1,樓盤戶數(shù) 樓盤每平方價(jià)位 樓盤周邊設(shè)施是否齊全(學(xué)校 醫(yī)院 商場(chǎng) 交通)以及你自己對(duì)這個(gè)樓盤的認(rèn)知。
以上決定樓盤的入住率。2,了解這個(gè)樓盤的物業(yè),以便可以協(xié)商交房中的設(shè)點(diǎn),廣告投入等事項(xiàng)。
3,提前去樓盤量房,掌握這個(gè)樓盤的所有戶型平面圖紙。設(shè)計(jì)初步平面方案,在可以承受的范圍內(nèi)設(shè)計(jì)效果圖,也可以尋找相似的圖片代替。
4,協(xié)商決定公司是否單獨(dú)搞一場(chǎng)針對(duì)這個(gè)樓盤的活動(dòng)。通過(guò)得到這個(gè)樓盤的客戶名單或讓房產(chǎn)或物業(yè)出面聯(lián)系客戶,公司負(fù)責(zé)講解平面方案,戶型難點(diǎn)攻克,裝修常識(shí)等內(nèi)容策劃本次活動(dòng)。
1,樓盤戶數(shù) 樓盤每平方價(jià)位 樓盤周邊設(shè)施是否齊全(學(xué)校 醫(yī)院 商場(chǎng) 交通)以及你自己對(duì)這個(gè)樓盤的認(rèn)知。 以上決定樓盤的入住率。
2,了解這個(gè)樓盤的物業(yè),以便可以協(xié)商交房中的設(shè)點(diǎn),廣告投入等事項(xiàng)。
3,提前去樓盤量房,掌握這個(gè)樓盤的所有戶型平面圖紙。設(shè)計(jì)初步平面方案,在可以承受的范圍內(nèi)設(shè)計(jì)效果圖,也可以尋找相似的圖片代替。
4,協(xié)商決定公司是否單獨(dú)搞一場(chǎng)針對(duì)這個(gè)樓盤的活動(dòng)。通過(guò)得到這個(gè)樓盤的客戶名單或讓房產(chǎn)或物業(yè)出面聯(lián)系客戶,公司負(fù)責(zé)講解平面方案,戶型難點(diǎn)攻克,裝修常識(shí)等內(nèi)容策劃本次活動(dòng)。
最為一家本地的優(yōu)秀裝修裝飾公司,如何快速的占領(lǐng)新開(kāi)發(fā)小區(qū)的裝修簽單?下面我們要介紹的幾個(gè)方法也許對(duì)你的裝潢公司簽單有議定的幫助——雄縣多彩包裝印刷公司致力于裝飾公司的“地板保護(hù)材料印刷、防盜門保護(hù)套定制、裝飾公司宣傳袋的定制業(yè)務(wù)、以及裝飾公司垃圾袋的定制。
長(zhǎng)期以來(lái)小區(qū)活動(dòng)效果不明顯,咨詢的業(yè)主多但是實(shí)際參與活動(dòng),最后簽單的確很少,很多時(shí)候是因?yàn)檠b飾公司沒(méi)有把營(yíng)銷策劃工作做到位,有一個(gè)完善的裝飾公司小區(qū)策劃案很重要。裝飾公司小區(qū)策劃案可從以下三步落實(shí)。
1、展現(xiàn)公司優(yōu)勢(shì)做好前期鋪墊 首先裝飾公司應(yīng)該抓住業(yè)主心理,將公司的特色展示給業(yè)主,讓客戶和業(yè)主對(duì)公司有一個(gè)模糊的形象一定要充分利用小區(qū)建成前那段“競(jìng)爭(zhēng)空白期”,進(jìn)行企業(yè)形象、樣板間工程、客戶資源搜集、小區(qū)人際關(guān)系建立、小區(qū)廣告資源利用等營(yíng)銷工作。我們會(huì)督促市場(chǎng)部重點(diǎn)跟進(jìn),以推動(dòng)小區(qū)交房時(shí)的后續(xù)營(yíng)銷工作能取得更好效果 。
提前營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)主要是有利于營(yíng)造“先入為主”的公司形象。由于我們會(huì)在小區(qū)還沒(méi)建成前就進(jìn)行一些前期工作,沒(méi)有其它公司和企業(yè)宣傳的干擾,這樣,客戶無(wú)論今后與哪個(gè)裝飾公司洽談,無(wú)形當(dāng)中,都會(huì)將該公司拿來(lái)與你對(duì)比,如果你的形象確實(shí)比較好,那么客戶最終都選擇你來(lái)簽單。
這樣我們?nèi)绻诮环壳熬妥隽宋辶鶄€(gè)工程,交房時(shí)就能形成“簽單規(guī)模效應(yīng)”,你想想看,如果有很多客戶在看到同一小區(qū)的人都在這個(gè)公司簽單,那么就比較容易形成一種跟風(fēng)心理,這樣就會(huì)導(dǎo)致裝飾公司的單越簽越多,簽單越多,前去公司咨詢的客戶就更多了。至于將營(yíng)銷提前到什么時(shí)候?小編建議小區(qū)在剛剛立項(xiàng)的時(shí)候,也就是小區(qū)剛進(jìn)行規(guī)劃,樓房還沒(méi)蓋。
這個(gè)時(shí)候去做什么工作呢?幫開(kāi)發(fā)商賣樓。裝飾公司可以與房產(chǎn)公司達(dá)成合作協(xié)議,由裝飾公司為房產(chǎn)公司每一套戶型都做出精美的裝飾效果圖,這樣以效果圖配合平面圖,幫助房產(chǎn)商進(jìn)行售樓,我們會(huì)同時(shí)要求房產(chǎn)商提供一些方便,比如在業(yè)主手冊(cè)上、售樓處等地方做一些廣告的展示。
甚至可以承包房產(chǎn)商的樓書(shū),利用這個(gè)媒體聯(lián)合一些材料商,共同出資印刷。將裝飾公司的廣告篇幅做到最大化,這樣,客戶在買房的時(shí)候,就能接觸到裝飾公司的廣告。
2、工程展示,以實(shí)際效果說(shuō)服客戶 小區(qū)營(yíng)銷是一種能夠與業(yè)主“零距離”接觸的方式方法,具有在某一時(shí)間段可以計(jì)劃性、密集性、頻繁性地與業(yè)主接觸,在前期接觸過(guò)程中與客戶進(jìn)行良好溝通,記錄客戶信息,然后再進(jìn)行下一步的有利跟進(jìn)。當(dāng)公司及時(shí)地為業(yè)主提供了良好的設(shè)計(jì)方案、合理的工程造價(jià),施工質(zhì)量又能滿足客戶的要求時(shí),雙方便基本上達(dá)成了合作共識(shí)。
很多公司一般在小區(qū)交房前1個(gè)月開(kāi)始活動(dòng)。首先準(zhǔn)備整個(gè)樓盤的設(shè)計(jì)圖紙及設(shè)計(jì)方案、業(yè)務(wù)人員、設(shè)計(jì)師的名單及后補(bǔ)名單。
