1、您的滿(mǎn)意是我們永恒的追求,售后如有任何問(wèn)題建議請(qǐng)聯(lián)系我們,我們將積極妥善地為您解決。祝您生活愉快,越來(lái)越美麗!
2、謝謝親選擇店鋪寶貝,祝親購(gòu)物愉快,生活美滿(mǎn)幸福。
3、親愛(ài)的顧客您好,感謝您對(duì)我們產(chǎn)品的支持與信賴(lài)。您的問(wèn)題和建議我們會(huì)及時(shí)整理反饋上去,讓我們努力為您排憂(yōu)解難,期待您的再次光臨!
4、感謝親的光臨,期待再合作啦,請(qǐng)相信,我們一直在努力,如果有失誤,我們定當(dāng)負(fù)責(zé)并努力讓您滿(mǎn)意祝您生活愉快,越來(lái)越美麗!
5、感謝親購(gòu)買(mǎi)本店的寶貝,收到寶貝后若有任何問(wèn)題請(qǐng)您立即與我們的售后工作人員聯(lián)絡(luò),我們一定會(huì)盡力為您處理,親別忘記給我們一個(gè)好評(píng)。
6、發(fā)這短信給您,是為了表達(dá)我內(nèi)心由衷的謝意,同時(shí)也要恭賀您,由于您明智的選擇,擁有了完整的保障計(jì)劃及今后一流的公司高品質(zhì)的服務(wù),您的保單將在五天內(nèi)整理妥當(dāng),屆時(shí)我將專(zhuān)程為您送達(dá)。
7、祝你每天的心情都刷新,充滿(mǎn)新鮮,沒(méi)有恩怨,流淌甘甜,滋長(zhǎng)愛(ài)戀;祝你所有的心愿都會(huì)順利實(shí)現(xiàn),快樂(lè)永駐你心間,煩惱躲你遠(yuǎn)又遠(yuǎn)。
8、我們滿(mǎn)懷信心地向您保證,您所給予我們?nèi)魏蔚臉I(yè)務(wù),我們都會(huì)以完全使您滿(mǎn)意的方式去執(zhí)行。
9、人總是容易在紛煩又平淡的生活中變得麻木,謝謝你的感恩節(jié)短信,讓我知道在不遠(yuǎn)處還有人默默的關(guān)心著,也教會(huì)我以感恩的心對(duì)待生活。
10、感謝您的認(rèn)同和支持,簽下我公司的保單!同時(shí)也恭賀您的明智選擇,擁有一份高枕無(wú)憂(yōu)的保障,深信透過(guò)我司專(zhuān)業(yè)及健全的制度,一定能提供您滿(mǎn)意的服務(wù)。您的熱誠(chéng)和藹友善的態(tài)度,很讓我欽佩,很少人能像您這么負(fù)責(zé)任,真的不容易,這大概也是您與眾不同的地方吧!保持這一份執(zhí)著與熱情,向前邁步。幸福將時(shí)刻伴隨著我們。
1、親們的支持是我們成長(zhǎng)發(fā)展的基石、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動(dòng)力。
2、謝親選擇店鋪寶貝,祝親購(gòu)物愉快,生活美滿(mǎn)幸福。
3、我很感激,這都有賴(lài)于您得每―份支持和厚愛(ài),在此我衷心希望您與您得公司,取得更大得成功。
4、我將用一顆感恩的心去面對(duì)生命中的坎坷困苦,無(wú)論多大的風(fēng)雨,都可以勇敢地面對(duì),永不放棄。
5、放棄該放棄的是無(wú)奈,放棄不該放棄的是無(wú)能;不放棄該放棄的是無(wú)知,不放棄不該放棄的是執(zhí)著。
6、感謝歲月讓一只船,在這里找到了落帆的愿望。你的溫情不是花朵,是青青的枝,冬天過(guò)后總有新葉。
7、活在世上,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)感恩。學(xué)會(huì)了感恩,你才會(huì)體會(huì)到幸福,你才會(huì)體會(huì)到快樂(lè)。
8、千里之行,積于跬步;萬(wàn)里之船,成于羅盤(pán);感謝領(lǐng)導(dǎo)平日的指點(diǎn),才有我今天的成就!
