cis醫(yī)院(求助一套完整的CIS的案例)

1.求助一套完整的CIS的案例

“眾孚·H-CIS醫(yī)院形象識別系統(tǒng)” 服務(wù)說明書（2005版） ZF-BRC-2005-03 項(xiàng)目設(shè)計推由 中國的醫(yī)院正在劇變之中，今后幾年醫(yī)院將進(jìn)入真正的考驗(yàn)期。

劇變對我國醫(yī)院提出一連串的要求：把握醫(yī)院定位，規(guī)劃醫(yī)院戰(zhàn)略，樹立醫(yī)院品牌，培育醫(yī)院文化，全面提高醫(yī)院搏擊市場的競爭力。醫(yī)院之間的競爭已從產(chǎn)品、質(zhì)量、技術(shù)等層面的競爭發(fā)展為多元化的整體的競爭。

醫(yī)院欲求生存必須從管理、觀念、形象等方面進(jìn)行調(diào)整和更新，制定出長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略，以適應(yīng)市場環(huán)境的變化。因此，樹立醫(yī)院形象，導(dǎo)入CIS---是醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的第一步。

為統(tǒng)一提升醫(yī)院的形象力，使醫(yī)院形象表現(xiàn)出符合社會價值觀要求的一面，醫(yī)院就必須進(jìn)行形象設(shè)計和形象管理。醫(yī)院CIS系統(tǒng)正是在這種背景下走進(jìn)中國醫(yī)院，成為醫(yī)院市場戰(zhàn)略中不可分割的一部分。

作為專業(yè)品牌咨詢和企業(yè)形象策劃機(jī)構(gòu)，眾孚品牌戰(zhàn)略研究中心長期致力于醫(yī)療系統(tǒng)企業(yè)形象的研究和實(shí)踐工作，在進(jìn)行了廣泛的市場調(diào)研和研究后，特推出了“眾孚·H-CIS醫(yī)院形象識別系統(tǒng)”項(xiàng)目，此系統(tǒng)能夠協(xié)助醫(yī)院建立基本的形象架構(gòu)。 醫(yī)院形象識別系統(tǒng)（H-CIS,Hospital-Corporate Identity System）是將醫(yī)院經(jīng)營理念融于精神文化，通過整體視覺和行為系統(tǒng)傳達(dá)給醫(yī)院內(nèi)部與外部相關(guān)公眾，并使其對醫(yī)院產(chǎn)生一致的認(rèn)同感或價值觀，從而達(dá)到形成良好的醫(yī)院形象和促銷產(chǎn)品的系統(tǒng)。

醫(yī)院導(dǎo)入H-CIS系統(tǒng)是創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，適應(yīng)新的發(fā)展需要，并起到改變醫(yī)院原有的面貌，打造醫(yī)院品牌形象；凝聚內(nèi)外共識，提升醫(yī)院知名度和美譽(yù)度以及實(shí)現(xiàn)差異化競爭的作用。 項(xiàng)目設(shè)計開發(fā)理念 “眾孚·H-CIS醫(yī)院形象識別系統(tǒng)”是在充分考慮醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)、現(xiàn)實(shí)需要以及經(jīng)濟(jì)承受能力之后，在詳細(xì)調(diào)研和咨詢診斷的基礎(chǔ)上，量體裁衣，通過系統(tǒng)的解決方案為醫(yī)院度身定做具有差異和實(shí)效的醫(yī)院品牌形象。

