是旅游景區(qū)與分銷商的中間橋梁,在電子票務(wù)交易環(huán)節(jié)中負(fù)責(zé)電子憑證的編碼、發(fā)碼、管理,訂單統(tǒng)計查詢等,是連接旅游景區(qū)與分銷商的公正、權(quán)威、可信的第三方服務(wù)云平臺。其主要特點(diǎn):
1. 可以為旅游景區(qū)輕松拓展分銷渠道,美團(tuán)網(wǎng)、驢媽媽、去哪兒、天貓、同程、攜程、途牛、大麥網(wǎng)、大眾點(diǎn)評、百度糯米、旅游互聯(lián)、掌門人旅游網(wǎng)、戶外旅游網(wǎng)等數(shù)十家電商平臺API對接
2. 配備技術(shù)領(lǐng)先的驗(yàn)證(取票),游客可直接刷碼入園(或自助取票),節(jié)省了人工,提高了效率,減少了出錯率,提高了用戶體驗(yàn);實(shí)現(xiàn)真正的OTO一體化;
3. 采用預(yù)付款、預(yù)充值、授信等方式來保障旅游景區(qū)的資金安全,款到出票,有效控制風(fēng)險;
4. 完善的數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計系統(tǒng),方便旅游景區(qū)與分銷商對賬,省去旅游景區(qū)財務(wù)人員與分銷商煩瑣的對帳過程,提高工作效率;
5. 完善的安全技術(shù)保障,強(qiáng)大的技術(shù)開發(fā)能力,為旅游景區(qū)提供專業(yè)可靠的智慧旅游服務(wù);
萊垍頭條
1、直接分銷渠道:是指旅游企業(yè)在其市場營銷活動中不通過任何一個旅游中間商,而直接把旅游產(chǎn)品銷售給旅游者的銷售渠道。頭條萊垍
旅游企業(yè)----旅游者 直接分銷對供應(yīng)商的好處: 簡單、額外銷售機(jī)會、快速反應(yīng)、增加利潤、控制力強(qiáng) 直接分銷對顧客的好處: 控制力、節(jié)省時間、準(zhǔn)確度高 缺點(diǎn): 就是推廣面比較有限,人力有限?! ∪R垍頭條
2、間接分銷渠道:是指旅游企業(yè)通過一個或多個旅游中間商向旅游者推銷旅游產(chǎn)品的營銷渠道?! ÷糜纹髽I(yè)--旅游代理商---旅游批發(fā)商---旅游零售商---旅游者 多級分銷渠道 旅游企業(yè)--旅游零售商---旅游者 一級分銷渠道 間接分銷對供應(yīng)商的有利之處 拓寬銷售網(wǎng)點(diǎn)?不需管理費(fèi)用的推銷隊伍 間接分銷對顧客的有利之處: 服務(wù)方便 缺點(diǎn): 價格比較貴萊垍頭條
旅游供應(yīng)商、分銷商和旅行社 之間最大的聯(lián)系紐帶就是產(chǎn)品,旅游供應(yīng)商把旅游景點(diǎn)、賓館酒店、交通、購物等旅游要素整合打包研發(fā)成產(chǎn)品,發(fā)放給分銷商。分銷商再通過一系列途徑,比如一些散客分銷平臺等等,旅行社可以再這些平臺上報名。所以你可能會看到這樣的一個情況,在一個地區(qū),某一條散客線路,不管客人在哪個旅行社報名,都會流入到旅游分銷商那里,接受旅游供應(yīng)商的產(chǎn)品。
但是目前旅游產(chǎn)品分為短線、長線、出境,還有團(tuán)隊。之間還有交集,比較復(fù)雜。有時候直接是同一家旅行社擔(dān)任著旅游供應(yīng)商、分銷商的角色,直接旅行社-客人的模式。有時候,也會出現(xiàn)幾級代理。
是旅游景區(qū)與分銷商的中間橋梁,在電子票務(wù)交易環(huán)節(jié)中負(fù)責(zé)電子憑證的編碼、發(fā)碼、管理,訂單統(tǒng)計查詢等,是連接旅游景區(qū)與分銷商的公正、權(quán)威、可信的第三方服務(wù)云平臺。其主要特點(diǎn):
