您好,智慧365小編為您解答: 1、樂(lè)扣樂(lè)扣利用借位來(lái)提升形象的案例 樂(lè)扣樂(lè)扣來(lái)到中國(guó)市場(chǎng)后,做了一件讓很多同行看不懂的事情,就是把自己的直營(yíng)店開(kāi)在了房租非常高,成本非常高的城市中心廣場(chǎng),樂(lè)扣店的左邊一家店,就是著名的頂級(jí)品牌:香奈兒。
很多人不明白樂(lè)扣到底為何這么做,后來(lái),慢慢就明白了。客戶心里認(rèn)為:能夠與香奈兒做鄰居的產(chǎn)品,一定也是高端產(chǎn)品。
樂(lè)扣用一個(gè)形象店的成本,直接提高了產(chǎn)品在客戶心中的位置。 啟示:借位巧妙借力于其他品牌的位置,樹(shù)立自己在客戶心中的位置。
你在客戶心中的地位,一定程度上取決于你與誰(shuí)在一起。 對(duì)于打算創(chuàng)業(yè)的你,或許覺(jué)得上面的小故事并不算什么,但是有時(shí)學(xué)會(huì)借助一些技巧和別人的經(jīng)驗(yàn),可能就打開(kāi)了你的思維,對(duì)于創(chuàng)業(yè)是有所幫助的! 2、情人節(jié)電商成功的營(yíng)銷策劃案例 ①淘寶網(wǎng)的巴黎情書(shū) 淘寶網(wǎng)限量秒殺的“巴黎情書(shū)”。
如果愛(ài)人還在身邊,卻收到了他從巴黎寄來(lái)的情書(shū),帶有新鮮的巴黎郵票和郵戳,一定充滿了神秘色彩。據(jù)淘寶網(wǎng)人士介紹,這批巴黎情書(shū)是他們?cè)谇槿斯?jié)前專門(mén)郵到巴黎的合作商處,貼上巴黎的郵票,蓋上巴黎的郵戳,再中轉(zhuǎn)回國(guó)內(nèi),只等情人節(jié)飛向全國(guó)各地,給情侶們制造神秘驚喜。
②鉆石賣(mài)家:末日的愛(ài)情保險(xiǎn)單 在傳說(shuō)中被稱作“世界末日”的2012也成了網(wǎng)商的創(chuàng)意來(lái)源。有的網(wǎng)站在拍賣(mài)鉆石毛坯的同時(shí)贈(zèng)送“愛(ài)情保險(xiǎn)單”,只要戀人成功跨越了傳說(shuō)中的“世界末日”,在2012年12月22日還在一起的話,可將拍得的鉆石毛坯郵寄給賣(mài)家,由賣(mài)家免費(fèi)制作成鉆石對(duì)戒,見(jiàn)證愛(ài)情。
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企業(yè)營(yíng)銷策劃案例分析創(chuàng)新管理,創(chuàng)新產(chǎn)品,創(chuàng)新品牌,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策劃……,創(chuàng)新是一個(gè)永遠(yuǎn)談不完的話題。在激烈的商戰(zhàn)中,營(yíng)銷創(chuàng)新的思維可以使商家舉一反三,改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷定勢(shì),把企業(yè)的市場(chǎng)做大。
商品的一虧多盈
日本的一家藥店的老板松本青,為了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)產(chǎn)生這樣的創(chuàng)意,他把自己開(kāi)的藥店名稱取名為“創(chuàng)意藥店”,并且是連鎖經(jīng)營(yíng),顧名思義,他的經(jīng)營(yíng)手法是具有創(chuàng)意性的。他的創(chuàng)意是什么呢?他把一種售價(jià)為200元的膏藥,以特低價(jià)80元出售,這是市場(chǎng)上的最低價(jià),同行們都不理解,認(rèn)為他簡(jiǎn)直是個(gè)瘋子。價(jià)格消息一傳出人們便蜂擁而來(lái),于是藥店名聲大振,生意興隆,門(mén)庭若市。這種低價(jià)膏藥賣(mài)的越多,看上去是虧空越大,但實(shí)際上藥店盈利達(dá)到空前水平。原因在于前來(lái)購(gòu)買(mǎi)膏藥的人,認(rèn)為該店其他藥品也是便宜的,都順便買(mǎi)些。而其他藥品的盈利遠(yuǎn)遠(yuǎn)抵沖了膏藥的虧空,一虧而多盈,既創(chuàng)出了藥店的知名度,又賺了錢(qián),藥店可謂名利雙收。
一語(yǔ)雙關(guān)的店名
西安人王志漢開(kāi)了一個(gè)小吃店。這個(gè)小吃店的兩個(gè)鄰店都有特色。它的東鄰是一個(gè)高檔酒店“上海酒家”,它的西鄰是一個(gè)品種繁多的“上海風(fēng)味小吃”,王志漢經(jīng)營(yíng)的檔次和品種都無(wú)法與東西兩鄰相競(jìng)爭(zhēng)。但是聰明的王志漢靈機(jī)一動(dòng),給自己小吃店取名為“好鄰居”,經(jīng)營(yíng)品種主要特點(diǎn)是物美價(jià)廉。這是東西兩店不具備的特點(diǎn),它的客人主要是以普通百姓和工薪階層為對(duì)象。由于店名新鮮,并且一語(yǔ)雙關(guān),既樹(shù)自家形象,又給
沈陽(yáng)天道營(yíng)銷策劃有限公司是由國(guó)內(nèi)行業(yè)精英共同打造的集企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷策劃、品牌塑造及推廣、大型活動(dòng)策劃、階段性促銷活動(dòng)等多項(xiàng)服務(wù)為一體的實(shí)戰(zhàn)性營(yíng)銷策劃公司。