項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及說明 服務(wù)對象 綜合醫(yī)院、?？漆t(yī)院、新型民營醫(yī)院 服務(wù)方式 深入調(diào)研+診斷咨詢+執(zhí)行策劃+輔助實(shí)施+跟蹤服務(wù) 項(xiàng)目組人員配置 項(xiàng)目總顧問：1人、項(xiàng)目經(jīng)理：1人、項(xiàng)目咨詢師：2人 項(xiàng)目策劃師：2人、客戶服務(wù)：1人、執(zhí)行設(shè)計師：3人 專家顧問組：3人、項(xiàng)目輔助人員：根據(jù)項(xiàng)目情況確定 項(xiàng)目服務(wù)成果 基礎(chǔ)部分： 1、H-CIS全程導(dǎo)入調(diào)研報告 2、H-CIS全程導(dǎo)入建議書 3、醫(yī)院理念識別（MI）手冊 4、醫(yī)院行為識別（BI）手冊 5、醫(yī)院視覺識別（VI）手冊 （精裝印刷版、電子版、使用說明書） 6、醫(yī)院導(dǎo)視系統(tǒng)（H-GVIS）手冊 （精裝印刷版、電子版、使用說明書） 7、中部管理咨詢網(wǎng)形象推廣 選擇部分： 8、醫(yī)院文化手冊制作 9、醫(yī)院員工手冊制作 10、醫(yī)院服務(wù)規(guī)范手冊制作 11、輔助培訓(xùn)實(shí)施 12、輔助形象推廣公關(guān)策劃 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明 眾孚品牌戰(zhàn)略研究中心一直秉承“量體裁衣”的理念，根據(jù)客戶的實(shí)際情況和需要進(jìn)行量化評估，收費(fèi)依據(jù)我中心的核定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)雙方協(xié)商溝通后確定。

2.CIS設(shè)計方案

CIS是Corporate Identity System的縮寫，意思是企業(yè)形象識別系統(tǒng)。60年代，美國人首先提出了企業(yè)的CI設(shè)計這一概念。據(jù)說是美國IBM公司是這方面開先河者。

CIS的主要含義是：將企業(yè)文化與經(jīng)營理念，統(tǒng)一設(shè)計，利用整體表達(dá)體系（尤其是視覺表達(dá)系統(tǒng)），傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)部與公眾，使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感，以形成良好的企業(yè)印象，最終促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。

CIS的意義

對內(nèi)，企業(yè)可通過CI設(shè)計對其辦公系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)以及營銷、包裝、廣告等宣傳形象形成規(guī)范設(shè)計和統(tǒng)一管理，由此調(diào)動企業(yè)每個職員的積極性和歸屬感、認(rèn)同感，使各職能部門能各行其職、有效合作。

對外，通過一體化的符號形式來形成企業(yè)的獨(dú)特形象，便于公眾辨別、認(rèn)同企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的推廣。

CIS的具體組成部分

日本著名CI專家山田英理認(rèn)為CI包含下面兩個方面的概念：

第一、CI是一種被明確地認(rèn)知企業(yè)理念與企業(yè)文化的活動；

第二、CI是以標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)字作為溝通企業(yè)理念與企業(yè)文化的工具。

換而言之，CI系統(tǒng)是由MI（理念識別Mind Identity）、BI（行為識別Behavior Identity）、VI（視覺識別Visual Identity）三方面組成。在CIS的三大構(gòu)成中，其核心是MI，它是整個CIS的最高決策層，給整個系統(tǒng)奠定了理論基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則，并通過BI與VI表達(dá)出來。所有的行為活動與視覺設(shè)計都是圍繞著MI這個中心展開的，成功的BI與VI就是將企業(yè)的獨(dú)特精神準(zhǔn)確表達(dá)出來。

MI：理念識別

企業(yè)理念，對內(nèi)影響企業(yè)的決策、活動、制度、管理等等，對外影響企業(yè)的公眾形象、廣告宣傳等。

所謂MI，是指確立企業(yè)自己的經(jīng)營理念，企業(yè)對目前和將來一定時期的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營思想、經(jīng)營方式和營銷狀態(tài)進(jìn)行總體規(guī)劃和界定。

MI的主要內(nèi)容包括

企業(yè)精神，企業(yè)價值觀，企業(yè)文化，企業(yè)信條，經(jīng)營理念，經(jīng)營方針，市場定位，產(chǎn)業(yè)構(gòu)成，組織體制，管理原則，社會責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。

