1.策劃營銷的目的就是為了最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值。
2.企業(yè)策劃營銷的內(nèi)容主要有兩個(gè):一是企業(yè)整體形象;二是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。
3. 兩者之間既有區(qū)別又相互聯(lián)系。樹立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會(huì)地位,提升企業(yè)的社會(huì)價(jià)值,擴(kuò)大企業(yè)在市場(chǎng)上的影響力。樹立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地、更長(zhǎng)遠(yuǎn)地營銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。
4.樹立企業(yè)整體形象和營銷企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)分別有一系列的手段和工具,同時(shí),也有它們通用的手段和工具。 一、企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的策劃營銷 (一)企業(yè)產(chǎn)品策劃營銷的任務(wù) 首先,確定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)營銷的主目標(biāo); 其次,確定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)定位,即擬在市場(chǎng)中傳播的取向! 再次,確定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)營銷的全方位定位; 最后,確定實(shí)現(xiàn)營銷全方位定位的最佳模式。 企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)營銷的主目標(biāo)一般有三種選擇: (1)提高市場(chǎng)占有率——以增加市場(chǎng)占有率(市場(chǎng)份額)為主目標(biāo)進(jìn)行策劃;(2)追求利潤(rùn)最大化——把近期實(shí)現(xiàn)利益放在首位,一切以安全回收資金和價(jià)格理想為出發(fā)點(diǎn); (3)打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——不遺余力地打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。 (二)確定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)定位 首先要明確如下四個(gè)問題: (1)地理——潛在客戶在什么地方; (2)人口——潛在客戶有多少; (3)心理——潛在客戶的內(nèi)在心理特點(diǎn); (4)行為——潛在客戶的外在行為表現(xiàn)形式。 經(jīng)過對(duì)上述四個(gè)問題的明確,系統(tǒng)掌握產(chǎn)品的終端市場(chǎng)環(huán)境。 (三)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)營銷的全方位定位主要包括四個(gè)方面,即傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷4P定位理論: (1)產(chǎn)品定位 企業(yè)從自身技術(shù)、人才、供應(yīng)、生產(chǎn)、投入等條件出發(fā),依據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,在產(chǎn)品的功效、品質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)性等方面,給產(chǎn)品在潛在客戶的心目中確定最符合企業(yè)利益期望的位置,進(jìn)而明確產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延。產(chǎn)品定位可以理解成市場(chǎng)需求充分、企業(yè)能力允許、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手虛弱三條線的交叉點(diǎn)。 (2)價(jià)格定位企業(yè)依據(jù)客戶承受能力、產(chǎn)品成本、競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的價(jià)格定位情況,為上市的產(chǎn)品確定當(dāng)前價(jià)格、價(jià)格實(shí)現(xiàn)方式和價(jià)格變化的方向。 (3)渠道定位 營銷渠道定位是指擬定產(chǎn)品分銷或分配的途徑,即確定產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的有形和無形的環(huán)節(jié)。 (4)促銷定位 為了開拓市場(chǎng)空間和層次、擴(kuò)大產(chǎn)品銷路,需要事先確定的、旨在向目標(biāo)客戶或渠道傳遞產(chǎn)品、企業(yè)及其市場(chǎng)信息,激發(fā)客戶購買或渠道進(jìn)貨的熱情,促成客戶購買或渠道進(jìn)貨行為的系統(tǒng)性方案。(四)確定實(shí)現(xiàn)營銷全方位定位的最佳模式 是指把各種可應(yīng)用的促銷理念與企業(yè)實(shí)際結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)已經(jīng)擬定的策劃營銷定位方案。典型的營銷理念介紹如下: (1)整合營銷傳播 以建立長(zhǎng)期的、互動(dòng)式的、即時(shí)性的企業(yè)一客戶溝通機(jī)制為核心的營銷模式?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著這種營銷模式的應(yīng)用。 (2)服務(wù)營銷 通過把無形的服務(wù)附加到產(chǎn)品中去,為客戶提供超額價(jià)值,從而產(chǎn)生更好的銷售效果的營銷模式。 (3)關(guān)系營銷通過建立與保持企業(yè)與客戶、政府、其他企業(yè)等社會(huì)各界的良好關(guān)系來促進(jìn)銷售。 (4)品牌營銷 建立與利用企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌的影響力來進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)營銷。 二、企業(yè)整體形象策劃的任務(wù) 企業(yè)整體形象策劃營銷就是兼顧企業(yè)的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略利益,提高企業(yè)的知名度至應(yīng)有的程度,提高企業(yè)的美譽(yù)度至應(yīng)有的程度,提高客戶的忠誠度至應(yīng)有的程度。
制定營銷方案目的與意義如下:
1. 主要優(yōu)勢(shì)分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場(chǎng)營銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能"過",也不能"不及",要實(shí)事求是。
2. 主要劣勢(shì)分析:分析與將要開展的市場(chǎng)營銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
3. 主要條件分析:分析將要開展的市場(chǎng)營銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