再與房產(chǎn)商及廣告策劃公司溝通場(chǎng)地位置,看哪個(gè)位置會(huì)更有利于接觸到客戶,現(xiàn)場(chǎng)物料布置就直接交由專業(yè)廣告公司制作及安裝,并由策劃部針對(duì)樓盤的信息策劃出有利客戶對(duì)公司感興趣的氣氛。接下來(lái)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理一般交由業(yè)務(wù)部經(jīng)理與設(shè)計(jì)總監(jiān)控制,期間會(huì)視收樓客戶的多少來(lái)制定增減人員的計(jì)劃以相應(yīng)地控制運(yùn)營(yíng)成本。
成都某公司采用的是一種比較獨(dú)特的進(jìn)駐方式,主要是以正在銷售的樓盤小區(qū)名字命名進(jìn)駐點(diǎn),在業(yè)主收樓時(shí)進(jìn)行房產(chǎn)導(dǎo)購(gòu)、提供合理建議等服務(wù)來(lái)切入,以獲得業(yè)主先期好印象,然后再進(jìn)一步促進(jìn)裝修業(yè)務(wù)的開(kāi)展。基本流程一般是與廣告策劃公司提前確定需要進(jìn)行小區(qū)營(yíng)銷場(chǎng)地,從物管處取得整個(gè)樓盤的戶型圖和相關(guān)收樓資料后,提前設(shè)計(jì)好多種方案以便與客戶溝通。
所以廣告策劃公司資料及該小區(qū)之前是否已收樓等信息的確認(rèn)至關(guān)重要。當(dāng)然天域自身在樓盤選擇上也會(huì)先進(jìn)行分析。
比如,開(kāi)發(fā)商是誰(shuí)?何時(shí)收樓?這些因素的綜合考量,剖析出樓盤的檔次、客戶群體,是否符合公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,以及自己的優(yōu)勢(shì)在哪里,都得到了很好的參考依據(jù),做到有的放矢,避免盲目立項(xiàng)。 3、轉(zhuǎn)介紹與服務(wù)營(yíng)銷策劃 這階段的策劃要做好服務(wù)和溫清,和業(yè)主交朋友,讓業(yè)主幫我們轉(zhuǎn)介紹,現(xiàn)在的業(yè)主選擇面廣、口味高,都很精明。
他們會(huì)對(duì)各商家在小區(qū)內(nèi)所宣傳的內(nèi)容進(jìn)行逐一比較,不光局限于價(jià)格,還要比較所用的材料及質(zhì)量,以致裝飾公司之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。所以凡有新樓交房的時(shí)候,我們都要和其他裝飾公司一樣搞小區(qū)活動(dòng),即使是接不下單,也可以賺個(gè)眼熟。
如果后期有業(yè)務(wù)跟進(jìn),也可以在前期的營(yíng)銷工作給業(yè)主留下好印象,有利下后期營(yíng)銷工作的開(kāi)展。 在小區(qū)正式交房時(shí)或交房后開(kāi)始營(yíng)銷活動(dòng),目前大部分裝飾公司都是第三階段營(yíng)銷。
這一階段也將上演群雄大戰(zhàn):由于小區(qū)交房時(shí),大部分公司都開(kāi)始采取活動(dòng),或者在小區(qū)做廣告牌,或者讓業(yè)務(wù)員在小區(qū)定點(diǎn)守候客戶,所以,第三階段是裝飾公司之間競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)候。而且由于沒(méi)有前期的鋪墊,所以一般第三階段的營(yíng)銷,成功的公司不太多。
特別是大多數(shù)公司在交房后才做樣板間,這就使得等樣板間打好了,小區(qū)分房已經(jīng)過(guò)去半個(gè)月了,而且這時(shí)候的樣板間還是施工工地,看不出完工后的效果。并且由于不少客戶已經(jīng)在。
小區(qū)營(yíng)銷對(duì)于很多裝飾公司的來(lái)說(shuō)已不是什么新鮮話題,但仍免不了失敗,體現(xiàn)在早期建立小區(qū)營(yíng)銷的隊(duì)伍,對(duì)小區(qū)駐點(diǎn)規(guī)劃也是很重視的,為什么現(xiàn)場(chǎng)就不出效果?業(yè)主問(wèn)的多,簽單少等問(wèn)題,本期編者特意到在小區(qū)營(yíng)銷方面頗有建樹(shù)的裝飾企業(yè)取經(jīng),深入了解小區(qū)營(yíng)銷成功操控的精華所在,把握業(yè)主脈搏,獲得超越對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一.前期鋪墊,這主要做好裝飾公司的形象,讓客戶和業(yè)主對(duì)公司有一個(gè)模糊的形象一定要充分利用小區(qū)建成前那段“競(jìng)爭(zhēng)空白期”,進(jìn)行企業(yè)形象、樣板間工程、客戶資源搜集、小區(qū)人際關(guān)系建立、小區(qū)廣告資源利用等營(yíng)銷工作。我們會(huì)督促市場(chǎng)部重點(diǎn)跟進(jìn),以推動(dòng)小區(qū)交房時(shí)的后續(xù)營(yíng)銷工作能取得更好效果。
提前營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)主要是有利于營(yíng)造“先入為主”的公司形象。由于我們會(huì)在小區(qū)還沒(méi)建成前就進(jìn)行一些前期工作,沒(méi)有其它公司和企業(yè)宣傳的干擾,這樣,客戶無(wú)論今后與哪個(gè)裝飾公司洽談,無(wú)形當(dāng)中,都會(huì)將該公司拿來(lái)與你對(duì)比,如果你的形象確實(shí)比較好,那么客戶最終都選擇你來(lái)簽單。
這樣我們?nèi)绻诮环壳熬妥隽宋辶鶄€(gè)工程,交房時(shí)就能形成“簽單規(guī)模效應(yīng)”,你想想看,如果有很多客戶在看到同一小區(qū)的人都在這個(gè)公司簽單,那么就比較容易形成一種跟風(fēng)心理,這樣就會(huì)導(dǎo)致裝飾公司的單越簽越多,簽單越多,前去公司咨詢的客戶就更多了。至于將營(yíng)銷提前到什么時(shí)候?我建議小區(qū)在剛剛立項(xiàng)的時(shí)候,也就是小區(qū)剛進(jìn)行規(guī)劃,樓房還沒(méi)蓋。
