公共關(guān)系策劃的含義
指為達(dá)成組織目標(biāo),公關(guān)人員在充分進(jìn)行環(huán)境分析調(diào)查基礎(chǔ)上,對總體公關(guān)戰(zhàn)略及具體公關(guān)活動(dòng)所進(jìn)行的謀略、計(jì)劃和設(shè)計(jì)過程。
一、分析營銷機(jī)會(huì) 1、管理營銷信息與衡量市場需求 (1)、營銷情報(bào)與調(diào)研 (2)、預(yù)測概述和需求衡量 2、評估營銷環(huán)境 (1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢 (2)、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境) 3、分析消費(fèi)者市場和購買行為 (1)、消費(fèi)者購買行為模式 (2)、影響消費(fèi)者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等) (3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段) 4、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為(包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的對比,團(tuán)購購買過程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場) 5、分析行業(yè)與競爭者 (1)、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念) (2)、辨別競爭對手的戰(zhàn)略 (3)、判定競爭者的目標(biāo) (4)、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢 (5)、評估競爭者的反應(yīng)模式 (6)、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避 (7)、在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡 6、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場 (1)、確定細(xì)分市場的層次,模式,程序,細(xì)分消費(fèi)者市場的基礎(chǔ),細(xì)分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求; (2)、目標(biāo)市場的選定,評估細(xì)分市場,選擇細(xì)分市場 二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略 1、營銷差異化與定位 (1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化 (2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異 (3)、傳播公司的定位 2、開發(fā)新產(chǎn)品 (1)、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機(jī)會(huì)與威脅分析) (2)、有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計(jì) (3)、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化 3、管理生命周期戰(zhàn)略 (1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段 (2)、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論 4、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略 (1)、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴(kuò)大總市場,保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額 (2)、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手,選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略,選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略 (3)、市場追隨者戰(zhàn)略 (4)、市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略 5、設(shè)計(jì)和管理全球營銷戰(zhàn)略 (1)、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策 (2)、關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策 (3)、關(guān)于如何進(jìn)入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿(mào)易,合資企業(yè)直接投資,國際化進(jìn)程 (4)、關(guān)于營銷方案的決策(4P) 三、營銷方案 1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝 (1)、產(chǎn)品線組合決策 (2)、產(chǎn)品線決策,包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減 (3)、品牌決策 (4)、包裝和標(biāo)簽決策 2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案 (1)、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標(biāo),確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法,選定最終價(jià)格 (2)、修訂價(jià)格,地理定價(jià),價(jià)格折扣和折讓,促銷定價(jià),差別定價(jià),產(chǎn)品組合定價(jià) 3、選擇和管理營銷渠道 (1)、渠道設(shè)計(jì)決策 (2)渠道管理決策 (3)、渠道動(dòng)態(tài) (4)、渠道的合作、沖突和競爭 4、設(shè)計(jì)和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標(biāo)受眾,確定傳播目標(biāo),設(shè)計(jì)信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播) 