制訂營銷方案目的與意義如下: 主要優(yōu)勢(shì)分析:環(huán)繞營銷策劃主題,將要積極開展某一方面的市場(chǎng)營銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)廣告宣傳、廣告宣傳等),享有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮到外部的一些不利因素。
營銷策劃就是要利用好不利因素,充分發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)耐心客觀,既無法 過 ,也無法 不及 ,要實(shí)事求是。
主要劣勢(shì)分析:分析與將要積極開展的市場(chǎng)營銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要防止和消弭這些不利因素,如何填補(bǔ)自身的嚴(yán)重不足,一段距離自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:分析將要積極開展的市場(chǎng)營銷活動(dòng)所必須的條件,還包括已不具備的條件和尚須建構(gòu)的條件,逐一所列,逐一分析,以求出資源的最佳利用與人組。
讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程。
市場(chǎng)營銷又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)。MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊。
市場(chǎng)營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。它主要是指營銷同時(shí)針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營活動(dòng)、銷售行為的過程,即經(jīng)營銷售實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過程。
擴(kuò)展資料:
從營銷的主體來看,企業(yè)是營銷的主體單位一般是傳統(tǒng)營銷。當(dāng)然傳統(tǒng)營銷并不是唯一的營銷的主體,比如各種組織機(jī)構(gòu)和個(gè)人多種主體共存共同發(fā)展也是營銷的主體單位。
從營銷的對(duì)象來看,企業(yè)營銷的對(duì)象不再是單一的產(chǎn)品和服務(wù)而是各種有價(jià)值的事物,都可以進(jìn)行有效地使用。
從營銷的操作手法來看,營銷不再是單純的傳統(tǒng)營銷手段.而是當(dāng)代各種營銷手法的混合,比如流行的網(wǎng)絡(luò)營銷、電話營銷(比如:一呼百應(yīng)智能精準(zhǔn)電話營銷解決方案)、無線營銷、聲動(dòng)營銷、OAO、會(huì)員制營銷等等,這些營銷手段,一般大企業(yè)都會(huì)與傳統(tǒng)營銷靈活地選擇同時(shí)進(jìn)行搭配出最適合企業(yè)營銷的手段。
營銷策劃是為了完成營銷目標(biāo),借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況,對(duì)企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo),帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性和系統(tǒng)性。營銷策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品,包括無形的服務(wù),它要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃,從而提高產(chǎn)品銷售,獲取利潤(rùn)。
營銷策劃的核心要點(diǎn)是有機(jī)組合策劃各要素,最大化提升品牌資產(chǎn)。品牌識(shí)別系統(tǒng)、品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)就好像憲法,企業(yè)的營銷傳播活動(dòng)就象組織與個(gè)人日常的政治、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)活動(dòng),把營銷策略、廣告創(chuàng)意、終端陳列與促銷當(dāng)作品牌戰(zhàn)略管理的工作,就等于把公民日常的社會(huì)活動(dòng)如升學(xué)、就醫(yī)、談戀愛、婚嫁當(dāng)作憲法的制定與實(shí)施了。像全國人大的工作職責(zé)一樣,企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理部門的職責(zé)首先是品牌憲法的制定,然后是執(zhí)法檢查即對(duì)品牌的營銷策略、廣告公關(guān)促銷等傳播活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)是否有效地體現(xiàn)品牌憲法進(jìn)行檢查。
因此,要通過營銷策劃高效創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)大品牌,關(guān)鍵是圍繞以下四條主線作好企業(yè)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與管理工作。(《本土品牌戰(zhàn)略》南京大學(xué)出版社,08年第一版)。
機(jī)構(gòu)品牌營銷顧問認(rèn)為,快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓各大中小型企業(yè)不再忽視網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營銷的潛在市場(chǎng),如今正是網(wǎng)絡(luò)營銷的黃金時(shí)代。營銷策劃也注定離不開網(wǎng)絡(luò)營銷這一塊。
網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代的營銷方法不斷的創(chuàng)新,事件營銷就是其中一種方式。事件營銷又被稱為“事件炒作”。
通過事件營銷一夜成名的例子有許多。其背后擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的策劃團(tuán)隊(duì)。事件營銷就是經(jīng)過策劃團(tuán)隊(duì)的精密策劃來為你的企業(yè)或是網(wǎng)站亦或是個(gè)人來打造獨(dú)特賣點(diǎn),然后通過在網(wǎng)上雇傭大量水軍幫其轉(zhuǎn)載傳播,最后經(jīng)過媒體宣傳從而達(dá)到知名度的迅速提升。
事件營銷策劃成功也有其最基本的特點(diǎn)是:
必須要有爭(zhēng)議性,一件事情越有爭(zhēng)議性,傳播得就越快、越廣,所受的關(guān)注度也就越高。而其背后的策劃團(tuán)隊(duì)更要能夠很好的把控這種爭(zhēng)議性,引導(dǎo)民眾輿論的方向以期達(dá)到最好的宣傳效果。通過事件營銷這樣的手段,可以讓你的企業(yè)、網(wǎng)站亦或是個(gè)人瞬間做到盡人皆知,或許這樣做會(huì)為你帶去一些可觀的收入,但是凡事都有兩面性,這也就是事件營銷其自身的弊端。
雇傭網(wǎng)絡(luò)推手為其成名制造噱頭、雇傭水軍大量宣傳最后還要聘請(qǐng)進(jìn)行采訪。而這一切所花費(fèi)的遠(yuǎn)比一般的營銷手段的花費(fèi)要巨大。想要持續(xù)成名那么你只有持續(xù)性的掏錢、持續(xù)性的制造噱頭來吸引別人的眼球。
事件營銷可以在短時(shí)間之內(nèi)會(huì)為你塑造出一個(gè)“成功”的品牌,投資巨大,策劃一起事件是需要滿足事件營銷的基本要點(diǎn),沒有這些要點(diǎn)的支撐,一起事件營銷就很難傳起來。說到這里,你可以從“淘品牌”營銷策劃看“北刀”優(yōu)與憂,這也是營銷當(dāng)中比較經(jīng)典的案例。
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