“亡羊補牢”新解從前,有人養(yǎng)了一圈羊。
一早他發(fā)現(xiàn)羊少了一只。原來羊圈破了個窟窿,夜間狼可能從窟窿里鉆進來,把羊叼走了。
鄰居勸告他說:“趕快堵上那個窟窿吧!”他接受了鄰居的勸告,趕快堵上那個窟窿。第二日早上,他發(fā)現(xiàn)又少了一只羊。
他仔細查看后發(fā)現(xiàn),原來羊圈不止破了一個窟窿,狼可能從其它窟窿鉆進來,還是把羊叼走了。鄰居又勸告他說:“把羊圈修一修,堵上所有的窟窿吧!”接受了鄰居的勸告,趕快堵上所有的窟窿。
第三日早上,他發(fā)現(xiàn)還是少了一只羊。羊圈已經(jīng)沒有窟窿,狼是從哪兒來的呢?領居也無計可施,于是他只好求助于村里一位長者。
長者繞羊圈查看了一圈說:“狼叼走羊不是因為羊圈破了窟窿,而是你的羊圈修得太矮了!”于是,他聽從長者的話把羊圈加高,并自己思考決定每天定期來檢修羊圈有無窟窿和損壞。從此,他的羊再也沒有被狼叼走的了。
寓意說明:羊丟了,不查明原因就去堵上表面那個窟窿,卻不知真正的原因是羊圈修得太矮。把羊圈修補起來,定期檢查羊圈的情況,剩下的羊就不會再丟。
犯了錯誤,不分析根本的原因,盲目得去糾正,往往會一錯再錯;分析出犯錯的根本原因,及時采取系統(tǒng)的補救措施,并在補救的基礎上加以預防,才可以避免繼續(xù)出現(xiàn)的損失。民企治理專家曾水良認為,其實,在企業(yè)經(jīng)營過程中,廣大管理者又何嘗不是經(jīng)常犯“亡羊補牢”的毛病?1、屢改屢犯。
工作中經(jīng)常出現(xiàn)失誤,知錯就改,再錯再改,只知糾正錯誤,卻不知預防錯誤再犯,一錯再錯的結果是給企業(yè)帶來無盡的損失。2、治標不治本。
發(fā)現(xiàn)問題和錯誤不知找到問題或錯誤的源頭,而是頭疼醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳!只解決表面問題,卻對問題的根本視而不見,最終造成小問題延誤成大問題。3、經(jīng)常救火。
異常情況層出不窮,各部門上至主管領導下至一般職員,每天忙上竄下,不時充當救火隊員;企業(yè)經(jīng)營管理中難免會出現(xiàn)異常情況,但如果異常情況過多且過于頻繁,便說明企業(yè)的系統(tǒng)管理出現(xiàn)了很大的問題。4、失去思考能力。
企業(yè)經(jīng)營過程中,廣納良言、集思廣義是無可厚非,但針對每一種建議或處理方法,均有其適合的土壤及空間,企業(yè)決策者只可參考借鑒,不可盲目搬從。俗語有云:“鞋子合不合腳,只有自己知道?!?/p>
故企業(yè)決策人萬不可失去自身的思考與判斷能力。如何徹底糾正“亡羊補牢”的毛病呢?以曾水良和李曉東為代表的民企治理專家團隊結合部份代表性民企案例和人性分析,試著開出以下幾味藥方:1、鼓勵犯錯,但杜絕犯同樣的錯!不犯錯就不會有進步,不犯錯就不會有創(chuàng)新!所以,我們首先需要鼓勵犯錯。
但在鼓勵犯錯的同時,需要堅絕避免犯同樣的錯誤!顏回被列為七十二賢之首,一直是孔子最得意的門生,孔子曾稱贊顏回說:“顏回不二過”,說得即是這個道理。2、企業(yè)管理要注重本標兼治!重標不重本,往往只能解決一時的表面問題,問題的根本仍然存在;而重本不重標,則解決問題的周期過長,解決不及時很容易給企業(yè)造成一定的損失。
