如何寫好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書呢?要依目的即看計(jì)劃書的對(duì)象而有所不同,是要寫給投資者看呢,還是要拿去銀行貸款,從不同的目的來(lái)寫,計(jì)劃書的重點(diǎn)也會(huì)有所不同。
就像蓋房子之前要畫一個(gè)藍(lán)圖,才知道第一步要做什么,第二步要做什么,或是同步要做些什么,別人也才知道想要做什么。而且大環(huán)境和的條件都會(huì)變動(dòng),事業(yè)經(jīng)營(yíng)也不只二、三年,有這份計(jì)劃書在手上,當(dāng)環(huán)境條件變動(dòng)時(shí),就可以逐項(xiàng)修改,不斷地更新。
有的人會(huì)說(shuō)是事業(yè)計(jì)劃書,也有說(shuō)是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書。當(dāng)事業(yè)計(jì)劃書是創(chuàng)業(yè)用的,就叫它創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。
有時(shí)也聽(tīng)到營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書,它通常以年度來(lái)分,是既有公司一整年度的計(jì)劃,像營(yíng)運(yùn)要怎樣做、新產(chǎn)品叫什么名字、營(yíng)銷管道要用經(jīng)銷還是直銷…這些都要詳細(xì)地記載。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目的是要投資、融資用的,假如的資金已經(jīng)募到、貸款已經(jīng)借到,等到事業(yè)真正要開(kāi)始時(shí),后面一定要跟著第一年的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書:一、創(chuàng)業(yè)目標(biāo) 發(fā)展中國(guó)真正意義上的快餐行業(yè),利用合理有效的管理和投資,建立一定大型快餐連鎖公司。
二、市場(chǎng)分析 社會(huì)生活節(jié)奏加快,快餐業(yè)的存在和發(fā)展成為不容置疑的問(wèn)題。雖然中國(guó)的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速,但洋快餐充斥使大部分市場(chǎng)都不得與中式快餐無(wú)緣。
如何去占領(lǐng)那部分市場(chǎng),是我們需要解決的問(wèn)題。 調(diào)查表明,當(dāng)人均收入達(dá)到2000美元時(shí),傳統(tǒng)的家務(wù)勞動(dòng)將轉(zhuǎn)向社會(huì)。
由此快餐業(yè)務(wù)的發(fā)展將進(jìn)入急劇擴(kuò)張的時(shí)刻,所以中國(guó)快餐市場(chǎng)將隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而進(jìn)入高速發(fā)展的階段。 目前,市面上的西式快餐其實(shí)并不適合國(guó)人對(duì)快餐的消費(fèi)觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。
拿西式快餐最普通的漢堡包來(lái)說(shuō),除了新奇,基本上是沒(méi)有什么美味可言。而且,快餐在美國(guó)的發(fā)展向來(lái)是以價(jià)格低廉而著稱的,是大眾日常消費(fèi)的對(duì)象。
但在中國(guó)的市場(chǎng)上,西式快餐的價(jià)格,還遠(yuǎn)非大眾化所能接受的程度,這也決定了不可能性讓工薪階層經(jīng)常去嘗試那份新奇"快餐"。 但考察現(xiàn)行中式快,小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴(yán)重,現(xiàn)行中式快餐的眾多弱點(diǎn),給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
只要我們能抓住這些市場(chǎng)機(jī)會(huì),改善中式快餐經(jīng)營(yíng)上的諸多缺陷,并發(fā)展我們的自己的特色那么我們進(jìn)入中式快餐市場(chǎng)占據(jù)較大市場(chǎng)份額的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,是極有可能成功的。 三、實(shí)施方案 1. 快餐服務(wù)業(yè)的模型。
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過(guò)使顧客滿意,最終達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣。 2. 目標(biāo)市場(chǎng)的定位。
大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群:上班族+兒童+休閑族+其他。
3. 市場(chǎng)策略。 產(chǎn)生工業(yè)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化。
(1)"虛擬公司"的名稱,員工的服裝,經(jīng)營(yíng)的理念,內(nèi)部管理和總公司保持統(tǒng)一,但它們沒(méi)有過(guò)多的裝飾,也沒(méi)有營(yíng)業(yè)餐廳,它們更像是一個(gè)快餐集裝配中心。它們接收公司的配送中心運(yùn)來(lái)的相關(guān)制成品,只要單間加工,就可以成型了。
虛擬公司的快餐產(chǎn)品訂是提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺(tái)接待服務(wù)也是虛擬的,靠的是電話定購(gòu)體系和快速運(yùn)送體系,我們將建立送餐專線電話運(yùn)送業(yè)務(wù)由統(tǒng)一的公司小巴和服務(wù)人員負(fù)責(zé)運(yùn)送。