BI：行為識別

置于中間層位的BI則直接反映企業(yè)理念的個性和特殊性，是企業(yè)實(shí)踐經(jīng)營理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準(zhǔn)則，對企業(yè)運(yùn)作方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動態(tài)識別系統(tǒng)。包括對內(nèi)的組織管理和教育，對外的公共關(guān)系、促銷活動、資助社會性的文化活動等。通過一系列的實(shí)踐活動將企業(yè)理念的精神實(shí)質(zhì)推展到企業(yè)內(nèi)部的每一個角落，匯集起員工的巨大精神力量。

BI包括以下內(nèi)容

對內(nèi)：組織制度，管理規(guī)范，行為規(guī)范，干部教育，職工教育，工作環(huán)境，生產(chǎn)設(shè)備，福利制度等等；

對外：市場調(diào)查，公共關(guān)系，營銷活動，流通對策，產(chǎn)品研發(fā)，公益性、文化性活動等等。

VI：視覺識別

VI：以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色為核心展開的完整的、系統(tǒng)的視覺表達(dá)體系。將上述的企業(yè)理念、企業(yè)文化、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號，塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。在CI設(shè)計中，視覺識別設(shè)計最具傳播力和感染力，最容易被公眾接受，具有重要意義。

VI系統(tǒng)：

A.基本要素系統(tǒng)：如企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、宣傳口號等。

B.應(yīng)用系統(tǒng)：產(chǎn)品造型、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、交通工具、服裝服飾、廣告媒體、招牌、包裝系統(tǒng)、公務(wù)禮品、陳列展示以及印刷出版物等。

3.什么是醫(yī)院CIS,都包括哪些內(nèi)容,為什么要建立醫(yī)院CIS???

什么是醫(yī)院CIS?

醫(yī)院CIS即醫(yī)院識別系統(tǒng)，是指醫(yī)院通過系統(tǒng)分析和整合規(guī)劃，提煉出明確清晰的文化理念，再將這些抽象的理念轉(zhuǎn)化為易被社會大眾和員工感知并認(rèn)同的視覺識別和行為規(guī)范，以凸現(xiàn)醫(yī)院的個性和精神，并獲得內(nèi)外、公眾及組織的認(rèn)可。進(jìn)而達(dá)到降低管理成本，提高溝通效率，增強(qiáng)醫(yī)院對內(nèi)凝聚力和對外競爭力的經(jīng)營戰(zhàn)略。

由此可見，醫(yī)院CIS建設(shè)首先離不開深厚豐富的醫(yī)院品牌精神，建設(shè)一套完善的醫(yī)院文化理念體系，更加明確醫(yī)院定位與愿景，凝聚力穩(wěn)步前進(jìn)；其次離不開鮮明獨(dú)特的醫(yī)院品牌形象，研發(fā)一套規(guī)范的醫(yī)院視覺體系，可在第一時間令外界留下清晰深刻的印象，利用視覺區(qū)隔來強(qiáng)化公眾認(rèn)知；最后離不開醫(yī)院的品牌執(zhí)行，推動一套有效的醫(yī)院行為系統(tǒng)，提升員工品牌意識，使之更好貫徹執(zhí)行，做到有制可循、行之有效。

為什么要建立醫(yī)院CIS（醫(yī)院CIS的意義和作用）？

醫(yī)院通過CIS構(gòu)建，可以重新為醫(yī)院做全身的健康狀況診斷，并依據(jù)診斷結(jié)果為醫(yī)院重新尋找一個具有競爭力的品牌定位，再以新的定位作為追求目標(biāo)。

醫(yī)院CIS的導(dǎo)入，一方面能改善經(jīng)營體制，提高組織競爭力，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力；一方面促進(jìn)對內(nèi)、對外溝通，強(qiáng)化了形象訴求，并將整體全新的表現(xiàn)反映在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)境外觀、宣傳、行為規(guī)范，提高了患者滿意度，提升醫(yī)院知名度和美譽(yù)度。最終，醫(yī)院的形象和口碑得以全面提升。

