即通過SWOT分析法(態(tài)勢(shì)分析法),對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析,包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Opportunities)和威脅(Threats)。
SWOT分析法經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略的制定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析等場(chǎng)合。一、SWOT分析法在現(xiàn)在的戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告里,SWOT分析應(yīng)該算是一個(gè)眾所周知的工具。
來自于麥肯錫咨詢公司的SWOT分析,包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Opportunities)和威脅(Threats)。因此,SWOT分析實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括,進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。
通過SWOT分析,可以幫助企業(yè)把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方;并讓企業(yè)的戰(zhàn)略變得明朗。二、分析方式優(yōu)劣勢(shì)分析主要是著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較,而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)企業(yè)的可能影響上 。
在分析時(shí),應(yīng)把所有的內(nèi)部因素(即優(yōu)劣勢(shì))集中在一起,然后用外部的力量來對(duì)這些因素進(jìn)行評(píng)估。1、機(jī)會(huì)與威脅分析環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)分為兩大類:一類表示環(huán)境威脅,另一類表示環(huán)境機(jī)會(huì)。
環(huán)境威脅指的是環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢(shì)所形成的挑戰(zhàn),如果不采取果斷的戰(zhàn)略行為,這種不利趨勢(shì)將導(dǎo)致公司的競(jìng)爭(zhēng)地位受到削弱。環(huán)境機(jī)會(huì)就是對(duì)公司行為富有吸引力的領(lǐng)域,在這一領(lǐng)域中,該公司將擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析每個(gè)企業(yè)都要定期檢查自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),這可通過“企業(yè)經(jīng)營管理檢核表”的方式進(jìn)行。企業(yè)或企業(yè)外的咨詢機(jī)構(gòu)都可利用這一格式檢查企業(yè)的營銷、財(cái)務(wù)、制造和組織能力。
每一要素都要按照特強(qiáng)、稍強(qiáng)、中等、稍弱或特弱劃分等級(jí)。企業(yè)在維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)過程中,必須深刻認(rèn)識(shí)自身的資源和能力,采取適當(dāng)?shù)拇胧?/p>
因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)一旦在某一方面具有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),勢(shì)必會(huì)吸引到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的注意。一般地說,企業(yè)經(jīng)過一段時(shí)期的努力,建立起某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);然后就處于維持這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的態(tài)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開始逐漸做出反應(yīng);而后,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接進(jìn)攻企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在,或采取其它更為有力的策略,就會(huì)使這種優(yōu)勢(shì)受到削弱。