這個(gè)時(shí)候去做什么工作呢?幫開(kāi)發(fā)商賣樓。裝飾公司可以與房產(chǎn)公司達(dá)成合作協(xié)議,由裝飾公司為房產(chǎn)公司每一套戶型都做出精美的裝飾效果圖,這樣以效果圖配合平面圖,幫助房產(chǎn)商進(jìn)行售樓,我們會(huì)同時(shí)要求房產(chǎn)商提供一些方便,比如在樓書(shū)上、售樓處等地方做一些廣告的展示。
甚至可以承包房產(chǎn)商的樓書(shū),利用這個(gè)媒體聯(lián)合一些材料商,共同出資印刷。將裝飾公司的廣告篇幅做到最大化,這樣,客戶在買樓的時(shí)候,就能接觸到裝飾公司的廣告 2工程展示,注重工地營(yíng)銷,打好工地牌,做好工地8S管理和工地廣告策劃.小區(qū)營(yíng)銷是一種能夠與業(yè)主“零距離”接觸的方式方法,具有在某一時(shí)間段可以計(jì)劃性、密集性、頻繁性地與業(yè)主接觸,在前期接觸過(guò)程中與客戶進(jìn)行良好溝通,記錄客戶信息,然后再進(jìn)行下一步的有利跟進(jìn)。
當(dāng)公司及時(shí)地為業(yè)主提供了良好的設(shè)計(jì)方案、合理的工程造價(jià),施工質(zhì)量又能滿足客戶的要求時(shí),雙方便基本上達(dá)成了合作共識(shí)。 我們一般在小區(qū)交房前1個(gè)月開(kāi)始活動(dòng)。
首先準(zhǔn)備整個(gè)樓盤的設(shè)計(jì)圖紙及設(shè)計(jì)方案、業(yè)務(wù)人員、設(shè)計(jì)師的名單及后補(bǔ)名單。再與房產(chǎn)商及廣告策劃公司溝通場(chǎng)地位置,看哪個(gè)位置會(huì)更有利于接觸到客戶,現(xiàn)場(chǎng)物料布置就直接交由專業(yè)廣告公司制作及安裝,并由策劃部針對(duì)樓盤的信息策劃出有利客戶對(duì)公司感興趣的氣氛。
接下來(lái)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理一般交由業(yè)務(wù)部經(jīng)理與設(shè)計(jì)總監(jiān)控制,期間會(huì)視收樓客戶的多少來(lái)制定增減人員的計(jì)劃以相應(yīng)地控制運(yùn)營(yíng)成本。 佛山天域采用的是一種比較獨(dú)特的進(jìn)駐方式,主要是以正在銷售的樓盤小區(qū)名字命名進(jìn)駐點(diǎn),在業(yè)主收樓時(shí)進(jìn)行房產(chǎn)導(dǎo)購(gòu)、提供合理建議等服務(wù)來(lái)切入,以獲得業(yè)主先期好印象,然后再進(jìn)一步促進(jìn)裝修業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
基本流程一般是與廣告策劃公司提前確定需要進(jìn)行小區(qū)營(yíng)銷場(chǎng)地,從物管處取得整個(gè)樓盤的戶型圖和相關(guān)收樓資料后,提前設(shè)計(jì)好多種方案以便與客戶溝通。所以廣告策劃公司資料及該小區(qū)之前是否已收樓等信息的確認(rèn)至關(guān)重要。
當(dāng)然天域自身在樓盤選擇上也會(huì)先進(jìn)行分析。比如,開(kāi)發(fā)商是誰(shuí)?何時(shí)收樓?這些因素的綜合考量,剖析出樓盤的檔次、客戶群體,是否符合公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,以及自己的優(yōu)勢(shì)在哪里,都得到了很好的參考依據(jù),做到有的放矢,避免盲目立項(xiàng)。
3轉(zhuǎn)介紹與服務(wù)營(yíng)銷策劃 這階段的策劃要做好服務(wù)和溫清,和業(yè)主交朋友,讓業(yè)主幫我們轉(zhuǎn)介紹,現(xiàn)在的業(yè)主選擇面廣、口味高,都很精明。他們會(huì)對(duì)各商家在小區(qū)內(nèi)所宣傳的內(nèi)容進(jìn)行逐一比較,不光局限于價(jià)格,還要比較所用的材料及質(zhì)量,以致裝飾公司之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。
所以凡有新樓交房的時(shí)候,我們都要和其他裝飾公司一樣搞小區(qū)活動(dòng),即使是接不下單,也可以賺個(gè)眼熟。如果后期有業(yè)務(wù)跟進(jìn),也可以在前期的營(yíng)銷工作給業(yè)主留下好印象,有利下后期營(yíng)銷工作的開(kāi)展。
在小區(qū)正式交房時(shí)或交房后開(kāi)始營(yíng)銷活動(dòng),目前大部分裝飾公司都是第三階段營(yíng)銷。這一階段也將上演群雄大戰(zhàn):由于小區(qū)交房時(shí),大部分公司都開(kāi)始采取活動(dòng),或者在小區(qū)做廣告牌,或者讓業(yè)務(wù)員在小區(qū)定點(diǎn)守候客戶,所以,第三階段是裝飾公司之間競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)候。
而且由于沒(méi)有前期的鋪墊,所以一般第三階段的營(yíng)銷,成功的公司不太多。特別是大多數(shù)公司在交房后才打樣板間,這就使得等樣板間打好了,小區(qū)分房已經(jīng)過(guò)去半個(gè)月了,而且這時(shí)候的樣板間還是施工工地,看不出完工后的效果。
并且由于不少客戶已經(jīng)在交房前聯(lián)系了裝飾公司,使得裝飾公司的準(zhǔn)客戶量在交房以后大大地減少。
