隨著消費升級和健康意識的增強,消費者對新鮮口味、個性化產(chǎn)品的不斷追求,使得奶茶行業(yè)的競爭日益激烈。在這樣的市場大環(huán)境中,品牌要想在激烈的競爭中脫穎而出,可以說是難上加難,從卷規(guī)模到卷營銷、卷產(chǎn)品,在這不斷內(nèi)卷的環(huán)境下,為何還能黑馬頻出?本文將深入剖析知名茶飲在小紅書上的營銷策略,并提煉出適用于中小品牌的實戰(zhàn)經(jīng)驗,幫助這些品牌在激烈的競爭市場中找到自己的定位,實現(xiàn)品牌價值的最大化。
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如圖所示,近3個月以來,飲品類的預(yù)估閱讀量達到了34.2億,你沒有看錯,是3個月曝光34.2億。在這個不容忽視的數(shù)據(jù)背后,足以見證飲料行業(yè)在近期的火爆程度。伴隨著消費者對個性化、健康保健的迫切追求,各大品牌紛紛加大在營銷和創(chuàng)新上的投入,試圖在這個市場競爭中搶占先機。
這34.2億的爆炸量閱讀量中,無論是新興品牌還是已經(jīng)有一定品牌的大品牌,都在通過各種渠道和手段爭奪市場份額。從社交媒體的話題傳播到KOL的種草推薦,再對于各個線上線下的活動和政策,各個品牌都在努力提升自己的品牌形象和影響力。
值得注意的是,品牌在競相推出新品的同時,也重視消費者的體驗和口碑傳播。一些品牌通過消費者調(diào)查、數(shù)據(jù)分析以及市場研究,不斷優(yōu)化產(chǎn)品包裝和配方,針對不同的消費者同時,這些品牌還在產(chǎn)品包裝、店面設(shè)計等方面下功夫,力求為消費者帶來全新的感官體驗。
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在新紅數(shù)據(jù)品類搜索-食品飲料-飲料沖調(diào)排名中熱度最高的是【茶飲料】,近3個月來的實時熱度為2211.41萬,超過95.52%的飲料沖調(diào)品類詞,其中熱門投放品牌大多都是奶茶類品牌。
奶茶成為年輕人解熱、消暑的時尚飲品,奶茶行業(yè)的受眾群體非常廣泛,既有在校學(xué)生,也有在職工作群體,具有一定的消費力用戶,他們追求新鮮感和時尚元素;不難看出,在這一龐大數(shù)據(jù)的背后,其覆蓋人群相當廣,小孩、學(xué)生黨、上班族,退休黨都深受奶茶的影響,隨之奶茶、果茶、咖啡、甜品不斷嘗試拓展新的領(lǐng)域,如引入健康元素、推出無糖或低糖系列等,以滿足消費者的膳食需求。這些創(chuàng)新不僅僅如此有助于品牌在市場中保持領(lǐng)先地位,還能夠為消費者帶來更豐富的選擇。因此,用戶需求以及市場環(huán)境極大的加速了奶茶行業(yè)的生命力。今天筆者莊俊總結(jié)了關(guān)于茶飲行業(yè)的6個趨勢:
幾年的小紅書在直播板塊逐漸開放,從2次明星帶貨中看的出來,小紅書直播版塊今年對品牌的發(fā)展空間相對較大,對于奶茶行業(yè)來說,利用直播平臺展示茶品的制作過程、重要的消費體驗以及與消費者的互動,可以增加消費者對品牌的信任感和好奇心。在直播中設(shè)置一些特別的折扣或限時優(yōu)惠,吸引更多受眾,同時提高轉(zhuǎn)化率,直播帶貨的興起使得茶飲消費出現(xiàn)高速增長態(tài)勢。
