“不創(chuàng)新就會(huì)被淘汰”,是過去20多年許多成功企業(yè)所奉行的信條。
我們想成為成功企業(yè),我們想做百年企業(yè),所以需要持續(xù)的創(chuàng)新。創(chuàng)新不是一種時(shí)尚,它是生存與發(fā)展的需要。
當(dāng)今時(shí)代,生存是經(jīng)營企業(yè)的至高境界,企業(yè)就如同一個(gè)人一樣,只有首先生存下去,才能為社會(huì)做貢獻(xiàn)。比如說企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任問題,對于我們的企業(yè)其實(shí)60%的社會(huì)責(zé)任是在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)的。
第一層責(zé)任是我們目前直營店1000余名員工的生存吃飯與成長發(fā)展問題。只有企業(yè)存在,這些人生活才能有保障,只有企業(yè)發(fā)展,我們的員工才能得到成長;第二層責(zé)任是在加盟店、農(nóng)家店、書報(bào)亭就業(yè)的2000名社會(huì)員工,他們也需要就業(yè),也需要成長;第三層責(zé)任是員工的家庭,按每個(gè)家庭三口人計(jì)算,我們承擔(dān)著近萬人生活的社會(huì)責(zé)任。
外部社會(huì)責(zé)任占企業(yè)社會(huì)責(zé)任的40%比重。第一層是對顧客的責(zé)任。
在城市,我們擔(dān)負(fù)著每日近10萬名顧客安全消費(fèi)、綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)的責(zé)任,提高顧客的生活品質(zhì),圍繞著居民的生活永不停止的創(chuàng)造便利需求,是我們應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。在農(nóng)村,我們也擔(dān)負(fù)著凈化農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境,提高農(nóng)民消費(fèi)品質(zhì)的責(zé)任;第二層是我們供應(yīng)鏈上游的供應(yīng)廠商,我們有責(zé)任通過企業(yè)的發(fā)展,讓他們能夠與我們共同成長;第三層是我們承擔(dān)的關(guān)注社會(huì)弱勢群體的責(zé)任。
我們所選擇的經(jīng)營領(lǐng)域都是低毛利,低回報(bào)的行業(yè),因此我們企業(yè)經(jīng)營本身就可以看作一種公益事業(yè),因此在這里,我明確的提出一個(gè)觀點(diǎn):“把公益當(dāng)成事業(yè)來經(jīng)營?!币陨详U述的是企業(yè)存在的社會(huì)意義。
那么,企業(yè)怎樣才能生存下去呢?那就需要發(fā)展,需要?jiǎng)?chuàng)新。發(fā)展是企業(yè)經(jīng)營的一個(gè)永恒的主題,發(fā)展一方面是擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模,另一方面更重要的是提升企業(yè)的經(jīng)營品質(zhì),耗用最少的資源,產(chǎn)生最大的回報(bào)。
發(fā)展就如同一個(gè)人的成長一樣,它會(huì)面臨各種各樣的瓶頸與難題,這種情況下就需要用創(chuàng)新的辦法來解決。創(chuàng)新不是“點(diǎn)子大王”,它是一個(gè)系統(tǒng)工程。
首先,要培養(yǎng)創(chuàng)新意識。創(chuàng)新活動(dòng)起于創(chuàng)新意識,沒有創(chuàng)新意識就沒有創(chuàng)造性活動(dòng)。
創(chuàng)新意識主要有好奇心、求知欲、懷疑感、創(chuàng)造需求、思維獨(dú)立性與創(chuàng)造性思維所組成。產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新都離不開創(chuàng)新意識。
創(chuàng)新意識是一種求變意識,“窮則變,變則通,通則久”,“變法”也是一種創(chuàng)新。第二,鼓勵(lì)全員創(chuàng)新。
創(chuàng)新不僅僅是幾個(gè)人的事,而是全體人員的事情。每個(gè)人都有自己的職責(zé)范圍,創(chuàng)新就是在以前的工作方法、工作習(xí)慣的基礎(chǔ)上,多問幾個(gè)為什么,做一下改變,就可能取得意想不到的結(jié)果。
第三,執(zhí)行力是創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵。僅有幾個(gè)點(diǎn)子,而不注重操作,不重視執(zhí)行過程,創(chuàng)新是不可能成功的。
要注重創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)管理,據(jù)統(tǒng)計(jì),創(chuàng)新的成功率在20%左右,也就是說,有十個(gè)金點(diǎn)子,往往只有兩三個(gè)點(diǎn)子能變成現(xiàn)實(shí)。是什么原因呢?關(guān)鍵問題在執(zhí)行。
要樹立一個(gè)這樣的觀念:想點(diǎn)子人人都會(huì),誰能把點(diǎn)子變成業(yè)績,變成成果,誰才是真正的創(chuàng)新者。第四,完善創(chuàng)新機(jī)制,建立創(chuàng)新型的企業(yè)文化。
創(chuàng)新不是一蹴而就的事情,也不是階段性的一場運(yùn)動(dòng),創(chuàng)新是一種企業(yè)基因(DNA),柔性企業(yè)最主要的核心基因就是創(chuàng)新,我們需要建立一種取之不竭,用之不完的創(chuàng)新的源泉。創(chuàng)新是企業(yè)的生命力,學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的源泉。
我們要建立一種學(xué)習(xí)型的組織,學(xué)習(xí)型組織涉及到兩個(gè)學(xué)習(xí)能力的問題:一個(gè)是組織的學(xué)習(xí)能力,一個(gè)是企業(yè)內(nèi)部每個(gè)個(gè)體的學(xué)習(xí)能力。組織的學(xué)習(xí)能力就是它對周圍環(huán)境變化的應(yīng)變能力,其實(shí)質(zhì)就是創(chuàng)新能力。