5、管理廣告,銷售促進(jìn)和公共關(guān)系 (1)、開發(fā)和管理廣告計(jì)劃,包括確定廣告目標(biāo),廣告預(yù)算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價(jià)廣告效果 (2)、銷售促進(jìn) (3)、公共關(guān)系 6、管理銷售隊(duì)伍 (1)、銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì),包括銷售隊(duì)伍目標(biāo),銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略,銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu),銷售隊(duì)伍規(guī)模,銷售隊(duì)伍報(bào)酬) (2)、銷售隊(duì)伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓(xùn),銷售代表的監(jiān)督,銷售代表的極力,銷售代表的評價(jià) 四、管理營銷 1、營銷組織,營銷部門的演進(jìn),組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關(guān)系,建立全公司營銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略 2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性 3、控制營銷活動(dòng),年度計(jì)劃控制,盈利能力控制,效率控制 4、根據(jù)營銷部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制 一份完整的營銷策劃案應(yīng)包括以上要素,但是現(xiàn)實(shí)中由于信息來源不充分以及受制于各個(gè)公司實(shí)力等一系列因素,我國目前很多企業(yè)對于營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。
一、公關(guān)策劃及其內(nèi)窖 1.公關(guān)策劃的內(nèi)容與功能 所謂公關(guān)策劃,是指公關(guān)人員通過對公眾進(jìn)行系統(tǒng)分析,利用已經(jīng)掌握的知識和手段對公關(guān)活動(dòng)的整體戰(zhàn)略和策略運(yùn)籌規(guī)劃,是對于提出公關(guān)決策、實(shí)施公關(guān)決策、檢驗(yàn)公關(guān)決策的全過程作預(yù)先的考慮和設(shè)想。
這個(gè)定義包括如下幾層含義: (1)公關(guān)策劃工作是公關(guān)人員的工作,是由公關(guān)人員來完成的。 (2)公關(guān)策劃是為組織目標(biāo)服務(wù)的。
(3)公關(guān)策劃是建立在公關(guān)調(diào)研基礎(chǔ)上的,既非憑空產(chǎn)生,也不能囊括所有公關(guān)活動(dòng)。 (4)公關(guān)策劃可以分為三個(gè)層次:總體公關(guān)戰(zhàn)略策劃,如某企業(yè)的CIS導(dǎo)人、組織形象的五年規(guī)劃、建設(shè)型公關(guān)、進(jìn)攻型公關(guān)、防守型公關(guān)等;專門公關(guān)活動(dòng)策劃,如四通集團(tuán)向科技奧運(yùn)會(huì)獲獎(jiǎng)學(xué)生贈(zèng)電腦的活動(dòng)、殼牌公司為司機(jī)發(fā)放交通圖的活動(dòng)等;具體公關(guān)操作策劃,如典禮、聯(lián)誼會(huì)、集資、贊助等。
(5)公關(guān)策劃包括謀略、計(jì)劃和設(shè)計(jì)三個(gè)方面的工作。 讓公眾了解企業(yè),樹立企業(yè)形象,增強(qiáng)公眾的好感和信任,從而樂于接受企業(yè)的產(chǎn)品,服務(wù)、價(jià)格,這就是營銷中公關(guān)策劃的要旨。
美國公共關(guān)系專家丹尼爾·羅克從十個(gè)方面闡述了公共關(guān)系策劃在營銷中的地位和作用,即: ①尋找新市場。公共關(guān)系宣傳能從顧客中劃分出最有希望的消費(fèi)者,可以節(jié)省調(diào)研廣告費(fèi)用。
②接近邊緣市場。通過公共關(guān)系宣傳接近接觸不多或尚來接觸的市場,而無須斥巨資做廣告。
③提供第三方認(rèn)可。即新聞媒介的認(rèn)可比廣告與推銷宣傳更能增加公眾的信任度。
④爭取新消費(fèi)導(dǎo)向。即通過新聞媒介提供咨詢,引導(dǎo)消費(fèi)新導(dǎo)向。
⑤為推銷鋪平道路。公眾通過公共關(guān)系活動(dòng)獲得企業(yè)與產(chǎn)品的信息,推銷便會(huì)變得很容易。
⑥把企業(yè)建成一個(gè)重要的信息源。因?yàn)榫庉嫽蛐侣劰賳T尋找一定領(lǐng)域的信息時(shí),他們總是尋找那些在此領(lǐng)域已經(jīng)成為帶路人或?qū)<业钠髽I(yè)。
⑦有助于推銷“次要”產(chǎn)品。利潤很小的邊際產(chǎn)品不可能進(jìn)行廣告宣傳,編輯的努力能取而代之。
⑧有助于賦予企業(yè)人情味。公共關(guān)系宣傳中主要有企業(yè)管理者與英雄的宣傳,使他們的人情味也就輻射到了企業(yè)形象之上。
⑨擴(kuò)大促銷努力。即通過公共關(guān)系活動(dòng),使促銷宣傳更為奏效。
④更有效地利用宣傳品。公共關(guān)系人員能使各類小冊子增加分量。
由此可見,營銷中的公共關(guān)系策劃,不是直接“推銷企業(yè)”,樹立企業(yè)的良好形象,而是借助營銷活動(dòng)而間接實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系意旨的。 2.公共策劃的主要內(nèi)容 主要有以下幾個(gè)方面: (1)樹立企業(yè)形象。
幫助企業(yè)建立起良好的內(nèi)部和外部形象。首先從企業(yè)內(nèi)部做起,使員工具有很強(qiáng)的凝聚力和向心力。
此外,要加強(qiáng)企業(yè)的對外透明度,利用各種手段向外傳播信息。讓公眾認(rèn)識自己,了解自己,贏得公眾的理解、信任、合作與支持。
(2)建立信息網(wǎng)絡(luò)。公共關(guān)系是企業(yè)收集信息、實(shí)現(xiàn)反饋以幫助決策的重要渠道。
由于外部環(huán)境在不斷地發(fā)展,企業(yè)如果不及時(shí)掌握市場信息,就會(huì)喪失優(yōu)勢。公共關(guān)系策劃可以使企業(yè)及時(shí)收集信息,對環(huán)境的變化保持高度的敏感性,為企業(yè)決策提供可靠的依據(jù)。
