèi)者的消費(fèi)行為、生活方式在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提升產(chǎn)品價(jià)值、營銷傳播、支付方式等方面進(jìn)行創(chuàng)新,激發(fā)潛在消費(fèi)需求或爭奪現(xiàn)有顧客,其創(chuàng)新可以體現(xiàn)在創(chuàng)造一種新產(chǎn)品(如規(guī)劃設(shè)計(jì)方面的獨(dú)特性);提供一種服務(wù)模式(如管家式的物業(yè)服務(wù));倡導(dǎo)一種生活方式(如運(yùn)動、健康、休閑、品位等);營造一種文化等等。
一、未來發(fā)展趨勢 一方面是房地產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入品牌競爭時(shí)代,房地產(chǎn)市場的競爭已從價(jià)格競爭、概念競爭轉(zhuǎn)而進(jìn)入品牌競爭階段,企業(yè)更注重對品牌的培養(yǎng)與利用。因此應(yīng)注重對品牌的不斷強(qiáng)化,輸出品牌核心價(jià)值,進(jìn)行統(tǒng)一品牌之下的分品牌戰(zhàn)略;同時(shí)廣告意識要超前,推廣手段整合性強(qiáng),利用一切可以利用的傳播資源強(qiáng)化產(chǎn)品的概念。
另一方面是消費(fèi)市場日趨理性和個(gè)性化,近年經(jīng)濟(jì)持續(xù)放緩,居民收入(包括預(yù)期收入)持續(xù)下降,實(shí)惠性的心理占據(jù)主導(dǎo)地位;消費(fèi)者經(jīng)過長期的廣告浸yin,偶然性、沖動性購買行為減弱,理性購買行為增強(qiáng);各種不同類型的消費(fèi)者對樓盤的選擇逐漸建立自己的標(biāo)準(zhǔn)和喜好,消費(fèi)者對商品房的選擇會更趨“個(gè)性化”,會更加考慮自己的心理需求,尋找更加適合自己的樓盤。隨著房地產(chǎn)市場競爭的加劇,大型化、集約化樓盤將成為未來市場競爭的熱點(diǎn);針對不同消費(fèi)者的市場細(xì)分趨勢日趨明朗,以滿足不同類型消費(fèi)需求的消費(fèi)群;“設(shè)計(jì)時(shí)代”開始回歸,發(fā)展商更加重視產(chǎn)品的開發(fā),對樓盤的前期規(guī)劃和設(shè)計(jì)將更加重視。
競爭手段將會全方位、多元化,如一些大型的樓盤具備綜合的競爭優(yōu)勢,而中小型盤就必須以其個(gè)性化和特色需求也在市場占據(jù)一席之地。在未來的發(fā)展過程中,將進(jìn)一步追求境界(如歷史、人文、文化等);追求近距離(如與商務(wù)區(qū)、高效、車站等接近);追求潔凈(對光線、綠化、天然氣配備等);追求寧靜(密度低、生態(tài)景觀臺等)等等,不僅對配套設(shè)施的需求提高,而且對房地產(chǎn)開發(fā)商的品牌高要求;不僅對設(shè)計(jì)有相應(yīng)要求,可能還會對社區(qū)居民的生活群和社交卷具有相應(yīng)要求;不僅對樓盤的品牌有要求,可能對設(shè)計(jì)和制造過程中的環(huán)節(jié)比較關(guān)注。
在市場競爭形勢進(jìn)一步白熱化的情況下,如何進(jìn)一步挖掘自身樓盤的附加價(jià)值,穩(wěn)定價(jià)格、吸引客 源?如何根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群的理性購買需求,進(jìn)一步深化自身樓盤的優(yōu)點(diǎn),使目標(biāo)消費(fèi)群產(chǎn)生“物有所值”的感覺?如何繼續(xù)建立自己獨(dú)特的品牌個(gè)性,突破強(qiáng)勁對手的包圍,在市場上繼續(xù)掀起一股新的旋風(fēng)?如何適應(yīng)“個(gè)人置業(yè)時(shí)代”的新趨勢?這些都迫使開發(fā)商需要進(jìn)行系統(tǒng)的全程營銷策劃。 二、房地產(chǎn)全程營銷策劃 一是策劃為先。