天道擁有最具實(shí)戰(zhàn)性的六大體系: 一、營(yíng)銷策劃體系 營(yíng)銷策劃體系是天道的核心力量,公司擁有多名從事?tīng)I(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)的精英,跨越國(guó)內(nèi)多種行業(yè),“天道酬勤”營(yíng)銷策劃體系以市場(chǎng)細(xì)分為依據(jù),從目標(biāo)消費(fèi)者出發(fā),力求在“藍(lán)海戰(zhàn)略”中尋找“紅?!?。 二、市場(chǎng)調(diào)研體系 市場(chǎng)調(diào)研體系是營(yíng)銷策劃的有力依據(jù),多種行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研組將設(shè)立具有針對(duì)性的調(diào)研戰(zhàn)略,力求為企業(yè)量身定做實(shí)戰(zhàn)性營(yíng)銷策劃提供強(qiáng)力依據(jù)。
三、品牌塑造體系 天道認(rèn)為品牌的成長(zhǎng)需要必經(jīng)的5大階段:知名期、認(rèn)知期、擴(kuò)展期、熱銷期、成熟期。品牌塑造體系會(huì)以各種企業(yè)的迥異文化塑造出獨(dú)具特色的品牌文化,力求在極短的時(shí)間內(nèi)打造出最具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌文化。
四、企業(yè)整體形象設(shè)計(jì)體系 資深的設(shè)計(jì)師、知識(shí)淵博的堆字手、特效的導(dǎo)演、神奇的攝影師,為您的企業(yè)量身裁衣打造非凡的企業(yè)整體形象。 五、企業(yè)培訓(xùn)體系 培訓(xùn)體系從企業(yè)的整體診斷出發(fā),根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)制訂從提升員工凝聚力出發(fā)到企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的整套培訓(xùn)計(jì)劃,力求為企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六、項(xiàng)目執(zhí)行體系 企業(yè)品牌推廣的整體執(zhí)行、企業(yè)市場(chǎng)的整體執(zhí)行、大型活動(dòng)策劃的整體執(zhí)行、明星活動(dòng)的整體執(zhí)行、企事業(yè)年會(huì)、公關(guān)文藝策劃與執(zhí)行。
天道為您塑造出強(qiáng)有力的項(xiàng)目執(zhí)行體系。
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市場(chǎng)營(yíng)銷策略(Marketing Tactics) 市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。
[編輯] 市場(chǎng)營(yíng)銷策略的演變與發(fā)展[1] 在人類已跨人21世紀(jì)的今天,由于信息科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展,消費(fèi)方式發(fā)生巨大的變化,現(xiàn)代市場(chǎng)行情變得更為錯(cuò)綜復(fù)雜,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。任何企業(yè)要想成功進(jìn)入、占領(lǐng)、鞏固和擴(kuò)展市場(chǎng),采用正確的營(yíng)銷策略顯得尤為重要。
長(zhǎng)期以來(lái),被營(yíng)銷理論界廣為接受的4Ps理論是由美國(guó)學(xué)者杰羅姆·麥卡錫(Jerome McCarthy)提出的,4Ps營(yíng)銷策略能從復(fù)雜的營(yíng)銷變數(shù)中找到最為重要的因素,并從單純的因素上升為一組策略,從而更好地適應(yīng)日益復(fù)雜的營(yíng)銷環(huán)境。 隨著市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究發(fā)展,出現(xiàn)6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps營(yíng)銷策略的擴(kuò)展,其核心仍是4Ps。
40多年來(lái),每位營(yíng)銷經(jīng)理在策劃營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),都基本從4Ps理論出發(fā)考慮問(wèn)題[2],1990年美國(guó)學(xué)者勞特朋(Lauterborn)首次提出了用4Cs取代傳統(tǒng)4Ps,為營(yíng)銷策略研究提供了新的思路,相比而言,4Cs更注重以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,與市場(chǎng)導(dǎo)向的4Ps相比,4Cs在理念上有了很大進(jìn)步與發(fā)展。但從企業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)看,4Cs抑制了企業(yè)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性[3]。
20世紀(jì)90年代中期,美國(guó)學(xué)者舒爾茨(Don E.Schultz)提出的4Rs闡述了一個(gè)全新的市場(chǎng)營(yíng)銷策略的4個(gè)新要素[4]。4Rs以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,在新的哲學(xué)層次上概括了營(yíng)銷的新框架,它將企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)提高到宏觀和社會(huì)層面來(lái)考慮,提出企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)者應(yīng)建立起事業(yè)和命運(yùn)共同體,建立、鞏固和發(fā)展長(zhǎng)期的合作關(guān)系,強(qiáng)調(diào)關(guān)系管理而不是市場(chǎng)交易。