(3)處理公共關(guān)系。在現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境中,企業(yè)不是孤立存在的,不可能離開社會(huì)去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),而是在包括顧客、職工、股東、政府、金融界、協(xié)作者以及新聞傳播界在內(nèi)的各方面因素組成的社會(huì)有機(jī)體中實(shí)現(xiàn)自身的運(yùn)轉(zhuǎn)的。
(4)消除公眾誤解。任何企業(yè)在發(fā)展過程中都可能出現(xiàn)某些失誤:而失誤往往是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),處理不妥,就可能導(dǎo)致滿盤皆輸。
因此,企業(yè)平時(shí)要有應(yīng)急準(zhǔn)備.一旦與公眾發(fā)生糾紛,要盡快掌握事實(shí)真相,及時(shí)做好調(diào)解工作。比如,工廠的廢氣廢水污染了環(huán)境。
(5)分析預(yù)測。及時(shí)分析監(jiān)測社會(huì)環(huán)境的變化,其中包括政策、法令的變化,社會(huì)輿論、公眾志趣、自然環(huán)境、市場動(dòng)態(tài)等的變化。
(6)促進(jìn)產(chǎn)品銷售。即以自然隨和的公共關(guān)系方式向公眾介紹新產(chǎn)品、新服務(wù),既可以增強(qiáng)公眾的購買或消費(fèi)欲望,又能為企業(yè)和產(chǎn)品樹立更好的形象。
二、公關(guān)企劃的程序與策略 1、公關(guān)策劃的程序 公關(guān)策劃一般有以下幾個(gè)步驟: (1)收集公關(guān)信息。在公關(guān)策劃中,主要收集的信息包括政府決策信息、新聞媒介倌息、立法信息、產(chǎn)品形象信息、競爭對手信息、消費(fèi)者信息、市場信患、企業(yè)形象信息和銷售渠道信息等。
對所收集的信息要經(jīng)過整理、加工、分析提煉等過程,最后歸檔人掌,進(jìn)行科學(xué)分類儲存。 (2)策劃公關(guān)目標(biāo)。
公共關(guān)系的總體目標(biāo)是樹立組織,良好形象。它具四大要素:傳播信息,這是最基本的公關(guān)目標(biāo):聯(lián)絡(luò)感情,這是公關(guān)工作的長期目標(biāo);改變態(tài)度,這是公關(guān)實(shí)踐中所追求的主要目標(biāo):引起行為,這是公關(guān)關(guān)系的最高目標(biāo)。
(3)公關(guān)對象策劃。確定與組織有關(guān)的公眾是公關(guān)策劃的基本任務(wù)。
舍此不能有效地開展公關(guān)工作。一般來說,公關(guān)對象策劃有以下幾個(gè)步驟:首先要鑒別公眾的權(quán)利要求,公關(guān)在本質(zhì)上是一種互利關(guān)系。
一個(gè)成功的計(jì)劃必須考慮到互利的要求,要做到這一點(diǎn),就必須明確公眾的權(quán)利要求。其次,對公眾對象的各種權(quán)利要求進(jìn)行概括和分析,先找出各類公眾權(quán)利要求中的共同點(diǎn)和共性問題,把滿足各類公眾的共同權(quán)利要求作為設(shè)計(jì)組織總體形象的基礎(chǔ)。
進(jìn)行概括和分析時(shí),應(yīng)注意不要簡單地。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案是企業(yè)公關(guān)活動(dòng)中必須要做好的內(nèi)容,那么,由廣告買賣網(wǎng)為大家介紹下,可供參考 1.分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因。
企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因的分析工作,實(shí)際上就是要求在公關(guān)策劃之前,對企業(yè)形象現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,從而為選擇公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)和方法提供依據(jù)。 2.確定目標(biāo)要求。
一般來說,所要解決的問題就是公關(guān)活動(dòng)的具體目標(biāo),它服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標(biāo)。在策劃時(shí),公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)應(yīng)明確、具體,具有可行性和可操作性。
3.設(shè)計(jì)主題。公關(guān)活動(dòng)的主題是對公關(guān)活動(dòng)內(nèi)容的高度概括,它對整個(gè)公關(guān)活動(dòng)起著指導(dǎo)作用。
主題設(shè)計(jì)得是否精采、恰當(dāng),對公眾活動(dòng)成效影響很大。公關(guān)活動(dòng)主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的。
它可以是一個(gè)口號,也可以是一句陳述或一個(gè)表白。 如日本 精工計(jì)時(shí)公司,為使精工表走向世界,利用在東京 舉辦奧運(yùn)會(huì)的機(jī)會(huì),進(jìn)行了以“讓世界的人都了解:精工計(jì)時(shí)是世界第一流技術(shù)與產(chǎn)品”為目標(biāo)的公關(guān)活動(dòng),活動(dòng)的主題是:“世界的計(jì)時(shí)——精工表”。
公關(guān)活動(dòng)的主題看似簡單,實(shí)非易事。設(shè)計(jì)一個(gè)好的活動(dòng)主題一般要考慮三個(gè)因素:公關(guān)活動(dòng)目標(biāo),即公關(guān)活動(dòng)的主題必須與公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)相一致,并能充分表現(xiàn)目標(biāo);信息特性,即公關(guān)活動(dòng)主題的信息要獨(dú)特新穎,有鮮明的個(gè)性,突出本次活動(dòng)的特色;公眾心理,即公關(guān)活動(dòng)主題要適應(yīng)公眾心理的需要,主題要形象,辭句能打動(dòng)人心,青島廣告策劃 使之具有強(qiáng)烈的感召力。
4.分析公眾。公關(guān)活動(dòng)是以不同的方針對不同的公眾展開的,而不是像廣告那樣通過媒介把各種信息傳播給大眾。
因此,只有確定了公眾,才能選定哪些公關(guān)活動(dòng)方案最為有效。不同的公眾群體有著不同的要求。
5.活動(dòng)方式選擇。公關(guān)活動(dòng)方式的選擇是策劃的主要內(nèi)容。
