復制一個給你參考:
一次成功的戶外現(xiàn)場促銷案例
手機店鋪營銷的關鍵是把握每一次的現(xiàn)場促銷,而現(xiàn)場促銷的好壞是多種因素綜合影響的結果,要提高促銷效率,必須把握促銷的所有細節(jié)工作,下面筆者以一次手機店的成功現(xiàn)場促銷為例與營銷同行進行交流。
一、促銷主題
活動一:會員專區(qū)(波導S296僅售238元,波導S668僅售318元)
活動二:神州行卡號和動感地帶卡號僅售8元
活動三:手機以舊換新(舊手機可抵500元換購16款暢銷手機)
活動四:迪信通聯(lián)合摩托羅拉,重點店面購機抽大獎
二、促銷價格
既然是促銷,大部分商家必涉及優(yōu)惠或“打折”問題,促銷價格制定必須迎合顧客對當前普遍產(chǎn)品促銷的認知心態(tài),降價幅度小了,沒興趣,太大了,消費者又沒信心,而且商家還要考慮成本,所以本次促銷活動的優(yōu)惠政策經(jīng)我們反復討論設定在優(yōu)惠幅度上做了很大的調(diào)整。
三、促銷場地
促銷場地定在本店的門前,一方面可以增加店鋪的人氣;另一方面對門店也是一次很好的宣傳活動。但由于場地較狹窄,所以要保持通道的暢通。
四、時間安排
手機店所在街道的人流高峰一般在晚上19:30——21:30左右,同時為了提升促銷效果,我們決定促銷時間是19:00——22:00。
五、現(xiàn)場布置
因手機的促銷以現(xiàn)場體驗演示為主,所以我們手機店的門口布置了拱形門、帳篷、POP海報,展示架來渲染促銷氣氛。同時設置手機展示柜臺,并借住廠家資源,三名手機模特進行現(xiàn)場手機功能演示說明。同時手機店門口還配合扔飛標、轉輪盤等游戲活動。
六、促銷前工作準備
我們知道,只有充分的前期準備,才能做好一場促銷活動。為規(guī)范整體促銷形象,提高顧客的消費信心,我們規(guī)定員工統(tǒng)一工作裝,佩帶工牌,并且規(guī)定標準用語,稱呼一律去掉“先生、小姐”,改用“叔叔、阿姨、大哥、大姐、靚女、靚仔”更具有親和力;
在人員分工方面,除了安排一個人收款員專職收款和發(fā)貨外,還安排了一個專職現(xiàn)場督導,隨時監(jiān)督與規(guī)范促銷過程。為發(fā)揮促銷員的能動性,規(guī)定促銷過程“一條龍”,即從邀請到銷售專人負責,誰銷售誰提成,而且提成現(xiàn)金回公司后即刻當眾公布發(fā)放。
促銷前,我們對產(chǎn)品進行了全面檢查,保證無一劣質(zhì)產(chǎn)品,同時在前一天下午對所有促銷員進行了產(chǎn)品解說和操作的強化培訓,這些前期工作效益實際上已經(jīng)在促銷現(xiàn)場顧客對促銷員的贊許中得到體現(xiàn)。
盡可能具體的寫出策劃名稱,如“*年*月**大學**活動策劃書”,置于頁面中央,當然可以寫出正標題后將此作為副標題寫在下面。
二、活動背景 : 這部分內(nèi)容應根據(jù)策劃書的特點在以下項目中選取內(nèi)容重點闡述;具體項目有:基本情況簡介、主要執(zhí)行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關目的動機。其次應說明問題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢、弱點、機會及威脅等因素,對其作好全面的分析(SWOT分析),將內(nèi)容重點放在環(huán)境分析的各項因素上,對過去現(xiàn)在的情況進行詳細的描述,并通過對情況的預測制定計劃。