而最重要的是，好的醫(yī)院形象和口碑，才能贏得社會公眾的信賴，而這種信賴正式醫(yī)院建立品牌和持續(xù)發(fā)展的根本。

醫(yī)院的CIS包括那些部分？

（醫(yī)院CIS三要素）

在進(jìn)行CIS導(dǎo)入計劃時，必須先名確定出主題的理念系統(tǒng)，在依據(jù)該理念系統(tǒng)的內(nèi)容去形成視覺及非視覺的推行計劃。

MI屬于“知”的范疇，是醫(yī)院員工對醫(yī)院內(nèi)在精神品質(zhì)的認(rèn)識，如使命、愿景、價值觀等，是醫(yī)院的精神資產(chǎn)。

BI屬于“行”的范疇，是全體醫(yī)護(hù)人員在行為中對醫(yī)院核心理念的貫徹，直接顯示MI的內(nèi)涵。

VI屬于“形”的范疇，是醫(yī)院留給人的視覺形象，將醫(yī)院精神內(nèi)涵的差異性充分表達(dá)出來。

4.想了解國外醫(yī)院的智能化設(shè)計方案

在醫(yī)院設(shè)計的要求中，要實(shí)現(xiàn)醫(yī)療現(xiàn)代化、建筑智能化、病房家庭化、其核心是建筑智能化，沒有建筑智能化，就難以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療現(xiàn)代化和病房家庭化。

由于智能化醫(yī)院功能復(fù)雜，科技含量高，它的設(shè)計涉及到建筑學(xué)、護(hù)理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、生物學(xué)工程學(xué)等科學(xué)領(lǐng)域，加之醫(yī)學(xué)發(fā)展快，與各種現(xiàn)代的高新技術(shù)相互滲透和結(jié)合，都影響醫(yī)院的功能布局的設(shè)計。如何進(jìn)行醫(yī)院的設(shè)計工作，已成為醫(yī)療衛(wèi)生部門、建筑設(shè)計部門共同面臨的急切解決的課題。

筆者結(jié)合自身從事醫(yī)院工程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，對智能化醫(yī)院的設(shè)計方案及其難點(diǎn)闡述和討論。 如何進(jìn)行智能化醫(yī)院的設(shè)計，首先應(yīng)從認(rèn)識醫(yī)院的使用功能和特點(diǎn)出發(fā)。

醫(yī)院不同于賓館、辦公樓、商住樓等。它是“以病人為中心”實(shí)施醫(yī)院服務(wù)的特殊場所。

醫(yī)院的主要特點(diǎn)如下： 首先人員密集、流量大。第二設(shè)備密集，物流量大醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備和其他設(shè)備的品種與數(shù)量之多，也是普通樓宇無法比擬的，根據(jù)設(shè)備的功能可分為四類： * 普通樓宇設(shè)備：如給排水、供配電、通風(fēng)空調(diào)、火警消防、電梯等設(shè)備。

* 建筑醫(yī)療設(shè)備：這是同病房建筑同步設(shè)計、安裝、調(diào)試的醫(yī)療設(shè)備。如中心供氧、中心吸引、壓縮空氣、麻醉氣體的供應(yīng)回收、中心對講、中心監(jiān)視、層流病房、潔凈手術(shù)部等。

這些設(shè)備是醫(yī)院所特有的。 * 病房醫(yī)療設(shè)備：如監(jiān)護(hù)設(shè)備、急救設(shè)備、小型治療設(shè)備的檢查設(shè)備。

* 辦公及會議設(shè)備：醫(yī)護(hù)人員使用的各種辦公設(shè)備和各類教學(xué)設(shè)備在醫(yī)院內(nèi)也占有較多的數(shù)量。 第三信息密集、流通復(fù)雜。

