“用人不疑,疑人不用”的典型故事,應(yīng)該來自于三國,最出色的表現(xiàn)者是劉備,他“弘毅寬厚,知人善任”,從不懷疑忠心耿耿的部下,劉、關(guān)、張、趙、諸葛幾乎一起譜寫了天下亙古傳奇。
作品:用人不疑。 作者:歐陽修
太祖①時,郭進②為西山巡檢③,有告其陰通④河?xùn)|劉繼元⑤,將有異志者⑥,太祖大怒,以其誣害忠臣⑦,命縛其人予進,使自處置。進得而不殺,謂曰:“爾能為我取繼元一城一寨,不止贖爾死,當請當爾一官?!睔q馀⑧,其人誘其一城來降。進具其事⑨,送之於朝,請賞以官。太祖曰:“爾誣害我忠良,此才可贖死爾,賞不可得也 ! ”命以其人還進,進復(fù)請曰:“使臣失信,則不能用人矣?!碧骒妒琴p以一官。君臣之間蓋如此。
譯文
太祖時,郭進的官職是西山巡檢,有人密報說他暗地里和河?xùn)|劉繼元有交往,將來有可能造反.太祖聽后大怒,認為他是誣害忠良之人,下令將他綁起來交給郭進,讓郭進自己處置.郭進卻沒有殺他,對他說:"如果你能幫我攻占河?xùn)|劉繼元的一城一寨,我不但赦免你的死罪,并且還能賞你一個官職."一年后,這個人過來將劉繼元的一個城誘降過來了.郭進將他的這件事上報給了朝廷,請求給他一官半職.太祖說:"他曾經(jīng)誣害我的忠良之臣,可以免掉他的死罪,給他官職卻是不可能的."命令還是將這個人交給郭進.郭進再次進言:"如果皇上讓我失信于人,那我以后怎么用人???"于是,太祖就給那人賞了一個官職.君臣之間也是應(yīng)該守信的。
這里有個以前的最佳答案,可以看一下:
[原文] 太祖時,郭進*為西山巡檢,有告其陰通河?xùn)|劉繼元,將有異志者,太祖大怒以其誣害忠臣命縛其人予進使自處置.進得而不殺,謂曰:“爾能為我取繼元一城一寨,不止贖爾死,當請爾一官?!睔q余,其人誘其一城來降。進具其事送之于朝,請賞以官。太祖曰:
“爾誣害我忠良,此才可贖死爾,賞不可得也!”命以其人還進.進復(fù)請曰:“使臣失信,
則不能用人矣?!碧嬗谑琴p以一官。
翻譯:
太祖在位時,郭進任西山巡檢,有人告發(fā)他私通河?xùn)|的劉繼元,可能會叛變。太祖很生氣,認為此人誣陷忠良,命人把他幫起來送給郭進,讓郭進處置他。郭進接到人后,沒有殺他,對他說:“你能為我奪取劉繼元的一城一寨的話,我不但不殺你,還要為你請求賞賜官職。”過了一年多,那人果然引誘劉繼元的一座城來歸降。郭進將此人的事情稟報了朝廷,請朝廷加封此人官職,太祖說“你誣陷忠良,現(xiàn)在立功只能抵償你的死罪,不能封官?!泵藢⑺突亟o郭進。郭進再次請求說:“您這樣做,使得我失信于別人,以后就不能再用人了?!碧嬉虼思臃饬四侨说墓俾?。
莊王絕纓
相傳在春秋時代,楚莊王有一次宴請文武百官,飲酒作樂、聽歌賞舞。 夜色來臨,楚莊王命人點起蠟燭。 這時楚莊王也要其愛妾麥姬、許姬去向大臣們敬酒。
忽然,一陣風吹來,黑暗籠罩了大家,許姬感覺被人摸了一把,她反應(yīng)很快地扯下那人的帽纓,回到楚莊王身邊,告訴他等一下看誰帽纓斷了,就知道誰是摸她的人了。
不料楚莊王卻對大家說:“我們這樣摸黑喝酒,不也挺有趣的嗎?就暫時別把燈點上了吧!”最后酒酣耳熱之際,楚莊王問大家:“真的很高興嗎?不把帽纓扯斷的話,就不算盡興!”大家紛紛把帽纓扯斷了。楚莊王認為,宴請大臣是為了同樂,人喝醉了酒難免失態(tài),如果為此處罰大臣,就失去原來的美意了。
過了幾年,楚莊王攻打鄭國時,有一位叫唐狡的將軍特別勇猛,沖鋒陷陣,使楚莊王威名大振,他就是當年被許姬扯斷帽纓的人。 他以奮勇殺敵,報答了楚莊王的寬容大度。