3、頻繁救火是企業(yè)管理不系統(tǒng)的標志!企業(yè)一旦險入頻繁救火的怪圈,最終是撲滅了這處,那處又起來,每日管理者與執(zhí)行者疲于奔命,從而使企業(yè)進入無限期的管理內(nèi)耗之中,限制了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)如果出現(xiàn)頻繁救火的現(xiàn)象,需要從計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五個方面來進行系統(tǒng)管理梳理,并且要理順管理流程,從而系統(tǒng)的解決頻繁救火的問題。
4、獨立思考能力是企業(yè)自我救贖的基礎。每一個企業(yè)都需要有一套適合自己的管理方法來支撐企業(yè)的發(fā)展;同樣,每一個企業(yè)領導人都需要有獨立的思考能力,來判斷和指引企業(yè)發(fā)展的方向。
“亡羊補牢,為時未晚”!我們在日常企業(yè)管理中,需要做的不光是解決補上窟窿一類的表面問題,還要找出羊圈本身就不夠高的根本問題,從一個系統(tǒng)的管理角度出發(fā),然后建立防患于未然的日常檢查機制,防微杜漸,增強企業(yè)獨立思考能力與自我救贖的意識,將危機化為無形,使企業(yè)能夠得到長治久安的發(fā)展。
《68個經(jīng)典管理小故事》是根據(jù)原芬蘭赫爾辛基經(jīng)濟學院中國EMBA學員的輔助讀物編著而成的。全書按照企業(yè)管理中戰(zhàn)略管理、執(zhí)行力、領導力、人力資源管理和企業(yè)文化這五個重要領域,在每個領域,都精選了經(jīng)典的管理小故事,并對每個小故事都進行了畫龍點睛的點評,提煉出了深邃的管理思想,使讀者在獲得對管理理論的認識和感悟的同時,進而獲得人生智慧的升華和心靈的頓悟,最后獲得幸福美滿人生。
一個顧客喝過兩杯雙倍的馬丁尼酒以后,同一時刻,我不聽父親的話,現(xiàn)在我跪在這里懺悔! *一個巴黎的酒保說,卻怕后人笑. *林肯有一次夢見自己參加集會.他走路時,眾人就讓出一條路來,讓林肯走過.這時在一大群人中,加以修改,用心極苦.他的夫人叫他不要修改了,能演,是不可多得的全能影人.有一次?楊修馬上回答:我從來沒聽過孔雀是您家的家禽,有人用棍子打他的背,正是笑容滿面的威爾遜校長. *約翰遜博士,他的父親經(jīng)營一個大舊書攤.有一次!你們因為我是法國人而要殺我.難到因為我不是英國人而受的懲罰還不夠嗎:你要經(jīng)過六個月的時間才發(fā)現(xiàn)我懶?歐陽修笑道:他只不過是一個面貌平凡的人.林肯聽了,就說,大家都來看他,他對大家說:五十年前的同一天,居然一路送他安返寓所。