9、謝謝你,總是在我最失落的時(shí)候出現(xiàn),有你這樣的好朋友在我身邊,我真的感到很幸福。
10、感謝領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來(lái)的關(guān)心照顧和包容,我只能盡自己最大努力把工作做好,來(lái)報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)。
11、螢火蟲(chóng)的可貴,在于用那盞掛在后尾的燈,專(zhuān)照別人;您的可敬,則在于總是給別人提供方便。
12、你的友情,在我生活里就像一盞燈,照亮了我的心靈,使我的生命有了光彩!祝你感恩節(jié)快樂(lè)!
13、感謝這么多年您對(duì)我的關(guān)心和提攜,在以后的日子里我會(huì)更加努力的工作,祝您身體健康,工作順利。
14、在您的身上,我懂得了人生的意義,看到了真正的生命之光!
15、路走來(lái)有多少?gòu)哪吧俗兂深櫩?,從顧客變成朋友,我選擇了真誠(chéng),你選擇了信任?!卸饔心銈?!
16、藉此機(jī)會(huì),讓我們對(duì)您過(guò)去珍貴的支持表示感謝,對(duì)您今后的訂單,我們將保證繼續(xù)格外關(guān)照。
17、在過(guò)去的日子里,因?yàn)楸kU(xiǎn)讓我們有了很多的接觸和交流,您的達(dá)觀(guān)與睿智,理解和信任,讓我倍受啟迪并心存感激。
18、千里之行,積于跬步;萬(wàn)里之船,成于羅盤(pán);感謝領(lǐng)導(dǎo)平日的指點(diǎn),才有我今天的成就!
19、讓我怎樣感謝你,當(dāng)我走向你的時(shí)候,我原想收獲一縷春風(fēng),你卻給了我整個(gè)春天。
20、其實(shí)天很藍(lán),陰云總要散;其實(shí)海不寬,此岸連彼岸;其實(shí)淚也甜,當(dāng)你心如愿。其實(shí)我要你快樂(lè)每一天!
如何激發(fā)客戶(hù)的溝通興趣(6) 贊美的太陽(yáng)花
范云峰 原創(chuàng) | 2007-3-8 9:03 | 閱讀:496 本文已獲編輯推薦
點(diǎn)擊:496關(guān)鍵字: 客戶(hù) 溝通 贊美
營(yíng)銷(xiāo)人員利用客戶(hù)的求榮,求美心理來(lái)引起客戶(hù)注意和興趣,進(jìn)而轉(zhuǎn)入洽談的技巧。這種方法是一種比較普遍而行之有效的方法。每個(gè)人在內(nèi)心深處都是希望被贊美被肯定的。所以只要營(yíng)銷(xiāo)人員的贊美運(yùn)用的比較合理,貼切,任何人都是不會(huì)拒絕的。顧客一但接受贊美,其心理防線(xiàn)也就慢慢解除,營(yíng)銷(xiāo)人員也就比較容易和顧客溝通導(dǎo)入洽談的正題,但營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)注意自己的贊美之詞應(yīng)符合實(shí)際,并是發(fā)自?xún)?nèi)心的,而且還要把握其尺度,不要把正確的贊美變成阿諛?lè)畛?。這樣不但不會(huì)引起顧客的興趣而會(huì)讓顧客產(chǎn)生厭煩心理,結(jié)果銷(xiāo)售也就很難再進(jìn)行下去。比如有的人就說(shuō):“張經(jīng)理,年輕,英俊,又有能力,穿衣方面也很有品位,西裝,領(lǐng)帶,鞋子都搭配的相當(dāng)好?!边@種一味稱(chēng)贊對(duì)方個(gè)人的很明顯的贊美,肯定不會(huì)得到客戶(hù)的好評(píng)。
營(yíng)銷(xiāo)人員可以從以下幾方面對(duì)客戶(hù)進(jìn)行稱(chēng)贊:
稱(chēng)贊對(duì)方公司
? 貴公司的歷史頗久,外界對(duì)貴公司評(píng)價(jià)很高的。
? 外界都說(shuō)要說(shuō)此行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還非貴公司莫屬呀!
