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問:人保車險(xiǎn)營銷活動方案
答:1.1月24日-2月28日,投保車險(xiǎn)、車上人員補(bǔ)充意外險(xiǎn)、隨車行李險(xiǎn),享年終好禮!
2.人人都有新年禮:活動期間,購買商業(yè)車險(xiǎn)并在線支付成功,且同時投保車上人員意外險(xiǎn)產(chǎn)品的車險(xiǎn)客戶,即可獲得50元電子禮品卡。(不與其他活動累加)
3.車車都享好保障:活動期間,購買隨車行李險(xiǎn)的客戶即有機(jī)會贏取100元電子禮品卡。(不與其他活動累加)
4.如獲獎客戶在得到中獎通知的20個工作日后仍未收到獎品,可在其后的10個工作日內(nèi)致電4001234567轉(zhuǎn)2進(jìn)行查詢,經(jīng)核實(shí)后將補(bǔ)發(fā)獎品,逾期未反饋將視為獲獎客戶已收到獎品。
5.如因手機(jī)號碼有誤、失效、欠費(fèi)等情況造成聯(lián)絡(luò)失敗,將視為獲獎客戶自行放棄領(lǐng)取獎品,且不再補(bǔ)發(fā)。
6.黑龍江、江蘇、湖北、江西、廣西、福建、大連、青島、山東濟(jì)南及東營地區(qū)不參加本次活動。
7.在法律允許的范圍內(nèi),人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)擁有本次活動的最終解釋權(quán)。
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保險(xiǎn)公司策劃方案
【篇一:保險(xiǎn)公司活動方案】
人保財(cái)險(xiǎn)河南省分公司
2015年客戶節(jié)活動實(shí)施細(xì)則
按照集團(tuán)公司、總公司總體部署,中國人民保險(xiǎn)2015年客戶節(jié)將于5月18日啟動。為貫徹落實(shí)“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,與兄弟公司一起,打造picc第一服務(wù)品牌,特制定本實(shí)施細(xì)則。
一、總體思路
遵照集團(tuán)公司、總公司的總體要求,貫徹落實(shí)“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,與各兄弟公司一起,借助客戶節(jié)品牌影響力,共同構(gòu)建中國人民保險(xiǎn)核心競爭力,以服務(wù)促發(fā)展,提升客戶的滿意度和忠誠度。
二、活動主題
活動主題:傾聽您的心聲,服務(wù)您的需求
加強(qiáng)與客戶的互動,密切客戶關(guān)系,傾聽客戶需求,改進(jìn)客戶服務(wù),研究開發(fā)更多具有市場競爭力的個性化產(chǎn)品和服務(wù),傳播“做客戶信賴和滿意的保險(xiǎn)公司”的理念。
三、活動時間
活動時間:2015年5月18日-7月18日
(“十一”黃金周客戶自駕游等活動除外)
特別說明:集團(tuán)公司和總公司的各項(xiàng)活動分階段推進(jìn),不局限于兩個月的時間,我省將按照活動要求,分批次推進(jìn),將各項(xiàng)活動落實(shí)到位。
四、服務(wù)主題
2015年客戶節(jié)面向社會推出六項(xiàng)主題活動:“多快好省”理賠服務(wù)嘉年華;“i車i自然”人保之友俱樂部活動;“人保在行動”公益系列活動;要運(yùn)用好微博、微信、短信等平臺,積極與公眾互動,主動參與行業(yè)媒體公眾宣傳日活動,借勢造勢,力求最佳宣傳效果。1
一般保險(xiǎn)營銷計(jì)劃書我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)分兩種:一種是針對顧客的,個性化的;另一種就是LZ說的公司今后營銷的方向,需要實(shí)地調(diào)研。
(1)要考慮公司今后重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向,比如財(cái)險(xiǎn)的農(nóng)業(yè)險(xiǎn),壽險(xiǎn)的企業(yè)年金等
(2)定好消費(fèi)群體之后實(shí)地調(diào)研
(3)比如白領(lǐng),比如農(nóng)民,需求是不一樣的,前者多需求投資型的,后者多需求保障型的
(4)具體產(chǎn)品需要實(shí)際調(diào)研
