用人理念 人人是人才 賽馬不相馬 你能夠翻多大跟頭,給你搭建多大舞臺 肖金亭:一雙“問題眼”緣于一顆“創(chuàng)新心” 洗衣機事業(yè)部2001屆大學生肖金亭。在車間實習過程中,他發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)全塑一體桶洗衣機時安裝軸承座的桶體效率非常低。原來,在軸承座壓裝夾具上有三道支撐桶體的固定板,這種桶體只能剛剛卡住邊兒。操作工在放桶體時需要非常小心、慢慢地放,有時候甚至還需要調(diào)整兩、三次,極大制約了生產(chǎn)效率的提高。 經(jīng)過觀察測量,肖金亭向分廠提出了建議:改進壓裝夾具,把支撐桶體的固定板加寬。這條建議一提上去便得到了技術(shù)部門的認可:此建議可行。建議采納后,極大地提高了操作速度和質(zhì)量。 看到自己的合理化建議被采納,肖金亭可高興了:“以前上企業(yè)文化培訓課的時候,覺得‘創(chuàng)新’太難了,可在生產(chǎn)線上,我發(fā)現(xiàn)員工們的小創(chuàng)新、小發(fā)明比比皆是,通過這次創(chuàng)新讓我真正理解了海爾‘創(chuàng)新’的含義,只要在工作中有一雙‘問題眼’,認真體會研究,就一定能找到解決問題的創(chuàng)新方法?!? 質(zhì)量理念 優(yōu)秀的產(chǎn)品是 優(yōu)秀的人干出來的 巴基斯坦海爾員工斯德瓦特·猶拉:一枚不合格螺絲釘讓我領(lǐng)悟了海爾的理念 在接受完系統(tǒng)的產(chǎn)品知識培訓后,巴基斯坦海爾人開始走進洗衣機事業(yè)部生產(chǎn)車間實習。 剛剛走進生產(chǎn)現(xiàn)場的巴基斯坦海爾人斯德瓦特·猶拉對洗衣機組裝工藝及操作非常感興趣,而且學得非常認真、非??臁_@不,在師傅的現(xiàn)場指導(dǎo)下,猶拉已經(jīng)可以非常規(guī)范地用汽槍上螺絲釘,看著猶拉操作那么嫻熟,指導(dǎo)師傅們都對他滿意得點頭。忽然,猶拉停下了操作,他把手中的一枚螺絲釘拿給師傅看:“這枚螺絲釘是不合格的,不能用!如果用上了,一定會影響產(chǎn)品的質(zhì)量!”猶拉非常認真地說。 原來,猶拉在剛來總部接受企業(yè)文化和產(chǎn)品質(zhì)量培訓中,對師傅講的“任何有缺陷的產(chǎn)品都是廢品,譬如一枚不合格的螺絲釘就會影響產(chǎn)品的質(zhì)量”印象特別深?,F(xiàn)在,在緊固螺釘工位實習的猶拉不僅操作到位,而且還認真地對手中的每一枚螺絲釘進行自檢。 “經(jīng)過這幾天的現(xiàn)場實習,我發(fā)現(xiàn)這兒每個員工都在按最高的質(zhì)量標準來工作,上道工序有問題決不放到下一道工序!通過這枚不合格螺絲釘,我也更深領(lǐng)悟了海爾的理念:精細化、零缺陷。有缺陷的產(chǎn)品就是廢品?;匕突固购?,我們一定把海爾這么好的做法帶回去,讓每個人都這樣來做,生產(chǎn)出和總部一樣高質(zhì)量的產(chǎn)品來,因為這就是標準!”手拿那枚不合格螺絲釘?shù)莫q拉深有感觸地說。 高標準、精細化、零缺陷 有缺陷的產(chǎn)品就是廢品 砸冰箱砸出質(zhì)量意識 砸冰箱出名牌。1985年,76臺“瑞雪”牌冰箱經(jīng)檢驗不合格,張瑞敏命令責任者當眾砸毀了這些不合格冰箱。這一錘,砸醒了職工的質(zhì)量意識,更加堅定了張瑞敏提出的“名牌戰(zhàn)略”的發(fā)展道路,不論過去、現(xiàn)在還是未來,質(zhì)量都將是海爾生存之本。 品牌理念 國門之內(nèi)無名牌 如果在國內(nèi)市場做得很好,不進入國際市場,那么優(yōu)勢也是暫時的。 資本是船 品牌是帆 企業(yè)是人 文化是魂 國門之內(nèi)無名牌 海爾在美國設(shè)廠的時候,有人在媒體上發(fā)表一篇文章,題目叫《提醒張瑞敏》,上面說:別的企業(yè)到美國投資都不成功,海爾去了也很難成功。