管仲相齊
齊襄公政治殘暴,鮑叔牙護送公子小白逃到莒地(今山東莒南縣)。公孫無知謀殺了齊襄公,管夷吾、召忽護送公子糾逃到魯?shù)兀ń裆綎|西南部)。魯國人派兵接納了公子糾。(魯國人護送公子糾回齊國即位)還沒有到達,公子小白先回到了齊國即位,就是齊桓公。讓魯國在生竇(地名)殺掉公子糾。召忽為公子糾而死(公子糾也死了),桓公即位以后,任命鮑叔牙為宰相。鮑叔牙推辭說:“如果一定要治理好國家,一定要任用管夷吾做宰相。我有五個地方比不上管夷吾?!饼R桓公于是派使者請求魯莊公說:“我們國君有叛逆的大臣,現(xiàn)在在您的國家,我們國君打算處死他來告誡大臣們,特此請求(把管夷吾交還給齊國)?!濒斍f公派人把管夷吾捆起來,交給了齊國的使者。齊國使者接收了管夷吾回到齊國??斓烬R國的時候,齊桓公齋戒三天沐浴三天。齊桓公親自到郊外迎接管夷吾,和他坐在一個車上并詢問他(治理國家的方法)。于是任命他為宰相。注釋說:三釁,用香料涂抹全身叫做“釁”??鬃诱f:“管仲做齊桓公的宰相,在諸侯國中稱霸,一度匡定天下,百姓至今仍然享受他帶來的好處?!?/p>
用人不疑,疑人不用”是一種較為合理的人才使用觀。
在沒有使用人才的時候,必須謹慎又謹慎,要好所有的調(diào)查,全方位的考察該人才,從德、智、體、美、勞(呵呵)等各個方面了解將要使用的人才,及時發(fā)現(xiàn)人才的優(yōu)勢和弱勢,做好必要的預(yù)防和準備工作,如果無法通過預(yù)防和準備工作控制好用人風險,就干脆另起爐灶,重新尋找你需要的人才。
比如:國內(nèi)一個著名的管理人經(jīng)理,為了選擇一個可以信任的會計,先去該會計的家里家訪,同會計的父親同席而眠,通過對其家人的了解分析,發(fā)現(xiàn)他的家人都很注重傳統(tǒng)忠義思想,對會計兒子也非常有影響力,通過家訪也了解未來的會計的財產(chǎn)家庭狀況,也與其父親建立良好的關(guān)系,會計的父親成為另類的監(jiān)督(非體制監(jiān)督),這樣該會計不僅獲得了經(jīng)理的信任,也不敢亂做帳,兢兢業(yè)業(yè)的工作,成為經(jīng)理的有力的左膀右臂。
該經(jīng)理就是通過可預(yù)防的手段,達到疑人不用的方式、用人不疑的成功結(jié)果。
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做好了疑人不用,就要敢于用人不疑,才能充分發(fā)揮人才的最大主觀能動性和成就。
崇禎就是用人多疑的失敗典型:
眾所周知的袁崇煥就是最大的犧牲品,從剛開始的極其信任到最后的極度殘殺,充滿了多疑的用人方式。
不僅僅如此,為剿流寇,崇禎先用楊鶴主撫,后用洪承疇,再用曹文詔,再用陳奇瑜,復(fù)用洪承疇,再用盧象升,再用楊嗣昌,再用熊文燦,又用楊嗣昌,十三年中頻繁更換圍剿農(nóng)民軍的負責人。這其中除熊文燦外,其他都表現(xiàn)出了出色的才干。然皆功虧一簣?!瓣J王”李自成數(shù)次大難不死,后往河南聚眾發(fā)展。
史學(xué)家對崇禎的評價:明朝滅亡因為天災(zāi)瘟疫和崇禎多疑,和士大夫無關(guān)。明思宗崇禎求治心切,生性多疑,剛愎自用,因此在朝政中屢鑄大錯:前期鏟除專權(quán)宦官,后期又重用宦官;中后金反間計,自毀長城,冤殺袁崇煥。思宗的性格相當復(fù)雜,在除魏忠賢時,崇禎表現(xiàn)得極為機智,但在處理袁崇煥一事,卻又表現(xiàn)得相當愚蠢。