在整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)過程中,從思維上應(yīng)該策劃在先,包括項(xiàng)目認(rèn)證、風(fēng)險(xiǎn)評估、資金渠道、市場定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工招標(biāo)、工程管理、材料選擇、形象包裝、開盤銷售、廣告宣傳、營銷策略、物業(yè)管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統(tǒng)策劃,策劃是建立在相應(yīng)的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,調(diào)查既可以是一手的資料,也可是二手的,如包括政府統(tǒng)計(jì)口徑、銀行統(tǒng)計(jì)口徑、統(tǒng)計(jì)局、商業(yè)局、房管局、國土局、稅務(wù)局等部門的統(tǒng)計(jì)年鑒,了解和分析市場購買力及消費(fèi)趨勢等等。根據(jù)不同的環(huán)節(jié)有針對性的展開調(diào)查,如圍繞消費(fèi)者的生活形態(tài),圍繞區(qū)域的樓盤情況,圍繞促銷策略等等。
二是創(chuàng)新為贏。在整個(gè)策劃過程中均應(yīng)該進(jìn)行營銷策劃創(chuàng)新,包括建筑形態(tài)、布局規(guī)劃、戶型設(shè)計(jì)、整合營銷、廣告宣傳、公關(guān)活動、物業(yè)管理、融資方式等等,如在支付方式上,與金融有效結(jié)合;在價(jià)格制定上,有效利用消費(fèi)者的心理;在宣傳和定位上,利用消費(fèi)者好奇、虛偽等心理。
如關(guān)注小孩教育、與名人做鄰居、零首付、組合銷售、在促銷上合家歡禮品組合:丈夫贈送健身禮券、妻子贈送美容禮券、兒女贈送少年宮課程一門、老人贈送全面身體檢查一次等等。同時(shí)要全程為握,房地產(chǎn)開發(fā)的全程策劃,每個(gè)環(huán)節(jié)、每道工序、每個(gè)細(xì)節(jié)都相當(dāng)重要。
如市場調(diào)研、市場分析、市場定位、市場形象、市場促銷。 三是塑造差異。
差異化能夠創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,在房地產(chǎn)策劃過程中,應(yīng)在不同層面塑造差異,如建筑風(fēng)格、外立面、風(fēng)系設(shè)計(jì)、光系設(shè)計(jì)、戶型設(shè)計(jì)、布局空間設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、智能化設(shè)計(jì)、逃生設(shè)計(jì)等等。在差異的塑造過程中,應(yīng)在價(jià)值提升、吸引眼球、新穎性和成本方面權(quán)衡考慮,因?yàn)槠髽I(yè)的目的是營利為本。
四是整合營銷。一方面房地產(chǎn)企業(yè)在項(xiàng)目開發(fā)或經(jīng)營中要體現(xiàn)人性化意識,關(guān)注企業(yè)形象、項(xiàng)目形象、員工形象、產(chǎn)品用料、營銷方式等等,另一方面要善于整合,在定價(jià)方式、開盤起價(jià)、價(jià)格策略、付款方式、營銷主題、廣告創(chuàng)意、投放媒體、投放時(shí)間、媒體選擇、賣點(diǎn)營造、物管承諾等方面都應(yīng)該組合和整合。
如引進(jìn)組合家電、組合廚房;社區(qū)綜合配套,整合內(nèi)外部資源等等。在傳播方面,從炒地段到炒升值潛力,從炒概念到炒。
1、銷售策略:開盤時(shí)機(jī)選擇,定價(jià)方法,付款方式,銷售組織,銷售計(jì)劃,銷售控制。
2、廣告策略 :廣告推廣階段計(jì)劃,廣告推廣目標(biāo),訴求人群 項(xiàng)目訴求重點(diǎn),各類廣告創(chuàng)意。(報(bào)紙,戶外,電播等)
3、媒體投放策略 :媒體選擇,媒體組合,投放預(yù)算,媒體計(jì)劃,媒體排期。
4、公關(guān)策略:媒體公關(guān),軟文撰寫,公關(guān)活動策劃,協(xié)助活動執(zhí)行。
前期做網(wǎng)絡(luò)營銷,打名氣,開盤前蓄水時(shí)候電視、電臺、發(fā)信息等,開盤后發(fā)DM單、巡展等。
擴(kuò)展資料:
世界房地產(chǎn)營銷策劃分3個(gè)階段。
1、單項(xiàng)策劃階段