這個提醒,應(yīng)該說是善意的。但對海爾來講,為什么還要美國去?美國的勞動力很貴,每個小時至少要10美金,這還是沒有任何技術(shù)的工人報酬 ,比國內(nèi)要高得多。但是為什么還是要去?加入WTO,必須要這么做。 有人會說:“中國是世界的工廠,美國人都跑到中國來設(shè)廠,海爾反而跑到美國去?”這是兩個概念:因為外國跨國公司來設(shè)廠,他缺乏的是中國的市場資源和中國廉價的勞動力,其它的什么也不缺。但對中國企業(yè)來講,除了廉價的勞動力,你一無所有。資金和技術(shù)都無法和他們抗衡。如果你等待在這,他們到中國來設(shè)廠,有一天他把在中國的優(yōu)勢也占全了,包括廉價的原材料和人力資源。你就什么都不是。你連中國也站不住腳。所以,海爾去美國是一種逆向思維,一定在美國市場獲取海爾所沒有的、先進的技術(shù)和資金。海爾也可以在當?shù)厣鲜校酝ㄟ^本土化,可以使品牌在每一個地方都會有競爭力。這就是海爾形成本土化的品牌,海爾不受制于人。 服務(wù)理念 海爾人就是要創(chuàng)造感動 就這樣被你感動 2002年6月22日,國際培訓中心在接待山東明德學習型組織研究所副所長金鋒給青島市學習型組織研習班學員講課的工作中,服務(wù)員劉瑞標在幫助客人上網(wǎng)時,發(fā)現(xiàn)金先生的電腦屏幕上有很多污漬。小劉找來酒精和軟棉,給客人送到房間,但客人剛好出去了。因服務(wù)員未經(jīng)客人允許是不可以隨便動客人東西的,小劉便把酒精和軟棉放到電腦旁邊并留言: “先生您好!剛才幫您調(diào)電腦的時候發(fā)現(xiàn)屏幕上有點污漬,想到您可能是外出沒帶擦拭的用具,這是我特意為您準備的酒精和軟棉,您先用軟棉醮酒精擦一遍,然后用干軟棉擦干……” 整個過程非常詳細。客人回到房間看到留言,既驚喜又感動,忙打開隨身攜帶的錄像機把這一切記錄了下來??腿舜稳照业浇?jīng)理說:“我到過全國各地講學,第一次遇到像海爾這樣的超值服務(wù)。我會把這件事列入我的教材?!? 用戶永遠是對的 三次上門心不煩 海爾社區(qū)服務(wù)美名傳 家住重慶市競地城市花園的祖文霞女士最近聽說海爾社區(qū)服務(wù)站在小區(qū)落戶了,便抱著試試看的心情給小區(qū)物業(yè)打了個電話,要對家中1999年買的兩套空調(diào)進行維護保養(yǎng)。哪知剛放下電話不到十分鐘,服務(wù)人員就上門了,令祖女士驚訝不已。然而就在工作人員剛把空調(diào)部件打開時,祖女士家的門鈴就響了。原來是祖女士的一位好友帶著一家人來做客??粗鴿M滿一屋子人,祖女士面露難色,猶豫再三小心翼翼地對工作人員說:“能不能暫且停止下次再來?”服務(wù)人員二話沒說,帶著微笑收拾工具退了出來。 第二天,當祖女士再次打電話時,和上次一樣,服務(wù)人員又在十分鐘內(nèi)就登門了,然而這次正當保養(yǎng)工作接近尾聲時,祖女士家的電話突響,接起一聽,是公司電話,上司要求祖女士立即回公司處理事情。怎么辦?當祖女士再次為難地表達歉意時,服務(wù)人員像上次一樣,依然面帶微笑悄然退出。 一周后,當祖女士第三次打電話時,服務(wù)人員再次登門,這一次進行得順順當當,而且服務(wù)人員的熱情不減,工作仔細周到。當祖女士送走服務(wù)人員,回頭看著煥然一新的空調(diào)時,禁不住感慨萬千。而海爾服務(wù)人員保養(yǎng)空調(diào)三次登門的事跡也在競地城市花園以及周邊居民小區(qū)流傳開來。 您的滿意就是我們的工作標準 “孫悟空”的一碗長壽面 2001年,一位加拿大設(shè)計師為海爾山莊二期的別墅設(shè)計造型,因此住在了山莊內(nèi)。每天他都會到餐廳來用餐,時間久了,我們都知道他有一個有趣的中國名字“孫悟空”(他非常喜歡中國文學《西游記》并崇拜孫悟空)。 “孫悟空”每天都來用餐,他總是彬彬有禮,并用并不流利的漢語向我們致謝。 