如環(huán)境不明,則應該通過調(diào)查研究等方式進行分析加以補充。 三、活動目的、意義和目標: 活動的目的、意義應用簡潔明了的語言將目的要點表述清楚;在陳述目的要點時,該活動的核心構成或策劃的獨到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟效益、社會利益、媒體效應等)都應該明確寫出。
活動目標要具體化,并需要滿足重要性、可行性、時效性 四、資源需要: 列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動中心都詳細列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分。
五、活動開展: 作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫出每一點能設想到的東西,沒有遺漏。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當加入統(tǒng)計圖表等;對策劃的各工作項目,應按照時間的先后順序排列,繪制實施時間表有助于方案核查。
人員的組織配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以說明,執(zhí)行的應變程序也應該在這部分加以考慮。 這里可以提供一些參考方面:會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領導講話、司儀、會場服務、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡、技術支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡等。
請根據(jù)實情自行調(diào)節(jié)。 六、經(jīng)費預算: 活動的各項費用在根據(jù)實際情況進行具體、周密的計算后,用清晰明了的形式列出。
七、活動中應注意的問題及細節(jié): 內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定 性因素,因此,當環(huán)境變化時是否有應變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應急措施等也應在策劃中加以說明。 八、活動負責人及主要參與者: 注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應注明小組名稱、負責人)。
注意: 1、本策劃書提供基本參考方面,小型策劃書可以直接填充;大型策劃書可以不拘泥于表格,自行設計,力求內(nèi)容詳盡、頁面美觀; 2、可以專門給策劃書制作封頁,力求簡單,凝重;策劃書可以進行包裝,如用設計的徽標做頁眉,圖文并茂等; 3、如有附件可以附于策劃書后面,也可單獨裝訂; 4、策劃書需從紙張的長邊裝訂; 5、一個大策劃書,可以有若干子策劃書。 附:進行一次大學活動的基本步驟: 一、活動若辦,策劃先行。
策劃是辦活動的脈絡,一份好的策劃是成功的前提。 二、獲得支持。
獲得領導的認可與支持,是一件非常有必要的事情;獲得大型媒體的支持,你的活動就會變得特別好辦,而且多半會成功。 三、組織任務小組,分配人員職責。
權責相應,每個人都要非常明白自己的責任。注意,分配任務要以人為單位,而不能說某件事“你們幾個做”,這樣這件事情基本做不好。
有幾個方向:指揮中心,外聯(lián)贊助組,現(xiàn)場工作組,宣傳媒體組,現(xiàn)場秩序、禮儀接待組、應急人員。打印出權責清單,讓每個人看得明明白白。