通過什么方式開展公關(guān)活動(dòng)關(guān)系到公關(guān)工作的成效。選擇活動(dòng)方式是創(chuàng)造性的工作。
公關(guān)活動(dòng)是否新穎、有個(gè)性,關(guān)鍵取決于策劃人員的創(chuàng)造性思維是否活躍。因此,在選擇活動(dòng)方式時(shí),要充分發(fā)揮策劃人員的獨(dú)創(chuàng)能力和潛在能力 以上是公關(guān)活動(dòng)策劃方案包括的內(nèi)容的詳細(xì)介紹,希望能夠幫助大家認(rèn)識公關(guān)活動(dòng)。
公關(guān)策劃文案,又稱"公共關(guān)系專題活動(dòng)策劃書",是開展公關(guān)實(shí)務(wù)活動(dòng)前必須做的一項(xiàng)工作。一個(gè)策劃文案,表明了為了取得預(yù)期結(jié)果而必須采取什么行動(dòng)的工作理論。理論決定著戰(zhàn)術(shù)的選擇,指導(dǎo)著具體的工作實(shí)踐過程,是進(jìn)行公關(guān)實(shí)務(wù)活動(dòng)的指南。公關(guān)策劃文案,是公關(guān)實(shí)務(wù)操作中最常用的文案之一,也是公關(guān)人員國家職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定"中級技能"部分重點(diǎn)考核的內(nèi)容。學(xué)會(huì)撰寫公關(guān)策劃文案,是一名合格的公關(guān)人員必須具備的基本功。
公關(guān)策劃文案的內(nèi)容主要包括以下十個(gè)方面:
一.標(biāo)題
一份完整的公關(guān)策劃文案,必須有一個(gè)標(biāo)題,使人一讀就明白這是一份活動(dòng)策劃書而不是一份工作小結(jié)或評估報(bào)告。
標(biāo)題可以直接寫成"xx公司xx活動(dòng)策劃書",也可以采用點(diǎn)明某一活動(dòng)主題的詞語作為主標(biāo)題,而將"xx公司xx活動(dòng)策劃書"作為副標(biāo)題列在其下。
標(biāo)題撰寫要明白易懂。
二.前言
也稱背景介紹。即簡略地介紹組織策劃這份文案的背景情況。因?yàn)?,社?huì)組織的任何一項(xiàng)公關(guān)專題活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施,都不是無緣無故的,均有其特定的背景和需要。只有闡明了這一背景和需要,才能引出后面的具體策劃內(nèi)容(方案),也才能說明舉辦這一活動(dòng)的迫切性和意義所在。脫離了一定的活動(dòng)背景,會(huì)使策劃內(nèi)容(方案)使人看了不得要領(lǐng)。
前言撰寫要簡明扼要。
三.調(diào)查分析
公關(guān)策劃是建立在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上的,調(diào)查分析是公關(guān)活動(dòng)策劃的先期工作。調(diào)查分析主要是對組織形象做出具體分析,可以從當(dāng)前組織形象存在的優(yōu)勢點(diǎn),問題點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)三個(gè)方面進(jìn)行分析,從而明確下步公關(guān)工作的重點(diǎn)和方向。
調(diào)查分析要注重調(diào)查對象的代表性,調(diào)查手段的適用性,調(diào)查方法的科學(xué)性,資料收集的真實(shí)性和全面性,分析結(jié)論的可靠性。
四.目標(biāo)戰(zhàn)略
為了提高公關(guān)活動(dòng)的效果,必須確立公關(guān)目標(biāo)。應(yīng)根據(jù)組織的具體情況選擇目標(biāo)分類,如將目標(biāo)分成總目標(biāo)與分目標(biāo),長遠(yuǎn)目標(biāo)、階段目標(biāo)、具體目標(biāo)等。(參見教材188頁)。
目標(biāo)戰(zhàn)略主要考慮所設(shè)目標(biāo)是否符合社會(huì)組織的發(fā)展戰(zhàn)略,是否符合組織形象的定位要求,是否符合公眾需要,是否符合社會(huì)文化及其發(fā)展需要,是否針對組織存在的問題等。
五.創(chuàng)意說明
創(chuàng)意是公關(guān)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。創(chuàng)意是公關(guān)人員根據(jù)調(diào)查結(jié)論、社會(huì)組織形象特性和公眾需求所進(jìn)行的一種創(chuàng)造性思維活動(dòng),它是整個(gè)公關(guān)活動(dòng)策劃中的畫龍點(diǎn)睛之筆。一個(gè)富有創(chuàng)意性的公關(guān)策劃,能吸引和感染公眾,使公關(guān)傳播受到良好的效果。
創(chuàng)意的內(nèi)容包括:
1.活動(dòng)主題。
2.活動(dòng)名稱和項(xiàng)目。
3.標(biāo)語。
4.宣傳作品等。
活動(dòng)主題要新穎,富有獨(dú)特性和個(gè)性,有意境感和吸引力。
六.媒介策略
公共關(guān)系活動(dòng)過程也就是組織向公眾的信息傳播、雙向溝通過程,因此,正確選擇傳播媒介是使活動(dòng)取得成功的重要一環(huán)。
媒介的選擇要有針對性、可行性、有效性。
七.活動(dòng)計(jì)劃
活動(dòng)計(jì)劃是對具體活動(dòng)的指導(dǎo)。應(yīng)根據(jù)各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目分別制定各項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃。
活動(dòng)計(jì)劃要有周密性、可操作性和具體性。
八.經(jīng)費(fèi)預(yù)算
正確的經(jīng)費(fèi)預(yù)算是實(shí)施活動(dòng)的保證。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算要合理、全面、留有余地。
九.效果評估
正確的評估本次活動(dòng)的效果,有助于組織了解公關(guān)方案的實(shí)現(xiàn)程度,衡量公關(guān)活動(dòng)的實(shí)際效果,調(diào)動(dòng)公關(guān)人員的積極性,并為下一輪公關(guān)工作提供新的信息。
效果評估要依據(jù)目標(biāo),實(shí)事求是,并給出評估的效果的方法。
十.署名
文案最后需寫明:
1.策劃者名。公關(guān)公司、公關(guān)部名稱或策劃人員名稱。
2.策劃書寫作時(shí)間。x年x月x日。
原發(fā)布者:張盛茂
大學(xué)公關(guān)活動(dòng)策劃書范本
篇一
承辦單位:策劃人:班級:11級社體(2)班