這天,他和往常一樣,與妻子以及朋友來餐廳用餐,無意中,他的妻子說出今天是他四十五歲生日,服務(wù)員立即把這一信息反饋給了主管,并通知后灶為他煮了一碗長壽面。當服務(wù)員把這碗面端到“孫悟空”面前時,他驚訝地看著服務(wù)員,滿臉的茫然。服務(wù)員看出了他的心思,忙解釋道:“在中國有一個傳統(tǒng)的說法,過生日要吃一碗長壽面,因為這面是長長的,祝您長壽;同時這面是熱氣騰騰的,祝您事業(yè)蒸蒸日上;里面的荷包蛋是圓圓的,祝您全家和和美美、團團圓圓,最后祝您一生平安,生日快樂!”服務(wù)員一口氣說了一堆祝福的話,這時他的翻譯解釋了中國這一傳統(tǒng)面的含義,“孫悟空”這才明白了,他看著服務(wù)員,眼神中有驚、有喜,笑中含著淚,他操著不太流利的中國話深深地說了一句“謝謝”! 作為主人,我們從他那滿含熱淚的雙眼中,讀到了一位在異鄉(xiāng)的朋友在中國感到的溫暖與關(guān)愛! 對內(nèi)是“一票到底”的流程 對外是“一站到位”的服務(wù) 外國客商來海爾談判,存有重要資料的行李在酒店丟失,客人心急如焚; 酒店怕影響聲譽,以各種理由阻撓報警,追查行李工作遇到阻礙; 外國客商情緒激動,如果找不到行李談判無法進行。 關(guān)鍵時刻,禮賓車隊駕駛員程福熙挺身而出,局面峰回路轉(zhuǎn)—— 程福熙:勝過“福爾摩斯”的海爾駕駛員 2001年2月16日,禮賓車隊司機程福熙接到海外推的一份定單:到本市某一五星級大酒店接兩位澳大利亞客商和一位新加坡客商來海爾參加非常重要的談判。 當程師傅準時驅(qū)車到達酒店時, 卻發(fā)現(xiàn)出了意外:客商寄存在酒店前臺的行李不見了!內(nèi)有客商的護照、當天下午的機票及此次談判的資料等,心急如焚的客商急得在前臺大廳里團團轉(zhuǎn)。 程師傅獲知此情況后,一面安慰著客商的情緒,一面想著如何追查行李的方案。 關(guān)鍵的問題只有一個:誰拿走了行李! 程師傅打量著酒店的四周。突然間,酒店前臺的行李存放臺賬引起了程師傅的注意,何不從這里尋找突破口呢?經(jīng)過進一步追查,程師傅發(fā)現(xiàn):在客商寄存行李期間只有兩位意大利客人取過物品,按此推測行李有可能被意大利客人拿走了。程師傅隨后撥通了意大利客人登記的聯(lián)通手機號,但手機已關(guān)機,而且除此之外沒有任何別的聯(lián)系方式。 失望的客商提出:如果找不回行李,無法進行談判。與此同時,酒店方面怕影響聲譽,以各種理由阻撓事態(tài)的擴大。程師傅向酒店服務(wù)員索要行李牌作為憑證時,服務(wù)員以找不到、丟失為由拒絕給付,在程師傅的一再堅持下,服務(wù)員才極不情愿地從口袋中拿出。當程師傅要求撥打110報警時, 酒店卻以打不出外線為由拒絕。程師傅果斷地掏出自己的手機撥打了110報警。 110民警在接到報警后5分鐘趕到了現(xiàn)場,程師傅向民警講述了事情的原委后,提出一個新思路:與北京聯(lián)通總部取得聯(lián)系,調(diào)出意大利客人在中國的通話記錄,從而查找他們?nèi)ハ颉?10民警十分贊成并立即實施這一方案。 這一方案果然有了效果。通過這個辦法,找到了北京聯(lián)通的總部,通過總部,了解到意大利客人確實定于今天上午前往諸城某單位洽談生意。110民警立即與諸城方面取得聯(lián)系,果然有此事,而客人此時還未到諸城。通過諸城方面的聯(lián)系,陪同意大利客人的中方代表在路上停下車,打開后備廂一看,果然多了行李。而此時,110民警已經(jīng)飛馳在趕往諸城的路上! …… 下午2:30分,公安民警將行李送到了客商的手里。原來正如程師傅推測的一樣,酒店的服務(wù)生裝錯了行李,被意大利客人帶到了諸城! 談判非常成功!結(jié)束談判后在前往機場的途中,客商激動地說:“從一位普通的海爾駕駛員身上我看到了海爾人的高素質(zhì)。我們初次來到中國,這件事情本來給我們留下了很壞的印象,但程師傅的行為讓我們對中國之行留下了深刻而又難忘的回憶!” 