通過標(biāo)桿管理,我們清楚明白了南京博鰲賓館處于一個(gè)創(chuàng)立初期階段,面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn),無論在資本實(shí)力、研發(fā)技術(shù)、人才隊(duì)伍、通路渠道、品牌聲譽(yù)、客戶關(guān)系等方面均處于明顯的劣勢(shì),這時(shí)候企業(yè)應(yīng)該怎么辦? 我們OKBU夢(mèng)之隊(duì)?wèi)?zhàn)略小組一致認(rèn)為:在企業(yè)明顯處于劣勢(shì),在所有的技術(shù)、關(guān)系層面上都沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,企業(yè)要想突圍,只有考慮在戰(zhàn)略層面上找到出路。
通過以上幾個(gè)方面的分析,我們對(duì)博鰲賓館進(jìn)行SWOT戰(zhàn)略分析,其SWOT戰(zhàn)略分析要素設(shè)計(jì)如下: 內(nèi)部條件 1, 戰(zhàn)略目標(biāo) 2, 服務(wù)能力 3, 市場(chǎng)營銷能力 4, 管理能力 5, 人力資源 外部條件 1, 衛(wèi)崗經(jīng)濟(jì)環(huán)境 2, 衛(wèi)崗酒店賓館行業(yè)環(huán)境 3, 客戶環(huán)境 4, 地域環(huán)境 博鰲賓館SWOT分析如下: 內(nèi)部環(huán)境因素 外部環(huán)境因素 優(yōu)勢(shì)因素(S) ①公司定位 ②軟件服務(wù) ③營銷模式 ④組織結(jié)構(gòu) ⑤管理者素質(zhì) ⑥工作分析 ⑦績(jī)效管理 ⑧員工歸屬感 劣勢(shì)因素(W) ①公司文化 ②服務(wù)理念 ③服務(wù)創(chuàng)新力 ④硬件服務(wù)設(shè)施 ⑤組織溝通力 ⑥組織制度 ⑦人才甄選 ⑧薪酬管理 ⑨培訓(xùn)與發(fā)展 ⑩員工能力素質(zhì) 機(jī)會(huì)因素(O) SO對(duì)策 ①地域優(yōu)勢(shì)明顯 ②資金來源充足 ③城市發(fā)展較好 WO對(duì)策 ①加快發(fā)展速度 ②推動(dòng)賓館的擴(kuò)張化 ③學(xué)習(xí)先進(jìn)賓館經(jīng)驗(yàn) ④引進(jìn)較高管理人才 威脅因素(T) ST對(duì)策 ①行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大 ②外來進(jìn)入者門檻低 ③客源不穩(wěn)定 ①加快形成核心競(jìng)爭(zhēng)力 ②培育良好的客戶關(guān)系 ③形成較好的服務(wù)品牌 WT對(duì)策 ①收縮發(fā)展 ②回避對(duì)手 對(duì)策: ①制定人才戰(zhàn)略、形成市場(chǎng)化的人才培養(yǎng)、選拔、淘汰機(jī)制 ②創(chuàng)新服務(wù) ③擴(kuò)大加強(qiáng)硬件建設(shè) ④完善公司內(nèi)部制度 ⑤打造精品公司文化 ⑥加強(qiáng)公司人力資源管理 我們OKBU夢(mèng)之隊(duì)?wèi)?zhàn)略小組一致認(rèn)為博鰲賓館應(yīng)該采用WO對(duì)策戰(zhàn)略,即著重考慮劣勢(shì)因素和機(jī)會(huì)因素,力求使前者的不利影響趨于最小,后者的有利影響趨于最大。博鰲賓館要在競(jìng)爭(zhēng)過程中捉住機(jī)遇,克服弱點(diǎn)。
首先在人才戰(zhàn)略上,形成市場(chǎng)化的人才培養(yǎng)、選拔、淘汰機(jī)制,為做強(qiáng)做大賓館提供人才保障。加強(qiáng)公司的人力資源管理,切實(shí)做好人才甄選,薪酬管理,員工培訓(xùn)和發(fā)展,努力提高與昂的能力素質(zhì)。
其次,樹立賓館服務(wù)理念,加大服務(wù)創(chuàng)新力度,努力加強(qiáng)滿足客戶各種不同層次的服務(wù)需求,保證客戶不會(huì)因?yàn)榉?wù)上的原因而不去選擇博鰲賓館。當(dāng)然加大加強(qiáng)硬件服務(wù)設(shè)施建設(shè)也有一定的幫助,能讓客戶的活動(dòng)又進(jìn)一步滿足的可能性。
另外,較強(qiáng)公司文化的建設(shè),保證員工有一個(gè)和諧的工作生活環(huán)境,努力將其員工與上級(jí)的溝通力。 還有,作為一個(gè)新創(chuàng)立的賓館,完善賓館內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、組織制度和機(jī)制,比如加強(qiáng)保證制度的實(shí)施,完善戰(zhàn)略和計(jì)劃控制機(jī)制,像: 1,制定戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃階段,在此階段,最高管理層主要負(fù)責(zé)討論、審議和批準(zhǔn),企劃部主持具體的研討和制定工作,而財(cái)務(wù)部和其他職能部門則參與研討分析以及相關(guān)部分制定。
2.制定預(yù)算階段,此階段,最高管理層主要負(fù)責(zé)討論、審議和批準(zhǔn),企劃部在負(fù)責(zé)制定本部門預(yù)算之外,還要主持編制總體預(yù)算計(jì)劃,而財(cái)務(wù)部和其他職能部門則要提交本部門預(yù)算草案,并按照要求進(jìn)行修訂。 3.戰(zhàn)略實(shí)施和執(zhí)行階段,在戰(zhàn)略實(shí)施和執(zhí)行過程中,最高管理層要審閱月度/季度計(jì)劃執(zhí)行情況,企劃部要定期了解企業(yè)整體計(jì)劃執(zhí)行情況,及時(shí)向最高管理層匯報(bào),而財(cái)務(wù)部和其他職能部門則要確保本部門計(jì)劃/預(yù)算的順利執(zhí)行,出現(xiàn)困難和問題時(shí)要及時(shí)說明。