(5)目前的業(yè)務(wù)以代理居多
(6)任何保險(xiǎn)產(chǎn)品的定價除國家強(qiáng)制性的由行業(yè)協(xié)會制訂統(tǒng)頒以外,都是由總公司精算師們計(jì)算的
(7)看是否存在變相降價,高返還手續(xù)費(fèi)等問題
(8)去當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會所要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
(9)盈利
一般保險(xiǎn)營銷計(jì)劃書我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)分兩種:一種是針對顧客的,個性化的;另一種就是LZ說的公司今后營銷的方向,需要實(shí)地調(diào)研。
(1)要考慮公司今后重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向,比如財(cái)險(xiǎn)的農(nóng)業(yè)險(xiǎn),壽險(xiǎn)的企業(yè)年金等(2)定好消費(fèi)群體之后實(shí)地調(diào)研(3)比如白領(lǐng),比如農(nóng)民,需求是不一樣的,前者多需求投資型的,后者多需求保障型的(4)具體產(chǎn)品需要實(shí)際調(diào)研(5)目前的業(yè)務(wù)以代理居多(6)任何保險(xiǎn)產(chǎn)品的定價除國家強(qiáng)制性的由行業(yè)協(xié)會制訂統(tǒng)頒以外,都是由總公司精算師們計(jì)算的(7)看是否存在變相降價,高返還手續(xù)費(fèi)等問題(8)去當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會所要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(9)盈利。
1)汽車營銷策劃方案摘要 計(jì)劃文件的開頭部分應(yīng)該有一個關(guān)于本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議事項(xiàng)的簡短摘要。
2)汽車營銷策劃方案之當(dāng)前營銷狀況 計(jì)劃的這一部分提出關(guān)于市場、車輛、分銷和宏觀環(huán)境的背景數(shù)據(jù)。市場狀況:這部分列出為其服務(wù)的市場的數(shù)據(jù)。
市場的規(guī)模和成長(以實(shí)物單位和金額體現(xiàn)),在市場和地區(qū)細(xì)分市場的銷售量來表示。顧客需求和購買行為趨勢。
車輛狀況:這部分列出每一主要車輛過去幾年的銷售額、價格、貢獻(xiàn)毛利和利潤。競爭狀況:這部分對主要的競爭者進(jìn)行分析,并逐步描述他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場份額、車輛品牌、營銷戰(zhàn)略和任何其他特征,從而恰如其分地了解他們的意圖行為。
宏觀環(huán)境:描述宏觀環(huán)境的主要趨勢?人口統(tǒng)計(jì)的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治的(法律地)、社會的(文化的)--它們都與車輛的銷售前景有著某種聯(lián)系。3)汽車營銷策劃方案之swot分析 在描述當(dāng)前營銷狀況數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,一定要站在市場營銷的角度上觀察汽車營銷市場,需要在計(jì)劃期內(nèi)對車輛銷售的機(jī)會(威脅)、優(yōu)勢(劣勢)和問題。
企業(yè)所面臨的主要機(jī)會和威脅。機(jī)會和威脅是指能夠影響企業(yè)前途的外部因素。
把它們記下來,以便提出一些可能采取的行動。汽車銷售經(jīng)理應(yīng)該對機(jī)會和威脅分類,以便對一些較重要的總是有足夠的注意。
還應(yīng)該分析公司的優(yōu)勢和劣勢。優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)部因素,與此對應(yīng)的是作為外部因素的機(jī)會和威脅。
公司的優(yōu)勢指的是公司在應(yīng)用中可以獲得成功的一些戰(zhàn)略,而公司的劣勢指的是公司需要加以改正的一些不足之處。問題分析:在這一部分,公司應(yīng)用機(jī)會(威脅)分析和優(yōu)勢(劣勢)分析上的調(diào)查結(jié)果,以確定在計(jì)劃中必須注意的主要問題。