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攜程分銷是攜程開發(fā)的一款分享產(chǎn)品。
這個東西是攜程上線的“攜程微商”平臺,支持用戶個人開店,分銷攜程平臺的旅游產(chǎn)品,并獲取返利。與市面上主要的微店類產(chǎn)品一樣,攜程微店的開店門檻也極低,用戶只需要手機(jī)號和身份證號碼即可開通微店,并從攜程的商品庫中選品,然后各個社交渠道進(jìn)行分享和賺取傭金。
分銷的注意事項(xiàng):
首先,最重要的是你要有自己的粉絲,在好的產(chǎn)品前提下,一定要學(xué)會如何的在微信里有自己的粉絲。你可以讓你的朋友、同學(xué)加你,讓他們都稱為你的圈子里的一部分。你還可以通過微分銷系統(tǒng)線上活動進(jìn)行宣傳活動,可以在多種營銷活動里找到適合自己的一種吸粉推廣。
其次好質(zhì)量的產(chǎn)品是前提,也是銷售的保證。分銷的本質(zhì)是促成交易,交易的前提是挖掘消費(fèi)需求。沒有足夠優(yōu)秀的產(chǎn)品就無法打動客戶,這是最基本的要求。
旅行社的業(yè)務(wù)員,分成很多種類,有的專營大客戶的,有的專營直客業(yè)務(wù)的,有的專營同業(yè)業(yè)務(wù)的,一些大社分的更細(xì)。旅行社的業(yè)務(wù)員的主要工作就是:利用自己的專業(yè)知識,幫助客戶更好的篩選適合客戶自身實(shí)際需求的旅游產(chǎn)品,并且輔助游客辦理相關(guān)手續(xù)并回訪跟蹤游客體驗(yàn)的一種銷售工作。旅行社約見客戶技巧:
1、接觸客戶前要熟悉客戶的基本信息、一些關(guān)鍵信息、客戶的基本旅游需求,找到切入話題的一些機(jī)會。
2、要對行業(yè)知識,旅游產(chǎn)品和線路要爛熟于胸,做到知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝。并事先和客戶進(jìn)行預(yù)約,提高拜訪的成功率和效果。在這個環(huán)節(jié),旅游業(yè)務(wù)經(jīng)理最好有些悟性。
3、旅游業(yè)務(wù)員預(yù)約客戶主要有三種方式:電話預(yù)約:自我介紹,并介紹自己的公司;陳述打電話的目的引起潛在顧客的興趣;要求安排一次會面;克服對方各種推辭。信件預(yù)約法。通過第三方預(yù)約。
4、客戶接觸。注意第一印象很重要,開場白也很重要,不要扯出很多無關(guān)的話題。旅游業(yè)務(wù)員可以先雙手遞上名片,說明來意,向客戶介紹自己。接下來就可以簡單介紹公司及線路。
5、審視本次的商談主要的敘述重點(diǎn)是什么;商談的要點(diǎn)及優(yōu)先順序應(yīng)該事先確定;商談之前應(yīng)事先擬出客戶可能提出的問題,并做充分的研討應(yīng)對技巧;商談進(jìn)行時應(yīng)隨時注意客戶的反應(yīng),了解客戶的重點(diǎn);判斷簽約時機(jī)。
做個人旅游爺銷,必須有專業(yè)旅游證書,
由于從業(yè)人員越來越多,現(xiàn)在無論什么行業(yè)都是競爭很激烈,也都是十分需求客戶的。很多人都覺得,錢是越來越難賺了。但是,同樣的狀態(tài)下也仍有很多人做的風(fēng)生水起。
首先,你需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),能熟練的掌握旅游行業(yè)的基礎(chǔ)知識,體現(xiàn)你在旅游行業(yè)的專業(yè)性。這些知識不只是景點(diǎn)的相關(guān)信息,包括你們旅行社的業(yè)務(wù)知識也要確保完全掌握。
其次,可以在你朋友圈發(fā)一些你們旅行社的案例和特價旅游活動。這樣你的朋友都會知道你是做旅行社工作的,以后有旅游的需求自然會首先想到你。