20世紀(jì)90年代末提出的4Vs營(yíng)銷策略旨在培養(yǎng)和構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的具體途徑,是現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的新著眼點(diǎn)。4種營(yíng)銷策略及其優(yōu)劣勢(shì),如表1所示: 表1 4種營(yíng)銷策略的內(nèi)容及優(yōu)劣比較 基本內(nèi)容優(yōu)劣比較 4Ps營(yíng)銷策略產(chǎn)品策略:包括產(chǎn)品組合、產(chǎn)品壽命周期、產(chǎn)品包裝、品牌等內(nèi)容 價(jià)格策略:包括決定定價(jià)導(dǎo)向、作出調(diào)整價(jià) 格的反應(yīng)、設(shè)計(jì)價(jià)格的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) 分銷渠道策略:包括渠道模式和中間商的選 擇、調(diào)整協(xié)調(diào)管理、實(shí)體分配 促銷策略:包括推銷、廣告、營(yíng)業(yè)推廣等優(yōu):1)使?fàn)I銷理論有了體系感2)使復(fù)雜的現(xiàn)象和理論簡(jiǎn)單化3)為營(yíng)銷提供了易于操作的框架4)理論上概括、實(shí)務(wù)上可操作 劣:1)不足以涵蓋所有行業(yè)可控制的變量2)只適合制造業(yè)中消費(fèi)品的營(yíng)銷活動(dòng) 和生產(chǎn)者主權(quán)的賣(mài)方市場(chǎng) 4Cs營(yíng)銷策略顧客策略:忘掉產(chǎn)品、記住顧客的需求和期 望,以顧客為中心 成本策略:忘掉價(jià)格、記住成本與顧客的費(fèi) 用,讓顧客在成本上相對(duì)滿意 方便策略:忘掉地點(diǎn)、記住方便顧客,為其 提供方便的消費(fèi)通道 溝通策略:忘掉促銷、記住與顧客溝通,培 養(yǎng)其忠誠(chéng)度優(yōu):1)以顧客為中心進(jìn)行一對(duì)一傳播2)注重資源整合、宜傳企業(yè)形象3)以傳播和雙向溝通為基礎(chǔ) 劣:1)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向矛盾2)不能形成營(yíng)銷個(gè)性營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)3)未遵循企業(yè)經(jīng)營(yíng)的雙東原則4)未解決滿足顧客的操作性問(wèn)題5)被動(dòng)適應(yīng)顧客需求的色彩較濃 4Rs營(yíng)銷策略關(guān)聯(lián)策略:與顧客建立關(guān)聯(lián),提高其滿意度 和忠誠(chéng)度,減少顧客流失 反應(yīng)策略:提高市場(chǎng)反應(yīng)速度,傾聽(tīng)和滿足 顧客的需求與渴望 關(guān)系策略:與顧客保持合作關(guān)系、建立長(zhǎng)期 而穩(wěn)固的關(guān)系 回報(bào)策略:注重利潤(rùn)回報(bào)與價(jià)值回報(bào)優(yōu):1)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,概括了新框架2)體現(xiàn)并落實(shí)了關(guān)系營(yíng)銷的思想3)反應(yīng)機(jī)制為互動(dòng)與雙烹、建立關(guān)聯(lián)提 供了基礎(chǔ)4)回報(bào)兼容了成本和雙點(diǎn)的內(nèi)容 劣:實(shí)施4Rs營(yíng)銷策略需實(shí)力基礎(chǔ)或某些特殊 條件 4Vs營(yíng)銷策略差異化策略:以不同特色的產(chǎn)品、周到的服 務(wù)樹(shù)立良好形象 功能化策略:提供不同功能系列產(chǎn)品滿足不 同顧客的消費(fèi)習(xí)慣 附加價(jià)值策略:提高附加價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù) 以滿足顧客的需求 共鳴策略:使顧客獲得最大程度的滿足、企 業(yè)效益最大化優(yōu):1)彌補(bǔ)了4Cs策略中的差異化問(wèn)題2)兼顧社會(huì)和消費(fèi)者的利益、企業(yè)和員 工的利益3)可培養(yǎng)構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力4)是達(dá)成顧客忠誠(chéng)度的具體途徑 劣:進(jìn)行4Vs營(yíng)銷策略需實(shí)力基礎(chǔ) 市場(chǎng)營(yíng)銷策略的影響因素 影響市場(chǎng)營(yíng)銷策略的因素有宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素。
宏觀環(huán)境因素是指企業(yè)運(yùn)行的外部大環(huán)境,它對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),既不可控制,又不可影響,而它對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的成功與否起著十分重要的作用。 1、人文環(huán)境: 1)人口因素:人口數(shù)量與市場(chǎng)構(gòu)成的關(guān)系;人口城市化與市場(chǎng)的關(guān)系;世界人口年齡結(jié)結(jié)構(gòu)變化與市場(chǎng)的關(guān)系。