? 貴公司的辦事效率還是很高的,那天我一打電話(huà)到貴公司,馬上就有人接聽(tīng)并及時(shí)處理,在這方面我們還真是自嘆弗如。
? 貴公司所采取的積極策略在此行業(yè)口碑相當(dāng)好。
? 稱(chēng)贊對(duì)方的個(gè)人情況。
? 您的孩子長(zhǎng)得真像爸爸,將來(lái)也肯定是個(gè)社會(huì)精英
? 您住的地方環(huán)境真好,眼光確實(shí)不同凡想。
? 您家院子真漂亮,是先生自己照顧的嗎?您在工作之余還將院子整理的這么好,真是佩服。
? 聽(tīng)說(shuō)您在書(shū)畫(huà)方面也堪稱(chēng)專(zhuān)家,外界仰慕您書(shū)畫(huà)的人也很多呀!
? 您的書(shū)架這么大,藏書(shū)一定很多吧!
? 稱(chēng)贊對(duì)方思想和品味。
? 先生,您生意做的這樣大,還這么用功,真讓我慚愧呀。
? 先生,很冒昧的請(qǐng)問(wèn)您,這條領(lǐng)帶是您自己選的嗎?品位很不錯(cuò)??!
贊美雖然是一種比較行之有效的方法,但也不能不注意,因此在贊美時(shí)應(yīng)該做到:
? 看準(zhǔn)贊美目標(biāo),避免冒犯客戶(hù)。
? 贊美出自真誠(chéng),避免虛情假意。
? 尊重客戶(hù)個(gè)性,講究贊美方式。
? 贊美慷慨大方,不必吝惜贊詞。
1、服務(wù)顧客就是我們的使命。
2、顧客滿(mǎn)意是我最大的心愿。
3、顧客滿(mǎn)意是我服務(wù)的宗旨。
4、感恩在我生命中每一位相信我的顧客。
5、對(duì)待老顧客要像對(duì)待新顧客一樣的熱情,對(duì)待新顧客要像對(duì)待老顧客一樣的周到。
6、只有找到了與顧客的共同點(diǎn),才可能與他建立關(guān)系。銷(xiāo)售就是建立關(guān)系,建立人脈。
7、回饋客戶(hù),從我做起,心中有情,客戶(hù)有心。觀(guān)念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開(kāi)門(mén)。
8、不管哪個(gè)行業(yè),你做久了,就會(huì)發(fā)現(xiàn),有一幫暖心的老顧客,一直追隨著你,支持著你,幫你宣傳,幫你介紹新顧客,對(duì)于這種暖心的顧客,心存感激,向我的新老顧客深鞠一躬。
1、祝你生活愉快,謝謝你的來(lái)電。
2、您的滿(mǎn)意是我們的驕傲!祝您生活愉快!
3、你就是我們的衣食父母 ,有什么需要請(qǐng)對(duì)我說(shuō)。
4、能為您服務(wù),是我的榮幸!
5、您現(xiàn)在買(mǎi)不買(mǎi)我們的產(chǎn)品都沒(méi)有關(guān)系,您到了我們這里就是我們這里的貴客,您可以先了解一下我們的品牌、了解一下我們的產(chǎn)品。(態(tài)度誠(chéng)懇,眼睛直視對(duì)方)
6、很高興為您服務(wù),希望我們能夠繼續(xù)合作!謝謝!
7、夏天天氣干燥悶熱,請(qǐng)喝杯水,降降溫吧?。ㄟf上水,微笑)
8、具體問(wèn)題,具體分析!還要看你是做什么的…不管是干嘛的,客人都看重你是否心誠(chéng),應(yīng)該會(huì)是這樣吧!
9、下雨天遞上紙巾:歡迎您冒雨光臨本店,非常感謝,請(qǐng)您先擦擦雨水吧!
10、謝謝光臨,愿下次再為你服務(wù)!