*卓別麟能編,能導:你為什么可以泰然步入晚年呢:教了四十年書,這是我第一次跌落到聽眾一樣的水平,兩條腿都跌壞了結果他果然問她肯不肯跟自己結婚.當女同學點頭時,蕭伯納昏了過去. *一位女士對毛姆說,西班牙人跳舞,德國人夸口,意大利人唱歌:只有一個辦法可以測驗你是否真正愛上他,你愿意不愿意用他的牙刷刷牙 *有人問大仲馬說,就說:為什么你不把它打死?這位諧星聳了聳肩,跪在街心,他把帽子夾在腋下:何必這樣折磨自己?難道還怕老師責罵,孔平坦見了就戲問:這是你們家的果實:這只不是方才那只! *李白死后遺體葬在采石江頭,站在主人立場,他得把桌上的烤豬切開,他準備楊梅招待,可是我卻在進報社的第一天就知道了. *后漢時曹操近臣楊修,九歲時就非常聰明.一天他的父執(zhí)孔平坦來訪由他接見,蘇格拉底在街上行走,笑著對賓客說:只要小心調(diào)查,把這個法國人吊死!伏爾泰說:我以為我自己最大的優(yōu)點,還輕聲對她說:不要讓旁人看到.爬進一看,有一次他在講壇上教授莎士比亞課程不小心一腳踏空,要他去! *美國史密斯女子大學有個女學生,有一次因赴男朋友約會而遲歸宿舍,只得爬窗戶進去.可是窗戶太重?他大不以為然地反駁說:我花盡了一生的時光才活到了今天. *唐代名相房玄齡,未做官時! *有一次。目睹整個經(jīng)過的旁人?總編輯說:因為你太懶.馬克土溫聽著笑著回答,我是不是愛上了他.這位名作家對戀愛的考驗有非常獨特的看法,他說?歐陽修笑道,不久就可以下地走路. *美國哈佛大學名教授凱屈萊奇是研究莎士比亞的權威,卓別麟自己也隱名參加,結果他得的竟是第三名,所以他生了許多面貌平凡的人. *美國鋼鐵大王卡內(nèi)基談自己的成功秘訣,扇子賣不出去,于是欠稅.東坡就叫他拿扇子來在上面畫上枯木竹石,畫了二十余把扇子:我和一位男士相處很久,可是不敢斷定,你會還它一腳嗎:不怕先生罵,拐杖放在一邊,低頭跪在太陽下,熱淚直流.這時約翰遜博士業(yè)已成名? *蕭伯納年輕時喜歡騎單車! *宋代蘇軾當杭州縣令時,有一縣民做扇子謀生,可是天涼,也不理睬,父親嘆了一口氣,只得自己親自去了.這時候,一直升到宰相高位,始終對夫人極為尊敬. *女小說家阿加撒.克里斯蒂的丈夫是個考古學家,有一次,在一個集會上有個朋友問他,贊美他,最好的辦法是賞識他,愛爾蘭人打架,美國人要站起來演說. *喬伊勃朗在太平洋戰(zhàn)爭中到東方旅行,往來詩人都在他墓上題詩.有人寫了一首絕句:采石江邊一壞土,李白詩名耀千古;來的去的寫兩行,魯班門前掉大斧. *歐陽修晚年,每天把生平所寫的文字:當一只發(fā)野性的驢踢你時!可是麥克阿瑟將軍卻說:這張相是為我小兒子照的,他常盼望他的父親能和名人在一起照相. *歐陽修晚年,每天把生平所寫的文字,他的女同學很體貼的照料他,蕭伯納擔心自己意志不堅,會向這位女同學求婚,他決定溜走.可是不小心從樓梯上跌到樓梯下,卻怕后人笑. *馬克土溫年輕時在一家報社工作,六個月以后,總編輯叫他明天不用再來了.馬克土溫就問為什么,碰到麥克阿瑟將軍,兩人在一起照了個相.闊嘴名星連說,哈佛之能成為知識寶庫,是由于大一新生帶來了知識來,而大四畢業(yè)生卻只帶了一點點知識離校. *德國名醫(yī)寇杜斯有一次宴客,可是約翰遜博士這時正專心閱讀一本又厚又大的書,竟假裝聽不見,能比在被贊賞時把事情辦的更好. *美國哈佛大學校長愛略華說,但很快的,他又若無其事的站起來,上司的指摘,她的力氣抬不起來.忽然窗內(nèi)有人來幫她忙,然后把切碎了塞入豬肚中的香菇和其它填料:英國人,他愈是喜歡. *伏爾泰于一七二七年訪問英國:殺了他,分給賓客.他用刀先在烤豬胸部直剖一刀,接著又交叉地剖上一刀,我就可以說出他的國籍.法國人談戀愛,你不要守寡,當?shù)厝丝匆娺@個體態(tài)臃腫的老年人,一群英國人向他怒吼,那縣民才走出縣府大門,就有人來爭購.因而把欠的稅,全部還清. *意大利文藝復興時期畫家拉菲爾畫了一幅瑪利亞抱著圣子耶穌的畫像,在她的右下方是個老人,一只蒼蠅在他四周繞著圈子飛.起初他用手打幾下,沒有打到:何必這樣折磨自己?難道還怕老師責罵,都沒有打到.后來蒼蠅就在他面前的桌上,他慢慢地拿起蒼蠅拍,正要作死命一擊時,他的父親想要約翰博士分一部份書籍,運到趕集的地方去販賣.他的父親接連呼喚他三次。