可以這么說,如果崇禎用人不疑,李自成很可能被楊鶴、洪承疇、曹文詔、陳奇瑜、盧象升、楊嗣昌等將領(lǐng)剿滅,如果崇禎用人不疑也不會冤殺袁崇煥,如果崇禎用人不疑、用好洪承疇,也不會導(dǎo)致洪承疇最終降清。
用人不疑,疑人不用
然而,眼下我們許多企業(yè)的管理離這種境界還有很大的距離。據(jù)最新的一份權(quán)威調(diào)查分析:“在中國企業(yè)每一層次上,80%的時間用在管理上,僅有20%的時間用在工作上?!倍鞣揭恍┢髽I(yè)在管理工作中,“管”與“理”的比例是2∶8。
筆者發(fā)現(xiàn),相當一部分企業(yè)有個現(xiàn)象——管理者“發(fā)號施令”,員工照章辦事。在這些企業(yè)里,員工的最高目標就是干好分內(nèi)的事,工作的主動性、積極性被晾在一邊。受從眾思維的束縛,員工都很聽話,少有人會越雷池一步。
對員工的不信任,直接挫傷的是員工的自尊心和歸屬感;間接的后果是會加大企業(yè)離心力。如果我們的管理者能進行換位思考,與員工建立起彼此信任的關(guān)系,在企業(yè)建立起一個上下信任的平臺,無疑會增加員工的責任感與使命感,激發(fā)員工內(nèi)在的潛能。
隨著社會主義市場經(jīng)濟的逐步發(fā)展和企業(yè)全員勞動合同制的推行,企業(yè)勞動關(guān)系也發(fā)生了極大的變化,必須通過建立平等協(xié)商和集體合同機制,建立健全企業(yè)內(nèi)部的勞動關(guān)系法律制度,以規(guī)范、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部勞動關(guān)系,使全體職工在集體合同的規(guī)范下各自履行義務(wù),共同促進企業(yè)的發(fā)展。
在協(xié)商中,企業(yè)行政與職工代表,地位平等,密切合作,按照勞動法規(guī)定的有關(guān)各項勞動標準,結(jié)合企業(yè)實際,進行了平等對話。在達成了共識的基礎(chǔ)上,起草制定集體合同,提交職工代表大會審議通過,正式頒布實施。以調(diào)整企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,使黨政與工會、職工之間增進了解,增強企業(yè)的凝聚力。既使職工深深地體會公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和愛護,又使行政領(lǐng)導(dǎo)進一步了解職工的意見、愿望和呼聲,企業(yè)凝聚力明顯增強,職工的積極性大大提高。
而“全面統(tǒng)管”的結(jié)果有兩個:一是降低工作效率;二是挫傷員工積極性。因此,要想真正建立起一個有效的管理模式,不斷提升管理水平,首先要對員工充分信任,堅決做到“用人不疑,疑人不用”,鼓勵員工獨立完成工作;其次是通過合理授權(quán),建立一個員工能充分發(fā)揮能力的平臺。這一點很重要,因為員工有了自己的發(fā)展平臺,就會緩解管理者的工作壓力。
現(xiàn)在,西方一些企業(yè)朝“無為而治”的管理模式發(fā)展。他們認為,只要人人都學(xué)會了自我管理,那些條條框框的管理制度就失去了存在的意義。當然,這種理想模式的前提是,員工發(fā)自內(nèi)心認同企業(yè)文化。但是,企業(yè)文化的形成并非朝夕之事。員工只有經(jīng)歷長期的企業(yè)文化熏陶,才可能形成共同的價值觀,進而形成堅實的信任平臺,管理才能達到“無為而治”的境界。(