并且,每天碰頭一次,及時匯報進展,以便處理各種信息; 四、贊助或其他經(jīng)費來源:尋找贊助商,與他們進行艱苦地談判,最后取得雙方能認可的協(xié)議,這是活動需要。有了經(jīng)費,一切好辦;注意:廣告不能太過分,談判一定掌握尺度,否則商業(yè)味道可能讓晚會failing! 五、組合資源。
有很多的道具、物品需要你盡快找到。就像個RPG游戲,你要懂得怎樣獲得資源,組合資源。
六、進行宣傳。調(diào)足參與者的胃口,是廣告、海報或其他媒體的職責。
七、現(xiàn)場必須有一個指揮中心,負責及時調(diào)度; 八、進行過程中,要有至少一種讓所有工作人員溝通的方式。比如手機短信,紙條或手勢。
九、特別提醒,那些領掌的,托兒,制造氣氛的人員要特別安排好。想辦好活動這是必須。
十、認真把參與活動的高層人物送走,不要失去任何禮節(jié),記得向那些辛勤勞動卻默默無聞的人員致敬!你的榮耀,他們才是真正的締造者。當然,也欣賞自己的成功吧。
參考資料: 。
、通過市調(diào)分析,初步確定活動的主題、內(nèi)容、時間和地點。
1 、首先要確定活動主題。主題的選擇要與產(chǎn)品的媒體傳播概念遙相呼應。
通過活動加深目標人群對產(chǎn)品及概念的理解與記憶。 2 、活動內(nèi)容根據(jù)主題確定。
活動成功的前提就是內(nèi)容要有吸引力。包括打折、免費贈送、嘗試享受服務等,都是吸引目標人群必不可少的手段。
3 、時間。根據(jù)經(jīng)驗,大型活動選擇公眾節(jié)假日舉行,效果最好。
4 、地點。一般定在人流量大和知名度高的商場或廣場,注意現(xiàn)場要有足夠的人員活動空間。
第二、出臺活動方案。根據(jù)調(diào)查分析策劃活動方案,且進行投入產(chǎn)出分析,做好活動預算。
第三、活動前的準備工作。 1 、信息發(fā)布。
( 1 )報紙: A 活動信息一定要在當?shù)匕l(fā)行量大,影響力最高的報刊發(fā)布。 B 在當?shù)貓罂N類很少,無選擇余地的情況下,可在發(fā)行量最大的報刊直接發(fā)布指定廣告。
C 提前確定廣告發(fā)布日期,活動舉辦時間和廣告時間間隔不超過 5 天,最后一期廣告在活動前 2 天內(nèi)刊出,不可與活動時間相隔太長。 D 刊發(fā)可提高參與熱情和人數(shù)的信息,例:活動在 11:30 開始,請不要太早排隊。
E 注意要在廣告邊角上加上“活動解釋權歸公司所有”內(nèi)容,以避免惹一些不必要的麻煩。( 2 )電視:電視廣告以滾動字幕或尾板方式配合,內(nèi)容以介紹活動為主,輔以簡單的產(chǎn)品介紹或干脆不提產(chǎn)品的功能等內(nèi)容。
( 3 )電臺:電臺沒有電視直觀,更沒有報紙拿在手中長時間翻閱的優(yōu)勢。用電臺傳播信息一定要反復強調(diào)具有吸引力的內(nèi)容,及活動的時間地點,其他一概免談。
2 、現(xiàn)場布置?;顒蝇F(xiàn)場布置的好,可以使活動進行的有條不紊,增加活動氣勢和氛圍,吸引更多人參與。
以下物料在大型活動中一般是必備的:( 1 )寫有活動主題的大幅橫幅。( 2 )突出產(chǎn)品形象和活動主題內(nèi)容的大幅展板和背板。
( 3 )掛旗、桌牌、大幅海報、宣傳單。( 4 )咨詢臺、贈品(禮品)發(fā)放臺、銷售臺等等。
3 、人員安排。( 1 )安排足夠數(shù)量的服務人員,并佩帶工作卡或綬、通過市調(diào)分析,初步確定活動的主題、內(nèi)容、時間和地點。