組織的創(chuàng)新能力是當(dāng)代新型企業(yè)最主要的核心能力。接下來講一下組織內(nèi)個(gè)體的學(xué)習(xí)能力問題。
我認(rèn)為學(xué)習(xí)能力就是一個(gè)人的消化吸收能力。胖子與瘦子吃的東西一樣多,為什么一個(gè)胖一個(gè)瘦呢?關(guān)鍵是吸收能力不一樣。
在我們的企業(yè)流行著一個(gè)知識折舊律,折舊期是一年。比如新來的三個(gè)畢業(yè)生,一個(gè)是中專生,一個(gè)是大專生,一個(gè)是本科生,最初的一年,在工資的待遇上是有所區(qū)別的,但一年之后的起點(diǎn)就變成了同一個(gè)起跑線。
接下來比的不是知識多少,而是學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱。有的中專生經(jīng)過努力已經(jīng)當(dāng)了主管,有的本科生還是店鋪的員工。
原因就是學(xué)習(xí)能力不同。學(xué)習(xí)能力代表創(chuàng)新能力,學(xué)習(xí)力強(qiáng)的人創(chuàng)新力就強(qiáng),就能在崗位上干出成績來,就能得到晉升。
讀書是學(xué)習(xí)的一種方式,但不是全部。學(xué)習(xí)力強(qiáng)的人讀書一小時(shí)勝過學(xué)習(xí)力弱的人讀書一個(gè)月。
學(xué)習(xí)力強(qiáng)的人拿到一本書,看一下書名,看一下書的前言,精讀一下目錄,順便根據(jù)目錄把感興趣的內(nèi)容進(jìn)行一下延伸閱讀,總共不到一小時(shí),就找出了改進(jìn)工作的若干個(gè)金點(diǎn)子,這就是讀書的學(xué)以致用原則。學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)的人讀書一個(gè)月,逐字逐句終于把書讀完了,但就是對工作一點(diǎn)啟發(fā)也沒有,這就是讀死書,死讀書,裝了一腦子的垃圾,一點(diǎn)也變不成營養(yǎng)。
未來的競爭力就是學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)速度的競爭。要想出人頭地,就需要盡快學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的方法,提高學(xué)習(xí)能力。
創(chuàng)新分兩種,一種是商業(yè)模式上的創(chuàng)新,一種是技術(shù)上的創(chuàng)新。商業(yè)模式上的創(chuàng)新,就象網(wǎng)約車,訂餐網(wǎng)等,將原來的行業(yè),利用新的技術(shù)手段整合,形成新的領(lǐng)域。
對我們來說創(chuàng)新非常重要,尤其對互聯(lián)網(wǎng)高科技公司來說,創(chuàng)新技術(shù)對我們非常重要。
對于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司從創(chuàng)立到發(fā)展起來速度是非??斓?,第二年到第五年是快速發(fā)展階段,然后就進(jìn)入成熟階段,就像雅虎、EBAY一樣,如果您的公司處于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),就必須積極地創(chuàng)新,否則就沒有任何機(jī)會(huì)了。但對一個(gè)軟件公司,公司從創(chuàng)立到成熟需要15年的時(shí)間,就像微軟的發(fā)展歷程一樣,對于HP、聯(lián)想這樣的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),他們需要20年的時(shí)間才能慢慢成為一個(gè)成熟的公司,這就告訴我們?nèi)绾魏芸斓剡m應(yīng)新技術(shù)來有更多的創(chuàng)新。
為什么公司需要?jiǎng)?chuàng)新。首先看一下我們的競爭者,在國內(nèi)很多公司必須在定價(jià)上進(jìn)行競爭,即低成本低價(jià)格的競爭,從國際范圍看如果成立一個(gè)新公司,提供新產(chǎn)品或新服務(wù)也是競爭手段。
而在中國我們必須先在內(nèi)部進(jìn)行競爭,著重于考慮長期的產(chǎn)品戰(zhàn)略、服務(wù)戰(zhàn)略的定位,如何吸引到標(biāo)準(zhǔn)人才,循序漸進(jìn),利潤慢慢變得不是很高,那么如何使得企業(yè)發(fā)展呢?就是要不斷創(chuàng)新。用戶開始的需求比較低,幾年后慢慢會(huì)有新的需求,我們就要適應(yīng)市場的需求。
與此同時(shí)對用戶來說我們也要看到價(jià)值鏈的問題。不管公司怎么想的,我們的公司還不錯(cuò),但價(jià)值鏈要發(fā)生變化。
舉例來說,價(jià)值鏈你不但要提供部件,如果公司是按照自己設(shè)計(jì)的方向走,如果我們不對這個(gè)產(chǎn)品提供服務(wù),那么這個(gè)公司也失去了一個(gè)優(yōu)勢。另外一個(gè)渠道就是我們的合作伙伴,所以你必須基于價(jià)值鏈,怎么樣來慢慢建立起新的價(jià)值鏈,這也是從創(chuàng)新的角度看的。
另外一點(diǎn)關(guān)于創(chuàng)新非常重要的是我認(rèn)為我們需要有一個(gè)短中長期戰(zhàn)略。每個(gè)人都在講創(chuàng)新,我們講創(chuàng)新都是基于十幾年的長期戰(zhàn)略考慮。
但是一般公司的戰(zhàn)略都不會(huì)超過2年,市場變化非???,公司的創(chuàng)新戰(zhàn)略都是非常短期的,大約是1-3個(gè)月。比如我們的客戶常常需要進(jìn)行一些改動(dòng),如何進(jìn)行改動(dòng)呢?那就要有一個(gè)創(chuàng)新小組來從事研究。
同時(shí)還有中期戰(zhàn)略,短期來說創(chuàng)新的目的是非常重要的,我們要向市場、客戶、合作伙伴顯示我們公司在工業(yè)上是非常強(qiáng)勢的,你們會(huì)有很多吸引力,很多人會(huì)加入公司,合作伙伴就會(huì)對你們研發(fā)的產(chǎn)品有信心。這是短期戰(zhàn)略的目的,另外還要講中期戰(zhàn)略,產(chǎn)品不能只依賴價(jià)格,必須尋找新的商機(jī)。