此階段房地產(chǎn)策劃的主要特點(diǎn)是運(yùn)用各種單項(xiàng)技術(shù)手段進(jìn)行策劃,并在某種技術(shù)手段深入拓展,規(guī)范操作,取得了良好的效果。諸如把“架空層”作為新穎特色,讓每戶分享綠地的綠化理念,建筑群體變化豐富的空間設(shè)計(jì),人車分流動靜兼顧的功能分區(qū),等等。
2、綜合策劃階段
此階段房地產(chǎn)策劃的主要特點(diǎn)是各項(xiàng)目根據(jù)自己的情況,以主題策劃為主線,綜合運(yùn)用市場、投資、廣告、營銷等各種技術(shù)手段,使銷售達(dá)到理想的效果。
此階段產(chǎn)生的主要策劃理論有“策劃基本理論”和“全程策劃理論”?!安邉澔纠碚摗钡膬?nèi)容主要包括:策劃的“四個(gè)”理論基礎(chǔ)、策劃的“生產(chǎn)力”本質(zhì)、策劃的“辯證”作用、策劃的“三因”與“三性”原則、策劃成功的“四出”目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)、策劃的“十大”流程、以及策劃人的思維特征和素質(zhì)等。
3、復(fù)合策劃階段
這階段房地產(chǎn)策劃的主要特點(diǎn)是狹義地產(chǎn)與泛地產(chǎn)相復(fù)合,即房地產(chǎn)策劃除了在房地產(chǎn)領(lǐng)域運(yùn)用各種技術(shù)手段外,還可以運(yùn)用房地產(chǎn)領(lǐng)域以外的其它手段。
參考資料來源:百度百科-房地產(chǎn)營銷策劃
可以登陸策劃網(wǎng)站多學(xué)習(xí)一下///可以參考一下某房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃方案 一、概述1、優(yōu)勢a、地理位置優(yōu)越,交通便利;b、區(qū)域市場成熟,知名度高;c、整體規(guī)劃出色,品質(zhì)較高;d、開發(fā) 商實(shí)力雄厚,目標(biāo)明確。
2、機(jī)會a、區(qū)域交通體系將進(jìn)一步完善,向陽路北延工程;b、周邊商業(yè)配套將進(jìn)一步豐富,京海世貿(mào)廣場開盤;c、區(qū)域內(nèi)多數(shù)項(xiàng)目將結(jié)案入住,競爭對手將逐漸減少;3、威脅 康泰大廈、GOGO購物廣場、京海世貿(mào)廣場正處于強(qiáng)銷期,勢必瘋狂爭奪客戶資源。二、市場定位要點(diǎn)闡述在已經(jīng)認(rèn)識和把握本案各項(xiàng)產(chǎn)品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,全面確立本案在市場中的“定位”。
“定位”的目的,就是要充分明確在市場中我們產(chǎn)品和其他產(chǎn)品的“差異”,鮮明地區(qū)別于競爭對手,讓消費(fèi)者能夠清楚地識別和接受我們的產(chǎn)品。“定位”就是要給那些購買我們產(chǎn)品而不選擇其它的人們一個(gè)完美而充分的理由。
產(chǎn)品定位1、本案是高開區(qū)CBD“最高品質(zhì)”的項(xiàng)目。2、本案導(dǎo)入“生態(tài)辦公”的概念。
這一概念的核心是“環(huán)境”、“建筑”與“人”三者之間的關(guān)系,建立起以環(huán)境生態(tài)、建筑生態(tài)、人文生態(tài)為內(nèi)核,以園林式辦公環(huán)境為外觀形式的生態(tài)辦公模式?!吧鷳B(tài)辦公”的概念非常豐富,詮釋的空間很大,而且比較新穎,市場差異性明顯。
同時(shí)強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)的“服務(wù)式”物業(yè)管理服務(wù),提出“特色管理、品質(zhì)服務(wù)”的口號,將人文生態(tài)的務(wù)虛變?yōu)閯?wù)實(shí),發(fā)揮我們自身已經(jīng)完全具備的物業(yè)管理優(yōu)勢,不僅在人文生態(tài)上得到充分表現(xiàn),而且通過服務(wù)進(jìn)一步提高本案產(chǎn)品品質(zhì)。“生態(tài)智力辦公區(qū)”的概念,可以為本案“高品質(zhì)樓盤”的定位提供有力支持,同時(shí)也要補(bǔ)充一些時(shí)尚的要素,如“智能化”設(shè)計(jì),豐富高檔的“商業(yè)化”配套等,全方位塑造高品質(zhì)形象。