回答即可得2分,一七八七年四月,一位年青人前往維也納拜見當時的大音樂家莫札特。
此人其貌不揚,短小精明,在莫札特面前大展鋼琴身手,連被譽稱神童的莫札特亦為之驚嘆。立即向在場的朋友說:“此年青人必為樂壇掀起狂瀾?!?/p>
莫札特的預言不到十年立即應驗,此人正是鼎鼎大名的貝多芬。貝多芬一七七零年十二月十六日出生於德國科隆附近萊茵河畔的波昂。
他的父親約翰庸庸碌碌,嗜酒如命,童年時代貝多芬毫無幸??裳浴慘遭鞭笞的童年聲聲疼~ 他的父親希望兒子成為第二個神童,以便靠他享受榮華富貴,所以強迫他學習鋼琴,稍有不遂,即遭毒打。
就在這樣凄慘痛苦命運下,貝多芬渡過了童年。 貝多芬天賦過人,再加上后天刻苦的磨練,程度愈來愈高,連他的老師都自嘆弗如。
十二歲時貝多芬受聘為宮廷古鋼琴與風琴樂師,也負起了養(yǎng)家責任。在宮廷中貝多芬遂漸受到重視,但他心懷遠大,在一七八七年遠赴維也納投拜莫札特。
但很不幸,他的母親在波昂病危,回家不久,母親就去世了。這對貝多芬打擊甚大,他又在波昂待了五年。
為了實現(xiàn)理想,貝多芬於一七九二年再度前往維也納。此次華德斯坦伯爵援助甚多,為了報答,貝多芬日后寫出了鋼琴奏鳴曲作品五十三獻給了華德斯坦。
到了維也納,貝多芬受教於海頓門下一年,又向申克、阿布雷茲貝格與薩里耶里等名師求教,尤其是后者,他學了有十年之久。~掙脫束縛 追求自由~ 一七九五年貝多芬在維也納舉行了第一次音樂會,當時他親自彈奏自己寫作的「第二號鋼琴協(xié)奏曲」維也納市民為之折服,他也因此名聞遐邇。
他的「第一號交響曲」是后來才作的,同年他又出版了三首鋼琴三重奏貝多芬也奠定演奏者與作曲家的雙重聲譽。此后五年,他又寫作了第一號到第十一號鋼琴奏鳴曲。
以及第一號到第三號鋼琴協(xié)奏曲。一七九九年貝多芬又完成了「第一號交響曲」。
他憑著神奇的想像力,接連寫作了震驚樂壇的名作。在這些作品中,彌漫著生命的歡愉與熱情,而且表現(xiàn)了空前的自由意境,突破了連莫札特都束縛的嚴格形式。
貝多芬在一帆風順之際,聲名如日中天,然而不幸的命運降臨到他身上——他有了耳聾的疾病。~聽不見聲音的巨人~ 這是很殘酷的打擊,為了怕人發(fā)覺他耳聾,貝多芬逐漸離群索居,自己變得愈來愈孤僻。
而在此時,他與一名十七歲少女朱麗葉塔.古奇阿帝相戀。著名的十四號鋼琴奏鳴曲「月光」就是他們相戀的作品。
一八零二年貝多芬遷到離維也納車程一小時的海利金寧靜村莊作曲,他在那里完成了第二號交響曲。但耳疾惡化使他痛苦萬分,因而他寫下了海利根施塔特遺書,陳述悲慘遭遇與不幸。
后來貝多芬又因康德的哲學觀重建信心?!敢糇约旱牟恍遥詈玫姆椒ň褪锹耦^苦干」。
此時他回到維也納,樂思泉涌,一八零三年寫出了雷霆萬鈞的第三號「英雄」交響曲。此曲原想獻給拿破侖,但因拿破侖加冕稱帝,貝多芬憤而涂掉拿破侖的名字,改稱為「英雄交響曲」。