在這方面你如果有一個(gè)中期戰(zhàn)略,就會(huì)很快取得先發(fā)優(yōu)勢,也可以在新的商業(yè)上獲得新的優(yōu)勢,所以我們認(rèn)為中期對于公司來說也是非常重要的。如果你們公司想要長期成功或者說你們的公司想要快速掌握市場,中期戰(zhàn)略比長期戰(zhàn)略更重要。
所以我們認(rèn)為高科技公司6-18個(gè)月一般是中期戰(zhàn)略。那么作為一個(gè)公司你如何保持先進(jìn)性?市場上公司的股票變化是非??斓模居泻芎玫亩唐趹?zhàn)略,但中期戰(zhàn)略存在問題,這也是為什么有時(shí)候公司不夠穩(wěn)定。
Google現(xiàn)在收入增長非常快,但看一下其收入模式,與2002年開始時(shí)是差不多的。特別是在排名的時(shí)候我們也可以看到,他們現(xiàn)在沒有新的業(yè)務(wù)模式,Google公司進(jìn)入了中長期發(fā)展階段,比如他們進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)。
接下來我們討論長期戰(zhàn)略,即18個(gè)月到三年的長度,中長期戰(zhàn)略對公司更重要,因?yàn)槲覀兯械囊?guī)劃都放在中期可能公司會(huì)失去方向,因?yàn)槭袌鲎兓芸?,所以我們必須有一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析,看公司如何長期生存下來。這不是一、兩年的事,可能要持續(xù)生存幾十年的時(shí)間,所以我們要依賴長期的戰(zhàn)略。
另外一點(diǎn)我們當(dāng)然會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)有組織性的創(chuàng)新,這就意味著領(lǐng)導(dǎo)著有一個(gè)非常清晰的創(chuàng)新方向,他們知道什么樣的公司會(huì)盈利,會(huì)失利。比如我們現(xiàn)在會(huì)想三年后發(fā)生什么樣的情況,因此公司會(huì)建立一個(gè)特殊的團(tuán)隊(duì)致力于有組織、有計(jì)劃的創(chuàng)新。
相反因?yàn)楹芏嗳藳]有這種遠(yuǎn)見卓識,即長期的思維方式,我們的雇員要進(jìn)行集思廣益,要進(jìn)行自己的創(chuàng)新,每天進(jìn)行這方面的工作。那么我們就沒有所謂的非組織性的創(chuàng)新。
因?yàn)槲覀兊墓疽蕾囉诿總€(gè)員工能夠貢獻(xiàn)出很好的服務(wù)、更好的產(chǎn)品等等。所以對于政府來說這也是同樣適用的。
當(dāng)然中國的政府應(yīng)該說是非常重視長期戰(zhàn)略的,特別是就創(chuàng)新而言,我們有很多專業(yè)技術(shù),一些教授,他們對創(chuàng)新都有相當(dāng)?shù)呢暙I(xiàn)。從政府的角度來看,公司的創(chuàng)新是一種非組織性的創(chuàng)新。
我們剛剛談?wù)摿艘幌鹿九c企業(yè)的創(chuàng)新,我認(rèn)為企業(yè)的創(chuàng)新更多是以市場為驅(qū)動(dòng)或者以利益為驅(qū)動(dòng)。從政府的創(chuàng)新來看,可能是國家利益來驅(qū)動(dòng)。
從國家的角度我可能沒有太多的發(fā)言權(quán)來說政府的行為。我們只能說政府和企業(yè)都有創(chuàng)新活動(dòng),我們只能說創(chuàng)新是一種愿景性的,即看到一定的前景。
我們在這方面談?wù)摿四J?、產(chǎn)品、設(shè)備以及其他相關(guān)的東西。也就是說這種愿景性的創(chuàng)新應(yīng)該是看如何建立好的企業(yè)模式,才能建立出新的服務(wù)類別。
第二種我們稱之為戰(zhàn)略性的創(chuàng)新,還包括戰(zhàn)術(shù)性的創(chuàng)新。當(dāng)然這都是不同的角度,實(shí)際上我們從長期考慮戰(zhàn)略非常重要,還有一種長期的戰(zhàn)略和短期的戰(zhàn)略。
接下來我們看看CGOGO公司,從排名上講我們是占了第一位了。我們非常理解Google、雅虎等相關(guān)公司的發(fā)展模式,從另一方面講,我們還有一些新技術(shù)、新模式,這都使得我們站到領(lǐng)跑地位,所以我們成為中國相關(guān)領(lǐng)域第一位的公司。
當(dāng)。
企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新的理由: 創(chuàng)新在企業(yè)中是必須的,倘若不依靠創(chuàng)新使企業(yè)保持永久的活力,創(chuàng)造新的利潤空間,那么企業(yè)只能一步步走向衰亡的深淵。
創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)不竭生命動(dòng)力的來源。因?yàn)樯鐣?huì)是不斷進(jìn)步的,時(shí)代是不斷發(fā)展的,人的需求也是不斷在變化的.若一個(gè)企業(yè)滿足不了消費(fèi)者的需求,不能跟上時(shí)代的步伐,必將會(huì)從市場上被毀滅,從消費(fèi)者眼中消失。
而只有懂得隨市場改變而不斷進(jìn)行創(chuàng)新的企業(yè),才能在市場中獲得永恒的生命。創(chuàng)新是為了增強(qiáng)企業(yè)競爭力,如果我們利用自己的創(chuàng)新意識,改進(jìn)生產(chǎn)方式與生產(chǎn)的組織結(jié)構(gòu),改良生產(chǎn)的產(chǎn)品,開辟和尋找新的原料產(chǎn)地與市場,那么我們便有足夠的空間來降低成本,從而增強(qiáng)在市場上的競爭力,來獲得巨額的利潤和在市場上永存的權(quán)利。
創(chuàng)新能充分有效的使企業(yè)的人力資源得到充分利用是管理創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié),人才是企業(yè)發(fā)展的活力所在,要通過合理的人資管理,吸引一大批有能力、能思想、有干勁的人才,推動(dòng)企 業(yè)各項(xiàng)工作的有效推進(jìn)。在市場經(jīng)濟(jì)條件下、在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代, 隨著市場營銷環(huán)境的變化,企業(yè)市場營銷活動(dòng)面臨著諸多的挑戰(zhàn),許多問題需要通過營銷創(chuàng)新來解決,所以企業(yè)應(yīng)該不斷的創(chuàng)新。