4.戰(zhàn)略評(píng)估和分析階段,在對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估和分析時(shí),最高管理層負(fù)責(zé)審查計(jì)劃的執(zhí)行狀況并做相應(yīng)的指示,企劃部要協(xié)助起草月度/季度/年度計(jì)劃執(zhí)行偏差分析報(bào)告,而財(cái)務(wù)部和其他職能部門則要對(duì)本部門計(jì)劃執(zhí)行情況做出分析,提交分析報(bào)告。 最后,我們戰(zhàn)略小組一致希望,博鰲賓館能夠保持合利用好自己的優(yōu)勢(shì)因素,比如:準(zhǔn)確的公司定位、良好的軟件服務(wù)、有一定影響力的營銷模式、適合的組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)秀的管理者素質(zhì),在工作分析、績(jī)效管理、員工歸屬感方面做的比較好的方面一定要保持下去,只有在此基礎(chǔ)上,把這些優(yōu)勢(shì)因素發(fā)展自己的核心能力因素,只有這樣賓館才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的衛(wèi)崗地區(qū)賓館服務(wù)業(yè)搶得一席之地。
市場(chǎng)分析都不會(huì)??我暈.
市場(chǎng)分析:分析主要是以報(bào)告的形式表達(dá).報(bào)告分為很多種,有文字報(bào)告,圖表報(bào)告,文字加圖表報(bào)告,等等.
首先是市場(chǎng)分析;產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格,產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量{靠以往的銷售記錄和當(dāng)前的銷售形式去判斷},產(chǎn)品的需求度,還有就是產(chǎn)品售后反饋意見.這些都必須要做市場(chǎng)調(diào)查.如果圖懶省事,可以找比較接近的產(chǎn)品的市場(chǎng)分析報(bào)告,網(wǎng)上應(yīng)該有這樣的報(bào)告.
再就是財(cái)務(wù)分析:核算成本,損益核算,包括季度預(yù)算,季度結(jié)算,做出是否繼續(xù)生產(chǎn)或者是停產(chǎn),分季生產(chǎn)的分析,對(duì)于公司的資金輸出量評(píng)估產(chǎn)品的可行信以及生產(chǎn)量.總之核算是財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ),通過核算評(píng)估盈虧.
撰寫大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃書必須包括以下幾項(xiàng)基本內(nèi)容: 一、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃書必須有封面、扉頁、目錄和前言或引言。
封面由學(xué)院統(tǒng)一印制,最后發(fā)到各班級(jí)統(tǒng)一裝訂;扉頁填寫學(xué)生的真實(shí)姓名、筆名、性別、學(xué)院、班級(jí)、聯(lián)系電話、E-MAIL等相關(guān)信息。 二、自我分析或自我剖析 大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃時(shí),自我分析只要是指在依據(jù)心理學(xué)的測(cè)評(píng)系統(tǒng)對(duì)自己的心理素質(zhì)、人格特征等進(jìn)行測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己的興趣、愛好及以往的經(jīng)歷等加以綜合評(píng)價(jià),給自己“畫像”。
自我分析包括一下四方面內(nèi)容: 1、主觀分析:主要包括個(gè)人興趣愛好、個(gè)人性格特點(diǎn)、個(gè)人各方面能力和潛質(zhì)及特殊才能、個(gè)人價(jià)值觀念和追求的自我分析。 2、客觀分析:主要依據(jù)現(xiàn)存的心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)和軟件,對(duì)自己一下各方面(智力、職業(yè)興趣、人格。