再次,可以去一些論壇或旅游的網(wǎng)站評論擴(kuò)展你的朋友圈,交更多的朋友來擴(kuò)展你的客戶群。也要服務(wù)好你的每一位客戶,和他們互加微信,讓他們能記住你的優(yōu)點(diǎn),告訴他們:有什么相關(guān)咨詢的都可以來找你。
在我的角度來看就是先用你的專業(yè)和服務(wù)為切入點(diǎn),交更多的朋友。然后通過這些朋友開發(fā)成客戶,這樣的資金投入成本極低,非常適合剛?cè)肼毜呐笥?/p>
、拒絕廣撒網(wǎng),精準(zhǔn)布局鎖定目標(biāo)客戶
旅游地產(chǎn)項(xiàng)目的異地拓客要放眼全國,但是資源有限,必須根據(jù)項(xiàng)目定位和特點(diǎn)在空間、時間、人群的三個方面劃定范圍實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶。
1、空間:根據(jù)項(xiàng)目定位鎖定目標(biāo)區(qū)域與城市
在空間上鎖定異地拓客目標(biāo)范圍上,要根據(jù)項(xiàng)目定位、體量、所處位置來鎖定目標(biāo)區(qū)域,比如2013年山東的海濱旅游度假旗艦項(xiàng)目“碧桂園·十里金灘(現(xiàn)名濱海城,下同)”開盤“會戰(zhàn)”,需要面向全國推廣,因此定下了“1+6+3+N”的拓客布局。即以青島為據(jù)點(diǎn)(一個中心城市)覆蓋山東省內(nèi)6個輻射市及三個展廳(位于北京、上海、沈陽的3個旗艦展廳),全國眾兄弟樓盤發(fā)動為支撐的客戶收集布局。
碧桂園在廣東惠州的度假項(xiàng)目十里銀灘重點(diǎn)區(qū)域卻是由深圳拓展珠三角到廣東省,以及東北和香港兩個地區(qū)為主。
碧桂園海南旅游項(xiàng)目,碧桂園·椰城,主要區(qū)域鎖定在大西南和東北三省。而碧桂園超級旗艦海外度假項(xiàng)目森林城市,剛開始則鎖定國內(nèi)13個主要中心城市,以IEC展廳為據(jù)點(diǎn)進(jìn)行異地拓客。
2、時間:不同項(xiàng)目的最佳拓客時機(jī)不一樣
不同項(xiàng)目拓客的時機(jī)不一樣,比如北方濱海度假項(xiàng)目十里金灘,夏天5-10月是黃金時機(jī),碧桂園會在這段時間集中全集團(tuán)精英資源進(jìn)行營銷和拓客。但是南方的十里銀灘項(xiàng)目和海南島項(xiàng)目,冬天才是最佳拓客時機(jī)。
此外,不同時機(jī),目標(biāo)區(qū)域也會變化,比如初冬霧霾嚴(yán)重,海南項(xiàng)目主打霧霾重災(zāi)區(qū)華北,緊抓霧霾痛點(diǎn)拓客。隨著氣候變冷,重點(diǎn)變成東北地區(qū),南方溫暖更有吸引力。去年年初,碧桂園在北京新京報、重慶晨報、鄭州大河報、黑龍江省生活報等推出《全國人民請注意:碧桂園“送機(jī)票”免費(fèi)來海南過大年》新聞。
3、人群:旅游地產(chǎn)客戶的4類人群及其特征
鎖定了時間、空間,接下來還有鎖定目標(biāo)人群,購買旅游地產(chǎn)的客戶主要有4類人群:
①異地置業(yè)第一主力,即商務(wù)人士,比較關(guān)注性價比:
②異地養(yǎng)老者,40-60歲為主,比較關(guān)注健康配套和自然環(huán)境;
③投資型置業(yè)者,比較關(guān)注升值潛力和代租服務(wù);
④社會精英與各類名人,比較關(guān)注項(xiàng)目自然資源和配套。
不同類型的客戶購房動機(jī)不一樣,所處行業(yè)不一樣,衣食住行習(xí)慣不一樣,只有了解透徹,才能拓客時找到他們。
二、拓客執(zhí)行策略,碧桂園異地拓客8大絕招
在時間、空間、人群鎖定了客戶,具體拓客實(shí)踐中碧桂園是如何拓客的呢?