企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。是決定公司發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模、發(fā)展速度的關(guān)鍵要素。
從整個(gè)公司管理,到具體業(yè)務(wù)運(yùn)行,企業(yè)的創(chuàng)新貫穿在每一個(gè)部門、每一個(gè)細(xì)節(jié)中。企業(yè)創(chuàng)新涉及組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新等方面的問題,而且,各方面的問題并不是孤立地考慮某一方面的創(chuàng)新,而是要全盤考慮整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,因?yàn)楦鞣矫鎰?chuàng)新是有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)度的。
企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新高度互聯(lián)互通的社會(huì),企業(yè)創(chuàng)新面臨了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)在數(shù)字化技術(shù)帶來的顛覆性影響,新產(chǎn)品,新服務(wù)不斷地市場涌現(xiàn),對企業(yè)而言既是機(jī)遇,又是挑戰(zhàn),因?yàn)樗扔锌赡芎芸毂皇袌鼋邮?,也可能很快的衰弱?/p>
由于各產(chǎn)業(yè)的龍和混戰(zhàn),跨界競爭,競爭者來自四面八方,讓企業(yè)應(yīng)接不暇。環(huán)境越是多變,創(chuàng)新就更加重要,既然市場需要多快好省的新產(chǎn)品,新服務(wù),企業(yè)創(chuàng)新就需要滿足四個(gè)要求:(1)定位準(zhǔn),要找準(zhǔn)市場和消費(fèi)者的痛點(diǎn)。
(2)速度快,創(chuàng)新的周期必須要縮短。(3)價(jià)格低,對創(chuàng)新的產(chǎn)本要更有效的管理,做到物美價(jià)廉兼得。
(4)多緯度,不要局限于傳統(tǒng)的科技創(chuàng)新?!鹃_放式創(chuàng)新】企業(yè)需要打開創(chuàng)新的大門,建立一個(gè)開放式的創(chuàng)新體系。
創(chuàng)新不僅僅局限于傳統(tǒng)意義上的科技創(chuàng)新,還要流程和商業(yè)模式等方面的一個(gè)綜合創(chuàng)新。那么,什么是 開放式創(chuàng)新呢,就是提倡最大限度地利用外部資源,引入創(chuàng)新主體參與到企業(yè)的創(chuàng)新過程中,以求改善創(chuàng)新績效,達(dá)成創(chuàng)新目標(biāo)。
雖然高度互聯(lián)互通性給到企業(yè)的創(chuàng)新造成了新的挑戰(zhàn),但是也為企業(yè)利用外腦進(jìn)行開放式創(chuàng)新,提供了強(qiáng)大的技術(shù)工具,正是由于這些技術(shù)工具的進(jìn)步,企業(yè)才 具備了對新技術(shù),新服務(wù)的搜尋和網(wǎng)羅能力,企業(yè)創(chuàng)新中心的邊界不斷地?cái)U(kuò)大,將廣大的消費(fèi)者,供應(yīng)商,合作方,個(gè)人專家和機(jī)構(gòu)都納入到自己的創(chuàng)新資源當(dāng)中?!緝?nèi)部創(chuàng)新】白的對立關(guān)系,而是相輔相成。
什么時(shí)候需要借助外力,可以通過以下2點(diǎn)來判斷:(1)企業(yè)所處的外部環(huán)境。當(dāng)外部環(huán)境變化劇烈,復(fù)雜程度高,不確定因素多的時(shí)候,企業(yè)單靠自身的資源難以應(yīng)對,或者說獨(dú)立行動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)過高。
(2)企業(yè)創(chuàng)新的影響范圍和程度。單一產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新,和跨部門跨事業(yè)部的組織大變革相比,后者所需要的技術(shù)儲備,管理能力,創(chuàng)新資源更多更復(fù)雜,也就對外部資源的需求更加迫切。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)的方法首先,企業(yè)要及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。每當(dāng)環(huán)境發(fā)生急劇的變化時(shí),便是企業(yè)應(yīng)該發(fā)生轉(zhuǎn)變的信號,即需要進(jìn)行創(chuàng)新的信號,以此來跟上時(shí)代的步伐。
為此,企業(yè)應(yīng)該制定新的發(fā)展戰(zhàn)略,為企業(yè)的發(fā)展指明方向,時(shí)刻滿足消費(fèi)者的需求,這才是一個(gè)企業(yè)永恒的生存之道其次,企業(yè)要重視技術(shù)的引進(jìn)。在技術(shù)進(jìn)步如此神速的今天,一個(gè)企業(yè)要全攬全部的技術(shù)是不現(xiàn)實(shí)的。
為此企業(yè)應(yīng)盡可能地利用各種渠道,引進(jìn)各種適合于企業(yè)發(fā)展的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)企業(yè)的力量畢竟是有限的,這就需要企業(yè)加強(qiáng)與有關(guān)企業(yè)的合作,實(shí)現(xiàn)共贏的局面。