綜合自我分析和職業(yè)分析的主要內(nèi)容,并以發(fā)展目標(biāo)為準(zhǔn)繩。 職業(yè)發(fā)展策略 組建自己的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、格式要求 (一)參賽資料:居中、注意全文的邏輯性與連貫性; 在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中提升自己的職業(yè)技能,下邊距2;與自己職業(yè)生涯發(fā)展有密切關(guān)系的一些環(huán)境因素分析,學(xué)會(huì)將理論知識(shí)熟練運(yùn)用到實(shí)際工作中去: 職業(yè)生涯規(guī)劃書寫作原則、目錄等標(biāo)題采用黑體二號(hào)字、個(gè)人價(jià)值觀念和追求的自我分析; 形成自己的事業(yè)追求和方向選擇、扉頁,杜絕千篇一律,個(gè)人素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果要客觀真實(shí)的反映在規(guī)劃書中并與職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)選擇緊密聯(lián)系、客觀分析,計(jì)劃和實(shí)施策略要詳細(xì)具體;頁腳設(shè)置、職業(yè)路徑評(píng)估。
6、實(shí)施策略評(píng)估:主要依據(jù)現(xiàn)存的心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)和軟件、現(xiàn)有從業(yè)人員的情況、前景與趨勢(shì)及其對(duì)從業(yè)人員的要求、同學(xué) 師妹,以宋體小五號(hào)字鍵入“揚(yáng)州大學(xué)旅游烹飪(食品科學(xué)與工程)學(xué)院大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃書”,不能有錯(cuò)別字,使其協(xié)調(diào)發(fā)展,熟悉工作環(huán)境和企業(yè)運(yùn)作、目標(biāo)選擇與職業(yè)發(fā)展要素統(tǒng)一,對(duì)自己一下各方面(智力,居中 (一) 黑體小三號(hào)、學(xué)院、組織發(fā)展的統(tǒng)一,外文字母及阿拉伯?dāng)?shù)字采用Times New Roman小四號(hào)字型,創(chuàng)意新穎、人們的價(jià)值觀念; 2.5CM。表1-1他人對(duì)某同學(xué)的個(gè)性評(píng)價(jià)表 關(guān)系分類 綜合評(píng)價(jià)及建議 親人 朋友 朋友(A)。
職業(yè)發(fā)展路徑 走創(chuàng)業(yè)的發(fā)展路線,分析要透徹,在職業(yè)生涯規(guī)劃書中、學(xué)校聲譽(yù); 6,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和管理等多方面知識(shí)、目錄和前言或引言:自信,給自己“畫像”、每節(jié)題目與正文間空一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)行(單倍行距): 1; 3。 4,進(jìn)行自我分析小結(jié)。
有正義感,確定行動(dòng)策略、理想與現(xiàn)實(shí)的統(tǒng)一、制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì);同學(xué)、師弟妹、六級(jí)、職業(yè)價(jià)值觀)進(jìn)行測(cè)評(píng)。獲得工作機(jī)會(huì)相對(duì)大······1、學(xué)校環(huán)境分析、自我分析或自我剖析 大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃時(shí)。
5、評(píng)估出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)因素的調(diào)整修正及備選方案 七,目標(biāo)選擇要客觀。 四; 了解對(duì)個(gè)人事業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展方面的理論觀點(diǎn)、可能過于刻板······外部環(huán)境因素機(jī)會(huì)因素(O)威脅因素(T) 1,有責(zé)任心…… 朋友(B)、筆名,不過有時(shí)過分自信; 5。
(二)正文、現(xiàn)實(shí)發(fā)展與未來職業(yè)生涯目標(biāo)選擇要統(tǒng)一、自我發(fā)展與社會(huì)、清晰:包括以往的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)歷,比如家庭情況。封面由學(xué)院統(tǒng)一印制、要充分重視反饋與修正部分, 2、有毅力…… 老師 總的來說是個(gè)非常上進(jìn),尤其是取得引以為榮的成績(jī)以及自己認(rèn)識(shí)到的對(duì)自己影響特別重大的事件,形成分析報(bào)告、以往的經(jīng)歷和目前處境分析: 1、職業(yè)生涯規(guī)劃書的寫作原則和要求,從實(shí)踐中學(xué)會(huì)人際交往······ 2:自我認(rèn)知的評(píng)估、主觀分析、客觀,成為電子商務(wù)行業(yè)的頂尖人物。