一站到位式服務(wù) 讓您處處感受家的方便! 2002年1月7日,海爾集團出訪人員到日本考察,國旅人員從飛機協(xié)調(diào)、機票購買和青島送接機、日本接送機、商務(wù)訪問的陪同協(xié)調(diào)服務(wù),都能全程跟上。2002年1月11日,海爾集團出訪人員從日本回國,由于天公不做美,天氣能見度差,青島機場盲降導(dǎo)航系統(tǒng)拆除不能正常使用,飛機被迫返航日本。日航因天氣而非飛機故障原因,拒絕乘機人員的食宿及返程安排。旅游產(chǎn)業(yè)事業(yè)部接到飛機返航受阻的信息后,解決問題的重擔落到劉勇肩上。在國內(nèi)解決這樣的事兒對劉勇來說是小菜一碟,但來解決跨國之間的這等事兒,劉勇可是大姑娘上轎——頭一回兒。但他沒退縮,幾經(jīng)周折劉勇與青島全日空取得了聯(lián)系,了解時間的變化情況,不巧的是支店長不在青島,因青島與大阪全日空屬于兩個公司,協(xié)調(diào)困難。經(jīng)多方溝通,終于說動了青島全日空的工作人員,取得了支持。青島全日空支店客運經(jīng)理根據(jù)我們的要求馬上進行聯(lián)系,經(jīng)與大阪全日空支店協(xié)商后,迅速到機場與我方人員聯(lián)系上,當機場工作人員將電話交到出訪人員手里時,大家感到既驚奇又興奮。就這樣我方人員的食宿得到了較好的安排,并及時乘機返回,避免了不必要的損失。 由于連續(xù)大霧飛機只能經(jīng)上海再回青,地面上劉勇又多方聯(lián)系,保證了出行人員順利回青。同時又與車隊聯(lián)系青島的接機準備,當出訪人員坐上潔凈的禮賓車隊班車,大家由衷地感到了家一樣的方便和親切。 劉勇的這種服務(wù)可以稱為“一站到位式服務(wù)”,即只找一個SBU就可解決用戶全部需求的服務(wù)。它實行的是一票到底的流程,即為完成一個定單,由一個SBU從始到終的全過程的流程整合。這正是目前我們所需求的SBU對外部用戶和內(nèi)部用戶的做法:即每個SBU都是一個自主創(chuàng)新的終端,為完成自己的市場目標,必須對外部的用戶進行一站到位式的服務(wù),對內(nèi)部的用戶實行一票到底的流程。
有一點點影響。
不是很強烈,不要擔心。
只要申請日本留學拒簽的原因不是造假,有犯罪記錄,有移民傾向的話,基本上工作簽證會重新審核而只把上次拒簽當成一種過去時看待。
經(jīng)濟危機,只要是人才,簽證都容易下。
被拒簽的話可以馬上重新申請。
不過最好把你原來的改動一下。。仔細找找到底是什么問題才被拒簽的。
簽證流程:
1、遞交有效的護照。
2、遞交與申請事由相關(guān)的各種證件,例如有關(guān)自己出生、婚姻狀況、學歷、工作經(jīng)歷等的證明。
3、填寫并遞交簽證申請表格。簽證不同,表格也不同,多數(shù)要用外文填寫、同時提供本人照片。
4、前往國駐該國大使館或領(lǐng)事館官員會見。有的國家規(guī)定,凡移民申請者必須面談后,才能決定;也有的國家規(guī)定,申請非移民簽證也必須面談。
5、大使館或者領(lǐng)事館,將填妥的各種簽證申請表格和必要的證明材料,呈報國內(nèi)主管部屬門審查批準。有少數(shù)國家的使領(lǐng)館有權(quán)直接發(fā)給簽證,但仍須轉(zhuǎn)報國內(nèi)備案。
6、前往國家的主管部門進行必要的審核后,將審批意見通知駐該國使領(lǐng)館。如果同意,即發(fā)給簽證。如果拒絕,也會通知申請者。(對于拒簽,使領(lǐng)館方面也是不退簽證費的)
7、繳納簽證費用。一般來說,遞交簽證申請的時候就要先繳納費用,也有個別國家是簽證申請成功的時候才收取費用。一般而言,移民簽證費用略高,非移民簽證費用略低。也有些國家和地區(qū)的簽證是免費的。
沒有影響。日本是反簽證,所以你被拒簽還是停留在申請在留資格階段,在護照上沒有任何體現(xiàn)的信息,至于申請信息使館之間不是互通有無的,所以放心吧。祝運!