同時(shí),企業(yè)還需要有自己的核心技術(shù).想要與有實(shí)力的企業(yè)合作,實(shí)現(xiàn)共贏的局面,必須自己也具有相等的實(shí)力,即自己的核心技術(shù)。一個(gè)沒有核心技術(shù)的企業(yè),在談判桌上是沒有任何話語權(quán)的,你只能被動(dòng)地去接受別人的挑選,而無法主動(dòng)地選擇他人.即使與有實(shí)力的企業(yè)合作,你也只能算是一個(gè)打下手的,根本無法決定自己企業(yè)的命運(yùn),只能看別人的臉色行事。
因此,核心技術(shù)的有無也是一個(gè)企業(yè)能否創(chuàng)新的一個(gè)影響因素。還有,應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)管理者的識才能力。
許多企業(yè)的總經(jīng)理,總裁未必有創(chuàng)新的意識,因而我們不能要求所有的企業(yè)家都像先知先覺者那樣一定要有創(chuàng)意的產(chǎn)生,一個(gè)企業(yè)家如能善用別人或下屬員工的創(chuàng)意,同樣是一個(gè)好的企業(yè)家。同時(shí),相關(guān)企業(yè)家還要關(guān)心國際上最新的研究動(dòng)態(tài)。
一些剛出實(shí)驗(yàn)室的技術(shù),不是所有的企業(yè)家都能看到其中的利潤所在,而具有慧眼的企業(yè)家則能一眼看出其利潤之所在,盡早地購買其專利,實(shí)。
海爾成長歷程體現(xiàn)了哪些企業(yè)管理學(xué)知識? 海爾發(fā)展模式研究 海爾公司 海爾公司從1984年創(chuàng)業(yè),21年來不斷地探索尋求我國當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律,自主創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的超常規(guī)發(fā)展,成為中國優(yōu)勢企業(yè)的杰出代表海爾的發(fā)展為世人關(guān)注,其發(fā)展模式為中外企業(yè)所效仿 本文結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、組織行為學(xué)等相關(guān)理論知識,采用案例法、系統(tǒng)分析法等相關(guān)理論知識,對海爾的發(fā)展模式進(jìn)行探討和分析 論文首先回顧了海爾的發(fā)展歷程21年來海爾的銷售收入從1984年的0.0348億元發(fā)展到2005年的1039億元,其營業(yè)額實(shí)現(xiàn)了裂變般的高速增長其管理模式從創(chuàng)業(yè)之初的管理十三條到今天的人單合一模式的提出,已經(jīng)成為中國企業(yè)共同擁有的財(cái)富一系列鮮活的例證,如sbu理論,更在不斷豐富著世界管理學(xué)的案例庫 其次,論文結(jié)合具體案例對海爾的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,科學(xué)化、信息化的管理體系,人才儲備管理,良好的企業(yè)文化等進(jìn)行研究研究結(jié)果表明,海爾的每一步就是首先突破了自己的思維定勢,明確了企業(yè)的發(fā)展方向、目標(biāo),制定了詳細(xì)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和行動(dòng)綱要,海爾的戰(zhàn)略規(guī)劃具有前瞻性、可持續(xù)性、可行性和創(chuàng)新性,為海爾長期發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)同時(shí)研究發(fā)現(xiàn),海爾良好的企業(yè)文化是企業(yè)獲得持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的靈魂,研究還發(fā)現(xiàn)海爾已經(jīng)建立起來了一個(gè)完整的適合海爾發(fā)展的人力資源機(jī)制,海爾在創(chuàng)業(yè)力程中,繼承了中國傳統(tǒng)文化中的管理精髓,在學(xué)習(xí)國外優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造出了海爾獨(dú)特的管理模式 最后,論文對海爾21年來的光輝力程進(jìn)行了總結(jié),本文認(rèn)為海爾的成功表明了海爾是在全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、在持續(xù)創(chuàng)新的旗幟下,正確處理了無為和有為的關(guān)系,重點(diǎn)突破和閉環(huán)優(yōu)化的關(guān)系,百米沖刺和跑馬拉松的關(guān)系 海爾是中國民族工業(yè)的代表,本論文的研究對振興民族工業(yè)具有重要的意義,它可以使更多的企業(yè)學(xué)習(xí)海爾為“我”所用,連接起對接海爾管理的高速公路,結(jié)合實(shí)際從戰(zhàn)略出發(fā),重視科學(xué)管理,促使企業(yè)健康發(fā)展.。
其一,從企業(yè)生命生長和自身健康的角度,創(chuàng)新之于企業(yè)就相當(dāng)于企業(yè)的營養(yǎng)液。
當(dāng)企業(yè)極度缺少創(chuàng)新的營養(yǎng)的時(shí)候,企業(yè)的生命力機(jī)會(huì)逐步減弱,會(huì)呈現(xiàn)慢慢地老化、終止的情形。這就是常說的:“不創(chuàng)新,慢慢死”。
當(dāng)企業(yè)劇烈的開展創(chuàng)新相當(dāng)于注入過量的營養(yǎng)液的時(shí)候,企業(yè)的各個(gè)機(jī)體器官是很難適應(yīng)的,會(huì)呈現(xiàn)劇烈的不適癥狀,乃至突然不行了的情況出現(xiàn)。這也就是常常說的:“急創(chuàng)新,快點(diǎn)死”。
這種比喻是有一定道理,其揭示的是:“只有適度、恰當(dāng)?shù)膭?chuàng)新,對企業(yè)才是有益的”。過多過少、過快過慢,都是不恰當(dāng)?shù)模瑢ζ髽I(yè)的生命力都是有影響的。