對這些問題的討論,將導(dǎo)致隨后產(chǎn)生的公司的目標(biāo)、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。汽車銷售經(jīng)理了解到的問題所在和面臨著對目標(biāo)作某些基本決策。
這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后尋找戰(zhàn)略和行動方案。4)汽車營銷策劃方案之銷售預(yù)測:在這一部分,對銷售量、市場份額、利潤等方面的預(yù)測。
5)汽車營銷策劃方案之目標(biāo)確定:計(jì)劃應(yīng)該具有一定的目標(biāo)。汽車銷售經(jīng)理必須建立兩種目標(biāo):財(cái)務(wù)目標(biāo)和營銷目標(biāo)。
財(cái)務(wù)目標(biāo):每一個公司都在尋求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)即投資報(bào)酬率、利潤。為公司能做到多少利潤回報(bào)是公司最想看到的實(shí)際策劃,也是公司盈利最直接的體現(xiàn)。
營銷目標(biāo):財(cái)務(wù)目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為營銷目標(biāo)。例如:如果公司想賺到期200萬元利潤,并且它的目標(biāo)利潤率是銷售額的2%,那么,它在銷售收入上的目標(biāo)必須是10000萬元。
在2002年獲得總銷售收入10000萬元,比2001年提高30%。銷售量為500臺車輛,它占預(yù)期的市場份額外2%。
經(jīng)過該計(jì)劃工作后,公司品牌的顧客知名度從5%上升到30%。6)汽車營銷策劃方案之策略制定:目標(biāo)市場:高層次的家庭,著重女性購買者 定位:有最好的和最多網(wǎng)點(diǎn)的售后服務(wù) 車輛線:增添一個新品牌。
價格:價格和競爭品牌相近。分銷網(wǎng)點(diǎn):重點(diǎn)在市區(qū)、郊區(qū);努力加強(qiáng)對郊縣市場的滲透。
銷售隊(duì)伍:擴(kuò)大10%和導(dǎo)入銷售管理系統(tǒng)。服務(wù):可廣泛得到和迅速服務(wù)。
廣告:開展一個新廣告活動,直接指向支撐著定位戰(zhàn)略的目標(biāo)市場;在廣告中注重服務(wù);增加20%的廣告預(yù)算。促銷:增15%的促銷預(yù)算。
市場調(diào)研:增在10%的費(fèi)用,以改進(jìn)對顧客選擇過程中的了解和掌握競爭對手的動向。策略說明描寫了汽車銷售經(jīng)理為了達(dá)到企業(yè)目標(biāo)而將采取的策略的內(nèi)容。
每個要素要回答下列問題:將做什么?什么時候做?誰來做?成本為多少?7)汽車營銷策劃方案之計(jì)劃的編制:各類計(jì)劃的編制,包括行動方案。它回答應(yīng)該做什么?誰來做它?什么時候做?它需要多少成本?8)汽車營銷策劃方案之預(yù)計(jì)損益表:行動計(jì)劃中,汽車銷售經(jīng)理應(yīng)該集中說明支持該方案的預(yù)算,即列出一張實(shí)質(zhì)性的預(yù)計(jì)損益表。
在收入的那一方,它指出預(yù)估的銷售數(shù)量和平均實(shí)現(xiàn)價格。在開支方面,它表明成本、營銷費(fèi)用,以及再細(xì)分下去的細(xì)節(jié)。
收入和開支之差就是預(yù)計(jì)利潤。9)汽車營銷策劃方案之控制:計(jì)劃書的最后一節(jié)控制,用以監(jiān)督計(jì)劃的進(jìn)程。
通常目標(biāo)和預(yù)算按月或季來制定。上一級的經(jīng)理每期都要審查這些結(jié)果,并且認(rèn)出那些沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的部門。
這些落后部分的經(jīng)理必須說明發(fā)生的原因,以及他們正在采取什么行動來改進(jìn)計(jì)劃,以爭取實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
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