(2)流動(dòng)快餐公司---早餐策略 針對(duì)早餐人口流動(dòng)性大,時(shí)間緊迫的特點(diǎn),我們將由模式統(tǒng)一的公司小巴和服務(wù)人員流動(dòng)至各主要需求網(wǎng)點(diǎn)向顧客提供方便、營(yíng)養(yǎng)的早套餐。 因?qū)W生人數(shù)眾多,還可推出學(xué)生營(yíng)養(yǎng)快餐,既注重經(jīng)濟(jì)效益,又兼顧了社會(huì)效應(yīng)。
(3)快餐公司形象策略 在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點(diǎn)區(qū)的快餐廳充分顯示本公司的大人形象清潔、衛(wèi)生、實(shí)惠、溫馨。請(qǐng)專業(yè)公司為我們制定一套廣告計(jì)劃,從公司的特點(diǎn)出發(fā),力求共性中個(gè)性。
四、投資計(jì)劃 "由點(diǎn)做起,輻而為面"。立足于一個(gè)地區(qū)特點(diǎn)的消費(fèi)群,初期發(fā)展就應(yīng)試形成一定的規(guī)模經(jīng)營(yíng),選擇好幾個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)地址后,同時(shí)"閃亮全登場(chǎng)"。
以后再根據(jù)發(fā)展,輻射全國(guó)經(jīng)營(yíng)。 發(fā)展初期,大力發(fā)展西快餐尚未涉足的"虛擬快餐公司"和"流動(dòng)快餐公司"服務(wù),待公司實(shí)力有了一定的積累,并有了穩(wěn)定的顧客消費(fèi)群體,再大力發(fā)展公司全面的服務(wù)策略。
我們要根據(jù)人口流動(dòng)密度居民收入水平,實(shí)際消費(fèi)等因素,在商業(yè)區(qū)、購(gòu)物區(qū)、旅游區(qū)和住宅區(qū)籌地大力發(fā)展前廳就餐的快餐經(jīng)營(yíng)模式。 五、投資收益 "不僅是利潤(rùn),更是服務(wù)和問(wèn)話。
"作為這個(gè)行業(yè)的倡導(dǎo)者,希望本公司成為大人優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰,我們相信,只有在一種公平,理性的經(jīng)營(yíng)思路下,不懈地堅(jiān)持,其結(jié)果是大家都希望的雙贏局面,從而在總體上促進(jìn)中式快餐的形成和發(fā)展。 。
一個(gè)藍(lán)本---計(jì)劃書提綱xxx公司(或xxx項(xiàng)目)商業(yè)計(jì)劃書(xxx辦事處)年月(公司資料)地址郵政編碼聯(lián)系人及職務(wù)電話傳真網(wǎng)址/電子郵箱報(bào)告目錄第一部分摘要(整個(gè)計(jì)劃的概括)(文字在2-3頁(yè)以內(nèi))一。
公司簡(jiǎn)單描述二。公司的宗旨和目標(biāo)(市場(chǎng)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo))三。
公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)四。已投入的資金及用途五。
公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹六。市場(chǎng)概況和營(yíng)銷策略七。
主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績(jī)簡(jiǎn)介八。核心經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)九。
公司優(yōu)勢(shì)說(shuō)明十。目前公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求:原因、數(shù)量、方式、用途、償還十一。
融資方案(資金籌措及投資方式及退出方案)十二。 財(cái)務(wù)分析1。
財(cái)務(wù)歷史資料(前3-5年銷售匯總、利潤(rùn)、成長(zhǎng))2。財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)(后3-5年)3。
資產(chǎn)負(fù)債情況第二部分綜述第一章公司介紹一.公司的宗旨(公司使命的表述)二.公司簡(jiǎn)介資料三.各部門職能和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)四.公司管理1。董事會(huì)2。
經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)3。外部支持(外聘人士/會(huì)計(jì)師事務(wù)所/律師事務(wù)所/顧問(wèn)公司/技術(shù)支持/行業(yè)協(xié)會(huì)等)第二章技術(shù)與產(chǎn)品一.技術(shù)描述及技術(shù)持有二.產(chǎn)品狀況1。
主要產(chǎn)品目錄(分類、名稱、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格等)2。產(chǎn)品特性3。
正在開(kāi)發(fā)/待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品簡(jiǎn)介4。研發(fā)計(jì)劃及時(shí)間表5。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略6。無(wú)形資產(chǎn)(商標(biāo)/知識(shí)產(chǎn)權(quán)/專利等)三.產(chǎn)品生產(chǎn)1.資源及原材料供應(yīng)2.現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力3.擴(kuò)建設(shè)施、要求及成本,擴(kuò)建后生產(chǎn)能力4.原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備5.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制6.包裝與儲(chǔ)運(yùn)第三章市場(chǎng)分析一.市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與劃分二.目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定三.