2)人口的地理遷移因素:客流的移動(dòng)特點(diǎn)和規(guī)律與地理環(huán)境的關(guān)系;購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與地理環(huán)境的關(guān)系。 3)社會(huì)因素:家庭;社會(huì)地位階層,影響細(xì)分市場(chǎng)。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境: 1)國(guó)民生產(chǎn)總值。 2)個(gè)人收入,反應(yīng)購(gòu)買(mǎi)力高低。
3)外貿(mào)收支情況。 3、自然環(huán)境:自然資源的短缺和保護(hù);環(huán)境的惡化;疾病的影響。
4、技術(shù)環(huán)境:技術(shù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響;對(duì)消費(fèi)者的影響。 5、政治-法律環(huán)境:政治格局的穩(wěn)定和國(guó)家的。
企業(yè)通過(guò)大半年的市場(chǎng)運(yùn)做,也投入了大量的促銷傳播活動(dòng)可還是沒(méi)有形成良好的市場(chǎng)基礎(chǔ),使企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)導(dǎo)入期過(guò)長(zhǎng)遲遲未能將市場(chǎng)打開(kāi)。
通過(guò)我們公司對(duì)飲料市場(chǎng)和對(duì)公司營(yíng)銷定位和運(yùn)營(yíng)執(zhí)行的情況診斷分析,其主要原因表現(xiàn)為: A)定位不夠精確 從產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群定位上看:根據(jù)現(xiàn)在推廣的這3個(gè)產(chǎn)品的功效是屬于清熱類的功能性飲料,口感的藥味比較濃。而公司卻簡(jiǎn)單將它們定位為15歲—25歲之間的廣泛的目標(biāo)消費(fèi)群,并按普通茶飲料傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略去推廣。
然而,這種產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群更確切的定位是25歲—45歲的消費(fèi)群。 然而市場(chǎng)運(yùn)作的最基本的目標(biāo)消費(fèi)群定位不夠精確,那后面所有的傳播和推廣工作的結(jié)果將是事倍功半!事情首先要做對(duì)然后才是做好 。
B、在市場(chǎng)推廣策略上,營(yíng)銷傳播核心不明確,導(dǎo)致所有執(zhí)行促銷活動(dòng)很凌亂,隨意性很大。從傳播的角度看信息的有效到達(dá)率幾乎為0。
因此傳播的費(fèi)用花了很多卻都是在浪費(fèi)。在終端推廣執(zhí)行上沒(méi)有到位,監(jiān)督、考核等管理工作不明確,也沒(méi)有執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
C、品牌形象訴求凌亂,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一訴求傳播。比如,企業(yè)視覺(jué)系統(tǒng)標(biāo)志定位后,沒(méi)有按照VI的應(yīng)用原則,容易造成品牌資源的浪費(fèi),不利于產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌的統(tǒng)一傳播和有效整合。
D、主導(dǎo)產(chǎn)品包裝過(guò)于貼近其他品牌的風(fēng)格,沒(méi)有個(gè)性。 E、終端促銷沒(méi)有很好運(yùn)用,引起銷勢(shì)不好,很難拉動(dòng)銷售。
F、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需要調(diào)整。目前企業(yè)的3個(gè)產(chǎn)品在短期內(nèi)還不能解決企業(yè)的生存問(wèn)題,再說(shuō)在細(xì)分市場(chǎng)上其市場(chǎng)份額也沒(méi)有多少,這樣的產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群本來(lái)就很窄。
加上企業(yè)資金實(shí)力也是有限的,因此企業(yè)目前解決生存問(wèn)題也是關(guān)鍵的。 G、再銷售上看,市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)經(jīng)過(guò)多年經(jīng)營(yíng)所構(gòu)筑起的幾乎壟斷的銷售壁壘,別人的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)能力、資金勢(shì)力、市場(chǎng)品牌價(jià)值、銷售網(wǎng)絡(luò)等都是XX公司所面臨的挑戰(zhàn)。
H、從大環(huán)境上,茶飲料的生產(chǎn)壁壘不高,其他企業(yè)能輕易進(jìn)入。如果企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)不能建立根據(jù)地,在一定的區(qū)域市場(chǎng)不能形成一定的市場(chǎng)份額,那未來(lái)企業(yè)必將與其他新進(jìn)企業(yè)一起在低斷市場(chǎng)撕殺。