醫(yī)院的運(yùn)行管理是復(fù)雜的，既有人的管理，又有物的管理。人的管理既包括對病員的管理，又包括對醫(yī)護(hù)人員的管理。

對物的管理更是多元化。醫(yī)院管理信息流通是多渠道的，有行政管理信息的流通渠道，也有醫(yī)療管理信息的流通渠道。

智能化醫(yī)院是在通常的醫(yī)院大樓設(shè)計中增加了部分或全部智能醫(yī)院的“智能”功能，是智能醫(yī)院中的特殊類別。 智能醫(yī)院通常由三大系統(tǒng)組成，即通信自動化（CA），辦公自動化（OA），樓宇自動化（BA），并將這三大功能結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的集成。

在具體的設(shè)計中，智能醫(yī)院通常包含下列若干弱電系統(tǒng)，信息通信；廣播設(shè)備監(jiān)控；公共安全管理；綜合布線；辦公自動化；系統(tǒng)集成。 智能化醫(yī)院是以普通醫(yī)院為基礎(chǔ)提升了建筑“智能”功能，雖然服務(wù)的對象和服務(wù)的相同，但在就醫(yī)環(huán)境上是普通醫(yī)院無法相比的，普通醫(yī)院基本上無集中空調(diào)系統(tǒng)，熱水供應(yīng)系統(tǒng)，弱電系統(tǒng)也只是基本的呼叫系統(tǒng)、電話系統(tǒng)和廣播、電視系統(tǒng)，而智能化醫(yī)院是經(jīng)過建筑師對建筑外型、色彩、內(nèi)部功能布局及空間環(huán)境的精心設(shè)計，以滿足人們對心理的、生理的需求，同時樓內(nèi)采用了空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)、集中供熱系統(tǒng)和病房以小開間賓館化設(shè)計，病房內(nèi)具有帶淋浴設(shè)施的獨(dú)立衛(wèi)生和電話、廣播、電視設(shè)備。

弱電系統(tǒng)設(shè)計上采用了智能大廈內(nèi)的大多數(shù)"智能"系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了樓宇設(shè)備計算機(jī)管理、醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化和管理自動化。 智能化醫(yī)院大樓是具有智能大廈功能的特殊建筑，雖然兩者在智能系統(tǒng)的形式上有許多相同之處，但由于其服務(wù)的對象不同，服務(wù)對象的目的不同，系統(tǒng)設(shè)計時表現(xiàn)出的側(cè)重點(diǎn)自然有所差異，前者更多的強(qiáng)調(diào)圍繞為病人服務(wù)的思想，比如：病房設(shè)計如何考慮為一部分病人提供廣播、電視服務(wù)，又考慮滿足消防規(guī)范的要求；樓宇自控中結(jié)合醫(yī)院的特點(diǎn)增加供熱水管路的監(jiān)控，供氧和吸引設(shè)備的監(jiān)控；安保系統(tǒng)如何解決病房區(qū)非值班入口的管理控制，又滿足消防規(guī)范對通道疏散的要求。

此外智能化醫(yī)院具有一些通常智能大廈沒有的專用于醫(yī)院病人服務(wù)的系統(tǒng)。 智能化醫(yī)院大樓由于醫(yī)院本身是唯一的使用者，服務(wù)的對象就是病人，對樓內(nèi)計算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)功能的實(shí)施，對弱電系統(tǒng)的實(shí)施均有實(shí)際的、明確的要求，相比那些只求虛名的“智能大廈”，更易進(jìn)行系統(tǒng)集成，將更多的體現(xiàn)出智能醫(yī)院的“含金量”。

