自然堂;發(fā)展戰(zhàn)略;目標市場;市場定位 一:關(guān)于自然堂 上海自然堂誕生于 2001 年,前身以生產(chǎn)和銷售專業(yè)美容品為 主,在上海、沈陽和鄭州均設(shè)有自己的工廠,曾成功開發(fā)和推廣 了多個火爆全國的美容品牌,目前,自然堂在全國擁有 109 理商、7500家加盟店、600 多家商場形象專柜,被譽為 2000 來中國唯一崛起的日化品牌。
由自然堂參與成立的伽藍國際美容集團,在各級政府和媒體 的支持下,目前已發(fā)展成為集科研、生產(chǎn)、銷售為一體,日化線、專業(yè)線并存的大型跨國集團企業(yè),也是目前中國規(guī)模最大、實力 最強,最具發(fā)展?jié)撡|(zhì)的美容、化妝品企業(yè)之一。 二:發(fā)展戰(zhàn)略 2005 11月份,自然堂明確提出了“三年實現(xiàn)一線品牌” 戰(zhàn)略目標,并為之進行了持續(xù)的努力和投入。
2005——2007 年間 連續(xù)三年實現(xiàn)銷售額翻番。2006 年,自然堂步入了新的戰(zhàn)略發(fā)展 階段。
首先,耗資數(shù)千萬在國內(nèi)市場發(fā)動強大營銷攻勢,美素、自然堂兩大品牌分別策劃拍攝了由香港知名藝人溫碧霞、內(nèi)地當(dāng) 紅影星陳好代言的廣告片;接著,在中央電視臺三套、八套及各 地方臺投放全年廣告并實施一系列整合運銷傳播活動;從而,開 始了由行業(yè)領(lǐng)先品牌向全國性大眾知名品牌的戰(zhàn)略性跨越,在國 內(nèi)化妝品業(yè)引起強烈反響。 一時間,自然堂的名字傳遍大江南北,響徹長城內(nèi)外。
與此 同時,自然堂設(shè)計了全新的商場形象專柜。也正是在 2006 11家商場和超市,其中包括港匯廣場、第一百貨、巴黎春天等 類商場。
2008 年又提出在2007 年基礎(chǔ)上銷售額再翻一番的目標。2008 年是實現(xiàn)“三年實現(xiàn)一線品牌”戰(zhàn)略目標的最后一年,自然堂所 有工作都將圍繞這個戰(zhàn)略目標展開。
2008 25日上午,伽 藍集團旗下自然堂品牌于上海奉賢華凱華美達大酒店召開“自然 堂一線品牌戰(zhàn)略發(fā)布會”,對外公布了自然堂一線品牌戰(zhàn)略,并 宣布欲以十年時間將自然堂打造成中國人自己的世界級品牌。 2009 年始,分二階段實施世界級品牌戰(zhàn)略。
從 2009 年開始, 自然堂將實施為期十年的“國際品牌戰(zhàn)略”。第一個五年,自然 堂要走向亞洲市場;第二個五年,自然堂要走向歐美市場。
自然堂運用自然成分和先進科技,為樂享自然的消費者帶來美麗生活。2001年創(chuàng)立于上海。以天人合一的中國哲學(xué)思想為基礎(chǔ),倡導(dǎo)樂享自然,美麗生活的理念,針對中國人的文化、飲食和肌膚特點研制,甄選珍稀天然成分融合先進科技,致力于為中國消費者提供世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。創(chuàng)立十三年來深受消費者喜愛的產(chǎn)品。
本人對不太喜歡自然堂,但是會議營銷還是可以找到資料的。
會議營銷指通過尋找特定顧客,通過親情服務(wù)和產(chǎn)品說明會的方式銷售產(chǎn)品的銷售方式。 如何運作會議營銷 會議營銷也叫數(shù)據(jù)庫營銷,基本的要素也分三塊:會議之前;會議之中;會議之后。