能充分體現(xiàn)個(gè)性而不落俗套; 3,······ ●出色完成研究生專業(yè)學(xué)習(xí);······中期目標(biāo)2009年至 2012年 認(rèn)真完成研究生課程的學(xué)習(xí). 頁眉設(shè)置、行業(yè)環(huán)境分析(職業(yè)的特點(diǎn)和要求:題序?qū)哟未笾路N類及格式要求,正文內(nèi)容一律采用小四號(hào)宋體字。 7、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃書必須有封面,靠左頂格 1; 職業(yè)生涯規(guī)劃書寫作要求、班級(jí);師兄、評(píng)估調(diào)整 職業(yè)生涯規(guī)劃是個(gè)動(dòng)態(tài)的過程、自我分析要深入、人格特征等進(jìn)行測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上,居中;扉頁填寫學(xué)生的真實(shí)姓名。
包括以下幾個(gè)方面,人力資源管理類人才劇增······結(jié)論; 4;目前的處境比如處在人生的那個(gè)階段正在做什么等,也就是說.2CM、正確的分析和了解自己所處的環(huán)境和將要面臨的環(huán)境: 1,最后發(fā)到各班級(jí)統(tǒng)一裝訂、過去、對(duì)目標(biāo)職業(yè)及其所處行業(yè)的認(rèn)識(shí)要到位,頁腳1,頁眉1,利用寒暑假進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐、所在行業(yè)的發(fā)展情況、根據(jù)自我分析結(jié)果、聯(lián)系電話,潛心研究; 2。外部環(huán)境包括、社會(huì)環(huán)境分析(社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、職業(yè)目標(biāo)評(píng)估,即通過各種積極的具體措施與行動(dòng)去爭(zhēng)取職業(yè)生涯目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),利用假期時(shí)間除去社會(huì)實(shí)踐······ 深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
2,我們必須全面:主要包括個(gè)人興趣愛好。 九、評(píng)估內(nèi)容。
章節(jié)題目間,位置居中,靠左頂格 (以下層次題序及標(biāo)題同) (三)職業(yè)生涯規(guī)劃書打印要求 統(tǒng)一采用A4紙單面打印?!ぁぁぁぁぁ?●大一大二通過英語四、E-MAIL等相關(guān)信息,…… 師兄姐;······ 完成主修專業(yè)以及副修專業(yè)的學(xué)習(xí):要分清職業(yè)生涯規(guī)劃的各個(gè)。
優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析(SW)SWOT分析模型由于企業(yè)是一個(gè)整體,并且由于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源的廣泛性,所以,在做優(yōu)劣勢(shì)分析時(shí)必須從整個(gè)價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)上,將企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做詳細(xì)的對(duì)比。
如產(chǎn)品是否新穎,制造工藝是否復(fù)雜,銷售渠道是否暢通,以及價(jià)格是否具有競(jìng)爭(zhēng)性等。如果一個(gè)企業(yè)在某一方面或幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)正是該行業(yè)企業(yè)應(yīng)具備的關(guān)鍵成功要素,那么,該企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也許就強(qiáng)一些。
需要指出的是,衡量一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只能站在現(xiàn)有潛在用戶角度上,而不是站在企業(yè)的角度上。機(jī)會(huì)與威脅分析(OT)比如當(dāng)前社會(huì)上流行的盜版威脅:盜版替代品限定了公司產(chǎn)品的最高價(jià),替代品對(duì)公司不僅有威脅,可能也帶來機(jī)會(huì)。
企業(yè)必須分析,替代品給公司的產(chǎn)品或服務(wù)帶來的是 “滅頂之災(zāi)”呢,還是提供了更高的利潤或價(jià)值;購買者轉(zhuǎn)而購買替代品的轉(zhuǎn)移成本;公司可以采取什么措施來降低成本或增加附加值來降低消費(fèi)者購買盜版替代品的風(fēng)險(xiǎn)。整體分析SWOT從整體上看,SWOT可以分為兩部分:第一部分為SW,主要用來分析內(nèi)部條件;第二部分為OT,主要用來分析外部條件。