所以,企業(yè)要把握好創(chuàng)新的度、創(chuàng)新的點(diǎn)和時(shí)機(jī),這種精微控制是最困難的。其二,從企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的角度,為確??沙掷m(xù)地價(jià)值創(chuàng)造,唯有大膽創(chuàng)新一條路。
企業(yè)的基本使命是為用戶(客戶)提供產(chǎn)品或者服務(wù),并獲得利潤。獲得利潤是企業(yè)生命得以保障的必要條件,保障利潤必須是企業(yè)能夠贏得超于平均水平之上的盈利能力。
確保這種能力,不僅僅限于創(chuàng)新,這一點(diǎn)要清醒。但是,創(chuàng)新是企業(yè)保障利潤水平的最高最好門檻。
在市場中,能夠提供相同產(chǎn)品或者服務(wù)的企業(yè)千帆爭渡,PK的結(jié)果取決于各自的“能力”,這種能力集中體現(xiàn)在“保障自身利潤”的能力上。而唯有創(chuàng)新,才是最好的保障。
也就是常常說的:“進(jìn)攻,是最好的防守”。對于市場中的某類產(chǎn)品或服務(wù)僅有幾家甚至一家企業(yè)能夠提供的情形,創(chuàng)新也是尤為重要的,高處不勝寒就是這個(gè)道理。
稍有不慎,滿盤皆輸?shù)那闆r,也是不少見的。依靠政策性實(shí)現(xiàn)市場壟斷(半壟斷)的企業(yè)除外,他們創(chuàng)新的動(dòng)力的確是不會(huì)太足的。
其三,高度簡單概括,企業(yè)實(shí)施創(chuàng)新有三個(gè)著力點(diǎn)切入點(diǎn),分別是企業(yè)的“能力”、“潛力”、“趨勢”。其中,企業(yè)的能力是創(chuàng)新的中間層,企業(yè)的潛力是創(chuàng)新的基礎(chǔ)層,企業(yè)的趨勢是創(chuàng)新的引領(lǐng)層。
這樣分解的目的是將創(chuàng)新從籠統(tǒng)的表述、或者說仁者見仁智者見智、又或說好比盲人摸象的情形下,進(jìn)行一個(gè)分解和分層的嘗試,將問題分解之后有助于更準(zhǔn)確的聚焦目標(biāo)。企業(yè)的能力即是當(dāng)下、眼前,也就是說可以看得清楚的,企業(yè)在1到2年內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo);企業(yè)的能力以為是眼前、是當(dāng)下,被關(guān)注的是最多的,甚至是聚集了一些企業(yè)的全部注意力。
所以,能力是企業(yè)生長的“氣”、“打鐵需要自身硬”;企業(yè)的潛力不容易被發(fā)現(xiàn),不容易被重視,不容易被系統(tǒng)性的構(gòu)建并加以評價(jià),這涉及了企業(yè)的生命力的本質(zhì)——潛力是推動(dòng)企業(yè)不斷生長發(fā)展的DNA。沒有潛力的企業(yè),過了幾年就會(huì)展現(xiàn)出來生命力的快速衰竭;突然失去潛力的企業(yè),也會(huì)在幾年的光景下走向衰退和蕭條。
潛力因?yàn)榫哂袧摲裕瑢訇?,所以極易被忽視,也不容易被證明對于錯(cuò),這是企業(yè)發(fā)展的重大挑戰(zhàn),但也是提出來需要更加重視加以應(yīng)對的層面。所以,潛力是企業(yè)生長的“地”、厚積而薄發(fā);企業(yè)的趨勢從廣義上包含了除企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)之外的所有其他系統(tǒng)的環(huán)境變化及其趨勢,比如國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢、區(qū)域產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化趨勢等等;從狹義來說就是自身所從事的產(chǎn)業(yè)的天花板、岔路口、未來的未來等等。
所謂順勢而為、乘勢而上、趨勢致勝,講得這些道理對于企業(yè)判斷和定位而言也是一樣適用的。所以,趨勢是企業(yè)生長的“天”,“雖有智慧,不如乘勢”。
企業(yè)要生長,需要經(jīng)??纯刺鞎r(shí)(趨勢)、看看地利(自己的潛力)、看看自己由多大的能力,這樣才能確保及時(shí)應(yīng)變、持續(xù)發(fā)展、生生不息。其四,創(chuàng)新是有方法論和實(shí)施路線圖的。
1)按照現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克先生的研究和總結(jié),企業(yè)創(chuàng)新首先要抓住先機(jī)、機(jī)遇,而先生總結(jié)好了“企業(yè)創(chuàng)新機(jī)遇的來源”一共有七類,這個(gè)企業(yè)家可以自己對照,作為提升企業(yè)創(chuàng)新水平的指引;2)創(chuàng)新必然是相對守成而言、相對企業(yè)形成的傳統(tǒng)而言,應(yīng)該是不破不立(自己和對手)的。所以對于1到N發(fā)展的企業(yè)而言,創(chuàng)新的實(shí)施最好的辦法是從企業(yè)里面給出更多更大的獨(dú)立發(fā)展空間;對于從0到1的企業(yè)而言,它們只剩下創(chuàng)新了,非生即死,所以對待創(chuàng)新是最決絕的,當(dāng)然了這種情況下失敗率自然高,這也是客觀的。
3)創(chuàng)新由技術(shù)驅(qū)動(dòng)和需求驅(qū)動(dòng)兩種類型,企業(yè)普遍愿意采取市場驅(qū)動(dòng)的方式開展創(chuàng)新,這種看似容易把握和風(fēng)險(xiǎn)不大,但是創(chuàng)新帶來的價(jià)值杠桿也就不會(huì)太大。最好的創(chuàng)新是從技術(shù)驅(qū)動(dòng)的角度謀求和嘗試,這種情況下的價(jià)值杠桿是最大的。
當(dāng)然,由于情形是如此的復(fù)雜,企業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)該是沒有定式的,這一點(diǎn)最后一定要補(bǔ)充一下。企業(yè)與創(chuàng)新,其實(shí)真正的立足點(diǎn)、把握點(diǎn)在于是否具有企業(yè)家精神,如同人一樣在其精神層面。
企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新的理由: 創(chuàng)新在企業(yè)中是必須的,倘若不依靠創(chuàng)新使企業(yè)保持永久的活力,創(chuàng)造新的利潤空間,那么企業(yè)只能一步步走向衰亡的深淵。