2、企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì) 我能分得一杯羹嗎?這是許多市場(chǎng)拾遺者的心聲,也是XX公司最為關(guān)心的問(wèn)題! 1.市場(chǎng)機(jī)會(huì) 巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)的存在,使得許多欲進(jìn)入茶飲料市場(chǎng)的企業(yè)不盡要問(wèn),我能分得一杯羹嗎?市場(chǎng)的進(jìn)入壁壘有多高?盡管目前我國(guó)茶飲料市場(chǎng)的壟斷程度較高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,但這并不等于沒(méi)有給新進(jìn)入者留有市場(chǎng)生存與發(fā)展的空間。 從宏觀市場(chǎng)分析:按人均消費(fèi)量來(lái),2000年中國(guó)人均消費(fèi)茶飲料僅0.3公斤,如果與日本人均年飲用量的20到30公斤計(jì)算,我國(guó)茶飲料還有50倍以上的成長(zhǎng)空間,即使從我國(guó)目前人均10公斤的飲料消費(fèi)量來(lái)看,我國(guó)茶飲料的市場(chǎng)容量至少為1300萬(wàn)噸,而目前我國(guó)茶飲料的實(shí)際產(chǎn)量?jī)H為185萬(wàn)噸,尚有1115萬(wàn)噸的市場(chǎng)成長(zhǎng)空間,而且目前的銷售還僅僅集中在重點(diǎn)城市,快速成長(zhǎng)期估計(jì)至少還有3年。
以下具體通過(guò)生產(chǎn)與銷售環(huán)節(jié)的壁壘來(lái)看一下新進(jìn)入者的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 ● 生產(chǎn)壁壘 據(jù)我們所掌握的情況,生產(chǎn)茶飲料的直接成本并不高,一瓶飲料的成本約在1元左右,雖然目前茶飲料價(jià)格下調(diào)了6%-8%,但零售價(jià)仍可以賣(mài)到3元。
因此對(duì)于商家來(lái)說(shuō),茶飲料的生產(chǎn)壁壘并不高。 ● 銷售壁壘 雖然目前茶飲料市場(chǎng)的壟斷程度較高,主要茶飲料企業(yè)的廣告投放力度較大,品牌知名度較高,給新進(jìn)入者筑起了很高的市場(chǎng)壁壘,但也從另一個(gè)方面也反映出目前我國(guó)茶飲料尚處于成長(zhǎng)期,目前市場(chǎng)中主要茶飲料企業(yè)所獲得的成功,一方面是由于其經(jīng)營(yíng)上的成功,但另一方面是因?yàn)槠溥M(jìn)入市場(chǎng)較早,"吃得快",對(duì)于新進(jìn)入者而言,只要找準(zhǔn)市場(chǎng)的賣(mài)點(diǎn),取得成功并不是沒(méi)有機(jī)會(huì)。
從消費(fèi)者的角度來(lái)看,茶飲料市尚未達(dá)到可樂(lè)市場(chǎng)那樣高的品牌忠誠(chéng)度,產(chǎn)品口味才是市場(chǎng)的真正賣(mài)點(diǎn) 。 ●區(qū)位優(yōu)勢(shì) 利用廣西連接?xùn)|南亞之區(qū)位優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)東南亞市場(chǎng)是XX公司一個(gè)重要的市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)。
同時(shí)也是為將來(lái)全面開(kāi)發(fā)全國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略部署。 ●技術(shù)優(yōu)勢(shì) XX公司的生產(chǎn)工藝有先進(jìn)的技術(shù),在行業(yè)上有自己的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),是其他公司所不具備的,這為企業(yè)高科技品牌奠定雄厚的基礎(chǔ)。
六、消費(fèi)者特征與消費(fèi)習(xí)慣分析 1.消費(fèi)者特征 ●女性稍高于男性。調(diào)查顯示,女性最常喝飲料的比例高于男性這與女性消費(fèi)者看重茶飲料的健康、時(shí)尚特性不無(wú)關(guān)系,另外喝茶飲料不發(fā)。
前言 (一)市場(chǎng)分析 1. 營(yíng)銷環(huán)境分析 2. 消費(fèi)者分析 3. 產(chǎn)品分析 4. 企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略 5. 企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 5.企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告分析 (二)廣告策略 1. 廣告的目標(biāo) 2. 目標(biāo)市場(chǎng)策略 3. 廣告定位策略 4. 廣告訴求策略 5. 廣告表現(xiàn)策略 6.廣告媒介策略 (三)廣告實(shí)施計(jì)劃 1. 廣告活動(dòng)的目標(biāo) 2. 廣告活動(dòng)的時(shí)間 3. 廣告的目標(biāo)市場(chǎng) 4. 廣告的訴求對(duì)象 5. 廣告的訴求重點(diǎn) 6. 廣告活動(dòng)的表現(xiàn)(設(shè)計(jì)草圖、電視廣告故事板、廣告文案討論稿) 7.廣告媒介計(jì)劃 7. 其他活動(dòng)計(jì)劃 9.廣告費(fèi)用預(yù)算 (四)廣告活動(dòng)的效果預(yù)測(cè)和監(jiān)控 1. 廣告效果的預(yù)測(cè) 2. 廣告媒介的監(jiān)控 廣告策劃書(shū)的一般模式 根據(jù)廣告策劃書(shū)的內(nèi)容要點(diǎn),參照營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)的一般模式和許多廣告策劃者在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的廣告策劃書(shū)的格式,我們?yōu)樽x者提供以下的廣告策劃書(shū)內(nèi)容與結(jié)構(gòu)的一般模式: 封面: 一份完整的廣告策劃書(shū)文本應(yīng)該包括一個(gè)版面精美、要素齊備的封面,以給新聞?dòng)浾哒咭粤己玫牡谝挥∠蟆?/p>