學(xué)號:1104010212主辦單位:贊助策劃書目錄:
一、賽事說明及主辦單位
二、目標(biāo)受眾
三、贊助商范圍及贊助方法
四、贊助回報(bào)及溝通措施
五、贊助商責(zé)任及仲裁
一、賽事說明及主辦單位:
1.賽事名稱、舉辦時(shí)間地點(diǎn):比賽項(xiàng)目包括了男子組(共13項(xiàng))100米,200米,400米,800米,1500米,110米欄,400米欄,4*100米接力,4*400米接力,鉛球,跳高,跳遠(yuǎn),,100米欄,,三級跳遠(yuǎn)〔廣州大學(xué)松田學(xué)院田徑場〕舉辦時(shí)間:20xx年12月10號~20xx年12月12號
2.賽事目的和主要內(nèi)容:為了推廣學(xué)校的文化,讓社會(huì)更多的了解本學(xué)院的特色。主要內(nèi)容是促進(jìn)大學(xué)生增加體育運(yùn)動(dòng)增強(qiáng)體質(zhì)提高身體和道德素質(zhì),豐富學(xué)生課余活動(dòng)內(nèi)容有利于提高運(yùn)動(dòng)水平等。
3.賽事背景及賽事主辦者資源狀況說明:賽事背景:由本校各大系一起進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)比賽,由各項(xiàng)目得到的總積分來算名次,全校性的運(yùn)動(dòng)會(huì)是一個(gè)較大型的商場充分吸引各大贊助商的贊助。賽事主辦者主要以本院社會(huì)體育系來進(jìn)行安排各項(xiàng)目體育運(yùn)動(dòng)的裁判和場地分配,資源:由贊助商和學(xué)校進(jìn)行交流并安排到各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中。
二:目標(biāo)受眾
1.觀眾分布情況及人數(shù)預(yù)測:主要觀眾為本院學(xué)生、專任教師及和本院領(lǐng)導(dǎo),其少數(shù)的為社會(huì)人員。預(yù)測觀看此次運(yùn)動(dòng)會(huì)的人為3.五﹑贊助商責(zé)任及仲裁前言“二、活動(dòng)目標(biāo)(第三項(xiàng):舞臺布置?報(bào)紙媒介:大河報(bào)、鄭州晚報(bào)、河南
由于品牌宣傳的需要,公關(guān)活動(dòng)常常是企業(yè)公關(guān)策劃品牌推廣必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。
一場優(yōu)秀的公關(guān)活動(dòng)可以有效的推廣產(chǎn)品,搭建品牌近距離交流場景,建立品牌圈層,為接下來的推廣提供素材方便后續(xù)傳播和轉(zhuǎn)化,還能有效將品牌核心價(jià)值植入用戶心智,產(chǎn)生品牌影響。但是,品牌公關(guān)活動(dòng)是一場創(chuàng)意與經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合,如果操作不當(dāng),很有可能會(huì)對品牌帶來負(fù)面的影響。
公關(guān)活動(dòng)是一場企業(yè)與業(yè)務(wù)目標(biāo)有目的性的活動(dòng),有多元性的客戶群。在策劃之前,我們首先要明白策劃此活動(dòng)的三個(gè)要點(diǎn):原因、方式、如何做。
首先要明確原因,企業(yè)想要對什么人達(dá)成什么目的,或者說你想讓你的活動(dòng)產(chǎn)生什么樣的效力?比如說拉新、促銷、轉(zhuǎn)化、留存、推廣?那么第一點(diǎn)就是確定目標(biāo)人群,此次公關(guān)活動(dòng)針對的是哪些用戶,需要對此類人群深入了解,明確他們共同存在某種需求,是否和企業(yè)想要傳遞的價(jià)值相匹配。其次,公關(guān)活動(dòng)相對于其他方式,是要更容易打破用戶抵觸心理并將品牌植入用戶心智的,那么,為了保證能明確值觀的把企業(yè)想要傳遞的傳達(dá)給受眾,需要精煉信息,并且考量是否直擊痛點(diǎn)。
確定了信息,接下來要開始策劃流程,我們?nèi)绾螌Q定好的信息傳達(dá)給受眾。我們該通過什么樣的方式去影響他們?這就涉及到活動(dòng)的整體策劃了。
我們要明確內(nèi)容,內(nèi)容是正?;顒?dòng)的核心,內(nèi)容一般視活動(dòng)種類而定,如品牌類的一般是產(chǎn)品升級、新品發(fā)布、媒體答謝和用戶體驗(yàn)等,平臺類的如各行各業(yè)的峰會(huì)論壇等,目的多為推廣平臺和提升平臺影響力。內(nèi)容確定之后,要圍繞內(nèi)容起一個(gè)活動(dòng)名稱。
公關(guān)活動(dòng)的名字是對事件主題的提煉,活動(dòng)名字不宜過長,邀請函及背景板的名稱最好簡化,與同類活動(dòng)要有效區(qū)分,有些年度活動(dòng)如2018公司年會(huì)、2018公司年會(huì)等,每年的主題應(yīng)該不同?;顒?dòng)名稱要突出產(chǎn)品和活動(dòng)的核心信息,無論是產(chǎn)品發(fā)布會(huì)還是會(huì)議論壇,都有一個(gè)活動(dòng)主題,事件名字和活動(dòng)名字能融為一體最好。
公關(guān)活動(dòng)的名稱既要幫助品牌傳遞核心信息,又要大方得體。真正策劃過的人知道,策劃名字可能比寫文案還要困難多了,優(yōu)秀的文案可以反復(fù)用,但活動(dòng)的名字卻不能雷同。
同時(shí)對于公關(guān)活動(dòng),非常講究創(chuàng)意,可以說創(chuàng)意是決定活動(dòng)能否出彩的關(guān)鍵。尤其是產(chǎn)品發(fā)布的活動(dòng),產(chǎn)品發(fā)布的亮點(diǎn)非常直接,就是圍繞產(chǎn)品特點(diǎn)、核心賣點(diǎn)策劃,隨著市場的發(fā)展,公關(guān)活動(dòng)創(chuàng)意不勝枚舉,讓人耳目一新也越發(fā)艱難。
對于活動(dòng)預(yù)算充足的企業(yè)如汽車廠商,亮點(diǎn)也越來越豐富,如新車穿越過山車、新車從天而降、新車從水里冒出來等,對于小企業(yè),沒有那么高的預(yù)算,可以通過震撼的視頻將產(chǎn)品呈現(xiàn)出來。對于策劃,創(chuàng)意是關(guān)鍵,但首先要考慮的是目的和主題,切忌自以為是,所以在考慮設(shè)計(jì)亮點(diǎn)時(shí),一定要突出主題,不要為了花哨而做亮點(diǎn),所有環(huán)節(jié)都要緊密圍繞主題進(jìn)行,如果亮點(diǎn)與主題大相徑庭,博來的眼球就毫無意義。
然后企業(yè)公關(guān)們要從活動(dòng)目的的方向去考慮活動(dòng)的形式,我們在這里分為“借勢”和“造勢”兩種形式?!敖鑴荨敝傅氖墙Y(jié)合品牌之外的力量,如節(jié)假日或者當(dāng)期熱點(diǎn)等,杜蕾斯就是其中借勢營銷的高手。