創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)不竭生命動(dòng)力的來源。因?yàn)樯鐣?huì)是不斷進(jìn)步的,時(shí)代是不斷發(fā)展的,人的需求也是不斷在變化的.若一個(gè)企業(yè)滿足不了消費(fèi)者的需求,不能跟上時(shí)代的步伐,必將會(huì)從市場上被毀滅,從消費(fèi)者眼中消失。
而只有懂得隨市場改變而不斷進(jìn)行創(chuàng)新的企業(yè),才能在市場中獲得永恒的生命。創(chuàng)新是為了增強(qiáng)企業(yè)競爭力,如果我們利用自己的創(chuàng)新意識,改進(jìn)生產(chǎn)方式與生產(chǎn)的組織結(jié)構(gòu),改良生產(chǎn)的產(chǎn)品,開辟和尋找新的原料產(chǎn)地與市場,那么我們便有足夠的空間來降低成本,從而增強(qiáng)在市場上的競爭力,來獲得巨額的利潤和在市場上永存的權(quán)利。
創(chuàng)新能充分有效的使企業(yè)的人力資源得到充分利用是管理創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié),人才是企業(yè)發(fā)展的活力所在,要通過合理的人資管理,吸引一大批有能力、能思想、有干勁的人才,推動(dòng)企 業(yè)各項(xiàng)工作的有效推進(jìn)。在市場經(jīng)濟(jì)條件下、在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代, 隨著市場營銷環(huán)境的變化,企業(yè)市場營銷活動(dòng)面臨著諸多的挑戰(zhàn),許多問題需要通過營銷創(chuàng)新來解決,所以企業(yè)應(yīng)該不斷的創(chuàng)新。
企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。是決定公司發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模、發(fā)展速度的關(guān)鍵要素。
從整個(gè)公司管理,到具體業(yè)務(wù)運(yùn)行,企業(yè)的創(chuàng)新貫穿在每一個(gè)部門、每一個(gè)細(xì)節(jié)中。企業(yè)創(chuàng)新涉及組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新等方面的問題,而且,各方面的問題并不是孤立地考慮某一方面的創(chuàng)新,而是要全盤考慮整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,因?yàn)楦鞣矫鎰?chuàng)新是有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)度的。
企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新 高度互聯(lián)互通的社會(huì),企業(yè)創(chuàng)新面臨了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)在數(shù)字化技術(shù)帶來的顛覆性影響,新產(chǎn)品,新服務(wù)不斷地市場涌現(xiàn),對企業(yè)而言既是機(jī)遇,又是挑戰(zhàn),因?yàn)樗扔锌赡芎芸毂皇袌鼋邮?,也可能很快的衰弱?/p>
由于各產(chǎn)業(yè)的龍和混戰(zhàn),跨界競爭,競爭者來自四面八方,讓企業(yè)應(yīng)接不暇。環(huán)境越是多變,創(chuàng)新就更加重要,既然市場需要多快好省的新產(chǎn)品,新服務(wù),企業(yè)創(chuàng)新就需要滿足四個(gè)要求: (1)定位準(zhǔn),要找準(zhǔn)市場和消費(fèi)者的痛點(diǎn)。
(2)速度快,創(chuàng)新的周期必須要縮短。 (3)價(jià)格低,對創(chuàng)新的產(chǎn)本要更有效的管理,做到物美價(jià)廉兼得。
(4)多緯度,不要局限于傳統(tǒng)的科技創(chuàng)新。 【開放式創(chuàng)新】 企業(yè)需要打開創(chuàng)新的大門,建立一個(gè)開放式的創(chuàng)新體系。
創(chuàng)新不僅僅局限于傳統(tǒng)意義上的科技創(chuàng)新,還要流程和商業(yè)模式等方面的一個(gè)綜合創(chuàng)新。那么,什么是 開放式創(chuàng)新呢,就是提倡最大限度地利用外部資源,引入創(chuàng)新主體參與到企業(yè)的創(chuàng)新過程中,以求改善創(chuàng)新績效,達(dá)成創(chuàng)新目標(biāo)。
雖然高度互聯(lián)互通性給到企業(yè)的創(chuàng)新造成了新的挑戰(zhàn),但是也為企業(yè)利用外腦進(jìn)行開放式創(chuàng)新,提供了強(qiáng)大的技術(shù)工具,正是由于這些技術(shù)工具的進(jìn)步,企業(yè)才 具備了對新技術(shù),新服務(wù)的搜尋和網(wǎng)羅能力,企業(yè)創(chuàng)新中心的邊界不斷地?cái)U(kuò)大,將廣大的消費(fèi)者,供應(yīng)商,合作方,個(gè)人專家和機(jī)構(gòu)都納入到自己的創(chuàng)新資源當(dāng)中。 【內(nèi)部創(chuàng)新】 白的對立關(guān)系,而是相輔相成。
什么時(shí)候需要借助外力,可以通過以下2點(diǎn)來判斷: (1)企業(yè)所處的外部環(huán)境。當(dāng)外部環(huán)境變化劇烈,復(fù)雜程度高,不確定因素多的時(shí)候,企業(yè)單靠自身的資源難以應(yīng)對,或者說獨(dú)立行動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)過高。
