1 提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識
很多大學(xué)生往往不重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐,這是因為大學(xué)前的教育告訴他們課堂上的東西是最重要的,課本學(xué)習(xí)比社會活動更重要。生活中處處有新知,大學(xué)生作為“七八點鐘的太陽”,應(yīng)該在老師教學(xué)的第一課堂之外,積極開辟自己的第二課堂。只有首先有了提高自身能力的意識,大學(xué)生們才會在課余思考實踐的問題,才能投身到課余實踐中來。課余實踐的機會多了,才能結(jié)合理論產(chǎn)生創(chuàng)新思維,再利用創(chuàng)新思維指導(dǎo)實踐,實現(xiàn)“意識到實踐,實踐到意識,意識再到實踐”往復(fù)循環(huán)的認(rèn)識飛躍[1]。
2 參加實踐活動提高素養(yǎng)
有了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識之后,大學(xué)生應(yīng)該積極參與各個類型的實踐活動,為自己創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗材料。有效的實踐活動主要有四種:
(1)科研訓(xùn)練:在導(dǎo)師幫助下進行科研訓(xùn)練可以充分利用大學(xué)的實驗室和科研資源,引導(dǎo)自身對于科學(xué)前沿的認(rèn)識,提高實驗動手能力。
(2)學(xué)科競賽:主動參加學(xué)?;蛘呓逃块T組織的學(xué)科相關(guān)競賽(軟件設(shè)計競賽、智能車設(shè)計比賽等)能極大的提高快速學(xué)習(xí)能力,并檢驗自身時間管理和項目安排的能力。
(3)素質(zhì)教育:多參加讀書會,借閱專業(yè)以外的書籍拓展自己的知識面;積極參加文藝體育活動,參加辯論隊或演講比賽,鍛煉口才;培養(yǎng)一個人文的興趣愛好,例如繪畫、攝影、徒步等。
(4)實習(xí)培養(yǎng):積極參加校外兼職活動,鍛煉職業(yè)技能,了解盈利鏈的整個運作;參與產(chǎn)業(yè)基地或者公司實習(xí),在拓展社會資源的同時摸清公司的基本運營流程[2]。
3 選擇合適的創(chuàng)業(yè)實踐方向
有了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識,廣泛參與實踐活動之后,學(xué)生會對自身的優(yōu)勢和劣勢、興趣和短板有充分認(rèn)識。結(jié)合自身興趣和能力優(yōu)勢,選擇創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)的方向。在確定方向之后,深入了解相關(guān)方向的理論知識,鉆研相關(guān)方向的實踐活動。例如對編程有興趣的學(xué)生,可參加多個軟件編程項目組,邊完成項目邊鞏固編程知識,達到事半功倍的效果;而對學(xué)科前沿知識有熱情的大學(xué)生,可積極聯(lián)系導(dǎo)師,爭取進入實驗室的機會,學(xué)習(xí)實驗方法和科研技巧等。合理安排好校內(nèi)學(xué)習(xí)和課余鉆研的時間,在項目中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步。在一個方向上積累了足夠的經(jīng)驗,就可以準(zhǔn)備自己創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的課題了。
4 組建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)生團隊
現(xiàn)代社會已經(jīng)脫離了單打獨斗,團隊合作對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)來說是必要的前提。團隊初期組建的方式主要有三種:1.興趣組合式。要求每一個組員對同一個課題有著極大的興趣和熱情,這樣保證了團員的工作效率和積極性。團員的尋找可以在校內(nèi)相關(guān)社團展開,也可以在網(wǎng)上論壇和社交部落上尋找。2.零件拼湊式。這需要組團人對整個課題有初步的規(guī)劃,按照初期的計劃表根據(jù)需求找到相關(guān)優(yōu)勢的人才。例如一個賣產(chǎn)品的項目,需要研發(fā)產(chǎn)品的人和營銷產(chǎn)品的人,這兩類要求可以分開來找。3.導(dǎo)師推薦制。如果課題由具有經(jīng)驗的導(dǎo)師指導(dǎo),可以讓他充當(dāng)組團人來組織整個團隊,因為他有相關(guān)項目經(jīng)驗,知道什么樣的團隊能成功。