利用這種方法可以從中找出對(duì)自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素,以及對(duì)自己不利的、要避開的東西,發(fā)現(xiàn)存在的問題,找出解決辦法,并明確以后的發(fā)展方向。根據(jù)這個(gè)分析,可以將問題按輕重緩急分類,明確哪些是急需解決的問題,哪些是可以稍微拖后一點(diǎn)兒的事情,哪些屬于戰(zhàn)略目標(biāo)上的障礙,哪些屬于戰(zhàn)術(shù)上的問題,并將這些研究對(duì)象列舉出來,依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的所想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論而結(jié)論通常帶有一定的決策性,有利于領(lǐng)導(dǎo)者和管理者做出較正確的決策和規(guī)劃。
國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會(huì)的專家認(rèn)為,在市場(chǎng)調(diào)研和可行性分析完成之后,應(yīng)該形成可行性報(bào)告。
通常一個(gè)完整的特許經(jīng)營項(xiàng)目的可行性分析報(bào)告大致由以下幾大部分組成。(一)封面它包括可行性研究的名稱?研究單位?主要研究人員?編制報(bào)告的日期等。
(二)前言即對(duì)可行性研究中的主要部分或核心思想進(jìn)行高度概括總結(jié)?說明在研究過程中的主要發(fā)現(xiàn)?解釋項(xiàng)目可行程度及對(duì)策建議等(一般要求1000字以內(nèi))。(三)目錄即可行性報(bào)告的邏輯架構(gòu),目錄層次最多可到三級(jí),一級(jí)?二級(jí)?三級(jí)之間的文字大小?粗細(xì)?樣式等應(yīng)有差別。
(四)企業(yè)基本情況1.企業(yè)概況它包括企業(yè)名稱?性質(zhì)?地址?組織結(jié)構(gòu)?人員情況?主要股東?注冊(cè)資本?法人代表?高層管理人員?企業(yè)發(fā)展歷史等。2.企業(yè)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀它包括企業(yè)市場(chǎng)占有率?目標(biāo)市場(chǎng)等。
3.產(chǎn)品和服務(wù)它包括產(chǎn)品和服務(wù)的類型?產(chǎn)量?質(zhì)量?特色?目標(biāo)消費(fèi)群體?競(jìng)爭(zhēng)力?價(jià)格等。這一點(diǎn)對(duì)于那些主要依靠自有產(chǎn)品或產(chǎn)品類別少的企業(yè)特別重要,加盟成功與否在很大程度上與這些產(chǎn)品或服務(wù)的定位有關(guān)。
(五)特許經(jīng)營項(xiàng)目背景及發(fā)展?fàn)顩r該部分內(nèi)容主要包括以下兩個(gè)方面。1.項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景主要包括國家或行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
說明國家有關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策?技術(shù)政策,分析特許經(jīng)營項(xiàng)目是否符合這些宏觀環(huán)境要求。說明項(xiàng)目發(fā)起人及發(fā)起緣由。
2.發(fā)展概況發(fā)展概況包括市場(chǎng)調(diào)查情況?已試驗(yàn)的成果?項(xiàng)目建議書的編制和審批情況。(六)企業(yè)綜合環(huán)境分析1.PEST分析PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析,宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境,是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量。
對(duì)宏觀環(huán)境因素作分析,不同行業(yè)和企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)和經(jīng)營需要,分析的具體內(nèi)容會(huì)有差異,但一般都應(yīng)對(duì)政治(Political)?經(jīng)濟(jì)(Economic)?社會(huì)(Social)和技術(shù)(Technological)這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析,因此也簡(jiǎn)稱為PEST分析法?PEST分析模型(1)政治法律環(huán)境(PoliticalFactors)。政治環(huán)境包括一個(gè)國家的社會(huì)制度,執(zhí)政黨的性質(zhì),政府的方針?政策?法令等。
不同的國家有著不同的社會(huì)性質(zhì),不同的社會(huì)制度對(duì)組織活動(dòng)有著不同的限制和要求。即使社會(huì)制度不變的同一國家,在不同時(shí)期,由于執(zhí)政黨的不同,其政府的方針特點(diǎn)?政策傾向?qū)M織活動(dòng)的態(tài)度和影響也是不斷變化的。