(2)企業(yè)創(chuàng)新的影響范圍和程度。單一產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新,和跨部門跨事業(yè)部的組織大變革相比,后者所需要的技術(shù)儲備,管理能力,創(chuàng)新資源更多更復(fù)雜,也就對外部資源的需求更加迫切。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)的方法 首先,企業(yè)要及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。每當(dāng)環(huán)境發(fā)生急劇的變化時(shí),便是企業(yè)應(yīng)該發(fā)生轉(zhuǎn)變的信號,即需要進(jìn)行創(chuàng)新的信號,以此來跟上時(shí)代的步伐。
為此,企業(yè)應(yīng)該制定新的發(fā)展戰(zhàn)略,為企業(yè)的發(fā)展指明方向,時(shí)刻滿足消費(fèi)者的需求,這才是一個(gè)企業(yè)永恒的生存之道 其次,企業(yè)要重視技術(shù)的引進(jìn)。在技術(shù)進(jìn)步如此神速的今天,一個(gè)企業(yè)要全攬全部的技術(shù)是不現(xiàn)實(shí)的。
為此企業(yè)應(yīng)盡可能地利用各種渠道,引進(jìn)各種適合于企業(yè)發(fā)展的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)企業(yè)的力量畢竟是有限的,這就需要企業(yè)加強(qiáng)與有關(guān)企業(yè)的合作,實(shí)現(xiàn)共贏的局面。
同時(shí),企業(yè)還需要有自己的核心技術(shù).想要與有實(shí)力的企業(yè)合作,實(shí)現(xiàn)共贏的局面,必須自己也具有相等的實(shí)力,即自己的核心技術(shù)。一個(gè)沒有核心技術(shù)的企業(yè),在談判桌上是沒有任何話語權(quán)的,你只能被動(dòng)地去接受別人的挑選,而無法主動(dòng)地選擇他人.即使與有實(shí)力的企業(yè)合作,你也只能算是一個(gè)打下手的,根本無法決定自己企業(yè)的命運(yùn),只能看別人的臉色行事。
因此,核心技術(shù)的有無也是一個(gè)企業(yè)能否創(chuàng)新的一個(gè)影響因素。 還有,應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)管理者的識才能力。
許多企業(yè)的總經(jīng)理,總裁未必有創(chuàng)新的意識,因而我們不能要求所有的企業(yè)家都像先知先覺者那樣一定要有創(chuàng)意的產(chǎn)生,一個(gè)企業(yè)家如能善用別人或下屬員工的創(chuàng)意,同樣是一個(gè)好的企業(yè)家。同時(shí),相關(guān)企業(yè)家還要關(guān)心國際上最新的研究動(dòng)態(tài)。
一些剛出實(shí)驗(yàn)室的技術(shù),不是所有的企業(yè)家都能看到其中的利潤所在,而具有慧眼的企業(yè)家則能一眼看出其利潤之所在,盡早地購買。
如果用最簡單直白的話來說的話 企業(yè)想要發(fā)展,想要生存就必須要?jiǎng)?chuàng)新。
創(chuàng)新是企業(yè)得以維繼的源泉,是企業(yè)發(fā)展壯大的根本動(dòng)力。 一個(gè)產(chǎn)品如果沒有創(chuàng)新那就勢必要被淘汰。
就如同手機(jī),諾基亞的塞班系統(tǒng)不就是因?yàn)闆]有跟得上時(shí)代的需求,沒有比得過蘋果,三星被比下去的么。 全世界的人民都在工作,工作是為了生活的更好,而生活的好與不好,從物質(zhì)的角度看,就是生活的條件。
大部分人的生活條件都是在不斷進(jìn)步,那么產(chǎn)品就必須跟隨人們不斷進(jìn)步的步伐。 同樣由于人們在不斷工作,工作所帶來的結(jié)果就是一項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)被完成,一個(gè)個(gè)產(chǎn)品被開發(fā)被生產(chǎn)。
因此人們的工作也推動(dòng)了創(chuàng)新的進(jìn)程。 采納我哦。
因?yàn)楝F(xiàn)在科技日益進(jìn)步2113,你不進(jìn)步便是落5261后,不創(chuàng)新,企業(yè)無論在產(chǎn)品4102、還1653是服務(wù)上都會(huì)落后于別人。這就正好解釋為什么國企經(jīng)濟(jì)那么差,而私營經(jīng)濟(jì)比它好。就是因?yàn)閲髣?chuàng)新很難,而私營在創(chuàng)新方面容易很多。
但創(chuàng)新不是說說而已,它應(yīng)該規(guī)范化,制度化。創(chuàng)新,不應(yīng)只是公司領(lǐng)導(dǎo)或幾個(gè)技術(shù)人員偶然想到,而是通過制度,使公司內(nèi)部每一個(gè)人都想著怎樣創(chuàng)新。只有把創(chuàng)新制度化才使企業(yè)獲得持續(xù)不斷的創(chuàng)新思維,而不只是口頭說說而已。
推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,將有助于加快不同群體和階層間的流動(dòng)融合,形成更加良性和諧的社會(huì)互動(dòng)。
從政府治理的角度看,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程中,必須防止不同群體的相對固化和階層割裂。試想,如果農(nóng)村人難以找到進(jìn)入城市的通道,年輕人要獲得成功必須“拼爹”,擁有財(cái)富者可以一勞永逸,那長此以往,社會(huì)的公平公正就會(huì)遭到質(zhì)疑,社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)造的活力也將降低。
政府通過鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,正是要打破這樣的固化與割裂,給一切有才能、肯拼搏、愿奮斗的人搭建公平的競爭平臺和上升通道,給他們?nèi)松霾实臋C(jī)會(huì),這樣的機(jī)會(huì)公平是最大的公平,將在全社會(huì)發(fā)揮巨大的示范引領(lǐng)意義和精神凝聚力量。
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