1、展廳、展點(diǎn)+房展會及其他展會+VR等新技術(shù)
旅游地產(chǎn)因?yàn)轫?xiàng)目距離遠(yuǎn),首先要解決的是客戶觸達(dá)問題,等客戶上門,只能坐以待斃,必須主動出擊,走出去。
(1)展廳、展點(diǎn)、IEC
碧桂園的主要度假項(xiàng)目都在其核心城市設(shè)置有城市展廳,比如十里銀灘的深圳旗艦展廳、哈爾濱展廳、香港展廳、世聯(lián)展廳等。十里金灘青島南京路展廳,以及森林城市遍布全國各大中心城市的IEC展廳。
展廳的作用是方便客戶到達(dá)了解,更重要的以展廳為據(jù)點(diǎn)進(jìn)行常規(guī)拓客,比如派單、陌拜、攔截等。對于沒有展廳的城市,碧桂園也會派銷售人員前去拓客,比如十里金灘對于項(xiàng)目周邊的城市青榮煙威(青島、榮成、煙臺、威海)以及濟(jì)南都會派銷售連隊去拓客,主動觸達(dá)客戶。
除展廳外,碧桂園還會在各大商圈設(shè)置臨時展點(diǎn),比如十里銀灘在深圳中心區(qū)購物中心益田假日廣場設(shè)置過臨時展廳,此外,開盤前十里銀灘還在碧桂園廣東的十一大項(xiàng)目內(nèi)設(shè)立展點(diǎn)巡展,共蓄客1485臺。
(2)房展會及其他展會
房展會是購房人群較為集中的場所和時間段,旅游地產(chǎn)應(yīng)該抓住機(jī)會,十里銀灘曾參加了深圳春季房交會、天津春季房交會、長沙發(fā)展會,并在展廳設(shè)計一些沙灘、帆船體驗(yàn),讓客戶如同身臨其境。除房展會,十里銀灘還參加了中國(杭州)第十一屆最佳人居環(huán)境展覽會、中國深圳國際家居裝飾展覽會等展會。
(3)直播、VR等新技術(shù)
即使有展廳也難以讓客戶體驗(yàn)項(xiàng)目,早期靠視頻和精美畫冊,十里銀灘邀請了湯唯拍攝視頻制作精美畫冊。微信時代,十里金灘又率先使用了微樓書、H5動畫樓書、360°全景看房等。去年森林城市項(xiàng)目,邀請村長李銳玩轉(zhuǎn)VR直播,利用新技術(shù)讓客戶便捷了解項(xiàng)目。
2、把賣房變成一場優(yōu)惠旅行
除了自己走出去,還要想辦法把客戶吸引到項(xiàng)目,最常見的就是把項(xiàng)目打包成旅游路線,提供旅行補(bǔ)貼吸引客戶到訪,和旅行機(jī)構(gòu)合作,讓其幫忙帶客。十里金灘曾舉辦過“萬人登島”旅行計劃。
碧桂園把森林城市包裝成新馬旅游團(tuán)的旅行路線,給予巨額補(bǔ)貼,基本上對每一個到訪的游客采用30%-35%的資金補(bǔ)貼,以保證每個月都有8000人來到售樓處。
3、造節(jié):大型節(jié)慶活動吸引客戶到訪
大型活動也是旅游地產(chǎn)常見吸引到訪的手段,最早是雅居樂清水灣制造的各種項(xiàng)目節(jié)日,啤酒節(jié)、風(fēng)箏節(jié)、椰子節(jié)等。碧桂園·十里金灘連續(xù)舉辦了好幾屆海灘國際狂歡節(jié),活動內(nèi)容豐富,甚至邀請歌星吉克雋逸助陣。
4、異地活動:大型活動與活動嫁接
項(xiàng)目現(xiàn)場活動吸引客戶數(shù)量有限,活動也要主動走進(jìn)客戶,去到各大城市舉辦活動進(jìn)行拓客。活動主要是兩種形式,自行舉辦與活動嫁接。
森林城市聯(lián)手德云社在北京連續(xù)舉辦三場相聲專場,在上海舉辦“綠光盛典”活動,不少客戶到場。此外,十里銀灘開盤前還在全國各大城市舉辦專場推介會。
除了自己舉辦活動,還可以于各類機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行活動嫁接,十里銀灘開盤前嫁接了沈陽國學(xué)講座活動、深圳飯店協(xié)會理事活動、深圳電子行業(yè)協(xié)會理事會活動等。