產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析四.目前公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,產(chǎn)品所處市場(chǎng)發(fā)展階段(空白/新開(kāi)發(fā)/高成長(zhǎng)/成熟/飽和)產(chǎn)品排名及品牌狀況五.市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)六.行業(yè)政策第四章競(jìng)爭(zhēng)分析一.有無(wú)行業(yè)壟斷二.從市場(chǎng)細(xì)分看競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額三.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況:公司實(shí)力、產(chǎn)品情況(種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷、市場(chǎng)占率等)四.潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和市場(chǎng)變化分析五.公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第五章市場(chǎng)營(yíng)銷一.概述營(yíng)銷計(jì)劃(區(qū)域、方式、渠道、預(yù)估目標(biāo)、份額)二.銷售政策的制定(以往/現(xiàn)行/計(jì)劃)三.銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)四.主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況(代理商/經(jīng)銷商/直銷商/零售商/加盟者等),各級(jí)資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)政策(銷售量/回款期限/付款方式/應(yīng)收帳款/貨運(yùn)方式/折扣政策等)五.銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策六.促銷和市場(chǎng)滲透(方式及安排、預(yù)算)1。
主要促銷方式2。廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估七.產(chǎn)品價(jià)格方案1。
定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)2。影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策八。
銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售紀(jì)錄方式,銷售周期的計(jì)算。九。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃,銷售目標(biāo)(近期、中期),銷售預(yù)估(3-5年)銷售額、占有率及計(jì)算依據(jù)第六章投資說(shuō)明一.資金需求說(shuō)明(用量/期限)二.資金使用計(jì)劃及進(jìn)度三.投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對(duì)應(yīng)價(jià)格等)四.資本結(jié)構(gòu)五.回報(bào)/償還計(jì)劃六.資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說(shuō)明(每筆債務(wù)的時(shí)間/條件/抵押/利息等)七.投資抵押(是否有抵押/抵押品價(jià)值及定價(jià)依據(jù)/定價(jià)憑證)八.投資擔(dān)保(是否有抵押/擔(dān)保者財(cái)務(wù)報(bào)告)九.吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)十.股權(quán)成本十一.投資者介入公司管理之程度說(shuō)明十二.報(bào)告(定期向投資者提供的報(bào)告和資金支出預(yù)算)十三.雜費(fèi)支付(是否支付中介人手續(xù)費(fèi))第七章投資報(bào)酬與退出一.股票上市二.股權(quán)轉(zhuǎn)讓三.股權(quán)回購(gòu)四.股利第八章風(fēng)險(xiǎn)分析一.資源(原材料/供貨商)風(fēng)險(xiǎn)二.市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)三.研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)四.生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)五.成本控制風(fēng)險(xiǎn)六.競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)七.政策風(fēng)險(xiǎn)八.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(應(yīng)收帳款/壞帳)九.管理風(fēng)險(xiǎn)(含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴)十.破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)第九章管理一.公司組織結(jié)構(gòu)二.管理制度及勞動(dòng)合同三.人事計(jì)劃(配備/招聘/培訓(xùn)/考核)四.薪資、福利方案五.股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃第十章經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)增資后3-5年公司銷售數(shù)量、銷售額、毛利率、成長(zhǎng)率、投資報(bào)酬率預(yù)估及計(jì)算依據(jù)第十一章財(cái)務(wù)分析一.財(cái)務(wù)分析說(shuō)明二.財(cái)務(wù)資料預(yù)測(cè)1。 銷售收入明細(xì)表2。
