最近我發(fā)現(xiàn)朋友們都不約而同的發(fā)小程序的邀請(qǐng)函,頻率之高,速度之快,可能是雙十一快到了的原因,各大商家齊發(fā)力,通過(guò)小程序的分享拉新,完成每日任務(wù),領(lǐng)取的福利真是不小。商家為了能順利拉新、促銷在主頁(yè)面也是布滿了流量口。
微信團(tuán)隊(duì)自從開(kāi)放了小程序的各種跳轉(zhuǎn)能力(小程序跳小程序、APP 跳小程序、H5跳小程序的限制)方便用戶在更多場(chǎng)景使用小程序的服務(wù),陸續(xù)有各大商戶的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)盯上這個(gè)入口,利用微信的社交屬性,來(lái)做拉新,分銷等一系列增長(zhǎng)動(dòng)作;主要還是以邀請(qǐng)好友做任務(wù)(得獎(jiǎng)勵(lì))為主。
我們從活動(dòng)的玩法和渠道兩個(gè)核心方面談一談“任務(wù)型活動(dòng)”。
用戶的任務(wù)設(shè)置是所有運(yùn)營(yíng)都十分喜歡的,也是運(yùn)營(yíng)們都在不斷優(yōu)化探索的一種活動(dòng)形式,一次性把活動(dòng)目的都擺在一個(gè)頁(yè)面上,用戶愿不愿意完成都是對(duì)運(yùn)營(yíng)人的一個(gè)考驗(yàn)
做任務(wù)的設(shè)計(jì)一般都是從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,可以參照用戶路徑漏斗圖比如
漏斗中的用戶打開(kāi)率-----簽到;用戶進(jìn)入專區(qū)模塊-----瀏覽規(guī)定模塊等等,那么推動(dòng)用戶“走”下去的又是什么呢?
很多平臺(tái)都意識(shí)到,相比虛擬貨幣還不如直接給錢(qián)來(lái)的方便,開(kāi)發(fā)容易,活動(dòng)規(guī)則理解起來(lái)簡(jiǎn)單,但是在“任務(wù)設(shè)置”上就要加量了。
比如滴滴的集貓,每天要邀請(qǐng)4個(gè)好友抽貓,每次的品種可能會(huì)有重復(fù),不管怎么說(shuō)集全活動(dòng)的品種可以領(lǐng)到66元現(xiàn)金!抖音的極速版也是一樣,看夠時(shí)長(zhǎng),簽到,邀請(qǐng)好友注冊(cè),好友觀看時(shí)長(zhǎng)都有獎(jiǎng)金!
總之設(shè)置任務(wù)型的活動(dòng)目的就是增長(zhǎng)!哪里有數(shù)據(jù)埋點(diǎn)就對(duì)應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的任務(wù)(強(qiáng)制消費(fèi)不算)
任務(wù)順序:由易到難(可參照漏斗)
任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì):簡(jiǎn)單易懂,分段獎(jiǎng)勵(lì),快速獲得
一般“做任務(wù)”渠道主要還是分享至上,生成自己的小程序連接、海報(bào),包括把各常用的社交平臺(tái)打通,都是必須的硬設(shè)施;
軟設(shè)施和站內(nèi)的基礎(chǔ)有關(guān)比如app的banner位或流量位的設(shè)計(jì)是否能在站內(nèi)展示、有無(wú)公眾號(hào)推送、用戶信息能否發(fā)送push都是活動(dòng)的層層渠道;
越豐富,展現(xiàn)力越強(qiáng),所以日常就要打好分享的基礎(chǔ),避免活動(dòng)指標(biāo)下滑。
(1)活動(dòng)時(shí)間:2020年10月16日-2020年11月11日
(2)活動(dòng)目的:邀請(qǐng)新人注冊(cè),促進(jìn)線下門(mén)店消費(fèi)
(3)活動(dòng)主題:全民打核桃“好友助力免費(fèi)領(lǐng)核桃”
(4)活動(dòng)玩法:設(shè)置了3個(gè)邀請(qǐng)好友階段,邀請(qǐng)人數(shù)越多得到優(yōu)惠券和免費(fèi)核桃越多(單人一天一次助力機(jī)會(huì));好友助力的同時(shí)會(huì)得到優(yōu)惠券
(1)活動(dòng)玩法:邀請(qǐng)人數(shù)每個(gè)階段都有獎(jiǎng)勵(lì),可以推動(dòng)用戶繼續(xù)往下進(jìn)行,獲得的福利也越多,規(guī)則簡(jiǎn)單清晰
(2)頁(yè)面很形象的表現(xiàn)出完成任務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)之間的關(guān)系,簡(jiǎn)單易懂
(3)用戶心理:活動(dòng)主頁(yè)上有用戶獲取獎(jiǎng)勵(lì)情況和自己完成的進(jìn)度,激勵(lì)并推動(dòng)自己完成邀請(qǐng)任務(wù)
(4)邀請(qǐng)鍵醒目,點(diǎn)擊即可分享小程序或海報(bào)(可發(fā)朋友圈)
(5)可檢查助力記錄,便于參與用戶復(fù)盤(pán)助力情況,提醒未助力好友
(1)活動(dòng)規(guī)定單人一天助力一次,隔天仍可發(fā)送同一個(gè)好友,拉新價(jià)值不大,但是初級(jí)贈(zèng)送優(yōu)惠券可促進(jìn)消費(fèi)
(2)邀請(qǐng)人數(shù)的三個(gè)檔位跨度很大,從三個(gè)人直接跳到十五人,建議把福利分散,多設(shè)幾個(gè)檔位,可提高用戶積極性
(3)推廣效果不佳,我只找到了官方小程序的一個(gè)推廣入口,商場(chǎng)及簽到流量大的頁(yè)面沒(méi)有透出,可能會(huì)有社群和基礎(chǔ)用戶推廣吧~
隨著電商的社交互動(dòng)性不斷加強(qiáng),運(yùn)營(yíng)和用戶之間的交流體驗(yàn)也顯得格外重要,所以每次活動(dòng)的目的要格外的清晰,對(duì)于用戶有絕對(duì)的福利感,同一任務(wù)分段進(jìn)行符合用戶心理的滿足感,設(shè)置相應(yīng)福利,產(chǎn)生目標(biāo)感,活動(dòng)才會(huì)持續(xù)的進(jìn)行達(dá)到我們的目的。
同時(shí)注重日常粉絲積累,在推廣活動(dòng)時(shí)站內(nèi)自己的渠道效果要厲害的多!
在“做任務(wù)”的活動(dòng)中我相信運(yùn)營(yíng)們一定會(huì)不斷優(yōu)化,達(dá)到平臺(tái)運(yùn)營(yíng)目的的同時(shí),增加更多趣味性,發(fā)揮平臺(tái)或品牌力量,逐漸降低福利成本,這是未來(lái)活動(dòng)的發(fā)展方向!
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