5、分銷體系:1000多家分銷商,平安幫忙來賣房
讓分銷商幫忙異地拓客也是碧桂園慣用的技巧,整合中介、代理、電商、旅行機(jī)構(gòu)、裝修機(jī)構(gòu)、移民機(jī)構(gòu)等各類渠道,建立強(qiáng)大的分銷網(wǎng)絡(luò)。
十里金灘項(xiàng)目曾有1000多家分銷商,覆蓋全國各地。2015年,11月30日,由碧桂園IEC主辦的“森林城市中國區(qū)分銷渠道啟動大會”,簽約上千家分銷代理。2016年7月6日,森林城市“掘金海外,賺翻新馬”千人分銷啟動大會召開。此外各區(qū)域還積極拓展自己的分銷商網(wǎng)絡(luò)。
碧桂園給分銷商的傭金點(diǎn)數(shù)非常高,且簽約的協(xié)議無罰則,代理商不存在簽約風(fēng)險,對分銷商吸引力度大,很容易壯大分銷商隊伍。
此外,平安入股碧桂園后,平安金融業(yè)務(wù)人員成為森林城市的銷售人員,中國最具影響力的房地產(chǎn)電商平臺之一平安好房成為其分銷平臺。
碧桂園除了廣泛的分銷商,其置業(yè)顧問也可以成為分銷商,自己發(fā)展下線分銷商和經(jīng)紀(jì)人。
6、全球700+兄弟項(xiàng)目聯(lián)動。帶客+業(yè)績?nèi)蝿?wù)攤派
碧桂園在全球都有700多個樓盤項(xiàng)目,有大量的異地業(yè)主資源,旅游項(xiàng)目充分挖掘這些兄弟項(xiàng)目的業(yè)主和客戶資源。簡單的讓兄弟項(xiàng)目幫忙群發(fā)短信,社區(qū)海報、橫幅、桁架宣傳,對現(xiàn)有活動進(jìn)行植入,或者舉辦業(yè)主專場推介會。重一點(diǎn),直接讓各個項(xiàng)目攤派帶客任務(wù)和銷售業(yè)績,700多項(xiàng)目幫忙旅游項(xiàng)目賣房,力量非同小可。
7、鳳凰通:超300萬業(yè)主+全民營銷幫賣房
除了700多個樓盤,碧桂園還有超過300萬的業(yè)主資源,非常方便對他們進(jìn)行營銷,挖掘出大量客戶。此外,這些人還可以通過碧桂園鳳凰通成為碧桂園的經(jīng)紀(jì)人,幫忙賣度假項(xiàng)目的房子,300多萬的業(yè)主經(jīng)紀(jì)人不可小覷,另外還有鳳凰通600萬全民經(jīng)紀(jì)人(和業(yè)主有重疊部分),經(jīng)紀(jì)人軍團(tuán)規(guī)模大到嚇人。
8、金融產(chǎn)品:送房寶——以利誘客
購買旅游地產(chǎn)的投資客不少,喜歡投資,碧桂園海南旅游項(xiàng)目珊瑚宮殿與匯聯(lián)金融合作,推出“送房寶”在內(nèi)的一系列投資理財基金產(chǎn)品。銷售員帶上這些新式“武器”去各個重點(diǎn)城市維護(hù)老業(yè)主,并拓展新客戶——無論是老業(yè)主還是新客戶,只要購買珊瑚宮殿的金融產(chǎn)品即可以以極低的費(fèi)用,甚至免費(fèi)登島旅游。
結(jié)語
金九銀十是旅游地產(chǎn)銷售的黃金時期,可以學(xué)習(xí)碧桂園進(jìn)行異地拓客,在空間、時間、人群范圍內(nèi)鎖定目標(biāo)客戶,再通過8大異地拓客絕招實(shí)現(xiàn)高效拓客,進(jìn)而抓住金九銀十的銷售黃金契機(jī)。
OTA:全稱是在線旅行社,中文翻譯是“在線旅行社”,是在線酒店、旅游、票務(wù)等預(yù)訂系統(tǒng)平臺的總稱。目前的在線酒店行業(yè)平臺主要分為三大陣營:攜程部、美團(tuán)部、飛豬部。那么景區(qū)該如何選擇那些平臺進(jìn)行對接呢?下面我來給大家詳細(xì)介紹一下各平臺的優(yōu)劣勢!