在某醫(yī)院智能化工程的初步設(shè)計中，弱電系統(tǒng)工程包括12個子系統(tǒng)： * 綜合布線系統(tǒng) * 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) * 數(shù)字化醫(yī)院 * 醫(yī)院視訊系統(tǒng) * 遠(yuǎn)程會診系統(tǒng) * 呼叫系統(tǒng) * 屏幕顯示系統(tǒng) * 有線及衛(wèi)星電視接收系統(tǒng) * 公共廣播系統(tǒng) * 閉路監(jiān)控及防盜系統(tǒng) * 停車場管理系統(tǒng) * 樓宇自控系統(tǒng) 筆者認(rèn)為其中數(shù)字化醫(yī)院、醫(yī)院視訊系統(tǒng)和遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)是技術(shù)難點(diǎn)和科技含量較高子系統(tǒng)，下面重點(diǎn)闡述和討論。 一、數(shù)字化醫(yī)院 信息是信息革命和社會信息化進(jìn)程中最重要的戰(zhàn)略資源。

信息化的程度與現(xiàn)代醫(yī)院生存和競爭能力水準(zhǔn)直接相關(guān)聯(lián)。信息技術(shù)應(yīng)用帶來的直接利益是極大地提高醫(yī)院運(yùn)營的效益。

效益為中心的醫(yī)院管理體制是新經(jīng)濟(jì)時代（即知識經(jīng)濟(jì)又稱效益經(jīng)濟(jì)）產(chǎn)生的新的管理體制。效益為中心的醫(yī)院管理體制包括了質(zhì)量為中心和以病人為中心的管理系統(tǒng)。

效益為中心管理體制的有效運(yùn)行需要醫(yī)院信息系統(tǒng)的技術(shù)支持。效益為中心的管理體制的全面實(shí)行依賴于醫(yī)院信息系統(tǒng)的全面建立和使用。

數(shù)字化思維和數(shù)字化管理模式是對于結(jié)果可以進(jìn)行量化評估的思維和管理模式。它是有效地理解和運(yùn)用效益為中心的管理體制的重要基礎(chǔ)。

信息技術(shù)和信息系統(tǒng)不是一件工具或者一臺儀器設(shè)備，它是一個高效運(yùn)營的醫(yī)療結(jié)構(gòu)的基。

5.簡述cis策劃的內(nèi)容和步驟

CIS是現(xiàn)代組織形象整體策劃和實(shí)施系統(tǒng)的簡稱。其英文全稱是Corporation Identity System。中文譯為“企業(yè)識別系統(tǒng)”。CIS理論主張將企業(yè)理念，企業(yè)文化，企業(yè)行為及企業(yè)視覺標(biāo)志通過統(tǒng)一設(shè)計加以整合，強(qiáng)化其傳播效果，使組織迅速提升自己的知名度，美譽(yù)度和公眾的認(rèn)可度。

（一）CIS策劃的準(zhǔn)備

以公司經(jīng)營者為中心的籌劃委員會，先研究CIS計劃，慎重討論企業(yè)必須實(shí)施CIS的理由，了解實(shí)施CIS的意義和目的，然后，再決定CIS計劃的大概范圍：是只改良企業(yè)標(biāo)志、象征造形呢？還是要徹底、重新檢討整個企業(yè)理念？

CIS籌劃委員會的成員，一般而言都是從公司內(nèi)各部門的中級主管中選出，以5~10人為最適合。同時，企業(yè)還可以請專家來公司演講，或派人到已經(jīng)實(shí)施CIS的企業(yè)，聽取他人的經(jīng)驗(yàn)和意見。一旦決定要實(shí)施CIS，就要組織CIS委員會，以設(shè)計今后計劃的預(yù)定時間表，并同時決定由哪一家專業(yè)CIS設(shè)計公司負(fù)責(zé)。一般CIS計劃的導(dǎo)入時間約需一年半左右，最短也須一年的時間。

（二）企業(yè)現(xiàn)狀分析

現(xiàn)狀分析包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。

關(guān)于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析，必須先進(jìn)行意識調(diào)查，企業(yè)最高負(fù)責(zé)人必須與各部門主管進(jìn)行會談，甚至和員工面談，再進(jìn)行企業(yè)形象調(diào)查、視覺審查…… 等活動，找出公司當(dāng)前面臨的課題，使CIS計劃中的主題明確化。