產(chǎn)品品質(zhì)和口味是最核心的競爭要素之一,品牌營銷可以通過聚焦產(chǎn)品的獨特亮點、新鮮口味和健康優(yōu)勢,與品牌形象相呼應(yīng),增強品牌吸引力。同時,引入創(chuàng)新的產(chǎn)品系列,與消費者共同參與產(chǎn)品創(chuàng)作也是一種有效的營銷策略。例如,推出消費者投票選出的新產(chǎn)品或新系列,增加消費者的參與感和忠誠度。憑借著短視頻“短、平、快”的內(nèi)容傳播優(yōu)勢,迅速將產(chǎn)品/品牌曝光。
越來越多的茶飲品牌在包裝的環(huán)保美觀、實用上下足了功夫,讓消費者在體驗服務(wù)、審美、心理的愉悅等多方面得到滿足小罐茶、袋泡茶等輕量級產(chǎn)品成為主流。生活節(jié)奏的加快,輕量化茶包的便捷性和便捷性受到越來越多消費者的青睞。在品牌營銷中,可以突出貼心包裝的特點,強調(diào)無處不在的高品質(zhì)奶茶的優(yōu)勢。可以開展一些環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的營銷活動,回應(yīng)了消費者對環(huán)保的重視,也對品牌形象產(chǎn)生了積極影響。
隨著消費者健康意識的增強,減糖、無糖、高品質(zhì)飲食的需求也在不斷提升。強調(diào)奶茶的健康成分和低糖選項,吸引那些追求養(yǎng)生和減脂的消費者。推出特定系列或特色產(chǎn)品,如添加超原料、蛋白質(zhì)奶茶等,滿足不同消費者的健康需求。
隨著一線和二線城市競爭的加劇,奶茶市場在三線城市出現(xiàn)了日益增長的增長潛力,更多的品牌陸續(xù)將線下門店開到縣城中,我記得我們縣城之前是沒有瑞幸和喜茶的。品牌可以將目光投向這些城市,打造新門店,開展地方特色活動,滿足當?shù)叵M者的需求,打造區(qū)域特色品牌,搶占市場份額。特征多元、體量巨大,下沉市場已經(jīng)成為新品牌、新模式、新消費成長的新陣地。
例如茶百道的:運動歇息喝茶百道、蜜雪冰城唱歌跳舞領(lǐng)取免費冰淇淋,品牌可以塑造場景與消費者生活場景相契合的形象,將奶茶與大眾場景結(jié)合,比如和朋友聚會、工作休息、讀書等,營造愉悅的消費體驗。此外,與餐飲、餐飲等合作,提供搭配方案或聯(lián)合推廣,也是一種有效的場景營銷策略。
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據(jù)新紅數(shù)據(jù)顯示,霸王茶姬近30天的總互動為32.35萬,6月第品牌處于鋪量階段,相較之下每天發(fā)布的種草筆記較多,但是互動量數(shù)據(jù)不太好,我們看到6月30日,互動量數(shù)據(jù)達到頂峰,當天互動量總增量提高4.44w。近30天來霸王茶姬共發(fā)布2441篇種草筆記,總評論為3.31w,用戶評論率為8%。
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霸王茶姬起源于四川,也可以說是四川的奶茶代表以原葉鮮奶茶為主打,覆蓋純茶、鮮果茶及周邊相關(guān)衍生產(chǎn)品等,將東方文化與茶事傳承、創(chuàng)新結(jié)合一體,打造東方新茶鋪。霸王茶姬視覺營銷:
芭比粉包裝營銷,話題#霸王茶姬粉了話題火了,不到一周,霸王茶姬輕松打造了一場3億+曝光的傳播。
霸王茶姬場景營銷
以“東方新茶鋪”為設(shè)計理念,結(jié)合新中式文化元素表達,打造出以東方茶文化為核心的美學(xué)空間每個細節(jié)都蘊藏著傳統(tǒng)文化美學(xué)。