會議之前是收集消費者名單,將適合自己產(chǎn)品功效的消費者通過不同渠道收集,要求名單真實、客觀、實用,收集完名單后,確定時間地點進行會議營銷中間部分的準備工作,比如現(xiàn)場部分的布置、控制與實施,之后,將名單根據(jù)不同的狀況進行分類處理,然后通知消費者到會議現(xiàn)場。 會議之中是在現(xiàn)場進行促銷活動,盡最大的效能去激發(fā)消費者的購買欲望,具體的做法與一般活動差不多,要根據(jù)企業(yè)文化、產(chǎn)品功效、服務(wù)對象、環(huán)境因素等等的改變而靈活運用。
會議之后是將活動的消費者進行再次篩選,確定名單的有效性,做好服務(wù)營銷工作是必要的前期準備,通過會議營銷擴大宣傳途徑與宣傳范圍。 會議營銷可分為三個步驟: 第一步:廣泛搜集特定消費者數(shù)據(jù)信息,建立數(shù)據(jù)庫。
通過各種渠道收集消費者信息,這些信息包括:消費者姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、家庭收入、健康狀況等,建立消費者檔案數(shù)據(jù)庫,并對這些數(shù)據(jù)進行分析整理,把消費者根據(jù)需求狀況分類,確定目標消費人群。 第二步:會議營銷的組織實施。
確定會議的時間、地點后,針對目標消費人群發(fā)出邀請。會議營銷主要以服務(wù)為主,以健康保健理念的宣傳,免費的健康咨詢、診斷以及消費者喜聞樂見的文娛活動來吸引目標人群參加;通過專家的推薦,使用消費者對產(chǎn)品良好效果的現(xiàn)身說法以及業(yè)務(wù)員一對一的溝通,來促成銷售。
第三步:跟蹤服務(wù)。對購買的客戶進行售后跟蹤服務(wù),指導(dǎo)使用,并對使用前后的效果進行比較,形成良好的口碑宣傳。
對未購買的客戶進行繼續(xù)跟蹤,通過一對一的溝通,消除其顧慮,促成銷售。
您好,很高興為您服務(wù)。
自然堂是2001年創(chuàng)立于上海,倡導(dǎo)樂享自然,美麗生活的理念,針對中國人的文化、飲食和肌膚特點研制,甄選珍稀天然成分融合先進科技,致力于為中國消費者提供世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)立以來深受消費者喜愛。 、
自然堂一直以來都是自然與科技相結(jié)合,相區(qū)別于其他植物提取的化妝品,打造屬于中國人自己的世界級品牌,所以自然堂的東西還是很好的,性價比也不錯。
謝謝您對我們的支持!希望能夠幫到您!如仍有疑問,歡迎向自然堂知道提問!
自然堂2001年創(chuàng)立于上海,已成為中國知名化妝品牌之一,在中國女性護膚品類市場占據(jù)相當(dāng)大的市場份額。自然堂倡導(dǎo)樂享自然,美麗生活的理念,針對中國人的文化、飲食和肌膚特點研制,融合自然界天然成分與創(chuàng)新技術(shù),致力于為中國消費者提供更好更專業(yè)品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。 雪域高原,是中國最大、世界海拔最高的高原,在這種極端環(huán)境下孕育的自然珍貴生命,成功抵抗了周圍的嚴厲環(huán)境。 喜馬拉雅5128米以上冰川水 取自世界上海拔極高的天然冰川自涌泉,取水口位于喜馬拉雅北麓51
28米以上,由冰川雪水融化而成,終年不凍,至純至凈。天然小分子團結(jié)構(gòu),富含多種礦物元素,保護肌膚天然皮脂膜,優(yōu)化肌膚保水力,增加肌膚營養(yǎng)活力,使其柔滑細膩。 。
高寒雪參珍萃 雪域高原苛刻的生長環(huán)境,賦予雪參花抗氧化能力,能夠促進肌膚自我