在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐的前期要找好自己在團隊內(nèi)的角色。團隊的隊長需要具備責(zé)任心、耐心,還要有可以作為全隊榜樣的干勁和斗志,副隊長需要協(xié)調(diào)好組員之間的關(guān)系,普通組員各司其職,該出力的時候不要扯全隊后腿,負(fù)責(zé)撰寫報告的組員要緊跟項目進展。
5 在項目中鍛煉職業(yè)技能
大學(xué)生應(yīng)該充分利用項目的機會鍛煉自身,發(fā)展職業(yè)技能。大學(xué)生一般都是通過嘗試不同的實踐活動最終確認(rèn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐的方向,在這個方向上又經(jīng)過長期的理論準(zhǔn)備和反復(fù)實踐,不妨利用這個方向上的積累優(yōu)勢給自己擇業(yè)增加籌碼。例如以科研為目標(biāo)的同學(xué),要在項目中鍛煉好自己的科學(xué)精神,打好理論基礎(chǔ),學(xué)會寫合格的研究文獻;參加軟件硬件項目的同學(xué),可總結(jié)自己在項目中的實踐經(jīng)驗,提高動手能力和項目開發(fā)水平,縮短就業(yè)時的實習(xí)期;在項目中負(fù)責(zé)營銷和對外聯(lián)系的同學(xué),要總結(jié)好自己項目管理和對外公關(guān)的經(jīng)驗,為將來從事同類型的工作打下基礎(chǔ)。
上述提高大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的思路希望能夠給有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)想法的大學(xué)生和指導(dǎo)教師以啟示,大學(xué)生提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力不僅可以提高工作中遇到問題解決問題的能力,更為自身將來的發(fā)展拓展了道路。當(dāng)前,國家正在推進整個社會教育現(xiàn)代化的發(fā)展,作為排頭兵的大學(xué)生更有責(zé)任和義務(wù)去主動提高自己創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。
(一)掌握伴隨創(chuàng)業(yè)過程的進展創(chuàng)業(yè)者心理的變化
伴隨著創(chuàng)業(yè)過程的進展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者心態(tài)一般會發(fā)生如下變化:由起初的興趣、特長和愛好→目標(biāo)和熱情→團隊工作的樂趣→夢想和理想化的前景激勵→接下來是挫折、懷疑和信心的反復(fù)摧毀和重建;最后是重新評估和對目標(biāo)和自身的再認(rèn)識→責(zé)任→新的樂趣和興奮點。
(二)根據(jù)學(xué)習(xí)過程積極準(zhǔn)備,不斷完善提高創(chuàng)業(yè)能力、素質(zhì)
1.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要在校期間有意識做好準(zhǔn)備。
有創(chuàng)業(yè)志向的大學(xué)生在校期間應(yīng)在樹立崇高理想的基礎(chǔ)上,和實際學(xué)習(xí)目標(biāo)結(jié)合起來,不怕困難和挫折,積極參加各種實踐活動,加強意志鍛煉,培養(yǎng)健全的體魄。
2.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要在創(chuàng)業(yè)過程中不斷完善提高。
大學(xué)生在鍛煉和培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)才能時,要通過創(chuàng)業(yè)實踐來增長才能,也要通過在創(chuàng)業(yè)過程中的競爭和自我否定增長才能,以求得創(chuàng)業(yè)才能的綜合性提高。
盡管在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中存在著種種問題,但對大學(xué)生來說,自主創(chuàng)業(yè)仍是一條不錯的發(fā)展途徑,關(guān)鍵是要正視問題,并找出癥結(jié)所在,然后對癥下藥。
一般來說還需要大學(xué)生掌握以下的基本能力: 一、具有規(guī)劃人生,確定目標(biāo)能力 這一點對年輕人來說,是不容易實現(xiàn)的。尤其是大學(xué)生剛出校門,對社會和自己的認(rèn)識還非常有限。