1 、首先要確定活動主題。主題的選擇要與產(chǎn)品的媒體傳播概念遙相呼應。
通過活動加深目標人群對產(chǎn)品及概念的理解與記憶。 2 、活動內(nèi)容根據(jù)主題確定。
活動成功的前提就是內(nèi)容要有吸引力。包括打折、免費贈送、嘗試享受服務等,都是吸引目標人群必不可少的手段。
3 、時間。根據(jù)經(jīng)驗,大型活動選擇公眾節(jié)假日舉行,效果最好。
4 、地點。一般定在人流量大和知名度高的商場或廣場,注意現(xiàn)場要有足夠的人員活動空間。
第二、出臺活動方案。根據(jù)調(diào)查分析策劃活動方案,且進行投入產(chǎn)出分析,做好活動預算。
第三、活動前的準備工作。 1 、信息發(fā)布。
( 1 )報紙: A 活動信息一定要在當?shù)匕l(fā)行量大,影響力最高的報刊發(fā)布。 B 在當?shù)貓罂N類很少,無選擇余地的情況下,可在發(fā)行量最大的報刊直接發(fā)布指定廣告。
C 提前確定廣告發(fā)布日期,活動舉辦時間和廣告時間間隔不超過 5 天,最后一期廣告在活動前 2 天內(nèi)刊出,不可與活動時間相隔太長。 D 刊發(fā)可提高參與熱情和人數(shù)的信息,例:活動在 11:30 開始,請不要太早排隊。
E 注意要在廣告邊角上加上“活動解釋權歸公司所有”內(nèi)容,以避免惹一些不必要的麻煩。( 2 )電視:電視廣告以滾動字幕或尾板方式配合,內(nèi)容以介紹活動為主,輔以簡單的產(chǎn)品介紹或干脆不提產(chǎn)品的功能等內(nèi)容。
( 3 )電臺:電臺沒有電視直觀,更沒有報紙拿在手中長時間翻閱的優(yōu)勢。用電臺傳播信息一定要反復強調(diào)具有吸引力的內(nèi)容,及活動的時間地點,其他一概免談。
2 、現(xiàn)場布置?;顒蝇F(xiàn)場布置的好,可以使活動進行的有條不紊,增加活動氣勢和氛圍,吸引更多人參與。
以下物料在大型活動中一般是必備的:( 1 )寫有活動主題的大幅橫幅。( 2 )突出產(chǎn)品形象和活動主題內(nèi)容的大幅展板和背板。
( 3 )掛旗、桌牌、大幅海報、宣傳單。( 4 )咨詢臺、贈品(禮品)發(fā)放臺、銷售臺等等。
3 、人員安排。( 1 )安排足夠數(shù)量的服務人員,并佩帶工作卡或綬帶,便于識別和引導服務。
( 2 )現(xiàn)場要有一定數(shù)的秩序維持人員(有時可與公安片警及保安聯(lián)絡讓其派員協(xié)助)。( 3 )現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T、銷售人員既要分工明確又要相互配合。
( 4 )應急人員(一般有領導擔任,如遇政府職能部門干涉等情況應及時公關處理)。 4 、公關聯(lián)絡。
提前到工商、城管等部門辦理必要的審批手續(xù)。 第四、活動結束要開總結會。
評估活動效果及得失是十分重要的一環(huán)。只有不斷的總結,才能避免走彎路。
帶,便于識別和引導服務。( 2 )現(xiàn)場要有一定數(shù)的秩序維持人員(有時可與公安片警及保安聯(lián)絡讓其派員協(xié)助)。
( 3 )現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T、銷售人員既要分工明確又要相互配合。( 4 )應急人員(一般有領導擔任,如遇政府職能部門干涉等情況應及時公關處理)。
4 、公關聯(lián)絡。提前到工商、城管等部門辦理必要的審批手續(xù)。