成本費(fèi)用明細(xì)表3。薪金水平明細(xì)表4。
固定資產(chǎn)明細(xì)表5。資產(chǎn)負(fù)債表6。
利潤(rùn)及利潤(rùn)分配明細(xì)表7?,F(xiàn)金流量表8。
財(cái)務(wù)指針?lè)治?)反映財(cái)務(wù)盈利能力的指針a。財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(firr)b。
投資回收期(pt)c。財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值(fnpv)d。
投資利潤(rùn)率e。投資利稅率f。
資本金利潤(rùn)率g。不確定性分析:盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析2)反映項(xiàng)目清償能力的指針a。
資產(chǎn)負(fù)債率b。流動(dòng)比率c。
速動(dòng)比率d。固定資產(chǎn)投資借款償還期第三部分附錄一.附件1。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照影本2。董事會(huì)名單及簡(jiǎn)歷3。
主要經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)名單及簡(jiǎn)歷4。專業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)明5。
專利證書/生產(chǎn)許可證/鑒定證書等6。注冊(cè)商標(biāo)7。
企業(yè)形象設(shè)計(jì)/宣傳資料(標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、說(shuō)明書、出版物、包裝說(shuō)明等)8。演示文稿及報(bào)道9。
場(chǎng)地租用證明10。工藝流程圖11。
產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)預(yù)測(cè)圖二.附表1。主要產(chǎn)品目錄2。
主要客戶名單3。主要供貨商及經(jīng)銷商名單4。
主要設(shè)備清單5。市場(chǎng)調(diào)查表6。
預(yù)估分析表7。各種財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)估表*計(jì)劃書須用計(jì)算機(jī)打出,隔行打印且頁(yè)面采用寬邊;標(biāo)題用較大的粗體字小標(biāo)題用黑體字;。
幾乎所有關(guān)于創(chuàng)業(yè)的教科書都在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是如何的重要。
不可否認(rèn),詳細(xì)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者把握其企業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),并且可以隨時(shí)評(píng)估其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中任務(wù)完成的情況。對(duì)于想要募集資金的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),一份完善的具有很強(qiáng)說(shuō)服力的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃文本(商業(yè)計(jì)劃書)更是必不可少。
潛在投資者在看到一份科學(xué)可行的商業(yè)計(jì)劃書后,才可能考慮投資?!翱谡f(shuō)無(wú)憑”,白紙黑字有理有據(jù)的分析和計(jì)劃,才會(huì)讓人信服。
創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意和遠(yuǎn)景的一條線路圖。 盡管如此,事實(shí)上的新創(chuàng)企業(yè)60%以上都是沒(méi)有做過(guò)詳細(xì)的書面經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的,其中根本沒(méi)有做經(jīng)營(yíng)計(jì)劃就開(kāi)始創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)并經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)業(yè)者也不在少數(shù)。
在這些新創(chuàng)企業(yè)中,很多也都取得了一定的成功。調(diào)查發(fā)現(xiàn),新創(chuàng)企業(yè)的生存能力、后天發(fā)展與企業(yè)開(kāi)創(chuàng)前有沒(méi)有做過(guò)詳盡的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書似乎并沒(méi)有太大關(guān)系。
如此看來(lái),是不是創(chuàng)業(yè)者努力去做一份經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書就沒(méi)有用了呢?以上我們所說(shuō)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書的優(yōu)點(diǎn)究竟還存在不存在呢? 要搞清楚這個(gè)問(wèn)題,得先明白為什么要做經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,如何做經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。 為了募集資金的商業(yè)計(jì)劃書算不上真正的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