攜程部:指以攜程為首的眾多OTA平臺,是攜程、去哪兒、途牛、的統(tǒng)稱,持有國內(nèi)大部分中高端酒店旅游業(yè)。毫無疑問,國內(nèi)行業(yè)的領(lǐng)頭羊,在其平臺上設(shè)計了酒店、度假、票務(wù)、旅游等領(lǐng)域,一直有意打造旅游住宿一站式服務(wù)。平臺資金實(shí)力雄厚,酒店合作也相當(dāng)強(qiáng)硬。大多附屬于平臺,利用大數(shù)據(jù)和分銷策略專門從事相關(guān)業(yè)務(wù),并日益向國際化方向發(fā)展。攜程依然是很多OTA的最佳選擇。
美團(tuán)部:美團(tuán)從外賣行業(yè)起步,也有電影、團(tuán)購等業(yè)務(wù)。主要從事中低端酒店的線上業(yè)務(wù)。因?yàn)橛脩舳?,在線酒店行業(yè)的市場份額僅次于攜程,是攜程最大的競爭對手。作為一個后起之秀的OTA平臺,主要利用自身平臺強(qiáng)大的流量門戶和多年的app移動終端忠實(shí)用戶。美團(tuán)主要從經(jīng)濟(jì)低星級市場進(jìn)口。目前短板是高星級酒店實(shí)力嚴(yán)重不足,但在交通市場競爭中也有相當(dāng)?shù)母偁巸?yōu)勢。但是相對于其他平臺,還是有一些不成熟的平臺,對代理的限制比較大,但也是OTA酒店旅游分銷的重要渠道。
飛豬系:一個綜合性的旅游在線交易服務(wù)平臺,為用戶提供機(jī)票、酒店、旅游線路等商品。飛豬最大的特點(diǎn)是沿用阿里巴巴的平臺模式,但平臺運(yùn)營相對寬松,主營業(yè)務(wù)是機(jī)票。相比攜程,酒店的網(wǎng)上預(yù)訂市場份額還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。也被稱為“酒店旅游行業(yè)的淘寶”,直遵循淘寶平臺模式,讓商家面對消費(fèi)者。然而,目前國內(nèi)直接挖掘酒店業(yè)務(wù)是平臺的一個相當(dāng)大的缺陷。也在大力整治不合規(guī)的搬家代理商。相信未來會越來越規(guī)范。
另外,OTA平臺和酒店旅游之間還有第三方代理,合作獲得更低的價格,然后通過漲價的方式在OTA平臺上銷售,賺取差價。因?yàn)榇頃丫频甑膾炫菩畔⑼瑫r放在多個平臺和渠道上,會顯著提高酒店的入住率。在這些平臺的支持下,代理商和酒店擁有了源源不斷的客戶。
OTA行業(yè)優(yōu)秀的平臺不多。景區(qū)對接OTA的早期,基本都是同城藝龍和攜程。但攜程通過融資、并購、持股等方式合并了市場上的大部分平臺,現(xiàn)在形成了我們所說的“攜程部”。隨著美團(tuán)點(diǎn)評、阿里旅行的興起,國內(nèi)OTA市場形成了“美團(tuán)部”、“阿里部”、“攜程部”三方局面。此外,驢媽、馬蜂窩、途牛、等平臺也在不斷涌入國內(nèi)市場。包括近幾年比較熱門的民宿行業(yè),細(xì)分領(lǐng)域的OTA也在興起,景區(qū)對接OTA平臺不僅提升自身知名度,還可以帶來額外營收。
第三方代理是完全正規(guī)合法的。我們直接與攜程、美團(tuán)、飛豬等平臺簽訂正式代理合同。如果不符合規(guī)定,不會交給口碑差的第三方代理,OTA平臺也不會開放供應(yīng)商端口。為了提高業(yè)績,獲得更多的資源,OTA平臺必須有第三方的人來做這件事。而且代理商和景區(qū)屬于合作關(guān)系,和OTA平臺也有合作關(guān)系,并且簽訂了正式協(xié)議,所以非常合法合規(guī)。
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