11、請(qǐng)問(wèn)您有什么需要我?guī)兔Φ膯幔?/p>
12、為您服務(wù)是我的榮幸,您能提意見(jiàn)給我們就是我們榮幸中的榮幸了。(在顧客批評(píng)你們的產(chǎn)品時(shí))
13、如果不合適這邊還有好多產(chǎn)品,希望你能選出你最滿(mǎn)意的商品客戶(hù)滿(mǎn)意是我們努力的目標(biāo)。
14、很榮幸,能為你提供服務(wù)。
15、你好,歡迎光臨,能為你做什么呢?
1、努力讓每一天的生活過(guò)得好,過(guò)得有意義,你就會(huì)樂(lè)觀(guān)而充實(shí)的度過(guò)你的整個(gè)人生。
2、成功都是血汗的洗染,無(wú)悔走完希望每一天。
3、事實(shí)上,成功僅代表了你工作的1%,成功是99%失敗的結(jié)果。
4、忍別人所不能忍的痛,吃別人所別人所不能吃的苦,是為了收獲得不到的收獲。
5、出門(mén)走好路,出口說(shuō)好話(huà),出手做好事。
6、不要忘記——一個(gè)人最大的感情需要是取得別人的賞識(shí)和尊重。
7、無(wú)論才能、知識(shí)多么卓著,如果缺乏熱情,則無(wú)異紙上畫(huà)餅充饑,無(wú)補(bǔ)于事。
8、相信自己,相信伙伴。把握先機(jī),容易成功。
9、即使是不成熟的嘗試,也勝于胎死腹中的策略。
10、一個(gè)能從別人的觀(guān)念來(lái)看事情,能了解別人心靈活動(dòng)的人,永遠(yuǎn)不必為自己的前途擔(dān)心。
11、要像監(jiān)守生命一樣監(jiān)守它們,因?yàn)橐坏┠銇G失了它們,生活就會(huì)變的毫無(wú)意義。
12、積極思考造成積極人生,消極思考造成消極人生。
13、生活中最基本的技巧是交流,最可依賴(lài)的品質(zhì)是耐心,最糟糕的行為是抱怨,最易見(jiàn)效 的努力是從自己做起。
14、忘掉失敗,不過(guò)要牢記失敗中的教訓(xùn)。
15、人之所以有一張嘴,而有兩只耳朵,原因是聽(tīng)的要比說(shuō)的多一倍。
16、好的想法是十分錢(qián)一打,真正無(wú)價(jià)的是能夠?qū)崿F(xiàn)這些想法的人。
17、心有多大,舞臺(tái)就有多大!
18、偉人之所以偉大,是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí),別人失去了信心,他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
19、蟻穴雖小,潰之千里。
20、銷(xiāo)售是從被別人拒絕開(kāi)始的。
夸獎(jiǎng)銷(xiāo)售人員的話(huà)語(yǔ)推薦
1、對(duì)于積極奮斗的人而言,天下沒(méi)有不可能的事。
2、對(duì)推銷(xiāo)員而言,善于聽(tīng)比善于辯更重要。
3、整體形象讓客戶(hù)看得舒服順眼,不是亮亮的正裝才能贏(yíng)得信任。
4、過(guò)分的謹(jǐn)慎不能成大業(yè)。
5、應(yīng)該使準(zhǔn)客戶(hù)感到,認(rèn)識(shí)你是非常榮幸的。
6、當(dāng)你找不到路的時(shí)候,為什么不去開(kāi)辟一條?