客戶定位通過調(diào)查與分析研究,本案目標(biāo)客戶有如下特征:1、企業(yè)狀況:本地注冊資金在20萬元以上的企業(yè)和外地駐保的企業(yè)。2、購買動機(jī):首次置業(yè)自用為主,改善辦公條件提高自身形象;二次置業(yè)投資,希望獲取租金回報(bào)及升值回報(bào)。
3、心理特征:有進(jìn)取與自我奮斗的價(jià)值觀,生活高節(jié)奏,追求自我利益、自我個(gè)性、生活品位的實(shí)現(xiàn)和滿足,認(rèn)同文化附加值,渴望在忙碌工作后享受生活,具有感性消費(fèi)心理,理性消費(fèi)行為的交叉狀態(tài)。4、地域分布:以市區(qū)為主要中心,外圍輻射保定各市縣。
就是這些人會買我們的產(chǎn)品,只有他們需要這樣的產(chǎn)品,而我們會竭盡全力地告訴他們,只有我們的產(chǎn)品才會滿足他們的需要,他們會由于了解我們的產(chǎn)品有多么的不同、有多么的合適而放棄選擇別的產(chǎn)品。三、本案包裝策劃在保定房地產(chǎn)市場,項(xiàng)目形象包裝顯得尤為重要。
前幾年主要以概念炒作為主。近幾年已有部分開發(fā)商注重產(chǎn)品質(zhì)量,正逐步由“炒作時(shí)代”向“產(chǎn)品時(shí)代”過渡。
在本案地區(qū),本案產(chǎn)品設(shè)計(jì)及產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)屬上乘,但由于市場競爭激烈,因此本案產(chǎn)品的推廣必須有別于其它項(xiàng)目的推盤手法。項(xiàng)目形象包裝是拋開質(zhì)量之后的又一主要影響銷售的因素,只有將產(chǎn)品的優(yōu)異性與差異性通過形象包裝推廣才能真正有效地把握住客戶與市場。
包裝產(chǎn)品 市場(客戶) 購買 推廣 (使之感興趣) 詢問 訪問 認(rèn)可1、本案案名設(shè)計(jì)案名設(shè)計(jì)相當(dāng)重要,它反映了一個(gè)項(xiàng)目或產(chǎn)品的或文化的精髓,是高度提煉之后告知市場的產(chǎn)物。一般是具有以下幾個(gè)特點(diǎn):一是能反映產(chǎn)品的差異性;二是能反映項(xiàng)目未來的生活品質(zhì);三是通俗易懂,朗朗上口。
2、銷售場所包裝策劃售樓處是銷售活動的中心。未來銷售的談判、簽約等一系列活動都集中在此處完成。
隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展,越來越多的開發(fā)商已認(rèn)識到售樓處的重要:人性化的現(xiàn)場布置設(shè)計(jì)影響著消費(fèi)者對開發(fā)商的信心,同時(shí)促成銷售成交。這里的人性化設(shè)計(jì)與普通產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同:一是指對消費(fèi)者服務(wù)上的人性化安排。
主要是指功能性安排,如洽談室、簽約室、客服部、銀行按揭等一站式服務(wù),合理的人性化設(shè)計(jì)會有效地促進(jìn)客戶愉快順利地完成交易活動。 售樓處除了服務(wù)功能的人性化設(shè)計(jì)之外,還有促成成交的其它作用。
目前一些精明的開發(fā)商已開始如此操作,不再將售樓處作為一個(gè)簡簡單單的辦公場所來安排,好的售樓處設(shè)計(jì)會放松客戶心情,增加消費(fèi)者對開發(fā)商的信任度,增加客戶對項(xiàng)目的認(rèn)同感,以及強(qiáng)化客戶未來辦公環(huán)境的提高。功能區(qū)進(jìn)行路線次序排列:沙盤陳列區(qū) 洽談區(qū) 簽約區(qū) 律師或公積金辦理區(qū) 休息室 銀行按揭區(qū)四、差異性策劃思路 根據(jù)本案的產(chǎn)品定位、市場定位、客戶群定位,經(jīng)慎重推敲,隨同銷售周期安排,制定了全程策劃的節(jié)奏安排,以求有效快速地消化本案,將獨(dú)特的USP安排到各個(gè)環(huán)節(jié)中,由若干個(gè)策劃個(gè)案整合為全程方案。
通過前面的論述,我們發(fā)現(xiàn)本案的市場已經(jīng)細(xì)分,并已選擇了目標(biāo)市場。下一步我們應(yīng)該針對目標(biāo)市場進(jìn)行有效的策略實(shí)施,整個(gè)過程中遵循差異化策略、周期性策略及組合的策略。