第四、活動結束要開總結會。評估活動效果及得失是十分重要的一環(huán)。
只有不斷的總結,才能避免走彎路。
布置會議場地,應考慮會議的性質(zhì)及與會人數(shù)的多少。例如在提供信息的會議里,倘若人數(shù)眾多,則以不設桌子的戲院式安排或是設桌子的教室式安排較為理想。在解決問題的會議里,假如人數(shù)不多,則最理想的安排是讓每一位與會者均環(huán)繞桌子而坐,這樣可方便每一個人跟其他的人進行多項溝通。再如在培訓會議里,如人數(shù)不多,則可令與會者坐在馬蹄型的桌子的外圈,這樣不但便于與會者與主席之間的溝通,而且也便于與會者跟與會者之間的交流。但若人數(shù)眾多,則最好是將與會者分成若干小組,每一小組各聚在同一桌子周圍。這種安排的好處在于方便分組討論及綜合討論。
座位編排與會議成效的高低具有密切的關系。除了座位的安排之外,在布置場地時,你仍須注意以下幾項:
(1)應先決定準不準在會場吸煙。倘若準于吸煙,則應準備煙灰缸。倘若不準吸煙,則不能讓煙灰缸在會場中出現(xiàn)。此外,你最
好能在會場中張貼不準吸煙的標志或文字。當與會人數(shù)眾多時,你也可以按實際需要,將座位區(qū)分為吸煙區(qū)及非吸煙區(qū)。
(2)如與會者之間彼此并不熟悉,則應考慮是否事先準備姓名卡片。
(3)準備視聽器材。黑板(白板)、白報紙、甚至幻燈機、投影機與放映機等應該被視為一般會議可借用的基本工具。但要特別注
意的是:幻燈機、投射機與放映機所投謝出來的文字或圖形,應讓全部與會者都能看清楚,而且它們應準備就緒以便隨時啟用。
(4)除非是較長的會議(超過一個半小時的會議),否則盡量不要提供茶點,以防與會者分心。
(5)當議程甚短且無需作記錄時,可考慮采取站立的方式開會。
不論你對會議的規(guī)劃有多詳盡,不論你對會議的準備工作有多周全,倘若在開會前你對會場不作最后的審視,你都可能會功虧一簣。墨飛法則之中有一則很具警惕性:假如有任何事情可能出紕漏,則一定會出紕漏,而且就在最不應該出紕漏的時候出紕漏。基于此,在開會前的半個小時至一個小時,你最好是親自或是派人到會場審視以下四件事是否作好:
如用麥克風,其聲音效果是否事先已調(diào)好?幻燈機、投影機及放映機是否已備妥額外的燈泡?你自己或是在場的助手是否懂得
對視聽器材作簡單的維修工作.
(3)會議有關的資料是否齊全?這包括準備會中派發(fā)的資料、姓名卡片、張紙、鉛等等
(4)必要的時候,再致電與會者提醒他們開會時間及地點。特別是在會議通知已發(fā)出去很久的情況下,開會前的提醒功夫,頗能
產(chǎn)生實效。 許多業(yè)務會議中途擱淺,因為物質(zhì)上的不舒適影響思考和傾聽。如果會議室沒有外部干擾和噪音,空氣流通,溫度控制適當,思維就能最好地發(fā)揮作用。理想的會議室應該是座位不擁擠,視線好,聽得清楚,照明要明亮而不耀眼。這種綜合的環(huán)境條件比你想象的難以找到。
每年元旦、五一、國慶……等節(jié)日,可謂是五花八門,各大商業(yè)中心、街市、集結市場的促銷氛圍做得非常喜慶。很多市場(特別是建材、家具、機電類市場)賣家促銷人員比顧客還多,特別是自08年的金融危機以來,導致很多行業(yè)品牌業(yè)績飛速下滑,市場競爭急劇升華。到今天,促銷大戰(zhàn)已經(jīng)進入白熱化階段,幾乎是無促不銷。各大商家使出渾身解數(shù),以搶市場保增長,可惜僧多粥少,能用的招數(shù)都用上了,神馬返現(xiàn)、送禮、抽獎、打折、買贈……市場銷售還是不見起色。面對市場如此困境,我們?nèi)绾问呛茫?