對(duì)于很多打算創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō),沒(méi)有真正運(yùn)作過(guò)企業(yè),商業(yè)經(jīng)驗(yàn)并不是很充足。由于企業(yè)還沒(méi)有開(kāi)始運(yùn)營(yíng),當(dāng)然也就沒(méi)有現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。
這樣的創(chuàng)業(yè)者,要想去募集投資是非常困難的。事實(shí)上,很多小規(guī)模的創(chuàng)業(yè)者也并沒(méi)有足夠的信心去吸引投資,他們的資金來(lái)源大多是自己的積蓄或者親友的支持。
他們所從事的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目往往也不是什么高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),而是在自己所熟知的領(lǐng)域里挖掘的一點(diǎn)點(diǎn)空間。甚至只是去做行業(yè)中大中型企業(yè)不愿意做的事情。
對(duì)于這樣的創(chuàng)業(yè)者,他們往往希望自己的企業(yè)開(kāi)創(chuàng)后就能夠迅速盈利。在微利時(shí)代,要迅速盈利是比較困難的,因此對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō),尋找適合自己的盈利模式就顯得特別重要。
而創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己開(kāi)創(chuàng)的企業(yè)未來(lái)一段時(shí)間的展望和經(jīng)營(yíng)描述。創(chuàng)業(yè)者在構(gòu)思經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的過(guò)程中必然涉及盈利模式的問(wèn)題,這樣有助于創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)前就直接面對(duì)如何盈利的問(wèn)題,而不是僅僅存在于腦海中的想象。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者或者創(chuàng)業(yè)管理者來(lái)說(shuō),確立明晰的目標(biāo)特別重要。 很多人認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)一旦啟動(dòng),就很難按照當(dāng)初制定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃去運(yùn)行,經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中的步驟和時(shí)限對(duì)于創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的實(shí)際操作是沒(méi)有多大意義的。
這種看法是完全錯(cuò)誤的。創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃不是一份紙面作品,創(chuàng)業(yè)者在做創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的時(shí)候,不能只是為了做而做。
創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是為了創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)后企業(yè)能夠按照某個(gè)方向發(fā)展而設(shè)立的。 首先創(chuàng)業(yè)者要為自己確立目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)越詳細(xì)越好,最好就是企業(yè)的盈利目標(biāo),通俗地說(shuō),就是一年想賺多少錢。
在此目標(biāo)指導(dǎo)下,分析自己所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù),每筆業(yè)務(wù)應(yīng)該怎么盈利,每個(gè)月平均應(yīng)該盈利多少才能達(dá)到目標(biāo)。明確了這些,再確立經(jīng)營(yíng)步驟和時(shí)限。
提升團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是協(xié)同工作,所以團(tuán)隊(duì)的工作氣氛很重要,它直接影響團(tuán)隊(duì)的合作能力。
沒(méi)有完美的個(gè)人,只有無(wú)敵的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人能力取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互協(xié)作,即能造就出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),所以才有“三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮”之說(shuō)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都有自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)。
作為團(tuán)隊(duì)的一員應(yīng)該主動(dòng)去尋找團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)和積極品質(zhì),如果團(tuán)隊(duì)的每位成員,都主動(dòng)去尋找其它成員的積極品質(zhì),那么團(tuán)隊(duì)的協(xié)作就會(huì)變得很順暢,工作效率就會(huì)提高。團(tuán)隊(duì)精神最高境界“不拋棄,不放棄”。
包容成員團(tuán)隊(duì)工作需要成員在一起不斷地討論,如果一個(gè)人固執(zhí)己見(jiàn),無(wú)法聽(tīng)取他人的意見(jiàn),或無(wú)法和他人達(dá)成一致,團(tuán)隊(duì)的工作就無(wú)法進(jìn)行下去。團(tuán)隊(duì)的效率在于配合的默契,如果達(dá)不成這種默契,團(tuán)隊(duì)合作就不可能成功。