霸王茶姬差異化營銷:抓住當代年輕人對于國風(fēng)文化的熱愛,品牌直接定位新中式國風(fēng)茶飲霸王茶姬以國茶文化為傳播點,被消費者所認知,從此在茶飲賽道形成獨特的風(fēng)格錯位,快速聚焦年輕人的好奇心和注意力。追求年輕人的腳步,前段時間的“多巴胺”紅色調(diào)迅速出圈,追求不同于眾多品牌陸續(xù)推出清淡、輕松系列新品,霸王茶姬在做品類創(chuàng)新時,直接打造了一個差異化關(guān)鍵詞叫“原味鮮奶茶”。
霸王茶姬內(nèi)容營銷:筆記類型主要包括新品宣傳,飲品種草、生活記錄等。我們看到上方圖片筆記內(nèi)容,通過提問以及征收用戶意見,獲得了高互動量。霸王茶姬在小紅書上的爆款產(chǎn)品主要是其招牌飲品“霸王奶茶”。霸王奶茶的賣點是口感濃郁、茶香濃郁、奶香香濃,同時還提供了多種不同的口味和搭配,滿足了不同用戶的需求。在小紅書上定期推出各種優(yōu)惠活動,如每周會員日85折、打卡送飲、限時特惠、新品試飲等,以及節(jié)日+放松新生活的運動風(fēng)想用戶展現(xiàn)其運動精神,吸引用戶的參與和購買。
霸王茶姬營銷總結(jié):霸王茶姬通過精細化的營銷和堅守原葉鮮奶茶的定位,采用大單品等策略不斷強化“原茶+鮮奶”的概念,從而構(gòu)筑起品牌壁壘。霸王茶姬品牌強調(diào)中國風(fēng)新式茶飲概念,抓住品牌文化內(nèi)核,從多個方面強調(diào)該概念,并貫穿產(chǎn)品整個生命周期。同時,通過公共領(lǐng)域、私人領(lǐng)域和品牌聯(lián)名等策略,吸引Z世代核心用戶群體,以打破傳統(tǒng)框架的方式吸引流量。
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據(jù)新紅數(shù)據(jù)顯示,古茗近30天發(fā)布種草筆記1405篇,總互動量為16.95萬。
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古茗在小紅書上的差異化營銷主要表現(xiàn)在兩個方面。首先,它的品牌定位是高品質(zhì)茶飲,通過精選高品質(zhì)原料、獨特的制作工藝等方式來打造高品質(zhì)的茶飲。通過精美的圖片、有趣的文字、短視頻等多種形式來呈現(xiàn)這些內(nèi)容,并將品牌理念和產(chǎn)品特點融入其中。此外,古茗還與一些KOL、博主合作,通過他們的推廣和評測來增加品牌曝光度和用戶購買欲望。多樣化的內(nèi)容策略不僅能夠吸引用戶的注意和關(guān)注,還能夠提高用戶對品牌的認知度和好感度。茶飲制作教程是最受用戶歡迎的筆記類型之一,通過圖文并茂的方式展示茶飲制作的具體步驟和技巧,吸引用戶的學(xué)習(xí)和嘗試。知識科普和品牌故事則能夠提高用戶對品牌的認知度和好感度。這種多樣化的筆記類型能夠吸引不同類型的用戶參與和互動。
古茗營銷總結(jié):
比起蜜雪冰城和茶百道,古茗要成熟一些,比起喜茶和奈雪,也要樸實一些,這是品牌被市場感知的核心記憶。
市場越是捉摸不定,就越考驗基本盤,在茶飲屆,古茗現(xiàn)可謂品質(zhì)把控、產(chǎn)品創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)營銷等方面兼顧的全優(yōu)生,價格也頗具競爭力,十分契合年輕人胃口,而成績的背后,是一步一個腳印的付出。硬核產(chǎn)品力打底,出色營銷策略加持,這樣的古茗,并沒有走入所謂的標準捷徑,也因此在年輕人心中成為了“寶藏奶茶”。