曹洪福先生說:“我們大部分人把促銷都理解錯誤,認為促銷就是降價銷售(薄利多銷),其實不然,我們應該理性分析,我們作為消費者,我們?yōu)槭裁匆徺I?其實我們不是購買商家要賣的商品,而是購買我們要用的商品……。既然如此,我們就應該用上中國人經(jīng)營智慧“道”、“法”、“術”、“勢”,這個智慧主要是指公司的發(fā)展與運作,既要從大處著眼,又要從小處著手;既要有宏觀戰(zhàn)略思維,又要有微觀實務操作;既要有外在技術手段,又要有內(nèi)在文化軟實力;既要具備客觀物質(zhì)的基礎,又要發(fā)揮人的主觀能動作用。大到國家戰(zhàn)略、小到商業(yè)促銷活動道理都是相通的。” 道,所謂“道”,是指在全球經(jīng)濟下滑的背景下,必須依據(jù)自身經(jīng)營品牌和市場所處的內(nèi)外部環(huán)境,以戰(zhàn)略的高度,開闊的思維,結合行業(yè)發(fā)展的總體趨勢和動向,思考促銷活動。由于大型節(jié)假日促銷,各路商家都會進行不同方式的促銷,以最大化的搶占市場份額。節(jié)假日是一年中市場最旺的時期,如果我們不能有效搶占市場份額,預計在隨后的很長一段時間里只能“張飛穿針——大眼瞪小眼”,看著別人掙錢,而自己卻渾身乏術。所以說,在這樣的經(jīng)濟背景下,每次做大型的節(jié)日促銷,都必須提前一個月策劃促銷方案、籌備促銷禮品及相關的宣傳物料,提前半個月就要開始著手實際操作培訓等,否則,應付促銷效果會很難保證。對于促銷戰(zhàn)略競爭的思維是決定促銷成敗的關鍵因素。法,所謂“法”,是指在“道”的指引下,經(jīng)營商家必須基于自身的條件和外部環(huán)境,依照一般原則設計本次促銷活動的運作策略、游戲規(guī)則、操作流程,使之步調(diào)協(xié)調(diào),動作規(guī)范,才能適應內(nèi)外環(huán)境的變化。這個也是大家常說的策劃,用什么方法來促銷很關鍵,有一個好的策略主題,促銷就成功了一半。因為所有的動作都是圍繞這個主題而開展,無論是開業(yè)促銷還是大型節(jié)假日促銷,主題都是至關重要的。如何想一個好的主題成了策劃大型促銷活動的關鍵點!促銷的形式有多樣化,如免費贈送吸引人流、買多少送多少促進購買、折扣價格拉動銷售、活動競賽與消費者互動、主題活動直擊目標群體、聯(lián)合促銷互動雙贏、多-全球品牌網(wǎng)-種策略組合營銷,但大體可歸納為三類:①直白型:直接宣傳打折或優(yōu)惠低價!如,全場幾折起、買1送1、跳樓價、超低價等?、谇楦行偷模航Y合節(jié)日氣氛,打感情牌。如,感恩回饋、獻禮勞動者、共慶祖國生日等。③綜合型,將情感和優(yōu)惠組合在一起!同時巧妙的運用雙關、比擬、假借等修辭手法來包裝主題。比如,駿業(yè)家具十·一促銷就策劃了這樣一個主題《品味居家、惠動全城》利用品味拉高了家具產(chǎn)品的內(nèi)涵,并通過惠的促銷點,宣傳特價產(chǎn)品,在終端起到了非常好的效果!促銷前周密有序的促銷方案是促銷有效運作的基本工具。
滿意請采納。
建議主要遵循幾點原則,萬變不離其宗:
一、主題鮮明:主題背景架、X展架
二、氛圍喜慶熱鬧:舞臺燈光音響到位,會場內(nèi)可以布置中國結,燈籠之類;如果需要可以有演出,抽獎之類的互動游戲。
三、細節(jié)到位:座次席位安排到位;如果有領導致辭,音響話筒方面注意;酒水,酒店溝通到位;鮮花,植物等點綴,
四、新年的希望祝語:簽到處可以設置簽名墻,許愿墻,留言板之類的
具體建議找個禮儀公司布置,或者和酒店溝通安排,希望幫到你!