工程項(xiàng)目策劃內(nèi)容。工程項(xiàng)目策劃一般包括以下十個(gè)部分:目標(biāo);風(fēng)險(xiǎn);項(xiàng)目管理組織;資金計(jì)劃;成本計(jì)劃;施工策劃:總進(jìn)度計(jì)劃、總平面布置、主要施工方案;資源策劃:資源總需求計(jì)劃(人、材、機(jī))等;后勤保障;項(xiàng)目管理,包括:進(jìn)度(計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)),合同管理,成本管理,材料,設(shè)備管理,現(xiàn)場(chǎng)管理(施工、質(zhì)量、安全文明施工及重大危險(xiǎn)源、環(huán)境),技術(shù)管理,勞務(wù)管理,財(cái)務(wù)管理,治安保衛(wèi)、衛(wèi)生健康、文化娛樂(lè),客戶關(guān)系管理等;工作計(jì)劃。
目標(biāo)策劃。目標(biāo)是宗旨,目標(biāo)是行動(dòng)綱領(lǐng)。在不同的目標(biāo)下,項(xiàng)目管理會(huì)有截然不同的方法或態(tài)勢(shì)。目標(biāo)策劃主要是識(shí)別出項(xiàng)目管理的各項(xiàng)具體目標(biāo)。項(xiàng)目除合同目標(biāo)(如工期目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)等)外,不同的項(xiàng)目可能存在不同的目標(biāo)。有的項(xiàng)目承接是為了開(kāi)拓市場(chǎng),項(xiàng)目目標(biāo)包括讓客戶滿意、獲得市場(chǎng)認(rèn)可;有的項(xiàng)目是為了獲得業(yè)績(jī),項(xiàng)目目標(biāo)是不考慮盈利,只要能順利完成項(xiàng)目即可,有時(shí)即便略微虧損也要去做;有的項(xiàng)目就是為了獲得利潤(rùn),項(xiàng)目主要目標(biāo)就是盈利,等等;
當(dāng)然,項(xiàng)目目標(biāo)還應(yīng)包括其他相關(guān)方的目標(biāo)(客戶、供應(yīng)商、社會(huì)、建設(shè)主管部門等),滿足不同對(duì)象的目標(biāo)需求,實(shí)現(xiàn)雙贏或共贏,將會(huì)更好的促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。項(xiàng)目目標(biāo)的描述可以是定性的,也可以是定量的。但目標(biāo)必須具體,概念完整,內(nèi)涵清晰,不能模糊不清。目標(biāo)是通過(guò)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的;目標(biāo)策劃后、項(xiàng)目實(shí)施中,應(yīng)定期進(jìn)行目標(biāo)分析,防止行動(dòng)偏離;對(duì)定性的目標(biāo),主要管理項(xiàng)目管理的行為是否符合要求,對(duì)定量的目標(biāo),要進(jìn)行目標(biāo)測(cè)量,進(jìn)行分析、改進(jìn);
風(fēng)險(xiǎn)策劃。核心是識(shí)別出項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn),并制定風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策。項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)一般包括發(fā)包人的風(fēng)險(xiǎn)、承包人的風(fēng)險(xiǎn)、其他風(fēng)險(xiǎn);發(fā)包人的風(fēng)險(xiǎn)主要是資金支付風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)等;承包人的風(fēng)險(xiǎn)主要是成本風(fēng)險(xiǎn)、違約責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)等;不同的項(xiàng)目可定有不同的風(fēng)險(xiǎn),需要審慎對(duì)待。
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別后,要制定風(fēng)險(xiǎn)基本對(duì)策。風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策要有很強(qiáng)的原則性。比如,對(duì)發(fā)包人的資金支付風(fēng)險(xiǎn),在風(fēng)險(xiǎn)策劃中明確提出“發(fā)包人一旦不按合同付款,必須停工“,等等。風(fēng)險(xiǎn)是動(dòng)態(tài)的、變化的。項(xiàng)目實(shí)施中原有的風(fēng)險(xiǎn)可能消失,也可能產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn),因此對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)要進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
項(xiàng)目組織管理策劃。項(xiàng)目組織管理策劃的核心是確定項(xiàng)目管理模式,解決分配、責(zé)任問(wèn)題、管理問(wèn)題。目前的主要項(xiàng)目管理模式有:管理考核、承包經(jīng)營(yíng)、管理承包。管理考核:主要設(shè)定考核指標(biāo)(如成本指標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)等),項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了考核指標(biāo),會(huì)獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì)。承包經(jīng)營(yíng):為完全責(zé)任承包,自負(fù)盈虧,責(zé)任清晰。管理承包:項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)通過(guò)管理,除獲得管理費(fèi)外,還會(huì)獲得項(xiàng)目利潤(rùn)的分成。項(xiàng)目管理模式確定后,緊跟著就是組建項(xiàng)目部,確定管理人員,進(jìn)行崗位職責(zé)劃分,將項(xiàng)目管理的各項(xiàng)具體工作落實(shí)到人。