只能根據(jù)被拒簽的理由尋找對應(yīng)的辦法解決。
如何順利拿到簽證:
1、有穩(wěn)定正規(guī)的工作和收入
2、豐富的財產(chǎn)證明(車、房、對賬單)和個人納稅證明
3、電話回訪和提交資料一致
4、不隱瞞任何不良記錄
5、提供真實有效的材料
需要注意的是簽證的結(jié)果在表達上會分別用A、B、C表示。
A表示:出簽
B表示:終止
C表示:拒否(拒簽)
從現(xiàn)在的情況來看,簽證簽不出以終止為多,拒簽很少。
半年以上。最好了解下拒簽?zāi)愕睦碛?,日本簽證在資料真實且符合要求的情況下很少拒簽的,一旦被拒簽,確實會影響下次簽證,主要體現(xiàn)在如果沒有過硬的資料,會幫申請人代理送簽的旅行社就少了,某寶上的店鋪看到申請人有被拒的記錄直接告訴你不能簽的很多,大都是怕給自己店鋪出簽率抹黑。因為如果申請人不清楚拒簽原因,下次提交一樣的資料一定還是被拒簽的。
溫馨提示:
先要知道拒簽的理由,如果拒簽的理由不充分可以做申訴,如果拒簽的理由一時半會補不出來等補齊了就可以再次申請。
日本簽證被拒簽的話,還是可以申請旅游簽證的,不過通過率較低。日本簽證被拒須知:
1、赴日本旅游簽證申請人所持護照非真實且有效的。
2、簽證申請人在申請書上填寫的內(nèi)容并不真實。
3、曾涉及毒品,大麻,興奮劑,賣淫等犯罪活動的赴日本旅游簽證申請人。
4、曾被判一年以上徒刑的。
5、在日非法滯留被強制遣返后未滿不準入境年限的。
6、赴日目的與入國管理法中關(guān)于入境許可的相關(guān)法令不相符的。
7、赴日目的與入國管理法規(guī)中規(guī)定的“被許可之活動”不相符的。
8、被認為入境后可能進行損害日本國利益或公共利益之活動的。
簽證流程:
1、遞交有效的護照。
2、遞交與申請事由相關(guān)的各種證件,例如有關(guān)自己出生、婚姻狀況、學歷、工作經(jīng)歷等的證明。
3、填寫并遞交簽證申請表格。簽證不同,表格也不同,多數(shù)要用外文填寫、同時提供本人照片。
4、前往國駐該國大使館或領(lǐng)事館官員會見。有的國家規(guī)定,凡移民申請者必須面談后,才能決定;也有的國家規(guī)定,申請非移民簽證也必須面談。
5、大使館或者領(lǐng)事館,將填妥的各種簽證申請表格和必要的證明材料,呈報國內(nèi)主管部屬門審查批準。有少數(shù)國家的使領(lǐng)館有權(quán)直接發(fā)給簽證,但仍須轉(zhuǎn)報國內(nèi)備案。
6、前往國家的主管部門進行必要的審核后,將審批意見通知駐該國使領(lǐng)館。如果同意,即發(fā)給簽證。如果拒絕,也會通知申請者。(對于拒簽,使領(lǐng)館方面也是不退簽證費的)
7、繳納簽證費用。一般來說,遞交簽證申請的時候就要先繳納費用,也有個別國家是簽證申請成功的時候才收取費用。一般而言,移民簽證費用略高,非移民簽證費用略低。也有些國家和地區(qū)的簽證是免費的。
半年以上。最好了解下拒簽?zāi)愕睦碛?,日本簽證在資料真實且符合要求的情況下很少拒簽的,一旦被拒簽,確實會影響下次簽證,主要體現(xiàn)在如果沒有過硬的資料,會幫申請人代理送簽的旅行社就少了,某寶上的店鋪看到申請人有被拒的記錄直接告訴你不能簽的很多,大都是怕給自己店鋪出簽率抹黑。因為如果申請人不清楚拒簽原因,下次提交一樣的資料一定還是被拒簽的。垍頭條萊
溫馨提示:頭條萊垍
先要知道拒簽的理由,如果拒簽的理由不充分可以做申訴,如果拒簽的理由一時半會補不出來等補齊了就可以再次申請。萊垍頭條
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請在一個月內(nèi)通知我們,我們會及時刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學習鳥. 頁面生成時間:2.313秒