商場促銷活動方案之--節(jié)日促銷手段選擇(之二)商場促銷活動方案之--節(jié)日促銷手段選擇(之三)一個周密的超市促銷執(zhí)行案應包括如下內(nèi)容: 一、背景為什么做促銷——新品推廣?節(jié)日促銷?競品攻勢?意在說服上司促銷活動的必要性。 二、策略選擇什么樣的促銷思路?要達到什么樣的目的? 如:對某品項在國慶期間進行買贈促銷,提升消費者的認知度; 三、內(nèi)容 1、時間: 精確到小時 2、地點: 具體到超市店名 3、執(zhí)行人:具體到崗位、人名 4、促銷政策: ① 促銷形式(選擇正確答案打勾) a、買贈 b、品嘗 c、派樣 d、特價 e、游戲 f、換購 g、抽獎 h、積分 I、其他 ② 具體內(nèi)容:買贈或特價內(nèi)容細則 ③ 限制條件 限時 限量 5、廣宣方式與陳列方式 手繪POP 張,張貼位置 ; DM 張,發(fā)放時間及頻率 ; 堆頭POP 張,陳列要求 ; (附件:手繪POP樣圖、DM樣圖、堆頭POP樣圖、現(xiàn)場廣宣品布 置效果圖、現(xiàn)場陳列效果圖等) 6、各崗位職責落實(陳列、廣宣、贈品管控、及時補貨等)及獎罰制度 7、信息匯報記錄工具 8、效果預估 9、費用預估 超市促銷活動準備要點 有了明晰周密的執(zhí)行計劃,準備工作就因為有條理而變得容易多了。但是在具體執(zhí)行準備工作的過程中也有一些容易出現(xiàn)的陷阱和小小技巧。 一、談判技巧 ① 判前做好充足準備: a、解店方有關此項活動的負責人是誰,約定談判時間、地點,很客氣地告訴對方此次談判大約需要多少時間。 b、準備好充足的談判工具: 包括:促銷政策展示、贈品展示 促銷前貴店的銷量記錄 促銷后貴店的銷量預估 銷量增長(預計)曲線圖 利潤增長(預計)曲線圖 促銷現(xiàn)場布置效果圖 說明:談判是一個討價還價的過程,談判制勝的技巧是讓對方深切感受到此項活動帶給他們的利益,以上的工具就是為了達到這個效果。圖例、資料、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力。 c、話術提綱 包括: ? 談判需達到的目的:備貨、陳列、價格、廣宣布置、堆頭大小面積、促銷人員人數(shù)、工作地點、服裝等。 ? 談判前應召集有經(jīng)驗的超市業(yè)務人員商討,店方可 能提出的要求和異議,大家集思廣益作出應答方案。 ② 其它技巧 ? 注意控制自身情緒,避免出現(xiàn)急于求成,不耐煩、興奮等。狀態(tài) 始終保持平靜理性的風度; ? 不做超出自己職權的許諾,不要夸大其詞。我們的合作是長期的; ? 欲擒故縱。事前了解我方可讓步的空間,對方提出的要求即使在我方計劃之內(nèi)也不要輕易應允,經(jīng)過“艱苦”談判之后的讓步會讓對方更喜悅,更有“成就感”。 掌握談判節(jié)奏,在向對方提出一個要求時避免在對方回答之前又問另一個較低要求給對方選擇; 談判不能達到共識時可暫且擱下待會再談; 如談判要延期進行,應約好下次會談的時間和具體內(nèi)容; ③ 確認談判結果 鑒定促銷協(xié)議,注明時間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式(附效果圖),店方進貨數(shù)量、貨款結算方式、促銷費用標準、支付方式、現(xiàn)場促銷人員人數(shù)、服裝、工作區(qū)等。 2、準備工作需注意: ① 準備工作責任到人,規(guī)定完成時間、檢核人,促銷前確認各項工作到位。(如前文所述) ② 如果活動的策劃和執(zhí)行非同一個團隊進行,則活動前策劃人要對執(zhí)行人以口頭、書面、圖標、現(xiàn)場演示等方式充分說明方案內(nèi)容,同時策劃方應派人全程跟進執(zhí)行過程予以輔導; ③ 陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好,盡量避免活動當天才去做,更不要在店方生意高峰期做生動化,以免引起現(xiàn)場混亂,造成店方不便
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