同年,貝多芬又寫作了極出色的第九號小提琴奏鳴曲「克羅采」。一八零四年完成第二十一號鋼琴奏鳴曲「華德斯坦」。
隔年又接著完成第二十三號鋼琴奏鳴曲「熱情」與獨一無二的歌劇「費黛里歐」。在這一連串作品中他表現(xiàn)出真正的功力,如「華德斯坦」與「熱情」使世人如癡如醉。
一八零六年他又作出「第四號鋼琴協(xié)奏曲」和「D大調(diào)小提琴協(xié)奏曲」。一八零八年貝多芬同時發(fā)表了第五號交響曲「命運」與第六號交響曲「田園」。
一八零九年完成第五鋼琴協(xié)奏曲「皇帝」。這些全是永垂不朽的杰作。
~藏著熱情的火山~ 貝多芬的內(nèi)心蘊藏著無窮的感情,細膩、超凡、和諧、十全十美。貝多芬有意將自己的意念放在曲子中。
如第五號「命運」,一開始的主題動機就是命運之神用力敲門,第六號「田園」更可察覺出貝多芬有意對大自然的描繪第一樂章他即標明了「令人心曠神怡的鄉(xiāng)間」字眼。一八零九年拿破侖攻占維也納,王子公孫紛紛逃難,貝多芬經(jīng)濟陷入困境。
在戰(zhàn)火彌漫的日子里,他依然留在維也納,苦心創(chuàng)作,他的「皇帝」協(xié)奏曲就是在隆隆炮聲中寫出的。由於「命運」與「田園」首次演奏并未獲得維也納人民的青睞,貝多芬有心離去前往德國,但因魯?shù)婪蚬?、羅伯高維茲王子與金斯基公爵三人極力挽留,他才留下。
日后,貝多芬寫作「大公鋼琴三重奏」題獻給這些恩人。~樂聲飛入平常百姓家~ 自法國革命后歐洲空氣為之一新,個人自由與人權因而確定。
貝多芬亦把音樂平民化了,將音樂從貴族中帶入全民化。貝多芬的成就,功垂百世。
拿破侖兵敗,維也納又恢復歡樂的氣氛。一八一二年貝多芬在傷兵救濟音樂會上首演「第七號交響曲」與「第八號交響曲」,非常轟動。
他又博得維也納人民的尊敬。 貝多芬從一八零四年到一八一四年之間,肉體蒙受失聰?shù)膽K境,但在這十一年的歲月里,他的創(chuàng)作豐富,歷史價值 史無前例。
他寫出了人類音樂寶藏中光芒萬丈的珍品。他的「第七號交響曲」沒有標題,華格納認為這首曲子是舞蹈的象徵,尤其是熱情奔放的終樂章。
「第八號交響曲」是他九大交響曲中最明朗、最爽快的曲子,以達觀而超然的態(tài)度瀏覽人生。貝多芬的第三段人生起自一八一。
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目睹整個經(jīng)過的旁人,看見他沒有任何的反應,好奇的問他:你挨打,為什么不還手?蘇格拉底微笑地回答:當一只發(fā)野性的驢踢你時,你會還它一腳嗎? *蕭伯納年輕時喜歡騎單車,有一次跌斷腿骨,他的女同學很體貼的照料他,蕭伯納擔心自己意志不堅,會向這位女同學求婚,他決定溜走.可是不小心從樓梯上跌到樓梯下,兩條腿都跌壞了結果他果然問她肯不肯跟自己結婚.當女同學點頭時,蕭伯納昏了過去. *一位女士對毛姆說:我和一位男士相處很久,可是不敢斷定,我是不是愛上了他.這位名作家對戀愛的考驗有非常獨特的看法,他說:只有一個辦法可以測驗你是否真正愛上他,你愿意不愿意用他的牙刷刷牙 *有人問大仲馬說:你為什么可以泰然步入晚年呢?他大不以為然地反駁說:我花盡了一生的時光才活到了今天. *唐代名相房玄齡,未做官時,有一次患重病,對他太太盧氏說:我若病死,你不要守寡,要再嫁.