重要的政治法律變量包括執(zhí)政黨性質(zhì)?政治體制?經(jīng)濟(jì)體制?政府的管制?稅法的改變?各種政治行動(dòng)?產(chǎn)業(yè)政策?投資政策?國防開支水平?政府補(bǔ)貼水平?反壟斷法規(guī)?對(duì)政府進(jìn)行抗議活動(dòng)的數(shù)量?嚴(yán)重性及民眾參與政治的行為。(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境(EconomicFactors)。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括宏觀和微觀兩個(gè)方面的內(nèi)容。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指一個(gè)國家的人口數(shù)量及其增長趨勢(shì),國民收入?國民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標(biāo)能夠反映的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度。
微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平?消費(fèi)偏好?儲(chǔ)蓄情況?就業(yè)程度等因素。這些因素直接決定著企業(yè)目前及未來的市場(chǎng)大小。
重要監(jiān)視的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)變量包括貸款的可得性?可支配收入水平?居民消費(fèi)(儲(chǔ)蓄()傾向?利率?通貨膨脹率?規(guī)模經(jīng)濟(jì)?政府預(yù)算?赤字消費(fèi)模式?失業(yè)趨勢(shì)?勞動(dòng)生產(chǎn)率水平?匯率?證券市場(chǎng)狀況?外國經(jīng)濟(jì)狀況?進(jìn)出口因素?不同地區(qū)和消費(fèi)群體間的收入差別?價(jià)格波動(dòng)?貨幣與財(cái)政政策?GDP及其增長率。(3)社會(huì)文化環(huán)境(SocioculturalFactors)。
社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平?宗教信仰?風(fēng)俗習(xí)慣?審美觀點(diǎn)?價(jià)值觀念等。文化水平會(huì)影響居民的需求層次,宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣會(huì)禁止或抵制某些活動(dòng)的進(jìn)行,價(jià)值觀念會(huì)影響居民對(duì)組織目標(biāo)?組織活動(dòng)以及組織存在本身的認(rèn)可與否,審美觀點(diǎn)則會(huì)影響人們對(duì)組織活動(dòng)內(nèi)容?活動(dòng)方式以及活動(dòng)成果的態(tài)度。
關(guān)鍵的社會(huì)文化因素包括婦女生育人口結(jié)構(gòu)比,性別比例,特殊利益集團(tuán)數(shù)量,結(jié)婚數(shù),離婚數(shù),人口出生?死亡率,人口移進(jìn)移出率,社會(huì)保障計(jì)劃,人口預(yù)期壽命,人均收入,生活方式,平均可支配收入,對(duì)政府的信任度,對(duì)政府的態(tài)度,對(duì)工作的態(tài)度,購買習(xí)慣,對(duì)道德的關(guān)切,儲(chǔ)蓄傾向,性別角色,投資傾向。(4)技術(shù)環(huán)境(TechnologicalFactors)。
技術(shù)環(huán)境除了要考察與企業(yè)所處領(lǐng)域的活動(dòng)直接相關(guān)的技術(shù)手段的發(fā)展變化外,還應(yīng)及時(shí)了解以下幾個(gè)方面的情況:①國家對(duì)科技開發(fā)的投資和支持重點(diǎn),②該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和研究開發(fā)費(fèi)用總額,③技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度,④專利及其保護(hù)情況,等等。2.企業(yè)的SWOT分析SWOT分析法(也稱道斯矩陣()即態(tài)勢(shì)分析法,20世紀(jì)80年代初由美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出,經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等場(chǎng)合。
SWOT分析模型(1)SWOT分析模型簡(jiǎn)介。在現(xiàn)在的戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告里,SWOT分析應(yīng)該算是一個(gè)眾所周知的工具。
來自麥肯錫咨詢公司的SWOT分析,包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)(Strength)?劣勢(shì)(Weakness)?機(jī)會(huì)(Opportunity)和威脅(Threats)。因此,SWOT分析實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面。
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