1、產(chǎn)品預(yù)熱期為求迅速地進(jìn)行市場告知,為本案積累有效客戶,喚醒潛在客戶,應(yīng)最大化地向市場告知本案的信息。建議舉辦產(chǎn)品推介會,集聚河北省主流媒體(河北日報(bào)、河北。
一、項(xiàng)目策劃的基本內(nèi)容 在經(jīng)過一系列的項(xiàng)目策劃準(zhǔn)備工作,如調(diào)研、信息搜集與處理、思路分析與提煉、專家咨詢與論證等工作并形成了項(xiàng)目的總體戰(zhàn)略構(gòu)思和初步規(guī)劃后,就可進(jìn)入到項(xiàng)目策劃的總體戰(zhàn)略思路的整理與策劃整體方案的制定階段并開始編寫項(xiàng)目策劃的報(bào)告。
項(xiàng)目策劃的整體方案與其內(nèi)容主要包括:項(xiàng)目策劃的背景與由來,項(xiàng)目策劃的總體戰(zhàn)略思路,項(xiàng)目建設(shè)的總體方案,項(xiàng)目的規(guī)模與投資額的估算,項(xiàng)目的市場分析與營銷策略,項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的分析與預(yù)測,環(huán)保評價(jià),項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施計(jì)劃,結(jié)論與建議等。并將這些主要內(nèi)容整理編寫成報(bào)告,即項(xiàng)目的策劃報(bào)告,以為進(jìn)一步論證和可行性研究與決策奠定堅(jiān)實(shí)、科學(xué)的基礎(chǔ)。
(一)項(xiàng)目概況 項(xiàng)目概況就是關(guān)于整個(gè)項(xiàng)目包括項(xiàng)目的發(fā)展思路和項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容及項(xiàng)目的分析結(jié)果等主要內(nèi)容的縮寫。它既可以作為一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目介紹材料,又可以放到項(xiàng)目策劃報(bào)告前面作為項(xiàng)目的摘要性介紹。
以便于項(xiàng)目審批部門和論證專家能夠比較清楚、明確和盡快地掌握項(xiàng)目的具體情況和建設(shè)內(nèi)容。 (二)項(xiàng)目策劃的背景 項(xiàng)目策劃的背景通常包括以下內(nèi)容: 1、項(xiàng)目的由來 項(xiàng)目的由來主要是用來說明和描述項(xiàng)目產(chǎn)生的原因和項(xiàng)目策劃與建設(shè)的動機(jī)。
例如,某一行業(yè)中某一產(chǎn)業(yè)或某一類產(chǎn)品目前的現(xiàn)狀與國內(nèi)外發(fā)展的趨勢,以及亟待解決和需進(jìn)一步發(fā)展的問題、機(jī)遇等等。 2、項(xiàng)目的核心技術(shù) 主要描述項(xiàng)目將采用的主要核心技術(shù)的功能、特點(diǎn)及其先進(jìn)性和成熟度,包括技術(shù)研發(fā)的主體與支持體系等。
3、項(xiàng)目開發(fā)與建設(shè)的重要意義 主要闡述項(xiàng)目投資建設(shè)的重要意義和項(xiàng)目建成后將產(chǎn)生的重要作用,以及項(xiàng)目建設(shè)的迫切性和發(fā)展前景等。 4、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)選擇的條件與要求 根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)與特點(diǎn),提出項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)選擇的條件與要求,例如:①對項(xiàng)目區(qū)的資源、交通、人才與勞動力、經(jīng)濟(jì)狀況、投資政策等條件的要求;②對項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)的水、電、氣、道路及通訊等條件的要求;③對氣候條件的要求等。