這里有個以前的最佳答案,可以看一下:
[原文] 太祖時,郭進*為西山巡檢,有告其陰通河?xùn)|劉繼元,將有異志者,太祖大怒以其誣害忠臣命縛其人予進使自處置.進得而不殺,謂曰:“爾能為我取繼元一城一寨,不止贖爾死,當請爾一官?!睔q余,其人誘其一城來降。進具其事送之于朝,請賞以官。太祖曰:
“爾誣害我忠良,此才可贖死爾,賞不可得也!”命以其人還進.進復(fù)請曰:“使臣失信,
則不能用人矣?!碧嬗谑琴p以一官。
翻譯:
太祖在位時,郭進任西山巡檢,有人告發(fā)他私通河?xùn)|的劉繼元,可能會叛變。太祖很生氣,認為此人誣陷忠良,命人把他幫起來送給郭進,讓郭進處置他。郭進接到人后,沒有殺他,對他說:“你能為我奪取劉繼元的一城一寨的話,我不但不殺你,還要為你請求賞賜官職。”過了一年多,那人果然引誘劉繼元的一座城來歸降。郭進將此人的事情稟報了朝廷,請朝廷加封此人官職,太祖說“你誣陷忠良,現(xiàn)在立功只能抵償你的死罪,不能封官?!泵藢⑺突亟o郭進。郭進再次請求說:“您這樣做,使得我失信于別人,以后就不能再用人了?!碧嬉虼思臃饬四侨说墓俾?。
“疑人不用,用人不疑”,是人們常說的一句口頭禪。
看似簡單,實則含義深刻,深究之,大有學(xué)問。 “用人不疑,疑人不用”的典型故事,應(yīng)該來自于三國,最出色的表現(xiàn)者是劉備,他“弘毅寬厚,知人善任”,從不懷疑忠心耿耿的部下,劉、關(guān)、張、趙、諸葛幾乎一起譜寫了天下亙古傳奇。
因而,劉備的家業(yè)號稱是親情凝聚的典范。 關(guān)羽,可以放棄一切厚祿,過五關(guān)、斬六將,歷盡苦難回到劉備的窮困旗下;張飛,可以腥風血雨先打下一塊小地盤,等著劉備來做主當家;趙云,可以冒生命危險,搶救劉備的兒子,維護劉備的家人完整;諸葛亮,受劉備臨終重托,“鞠躬盡瘁、死而后已”。
劉備管理的基石就是信任感重于親族。 “疑人不用,用人不疑”,這里的“疑”,是不分明,不確定,不相信,有疑心。
大概意思是:對感覺靠不住、沒把握、不放心或認為有問題的人,不能使用;對感覺不錯的認為可用之人,就放心使用、大膽使用,在使用過程中也不必有疑慮。還可以解釋為:懷疑人就不要用人,用了人就不要對人不放心。
現(xiàn)實生活是一個萬花筒,千姿百態(tài),千變?nèi)f化,錯綜復(fù)雜,一切的一切不是說起來這么容易。 一般來講,企業(yè)也好,事業(yè)也好,關(guān)鍵是用好人。
要做到“疑人不用,用人不疑”,也不是容易的事。首先要根據(jù)需要、帶著問題招才、識才、用才。
做一些調(diào)查研究是必要的,通過諸多人的實踐鑒別是必要的,安排一些考驗也是對的,通過多方面的觀察,才能確定對人才的正確使用。從另一個角度講,人才來之不易,千軍易得,一將難求,一旦發(fā)現(xiàn)人才,可以因人成事,因“神”蓋“廟”,開辟另一片天地。
“疑人不用,用人不疑”,“德”和“才”是起決定作用的兩個方面。德,是指人的品德,古人講的仁、義、禮、智、信就概括了這個方面的內(nèi)容。
在一定程度上講,“德”比“才”重要?!熬佑粤x,小人欲以利”,“君子坦蕩蕩,小人常凄凄”,是君子和小人的區(qū)別標準。
德、才兼?zhèn)洌侨瞬诺淖罡呔辰?,然在現(xiàn)實生活中,總是參差不齊。一句話,還是要因才使用。