在借勢時(shí)要知道哪些勢可以借,哪些勢借不得。對于一些觸及道德底線和社會(huì)問題的勢千萬別亂借,要堅(jiān)守做人做事的底線,不可為了流量胡亂借勢。
所謂“造勢”就是品牌去發(fā)聲,比如有些活動(dòng)有大咖站臺,現(xiàn)場演講分享,儀式發(fā)布,新品體驗(yàn),有些在過程中還有穿插演繹和抽獎(jiǎng)等互動(dòng)環(huán)節(jié)。對于大咖的選擇要有所區(qū)分,要尋找與產(chǎn)品特點(diǎn)匹配的大咖,哪些是比較活躍的大咖,他們的觀點(diǎn)能否被我們借用?這些都在考慮范圍之內(nèi)。
真正考驗(yàn)公關(guān)活動(dòng)策劃功底的是形式部分,對于開場儀式要考慮哪些是最近比較火的事件或者活動(dòng),看看最新的技術(shù)在哪個(gè)環(huán)節(jié)可以使用,以便達(dá)到給受眾眼前一亮而又不遮蓋活動(dòng)主旨的目的。要結(jié)合產(chǎn)品特性和行業(yè)特性深度挖掘形勢的需要。
第三點(diǎn),已經(jīng)確定好目的和內(nèi)容,要對所有細(xì)節(jié)加以確定,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的級別和行業(yè)影響力安排正確的位置,所有嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該被安排在合適的位置,事情雖然繁瑣但這是保證活動(dòng)成功的必要準(zhǔn)備。確保核心創(chuàng)意亮點(diǎn)的技術(shù)可行性,是否可控。
對于活動(dòng)的亮點(diǎn)最好能形成畫面,便于傳播和歷史存檔。在整個(gè)公關(guān)活動(dòng)的進(jìn)程中,開頭和結(jié)尾是接觸客戶的兩個(gè)重要點(diǎn)。
這兩點(diǎn)分別是客戶在活動(dòng)前收到邀請函和在活動(dòng)結(jié)束后得到一份禮品的時(shí)候。 這兩點(diǎn)首尾呼應(yīng),對于整個(gè)公關(guān)活動(dòng)都有著至關(guān)重要的作用。
目前關(guān)于邀請函一般有三種:紙質(zhì)邀請函、電子邀請函或者實(shí)物邀請函?,F(xiàn)在對于紙質(zhì)的邀請函因?yàn)槔速M(fèi)資源且容易丟失的原因所以用的比較少了,使用最多的無疑是電子邀請函,它可以包含更詳細(xì)的活動(dòng)信息和背景材料;有更多的選擇進(jìn)行空間美化并能得到用戶信息為銷售轉(zhuǎn)化創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。
實(shí)物的一般是給客戶個(gè)人體驗(yàn)的產(chǎn)品,如零食企業(yè)可能給客戶一小袋印有二維碼的產(chǎn)品,科技公司可能給一個(gè)功能手環(huán),使客戶有更多的科技互動(dòng)等。公關(guān)活動(dòng)是一個(gè)創(chuàng)意的呈現(xiàn)過程,通過嚴(yán)密的策劃與實(shí)施最。
公關(guān)策劃的設(shè)計(jì)流程
公共關(guān)系事件的策劃一般可以分為五個(gè)階段,即立項(xiàng)、調(diào)研、策劃、論證和決策五個(gè)階段。
立項(xiàng)階段
立項(xiàng)是公共關(guān)系活動(dòng)的由來,客戶必須要求明確的公共關(guān)系服務(wù)需求和一定的傳播主題。影響立項(xiàng)的主要因素有如下四個(gè)方面:
――項(xiàng)目是否具有迫切性。任何一個(gè)公共關(guān)系活動(dòng)的項(xiàng)目都具有明顯的公共關(guān)系目標(biāo),要解決或改變當(dāng)前的公共關(guān)系狀況。一句話,實(shí)施這一項(xiàng)目是否對客戶的公共關(guān)系目標(biāo)有明確的貢獻(xiàn)。
――項(xiàng)目是否具有一定的傳播主題。公共關(guān)系活動(dòng)都應(yīng)具備一定的傳播主題,這一傳播主題應(yīng)該符合客戶的市場戰(zhàn)略和公共關(guān)系宗旨。
――項(xiàng)目是否具有一定的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。沒有一定預(yù)算支持的公共關(guān)系活動(dòng)都是天方夜潭。足夠的經(jīng)費(fèi)預(yù)算才能保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)和實(shí)施,才能取得良好的效果。
――項(xiàng)目是否具有一定的可行性。項(xiàng)目的策劃和實(shí)施需要天時(shí)、地利、人和,需要內(nèi)外環(huán)境的配合,甚至需要?jiǎng)?chuàng)造一定的條件,但這種條件必須是成熟的、可行的。
調(diào)研階段
調(diào)研是策劃的前提,沒有充分的調(diào)研和大量材料的支持不能形成科學(xué)的判斷。調(diào)研的目的是對客戶的需求作出準(zhǔn)確的判斷,分清當(dāng)前形勢,提出具體的公共關(guān)系目標(biāo),同時(shí)確定目標(biāo)公眾和活動(dòng)主題。具體來說:
1. 工作目標(biāo):充分了解客戶的需求及其工作內(nèi)容;澄清、界定任務(wù);在現(xiàn)有信息資源基礎(chǔ)上深入調(diào)研,了解所有相關(guān)情況;審核所有信息資源,確定最重要的內(nèi)容,對此保持清醒的認(rèn)識(key insight)。
2. 研究客戶的“標(biāo)書說明”,準(zhǔn)確了解:
客戶確切的需求是?(項(xiàng)目3個(gè)月危機(jī)…)
公共關(guān)系活動(dòng)目標(biāo)是?(產(chǎn)品上市?消費(fèi)者教育?競爭…)
目標(biāo)受眾是誰?(媒體?消費(fèi)者?政府。)
客戶對自身的認(rèn)知?(歷史?商業(yè)目標(biāo)?競爭環(huán)境?)
以往的公共關(guān)系行為?(用過公關(guān)顧問公司?只是廣告…)
大致的經(jīng)費(fèi)預(yù)算?(沒有預(yù)算嗎…)
如何提案?(時(shí)間?方式?有誰參加…)
3. 充分掌握材料:
資料是否充分(公司介紹、新聞稿、媒體名單、調(diào)查…)
向客戶索取有關(guān)資料
利用第三方數(shù)據(jù)庫資源
背景調(diào)查:公關(guān)活動(dòng)情況、競爭對手的公關(guān)活動(dòng)、媒體報(bào)道分析、市場分析等。
受眾調(diào)查:媒體調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查、客戶調(diào)查、特殊群體調(diào)查等。
策劃階段