資金計(jì)劃。完成任何一項(xiàng)工作都需要發(fā)生費(fèi)用,需要花錢。因此,落實(shí)好項(xiàng)目啟動(dòng)資金,做好項(xiàng)目實(shí)施中的資金需求計(jì)劃至關(guān)重要。資金到位是項(xiàng)目能連續(xù)、正常施工的基本保證。資金計(jì)劃可在施工總進(jìn)度計(jì)劃、工作計(jì)劃編制后,結(jié)合市場(chǎng)行情(供方是否可墊資等)進(jìn)行編制。資金計(jì)劃核心的要素包括:用途、需求量、時(shí)間點(diǎn)、來(lái)源。當(dāng)項(xiàng)目自有資金(預(yù)付款、工程款)不能滿足需要時(shí),應(yīng)有籌資方案,并進(jìn)行財(cái)務(wù)成本分析等;
成本計(jì)劃。做項(xiàng)目一般情況下都是為了盈利。因此,做好項(xiàng)目的計(jì)劃成本,進(jìn)行有效的成本管理就顯得非常重要。成本計(jì)劃的核心是編制項(xiàng)目的計(jì)劃成本,控制費(fèi)用,作為今后項(xiàng)目管理(施工方案、合同簽訂、結(jié)算及付款等)的基本依據(jù)。成本計(jì)劃與項(xiàng)目的施工方案、采購(gòu)與分包等是互動(dòng)的。也就是說(shuō),成本計(jì)劃需要通過(guò)編制、比較、修訂、確認(rèn)。比如某些工程子項(xiàng),若自營(yíng)施工,可能比分包的成本還要高,這時(shí)分包就可能是恰當(dāng)?shù)倪x擇。計(jì)劃成本的核心要素是:量、價(jià)、數(shù)據(jù)來(lái)源、可信度;如果源頭數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,計(jì)劃成本就是空談。
施工策劃。施工策劃主要是解決如何通過(guò)技術(shù)、組織來(lái)完成任務(wù)。重點(diǎn)要考慮總進(jìn)度計(jì)劃、總平面布置、主要工程施工方案。對(duì)一些施工技術(shù)要求相對(duì)高(如深基坑)、工程相對(duì)復(fù)雜(城市綜合體項(xiàng)目),施工技術(shù)的選擇、施工方案的策劃顯得尤為重要。施工策劃是編制項(xiàng)目計(jì)劃成本的基礎(chǔ)。在施工策劃的基礎(chǔ)上,可編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)、施工方案等。
資源策劃。在施工策劃的基礎(chǔ)上,結(jié)合施工承包合同、施工圖等有關(guān)資料,確定項(xiàng)目人、材、機(jī)等主要資源。資源策劃首先要解決的資源品種、規(guī)格型號(hào)及需求量的問(wèn)題,而后考慮資源的來(lái)源、供應(yīng)方式(甲供、乙供)、大宗物資的物流、資源進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃等。資源策劃對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃成本也是一個(gè)反饋與互動(dòng)。境外工程資源策劃尤為重要,有時(shí)甚至是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。
家裝公司的營(yíng)銷策劃簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以從兩個(gè)方面入手: 第一步,讓對(duì)方接受你們公司。
裝修和買房一樣都屬于大事情大投入,客戶無(wú)疑是很慎重的。但是絕大多數(shù)人裝修房子沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),而且普遍對(duì)裝修行業(yè)很忌諱,需要家裝公司引導(dǎo)。
裝修質(zhì)量以事實(shí)為依據(jù),樣板房實(shí)地參觀。設(shè)計(jì)方面,多花時(shí)間多準(zhǔn)備幾個(gè)方案給客人選擇,方案成熟后再開(kāi)始動(dòng)工。
第二步,讓對(duì)方接受你的價(jià)格。看不同的客戶推出不同價(jià)位的裝修價(jià)位。
這樣客戶首先會(huì)有一種好感。其次,粗略給客人一些成本分析,讓客人覺(jué)得自己沒(méi)有在裝修過(guò)程中被家裝公司放血,自己沒(méi)有當(dāng)冤大頭。
營(yíng)銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),通過(guò)企業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過(guò)程的行為。以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心,現(xiàn)代管理學(xué)將營(yíng)銷策劃分為營(yíng)銷策劃市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)及營(yíng)銷組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個(gè)方面的內(nèi)容。
營(yíng)銷策劃首先要確定營(yíng)銷概念,其次是在營(yíng)銷理念基礎(chǔ)上的策劃。
初步階段]1、項(xiàng)目資源條件整合及判斷負(fù)責(zé)部門: 策劃部、項(xiàng)目部、銷售部、工程部報(bào)告名稱: 《**項(xiàng)目策劃大綱》中心內(nèi)容: 資源條件整合宏觀資料:市場(chǎng)整體、片區(qū)趨勢(shì)、基本行情。