蒙牛老總有一句名言:有德有才,提拔重用;有德無才,培養(yǎng)使用;無德有才,限制使用;無德無才,堅決不用。 在現(xiàn)代企業(yè)中,人才是塑造企業(yè)品牌的核心資源,因此,在管理模式上,出現(xiàn)了由“以物為中心”向“以人為中心”轉(zhuǎn)變的人本管理,人才競爭也因此成為了企業(yè)競爭的重要內(nèi)容。
人事管理是與“以物為中心”管理向?qū)?yīng)的概念,它要求理解人、尊重人、充分發(fā)揮人的主動性和積極性。這是每一位企業(yè)決策者都應(yīng)當明白的道理。
企業(yè)在用人方面有許多做法,但要使人才充分發(fā)揮自己的聰明才智,信任是最為重要的。有位大企業(yè)的老總在談到用人時說:“信任是我用人的第一標準?!?/p>
這句話很有見地。用人不疑,疑人不用。
既然你選擇了他,便不應(yīng)懷疑,不應(yīng)處處不放心。既然你懷疑他,你便不要用他好了。
用而懷疑,實際上是最失策的。 “疑人不用,用人不疑”,任何時候,任何情況下都是相對的、靈活的,不是絕對的、死板的,否則就要犯錯誤。
首先,對自己的判斷不要絕對化。人是多面體的、多棱角的,內(nèi)心世界是復(fù)雜的,一般人很難用立體的、透視、多方位的眼光分辯,往往看到的只是一個方面。
如對“可疑”之人,到底了解多少,判斷是不是準確,可疑程度如何,有時候連自己也沒有把握。一次、兩次交道說明不了問題,短時間說明不了問題。
沒有把握,就不要輕易下結(jié)論。 第二,對周圍人的判斷要兼容并蓄。
人常說,大多數(shù)人的眼睛是雪亮的。用人時,要多聽聽周圍人的意見。
當多數(shù)人對一個人的判斷和自己對一個人的判斷有出入時,就要問一個為什么,不要固執(zhí)己見,不妨再觀察觀察、再考驗考驗,再下結(jié)論。對人的判斷準確與否,使用是否適宜,有時關(guān)系重大。
第三,在對人不完全了解的情況下,有時候有些事還要人干或者是人要找事干,常常是沒有合適的,就不得不用不太合適的,因此不能拘泥于“疑人不用,用人不疑”。換句話說,在特殊情況下,“疑人”還是要用,用人還是要“疑”。
可把事分為大小輕重緩急,因人事宜。 第四,對人的看法不能一成不變。
事物都在變化中,人也在不斷變化。閱歷短,經(jīng)驗少,知識有局限性,一時事情沒有干好,或者犯了錯誤,有了過失,就要寬宏大量,允許人犯錯誤并給人留下改正錯誤的機會,不要抓住一點不放。
此外,社會是一個大染缸,有的人在向好的方向發(fā)展,也有的人向壞的方面變化,不能放松警惕。 第五,對人才不能求全責備,得饒人時且饒人。
人都有缺憾和不足之處,金無赤足,人無完人。正如有的人一時為了“吃飯”或擺脫一時困境,偷了個“饅頭”或貪污了“幾塊錢”,干了些“不冒煙”事,只要知錯改錯就可以,沒有必要抓住辮子不放。
“大人有大量”??资ト酥苡瘟袊鴷r忍渴不喝盜泉之水,但卻耐不住饑餓飽餐偷來之雞,給后人留下笑柄。
圣人尚且如此,何況凡夫俗子呢?。
趙簡子用人不疑主要講了什么事?
趙簡子用人不論品行,甚至力排眾議收服了一位恐怖分子,這個人叫楊虎,他來自魯國,許多人都認為這個人沒安好心,歹毒,不做好事,但趙簡子對他卻用之不疑。這令楊虎深為感動,他在滅掉范家和中行氏出謀劃策,出人出力,并在一次戰(zhàn)役當中獻出獲敵之策,主動請纓打前站,震撼眾人大喊:“我是楊虎,殺死你們”楊虎之玩命,也可見趙簡子人格之魅力。
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