為此,對(duì)待團(tuán)隊(duì)中其他成員時(shí)一定要抱著寬容的心態(tài),討論問(wèn)題的時(shí)候?qū)κ虏粚?duì)人,即使他人犯了錯(cuò)誤,也要本著大家共同進(jìn)步的目的去幫對(duì)方改正,而不是一味斥責(zé)。同時(shí)也要經(jīng)常檢查自己的缺點(diǎn),如果意識(shí)到了自己的缺點(diǎn),不妨將它坦誠(chéng)地講出來(lái),承認(rèn)自己的缺點(diǎn),讓大家共同幫助你改進(jìn),這是最有效的方法。
獲得支持要使自己的工作得到大家的支持和認(rèn)可,而不是反對(duì),必須讓大家喜歡你。但一個(gè)人又如何讓別人來(lái)喜歡你呢?除了在工作中互相支援、互相鼓勵(lì)外,還應(yīng)該盡量和大家一起去參加各種活動(dòng),或者禮貌地關(guān)心一下大家的生活。
保持謙虛任何人都不喜歡驕傲自大的人,這種人在團(tuán)隊(duì)合作中也不會(huì)被大家認(rèn)可??赡苣阍谀硞€(gè)方面比其他人強(qiáng),但你更應(yīng)該將自己的注意力放在他人的強(qiáng)項(xiàng)上,只有這樣,才能看到自己的膚淺和無(wú)知。
因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的任何一位成員,都有自己的專長(zhǎng),所以必須保持足夠的謙虛。資源共享團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體,需要的是整體的綜合能力。
不管一個(gè)人的能力有多強(qiáng),如果個(gè)人能力沒(méi)有充分融入到團(tuán)隊(duì)中,到了一定階段必定會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)致命打擊。資源共享作為團(tuán)隊(duì)工作中不可缺少的一部分,可以很好的評(píng)估團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力,也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能力的客觀提現(xiàn)。
故提高團(tuán)隊(duì)的資源共享度是可以讓團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展,穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。尊重尊重沒(méi)有高低之分、地位之差和資歷之別,尊重只是團(tuán)隊(duì)成員在交往時(shí)的一種平等的態(tài)度。
平等待人;有禮有節(jié);既尊重他人、又盡量保持自我個(gè)性。這是團(tuán)隊(duì)合作能力之一:尊重的最高境界。
團(tuán)隊(duì)是由不同的人組成的,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員首先是一個(gè)追求自我發(fā)展和實(shí)現(xiàn)的個(gè)體人,然后才是一個(gè)從事工作、有著職業(yè)分工的職業(yè)人。雖然團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都有著在一定的生長(zhǎng)環(huán)境、教育環(huán)境、工作環(huán)境中逐漸形成的與他人不同的自身價(jià)值觀,但他們每一個(gè)人也同樣都有渴望尊重的要求,都有一種被尊重的需要,而不論其資歷深淺、能力強(qiáng)弱。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力尊重,意味著尊重他人的個(gè)性和人格,尊重他人的興趣和愛(ài)好,尊重他人的感覺(jué)和需求,尊重他人的態(tài)度和意見(jiàn),尊重他人的權(quán)利和義務(wù),尊重他人的成就和發(fā)展。尊重,還意味著不要求別人做你自己不愿意做或沒(méi)有做到過(guò)的事情。
當(dāng)你不能加班時(shí),就沒(méi)有權(quán)力要求其他團(tuán)隊(duì)成員繼續(xù)“作戰(zhàn)”;尊重,還意味著尊重團(tuán)隊(duì)成員有跟你不一樣的優(yōu)先考慮,或許你喜歡工作到半夜,但其他團(tuán)隊(duì)成員也許有更好的事情可以做。只有團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都尊重彼此的意見(jiàn)和觀點(diǎn),尊重彼此的技術(shù)和能力,尊重彼此對(duì)團(tuán)隊(duì)的全部貢獻(xiàn),這個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)得到最大的發(fā)展,而這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員也才會(huì)贏得最大的成功。
尊重能為一個(gè)團(tuán)隊(duì)營(yíng)造出和諧融洽的氣氛,使團(tuán)隊(duì)資源形成最大程度的共享。欣賞學(xué)會(huì)欣賞、懂得欣賞。
很多時(shí)候,同處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的工作伙伴常常會(huì)亂設(shè)“敵人”,尤其是大家因某事而分出了高低時(shí),落在后面的人的心里就會(huì)很容易酸溜溜的。所以,每個(gè)人都要先把心態(tài)擺正,用客觀的目光去看看“假想敵”到底有沒(méi)有長(zhǎng)處,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)比自己好的地方都是值得學(xué)習(xí)的。
欣賞同一個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,就是在為團(tuán)隊(duì)增加助力;改掉自身的缺點(diǎn),就是在消滅團(tuán)隊(duì)的弱點(diǎn)。
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