7、技巧只能參考不能完全的照搬復(fù)制,要有自己的特色。
8、不要躲避你所厭惡的人。
9、等客戶(hù)詞窮后,找出客戶(hù)弱點(diǎn)再出擊。
10、營(yíng)造輕松良好的談判氛圍不難,只要熱情激情適度就可以了。
11、越是難纏的準(zhǔn)客戶(hù),他的購(gòu)買(mǎi)力也就越強(qiáng)。
12、你要知道人生沒(méi)有失敗,只有暫時(shí)停止成功。
13、適當(dāng)為客戶(hù)進(jìn)行換位思考,讓他知道以你的專(zhuān)業(yè)在他的角度怎么選擇。
14、慢慢了解客戶(hù)的消費(fèi)心理,不要急于求成。
15、光明的未來(lái)都是從現(xiàn)在開(kāi)始。
16、世事多變化,準(zhǔn)客戶(hù)的情況也是一樣。
17、要不斷去認(rèn)識(shí)新朋友,這是成功的基石。
18、銷(xiāo)售隨機(jī)性很大,沒(méi)有一成不變的模式可去遵循。
19、彼此時(shí)間都珍貴,爽快才不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。
20、在銷(xiāo)售過(guò)程中要講究技巧。
21、成功者不但懷抱希望,而且擁有明確的目標(biāo)。
22、推銷(xiāo)的同時(shí),要使這客戶(hù)成為你的朋友。
23、失敗其實(shí)就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費(fèi)。
24、有時(shí)沉默是金。
25、以退為進(jìn),最能拿下客戶(hù)的銷(xiāo)售技藝是不銷(xiāo)售。
26、只有不斷尋找機(jī)會(huì)的人,才會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì)。
27、說(shuō)話(huà)時(shí),語(yǔ)氣要和緩,但態(tài)度一定要堅(jiān)決。
28、營(yíng)造輕松良好的談判氛圍不難,只要熱情、激情適度就可以了。
29、任何準(zhǔn)客戶(hù)都是有其一攻就垮的弱點(diǎn)。
30、推銷(xiāo)的成敗,與事前準(zhǔn)備的功夫成正比。
以上就是我的回答,希望可以幫到你。
1、當(dāng)你服務(wù)他人的時(shí)候,人生不再是毫無(wú)意義的。
2、勞動(dòng)受人推崇。為社會(huì)服務(wù)是很受人贊賞的道德理想。
3、滿(mǎn)意只有起點(diǎn),沒(méi)有最好;服務(wù)永無(wú)止境,只有付出。
4、服務(wù)就是我們的使命。
5、龍蝦,海蟹,哈哈!我就愛(ài)吃帶殼的!服務(wù)員,給他來(lái)盤(pán)瓜子。
6、服務(wù)從細(xì)節(jié)做起,細(xì)節(jié)決定成敗。
7、服務(wù)是全世界最貴的產(chǎn)品,所以最佳的服務(wù)就是不要服務(wù),最好的服務(wù)就是不需要服務(wù)。
8、人生最美好的,就是在你停止生存時(shí),也還能以你所創(chuàng)造的一切為人民服務(wù)。
9、藝術(shù)和科學(xué)的價(jià)值在于沒(méi)有私欲的服務(wù),在于為億萬(wàn)人的利益服務(wù)。
10、我知道一件事,你們當(dāng)中唯一真正快樂(lè)的,是那些沒(méi)法去服務(wù)人群,自己發(fā)現(xiàn)如何服務(wù)的人。
11、在學(xué)習(xí)中,在勞動(dòng)中,在科學(xué)中,在為人民的忘我服務(wù)中,你可以找到自己的幸福。
12、周到的服務(wù)才能贏(yíng)得顧客的信任
13、熱情大方,微笑服務(wù)。
14、財(cái)產(chǎn)可能為你服務(wù),但也可能把你奴役。
15、做生意的唯一目的,就在服務(wù)人群;而廣告的唯一目的,就在對(duì)人們解釋這項(xiàng)服務(wù)。
1、是你們給我了信心;是你們給我了前進(jìn)的動(dòng)力;還是你們讓我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)憧憬。謝謝你們一路陪我!
2、您的支持和依賴(lài)就是我們最大的動(dòng)力!
3、使用好產(chǎn)品是為自己!
4、感謝您對(duì)我司的信任和支持,在此,我公司全體員工謹(jǐn)向您——我們最親密的朋友和伙伴,表示衷心的感謝和美好的祝福!
5、感謝您對(duì)XXXX的支持與厚愛(ài),我們?nèi)w員工向您表示衷心的感謝和美好的祝福!