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據(jù)新紅數(shù)據(jù)顯示,茶百道互動量很高,從點贊、收藏、評論量來看,數(shù)據(jù)是非常不錯的,用戶喜歡它的話題以及愿意參與話題,茶百道的選題以及創(chuàng)意比較收用戶喜歡。
(賬號概覽:粉絲-47.5萬,贊藏-340.7萬,筆記-383)
差異化外賣業(yè)務(wù):
茶百道入局外賣業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)其它門店也有外賣業(yè)務(wù)但是起送門檻過高(有的至少要兩杯起送),這不利于拓展一線城市的獨居單身群體,因此茶百道外賣業(yè)務(wù)推出合理的起送門檻(盡力實現(xiàn)一杯起送),實現(xiàn)了線上銷售增量。
營銷亮點:隱藏喝法,一種飲品可以喝出10種甚至更多效果,在小紅書平臺以“清爽”“低卡”等關(guān)鍵詞進行推廣,形成高效的二次傳播。兼?zhèn)湓掝}、獵奇、嘗鮮等屬性,帶動KOC進行內(nèi)容創(chuàng)作,形成筆記矩陣。
視覺設(shè)計: 在LOGO的設(shè)計上,無襯線字體使得茶百道更年輕化和時尚化,圓形的圖形標志里面,是茶百道的拼音,上中下不規(guī)則排列,區(qū)別于當下多為規(guī)整的圖形標志。升級后的藍色也更加清亮透徹,賦予了品牌獨特的氣質(zhì)。茶百道的門店裝修以簡約為主,白色占據(jù)了門店的大面積,藍色的標志成為亮眼的存在。藍色的丁丁貓作為空間的絕對點綴,不僅加強了熊貓與茶飲的聯(lián)系,也加強了茶百道與熊貓的聯(lián)系。從而為品牌帶來更好的宣傳。
茶百道營銷總結(jié):茶百道作為新茶飲領(lǐng)軍品牌,在10年間快速崛起,5500余家分店遍布大江南北,其茶道百味,贏得“好喝健康又時尚”口碑。新茶飲市場欣欣向榮的背后,是國民消費升級與文化自信。當下,“Z世代”正在成為中國新的消費主力軍,國貨品質(zhì)不斷提升的同時,國潮爆款不斷涌現(xiàn),滿足了年輕人多層次、個性化的消費需求。
不難看出,今年開始,大品牌開始在全國宣布拓店消息,走出片區(qū),許多新興品牌也迅速崛起,處在創(chuàng)業(yè)前線的創(chuàng)業(yè)者紛紛表示年輕人都把趨勢放在了奶茶行業(yè),加盟、創(chuàng)新、新店開業(yè)成為茶飲行業(yè)的TOP主題。小紅書新品牌初創(chuàng)前期如何做才能在用戶心中建立起品牌見識,快速打出爆品出圈,如何在小紅書快速取得流量入口,這也成為了眾多創(chuàng)業(yè)者所困擾的問題。
類似蜜雪冰城,在消費者心中就是便宜,并且蜜雪冰城的線下服務(wù)好也能在消費者心中留下印象,我們經(jīng)常在小紅書或其它社交媒體上刷到爆火歌曲改詞、串燒、跳舞領(lǐng)奶茶,小紅書暴增5萬篇筆記喜茶在消費者心中的定位就是果茶好喝,甜品好吃,同時用IP聯(lián)名突出品牌調(diào)性,通過與其它眾多品牌聯(lián)名實現(xiàn)品牌拓圈。
今年爆火的雪王、青蛙互相傷害迅速出圈,蜜雪冰城有新品推出時,雪王的圖像以及Logo總是會率先被看到。例如霸王茶姬的口紅盲盒奶茶,買奶茶可拆口紅盲盒,即引起了用戶購買產(chǎn)品的好奇心,用戶還能成為品牌的“自來水”,在各個社交媒體上分享她的獲得感。