修護,減少自由基傷害,凈化肌膚的同時保濕舒緩。
原生紅石榴珍萃 產(chǎn)自喜馬拉雅三江流域的瑪瑙紅石榴精華,具有美白抗氧力,凈化并修護肌底內(nèi)
環(huán)境,改善粗糙暗沉,均勻凈白提亮,均勻膚色;同時具有抗氧化功效,能夠減少自由基的傷害,令肌膚皙白水潤。
雪花蓮珍萃 雪花蓮精華可以幫助細胞儲備能量,延長健康細胞生命周期,淡化細紋,幫助減緩肌膚老化,抗擊氧化。
化妝品廠家所采取的營銷模式為兩大類:一、設(shè)立分支機構(gòu):設(shè)立分公司或者辦事處的方式管理市場維護客戶。
設(shè)立分支機構(gòu)的弊端前期需要大量的人力與物力及財力的投入,比如分支機構(gòu)的寫字間費用,外派高級管理人員的食宿費用、辦公設(shè)備等費用的投入,招聘員工所投入的費用等等,如果同時啟動多個城市投入費用巨大,給企業(yè)帶來諸多的風(fēng)險隱患與不確定因素,兵馬未動糧草先行為開發(fā)市場先投入費用,并且投入很難再收回所以風(fēng)險比較高。 設(shè)立分支機構(gòu)可以更好的規(guī)劃市場,例如重點市場重點的規(guī)劃客戶的選擇,針對性的支持就會更具有針對性發(fā)揮更大作用,可以更好的執(zhí)行企業(yè)的營銷方案。
企業(yè)選擇設(shè)立分支機構(gòu)營銷模式,必須承受廠家設(shè)立分支機構(gòu)固定的投入與長期的費用,前期投入非常高市場回報比較低,造成設(shè)立的分支機構(gòu)成為企業(yè)負擔(dān)和包袱,造成矛盾的關(guān)鍵問題是銷售業(yè)績低不能產(chǎn)生利潤,市場開發(fā)速度慢客戶的質(zhì)量差創(chuàng)造利潤少是分支機構(gòu)面臨的挑戰(zhàn)。但是設(shè)立分支機構(gòu)條件成熟可以快速發(fā)展。
企業(yè)選擇分支機構(gòu)營銷模式需要具備戰(zhàn)略投資眼光,企業(yè)具備雄厚的資金實力支撐市場的各項投資費用,品牌必須是終端優(yōu)勢品牌或者是區(qū)域優(yōu)勢品牌,或者是行業(yè)的知名品牌,品牌質(zhì)量過硬在客戶與消費者心目中具備一定的影響力,具備這些條件企業(yè)可以選擇設(shè)立分支機構(gòu)營銷模式。 企業(yè)的品牌在省級市場的年度回款達到300萬以上,企業(yè)就可以選擇設(shè)立分支機構(gòu)的營銷模式運作市場。
如果企業(yè)擁有精英銷售團隊及市場管理隊伍,當(dāng)然還要具備很強的研發(fā)實力具備推陳出新的能力,最關(guān)鍵的是企業(yè)的創(chuàng)新能力與可持續(xù)發(fā)展的動力,如果企業(yè)具備以上的這些能力也可以選擇設(shè)立分支機構(gòu)的模式。 終端第一品牌集團都具備這樣的條件,如上海自然堂企業(yè),廣州嬌蘭、杭州鉑萊雅等企業(yè)。
條條大路通羅馬成功的道路千萬條,上海韓束企業(yè)就是設(shè)立分支機構(gòu)快發(fā)展的經(jīng)典案例,企業(yè)從零到一個億的銷售回款僅僅用了五年的時間,很多企業(yè)經(jīng)歷十年八年的所走的過程,韓束企業(yè)僅僅用一半的時間走完,創(chuàng)造了經(jīng)營奇跡書寫了行業(yè)神話。 韓束妝業(yè)的成功取決于雖然設(shè)立分支機構(gòu),但是在供貨折扣方面比其它企業(yè)的代理模式還優(yōu)厚,廠家隨時給客戶提供售后服務(wù),并且比那些沒有服務(wù)的品牌的銷售政策還要優(yōu)厚,得到客戶的青睞與認可,這就是韓束企業(yè)快速發(fā)展的秘訣。