廣告策劃小組名單: 在策劃文本中提供廣告策劃小組名單,可以向廣告主顯示廣告策劃運(yùn)作的正規(guī)化程度,也可以表示 示一種對(duì)策劃結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度。 目錄: 在廣告策劃書(shū)目錄中,應(yīng)該列舉廣告策劃書(shū)各個(gè)部分的標(biāo)題,必要時(shí)還應(yīng)該將各個(gè)部分的聯(lián)系以簡(jiǎn)明的圖表體現(xiàn)出來(lái),一方面可以使策劃 文本顯得正式、規(guī)范,另一方面也可以使閱讀者能夠根據(jù)目錄方便地找到想要閱讀的內(nèi)容。
前言: 在前言中,應(yīng)該概述廣告策劃的目的、進(jìn)行過(guò)程、使用的主要方法、策劃書(shū)的主要內(nèi)容,以使廣告客戶可以對(duì)廣告策劃書(shū)有大致的了解。 正文: 第一部分:市場(chǎng)分析 這部分應(yīng)該包括廣告策劃的過(guò)程中所進(jìn)行的市場(chǎng)分析的全部結(jié)果,以為后續(xù)的廣告策略部分提供有說(shuō)服力的依據(jù)。
一、營(yíng)銷環(huán)境分析 1、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中宏觀的制約因素。 (1)企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì); 總體的經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 總體的消費(fèi)態(tài)勢(shì) 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策 (2)市場(chǎng)的政治、法律背景: 是否有有利或者不利的政治因素可能影響產(chǎn)品的市場(chǎng)? 是否有有利或者不利的法律因素可能影響產(chǎn)品的銷售和廣告? (3)市場(chǎng)的文化背景 企業(yè)的產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)的文化背景有無(wú)沖突之處? 這一市場(chǎng)的消費(fèi)者是否會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品不符合其文化而拒絕產(chǎn)品? 2、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的微觀制約因素。
企業(yè)的供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系 產(chǎn)品的營(yíng)銷中間商與企業(yè)的關(guān)系 3、市場(chǎng)概況。 (1)市場(chǎng)的規(guī)模: 整個(gè)市場(chǎng)的銷售額 市場(chǎng)可能容納的最大銷售額 消費(fèi)者總量 消費(fèi)者總的購(gòu)買(mǎi)量 以上幾個(gè)要素在過(guò)去一個(gè)時(shí)期中的變化 未來(lái)市場(chǎng)規(guī)模的趨勢(shì) (2)市場(chǎng)的構(gòu)成: 構(gòu)成這一市場(chǎng)的主要產(chǎn)品的品牌 各品牌所占據(jù)的市場(chǎng)份額 市場(chǎng)上居于主要地位的品牌 與本品牌構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)的品牌是什么? 未來(lái)市場(chǎng)構(gòu)成的變化趨勢(shì)如何? (3)市場(chǎng)構(gòu)成的特性: 市場(chǎng)有無(wú)季節(jié)性? 有無(wú)暫時(shí)性? 有無(wú)其他突出的特點(diǎn)? 4、營(yíng)銷環(huán)境分析總結(jié)。
(1)機(jī)會(huì)與威脅 (2)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) (3)重點(diǎn)問(wèn)題 二、消費(fèi)者分析 1、消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)。 現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚 各種消費(fèi)者消費(fèi)本類產(chǎn)品的特性 2、現(xiàn)有消費(fèi)者分析。