不止在小紅書,所有的用戶對所有美好的事物都有所追求,我們看到許多的果茶、飲料,在產(chǎn)品包裝上就深受用戶的喜歡,這其中的秘訣就在于,品牌不僅僅是提供了一款產(chǎn)品,更是傳遞了一種生活態(tài)度,一種藝術(shù)審美,一種追求品質(zhì)的生活方式。
我們需要通過獨特的包裝和設(shè)計吸引消費者的目光。良好的設(shè)計能夠傳達出品牌的個性,創(chuàng)造出品牌的識別性。這不僅包括產(chǎn)品的外觀設(shè)計,也包括顏色、材質(zhì)、形狀等元素的選擇。我們可以借鑒其他成功的品牌,但重要的是要有自己的獨特風(fēng)格,將品牌的核心價值觀通過設(shè)計表達出來。用故事來構(gòu)建品牌,人們對故事的記憶總是比對事實更為深刻,在消費者心中建立起品牌的情感聯(lián)系,使品牌在眾多競爭對手中脫穎而出。
每個品牌都需要有自己的特色產(chǎn)品,這是區(qū)別于其他品牌的最直接的方式。通過創(chuàng)新,我們可以吸引到更多的消費者,為他們提供新穎獨特的消費體驗。例如,你可以考慮引入季節(jié)性的茶飲,或者與其他食品或酒類合作,創(chuàng)造全新的口感組合。更進一步,還可以開發(fā)與當?shù)匚幕蚧顒酉嚓P(guān)的特色產(chǎn)品,增強品牌的地方關(guān)聯(lián)性。同時,不僅僅是產(chǎn)品,飲品的制作過程和消費場景也可以創(chuàng)新,可以考慮開放廚房,讓消費者看到茶飲的制作過程,增加透明度和互動性。或者設(shè)計獨特的店內(nèi)環(huán)境,提供更舒適的消費體驗,讓消費者愿意在店內(nèi)逗留更長的時間。
在競爭激烈的茶飲市場中,精準的市場定位和細分市場策略是提升品牌影響力的關(guān)鍵。你可以根據(jù)消費者的年齡、興趣、消費習(xí)慣等進行市場細分,然后根據(jù)這些細分市場的特點,設(shè)計和推出相應(yīng)的產(chǎn)品和活動。例如,對于健康意識較強的消費者,你可以推出一系列無糖或者低糖的產(chǎn)品;對于喜歡追求新鮮事物的年輕消費者,你可以定期推出限量版或者季節(jié)限定的新品。
除了產(chǎn)品和營銷策略,一個成功的品牌還需要有自己的文化,品牌文化是品牌的靈魂,是消費者選擇品牌的重要因素。品牌文化可以體現(xiàn)在很多方面,比如品牌的使命、價值觀、服務(wù)理念等。這些都是讓消費者感到與品牌共鳴的關(guān)鍵元素。我們可以通過各種方式來傳播品牌文化,比如品牌故事、員工故事、客戶故事等。同時,我們也可以通過品牌活動,比如公益活動、文化活動,讓消費者參與到品牌文化中來,增強他們對品牌的認同感和忠誠度。
作為一個新興品牌,我們需要利用各種社交媒體平臺來提高品牌的知名度。具體的營銷策略應(yīng)該根據(jù)不同的平臺進行調(diào)整。在小紅書上,通過分享產(chǎn)品的真實使用體驗,讓消費者了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)點。同時,我們也可以通過舉辦各種活動,比如抽獎或者贈品,鼓勵消費者分享我們的內(nèi)容,幫助我們擴大品牌的影響力。在其他平臺上,比如微信或微博,我們可以更注重新聞類的內(nèi)容,分享行業(yè)動態(tài),或者品牌的最新動態(tài)。同時,我們也可以利用這些平臺進行一對一的客戶服務(wù),解答消費者的問題,提高品牌的好評率。