策劃是公共關(guān)系活動(dòng)的創(chuàng)意之源,是任何一項(xiàng)公關(guān)顧問工作的主體工作,這階段將提出明確的公共關(guān)系目標(biāo)、目標(biāo)受眾、活動(dòng)主題和活動(dòng)形式,制定出公共關(guān)系活動(dòng)的戰(zhàn)略、傳播策略,并形成具體的公共關(guān)系活動(dòng)方案(包括傳播計(jì)劃、活動(dòng)行動(dòng)方案及整個(gè)活動(dòng)的預(yù)算)等。
具體來說:
1. 確定目標(biāo):充分了解客戶的商業(yè)目標(biāo),制定明確的、可產(chǎn)生有評估價(jià)值結(jié)果的公關(guān)目標(biāo),力圖與客戶的成功量度標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致,了解如何設(shè)計(jì)可度量的公關(guān)目標(biāo)等。
2. 制定戰(zhàn)略:在充分揣摩客戶公共關(guān)系目標(biāo)和戰(zhàn)略意圖的基礎(chǔ)上,針對當(dāng)前的客觀形勢,有創(chuàng)意地提出具體的公共關(guān)系活動(dòng)戰(zhàn)略和媒體傳播策略。
3. 調(diào)研信息和洞察結(jié)果轉(zhuǎn)化成公共建議書:客戶定位、戰(zhàn)略重點(diǎn)、完整的競爭趨勢、準(zhǔn)確的目標(biāo)受眾和細(xì)分、受眾心態(tài)和行為變化、有影響力的人和機(jī)構(gòu)、主要信息、媒體策略和媒體選擇、總體活動(dòng)方案。
4. 形成完整的行動(dòng)方案和大致預(yù)算
論證階段
論證階段將對草擬的公關(guān)建議書進(jìn)行集體討論,如有條件的話,可以聽取相關(guān)專家或目標(biāo)受眾的建議,客戶的意見在此階段非常珍貴。這階段應(yīng)該從不同角度論證方案實(shí)施的可行性,并做出反饋調(diào)整,特別要注意以下幾點(diǎn):
推出符合公關(guān)戰(zhàn)略,具有獨(dú)創(chuàng)性的公關(guān)提案,突出可衡量的結(jié)果。
周密安排一次成功的集體討論(brainstorm)。
竭力促成集體討論。
評估、選擇、測試所提出的意見和概念。
其他創(chuàng)意資源論證等。
決策階段
策劃方案經(jīng)過反復(fù)論證和客戶審查已趨于成熟,客戶的最后決策將決定是否如期實(shí)施公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃。往往在這個(gè)階段由于種種原因而導(dǎo)致計(jì)劃的擱淺,有時(shí)候也由于時(shí)間不充分,而倉卒上陣或確實(shí)良機(jī)。因此,要充分顯示必勝的信心,盡量說服客戶數(shù)量把握時(shí)機(jī)、果斷決策,畢竟前期已投入大量的精力和財(cái)力。
一、營銷策劃書的格式 一份完整較的營銷策劃書的構(gòu)造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場狀況分析,二是策劃書正文內(nèi)容。
三是效果預(yù)測即方案的可行性與操作性。 (一)市場狀況分析 要了解整個(gè)市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項(xiàng)內(nèi)容: (1)整個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)前市場的規(guī)模。
(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。 (3)競爭品牌市場占有率的比較分析。
(4)消費(fèi)者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標(biāo)分析。 (5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。 (7)各競爭品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷活動(dòng)的比較分析。 (9)各競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
(10)競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。 (11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財(cái)務(wù)損益分析。 (13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書正文 一般的營銷策劃書正文由七大項(xiàng)構(gòu)成,現(xiàn)簡單扼要說明。 (1)公司產(chǎn)品投入市場的政策 策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,做深入細(xì)致的溝通,以確定公司的主要方針政策。
雙方要研討下面的細(xì)節(jié); 1、確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位。 2、銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場占有率還是追求利潤。
3、制定價(jià)格政策。 4、確定銷售方式。
5、廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。 6、促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
7、公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。 (2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo) 所謂銷售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。
銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn): 為檢驗(yàn)整個(gè)營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。 為評估工作績效目標(biāo)提供依據(jù)。
為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。 (3)產(chǎn)品的推廣計(jì)劃 策劃者擬定推廣計(jì)劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。 ①目標(biāo) 策劃書必須明確地表示,為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)營銷策劃案的銷售目標(biāo),所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。