(1)現(xiàn)有消費(fèi)群體的構(gòu)成: 現(xiàn)有消費(fèi)者的總量 現(xiàn)有消費(fèi)者的年齡 現(xiàn)有消費(fèi)者的職業(yè) 現(xiàn)有消費(fèi)者的收入 現(xiàn)有消費(fèi)者的受教育程度 現(xiàn)有消費(fèi)者的分布 (2)現(xiàn)有消費(fèi)者的消費(fèi)行為: 購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī) 購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間 購(gòu)買(mǎi)的頻率 購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量 購(gòu)買(mǎi)的地點(diǎn) (3)現(xiàn)有消費(fèi)者的態(tài)度: 對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)程度 對(duì)本品牌的偏好程度 對(duì)本品牌的認(rèn)知程度 對(duì)本品牌的指名購(gòu)買(mǎi)程度 使用后的滿足程度 未滿足的需求 3、潛在消費(fèi)者。 (1)潛在消費(fèi)者的特性: 總量 年齡 職業(yè) 收入 受教育程度 (2)潛在消費(fèi)者現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)行為: 現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)哪些品牌的產(chǎn)品? 對(duì)這些產(chǎn)品的態(tài)度如何? 有無(wú)新的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃? 有無(wú)可能改變計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)的品牌? (3)潛在消費(fèi)者被本品牌吸引的可能性: 潛在消費(fèi)者對(duì)本品牌的態(tài)度如何? 潛在消費(fèi)者需求的滿足程度如何? 4、消費(fèi)者分析的總結(jié)。
機(jī)會(huì)與威脅 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 重要問(wèn)題 (2)潛在消費(fèi)者: 機(jī)會(huì)與威脅 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 主要問(wèn)題點(diǎn) (3)目標(biāo)消費(fèi)者: 目標(biāo)消費(fèi)群體的特性 目標(biāo)消費(fèi)群體的共同需求 如何滿足他們的需求? 三、產(chǎn)品分析 1、產(chǎn)品特征分析。 (1)產(chǎn)品的性能: 產(chǎn)品的性能有哪些? 產(chǎn)品最突出的性能是什么? 產(chǎn)品最適合消費(fèi)者需求的性能是什么? 產(chǎn)品的哪些性能還不能滿足消費(fèi)者的需求? (2)產(chǎn)品的質(zhì)量: 產(chǎn)品是否屬于高質(zhì)量的產(chǎn)品? 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿足程度如何? 產(chǎn)品的質(zhì)量能繼續(xù)保持嗎? 產(chǎn)品的質(zhì)量有無(wú)繼續(xù)提高的可能? (3)產(chǎn)品的價(jià)格: 產(chǎn)品價(jià)格在同類產(chǎn)品中居于什么檔次? 產(chǎn)品的價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量的配合程度如何? 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)識(shí)如何? (4)產(chǎn)品的材質(zhì): 產(chǎn)品的主要原料是什么? 產(chǎn)品在材質(zhì)上有無(wú)特別之處? 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識(shí)如何? 5)生產(chǎn)工藝: 產(chǎn)品通過(guò)什么樣的工藝生產(chǎn)? 在生產(chǎn)工藝上有無(wú)特別之處? 消費(fèi)者是否喜歡通過(guò)這種工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品? (6)產(chǎn)品的外觀與包裝: 產(chǎn)品的外觀和包裝是否與產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和形象相稱? 產(chǎn)品在外觀和包裝上有沒(méi)有缺欠 外觀和包裝在貨架上的同類產(chǎn)品中是否醒目? 外觀和包裝對(duì)消費(fèi)者是否具有吸引力? 消費(fèi)。
答復(fù):分為兩個(gè)方面去分析這個(gè)案例?
第一個(gè)方面:如何在銷售過(guò)程中提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)?
作為銷售員以真誠(chéng)和友善來(lái)感動(dòng)客戶,來(lái)傳遞對(duì)待客戶的信任度,以客戶中心思想為承諾,以鑄就產(chǎn)品的高品質(zhì),讓客戶認(rèn)同于產(chǎn)品的質(zhì)量和相關(guān)的要求,以營(yíng)銷管理人員決策市場(chǎng)調(diào)研出成果,從而提高產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售全方位體系的市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃管理的流程與體系,以不斷研究產(chǎn)品的新概念營(yíng)銷方式,以不斷開(kāi)拓市場(chǎng)高端的利好局面,全心全意為市場(chǎng)產(chǎn)品的售后服務(wù)保駕護(hù)航,全心全力以產(chǎn)品市場(chǎng)終端為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第二個(gè)方面:如何在銷售過(guò)程中提升產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)?