與關(guān)注奶茶產(chǎn)業(yè)相關(guān)的熱門話題和潮流趨勢,以及社會、文化、娛樂等領(lǐng)域的熱點事件。借助社交媒體發(fā)布引人注目的內(nèi)容,將品牌與這些熱點緊密聯(lián)系。如在熱門電視劇或綜藝節(jié)目報道中期間,推出與節(jié)目主題相關(guān)的特色奶茶,吸引觀眾關(guān)注。
尋找非奶茶領(lǐng)域的知名品牌,進行跨界合作,實現(xiàn)共贏商機。例如,與時尚、藝術(shù)、娛樂等領(lǐng)域的品牌、藝術(shù)家、明星合作,共同推出聯(lián)名奶茶產(chǎn)品或相關(guān)周邊,吸引消費者關(guān)注。喜茶+喜劇之王、喜茶+周大福、喜茶+FDNDI,從品牌打法上分析,喜茶的聯(lián)名營銷的價值在于通過各種聯(lián)名合作來積累和捍衛(wèi)喜茶品牌的獨特風(fēng)格。在喜茶的視角下,每一次成功的聯(lián)名都能為消費者的心智價值體系中增添一筆無形的財富,在品牌拓展和轉(zhuǎn)型的進程中,這些潛在財富都將成為喜茶強有力的支持資源。
持續(xù)推出原創(chuàng)的產(chǎn)品和口味,滿足消費者的消費需求??梢越Y(jié)合不同的節(jié)日、季節(jié)、地域特色等元素,定期推出新品,引發(fā)話題和熱點。積極采納用戶意見,優(yōu)化產(chǎn)品,促進消費者持續(xù)關(guān)注品牌動態(tài)。在茶飲產(chǎn)業(yè)中,重塑地“借勢”突破傳播壁壘,關(guān)鍵定位緊跟熱點話題、創(chuàng)新產(chǎn)品、尋求合作伙伴、充分利用社交媒體及線上線下活動,同時鑄造傳播的品牌故事和核心價值觀。通過這些策略,品牌將能在激烈的市場競爭中以剃須刀露頭角,贏得消費者的喜愛。
例如粼里周邊的鴨子,喜茶的周邊杯子、耳機包、冰箱貼、上海嬸子的鑰匙扣等等,用戶在購買產(chǎn)品的同時,有想要拍照發(fā)朋友圈、社交平臺的欲望,得到分享的獲得感。這個IP要能代表你的品牌,并且能在消費者中產(chǎn)生共鳴。例如,粼里的鴨子,就是一個很好的品牌IP。然后,你可以將這個IP融入到你的周邊產(chǎn)品設(shè)計中,例如,你可以設(shè)計一款I(lǐng)P圖案的T恤、一款I(lǐng)P形象的公仔,或者是一款I(lǐng)P故事的圖書。消費者在購買和使用這些周邊產(chǎn)品的時候,就能感受到你的品牌精神,增強對品牌的認同感和歸屬感。
品牌要通過深入了解市場、創(chuàng)新和多元化產(chǎn)品、以用戶為中心、以及強化品牌和營銷,來滿足消費者的需求,提升品牌影響力。品牌塑造不是一蹴而就的事情,需要持續(xù)的努力,需要保持一致的語言和視覺風(fēng)格,持續(xù)地發(fā)布與品牌形象相符的內(nèi)容,以便在消費者心中建立起穩(wěn)定的品牌形象。任何營銷方法的終端都是反哺品牌和產(chǎn)品
從奶茶到果茶,從果茶到甜品,從甜品到早點,奶茶店的品類一直在創(chuàng)新。在“Z”時代消費者的推動下茶飲行業(yè)不斷創(chuàng)新,從口感到包裝、色彩等多方面滿足了消費者多元化需求。另一方面,持續(xù)涌現(xiàn)的新產(chǎn)品也正在不斷打破現(xiàn)有場景限制,并逐漸成為年輕消費者“享受生活”的特殊介質(zhì),這種雙向驅(qū)動的創(chuàng)新營造了充滿活力的茶飲市場。
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