要想清楚地知道自己以后發(fā)展方向在哪里,僅靠自身的苦思冥想是找不到答案的。最好的辦法就是通過自己去觀察別人,征求“過來人”的意見,再結(jié)合自己的實際情況制定一些小的目標(biāo),通過確定和實現(xiàn)這小小目標(biāo),再慢慢地開始規(guī)劃自己的人生。
二、具有決策時的膽識和魄力 作為創(chuàng)業(yè)者,你就是團隊的靈魂。團隊運營后,甚至在籌備之初就會面臨各種各樣的決策,你的一舉一動都左右著創(chuàng)業(yè)的發(fā)展走向和興衰。
前期創(chuàng)業(yè)者可能會廣泛地征求親朋好友的建議,一旦自己能夠獨立自主后,就必須要通過自己的智慧和膽識去決定各種大小事務(wù)。當(dāng)在自主地做出決策時,謹(jǐn)慎是必不可少的,一旦優(yōu)柔寡斷可能就會失去一個絕佳的商業(yè)的機會。
同時,決策的膽識和魄力一定是要建立深思熟慮的基礎(chǔ)之上,既要選擇風(fēng)險小又要兼顧利益最大化。 三、具有計劃管理的能力 在創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中,要經(jīng)常性地提前計劃或規(guī)劃一些事情。
在制定計劃的時候一定要綜合各種因素,形成切實可行的動作分解,要將任何可能的細節(jié)都考慮在內(nèi)。而在實施的過程當(dāng)中要針對當(dāng)下的具體情況進行,適時做調(diào)整。
運營需要強有力的計劃管理能力,只有具備這一能力才能讓自己更靠近成功創(chuàng)業(yè)之門。 四、具有建立和改進店鋪的管理制度能力 任何創(chuàng)業(yè)如同經(jīng)營一家企業(yè)一樣,需要制定各種制度。
制度不在于多,而在于是否讓所有相關(guān)人都能夠明白其道理,并且嚴(yán)格執(zhí)行。創(chuàng)業(yè)者需要針對自己團隊實際情況建立各種有效的管理制度,包括:店員管理、培訓(xùn),績效考核等。
同時,針對市場的不斷發(fā)展變化而改進相應(yīng)制度,只有這樣才能夠讓創(chuàng)業(yè)者及其團隊利于不敗之地,擁有發(fā)展的主動權(quán)。在此想提醒大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,在制定和改進管理制度的時候,一定要基于客觀事實出發(fā),而不要想當(dāng)然,要極力保證制度的可實施性。
5、具有管理信息的能力 創(chuàng)業(yè)者每天都會通過不同渠道接觸各種信息,如:競爭對手又開始降價了;明天要下雨;廠家又有新政策等等。如何從大量的信息里篩選與自己相關(guān)的,再從與自己相關(guān)的信息里找到有效的,這需要長時間的鍛煉。
只有正確有效信息才能指導(dǎo)自己店鋪各項工作有序開展。對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者而言,由于缺乏大量的社會實踐經(jīng)驗,所以在接觸各種信息的時候,難免會有失偏頗地做一些決定。
當(dāng)大家對信息無所適從的情況下,可以向過來人進行請教,加以甄別。要在觀察和請別別人過程當(dāng)中,不斷提高自身管理信息的能力。
陸、具有目標(biāo)管理的能力 開店創(chuàng)業(yè)必須要有明確的目的性。在不同創(chuàng)業(yè)階段需制定明確的目標(biāo),把目標(biāo)進行細致化的分解。
一個團隊要想得到長遠發(fā)展,那么必須得有長遠的發(fā)展目標(biāo),長遠的發(fā)展目標(biāo)又可以按階段分解成不同的小目標(biāo),而這些小目標(biāo)又可以分解到每個相關(guān)人。在這個過程當(dāng)中,作為創(chuàng)業(yè)者主導(dǎo)者,就需要對不同的目標(biāo)進行統(tǒng)籌和管理。
漆、具有授權(quán)能力 一個創(chuàng)業(yè)團隊的發(fā)展無法單靠某一人完成,只有充分調(diào)動團隊每個成員的主動性才能讓團隊的發(fā)展更加迅速。讓團隊每個成員主動工作必須得讓他們認(rèn)識到,他們對于團隊的重要性,而授權(quán)給店員無疑是最有效的管理方法。
授權(quán)是建立在對店員的信任基礎(chǔ)之上的,一旦店員得到創(chuàng)始者的充分信任,隊員則會更加主動地為創(chuàng)始人分擔(dān)工作一部分工作,從而使創(chuàng)始人自己將精力投入到更加重要的事務(wù)當(dāng)中去。 吧、具備談判的能力 在創(chuàng)業(yè)者人際交往過程當(dāng)中,與人談判的情況必不可少。