作為產(chǎn)商研發(fā)新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研途徑和發(fā)展方向,以產(chǎn)品的市場(chǎng)定位為發(fā)展趨勢(shì),以產(chǎn)品品牌拓展延伸方案為營(yíng)銷策略,以適合產(chǎn)品營(yíng)銷發(fā)展路徑,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的改進(jìn)方案及控制的措施,在產(chǎn)品投入市場(chǎng)過(guò)程中,以不斷吸取市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)和借鑒方法,以不斷創(chuàng)造市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的先決條件,傾力打造產(chǎn)品的精品路線,為市場(chǎng)產(chǎn)品榮獲占有率的提升,以積極探索和實(shí)踐市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略布局,為產(chǎn)品的銷售渠道打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
個(gè)人總結(jié)提論:
通過(guò)營(yíng)銷部門(mén)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研討案例分析,以決策部署為質(zhì)量的品質(zhì)達(dá)到優(yōu)化概率,以產(chǎn)品調(diào)研途徑做到精益求精,以營(yíng)銷整合資源達(dá)到綜合效益,以體現(xiàn)營(yíng)銷研究團(tuán)隊(duì)的整體與協(xié)作的能力,以精準(zhǔn)施策來(lái)提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)精英的業(yè)績(jī)與成果,和協(xié)作與共贏的共同努力。
謝謝!
案例:
1.美國(guó)的政府采購(gòu)管理;
2.百威啤酒的產(chǎn)品包裝創(chuàng)新;
3.張?jiān)S眯牧伎嘧鍪袌?chǎng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷:
企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,從眾多的細(xì)分市場(chǎng)中,選擇出一個(gè)或幾個(gè)具有吸引力、有利于發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市。
綜合考慮產(chǎn)品特性、競(jìng)爭(zhēng)狀況和自身實(shí)力,針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)選擇營(yíng)銷策略。
內(nèi)容:
1.無(wú)差異性營(yíng)銷:
優(yōu)點(diǎn)是由于產(chǎn)品單一,有利于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn),從而降低研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、促銷等成本費(fèi)用,能以低成本取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
缺點(diǎn)是忽視了各子市場(chǎng)需求的差異性,企業(yè)難以長(zhǎng)期采用
一旦競(jìng)爭(zhēng)者采取差異化或集中化的營(yíng)銷策略,企業(yè)必須放棄無(wú)差異營(yíng)銷。
2.差異性營(yíng)銷:
業(yè)針對(duì)不同的子市場(chǎng),推出不同的產(chǎn)品,推行不同的營(yíng)銷方案,以最大限度地滿足各個(gè)子市場(chǎng)的需要。
缺點(diǎn)是多品種生產(chǎn),勢(shì)必增加生產(chǎn)及營(yíng)銷成本,增加管理的難度。因此,該策略多為實(shí)力雄厚的大公司所采用。
3.集中性營(yíng)銷:
企業(yè)將所有的資源力量集中,以一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng),力圖在較少的子市場(chǎng)上獲得較大的市場(chǎng)占有率。
優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)資源集中,能快速開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,樹(shù)立和強(qiáng)化企業(yè)和產(chǎn)品形象,也有利于降低生產(chǎn)成本,節(jié)省營(yíng)銷費(fèi)用,增加企業(yè)盈利。
缺點(diǎn)是目標(biāo)市場(chǎng)狹小,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大。一旦市場(chǎng)需求突然發(fā)生變化,或出現(xiàn)更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企業(yè)就可能陷入困境。該策略適用于實(shí)力弱,資源少的小型企業(yè)。
參考資料
《市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)典案例分析》.《市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)典案例分析》[引用時(shí)間2018-1-17]
一、價(jià)格適眾策略:價(jià)格的定位,也是影響營(yíng)銷成敗的重要因素。
對(duì)于求實(shí)、求廉心理很重的中國(guó)消費(fèi)者,價(jià)格高低直接影響著他們的購(gòu)買(mǎi)行為。所謂適眾,一是產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定位的消費(fèi)群體大眾的認(rèn)同;二是產(chǎn)品的價(jià)值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當(dāng);三是確定銷售價(jià)格后,所得利潤(rùn)率要與經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營(yíng)者相當(dāng)。
二、功效優(yōu)先策略:國(guó)人購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)中列于首位的是求實(shí)動(dòng)機(jī)。任何營(yíng)銷要想取得成功,首要的是要有一個(gè)功效好的產(chǎn)品。
因此,市場(chǎng)營(yíng)銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略,即要將產(chǎn)品的功效視為影響營(yíng)銷效果的第一因素,優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。三、品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素,通過(guò)各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。
提升品牌,既要求量,同時(shí)更要求質(zhì)。求量,即不斷地?cái)U(kuò)大知名度求質(zhì),即不斷地提高美譽(yù)度。
四、刺激源頭策略:所謂刺激源頭策略,就是將消費(fèi)者視為營(yíng)銷的源頭,通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng),不斷地刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求及欲望,實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的策略。五、現(xiàn)身說(shuō)法策略:現(xiàn)身說(shuō)法策略就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例,通過(guò)宣傳手段向其他消費(fèi)者進(jìn)行傳播,達(dá)到刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望的策略。
通常利用現(xiàn)身說(shuō)法策略的形式有小報(bào)、宣銷活動(dòng)、案例電視專題等。
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