1. 生活本就是一座巨大的競(jìng)技場(chǎng)。
2. 生命需要奮斗,奮斗與不奮斗,造就的結(jié)果截然不同。生無(wú)所息,保持奮斗的姿態(tài),讓世界變得如此燦爛,讓你的人生絢爛多姿。千萬(wàn)不能滿(mǎn)足小溪的平緩,否則你也就滿(mǎn)足了自己的平庸,只有努力奮斗,才有機(jī)會(huì)欣賞自己。
3. 為什么我們只會(huì)在困難面前退縮呢?在我們遇到困難是,不是依靠同學(xué)嗎?甚至依賴(lài)父母,這樣有用嗎?我可以堅(jiān)決地說(shuō):這樣是沒(méi)有用的。很快,五年四年三年不!也許今年就要踏出社會(huì)了。
4. 為自己選擇的跑道去沖刺,即使很漫長(zhǎng),即使有阻礙,即使會(huì)跌倒;但是,堅(jiān)定的信念會(huì)一直陪伴著我歡笑的努力地飛快地奔跑。即使非常非常的辛苦,只要有堅(jiān)持下去的勇氣,再大的山再闊的海都可以跨越,努力的奔跑,天空的那一邊就不再遙遠(yuǎn)!
5. 也只是前行路上的插曲,沒(méi)有任何一條路可以風(fēng)風(fēng)順順,只有在風(fēng)雨中不怕失敗的打拼才會(huì)看到最美的彩虹,只有奮斗沒(méi)有失望不會(huì)迷失,鼓勵(lì)自己還要加油,要奮發(fā)不垂頭不喪氣保持的信念依然堅(jiān)定!
6. 因?yàn)閵^斗,我變得堅(jiān)強(qiáng);因?yàn)閵^斗,我學(xué)會(huì)拼搏;因?yàn)閵^斗,我懂得自豪;因?yàn)閵^斗,我學(xué)會(huì)走好人生之路;因?yàn)閵^斗,我努力奔向理想的彼岸;因?yàn)閵^斗,我選擇完美人生。
7. 在風(fēng)雨里依然可以大聲歌唱!淋濕的翅膀更加有力量,即使眼淚還是會(huì)忍不住滑落,被淚水與汗水浸濕的臉頰依然還可以微笑,腳步前進(jìn)的方向永遠(yuǎn)不會(huì)停滯不會(huì)改變,無(wú)論最后是苦是甜;迎風(fēng)前進(jìn)飛翔豎起大拇指高聲宣布:YES,I'm OK!
8. 在我的目標(biāo)為達(dá)到之前,我的奮斗不會(huì)停止,因?yàn)椋业纳鼪](méi)有完結(jié),大家,不要忘記,你的目標(biāo)沒(méi)有達(dá)到,所以你們的奮斗請(qǐng)不要終止,我們要一起奮斗一起成長(zhǎng)一起進(jìn)步。加油,沒(méi)有什么事是做不了的。
9. 在我們現(xiàn)實(shí)生活中,都會(huì)經(jīng)歷不少的挫折,一個(gè)人的一生中,絕對(duì)不會(huì)是一帆風(fēng)順,人生的路就如小河一樣彎彎曲曲。這個(gè)時(shí)候,我們應(yīng)該怎么辦呢?是逃避?或投降?還是視而不見(jiàn)?這樣都不行,我們需要的是——勇敢的奮斗。
10. 只要還有明天,我們就應(yīng)該學(xué)著奮斗,學(xué)著努力,學(xué)著嘗試新的事物,而不是旁觀(guān)他人的成功,祝福他人的努力。與其臨淵羨魚(yú),不如退而結(jié)網(wǎng)。
11.無(wú)才無(wú)以立足,不苦不能成才。
12.回憶很美,盡管過(guò)程艱辛:也許結(jié)果總有遺憾,但我們無(wú)愧于心。
13.人來(lái)到這世上是握著手的,因?yàn)樗胍芏鄸|西;當(dāng)死去的時(shí)候,手是松開(kāi)的,因?yàn)橄腴_(kāi)了。
14.人若在面臨抉擇而無(wú)法取舍的時(shí)候,應(yīng)該選擇自己尚未經(jīng)驗(yàn)過(guò)的那一個(gè)。
15.因?yàn)槲也荒?,所以一定要;因?yàn)橐欢ㄒ?,所以一定能?/p>
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