談判對創(chuàng)業(yè)者的要求是綜合多面的,需要求創(chuàng)業(yè)者有一定的語言能力、心理分析能力、人文素養(yǎng)等。要想在談判當(dāng)中占得主動地位,必須要有很強的談判能力。
杰出的談判能力能夠讓創(chuàng)業(yè)者在談判過程當(dāng)中直接獲得更多的利益。 9、具有處理突發(fā)事件的能力 創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中,會不可避免地發(fā)生一些突發(fā)事件,而其中很大部分都是我們想避免的。
然而當(dāng)事情發(fā)生的時候,需要我們更為積極地應(yīng)對。如果這些事情發(fā)生在創(chuàng)業(yè)者顧客身上,處理得當(dāng)?shù)脑?,還能起到廣告效果。
通過用心的服務(wù)會向顧客者傳遞了一負(fù)責(zé)任的形象?!昂檬虏怀鲩T壞事傳千里”,任何一件突發(fā)的事件,稍加不注意,也會使自己的形象一落千丈,甚至砸掉招牌。
何處理好每次的突發(fā)事件,化險為夷甚至通過這些事件的妥善解決,讓消顧客更加認(rèn)同你或者你的團隊,再借由消費者之口,為你不斷傳播好口碑。 一0、具有堅守職業(yè)操守的能力 “君子愛財取之有道”這句話已經(jīng)流傳了幾千年了,可見其真理性。
幾千年來大凡被人記住或稱道的都是有一定道德堅守的人,通過正當(dāng)?shù)耐緩綄崿F(xiàn)發(fā)家致富的,范蠡、喬致庸、胡雪巖等等,不勝枚舉。作為商人,要尤為珍視自己的操守。
我們經(jīng)??吹揭恍┤耍官u消費者信息,出賣商業(yè)機密,短期內(nèi)他們有可能獲利巨大,但最后都不得善終。透支自己的道德最終將會被唾棄。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的失敗率極高,尤其是通過開發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)的項目。風(fēng)險相對小點是銷售,從買賣中賺差價。這種失敗的風(fēng)險要小很多。
但是,由于銷售的門檻低,競爭激烈,同時很多所謂的加盟商會有各種各樣的坑,往往讓加盟的人不僅沒賺到錢,還要倒貼。
我這些年幫助了不少項目,成功的不多。這些人要么是企業(yè)高管,要么本身就是企業(yè)老板,還有一些是高校的老師、專家,他們的成功率都很低,不要說剛畢業(yè)的大學(xué)生了。
當(dāng)然,也不是說大學(xué)生就不能創(chuàng)業(yè),而是建議先就業(yè)再創(chuàng)業(yè)。實在不想就業(yè)就找個投資小的練練手,在這個過程中尋找機會。
賺小錢的項目非常多,但要適合你的話,就要下功夫去找,找也要成本的。最好的途徑是請家人、親戚朋友或熟悉的人幫忙,確認(rèn)靠譜后才行動。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目:網(wǎng)上店鋪
這個新興的行業(yè)徹底顛覆了前廠后店的傳統(tǒng)商業(yè)模式,成本極其廉價,于“無中生有”中創(chuàng)造超額的利潤。
跑腿公司
幫助別人并收取一定報酬的一種職業(yè),跑腿公司成為一個便民式服務(wù)行業(yè)。跑腿,針對于某一件需要解決或者完成的事,當(dāng)事者不愿意或者沒時間、精力去做,繼而將這件事托付給另一方去解決或者完成的過程。
跑腿行業(yè)以一種專業(yè)化的姿態(tài)出現(xiàn),是應(yīng)時順人的。跑腿行業(yè)在這兩年發(fā)展迅速
情侶禮品店
情侶禮品店創(chuàng)辦條件與普通精品店相似,但經(jīng)營風(fēng)格上有所不同,它的經(jīng)營更注重一個"情"字,既要實用又要讓人倍感親切溫馨。另外,市場調(diào)查也十分重要,情侶禮品是緊跟時尚的東西,不了解消費者的需求而盲目地自我經(jīng)營和開發(fā)容易導(dǎo)致銷售不暢。
女性用品
女性用品是一個暴利行業(yè),中國目前有6億女性,年紀(jì)在12-45歲之間的有3億。據(jù)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計,2002年,中國女性用品銷售總量超過800億元人民幣,并以19%的年增長率節(jié)節(jié)攀升。
魔術(shù)小玩具
我想,在所有人心中,多少對魔法都有那么些憧憬。回到主題一萬元怎么創(chuàng)業(yè),到底魔術(shù)小玩具算哪門子小生意呢?比如:魔瓶、奇幻篩、千里眼、騰空火柴牌、魔術(shù)撲克等,別小看這些玩藝,不僅成本低而且利潤高,基本上一個小小的店鋪盈利都在3000塊左右,所以更是值得投資的好生意。條件:租個門面,雇個店員,進點貨就OK!