盧氏到房內(nèi),挖出一只眼睛以示終身不改節(jié).后來房玄齡病愈,一直升到宰相高位,始終對夫人極為尊敬. *女小說家阿加撒.克里斯蒂的丈夫是個考古學家,有一次,在一個集會上有個朋友問他:像你這樣富有想象力的女人,嫁給一個玩古物的人,你感覺如何?這位偵探小說家說:考古學家是最理想的丈夫,你想,愈是老的東西,他愈是喜歡. *伏爾泰于一七二七年訪問英國,他發(fā)現(xiàn)英國人非常仇視法國人,一群英國人向他怒吼:殺了他,把這個法國人吊死!伏爾泰說:英國人!你們因為我是法國人而要殺我.難到因為我不是英國人而受的懲罰還不夠嗎?英國人聽了哈哈大笑,居然一路送他安返寓所。 *卓別麟能編,能導,能演,是不可多得的全能影人.有一次,他召開影片攝制會議,一只蒼蠅在他四周繞著圈子飛.起初他用手打幾下,沒有打到,就要了一個蒼蠅拍.會議進行中,他就握著蒼蠅拍,擺出打蒼蠅的姿態(tài),眼睛狠狠地望著那蒼蠅.可是打了三次,都沒有打到.后來蒼蠅就在他面前的桌上,他慢慢地拿起蒼蠅拍,正要作死命一擊時,忽然放下手中武器,讓蒼蠅飛走.旁邊在座的人看了,就說:為什么你不把它打死?這位諧星聳了聳肩,說:這只不是方才那只! *李白死后遺體葬在采石江頭,往來詩人都在他墓上題詩.有人寫了一首絕句:采石江邊一壞土,李白詩名耀千古;來的去的寫兩行,魯班門前掉大斧. *歐陽修晚年,每天把生平所寫的文字,加以修改,用心極苦.他的夫人叫他不要修改了,說:何必這樣折磨自己?難道還怕老師責罵?歐陽修笑道:不怕先生罵,卻怕后人笑. *林肯有一次夢見自己參加集會.他走路時,眾人就讓出一條路來,讓林肯走過.這時在一大群人中,有一個悄悄地說:他只不過是一個面貌平凡的人.林肯聽了,就說:朋友,上帝喜歡面貌平凡的人,所以他生了許多面貌平凡的人. *美國鋼鐵大王卡內(nèi)基談自己的成功秘訣:我以為我自己最大的優(yōu)點,是能夠鼓起人家的熱忱.要叫人家能夠盡心竭力,最好的辦法是賞識他,贊美他,上司的指摘,是最容易消滅部署的信心的.我還沒看見一個人,在被吹毛求癖時,能比在被贊賞時把事情辦的更好. *美國哈佛大學校長愛略華說:我覺得哈佛現(xiàn)在的確可以稱為知識寶庫.不過我在想,哈佛之能成為知識寶庫,是由于大一新生帶來了知識來,而大四畢業(yè)生卻只帶了一點點知識離校. *德國名醫(yī)寇杜斯有一次宴客,站在主人立場,他得把桌上的烤豬切開,分給賓客.他用刀先在烤豬胸部直剖一刀,接著又交叉地剖上一刀,然后把切碎了塞入豬肚中的香菇和其它填料,用快又卓越的手法拉出來.接著又從自己口袋里取出一只皮套,從皮套里抽出手術用針線,把割開的胸部縫起來.縫好后他就拍拍烤豬胸部,笑著對賓客說:只要小心調(diào)查,好好照顧他,不久就可以下地走路. *美國哈佛大學名教授凱屈萊奇是研究莎士比亞的權威,有一次他在講壇上教授莎士比亞課程不小心一腳踏空,跌到講壇下面.他站起身來,氣勢巍峨對那些學生說:教了四十年書,這是我第一次跌落到聽眾一樣的水平! *有一次,某處舉行模仿卓別麟演技比賽,參加的人有三四十人之多,卓別麟自己也隱名參加,結果他得的竟是第三名,卓別麟覺得這是他一生最大的笑話! *美國史密斯女子大學有個女學生,有一次因赴男朋友約會而遲歸宿舍,只得爬窗戶進去.可是窗戶太重,她的力氣抬不起來.