地段資料:規(guī)劃要點(diǎn)、坐標(biāo)。周邊資料:交通、配套、樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、包裝、銷售。
發(fā)展商資料:背景、關(guān)系、資金、技術(shù)等的實(shí)力情況。判斷內(nèi)容:優(yōu)勢(shì)、難點(diǎn)、突破口、把握度。
2、多方案初步規(guī)劃、設(shè)計(jì)或調(diào)整建議負(fù)責(zé)部門: 策劃部、項(xiàng)目部、工程部、設(shè)計(jì)院報(bào)告名稱: 《會(huì)議紀(jì)要匯總》 《**項(xiàng)目概念設(shè)計(jì)提示》或《項(xiàng)目調(diào)整建議》中心內(nèi)容: 草圖、立意、說(shuō)明、交流記錄[前期策劃階段]3、地塊內(nèi)在條件整合及價(jià)值分析負(fù)責(zé)部門: 策劃部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部報(bào)告名稱: 《**項(xiàng)目土地價(jià)值與分析報(bào)告》中心內(nèi)容: 適合的規(guī)則布局和建筑類型及其投入和產(chǎn)出價(jià)值比較4、資源綜合及定位負(fù)責(zé)部門: 策劃部報(bào)告名稱: 《**項(xiàng)目綜合定位報(bào)告》中心內(nèi)容: 上述各內(nèi)容匯總,初步定位或創(chuàng)意5、依據(jù)定位針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查負(fù)責(zé)部門: 策劃部報(bào)告名稱: 《**項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》中心內(nèi)容:客戶群、消費(fèi)觀念、價(jià)格水平、推廣渠道和方式、市場(chǎng)缺口等,或根據(jù)創(chuàng)意尋找市場(chǎng)依據(jù)6、經(jīng)濟(jì)可行性分析負(fù)責(zé)部門: 策劃部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部報(bào)告名稱: 《**項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)可行性分析報(bào)告》中心內(nèi)容:靜態(tài)的綜合成本(地價(jià)、造價(jià)、管理、財(cái)務(wù)、資金、推廣、銷售、稅金)收益率與銷售價(jià)格的分析。7、初步營(yíng)銷框架負(fù)責(zé)部門: 策劃部、銷售部報(bào)告名稱: 《**項(xiàng)目初步營(yíng)銷報(bào)告》中心內(nèi)容:推廣主題、通道、銷售策略及產(chǎn)品設(shè)計(jì)立意和要求相互關(guān)系8、規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案及跟蹤負(fù)責(zé)部門: 策劃部、工程部、銷售部報(bào)告名稱: 《**項(xiàng)目初步營(yíng)銷報(bào)告》 《**項(xiàng)目建筑概念設(shè)計(jì)》《**項(xiàng)目環(huán)藝概念設(shè)計(jì)》 或《**項(xiàng)目設(shè)計(jì)修改意見(jiàn)》《**項(xiàng)目設(shè)計(jì)要點(diǎn)》中心內(nèi)容: 草圖,設(shè)計(jì)創(chuàng)意、任務(wù)書(shū)、設(shè)計(jì)交底、指導(dǎo)[營(yíng)銷策劃階段]9、營(yíng)銷整體規(guī)劃負(fù)責(zé)部門: 策劃部、銷售部報(bào)告名稱: 《**項(xiàng)目營(yíng)銷整體規(guī)劃》中心內(nèi)容: VI,推廣的主題。
方式、渠道、策略、步驟,包裝的類型、風(fēng)格和銷售的入市時(shí)機(jī)、節(jié)奏、付款、策略、附加促銷手段,如裝修套餐等與施工進(jìn)度相結(jié)合的創(chuàng)意及其相互協(xié)調(diào)關(guān)系部署。10、經(jīng)濟(jì)敏感性分析負(fù)責(zé)部門:財(cái)務(wù)部報(bào)告名稱: 《**項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)敏感性分析報(bào)告》中心內(nèi)容: 造價(jià)、進(jìn)度、售價(jià)、回報(bào)率間的變量關(guān)系圖表。
11、價(jià)格策略執(zhí)行計(jì)劃負(fù)責(zé)部門: 策劃部、銷售部報(bào)告名稱: 《**項(xiàng)目?jī)r(jià)格策略報(bào)告》中心內(nèi)容:依據(jù)經(jīng)濟(jì)敏感性分析結(jié)合對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)的判斷,進(jìn)行價(jià)格的高低、提升、折率的編排和修整。12、物業(yè)準(zhǔn)備工作計(jì)劃負(fù)責(zé)部門: 物業(yè)公司報(bào)告名稱: 《**項(xiàng)目的物業(yè)模型》中心內(nèi)容:配合營(yíng)銷推廣而設(shè)立的新型物業(yè)管理概念和"標(biāo)準(zhǔn)"物業(yè)管理模式的融合。
13、銷售準(zhǔn)備工作計(jì)劃負(fù)責(zé)部門:策劃部、銷售部報(bào)告名稱: 《**項(xiàng)目前期工作計(jì)劃表》中心內(nèi)容:文件、合同、票證、禮品、用品等催辦、設(shè)計(jì)和制作計(jì)劃安排及費(fèi)用預(yù)算14、項(xiàng)目包裝執(zhí)行計(jì)劃負(fù)責(zé)部門: 策劃部、廣告公司報(bào)告名稱: 《**項(xiàng)目包裝概念設(shè)計(jì)》中心內(nèi)容: VI設(shè)計(jì)、導(dǎo)視系統(tǒng)、銷售中心、樓書(shū)、展板、模型、示范單位(裝修套餐)等的設(shè)計(jì)和制作計(jì)劃安排及費(fèi)用預(yù)算。15、廣告宣傳炒作計(jì)劃負(fù)責(zé)部門: 策劃部、銷售部、廣告公司報(bào)告名稱: 《**項(xiàng)目新聞炒作提綱和廣告發(fā)布計(jì)劃》中心內(nèi)容:戶外廣告、報(bào)刊廣告、新聞炒作、網(wǎng)上廣告和炒作的計(jì)劃安排及費(fèi)用預(yù)算。