拼圖小店
針對時下很多人追求既有個性又能帶來情趣的休閑方式,可開一家既能讓消費者怡情消遣,又能夠裝飾家居,饋贈親友的拼圖小店。在大型商場購物中心租間10多平米的鋪位,加上裝修,人員工資及貨物成本等,前期投資需5萬元左右。值得注意的是,在進貨時要注重數(shù)量上的控制,在品種上多選,每一品種進貨數(shù)量要少,要拉開消費檔次,滿足不同層次顧客的要求。
網(wǎng)絡(luò)寫手
不要驚訝,如今的“碼字人”揚眉吐氣了,網(wǎng)絡(luò)寫手的收入就遠遠高過從前。雖然能賺錢的寫手有很大一部分是專職的,但兼職寫手也可以通過在業(yè)余時間的努力得到網(wǎng)絡(luò)人氣與高報酬。
目前已經(jīng)有不少網(wǎng)站開出明碼標(biāo)價與一些寫手簽約,年薪就達百萬,而大部分兼職寫手,雖不能年收益達到百萬,但成為百萬富翁對他們來說也算輕而易舉了……
如今的網(wǎng)絡(luò)寫手,門檻并不高,一些文學(xué)網(wǎng)站的著名寫手,往往是一些文科類學(xué)生、網(wǎng)站編輯、上班時間比較閑暇的最底層員工。上班族兼職項目。只要你能把你想到的用文字描述出來,只要你能迎合大眾的閱讀胃口,不管是胡謅亂侃還是極限意淫,你就能看到銀行賬戶里的數(shù)字,嗖嗖的往上漲……
盡管在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中存在著種種問題,但對大學(xué)生來說,自主創(chuàng)業(yè)仍是一條不錯的發(fā)展途徑,關(guān)鍵是要正視問題,并找出癥結(jié)所在,然后對癥下藥。
一般來說還需要大學(xué)生掌握以下的基本能力: 1、具有規(guī)劃人生,確定目標(biāo)能力 這一點對年輕人來說,是不容易實現(xiàn)的。尤其是大學(xué)生剛出校門,對社會和自己的認(rèn)識還非常有限。
要想清楚地知道自己以后發(fā)展方向在哪里,僅靠自身的苦思冥想是找不到答案的。最好的辦法就是通過自己去觀察別人,征求“過來人”的意見,再結(jié)合自己的實際情況制定一些小的目標(biāo),通過確定和實現(xiàn)這小小目標(biāo),再慢慢地開始規(guī)劃自己的人生。
2、具有決策時的膽識和魄力 作為創(chuàng)業(yè)者,你就是團隊的靈魂。團隊運營后,甚至在籌備之初就會面臨各種各樣的決策,你的一舉一動都左右著創(chuàng)業(yè)的發(fā)展走向和興衰。
前期創(chuàng)業(yè)者可能會廣泛地征求親朋好友的建議,一旦自己能夠獨立自主后,就必須要通過自己的智慧和膽識去決定各種大小事務(wù)。當(dāng)在自主地做出決策時,謹(jǐn)慎是必不可少的,一旦優(yōu)柔寡斷可能就會失去一個絕佳的商業(yè)的機會。
同時,決策的膽識和魄力一定是要建立深思熟慮的基礎(chǔ)之上,既要選擇風(fēng)險小又要兼顧利益最大化。 3、具有計劃管理的能力 在創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中,要經(jīng)常性地提前計劃或規(guī)劃一些事情。
在制定計劃的時候一定要綜合各種因素,形成切實可行的動作分解,要將任何可能的細節(jié)都考慮在內(nèi)。而在實施的過程當(dāng)中要針對當(dāng)下的具體情況進行,適時做調(diào)整。
運營需要強有力的計劃管理能力,只有具備這一能力才能讓自己更靠近成功創(chuàng)業(yè)之門。 4、具有建立和改進店鋪的管理制度能力 任何創(chuàng)業(yè)如同經(jīng)營一家企業(yè)一樣,需要制定各種制度。
制度不在于多,而在于是否讓所有相關(guān)人都能夠明白其道理,并且嚴(yán)格執(zhí)行。創(chuàng)業(yè)者需要針對自己團隊實際情況建立各種有效的管理制度,包括:店員管理、培訓(xùn),績效考核等。
同時,針對市場的不斷發(fā)展變化而改進相應(yīng)制度,只有這樣才能夠讓創(chuàng)業(yè)者及其團隊利于不敗之地,擁有發(fā)展的主動權(quán)。在此想提醒大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,在制定和改進管理制度的時候,一定要基于客觀事實出發(fā),而不要想當(dāng)然,要極力保證制度的可實施性。