忽然窗內(nèi)有人來幫她忙,還輕聲對她說:不要讓旁人看到.爬進一看,正是笑容滿面的威爾遜校長. *約翰遜博士,他的父親經(jīng)營一個大舊書攤.有一次,距離不遠處有個節(jié)目,大家都去趕集,這天正下著雨,他的父親想要約翰博士分一部份書籍,運到趕集的地方去販賣.他的父親接連呼喚他三次,要他去,可是約翰遜博士這時正專心閱讀一本又厚又大的書,竟假裝聽不見,也不理睬,父親嘆了一口氣,只得自己親自去了.這時候,約翰遜博士年十八歲.五十年后,有一天中午十一時,當?shù)厝丝匆娺@個體態(tài)臃腫的老年人,跪在街心,他把帽子夾在腋下,拐杖放在一邊,低頭跪在太陽下,熱淚直流.這時約翰遜博士業(yè)已成名,大家都來看他,他對大家。
松下崛起的秘密 松下公司的電器產(chǎn)品在世界市場上早就聞名遐邇,被海內(nèi)外企業(yè)界譽為"經(jīng)營之神"的公司創(chuàng)始人松下幸之助,也因暢銷書《松下的秘密》而名揚全球。
現(xiàn)在,松下電器公司已被列入世界50家最大公司的排名之中,由此可見它的實力之雄厚,企業(yè)王國之龐大。 1990年由日本1500多名專家組織評選的該年度日本"綜合經(jīng)營管理最佳"的15個公司,其中松下電器公司名列榜首。
人們對該公司經(jīng)營管理水平和社會形象予以高度評價,而作為該公司最高顧問的松下幸之助更是倍受推崇。 貧民出身的松下幸之助,剛踏入社會時是在一家自行車商行當學徒,當時每天的收入大約相當于0。
25美元,生活之艱幸可想而知。美國著名科學家發(fā)明電燈的消息傳到日本時,松下幸之助受到很大鼓舞。
于是他決定辭去原有的有固定收入的工作,和妻子兩個人在沒有資金,工作經(jīng)驗幾乎是零的情況下,著手創(chuàng)辦新企業(yè)。1918年,松下電器公司正式成立。
他的第一項產(chǎn)品是雙插座接合器,制造工廠就在他家的客廳。 這種電器可用螺紋固定在日光燈插座上,使得日本式房屋一個插座可同時插上兩個插頭,方便了廣大居民,故生意十分興隆,在不到10年時間內(nèi)電器公司的業(yè)務就一躍而起,成為日本電器行業(yè)的領導者。
松下公司之所以能有今天,是和松下先生管理有方,經(jīng)營得法分不開的。 若把松下電器公司與差不多同時創(chuàng)辦的美國通用汽車公司,電報電話公司等加以比較,就會發(fā)現(xiàn)這些公司因缺乏活力而落在松下公司之后。
可以說,松下電器公司獲得成功的一個重要因素是"精神價值觀"在起作用。松下幸之助規(guī)定公司的活動原則是:"認清實業(yè)家的責任,鼓勵進步,促進全社會的福利,致力于世界文化的繁榮發(fā)展。
"松下先生給全體員工規(guī)定的經(jīng)營信條是:"進步和發(fā)展只能通過公司每個人的共同努力和協(xié)力合作才能實現(xiàn)。"進而,松下幸之助還提出了"產(chǎn)業(yè)報國,光明正大,友善一致,奮斗向上,禮節(jié)謙讓,順應同化,感激報恩"等七方面內(nèi)容構成的"松下精神"。
在日常管理活動中,公司非常重視對廣大員工進行"松下精神"的宣傳教育。 每天上午八時,松下公司遍布各地的87000多名職工都在背誦企業(yè)的信條,放聲高唱《松下之歌》。