企業(yè)外部環(huán)境的分析，是指對現(xiàn)代社會的分析，如當(dāng)前市場狀況的分析、其他企業(yè)的形象分析……等相關(guān)分析活動，以確實(shí)掌握本公司在行業(yè)中的地位，并探索、檢討公司今后的存在位置。

（三）理念和領(lǐng)域的確定

根據(jù)第二階段對現(xiàn)狀的把握，便可進(jìn)而重新審視企業(yè)理念和事業(yè)領(lǐng)域。

以企業(yè)的經(jīng)營意志和社會、市場背景等為基礎(chǔ)，預(yù)測十年后、二十年后的情況，以確定公司的事業(yè)領(lǐng)域。同時，將現(xiàn)存的企業(yè)理念和現(xiàn)在、未來相對照，據(jù)此而規(guī)劃出企業(yè)的活動范圍。

（四）企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整

根據(jù)企業(yè)理念、事業(yè)領(lǐng)域來審視企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)后，著手改善企業(yè)素質(zhì)的工作就必須緊接著展開。在外界CIS專業(yè)公司或咨詢?nèi)藛T的協(xié)助下，設(shè)定企業(yè)內(nèi)的組織和體制，以及信息傳遞系統(tǒng)，以塑造新的企業(yè)素質(zhì)。

（五）表現(xiàn)整合

“表現(xiàn)”包括行動表現(xiàn)和視覺表現(xiàn)兩方面。

行動表現(xiàn)是指透過企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整過程，必然會表現(xiàn)出來的新企業(yè)活動，關(guān)于員工行動方面，可積極推行內(nèi)部促進(jìn)運(yùn)動，展開全公司的企業(yè)理念浸透計劃，使企業(yè)整體的行動統(tǒng)一化。

其次，企業(yè)在視覺媒體上的表現(xiàn)，也必須加以統(tǒng)一。根據(jù)統(tǒng)計，在人的生理性情報的攝取機(jī)能中，視覺情報約占80%，所以必須特別重視。

設(shè)計表現(xiàn)的綜合是傳遞企業(yè)形象的利器，和信息傳遞的效率化，媒體制作的效率化，也有密切關(guān)系。

6.誰有CIS的設(shè)計方案

CIS(Corporate Identity System簡稱CIS或CI)——企業(yè)形象 識別系統(tǒng)，指將企業(yè)文化與經(jīng)營理念，統(tǒng)一設(shè)計，利用整體表 達(dá)體系（尤其是視覺表達(dá)系統(tǒng)），傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)部與公眾，使 其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感，以形成良好的企業(yè)印象，最終形 成企業(yè)品牌以促進(jìn)其產(chǎn)品和服務(wù)的銷售（CI包括MI、BI、VI）。 VIS(Visual Identity System簡稱VIS或VI)——企業(yè)視覺識別系統(tǒng)， 指在企業(yè)經(jīng)營理念的指導(dǎo)下，利用平面設(shè)計等手法將企業(yè)的內(nèi) 在氣質(zhì)和市場定位視覺化、形象化的結(jié)果；是企業(yè)作為獨(dú)立法 人的社會存在與其周圍的經(jīng)營及生存的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會環(huán)境相 互區(qū)別、聯(lián)系和溝通的最直接和常用的傳播符號。 CIS是企業(yè)的形象識別系統(tǒng)；VIS是企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)；VI之 于CI猶如語言之于人類。是語言使人類得以在空間上無限廣延、時間上永續(xù)傳承；同樣是企業(yè)VI使企業(yè)CI擁有了豐富和生動。 雖然VI并非CI中的核心部分，但正是VI使CI最終得以傳播。正 如是美使藝術(shù)成為一種永恒。