16、銷售活動(dòng)規(guī)劃及策劃負(fù)責(zé)部門: 策劃部、銷售部報(bào)告名稱:《**項(xiàng)目公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃報(bào)告》、《**項(xiàng)目**活動(dòng)報(bào)告策劃書(shū)》中心內(nèi)容:開(kāi)工、開(kāi)盤、封頂、竣工、入伙等儀式,新聞發(fā)布會(huì),展銷會(huì)等其他公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃安排及費(fèi)用預(yù)算。17、裝修套餐負(fù)責(zé)部門: 策劃部、裝修公司報(bào)告名稱: 《裝修套餐服務(wù)計(jì)劃報(bào)告》中心內(nèi)容: 售后裝修和裝修按揭服務(wù)。
[銷售實(shí)施階段]18、銷售培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門:策劃部、銷售部教材名稱: 《銷售基礎(chǔ)知識(shí)》《**項(xiàng)目銷售相關(guān)內(nèi)容》中心內(nèi)容:建筑知識(shí)、樓盤背景、項(xiàng)目?jī)?yōu)勝、對(duì)手比較、付款方式、法律手續(xù)、銷售技巧等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。19、執(zhí)行修正負(fù)責(zé)部門:策劃部、銷售部往來(lái)文件: 《**項(xiàng)目銷售情況總結(jié)》 《**項(xiàng)目策劃執(zhí)行修正安案》中心內(nèi)容: 根據(jù)銷售狀況和市場(chǎng)動(dòng)向的反饋,適時(shí)調(diào)營(yíng)整營(yíng)銷計(jì)劃。
20、置業(yè)錦囊負(fù)責(zé)部門: 策劃部、銷售部報(bào)告總稱: 《置業(yè)錦囊》中心內(nèi)容:根據(jù)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)選編的購(gòu)樓、選房須知,各階段項(xiàng)目賣點(diǎn)的序列。21、夸張和消費(fèi)者投資的可性報(bào)告。
其實(shí)每一個(gè)公司,都是從小做起來(lái)的,很少有人一次性投入幾百萬(wàn)、上千萬(wàn)來(lái)做家裝。
據(jù)我了解,大部分目前做大的家裝公司,都是從小做起來(lái)的,當(dāng)然,有的能做大,可能是因?yàn)樗麄冏龅帽容^早,占了天時(shí)的光。但是,也是有很多起步較早的公司,卻未能做起來(lái),是什么原因造成如此大的差距呢?不是能力、不是關(guān)系,而是老板的觀念。
一個(gè)能夠做大的公司,至少要具備以下幾個(gè)條件: 1、公司能夠不斷培育自己的競(jìng)爭(zhēng)力,與其它公司相比有自己的優(yōu)勢(shì),至少有不同的地方?;蛘咴诠緦?shí)力上或者在公司設(shè)計(jì)能力上或者在公司工程質(zhì)量上或者在公司的品牌宣傳上,只有形成優(yōu)勢(shì),才能很好地打動(dòng)客戶。
2、公司有足夠的人才,有人才優(yōu)勢(shì),家裝是人做的行業(yè),先不說(shuō)工程施工人員,僅從業(yè)務(wù)上講,我們要具備優(yōu)秀的市場(chǎng)開(kāi)拓人員,其目的是保證公司保證設(shè)計(jì)師有足夠的客戶可以談(當(dāng)然做廣告宣傳也是可以吸引客戶的);我們要有能夠打動(dòng)客戶、促成客戶簽單的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師,他們能夠抓住前來(lái)咨詢的客戶。同時(shí),我們還要有能夠進(jìn)行廣告宣傳策劃的策劃人員,他要能夠?yàn)楣驹O(shè)計(jì)出能充分打動(dòng)客戶的廣告詞(媒體廣告詞和宣傳單頁(yè)、網(wǎng)站等)。
3、公司要敢于在宣傳上投資,一個(gè)不做宣傳的公司,是不可能做大的。就象腦白金,憑的是產(chǎn)品好嗎,我覺(jué)得不完全是,而是憑借其從中央臺(tái)到地方臺(tái)強(qiáng)大的密集的廣告宣傳。
我們做家裝,也一定要做宣傳,做宣傳的目的有三方面,一是讓客戶知道我們的存在,如果客戶連我們的公司名字都不知道,他怎么敢輕易地把家裝交給我們做呢?第二是讓客戶知道我們的優(yōu)勢(shì),只要這樣客戶才會(huì)為我們的優(yōu)勢(shì)所吸引,從而很輕易地主動(dòng)上門。如果我們的優(yōu)勢(shì)足夠明顯,那么簽單率就會(huì)提高,別人談10個(gè)客戶只能簽2個(gè),而我們談10個(gè)客戶就能簽4個(gè)。
其實(shí),做好了這三點(diǎn),我們就可以迅速地在當(dāng)?shù)刈龃蟆.?dāng)然,公司做大的條件還不止這么多,但對(duì)于前期發(fā)展型的家裝公司來(lái)說(shuō),做好了這三點(diǎn),就可以產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī)。