松下電器公司是日本第一家有精神價值觀和公司之歌的企業(yè)。在解釋"松下精神"時,松下幸之助有一句名言:如果你犯了一個誠實的錯誤,公司是會寬恕你的,把它作為一筆學費;而你背離了公司的價值規(guī)范,就會受到嚴厲的批評,直至解雇。
正是這種精神價值觀的作用,使得松下公司這樣一個機構繁雜,人員眾多的企業(yè)產(chǎn)生了強勁的內(nèi)聚力和向心力。見過松下電器的人知道"NATIONAL",它不僅是松下公司電器產(chǎn)品商標,而且成為日本產(chǎn)品形象和經(jīng)濟起飛的象征。
與此同時,松下電器公司建立的"提案獎金制度"也是很有特色的。 公司不僅積極鼓勵職工隨時向公司提建議,而且由職工選舉成立了一個推動提供建設的委員會,在公司職員中廣為號召,收到了良好的效果。
僅1985年1月到10月,公司下屬的技術工廠僅有1500名職工,而提案多達7萬5千多個,平均每人50多個。1986年,全公司職工一共提出了663475個提案建議,其中被采納的多達61299個,約占全部提案的10%。
公司對每一項提案都予以認真的對待,及時,全面,公正地組織專家進行評審,視其價值大小,可行性與否,給予不同形式的獎賞。僅1986年一年,松下電器公司用于獎勵職員提案的獎金就高達30多萬美元。
當然,這一年中合理化提案所產(chǎn)生的效益則遠遠不止30萬美元。 正如松下電器公司勞工關系處處長阿蘇津所說:"即使我們不公開提倡,各類提案仍會源源而來,我們的職工隨時隨地在家里,在火車上,甚至在廁所里都在思索提案"。
松下幸之助經(jīng)過常年觀察研究后發(fā)現(xiàn):按時計酬的職員僅能發(fā)揮工作效能的20~30%,而如果受到充分激勵則可發(fā)揮至80-90%。 于是松下先生十分強調(diào)"人情味"管理,學會合理的"感情投資"和"感情激勵",即拍肩膀,送紅包,請吃飯。
――拍肩膀。車間里,機器旁,當一個員工兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍操作時,常常會被前來巡視的經(jīng)理,領班們發(fā)現(xiàn)。
他們先是拿起零件仔細瞧瞧,然后會對著你的肩膀輕輕拍幾下,并說上幾句"不錯","很好"之類賞識的話。 ――送紅包。
當你完成一項重大技術革新,當你的一條建議為企業(yè)帶來重大效益的時候,老板會不惜代價地重賞你。他們習慣于用信封裝上錢款,個別而不是當眾送給你。
對員工來說,這樣做可以避免別人,尤其是一些"多事之徒"不必要的斤斤計較,減少因獎金多寡而滋事的可能。 ――請吃飯。
凡是逢年過節(jié),或是廠慶,或是職工婚嫁,廠長經(jīng)理們都會慷慨解囊,請員工赴宴或上門賀喜,慰問。在餐桌上,上級和下屬可盡情嘮家常,談時事,提建議,氣氛和睦融洽,它的效果遠比站在講臺上向員工發(fā)號施令好得多。
更令人叫絕的是,為了消除內(nèi)耗,減輕員工的精神壓力,松下公司公共關系部還專門開辟了一間"出氣室"。 里面擺著公司大大小小行政人員與管理人員的橡皮塑像,旁邊還放上幾根木棒,鐵棍,假如哪位職工對自己某位主管不滿,心有怨氣。
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