5、項(xiàng)目擬選地點(diǎn)的概況 根據(jù)調(diào)研和收集的情況,重點(diǎn)分析和歸納項(xiàng)目擬選地點(diǎn)及周邊地區(qū)的自然與經(jīng)濟(jì)概況,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)勢與政策,以及與項(xiàng)目有關(guān)的資源現(xiàn)狀和項(xiàng)目擬選具體建設(shè)地點(diǎn)的水、電、氣及道路、通訊情況等。 (三)項(xiàng)目策劃的總體戰(zhàn)略思路 項(xiàng)目策劃的總體戰(zhàn)略思路是項(xiàng)目策劃和其報(bào)告的核心部分,因此要重點(diǎn)闡述項(xiàng)目投資建設(shè)的戰(zhàn)略構(gòu)思與目標(biāo)以及為達(dá)到該目標(biāo)準(zhǔn)備采用的方法、路線與措施等。
(四)項(xiàng)目建設(shè)的總體方案 項(xiàng)目建設(shè)的總體方案是項(xiàng)目策劃和其報(bào)告的基本構(gòu)架,在制定時(shí)主要是根據(jù)項(xiàng)目策劃的總體戰(zhàn)略思路并結(jié)合項(xiàng)目產(chǎn)品、技術(shù)、市場、投資等有關(guān)方面,來提出項(xiàng)目建設(shè)的總體方案,其內(nèi)容主要包括:如項(xiàng)目的目標(biāo)、項(xiàng)目的產(chǎn)品方案,項(xiàng)目所采用的主要技術(shù)與工苡流程,項(xiàng)目的擬建規(guī)模,項(xiàng)目建設(shè)的主要內(nèi)容(包括設(shè)備、設(shè)施、建筑物、道路、公用工程等)以及項(xiàng)目的總體規(guī)劃布局和建設(shè)期限等。并詳細(xì)闡述其中各項(xiàng)方案設(shè)計(jì)的比選以及所推薦的方案及其理由等。
通常,項(xiàng)目建設(shè)總體方案的具體內(nèi)容如下: 1、產(chǎn)品方案與生產(chǎn)規(guī)模; 2、生產(chǎn)工藝技術(shù)方案; 3、主要生產(chǎn)設(shè)備選用方案; 4、擬選廠(場)址的具體條件; 5、原材料、燃料供應(yīng)情況; 6、總體布局與運(yùn)輸規(guī)劃; 7、土建工程建設(shè)方案; 8、公用工程、輔助工程及廠外配套工程建設(shè)方案; 9、節(jié)能、節(jié)水措施; 10、環(huán)境保護(hù)措施; 11、勞動安全保護(hù)與衛(wèi)生、消防; 12、機(jī)構(gòu)與人力資源配置; 13、項(xiàng)目的建設(shè)期限與進(jìn)度安排。 (五)投資額的估算與資金籌措方案 根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的擬建規(guī)模和主要建設(shè)內(nèi)容,通過概預(yù)算的方法估算出項(xiàng)目的投資總額和各部分的投資額。
在投資額估算的基礎(chǔ)上,根據(jù)項(xiàng)目的具體情況提出資金籌措的方案,如自有資金、貸款、申請政策性資助以及各類資金的比例關(guān)系與數(shù)額等。 (六)項(xiàng)目的市場分析與營銷策略 1、市場分析 市場分析主要是根據(jù)對國內(nèi)外市場的了解,摸清項(xiàng)目的國內(nèi)、外市場概況以及發(fā)展的前景等。
如:國內(nèi)市場現(xiàn)狀與發(fā)展前景分析;國外市場現(xiàn)狀與發(fā)展前景分析。 2、營銷策略 營銷策略通常包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,即一個(gè)方面是市場的細(xì)分與目標(biāo)市場的定位;另一方面是市場營銷的策略,包括市場營銷渠道的建立和市場營銷的手段及物流管理等。
(七)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的分析與預(yù)測 1、效益分析與預(yù)測 經(jīng)濟(jì)效益分析主要有以下內(nèi)容: (1。
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