一般可分為:長期,中期與短期計(jì)劃。 ②策略 決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后,接下來要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。
推廣計(jì)劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運(yùn)用策略、促銷價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。 廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。
要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣點(diǎn)深入人心。 分銷渠道策略:當(dāng)前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。
在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。 促銷價(jià)格策略:促銷的對象,促銷活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。
公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。 ③細(xì)部計(jì)劃 詳細(xì)說明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。
廣告表現(xiàn)計(jì)劃:報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。 媒體運(yùn)用計(jì)劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報(bào)紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。
另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本) 促銷活動(dòng)計(jì)劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、品嘗會(huì)、折扣等。 公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃:包括股東會(huì)、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會(huì)、愛心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。
(4)市場調(diào)查計(jì)劃 市場調(diào)查在營銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因?yàn)閺氖袌稣{(diào)查所獲得的市場資料與情報(bào),是擬定營銷策劃案的重要依據(jù)。
此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項(xiàng)資料,大都可通過市場調(diào)查獲得,由此也顯示出市場調(diào)查的重要。 然而,市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書人員所忽視。
許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi),而不注意市場調(diào)查,這種錯(cuò)誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。 市場調(diào)查與推廣計(jì)劃一樣,也包含了目標(biāo),策略以及細(xì)部計(jì)劃三大項(xiàng)。
(5)銷售管理計(jì)劃 假如把營銷策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰(zhàn)的話,銷售目標(biāo)便是登陸的目的。市場調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報(bào),推廣計(jì)劃是??哲娧谧o(hù),而銷售管理計(jì)劃是陸軍行動(dòng)了,在情報(bào)的有效支援與強(qiáng)大海空軍的掩護(hù)下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。
因此,銷售管理計(jì)劃的重要性不言而喻。銷售管理計(jì)劃包括銷售主管和職員、銷售計(jì)劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵(lì)推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎(jiǎng)金)等。
(6)財(cái)務(wù)損益預(yù)估 任何營銷策劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo),實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤,而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費(fèi)用(經(jīng)銷費(fèi)用加管理費(fèi)用)、推廣費(fèi)用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
(7)方案的可行性與操作性分析。 這是對該方案的落實(shí)政策的進(jìn)一步過程,從某中意義上來說,他是計(jì)劃執(zhí)行的“前哨。
撰寫公共關(guān)系策劃方案!
實(shí)戰(zhàn)派營銷管理博客論壇資深訂貨會(huì)培訓(xùn)專家郭漢堯老師指出:(1) 一份完整的公共關(guān)系策劃方案應(yīng)具備5W、2H、1E:
what-who-where-when-why-how-how much -effect
(2)策劃方案的基本格式
封面:題目;策劃者單位或個(gè)人;策劃完成日期;
序言:
目錄
正文:活動(dòng)背景分析;活動(dòng)主題;活動(dòng)宗旨與目標(biāo);基本活動(dòng)程序;傳播與溝通方案;經(jīng)費(fèi)概算;效果預(yù)測。
附件:活動(dòng)籌備工作日程推進(jìn)表;有關(guān)人員職責(zé)分配表;經(jīng)費(fèi)開支明細(xì)預(yù)算表;活動(dòng)所需物品一覽表;場地使用安排表;相關(guān)資料;等等。
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