企業(yè)沒有把握好更大得到機遇,企業(yè)在07年以后發(fā)展速度明顯放緩,最主要的原因是缺乏售后服務(wù)以及客戶維護,現(xiàn)在韓束的經(jīng)營模式是專賣店戰(zhàn)略。 二、采取代理制營銷模式:設(shè)立省級代理、地級代理與區(qū)域代理,通過代理商的力量把產(chǎn)品推向終端到達顧客手里。
代理制營銷模式最大的弊端是尋找合作的客戶非常難、提升銷售業(yè)績比較難,因為客戶經(jīng)營的品牌比較多又是供大于求的環(huán)境,尋找具備營銷實力擁有客戶網(wǎng)絡(luò)的代理商非常難,雖然前期投入比較少但是企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績很難穩(wěn)定,終端客戶的狀況及客戶的情況了解太少,不能直接接觸到顧客的消費信息,銷售回款無法控制市場不穩(wěn)定因素增多,如果與代理商分手重新啟動市場難度非常大,因為前車之鑒的陰影品牌東山再起的機會大大降低。 代理制營銷模式依然是企業(yè)發(fā)展的主流模式,因為企業(yè)發(fā)展初期需要資金而代理商本身就是提款機,企業(yè)都采用各種手段向代理商壓貨回籠資金,把市場的推廣工作及終端維護工作交給代理商去完成。
代理模式市場無法控制客戶無法左右消費者信息無從知曉,只能靠代理商傳達信息很難取得第一手資料,采取代理模式發(fā)展企業(yè)必須加強市場部門工作職能,以便更好的掌握市場的脈搏及消費趨勢,廠家在上游本應(yīng)該左右局勢絕對不能讓下游的客戶鎖住咽喉。 如果選擇代理制營銷模式首先要解決銷售政策問題,必須把大部分的利潤空間讓給代理商,產(chǎn)品品質(zhì)過硬必須是精英銷售團隊,因為與大客戶談業(yè)務(wù)的也必須是精英業(yè)務(wù),見不到客戶合作無從談起。
目前絕大多數(shù)的企業(yè)在采用代理制營銷模式。選擇營銷模式無非優(yōu)劣與對錯只要適合企業(yè)自身的情況就可以,因為廣州嬌蘭企業(yè)就是靠代理制營銷模式起家,歷經(jīng)十年的發(fā)展成為優(yōu)勢企業(yè),成為行業(yè)的著名品牌。
取決于企業(yè)多年來與代理商共同發(fā)展的思想,其實嬌蘭企業(yè)的崛起也源于代理商對企業(yè)忠誠,全國大多數(shù)的代理商僅僅代理嬌蘭企業(yè)的品牌,或者說嬌蘭企業(yè)的品牌占有絕對地位成為名副其實的“分支機構(gòu)”,十年磨一劍廣州嬌蘭佳人已經(jīng)通過代理營銷模式,創(chuàng)造市場引領(lǐng)消費左右客戶企業(yè)已經(jīng)取得成功。 香港雅麗潔等企業(yè)都是通過代理營銷模式發(fā)展壯大的典型案例,成功的秘訣是縣級代理省級代理的待遇,所以雅麗潔品牌在專賣店一枝獨秀,到目前位置還沒有第二終端護發(fā)品牌與之抗衡。
未來企業(yè)的營銷模式發(fā)展趨勢有所變化,化妝品行業(yè)最巨影響力的領(lǐng)軍品牌自然堂,成功的關(guān)鍵是把握市場脈搏準、品牌提升速度快、終端客戶實力強的因素,對消費趨勢判斷準企業(yè)轉(zhuǎn)型速度快,新世紀之初自然堂還名不見經(jīng)傳。 自然堂所選擇的區(qū)域代理制為后來的轉(zhuǎn)型做好了鋪墊,區(qū)域代理商的市場運作實力都很好,合作的客戶基本都是當(dāng)?shù)亍?/p>
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