5、具有管理信息的能力 創(chuàng)業(yè)者每天都會通過不同渠道接觸各種信息,如:競爭對手又開始降價了;明天要下雨;廠家又有新政策等等。如何從大量的信息里篩選與自己相關(guān)的,再從與自己相關(guān)的信息里找到有效的,這需要長時間的鍛煉。
只有正確有效信息才能指導(dǎo)自己店鋪各項工作有序開展。對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者而言,由于缺乏大量的社會實踐經(jīng)驗,所以在接觸各種信息的時候,難免會有失偏頗地做一些決定。
當(dāng)大家對信息無所適從的情況下,可以向過來人進行請教,加以甄別。要在觀察和請別別人過程當(dāng)中,不斷提高自身管理信息的能力。
6、具有目標(biāo)管理的能力 開店創(chuàng)業(yè)必須要有明確的目的性。在不同創(chuàng)業(yè)階段需制定明確的目標(biāo),把目標(biāo)進行細致化的分解。
一個團隊要想得到長遠發(fā)展,那么必須得有長遠的發(fā)展目標(biāo),長遠的發(fā)展目標(biāo)又可以按階段分解成不同的小目標(biāo),而這些小目標(biāo)又可以分解到每個相關(guān)人。在這個過程當(dāng)中,作為創(chuàng)業(yè)者主導(dǎo)者,就需要對不同的目標(biāo)進行統(tǒng)籌和管理。
7、具有授權(quán)能力 一個創(chuàng)業(yè)團隊的發(fā)展無法單靠某一人完成,只有充分調(diào)動團隊每個成員的主動性才能讓團隊的發(fā)展更加迅速。讓團隊每個成員主動工作必須得讓他們認(rèn)識到,他們對于團隊的重要性,而授權(quán)給店員無疑是最有效的管理方法。
授權(quán)是建立在對店員的信任基礎(chǔ)之上的,一旦店員得到創(chuàng)始者的充分信任,隊員則會更加主動地為創(chuàng)始人分擔(dān)工作一部分工作,從而使創(chuàng)始人自己將精力投入到更加重要的事務(wù)當(dāng)中去。 8、具備談判的能力 在創(chuàng)業(yè)者人際交往過程當(dāng)中,與人談判的情況必不可少。
談判對創(chuàng)業(yè)者的要求是綜合多面的,需要求創(chuàng)業(yè)者有一定的語言能力、心理分析能力、人文素養(yǎng)等。要想在談判當(dāng)中占得主動地位,必須要有很強的談判能力。
杰出的談判能力能夠讓創(chuàng)業(yè)者在談判過程當(dāng)中直接獲得更多的利益。 9、具有處理突發(fā)事件的能力 創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中,會不可避免地發(fā)生一些突發(fā)事件,而其中很大部分都是我們想避免的。
然而當(dāng)事情發(fā)生的時候,需要我們更為積極地應(yīng)對。如果這些事情發(fā)生在創(chuàng)業(yè)者顧客身上,處理得當(dāng)?shù)脑?,還能起到廣告效果。
通過用心的服務(wù)會向顧客者傳遞了一負(fù)責(zé)任的形象。“好事不出門壞事傳千里”,任何一件突發(fā)的事件,稍加不注意,也會使自己的形象一落千丈,甚至砸掉招牌。
何處理好每次的突發(fā)事件,化險為夷甚至通過這些事件的妥善解決,讓消顧客更加認(rèn)同你或者你的團隊,再借由消費者之口,為你不斷傳播好口碑。 10、具有堅守職業(yè)操守的能力 “君子愛財取之有道”這句話已經(jīng)流傳了幾千年了,可見其真理性。
幾千年來大凡被人記住或稱道的都是有一定道德堅守的人,通過正當(dāng)?shù)耐緩綄崿F(xiàn)發(fā)家致富的,范蠡、喬致庸、胡雪巖等等,不勝枚舉。作為商人,要尤為珍視自己的操守。
我們經(jīng)??吹揭恍┤?,倒賣消費者信息,出賣商業(yè)機密,短期內(nèi)他們有可能獲利巨大,但最后都不得善終。透支自己的道德最終將會被唾棄。
11、具。
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