7.簡述cis策劃的內(nèi)容和步驟

CIS是現(xiàn)代組織形象整體策劃和實(shí)施系統(tǒng)的簡稱。

其英文全稱是Corporation Identity System。中文譯為“企業(yè)識別系統(tǒng)”。

CIS理論主張將企業(yè)理念，企業(yè)文化，企業(yè)行為及企業(yè)視覺標(biāo)志通過統(tǒng)一設(shè)計加以整合，強(qiáng)化其傳播效果，使組織迅速提升自己的知名度，美譽(yù)度和公眾的認(rèn)可度。 （一）CIS策劃的準(zhǔn)備 以公司經(jīng)營者為中心的籌劃委員會，先研究CIS計劃，慎重討論企業(yè)必須實(shí)施CIS的理由，了解實(shí)施CIS的意義和目的，然后，再決定CIS計劃的大概范圍：是只改良企業(yè)標(biāo)志、象征造形呢？還是要徹底、重新檢討整個企業(yè)理念？ CIS籌劃委員會的成員，一般而言都是從公司內(nèi)各部門的中級主管中選出，以5~10人為最適合。

同時，企業(yè)還可以請專家來公司演講，或派人到已經(jīng)實(shí)施CIS的企業(yè)，聽取他人的經(jīng)驗(yàn)和意見。一旦決定要實(shí)施CIS，就要組織CIS委員會，以設(shè)計今后計劃的預(yù)定時間表，并同時決定由哪一家專業(yè)CIS設(shè)計公司負(fù)責(zé)。

一般CIS計劃的導(dǎo)入時間約需一年半左右，最短也須一年的時間。 （二）企業(yè)現(xiàn)狀分析 現(xiàn)狀分析包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。

關(guān)于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析，必須先進(jìn)行意識調(diào)查，企業(yè)最高負(fù)責(zé)人必須與各部門主管進(jìn)行會談，甚至和員工面談，再進(jìn)行企業(yè)形象調(diào)查、視覺審查…… 等活動，找出公司當(dāng)前面臨的課題，使CIS計劃中的主題明確化。 企業(yè)外部環(huán)境的分析，是指對現(xiàn)代社會的分析，如當(dāng)前市場狀況的分析、其他企業(yè)的形象分析……等相關(guān)分析活動，以確實(shí)掌握本公司在行業(yè)中的地位，并探索、檢討公司今后的存在位置。

（三）理念和領(lǐng)域的確定 根據(jù)第二階段對現(xiàn)狀的把握，便可進(jìn)而重新審視企業(yè)理念和事業(yè)領(lǐng)域。 以企業(yè)的經(jīng)營意志和社會、市場背景等為基礎(chǔ)，預(yù)測十年后、二十年后的情況，以確定公司的事業(yè)領(lǐng)域。

同時，將現(xiàn)存的企業(yè)理念和現(xiàn)在、未來相對照，據(jù)此而規(guī)劃出企業(yè)的活動范圍。 （四）企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整 根據(jù)企業(yè)理念、事業(yè)領(lǐng)域來審視企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)后，著手改善企業(yè)素質(zhì)的工作就必須緊接著展開。

在外界CIS專業(yè)公司或咨詢?nèi)藛T的協(xié)助下，設(shè)定企業(yè)內(nèi)的組織和體制，以及信息傳遞系統(tǒng)，以塑造新的企業(yè)素質(zhì)。 （五）表現(xiàn)整合 “表現(xiàn)”包括行動表現(xiàn)和視覺表現(xiàn)兩方面。

行動表現(xiàn)是指透過企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整過程，必然會表現(xiàn)出來的新企業(yè)活動，關(guān)于員工行動方面，可積極推行內(nèi)部促進(jìn)運(yùn)動，展開全公司的企業(yè)理念浸透計劃，使企業(yè)整體的行動統(tǒng)一化。 其次，企業(yè)在視覺媒體上的表現(xiàn)，也必須加以統(tǒng)一。

根據(jù)統(tǒng)計，在人的生理性情報的攝取機(jī)能中，視覺情報約占80%，所以必須特別重視。 設(shè)計表現(xiàn)的綜合是傳遞企業(yè)形象的利器，和信息傳遞的效率化，媒體制作的效率化，也有密切關(guān)系。