你們理想的目標(biāo)是40萬(wàn)元/每月,那么40萬(wàn)元是什么概念呢? 每單25000元需要16個(gè)單每個(gè)設(shè)計(jì)師每個(gè)月簽3個(gè)單需要6個(gè)設(shè)計(jì)師每三個(gè)準(zhǔn)客戶簽一個(gè)單需要48個(gè)準(zhǔn)客戶每五個(gè)客戶當(dāng)中產(chǎn)生一個(gè)準(zhǔn)客戶需要240個(gè)潛在客戶每個(gè)業(yè)務(wù)員每月談5個(gè)準(zhǔn)客戶需要8個(gè)業(yè)務(wù)員(店面來(lái)8個(gè)) 1、目前對(duì)于你們來(lái)說(shuō),應(yīng)該說(shuō)公司的優(yōu)勢(shì)也不是很明顯,所以,馬上要做的就是形成自己的優(yōu)勢(shì)。如果目前在資金、人才上不是很有優(yōu)勢(shì),那么就從小區(qū)戶型集、設(shè)計(jì)方案集、工程施工檔案、工程管理等方面去形成,我們的優(yōu)勢(shì)往往不在大的方面,把一些別人都在做,但卻沒(méi)做好的細(xì)節(jié)做好,就比別人更有優(yōu)勢(shì)。
2、結(jié)合你們的現(xiàn)實(shí)情況,建議你們采取“小區(qū)營(yíng)銷”的方式,這樣資金要求不是很大,產(chǎn)生的效果往往也不錯(cuò),一個(gè)重點(diǎn)小區(qū)地去做,在每個(gè)小區(qū)形成“簽單規(guī)模效應(yīng)”,就會(huì)很好(請(qǐng)仔細(xì)閱讀《團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練教程》中的小區(qū)營(yíng)銷章節(jié)和《家裝之星》中的相關(guān)章節(jié))。目前你們真正做的家裝還很少,相當(dāng)于沒(méi)有開(kāi)始,所以,在做小區(qū)營(yíng)銷時(shí),一定要有序進(jìn)行,不要想著一開(kāi)始就能賺很多,依照“零突破(不賺)——小規(guī)模(少賺)——大規(guī)模(真正賺錢)”的順序去做。
3、至于人員方面,業(yè)務(wù)員是不可能一下子就能招聘完備的,要有一個(gè)長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。建議先招聘業(yè)務(wù)主管,由他來(lái)負(fù)責(zé)招聘會(huì)更好(他可能會(huì)挖來(lái)一兩個(gè)人來(lái)支持自己的工作)。
如果業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)做起來(lái)了(至少要達(dá)到5個(gè)人以上才可以,否則零星的幾個(gè)業(yè)務(wù)員,會(huì)形成不了公司內(nèi)的氣氛,業(yè)務(wù)員也會(huì)感到底氣不足),就要想辦法采取團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),不要采用業(yè)務(wù)員單個(gè)人散跑,散跑的效果都不會(huì)太好,還是小區(qū)操作為重點(diǎn)。 對(duì)于整個(gè)家裝市場(chǎng)營(yíng)銷模式而言,已從簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)銷售向概念營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、情感營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、差異化營(yíng)銷轉(zhuǎn)變。
做為家裝行業(yè),如何在自己的領(lǐng)域進(jìn)行有效的、針對(duì)的營(yíng)銷非常重要,現(xiàn)就如何將以上所說(shuō)的營(yíng)銷模式應(yīng)用于家裝行業(yè)進(jìn)行分析。 概念營(yíng)銷是以某種有形或無(wú)形的產(chǎn)品為依托,借助現(xiàn)代傳媒技術(shù),將一種新的消費(fèi)概念向消費(fèi)者宣傳推廣,賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內(nèi)涵或特定的品位和社會(huì)定位,從而引起消費(fèi)者的關(guān)注與認(rèn)同,并最終喚起消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品需求的一種營(yíng)銷策略。
做為家裝行業(yè),如何從設(shè)計(jì)、施工、材料等方面進(jìn)行概念的挖掘,應(yīng)該順應(yīng)消費(fèi)者需求變化趨勢(shì),推出新的消費(fèi)概念,借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣,使消費(fèi)者最終接受這種消費(fèi)概念,產(chǎn)生購(gòu)買欲望。 1、設(shè)計(jì) 提出新的設(shè)計(jì)概念,注入新的設(shè)計(jì)原素,那么這些新概念和原素的來(lái)原應(yīng)該那里得到呢?這需要設(shè)計(jì)師和市場(chǎng)策劃人員共同去挖掘。
關(guān)注國(guó)際、國(guó)內(nèi)以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài),進(jìn)行提練。 2、施工 業(yè)主對(duì)施工的過(guò)程非常關(guān)注,如何實(shí)現(xiàn)業(yè)主對(duì)全過(guò)程的監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)放心家裝。
這非常值得企業(yè)思考,對(duì)過(guò)程的必要記錄,有助于企業(yè)樹(shù)立品牌形象以及實(shí)現(xiàn)銷售的增長(zhǎng)。如何記錄這個(gè)消費(fèi)的過(guò)程,可以采取照片的形式,也可以采取短片錄制的方法。
對(duì)過(guò)程的管理實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控,那么業(yè)主還關(guān)心另一個(gè)問(wèn)題,就是工人素質(zhì),這是施工結(jié)果的重要保障。如。
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